保险营销练习题

保险营销练习题

保险营销学练习题 一、 单选题

1、效用是指产品满足人们( B)的能力。

A、需要 B、需求 C、欲望 D、价值 2、保险市场营销管理的实质是(A)。

A、需求管理 B、市场管理 C、销售管理 D、产品管理 3、(D)是采取减缓性的措施。

A、负需求 B、无需求 C、下降需求 D、过度需求 4、现代企业市场竞争的新焦点是努力提高产品的(B)。 A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值

5、下列哪种控制的目的在于提高人员推销、广告、销售促进和分销等市场营销活动的效率(C)。

A、年度计划控制 B、盈利能力控制C、效率控制D、战略控制 6、代理中间商是属于市场营销环境的(C)因素。 A、内部环境B、宏观环境C、微观环境D、公众环境 7、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于(A)。 A、首要群体 B、次要群体C、向往群体D、厌恶群体 8、(C)是指由于经验而引起的个人行为的改变。

A、知觉B、感觉C、学习D、动机

9、保险市场研究是以(C)为基础的。

A、产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念 10、(C)是确定和激励销售队伍的基本管理手段。 A、销售预测B、销售预算C销售计划 D销售配额 11、广告经济效果指的是广告对(A)。

A、企业经营的作用 B、消费者的作用

C、社会的影响 D、广告媒体的作用

12、产品整体概念中最基本、最主要的部分是(A)。 A、核心概念 B、有形产品 C、附加产品 D、延伸产品

13、扩展产品组合的宽度和加强产品组合的深度的决策叫做(C)。 A、产品延伸B、产品大类现代化C、扩大产品组合D、缩减产品组合 14、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为(B)。

A、社会市场营销 B、一个细分市场 C、市场份额 D、一个顾客基础 15、最大的市场需求是指对应于最大的(D)的市场需求。

A、市场预测 B、市场营销力量

C、市场营销费用 D、市场潜量

16、保险营销的核心是(B )

A、投保人的保险需求 B、保险商品的社会交换过程

C、整体营销 D、顾客满意

17、下列哪个不是保险营销市场的构成要素( D)

A、保险消费主体 B、购买能力 C、投保意愿 D、销售渠道 18、当保险需求状况为无需求时，应采取的营销管理措施或策略应是( B)

A、扭转性营销 B、刺激性营销 C、维护性营销 D、恢复性营销 19、下列不属于4P策略的是(B )

产品策略 B、服务策略 C、价格策略 D、促销策略 20、SWOT分析方法中的O是指(C )

A、优势 B、劣势 C、机会 D、威胁

21、小王在为自己三岁儿子购买婚嫁教育金保险时，她先后走访了四家保险公司并仔细询问了相关公司的营销员，就各公司的保险条款和保险利益情况进行了充分了解并选择了其中一家保险公司投保了保险，请问小王属于下列哪种消费者购买动机,( A ) A、理智型购买动机 B、诱发型购买动机 C、感情型购买动机 D、趋时型购买动机

22、保险是一纸合同，就这句话而言，它指出了保险商品的哪个层次,( B )

A、核心产品 B、形式产品 C、延伸产品 D、期望产品 23、“好酒不怕巷子深”是一种典型的( B)

A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 E、社会营销观念

24、保险营销环境的特征不包括( E )

A、客观性 B、变化性 C、相关性 D、复杂性 E、可控性 25、都能提供类型相同的寿险险种，且价格也相似的保险公司之间互为(A )。

A、重要竞争者 B、广义竞争者

C、一般竞争者 D、次重要竞争者

26、人寿保险公司采用的一种最主要的促销手段是( A ) A、人员促销 B、广告促销 C、公共关系促销 D、宣传促销 27、保险营销的起点是( A )

A、投保人的保险需求 B、保险商品的社会交换过程

C、整体营销 D、顾客满意

28、SWOT分析方法中的T是指( D )

A、优势 B、劣势 C、机会 D、威胁

29、小王一次上班时听到同事讲起其小孩考上了大学，她拿着大学通知书去保险公司领取了一万元的教育金，小王听后想起自己的儿子已经十岁了，将来也要面临上大学时的教育费用问题，便缠着同事介绍了相关情况，并在当天到同事所买保险的保险公司购买了一份子女婚嫁教育金保险，请问小王属于下列哪种消费者购买动机,( B)

A、理智型购买动机 B、诱发型购买动机

C、感情型购买动机 D、趋时型购买动机 30、保险为人们提供了应对风险损失的保障机制，就这句话而言，它指出了保险商品的哪个层次,( A )

A、核心产品 B、形式产品 C、延伸产品 D、期望产品 31、“顾客需要什么，我就生产什么，销售什么”反应的是一种( D )

A、生产观念 B、产品观念

C、推销观念 D、市场营销观念

32( C )属于现代营销观念。

A、生产观念 B、销售观念

C、市场营销观念 D、产品观念

33、下面关于年龄因素与保险市场细分的关系的说法中，错误的一项是

( A ) 。

A. 对于18—25岁的人，养老保险是他们的最大需求。 B. 对于25—36岁的人，除医疗保险外，养老保险也成为最大的需求目标，对死亡、子女教育和婚嫁的保险需求有所增加。 C. 对于36—50岁的人，医疗保险和养老保险仍然占据主导地位，但子女教育和婚嫁的保障需求明显上升。

D. 65岁以上的人已经积累了一定的财富，唯一的负担是自身的健康问题，所以对医疗保险的需求较高。

34、人寿保险公司采用的一种最主要的促销手段是 ( A ) 。

A.人员促销 B.广告促销 C.公共关系促销 D.宣传促销 35、下面关于互联网销售工具的说法中，正确的一项是 ( D ) 。

A.所有的保险产品都适合于网上销售。

B.一般地,产品越复杂,客户对服务建议的需求越多,网上销售方式越适合此类产品。

C.产品费率厘订使用的参数较多的寿险产品特别适于通过网络销售。 D.很多大中型保险公司更倾向于将互联网作为一种低成本服务的方式。

36、 保险营销微观环境不包括下列哪个因素(D ) A 顾客 B竞争者 C 公众 D

文化

37、保险市场细分是根据什么来分类的( C )

A 产品 B 险种 C 消费者 D 价格

38、保险直销方式不包括下列哪种方式( D)

A网络营销 B电话营销 C直接邮件营销 D 保险代理人 39、保险营销的7PS是指产品、价格、渠道、促销、( D )、有行展示、服务过程等7个要素。

A 公共关系 B 权力 C 定位 D 人员

40、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于( D )

A.推销观念 B.市场营销观念

C.生态营销观念 D.社会市场营销观念

41、下列不属于市场营销微观环境因素的是( D ) A.中介 B.竞争者

C.企业 D.亚文化群

42、下列属于代理中间商的市场营销中介是( C )

A.批发商 B.零售商 C.经纪人 D.广告公司

43、社会阶层属于影响消费者购买行为的( B ) A.文化因素 B.社会因素

C.心理因素 D.个人因素

44、长沙二手车市场有限责任公司销售部王经理，在进行长沙市场竞争者分析时，王经理的第一步是( B )

A找出竞争对手 B找出潜在竞争者

C寻求持续的竞争优势 D找出竞争障碍 45、一个企业要识别其竞争者，通常可从以下( A )方面进行。 A 产业和市场

B分销渠道 C 目标和战略 D利润 46、某公司产品目前市场占有率为25,，预计未来3年市场占有率将下降到23,，但仍比最大的竞争对手高5,。该公司应采取的市场竞争战略是( A )

A(市场主导者战略 B(市场挑战者战略

C(市场跟随者战略 D(市场补缺者战略

47、某企业A产品市场占有率15,，主要竞争对手的市场占有率分别为20,.12,，请从与最大竞争者对比角度看，该企业相对市场占有率是( C )

A(30, B(60,

C(75, D(125,

48、旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间的关系是( A ) A(愿望竞争者 B(一般竞争者

C(产品形式竞争者 D(品牌竞争者

49、在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是( B ) A.市场领导者 B.市场挑战者

C.市场跟随者 D.市场不缺者

50、企业有可能完全控制市场价格的竞争状况是( D ) A.完全竞争 B.不完全竞争

C.寡头垄断 D.纯粹垄断

51、决定企业相对于竞争者在目标市场上所处位置的策略是 ( B )

A.环境分析 B.市场定位

C.目标市场确定 D.消费者需求分析

52、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。 A.产品开发

B.同心多元化 C.综合多元化 D.水平多元化 53、对现有产品的品质.款式.特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( B )新产品。

A.仿制 B.改进 C.换代 D.完全

54、某洗衣粉厂以“同等效果，一半价钱”广告语在多种媒体上对新产品进行大幅度的广告宣传，这种新产品入市的策略是( C ) A.快速撇脂策略 B.缓慢撇脂策略

C.快速渗透策略 D.缓慢渗透策略

55、某一品牌或产品大类内由尺码.价格.外观及其他属性来区别的具体产品，指的是( A )

A(产品线 B(产品大类

C(产品项目 D(产品深度

56、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。

A.广泛 B.密集 C.强力 D.选择性

57、产业用品渠道一般不包括( D )

A.批发商 B.代理商 C.制造商 D.零售商

58、 ( A )推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。 A.区域 B.产品 C.顾客 D.复式

59、通常供市场跟随者选择的跟随战略不包括( A )

A(不跟随 B(距离跟随 C(选择跟随 D(紧密跟随 60、产品价格低，其营销渠道就应( B )。

A、长而窄 B、长而宽 C、短而窄 D、短而宽

61、根据波士顿咨询公司法，( D )产品是高销售增长率，低相对市场占有率。