市场部职能
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市场部职能
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一、市场部整体
△ --职能范围:
为实现公司的经营目标拟定策略;采集和认识各种市场信息和有关情报,并在此基础长进行概括剖析;产品开发及管理;宣传公司形象和推行公司品牌;拟定推进销售的促销计划;对销售工作督查、审批与评估。
△ --直接责任:
1、辅助营销总监拟定年度营销目标计划;
2、负责对内部、外面的市场及产品信息采集、剖析、交流;
3、负责抵花费者购置心理和行为的检查;
4、负责对竞争品牌产品的性能、价钱、促销手段及竞争品牌广告策略、竞争手段采集、整理和剖析;
5、负责做出销售展望,提出将来市场的剖析、发展方向和规划;
6、负责拟定产品企划策略,拟定产品价钱,新产品上市规划;
7、负责对基宏及贸易部产品审查,对礼物、电子部销售产品审查;
8、负责全国一致促销活动的策划及组织,各地区一般性促销计划审查;
9、实行品牌规划和品牌的形象建设;
10、负责对广告拜托方的看管、审查,拟定及实行市场广告推行活动和公关活动,对各地区广告事务审查;
11、负责产销的协调工作;
12、负责对公司销售合同的审查;
13、负责对各项销售花费的审查。
二、市场部经理
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△ --职能范围:
计划、安排、管理市场部工作;依据市场信息的变化辅助营销总监拟定年度营销目标计划以及月度市场推行计划,并负责配合各销售部门负责人推行实行;审查市场部全部剖析报告及推行计划,并督查履行。
△ --直接责任:
1、全面计划、安排、管理市场部工作;
2、协调部门内部与其余部门之间的合作关系;
3、要求部门人员依照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作按期检查、查核和评选;
4、负责部门制度及工作流程的制定、上报及督查实行;
5、辅助营销总监拟定年度营销策略和营销计划;
6、负责审查市场调研计划,并督查履行;
7、负责审查对市调结果的展望和剖析报告;
8、负责审查新产品上市计划和估算,并督查履行;
9、负责审查旧产品改造计划,并督查履行;
10、负责审查全国促销计划及广告推行计划,并督查履行;
11、拟定各项销售花费的申报及审查程序;
12、辅助 KA主管协调要点 KA卖场合同谈判及平时工作保护。(兼管)
△ --平时工作管理要求:
1、每年 12 月份前依据公司经营目标拟定好本部门次年的工作目标及计
划。
2、每个月组织两次本部门主管与经营部进行交流会议,时间为:
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每个月第二周及第周围的经营部会议。
3、每个月第一周周一下午 2 点组织本部门主管与开发部进行交流会议。时间约一小时
4、每个月第三周周一下午 2 点组织本部门主管与生产部进行交流会议。时间约一小时
7、每个月 25 日下班前采集齐本部门本月的各项工作资料,每个月
26、27 日批阅、剖析,准备 28 日例会。
8、每周五正午 12 点前采集齐本部门本周的各项工作资料,每周五下午及周六上午批阅、剖析,准备周六下午例会。
9、接收到本部门各项报告或各项计划书待审查资料时,一定在两个工作日内提出改正建议或确立方案的建议。
10、接收到各地区或其余部门待审查资料时,一定在两个工作日内提出改正建议或确立方案的建议。
11、每季度最少两次对本公司客户进行拜见、认识。
12、每季度最少一次对贸易厂家进行拜见、认识。
三、市场调研
△ --职能范围:
拟定市场调研计划,兼顾市场调研的各项工作安排,剖析检查报告,本公司促销员反应信息的整理,本公司销售数据的统计剖析,并将调研及数据剖析报告为销售部及本部门各主管供给信息支持。
△ --直接责任:
1、负责市场调研计划的拟定及实行。;
2、辅助市场部经理拟定各项市场营销计划;
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3、组织进行市场趋向及行业状况调研;
4、组织对公司内部营销渠道调研;
5、组织对公司内部产品调研(包含贸易产品);
6、组织抵花费者及用户调研;
7、采集竞争厂家的产品及市场情报、行业政策及信息;
8、成立情报资料库及档案,对内部信息、市场情报采集、整理、剖析、交流,按期提交剖析报告;
9、对公司各销售部门销售数据的周期统计及报告、客观剖析;
10、为本部门和其余部门供给信息决议支持;
11、采集与整理我司一线销售、促销人员的反应信息。
A:
市调主管:
△ --直接责任:
1、市场调研计划的拟定与实行。
2、辅助市场部经理拟定各项市场营销计划。
3、组织各项市场检查工作。
4、为本部门和其余部门供给信息决议支持。
5、组织对公司内部营销渠道调研。
△ --平时工作管理要求:
1、每周五下班前将当周的调研状况、市调的信息实时分类汇总以电子邮件方式交至市场部经理处。
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2、每周六下午 2:00 点周例会上总结本周调研小组的工作状况,确立上报资料,安排下周工作计划。
3、每个月 25 号前拟定下个月的市场调研计划与安排,并以电子邮件方式交至市场部经理处。
4、每个月 28 号月例会上报告当月的市调报告,并确立资料,安排下周工作计划,会后三个工作日内整理好有关资料。
5、次月 2 日前,将上月市调各方面的信息资料整理分类,以信息联系单的形式,提交给本部门其余小组以及公司各有关部门。
6、每个月 18 日下午和 19 日全天,对销售报表联合市调信息对销售状况做客观剖析,形成剖析报告。
7、每个月 20 号正午 12:00 前将上月的销售报表及剖析报告提交给市场部经理以及公司各有关部门。
8、4 月 15 日、 7 月 15 日、 10 月 15 日和次年 1 月 15 日前对上一季度的销
售做客观剖析并形成剖析报告,提交给市场部经理以及公司各有关部门。及公司各有关部门。
11、每个月起码两次配合市场部经理提交有关市场报告和数据剖析报告至经营部。
12、每季度最少两次对本公司客户进行拜见、调研。
13、每季度最少一次对贸易厂家进行拜见、认识。
B:
市调专员:
△ --直接责任:
1、组织进行市场趋向及行业状况调研。
2、组织对公司内部产品调研(包含贸易产品)。
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3、组织抵花费者及用户调研。
4、采集竞争厂家的产品及市场情报、行业政策及信息
△ --平时工作管理要求:
1、每周五正午 12 点前将当周的调研状况以电子邮件方式交至市调主管
处。
2、每周将市调的信息实时分类汇总,周五正午 12 点前以电子邮件方式交至市调主管处。
3、每个月 25 号正午下班前,将本月的市调报告以电子邮件方式交至市调主
管。
4、每周依照市场部周例会确立的计划,进行市调。
5、每个月依照市场部月例会确立的目标进行市调。
C:
数据剖析员:
△ --直接责任:
1、成立情报资料库及档案;对内部信息、市场情报采集、整理、剖析、交流;按期提交剖析报告;
2、对公司各销售部门销售数据的周期统计及报告、客观剖析;
3、采集与整理我司一线促销人员的反应信息;
4、采集与品牌有关的一些市场信息。
△ --平时工作管理要求:
1、每周周六在市调会议上报告当周工作状况。
2、配合市调专员整理市调专员检查的资料。
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