质量月知识竞赛活动方案

“质量月”活动知识竞赛题库

零缺陷篇：

1、“零缺陷”起源于什么时候，核心是什么？

“零缺陷”的概念起源于1961年，它的核心理念就是“第一次就把事情做对”

2、零缺陷演变共分为几个阶段，分别是什么？

零缺陷演变分为4个阶段，分别是探索期、形成期、发展期和成熟期。

3、推动零缺陷思想发展的因素有哪些?

正式克劳士比的独特经历，使他有机会从以下不同的角度去感受、体察和思考组织的本质，推动零缺陷思想发展，得益于他：医生的角度；店员的感悟；项目的实践；高层的承诺；企业家的精神。

4、ZD项目像一阵风吹过之后就过去了，为什么？

因为“零缺陷”并不是项目，而是理念，强调“一次做对”，“零缺陷”失败的真正原因在于很多管理者都认为他们的责任就是向大家宣布这一项目，而不是让公司的工作标准发生变化。

5、希望大家做到完美是否合理？

人不可以十全十美，但是工作却可以做到“零缺陷”，这是因为所有的工作都是一个过程，是由不同的业务和关系组成，只要了解了整个过程，我们就能很好的推进这一过程，把工作做正确。

6、是否完美的工作需要花费的时间更多？

不是，第一次就将事情做正确并不会花更多的时间，反而如果第一次没有做正确，重做、修修补补所花费的时间、精力和金钱会更多。

7、企业推行零缺陷需要做些什么？

一是企业的高层领导接受质量管理理念的熏陶；二是对员工和供应商进行培训或光盘交互式学习，使所有人都熟悉质量管理的哲学；三是将第一次就把事情做对形成制度；四是供应商必须参加到质量文化的变革当中来。

8、工作包含那两方面的内容，分别指的是什么？

工作包含两个方面的内容业务和关系，业务是做事，关系指的是做人，满足需要的方式指的就是做人和做事的方式。

9、企业卓越的表现是什么，包含的内容有哪些？

所谓卓越表现，就是把正确的事情做正确。它包含两个方面正确的事和正确做事；涉及两个方面的管理关系管理和业务管理，关系管理的焦点在于诚信和信誉，业务管理的要点在于获得效率。 10、克劳士比先生认为的企业难以取得成功的原因指的是什么？

知识竞赛活动方案

一、 活动目的：

为提高公司的竞争实力，营造人人争学先进、人人争当明星的良好工作氛围，充分发挥赏识效能，进一步激发员工工作热情和最大限度发挥员工潜能，营造“工作+学习”的氛围，经地区研究决定，拟定举办“主题”知识竞赛活动。

二、活动主题、时间、活动地点

1、活动主题：

2、活动时间：

3、活动地点：

三、参加人员范围、分组：

1、全体员工均可参加

2、分组安排：比赛共有4支参赛队参加，每支参赛队3名选手，每队要有自己的队名和口号。

四、活动形式：

由各片区、各部门将参加比赛的3名选手名单报于**处

五、比赛环节：

此次比赛分为五个环节，参赛各队的基础分为100分。

（一）形象展示

形式：采用表演方式，在三分钟内展示各代表队形象。

要求：1、各代表队服装统一，突出团队精神。

2、展示内容包括：参赛口号、部门设计牌。

（二）热身第一站

形式：选择题、填空题——即必答题：必答题环节分为个人必答题和小组限时答题两个环节。

个人必答题：每队的每位参赛选手都必须回答一道必答题，每队共回答三道题目；每位选手答题时，其他选手不得提醒或补充，否则给与警告或取消回答此题的资格；主持人宣布开始以后，各队选手作答。限时30秒，回答声音清晰洪亮，选手必须站立回答问题，结束答题后要说回答完毕，答对一题加10分，答错不扣分。

限时答题：各队推选一名队员在一分钟之内，以答对题目的多少来计分。如:答对5题得50分。若在答题的过程中，出现不能回答的题目可以对主持人说“过”，并继续回答下面的题目。）

（三）摩拳擦掌--第二站

形式：选择题——抢答题：此环节各队均可以抢答，当主持人念完题目后宣布开始后队方可抢答，提前抢答的队伍取消回答本题的资格，由其他队伍继续抢答；每队必须由一位队员回答，其他队员不得补充，否则视为无效；答题选手必须站立回答问题， 答对一题加10分，答错一题扣10分。（共20道题）

质量月活动计划及方案

一、活动背景与目的

随着市场竞争的日益激烈，产品质量已成为企业生存和发展的关键。为了提高全体员工的质量意识，加强质量管理，提升产品和服务质量，公司决定开展“质量月”活动。通过本次活动，旨在营造全员关注质量、全员参与质量管理的良好氛围，推动公司质量管理水平的全面提升。

二、活动主题

“质量为本，创新为魂”——以质量为核心，创新为动力，共同打造企业核心竞争力。

三、活动时间

本年度的“质量月”活动定于X月X日至X月X日，为期一个月。

四、活动内容

1. 质量知识培训：邀请质量管理专家进行系列讲座，普及质量管理知识，提升员工的质量意识。

2. 质量案例分享：组织员工分享在质量管理中的成功案例和经验教训，相互学习，共同进步。

3. 质量竞赛活动：开展质量知识竞赛、质量改进提案竞赛等，激发员工参与质量管理的热情。

4. 质量检查与改进：对生产流程、产品进行严格检查，发现问题及时整改，持续优化质量管理体系。

5. 客户满意度调查：通过问卷调查、访谈等方式，收集客户对产品和服务的反馈，了解客户需求，提升客户满意度。

五、组织机构 成立“质量月”活动领导小组，由公司高层领导担任组长，相关部门负责人为成员，负责活动的策划、组织和实施。

六、活动宣传

1. 利用公司内部网站、公告板、邮件等渠道，广泛宣传“质量月”活动的目的、内容和要求。

2. 制作宣传海报，张贴在公司显眼位置，营造浓厚的活动氛围。

3. 通过公司微信公众号、微博等社交媒体平台，发布活动动态，扩大活动影响力。

七、活动预算

根据活动内容，制定详细的预算计划，包括培训费用、竞赛奖金、宣传费用等，确保活动顺利进行。

八、效果评估

活动结束后，组织效果评估会议，总结活动经验，分析存在的问题，提出改进措施，为下一次“质量月”活动提供参考。

九、结束语

通过本次“质量月”活动，我们期望能够进一步强化全体员工的质量意识，提升公司的质量管理水平，为客户提供更优质的产品和服务。让我们携手共进，以质量为基石，创新为动力，共同推动公司持续健康发展。

质量知识竞赛活动方案

一、活动背景及活动目的:

为了响应和贯彻公司“****质量提升活动”，推动质量提升的新高潮，全员参与品质活动，在公司的支持下，特组织本次质量知识竞赛。

二、参与人员：

1.*****公司各部门，每个部门3个人参加（允许低于3人），分别是：产品研发组、采购销售组、质量组、一变一组、一变二组、二变一组、二变二组、热处理组、刀具工艺组、生产管理组共计10只队伍，各队伍人员由部门推荐或评选产生。

2.主持人：**

3.统计：****

4.现场拍照、纪律组织：****

5.PPT竞赛试题放映：***

6.活动后宣传稿：***

7.现场统筹、协助：工会人员

8.专家评审团：****（负责答案的评估确认）

9.观众：各部门派遣5-8名人员参与，提前提交参与名单。

10.特别邀请：

11活动准备：十线抢答器、话筒、音响、抢答台

活动策划： ****

三、活动准备及要求： 1、质量部联合企划部负责活动现场的布置，奖品（激励）的准备。

2、各部门长及质量部负责人负责各部门成员的通知提交详细人员名单和活动前的确认。

3、、参赛人员在活动开始前15分钟进场抽签（乒乓球编号）获取小组的代码（1-10）对号入座，观众在活动开始前20分钟到场并进行签到工作。

三、活动地点：

职工之家

四、活动时间

2018年8月18日下午2点-5点

五、竞赛题型及答题方式

竞赛题目采取PPT模式放映，必答题和抢答题全部出自质量知识手册，质量文化，加分题源自系统过程质量知识，主要在于拓展质量思维，员工参与题主要涉及汽车行业的基础知识和常识。

题型1：必答题（指定小组作答，其他小组不得答题）

抢答题（由各小组依据抢答器提示，抢到作答）

加分题（由各小组依据抢答器提示，抢到作答）

观众题（由观众举手，主持人界定观众答题）

题型2：选择题、判断题、填空题、简答题

六、活动内容

1.张总讲话：

贯彻活动主题和质量活动相关要求，宣布活动开始等。