社区卫生服务机构内部运行管理制度

卫生服务中心规章制度第一章总则第一条为了规范卫生服务中心的管理制度,提高服务质量,保障患者健康,特制定本规章制度。

第二条卫生服务中心是医疗、预防保健、康复等卫生服务机构,是提供医疗服务和健康管理的重要平台。

第三条卫生服务中心的宗旨是“以人为本,服务至上,医德为先”,坚持在患者利益至上的原则下开展工作。

第四条卫生服务中心的服务对象是社会各界人士,所有人均可享受卫生服务中心提供的医疗保健服务。

第五条卫生服务中心的管理领导小组由主任医师、护士长、行政人员组成,负责协调卫生服务中心各项工作。

第六条卫生服务中心坚持“法治”原则,依法经营,守法办医,保证医疗活动的合法性和规范性。

第七条卫生服务中心要求全体医护人员严格遵守职业操守,尊重患者隐私,保守病情秘密,做到保密不泄露。

第八条卫生服务中心要求全体员工不得擅自违反规章制度,如有违规行为,将依法追究责任。

第九条卫生服务中心要求全体员工提高服务意识,积极服务,尽心尽力为患者提供最佳医疗服务。

第十条卫生服务中心要求全体员工不得擅自对患者进行诊断和治疗,必须遵循医学原则,保证患者的安全。

第二章组织架构第十一条卫生服务中心由医务部、护理部、行政部、药剂部、检验科等部门组成,各部门相互配合,共同为患者提供综合性服务。

第十二条医务部负责医生诊断、治疗工作,医师根据患者病情进行诊断,开具治疗方案,并进行治疗。

第十三条护理部主要负责护士的工作管理,协助医师对患者进行护理,监控病情,保障患者健康。

第十四条行政部负责卫生服务中心日常管理工作,包括人事管理、财务管理、院务管理等。

第十五条药剂部负责医院药品的管理和分发工作,保证患者用药安全,减少用药风险。

第十六条检验科负责患者的检验工作,协助医生对患者进行疾病的确诊,保障医疗质量。

第十七条卫生服务中心要求各部门相互协作,确保医疗工作有序推进,为患者提供优质的医疗服务。

第三章服务管理第十八条卫生服务中心要求全体员工提高服务意识,确保患者能够感受到良好的医疗体验。

社区卫生服务中心及其下属卫生机构管理制度第一章总则第一条为规范社区卫生服务中心及其下属卫生机构的管理，提高医疗服务质量，保障居民的健康权益，依据国家有关法律法规和卫生部门的要求，订立本管理制度。

第二条本管理制度适用于社区卫生服务中心及其下属卫生机构的管理。

社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当依法开展基本医疗服务、公共卫生服务和防备保健服务。

第三条社区卫生服务中心及其下属卫生机构的建设、装备设施、医疗质量、卫生管理、医疗纪律、规范操作、职业道德等方面，均应依据国家相关法律法规进行管理。

第二章组织架构第四条社区卫生服务中心及其下属卫生机构设立医疗负责人、护理负责人、行政负责人、财务负责人等岗位，并明确各岗位的职责。

医疗负责人必需具备医学专业资格，护理负责人必需具备护理专业资格，行政负责人必需具备管理专业资格，财务负责人必需具备财务专业资格。

第五条社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当建立科室管理制度，明确各科室的职责和权限。

各科室负责人应当具备相关专业资格，并对本科室的工作负责。

社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当设立医务委员会和医疗质量管理委员会，分别负责医疗质量和卫生管理的监督和引导工作。

医务委员会由医疗负责人、护理负责人、行政负责人和各科室负责人构成，负责商讨医疗服务的发展方向和重点决策；医疗质量管理委员会由医疗负责人、护理负责人、药学负责人和质控科负责人等构成，负责医疗质量管理和监督评估工作。

第七条社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当建立健全科研管理制度和人才培养机制，乐观开展科研活动和人才培训，提高医疗服务水平和创新本领。

第三章卫生管理第八条社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当建立电子病历系统，对患者的信息进行管理，并确保患者信息的安全和保密。

第九条社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当订立卫生应急预案，加强对突发公共卫生事件的应对本领，提高组织协调和应急处理水平，确保居民的生命安全和身体健康。

社区卫生服务中心各项制度制度范本社区卫生服务中心制度范本一、管理制度1. 组织机构及职责划分制度社区卫生服务中心按照职责划分和工作特点，设立医务科、行政科、人事科、财务科等部门，并明确各部门的职责和权限。

2. 决策流程制度任何关系到重大决策的事项，需要经过充分的讨论和审议，并达成一致意见后方可执行。

3. 信息管理制度确保各部门之间及时、准确地共享信息，建立有效的信息交流渠道，保证信息流通畅通。

4. 保密制度明确员工在工作中接触到的各类信息需要保密，禁止擅自泄露机构机密信息。

二、人事制度1. 岗位设置和选拔任用制度根据街道、社区和中心的需求，根据人员岗位需求，设置合理的岗位，并通过应聘、面试等形式选拔和任用合适的人员填补岗位空缺。

2. 薪酬管理制度根据员工的实际工作情况、工作业绩等因素确定薪酬水平，确保公平、合理的薪酬分配。

3. 职工培训和考核制度建立健全的培训制度，针对不同岗位的特点和要求，进行相应的培训和提升，同时建立考核机制，评估职工的工作表现和能力。

4. 奖励和惩罚制度根据职工的工作表现和贡献，设立相应的奖励措施，同时对严重违纪、失职、渎职等行为进行相应的惩罚。

三、财务制度1. 预算编制和执行制度根据中心的需求和实际情况，编制年度预算，并在每月、每季度和年底进行预算执行分析和汇报。

2. 资金使用和监督制度中心严格按照预算的使用范围和限额进行资金支出，确保财务资金的合理使用。

同时建立资金监督制度，定期进行内部审计和监督，确保资金使用的安全和透明。

3. 财务报表和审计制度中心按照财务会计制度要求编制财务报表，并在规定的时间内进行年度审计，确保中心的财务状况真实、准确。

四、医疗服务制度1. 门诊服务制度明确门诊的服务时间、就诊流程、收费标准等，确保患者的顺利就诊和良好的医疗体验。

2. 医疗质量管理制度建立健全的医疗质量管理制度，包括医疗纪录管理、医疗巡查、医疗事故处理等，确保医疗服务的质量和安全。

社区卫生服务中心管理制度为了提高社区卫生服务的质量和效率，确保社区居民的健康和福祉，社区卫生服务中心建立了一套管理制度。

本文将详细介绍社区卫生服务中心管理制度的内容和要求。

一、组织架构社区卫生服务中心的组织架构由三个层级构成：中心领导班子、科室和基层服务团队。

中心领导班子由中心主任、副主任和行政人员组成，负责协调中心的日常运行和管理工作。

科室为中心的学科部门，包括临床、医技、预防等各个专业科室。

基层服务团队由家庭医生和社区护士等组成，负责为社区居民提供基本的医疗服务。

二、岗位设置与职责社区卫生服务中心职责划分明确，各个岗位的职责清晰。

中心主任负责全面领导和管理中心工作，制定和执行卫生服务计划。

科室负责各自学科领域内的医疗和预防工作，提供专业的诊疗服务和健康咨询。

基层服务团队负责开展家庭医生签约服务，提供社区常见疾病的初步诊疗和急救工作。

三、服务流程与规范社区卫生服务中心制定了一套科学、规范的服务流程。

居民首先通过电话或线上平台预约就诊，然后到达服务中心后，由工作人员进行初步的健康评估和信息录入。

之后，医生根据病情进行诊疗或转诊，完成后进行随访和健康指导。

整个服务过程严格按照医疗规范和操作流程执行，确保服务质量和安全。

四、文化建设与培训社区卫生服务中心注重建设良好的工作氛围和文化。

定期举行各类培训和学术交流活动，提高医生和护士的专业水平和服务能力。

此外，中心还积极开展健康教育活动，提高居民的健康意识和生活习惯。

通过这些举措，社区卫生服务中心不断提升服务质量和居民满意度。

五、质量管理与评估社区卫生服务中心建立了完善的质量管理体系。

定期进行服务质量评估和内部审核，找出问题并进行改进。

同时，中心还参与相关卫生机构的评估和审查，确保卫生服务符合相关标准和要求。

通过不断改进和提升，社区卫生服务中心能够提供更好的医疗服务和健康管理。

六、投诉处理与纠纷调解为了维护居民的合法权益和解决潜在纠纷，社区卫生服务中心建立了投诉处理与纠纷调解机制。

社区卫生服务站规章制度模版一、总则1. 为了规范社区卫生服务站的管理，提高服务质量，保障社区居民的健康和利益，制定本规章制度。

2. 本规章制度适用于社区卫生服务站的所有工作人员及服务对象。

3. 社区卫生服务站的工作人员应严格遵守本规章制度，服从管理，保持良好的工作态度和职业道德。

二、工作职责1. 社区卫生服务站是居民健康服务的基础单位，负责提供基本医疗和健康咨询服务。

2. 社区卫生服务站应定期开展健康教育活动，提升社区居民健康意识和自我保健能力。

3. 社区卫生服务站应做好基本公共卫生工作，如疫情防控、流行病监测等。

4. 社区卫生服务站应配备充足的医疗设备和药品，并进行合理管理和使用。

5. 社区卫生服务站应建立健全的档案管理制度，妥善保存居民的健康档案。

三、工作流程1. 社区卫生服务站应制定科学合理的门诊安排，确保居民能够及时就诊。

2. 社区卫生服务站应设立预约挂号制度，防止大量患者聚集和排队等候。

3. 社区卫生服务站应设立医疗急救中心，提供紧急医疗救治和抢救服务。

4. 社区卫生服务站应设立接诊台，工作人员应礼貌热情地接待患者，提供必要的指导和咨询。

5. 社区卫生服务站应设立药房，并按照规定的程序发放药品。

四、工作纪律1. 社区卫生服务站的工作人员应严守职业道德，保护患者隐私，不泄露患者个人信息。

2. 社区卫生服务站的工作人员应遵守工作纪律，遵守工作时间和工作岗位要求。

3. 社区卫生服务站的工作人员应保持良好的工作态度，服务对象的需求放在首位。

4. 社区卫生服务站的工作人员应讲究卫生，保持清洁、整洁的工作环境。

5. 社区卫生服务站的工作人员应听从上级的工作安排和指导，不得擅自行事。

五、服务质量1. 社区卫生服务站应建立投诉处理机制，及时处理患者的投诉和意见。

2. 社区卫生服务站应定期进行服务质量评估和满意度调查，改进服务不足的地方。

3. 社区卫生服务站的工作人员应接受持续的培训和学习，提高专业水平和服务能力。

社区卫生服务中心各项制度制度社区卫生服务中心是指为居民提供基本医疗服务和公共卫生服务的机构。

为了保障卫生服务的质量和效果，社区卫生服务中心需要建立一系列制度来规范管理和运行。

下面将介绍社区卫生服务中心的各项制度。

一、管理制度1. 组织机构管理制度：明确各部门职责和权限，确保卫生服务中心的顺利运行。

2. 人员管理制度：包括招聘、聘用、培训、考核和激励机制，确保卫生服务中心拥有专业、有素质的医护人员。

3. 绩效考核制度：建立科学的考核指标和评价体系，评估医护人员的工作表现，激励医护人员提高服务质量。

4. 财务管理制度：建立规范的财务管理流程和制度，加强财务监督和管理，确保资金使用合理、透明。

5. 安全管理制度：制定安全操作规程，确保医疗设备和药品的安全使用，预防医疗事故的发生。

二、服务制度1. 就诊登记制度：建立完善的就诊登记体系，包括居民信息采集、就诊流程等，方便居民就诊和管理。

2. 医疗流程管理制度：明确各个环节的工作内容和责任，加强医患沟通，提高服务效率和质量。

3. 诊疗质量管理制度：建立和落实医疗质量管理制度，包括医疗记录的规范、医疗手术操作规程、质量反馈和改进措施等。

4. 疫情防控制度：制定疫情防控的各项措施和应急预案，加强病例监测和报告，确保社区卫生服务中心的疫情防控工作。

三、宣传制度1. 社区宣传制度：建立社区宣传工作机制，加强对社区居民健康教育和疾病预防的宣传和普及。

2. 媒体宣传制度：制定媒体宣传策略，加强对社区卫生服务中心的宣传报道，提高社区居民对卫生服务中心的知晓度和信任度。

四、投诉处理制度1. 投诉受理制度：建立投诉受理渠道和流程，确保居民投诉能够得到及时、公正的处理。

2. 投诉处理制度：明确投诉处理的程序和时限，及时解决投诉问题，满足居民的合理需求。

3. 投诉回访制度：建立投诉回访制度，对已经处理完毕的投诉进行回访，及时纠正问题和收集居民意见。

五、信息管理制度1. 医疗信息管理制度：确保医疗信息的安全、完整和准确性，保护居民的隐私。

社区卫生服务中心规章制度汇编社区卫生服务中心是为了满足居民的基本医疗保健需求而设立的机构。

为了保障社区卫生服务的有效运行，提高服务质量，需要制定一系列的规章制度，以规范管理。

以下是社区卫生服务中心的规章制度汇编，详细介绍了各项规定和措施。

一、组织机构1.社区卫生服务中心设立管理委员会，由中心主任、副主任、医生、护士和行政人员组成。

委员会负责决策、协调、监督和评估工作，确保社区卫生服务中心的正常运行。

3.社区卫生服务中心设立行政部门，负责中心的日常行政管理、人事管理和财务管理等工作。

二、服务内容和范围2.社区卫生服务中心开展日间手术和非急诊手术，并建立相关的管理制度，确保手术质量和安全。

3.社区卫生服务中心配备药房，提供常用药品和医疗器械的供应，确保居民的基本药物需求。

三、医师执业管理1.社区卫生服务中心要求医师持有合法有效的执业证书，并遵守相关的执业规范和道德规范。

2.医师要严格按照诊疗指南和医疗规范进行诊断和治疗，避免过度医疗和滥用药物。

3.医师要加强自身的专业学习和培训，提高医疗水平和服务质量。

四、护士执业管理1.社区卫生服务中心要求护士持有合法有效的执业证书，并遵守相关的执业规范和道德规范。

2.护士要熟悉并执行医师的医嘱，保证病人的安全和医疗质量。

3.护士要进行定期的培训和技能提升，提高专业知识和操作能力。

五、病历管理1.社区卫生服务中心要建立健全的电子病历管理系统，记录和保存居民的诊疗信息和健康档案。

2.医师和护士要按照规定的格式和内容填写病历，并对病历内容的真实性和完整性负责。

3.病历应妥善保存，保护患者隐私和医疗机密。

六、卫生消毒和废物管理1.社区卫生服务中心要建立健全的卫生消毒管理制度，定期对医疗设备和环境进行消毒和清洁。

2.应制定废物分类、收集、运输和处置的具体措施，确保废物不对环境和居民健康造成危害。

七、投诉和纠纷处理1.社区卫生服务中心要建立健全的投诉和纠纷处理机制，保障居民的合法权益。

社区卫生服务中心工作制度1、在科主任的领导下，在上级主管部门的业务指导下，完成社区居民和____单位的传染病预防、控制、管理工作。

2、协助有关部门建立健全预防保健卫生防病网，____培训提高基层卫生技术人员的卫生防病知识与技能。

3、建立中心健康教育网络，开展多种形式的社区健康促进和健康教育工作。

4、积极开展、督促、检查、指导本中心和社区的爱国卫生运动。

5、担任本中心和社区的多发病、传染病的预防工作。

做好疫情报告统计、阶段性分析和传染病的消毒隔离技术指导工作。

6、认真完成各项计划免疫工作指标，预防儿童传染病的发生，降低社区传染病发病率。

作好流动人口和非计划免疫接种工作。

7、指导并担任本中心和社区的妇幼保健工作，做好计划生育宣传，咨询、技术指导和妇女病、儿童病的普查、普治工作。

8、做好社区内____单位(托幼、学校、工矿企事业、工地等)的卫生防病宣传、传染病管理工作。

9、完成上级交办的其它工作。

社区卫生服务中心工作制度（2）社区卫生服务中心是指为居住在社区的居民提供基本医疗、预防保健和康复服务的医疗机构。

严格规范的工作制度对于社区卫生服务中心的正常运行起着重要的作用。

下面是社区卫生服务中心工作制度的一些要点，对工作内容、工作流程和工作纪律进行详细规定，以保证卫生服务的质量和效率。

一、工作内容1.基本医疗服务：社区卫生服务中心为居民提供常见病、多发病和慢性病的基本诊疗服务，包括临床诊断、药物治疗、处方开具和疾病预防指导等。

2.健康教育和宣传：社区卫生服务中心负责开展健康教育和宣传活动，向居民提供健康知识、预防保健知识和疾病防控指导等。

3.健康档案管理：社区卫生服务中心负责居民的健康档案管理工作，包括建档、维护档案、归档和档案查询等。

4.卫生监督和卫生事件应急处理：社区卫生服务中心负责对社区卫生环境进行监督，及时发现和处置卫生问题，并组织应急处理卫生事件。

二、工作流程1.接待病人：社区卫生服务中心设立接待窗口，待诊病人按照排队顺序进行接待，医生根据病情进行诊断和治疗，并开具必要的处方。

社区卫生服务站规章制度社区卫生服务站是城市社区的基层医疗机构，负责为社区居民提供基本的医疗服务和健康管理。

为了保证卫生服务站的正常运营和服务质量，有必要制定一套规章制度，规范其工作流程和行为准则。

以下是一份____字左右的社区卫生服务站规章制度范本，供参考使用。

第一章总则第一条为规范社区卫生服务站的管理和服务，保障社区居民的健康权益，根据相关法律法规和政策规定，制定本规章制度。

第二条社区卫生服务站是属于市级医疗卫生服务体系的基层医疗卫生机构，负责提供基本的医疗服务、疾病预防控制与健康管理工作。

第三条社区卫生服务站的工作原则是以居民为中心，服务为重点，质量为保障，安全为底线。

第二章组织和管理第四条社区卫生服务站的管理层由服务站站长或主任负责，实行集体领导、民主决策、依法行政的管理体制。

第五条社区卫生服务站应当建立健全管理机构，包括组织架构、岗位设置、人员配备等，确保工作职责明确、责任到岗。

第六条社区卫生服务站应根据工作需要，合理安排医生、护士、保健医生、公共卫生技术人员等专业人员，保证医生和护士的专业执业资格符合规定。

第七条社区卫生服务站应做好员工的培训和学习，提高工作能力和专业水平，为居民提供专业、高效的健康服务。

第八条社区卫生服务站应建立健全信息化管理系统，保护患者的隐私，确保医疗信息的安全和完整。

第九条社区卫生服务站应定期开展绩效考核，对优秀人员进行奖励，对工作不达标人员进行培训和处罚。

第三章服务内容和质量管理第十条社区卫生服务站的服务内容主要包括常见病、多发病和慢性病的诊疗、健康咨询、健康体检、预防接种、药物配送等。

第十一条社区卫生服务站应建立健全内部质量管理体系，制定和执行标准化、规范化的工作流程，确保服务质量。

第十二条社区卫生服务站应加强与上级医院和相关部门的协作和合作，建立良好的转诊与转运机制，确保复杂病例的及时转诊。

第十三条社区卫生服务站应定期组织健康教育和宣传活动，提高居民健康素养和健康意识。

社区卫生服务机构内部运行管理制度行政管理制度1.在地方政府和卫生行政部门领导下,为社区家庭和居民提供公共卫生和基本医疗服务,认真落实各项卫生工作指标.2.接受卫生行政部门的监督管理及各专业防治、保健机构的业务指导.3. 每年第四季度完成本年度工作总结及制定下一年度工作计划,并报上级卫生行政部门.4. 建立和完善规章制度,每年至少检查一次执行情况,并提出可持续改进措施.5. 建立请示报告制度.遇各类重大事项及突发事件,及时向主管领导、上级卫生行政部门请示报告.6.建立例会制度.每月至少召开一次主任办公会、科主任会；每半年至少召开一次辖区街道办事处社区居委会协调会,及时传达上级有关部门的政策和精神,解决工作中存在的问题,部署具体工作.7. 建立总值班制度.机构每日设专人负责处理医疗、行政事宜,并及时传达上级指令、处理紧急情况等.8.实行院务公开制度.向社会公开服务信息、服务规范、服务流程、服务价格；向职代会公开发展规划、年度工作计划、规章制度、岗位职责、人事任免、财务预、决算、领导干部廉洁自律情况等.人力资源管理制度1.按服务人口合理配置全科医生、社区护士、预防保健人员及一定比例的中医药人员,制定任职条件、岗位职责、工作任务及工作标准.2.建立全员聘用聘任制度.通过公开招聘、竞聘上岗,实行择优聘用、合同管理,签定聘用聘任合同.有法定执业资格要求的岗位,受聘人员应具有相应的执业资格、岗位合格证书和职称证书.3.建立健全岗位考核制度.岗位考核以专业水平、工作业绩和居民满意度为主要标准,实行月绩效考核和年终绩效考核相结合.考核结果作为续聘、解聘的依据.4.对于考核不合格的聘用人员调整其岗位；对不同意调整岗位,或者虽然同意调整工作岗位,但到新岗位后考核仍不合格,与之解除聘用关系.5. 根据社区卫生服务发展、居民需求及机构内人员状况,制定5年人才培养、梯队建设规划及年度计划,并做好总结.6.有计划地安排各级各类专业技术人员参加继续教育、岗位培训、全科医学规范化培训及到上级医院进修提高,每年底对实施情况进行自查.社区卫生服务健康管理团队制度1.由全科医生、社区护士、预防保健人员组成社区卫生服务健康管理团队,按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况,分片包干,落实管理责任制.2.积极开展社区卫生诊断,确定社区主要健康问题及影响因素,采取干预措施,并对干预效果进行评价.社区卫生诊断至少每三年进行一次.3.与社区居民签订社区家庭健康服务合同、建立家庭及个人健康档案,履行合同条款,开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育,提供主动上门服务、追踪随访.4.健康管理团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备出诊箱和出诊车统一.5.在所辖社区居委会向社区居民公示健康管理团队人员的姓名、服务项目、服务时间、联系方式等,接受监督,并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间.6. 对健康管理团队工作进行定期考核,结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评,考核结果与绩效考核挂钩.财务管理制度1. 严格执行财务法律法规和财务会计准则,落实财务人员岗位责任制度.2. 严格执行会计内控制度和各项财会制度.按要求编制年度财务预算和财务决算.做好财务分析和会计核算、成本核算、物资核算.3. 根据国家统一的医疗服务价格和药品价格合理收费,保证应收尽收.4. 规范支出范围、支出标准,减少浪费,降低成本,提高资金的使用效率.5. 严格现金管理.收费处、住院处等必须每日结账交款,所有业务收入的现金,一律于当日送交银行.6. 严格执行支票领取、使用相关规定及程序.遗失支票,应立即报告.7. 财会账目做到日清月结.记载清晰,数字准确,及时清理债权、债务.妥善保管各种账册、凭证、报表等.8. 加强各级财政及有关部门下拨资金的管理,做到专款专用,不得擅自挪用或变更使用性质.收支两条线管理制度1. 实行收支两条线的社区卫生服务机构为独立法人机构,财务独立核算.中心和站实行一体化管理.2. 医疗收入、药品收入及其他收入等全部收入足额上缴区县财政专户.3.全部支出纳入财政预算管理,包括经常性支出在职人员、离退休人员工资及所缴纳的各项社会保险和专项支出设备购置、房屋修缮、房租、公共卫生工作、信息化建设、人才培养等专项经费.4.药品每月盘点结算,按时上报区县财政,与中标企业统一结算药品费用.5.经财政部门批准,在银行开立一个一般帐户,用于社区卫生服务的资金收缴,此帐户不能发生支出业务；开立一个基本帐户用于社区卫生服务中心的核算.6. 实行收支两条线后不再进行结余分配,不再继续保留事业基金和提取专用基金包括修购基金、福利基金等.固定资产管理制度1.设专人负责固定资产管理,建立健全固定资产三账一卡.定期对固定资产进行清点、核实,作到账账、账卡、账物相符.保管人员变动时,应办理移交手续.2. 固定资产的购置严格执行逐级审批制度,大型设备应根据机构的规模、任务、现状、发展规划和经费情况添置和更新.3. 设备操作人员须培训合格后方能上岗,并掌握设备安全使用程序,规范操作.4. 定期做好设备保养、维护,保证设备正常运行,提高设备使用率.5. 固定资产的报废、转让、变价处理,严格执行有关报废的程序和规定并及时上报相关主管部门.6. 加强国有资产管理,严防国有资产流失.物价与计量管理制度1.应在显着位置公布常用药品价格及检查治疗项目收费标准.价格变动时,应及时调整、公布.2. 严格价格管理,不得多收、乱收、漏收.开展新服务项目时必须办理相关申报手续,审批后方可开展.3. 设专兼职物价员定期检查收费标准,发现问题及时纠正.4.建立计量器具档案,由计量管理员统一管理.使用的计量器具必须经计量检定并具有合格证,对无证的计量器具,使用人员有权拒绝使用.发现不合格的器具要及时修理,不可修复的器具应及时报残、更新.5. 强制检定和非强制检定的计量器具应按照国家计量局发布的计量器具明细目录,周期检定.6. 严格按照操作规程使用计量器具,注意定期保养、维护.药品管理制度1. 购进药品应严格按照卫生行政部门规定的渠道采购,验明药品相关合格证书,并对药品进行进货检查验收,保证药品质量.2. 根据社区卫生服务基本用药目录和社区居民用药需求,做好常用药物的储备.3. 设专人管理药库药品.根据药品特性如避光、低温分别保管,注意药品的失效期,避免变质、损失和浪费.4. 每月对机构内的药品进行盘点,做到账物相符,盘点登记表及处方应妥善保管.5.实行药品零差率销售的品种,应在指定的配送企业采购,按统一药品价格销售,不得以任何方式加价销售.零差率药品与非零差率药品应分别采购、分别入账、分别管理.6. 毒麻药品和一类精神药品应有安全贮存设施,实行专库、专柜、双人、双锁管理.7.临床使用新药需提出申请,经药事管理委员会讨论通过后方可购入.使用新药时,要注意临床观察,收集、整理、分析、反馈药物安全信息,并及时上报主管部门.突发公共事件管理制度1. 遵循“预防为主,常备不懈”的方针,建立健全各类突发公共事件应急处理预案,明确组织机构、部门职责、工作流程、应急措施.2. 定期对全体人员进行突发公共事件的应急管理教育、技能培训,并组织应急预案模拟演练.3. 做好相关物资储备,进行动态管理.4. 按规定及时向相关主管部门上报突发公共事件.5. 发生突发公共卫生事件时,应配合相关部门开展调查、控制、监测和医疗救治工作.6. 发生火灾、地震等其它各类突发公共事件时,统一领导、听从指挥,做好报警、人员疏散及现场抢险等各项工作.7. 根据突发事件的变化和实施中发现的问题,及时进行应急预案的修订和补充.医疗安全管理制度1. 围绕持续改进医疗质量,建立健全医疗质量管理组织,制定医疗风险防范预案.2. 建立定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作的例会制度.3. 按照质量控制标准,定期监控公共卫生和基本医疗工作,对监控结果提出整改意见并督促改正.4. 严格执行各项规章制度、诊疗护理技术规范和操作常规.加强“三基三严”和岗位技能培训.5. 制定医患纠纷管理规定,完善接待程序,发生纠纷,即时上报,妥善解决.6. 对医患纠纷进行统计分析,定期通报,制定整改措施,并对整改情况进行监督检查.医源性感染管理制度1. 建立医源性感染管理工作部门或设专兼职管理人员,落实岗位责任.2. 建立会议制度,定期研究和解决有关医源性感染方面的问题.3. 制订医源性感染的工作规范,对重点部门、重点环节、重点流程、危险因素采取干预措施.4. 加强对抗菌药物临床使用和耐药菌的监测管理.5. 对发生医源性感染的病例,组织流行病学分析及讨论,提出控制措施,防范医源性感染的爆发、流行,并及时上报.6. 加强全员的医源性感染相关法律法规、工作规范和标准、专业技术知识的培训,提高控制医源性感染的能力.7. 根据预防医源性感染和卫生学要求,对机构的建筑设计、科室布局进行功能划分,避免医源性交叉感染.消毒管理制度1. 设专兼职人员负责消毒工作,制定规范,开展消毒灭菌效果的监测2. 一次性医疗、卫生用品用后必须消毒后毁形,进行无害化处理,禁止重复使用和回流市场.3. 运送传染病人及其污染品、车辆、工具必须随时进行消毒处理.4.使用过的医疗器材和用品应先去污染,彻底清洗干净,再消毒或灭菌,其中感染症病人用过的医疗器材和用品,应先消毒,彻底清洗干净,再消毒或灭菌.5. 手部皮肤的清洁和消毒,要有专用洗手设备,按手的清洗方法和消毒指征,正确操作.6. 地面应及时清扫,保持清洁,有血迹、粪便、体液等污染时,应及时用含氯消毒剂拖洗消毒.7. 使用消毒灭菌药械应掌握使用范围、方法、注意事项；消毒灭菌液的使用浓度、配制方法、更换时间、影响消毒灭菌效果的因素.8. 开展全员消毒知识和技能培训,掌握消毒知识,严格执行消毒规范.医疗废物管理制度1. 建立医疗废物管理责任制,设专兼职人员负责管理.2. 医疗废物的暂存场所要合理选址,有明显的警示标识和防鼠、防蚊蝇、防盗等安全措施,定期消毒,保持环境整洁.3. 产生医疗废物的科室,要有专人负责登记、分类收集、暂存、密闭运送.4. 医务人员出诊治疗后,应将医疗废物带回,不得留在出诊地点与生活垃圾混放.5.医疗废物按类别分置于专用的包装物或密闭的容器内,进行交接登记.登记内容包括来源、种类、重量或数量、交接时间、处置方法、最终去向以及经办人签字等,登记资料至少保存三年.6. 收集医疗废物的容器或收集袋要有统一标识,锐利废物和高度污染的医疗废物按规定分别放入密闭、防刺、防渗容器或收集袋内.7.使用专用运送工具,将分类分装的医疗废物按规定时间、路线,运送到指定的暂存场所,不得渗漏、遗撒、污染环境.医疗废物暂存时间不超过2天.8. 医疗废物管理人员应进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识的培训.信息管理制度1. 及时准确收集、整理、统计、分析管理公共卫生、基本医疗、科研及培训信息.2.建立健全各种登记、统计制度,健全统计台账,做好统计,遵守各种信息资料的保密制度.3. 按要求上报卫生行政部门和相关部门各种统计数据和信息,不得拒报、迟报、虚报、瞒报、伪造或篡改.4. 根据统计指标,定期分析工作效率、工作质量,及时总结经验、发现问题、改进工作.5. 逐步健全网络信息系统,做好数据录入及整理工作.6. 严格执行计算机操作规范,定期对计算机进行保养、维护及数据备份.档案管理制度1. 加强档案的管理和收集、整理工作,有效地保护和利用档案.2. 做好各类文件资料、医疗文书、人事、科研、财务等档案的分类管理,件件有登记,卷上有编号.3. 建立专人、专室、专柜保存档案,档案管理人员应严格遵守保密纪律,确保档案安全.4. 借阅档案需经主管领导批准,并做好登记,阅后及时返还.5. 坚持以防为主,切实做好档案“十防”即防盗、防水、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫、防高温、防强光、防泄密工作.6. 达到保管期限的档案,销毁时应严格执行相关程序和办法,禁止擅自销毁.后勤管理制度1. 建立健全房屋建筑设施的使用、维修和新建、扩建、改建等基础档案.2. 严格操作流程,保证供水、供电、供气、供氧、电梯等设施的使用、维修和安全管理.3. 严格医疗救护、办公用车的使用登记,做好车辆的保养和年检,保证车辆状态良好和安全行驶.4. 加强防火、防盗、防爆、防中毒等防范措施,确保重点部门的安全,杜绝灾害事故和其他重大意外事故的发生.5. 办好食堂,保证病人的营养餐、治疗餐和职工的膳食.工作人员做好个人卫生,定期进行健康体检.6. 认真做好环境卫生和绿化、美化工作,为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施.医德医风管理制度1. 认真学习贯彻卫生部发布的医务人员医德规范,每年至少对医务人员开展一次医德教育,加强医德医风建设.2. 将医德教育和医德医风建设纳入目标管理的重要内容,作为衡量和评价科室工作的重要标准.3. 制定医务人员医德医风考核办法,建立医德医风档案,每年底进行考核评价.4. 机构新成员必须进行医德医风岗前教育,未参加培训不得上岗.5. 建立医德医风自我评价、社会评价、科室考核和上级考核制度.经常听取患者和社会各界意见,接受社区群众监督.6. 医务人员医德考核结果,应作为应聘、晋升评优的重要条件.附：医务人员医德规范1救死扶伤,实行社会主义的人道主义.时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛.2尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁.3文明礼貌服务.举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人.4廉洁奉公.自觉遵纪守法,不以医谋私.5为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密.6互学互尊,团结协作.正确处理同行同事间的关系.7严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精.不断更新知识,提高技术水平.社会民主监督制度1. 建立和完善社会民主监督组织、制定评议管理办法.2. 设置意见箱、意见簿、监督电话、开展满意度调查等多种形式,加强社会民主监督.3. 至少每半年召开一次社会民主监督员会议,通报工作情况,听取工作建议.4. 对各项意见建议及时登记、汇总、分析,并进行调查处理、督促改正.5. 监督结果与工作人员绩效考核挂钩.6. 定期公示社会民主监督情况.。

社区卫生服务站各种制度范文一、组织机构和人员管理制度1.组织机构社区卫生服务站依据相关法律法规，设立负责人、科室、工作人员等基本组织机构，并明确职责和权限。

负责人：负责社区卫生服务站的整体管理和领导，制定年度工作计划和经费预算，协调各项工作的开展。

科室：包括综合科、妇科、儿科、老年科、口腔科等，每个科室配备相应的医生和护士，负责相应的医疗服务。

工作人员：包括行政人员、卫生保健员等，负责日常的服务接待、文书管理、卫生保健宣传等工作。

2.人员管理社区卫生服务站要建立健全人员管理制度，包括人员招聘、考核、培训、激励和纪律管理等方面。

人员招聘：根据工作需要和相关规定，经过公开招聘、面试等程序，择优选聘符合条件的医生、护士和行政人员。

考核：建立定期的绩效考核制度，对医生的医疗技术、服务态度、医德医风等进行评估，对护士的护理技能、服务质量等进行考核，对行政人员的工作能力和服务态度进行评价。

培训：根据工作需要和人员发展要求，组织或委托专业机构对医生、护士和行政人员进行岗位培训和继续教育，提高其专业水平和工作能力。

激励：建立激励机制，对表现出色的医生、护士和行政人员给予适当的奖励和荣誉，鼓励他们发挥个人优势，提高工作质量。

纪律管理：建立严格的纪律管理制度，明确工作纪律、职业道德和行为规范，对违纪违规行为进行相应处理，确保社区卫生服务站的正常运行。

二、医疗服务质量管理制度1.医疗服务目标社区卫生服务站的服务目标是为社区居民提供全面、连续、综合和个性化的医疗服务，提高居民的健康水平和生活质量。

2.医疗质量控制社区卫生服务站要建立健全医疗质量控制制度，包括严格的医疗标准、规范的医疗程序和细致的医疗记录等。

医疗标准：参照国家、行业和地方的医疗标准，制定相应的医疗服务规范和操作细则，保证医疗质量的可控可测。

医疗程序：建立标准化的医疗服务流程和操作规程，明确医生和护士的工作职责和操作要求，确保医疗过程规范化、流程化。

医疗记录：建立完善的医疗记录制度，规范医生和护士的病历书写和记录方式，保证医疗信息的准确、完整和保密。

社区卫生服务中心工作制度范文一、工作目标和任务1. 维护社区卫生服务中心的正常运行，提供高质量、高效率的卫生服务，确保居民的身体健康。

2. 加强基层医疗卫生服务的质量控制，提升卫生服务水平。

3. 加强团队协作，营造良好的工作氛围，提高员工的工作满意度。

4. 积极开展卫生宣教活动，提高居民的健康意识和生活质量。

二、工作时间与考勤管理2. 每日上班前30分钟进行早会，分析前一天的工作情况并制定当日的工作计划。

3. 严格遵守工作时间，不得无故迟到、早退或旷工。

4. 员工应使用打卡机进行考勤打卡，不得代打卡或者在打卡机上留下他人的打卡记录。

5. 迟到、早退或旷工的情况将按照相关规定进行考核和处罚。

三、岗位职责和工作流程1. 门诊部1.1 接待和挂号工作：负责接待居民并进行简要询问，引导居民填写病历表并进行挂号。

1.2 医生诊疗工作：医生按照接待挂号后的顺序进行诊疗，对居民的疾病进行诊断和治疗。

1.3 药房管理：负责发放医嘱药和普通药品，核对药品的有效期和规格，确保药品的安全和合理使用。

2. 预防保健部2.1 健康体检：负责组织居民进行年度健康体检，对体检结果进行分析和解读，并做出相应的保健建议。

2.2 健康宣教：定期开展健康宣教活动，向居民介绍一些常见疾病的预防知识和生活保健方法。

2.3 疫苗接种：组织居民接种疫苗，确保居民的免疫力和健康状态。

3. 行政管理部3.1 文秘工作：负责收发文件、公告和通知，整理和归档电子文档，保证文档的安全和有效管理。

3.2 人事管理：负责招聘、培训和绩效考核等工作，确保员工的素质和工作能力。

3.3 物资管理：对办公用品、药品和设备等进行管理，确保物资的合理使用和维护。

4. 社区卫生义诊活动4.1 定期组织义诊活动，为社区居民提供免费的健康检查和诊疗服务。

4.2 邀请医生和专家参与义诊活动，提高服务质量和专业水平。

4.3 宣传义诊活动的时间、地点和活动内容，吸引更多居民参与。

社区卫生服务站制度范本第一章总则第一条为了提高社区卫生服务的质量，保障居民的健康权益，根据国家法律法规和相关政策，制定本制度。

第二条社区卫生服务站（以下简称卫生服务站）是社区卫生服务的基层机构，负责提供基本医疗服务、健康咨询、疾病预防和健康教育等服务。

第三条卫生服务站的任务是履行居民的健康管理职责，提供优质、便捷、高效的卫生服务，包括但不限于日常门诊、家庭医生签约、健康检查等。

第四条卫生服务站的管理机构是社区卫生服务中心，负责协调、监督和评估卫生服务站的工作。

第五条卫生服务站应遵守国家卫生计生部门的管理制度，保证服务的安全、有效和规范。

第二章卫生服务站设置与配备第六条卫生服务站的设置应根据社区人口规模、居民需要、卫生资源等因素进行合理规划。

第七条卫生服务站应配备合格的医生、护士和其他卫生管理及服务人员，确保人员数量和专业能力的充足。

第八条卫生服务站应配置一定的基础设施和设备，包括但不限于诊室、检查室、药房等。

第九条卫生服务站应建立健全的病历和档案管理制度，确保病历和档案的完整、准确和保密。

第三章服务内容和方式第十条卫生服务站应提供日常门诊服务，包括常见病、多发病的诊治和咨询。

第十一条卫生服务站应开展家庭医生签约服务，为签约居民提供全程、全面的健康管理服务。

第十二条卫生服务站应组织健康检查，包括体格检查、常规检查、健康评估等。

第十三条卫生服务站应开展健康教育和健康促进活动，提高居民的健康意识和健康素养。

第四章质量管理和监督评估第十四条卫生服务站应建立健全的质量管理制度，制定相关规章制度，确保服务质量的提升。

第十五条卫生服务站应定期进行内部和外部的质量评估，及时发现问题和不足，并采取相应措施予以改进。

第十六条社区卫生服务中心和相关职能部门应加强对卫生服务站的监督和指导，确保卫生服务站的工作符合相关要求和标准。

第五章法律责任和处罚第十七条卫生服务站的违法违规行为，将依法受到相应的处罚和纠正措施。

第十八条对于社区居民的投诉和举报，社区卫生服务中心应及时处理，并妥善解决相关问题。

社区卫生服务中心内部管理体系一、前言社区卫生服务中心是我国基层医疗卫生服务体系的重要组成部分，承担着向社区居民提供便捷、高效、优质的医疗服务和公共卫生服务的重要任务。

为了保障社区卫生服务中心的正常运行，提高服务质量，本文档详细阐述了社区卫生服务中心内部管理体系。

二、组织结构社区卫生服务中心内部管理体系分为四个层级：中心管理层、部门管理层、业务管理层和基层执行层。

1. 中心管理层：负责制定社区卫生服务中心的发展战略、政策制定、资源配置和监督等工作。

2. 部门管理层：分为医疗部门、公共卫生部门、康复部门和行政管理部门，各自负责相应的业务管理工作。

3. 业务管理层：包括各类专业技术人员和护理人员，负责具体业务的实施。

4. 基层执行层：包括社区卫生服务站的医务人员和辅助人员，负责向社区居民提供医疗服务和公共卫生服务。

三、管理制度社区卫生服务中心内部管理体系共包括以下九项管理制度：1. 人力资源管理制度：规范社区卫生服务中心员工的招聘、培训、考核、晋升、薪酬和福利等管理工作。

2. 财务管理制度：规范社区卫生服务中心的财务预算、资金使用、成本控制和审计等工作。

3. 医疗质量管理制度：确保社区卫生服务中心的医疗服务质量，提高患者满意度。

4. 药品和医疗设备管理制度：规范药品和医疗设备的采购、储存、使用和报废等工作。

5. 公共卫生管理制度：规范公共卫生事件的预防、控制、监测和报告等工作。

6. 感染控制管理制度：加强感染控制工作，保障患者和医务人员的安全。

7. 科研与教学管理制度：鼓励和支持科研与教学工作，提高社区卫生服务中心的综合实力。

8. 信息管理制度：加强信息化建设，提高社区卫生服务中心的信息管理水平。

9. 安全生产管理制度：确保社区卫生服务中心的安全生产，防止事故的发生。

四、工作流程社区卫生服务中心内部管理体系共包括以下八个工作流程：1. 患者就诊流程：明确患者就诊的各个环节，提高医疗服务效率。

2. 药品和医疗设备采购流程：规范药品和医疗设备的采购工作，确保质量和安全。

社区卫生服务站安全管理制度社区卫生服务站作为基层医疗卫生机构，承担着为广大社区居民提供预防、保健、医疗、康复、计划生育技术指导等服务。

为确保社区卫生服务站在服务过程中能够安全、高效地开展各项工作，特制定本安全管理制度。

一、组织管理1. 成立社区卫生服务站安全管理领导小组，负责制定和实施安全管理规章制度，定期检查、监督和评估安全管理工作。

2. 明确各部门、各岗位的安全职责，确保职责明确、落实到位。

3. 定期组织安全教育培训，提高员工安全意识，掌握基本的安全知识和技能。

二、设施与环境安全1. 社区卫生服务站应配备必要的医疗设备、消防器材和应急设施，并确保设备完好、器材充足、设施到位。

2. 保持社区卫生服务站的清洁、卫生、通风，定期进行消毒和灭菌处理，预防交叉感染。

3. 确保社区卫生服务站的安全出口、疏散通道畅通无阻，定期进行安全疏散演练。

三、医疗安全1. 严格执行医疗操作规程，规范诊疗行为，确保医疗安全。

2. 建立健全病历管理制度，保护患者隐私，确保病历资料的安全、完整。

3. 定期对医疗设备进行维护和检查，确保设备正常运行，预防医疗事故的发生。

四、药品安全1. 建立健全药品管理制度，规范药品采购、储存、发放、使用和回收等环节。

2. 定期对药品进行清查，确保药品质量，预防过期、变质药品的发放和使用。

3. 加强对麻醉药品、精神药品和医疗用毒性药品的管理，确保药品的安全使用。

五、消防安全1. 建立健全消防安全制度，制定灭火和应急疏散预案，定期进行消防演练。

2. 确保消防设施、器材齐全、完好，定期进行维护和检查。

3. 加强对员工的消防安全培训，提高员工应对火灾的能力。

六、信息安全1. 建立健全信息安全管理制度，制定信息安全管理措施，确保信息系统的安全运行。

2. 加强信息系统的安全防护，定期进行安全检查和漏洞修复。

3. 加强对员工的信息安全培训，提高员工对信息安全的认识和防范意识。

七、突发事件应急管理1. 建立健全突发事件应急预案，明确应急处理流程和责任分工。

卫生院内部效能效能管理制度一、引言卫生院作为基层医疗机构，在提供医疗服务的同时，也承担着保障社区居民健康的重要责任。

为确保卫生院的运行效能，提高医疗服务质量，制定并实施内部效能管理制度是必不可少的。

本文将就卫生院内部效能管理制度进行详细阐述，以期为卫生院提供一个有效的管理工具。

二、内部效能管理制度的意义卫生院内部效能管理制度的建立和实施，对于保障卫生院内部运行的顺畅和医疗服务的高效性至关重要。

它可以帮助卫生院实现以下几个方面的目标：1. 提高医疗服务质量：通过明确医疗服务标准、规范医疗行为和流程，卫生院能够提高医疗服务的质量和安全水平，提升患者满意度。

2. 提高卫生院运营效率：通过合理安排人力资源、优化工作流程和管理方式，卫生院可以提高运营效率，减少资源浪费，从而提高综合效益。

3. 提升员工工作积极性：通过明确员工岗位职责、制定明确的工作目标和考核机制，卫生院能够激励员工的工作积极性，提高工作质量和效率。

三、卫生院内部效能管理制度的内容1. 医疗服务管理制度（1）严格执行医疗服务标准，确保医疗行为符合规范要求。

（2）制定医疗流程和操作规范，确保医疗服务的顺畅进行。

（3）建立医疗质量管理体系，定期组织医疗质量评估和医疗事故调查，及时发现和解决问题。

2. 人力资源管理制度（1）制定人员编制和岗位设置方案，合理配置人力资源。

（2）招聘、选拔、培养和考核人员，建立完善的人员管理制度。

（3）激励机制，建立绩效考核和奖惩制度，提高员工的工作积极性。

3. 资源管理制度（1）合理安排和管理医疗设备和药品，确保可持续供应。

（2）优化资源配置，合理使用空间和设备，减少资源浪费。

（3）建立设备维护和保养制度，确保设备的正常运行和维修保养。

4. 工作流程管理制度（1）规范工作流程和操作规范，建立工作细节标准化制度。

（2）明确工作责任和工作流程中的关键环节，加强沟通和协作。

（3）建立工作统计和分析制度，定期进行工作效果评估，及时调整工作流程。

第1篇第一章总则第一条为了加强社区卫生服务管理，提高社区卫生服务质量，保障社区居民的健康权益，根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律法规，结合我国实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于我国境内的社区卫生服务机构、社区卫生服务人员以及社区居民。

第三条社区卫生服务管理应当遵循以下原则：（一）以人为本，服务居民；（二）预防为主，防治结合；（三）资源共享，协调发展；（四）依法行政，规范服务。

第四条国务院卫生健康行政部门负责全国社区卫生服务管理的监督和指导工作。

县级以上地方人民政府卫生健康行政部门负责本行政区域内社区卫生服务管理的组织实施和监督工作。

第二章社区卫生服务机构第五条社区卫生服务机构是指为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术服务等服务的非营利性医疗机构。

第六条社区卫生服务机构应当具备以下条件：（一）符合国家规定的医疗机构设置标准；（二）有固定的服务场所和必要的设施设备；（三）有合格的卫生技术人员；（四）有完善的服务管理制度；（五）有符合规定的经费来源。

第七条社区卫生服务机构应当建立健全以下制度：（一）卫生技术人员管理制度；（二）药品和医疗器械管理制度；（三）传染病防治和消毒隔离制度；（四）健康教育制度；（五）医疗废物处置制度；（六）财务管理制度；（七）其他相关制度。

第八条社区卫生服务机构应当定期开展以下工作：（一）对社区居民进行健康教育和健康咨询；（二）开展常见病、多发病的防治工作；（三）提供家庭医生签约服务；（四）参与突发公共卫生事件的应急处理；（五）开展其他与社区卫生服务相关的活动。

第三章社区卫生服务人员第九条社区卫生服务人员是指从事社区卫生服务工作的卫生技术人员、管理人员和其他相关人员。

第十条社区卫生服务人员应当具备以下条件：（一）具有相应的学历和专业技术职称；（二）经过卫生健康行政部门组织的专业培训；（三）取得相应的执业资格证书；（四）具有良好的职业道德和业务水平。

天山区赛马场卫生服务站管理制度一、组织机构社区主任门诊部护理部计划免疫室公共卫生室二、社区医疗服务站的职责:1、在街道卫生院的领导下，全面负责辖区的医疗、预防、保健、康复、健康教育、计生指导等“六位一体”的卫生服务.2、坚持以人为本，以人民群众健康为中心，转变服务模式,拓宽服务内容，提供以预防保健、健康教育为主的综合性卫生服务。

3、切实完成本社区三大类12项农村公共卫生服务,并达到目标要求。

4、承担责任区域内的公共卫生信息收集与报告，常见病的诊治与转诊、健康教育、协助建立健康档案。

5、落实好联村责任医生（护士)。

建立健全“条块结合，分片包干，团队合作,责任到人”医生联村责任制。

按1名社区责任医生服务1500名左右农民的标准配备区责任医生(护士）。

6、要以社区卫生服务建设规范化标准要求建设卫生服务站.7、根据街道卫生院要求结合工作实际设定工作岗位，制定各岗位工作职责。

在现有人员不足的情况下，需一人承担多项工作，实行“责、权、利”相结合的分配制度。

8、医疗服务中要规范行医行为,做好安全医疗工作。

9、做好药品集中采购工作,切实降低药品采购成本。

10、严格执行财务管理制度。

三、社区医疗服务站站长(主任）的职责和职权（一) 职责1、在街道卫生院院长的领导下全权负责社区医疗服务站日常运行管理，教育职工热爱岗位，合理调配人员，保证日常医疗工作保质、有序、高效运行，保证每天24小时都提供医疗服务。

2、合理组织人员保质保量的完成市卫生局规定的公共卫生预防接种、妇幼保健、健康管理等12项任务.3、及时参加街道卫生院组织的各有关会议，并及时落实会议精神.4、做好年度工作计划，季度工作计划以及工作总结。

5、承担社区医疗服务站国有资产管理责任,保证资产不丢失、不人为的损坏.6、密切注意服务环境的变化、人民群众服务需求的变化，对服务站的发展、人才的招聘培训作出规划，并向街道卫生院提出建议,在得到批准后负责组织实施。

7、因故不能正常上班或因公因私离开东阳，时间在2天或2天以上的都应事先向街道卫生院院长请假。

社区卫生服务中心规章制度培训资料背景介绍社区卫生服务中心是为居民提供基本医疗卫生服务的公共卫生机构。

为了提高社区卫生服务中心的管理水平，规范中心的日常工作，需要制定一系列的规章制度，并对其全体员工进行培训。

制度培训内容社区卫生服务中心的规章制度主要包括以下几个方面：1. 机构管理社区卫生服务中心是市医疗卫生系统内的公共卫生机构，必须要遵守上级部门的指导方针和管理制度，并对中心内部的各项管理工作进行统一协调和督促检查。

具体包括：机构设置、职能分工、岗位设定、人员编制和组织结构等方面。

2. 工作制度工作制度是中心正常运转的重要保证，必须严格执行。

每个岗位的人员都要明确自己的工作职责和工作流程，以确保中心的工作效率和服务质量。

具体包括：工作时间、工作内容、考勤管理、请假制度、工作流程等方面。

3. 行为规范中心内部的员工必须遵守职业道德和行业准则，严格遵守治医行业的相关法律法规，保持良好的行为形象，积极维护中心的形象。

具体包括：职业道德、行为规范、安全、卫生、保密等方面。

4. 客户服务中心的服务对象主要是到门诊看病的居民，因此在服务质量上需要给予足够的重视，为居民提供全方位、高效、温馨的服务。

具体包括：急诊服务、门诊服务、预约挂号、医嘱解释、医学服务、诊疗费用等方面。

制度培训方案社区卫生服务中心规章制度培训计划应当包括以下内容：1. 制定制度培训大纲设计培训大纲，明确培训的目标、培训的范围、主要内容、重点难点等，并制定详细的培训计划。

2. 培训教材准备准备培训所需的各项教材和资料，包括制度范本、工作制度、行为规范、客户服务标准等，以供学习和参考。

3. 制定培训方式制定培训方式，包括授课形式、培训讲师、培训地点、培训资料等，以确保培训的效果和质量。

4. 培训实施根据培训大纲和计划，按照培训方式进行培训，确保全体员工都能参加培训，并掌握相关制度。

5. 培训后评估针对培训效果，采取问卷调查、个别谈话等方式进行评估，及时收集员工反馈意见，找出培训不足之处，期望下一次培训能够得到更好的改进。

社区卫生服务站制度模版一、引言社区卫生服务站是为了满足社区居民基本医疗保健需求而设立的医疗单位，是社区卫生服务的基础。

为了规范社区卫生服务站的运行和提供高质量的医疗服务，制定本制度模板，以便全面、系统地管理和运营社区卫生服务站。

二、定义和目的1. 定义社区卫生服务站是指在社区范围内提供基本医疗保健服务的医疗机构，设有医生、护士等医疗人员，提供预防、诊断、治疗和健康教育等服务。

2. 目的本制度的目的是为了规范社区卫生服务站的运营和管理，保障社区居民的医疗服务需求得到满足，提高社区居民的健康水平。

三、组织机构和职责1. 社区卫生服务站设置的部门和职责：社区卫生服务站设有行政管理部门、医务部门和后勤部门。

- 行政管理部门负责协调和管理社区卫生服务站的日常运营和各项事务。

- 医务部门负责提供医疗服务，并监督和指导医务人员的工作。

- 后勤部门负责保障医疗设备、药品和后勤保障的供应。

2. 职责分工：- 行政管理部门负责社区卫生服务站的行政事务、人员管理、财务管理等工作。

- 医务部门负责社区居民的医疗服务，包括诊断、治疗、康复、妇幼保健等。

- 后勤部门负责医疗器械设备的采购、维护保养等工作。

四、服务内容和质量要求1. 服务内容：社区卫生服务站提供以下服务内容：- 常见病、多发病的诊断和治疗；- 预防接种及健康教育；- 妇幼保健服务；- 慢性病管理和康复服务；- 日常体检和健康检查等。

2. 服务质量要求：社区卫生服务站应确保以下服务质量要求：- 服务态度友好和亲近；- 提供规范、科学、人性化的医疗服务；- 定期开展健康教育和健康评估；- 严格执行医疗机构感染控制和药品管理制度；- 定期进行医疗质量评估和改进。

五、人员管理1. 人员招聘：社区卫生服务站的人员招聘应遵循公平、公正、公开的原则，按照规定的程序进行。

2. 人员聘用：社区卫生服务站的人员聘用应严格按照国家卫生计生委的规定和程序进行。

3. 人员培训：社区卫生服务站应定期组织医务人员进行专业知识培训和技能培训，提高医务人员的综合素质和专业水平。