社区卫生服务中心工作制度及服务规范

社区卫生服务站工作制度范文一、工作时间：1. 社区卫生服务站的工作时间为每天上午8:00至12:00，下午1:00至5:00。

2. 每周工作时间为5天，从星期一至星期五。

二、工作任务：1. 提供基本医疗服务：包括常见疾病的诊断和治疗，急救与急诊处理，疫苗接种等。

2. 宣传健康知识：定期开展健康讲座，提供健康咨询服务，配合社区开展健康教育活动。

3. 慢性病管理：为慢性病患者提供定期随访和管理，并开展相关健康指导。

4. 卫生监督：负责对社区卫生状况进行监督，发现卫生问题及时报告相关部门，协助开展卫生应急工作。

三、工作要求：1. 严格遵守职业道德：坚持以患者为中心，尊重患者权益，保护患者隐私。

2. 提升专业技能：定期参加培训和继续教育，不断提升专业水平。

3. 健康教育：主动参与社区健康教育活动，积极宣传健康知识，提高居民的健康素养。

4. 工作纪律：严禁违规行为，按时按点上下班，做到工作纪律性强，不拖延工作时间。

四、工作流程：1. 患者挂号：患者到达服务站，首先进行挂号，获取就诊号码。

2. 诊断与治疗：医生根据患者症状和病史进行诊断，给予相应的治疗和药物处方。

3. 健康咨询：医生或专业护士为患者提供健康咨询和指导，解答患者疑问。

4. 记录与归档：医生和护士将患者病历和相关资料记录并归档，确保数据的安全和私密性。

5. 卫生监督：协助开展卫生监督工作，定期对服务站进行卫生检查和评估。

五、责任和权利：1. 医生和护士有责任对患者进行专业医疗和护理，并保障患者的隐私权。

2. 患者有权利得到专业的医疗服务和健康咨询，并要遵守服务站的规章制度。

3. 社区卫生服务站有权制定和修改工作制度，并严格执行。

4. 相关部门有责任对社区卫生服务站进行监督和评估，确保其正常运行和服务质量。

以上即为社区卫生服务站工作制度范文，希望能够对您有所帮助。

社区卫生服务站工作制度范文（二）1.社区卫生服务站与居委会协作制度5.社区卫生服务站门诊医疗工作制度(全科诊室上墙)6.社区卫生服务站急诊抢救工作制度7.社区卫生服务站慢性病管理工作制度(大堂或资料室、办公室上墙)13.社区卫生服务站药品管理工作制度(药房上墙)14.社区卫生服务站财务、收费管理工作制度15.社区卫生服务站设备管理工作制度16.消毒隔离工作制度(消毒室或处置室上墙)17.医疗废物管理制度(医疗废物暂存间上墙)____档案资料管理工作制度22.注射室工作制度(注射室上墙)23.治疗室工作制度(治疗室上墙)24.心电图室工作制度1社区卫生服务站与居委会协作制度1.社区卫生服务站应该掌握本辖区居民户数等基本人口情况。

卫生服务中心规章制度第一章总则第一条为了规范卫生服务中心的管理制度,提高服务质量,保障患者健康,特制定本规章制度。

第二条卫生服务中心是医疗、预防保健、康复等卫生服务机构,是提供医疗服务和健康管理的重要平台。

第三条卫生服务中心的宗旨是“以人为本,服务至上,医德为先”,坚持在患者利益至上的原则下开展工作。

第四条卫生服务中心的服务对象是社会各界人士,所有人均可享受卫生服务中心提供的医疗保健服务。

第五条卫生服务中心的管理领导小组由主任医师、护士长、行政人员组成,负责协调卫生服务中心各项工作。

第六条卫生服务中心坚持“法治”原则,依法经营,守法办医,保证医疗活动的合法性和规范性。

第七条卫生服务中心要求全体医护人员严格遵守职业操守,尊重患者隐私,保守病情秘密,做到保密不泄露。

第八条卫生服务中心要求全体员工不得擅自违反规章制度,如有违规行为,将依法追究责任。

第九条卫生服务中心要求全体员工提高服务意识,积极服务,尽心尽力为患者提供最佳医疗服务。

第十条卫生服务中心要求全体员工不得擅自对患者进行诊断和治疗,必须遵循医学原则,保证患者的安全。

第二章组织架构第十一条卫生服务中心由医务部、护理部、行政部、药剂部、检验科等部门组成,各部门相互配合,共同为患者提供综合性服务。

第十二条医务部负责医生诊断、治疗工作,医师根据患者病情进行诊断,开具治疗方案,并进行治疗。

第十三条护理部主要负责护士的工作管理,协助医师对患者进行护理,监控病情,保障患者健康。

第十四条行政部负责卫生服务中心日常管理工作,包括人事管理、财务管理、院务管理等。

第十五条药剂部负责医院药品的管理和分发工作,保证患者用药安全,减少用药风险。

第十六条检验科负责患者的检验工作,协助医生对患者进行疾病的确诊,保障医疗质量。

第十七条卫生服务中心要求各部门相互协作,确保医疗工作有序推进,为患者提供优质的医疗服务。

第三章服务管理第十八条卫生服务中心要求全体员工提高服务意识,确保患者能够感受到良好的医疗体验。

社区卫生服务站各种制度一、工作人员准时上岗，按规定着装，仪表整洁，严格无菌操作。

二、主动热情耐心细致地接待每一位咨询者，收集信息资料，加强居民健康档案管理，定期与社区卫生中心互通信息。

三、对行动不便需要出诊的病员，应及时通知有关人员安排上门服务，对社区危重病人应联系转、住院手续。

四、认真做好本职工作，积极参加社区卫生服务中心____的政治及业务学习。

五、保持室内安静整洁，同时做好消毒隔离工作。

六、每天下班前做好安全保卫工作。

七、发生紧急情况，应及时向社区服务中心领导汇报。

社区卫生服务站各种制度（2）社区卫生服务站是国家下沉卫生服务的重要组成部分，有着丰富的制度来确保卫生服务的规范性和高效性。

以下是社区卫生服务站常见的各种制度：1. 卫生服务站管理制度：包括组织架构、人员编制、岗位职责等，明确卫生服务站的管理体系和各个岗位的职责。

2. 服务对象登记制度：要求卫生服务站对社区居民进行登记，建立健康档案，记录个人基本信息、疾病史、药物过敏等，为个性化服务提供基础信息。

3. 服务项目规范制度：规定卫生服务站提供的各项服务项目及标准，如门诊诊疗、健康咨询、健康体检等，确保服务内容的规范性。

4. 服务质量评估制度：建立服务质量评估指标体系，对卫生服务站的服务质量进行评估，包括对医疗技术水平、服务态度、环境卫生等方面进行评估。

5. 财务管理制度：包括财务收支管理、票据管理、费用报销等，确保社区卫生服务站的财务管理规范和透明。

6. 安全管理制度：包括医疗设备安全、药品管理、传染病防控、消防安全等，确保卫生服务站的安全管理，保障服务对象和医务人员的安全。

7. 档案管理制度：规划卫生服务站的档案管理工作，包括档案的整理、存储、查阅、借阅等，确保档案管理的规范性和信息的安全性。

8. 人员培训制度：制定人员培训计划、培训内容和培训机制，提升医务人员的专业素质和服务意识。

以上是社区卫生服务站常见的各种制度，通过制度的建立和执行，可以提高社区卫生服务的质量和效率，满足人民群众对基本医疗卫生服务的需求。

社区卫生各项规章制度一、社区卫生管理目标和原则1.1 目标为了维护社区居民的身体健康和提高社区卫生水平，明确社区卫生工作的管理目标是全面提高社区卫生服务水平和垃圾处理利用率。

1.2 原则依法治理，依法履行职责；依法处理，加强宣传教育，监督检查，严格执法，保障人民健康；保障人民的生命安全和身体健康。

二、社区卫生管理机构及职责2.1 社区卫生服务中心负责社区卫生工作的统筹和协调，开展社区卫生宣传教育工作，协调监督社区卫生设施建设和管理，完成国家卫生部门交办的其他任务。

2.2 社区卫生服务站负责日常的卫生服务工作，开展居民健康检查、传染病监测等工作，配备应急医疗箱和急救设施，及时处理突发事件，保障社区居民的生命安全和身体健康。

2.3 社区卫生督导员定期巡查社区卫生工作，宣传卫生知识，督促居民履行卫生义务，监督卫生设施的维护和保养，及时反馈问题，协助社区卫生服务中心开展工作。

2.4 社区卫生志愿者自愿参与社区卫生服务工作，积极宣传卫生知识，组织卫生活动，协助社区卫生服务站的工作，竭尽所能为社区居民提供更好的卫生服务。

三、社区卫生管理规定3.1 居民健康档案管理社区卫生服务中心负责建立居民健康档案，记录居民的健康信息和接受的服务项目，定期更新档案内容，为居民提供个性化的健康服务。

3.2 垃圾分类处理居民应按照规定将生活垃圾分类投放，制定垃圾分类计划和管理措施，配备相应的分类垃圾桶和垃圾袋，定期清理垃圾，保障环境卫生和居民健康。

3.3 饮用水卫生管理社区卫生服务中心应检测社区饮用水的水质，确保饮用水符合卫生标准，定期维护和清洁水源，保障居民的饮用水安全。

3.4 传染病防控社区卫生服务中心应定期开展传染病监测和防控工作，组织传染病防控宣传教育活动，引导居民养成良好的个人卫生习惯，及时发现和报告传染病疫情，做好疫情防控工作。

3.5 急救技能培训社区卫生服务中心和社区卫生服务站应定期开展急救技能培训，提高居民的急救意识和应急能力，建立健全的急救体系，为居民提供及时的急救服务。

2024年社区卫生服务中心工作制度范文第一章总则第一条为规范社区卫生服务中心工作，提高服务质量，保障居民健康，制定本工作制度。

第二条社区卫生服务中心以为居民提供全面、连续、综合的卫生健康服务为宗旨，坚持预防为主，综合治理为核心，协调资源为手段，着力推进健康中国建设。

第三条社区卫生服务中心工作人员应遵守国家法律法规及卫生行业的相关政策，服从上级指挥，严守职业道德规范，保守病人隐私，文明礼貌待人。

第四条社区卫生服务中心工作制度适用于所有在社区卫生服务中心工作的工作人员。

第五条社区卫生服务中心工作制度由中心负责人负责制定、修订和监督执行。

第二章工作职责第六条社区卫生服务中心负责组织居民健康服务活动，包括健康教育、健康咨询、健康干预等。

第七条社区卫生服务中心负责履行基本公共卫生责任，组织开展疫苗接种、传染病防控、环境卫生监测等工作。

第八条社区卫生服务中心负责管理居民健康档案，做好电子健康档案的建设和维护。

第九条社区卫生服务中心负责开展居民体检工作，并根据体检结果提供个性化的健康管理服务。

第十条社区卫生服务中心负责协调社区内各类医疗资源，提高医疗服务质量和效率。

第三章工作流程第十一条社区卫生服务中心工作按照科学、规范的流程进行，包括以下步骤：1. 收集居民健康信息：开展居民体检以及日常卫生巡查，做好健康档案的建立和更新。

2. 分析健康信息：根据健康信息进行统计、分析和评估，制定个性化的健康干预方案。

3. 实施健康干预：根据健康干预方案，通过健康教育、健康咨询、康复训练等方式进行健康干预。

4. 监测健康效果：对干预效果进行跟踪监测，评估干预的效果和质量，提供健康服务的反馈。

5. 提供健康指导：根据居民的需求和健康问题，提供个性化的健康指导和服务，帮助居民改善生活方式和健康行为。

第十二条社区卫生服务中心应建立健全科学、规范、高效的工作流程，确保工作的顺利进行。

第四章工作机制第十三条社区卫生服务中心应建立健全工作机制，包括以下内容：1. 内部协作机制：促进社区卫生服务中心内部各岗位之间的协作与配合，形成协同工作的合力。

社区卫生服务中心各项制度制度社区党建综合服务中心工作制度1、来访接待制服务中心工作人员在工作时间必须服饰整洁、热情礼貌言行得体。

党员群众到服务中心办事、求助、咨询等要态度和蔼、微笑服务认真倾听情况和意见耐心解释和答复问题为党员群众前来办事提供宽松、愉快的环境。

2、首问责任制。

党员群众到服务中心办事、求助、咨询等最先接待的工作人员作为首问责任人要如实填写受理登记进行服务或办理。

如遇经办同志不在时接待人员应向来访者做好解释和说明并负责在事后将情况转告经办人由经办人及时按有关规定处理并答复。

严禁任何形式的推诿塞责敷衍应付。

3、办事承诺制要本着“急党员群众所急、想党员群众所想、为党员群众所需”的原则对党员、群众要求办理或代理的服务事项一般须在七个工作日内办结并做到急事急办。

特殊情况可视情适当延长但必须做到事事有反馈件件有落实。

对超出本中心服务范围的应及时向党员群众说明。

4、情况报告制。

服务中心在接待受理党员群众求助服务中要认真做好登记工作做到一事一记如实记载求助要求反馈处理结果。

如遇特殊情况或重大求助要进行个案专报。

服务中心还应定期汇总分析党员群众求助情况以及党员群众关心的热点、难点问题及时向村党____报告。

5、登记归档制服务中心工作人员应根据自己的职责分工对各类便民服务材料及时整理归档。

社区党建综合服务中心管理制度1、坚持以人为本服务群众的宗旨不断改进服务方式努力树立为民务实勤政形象热情周到的服务形象文明礼貌的办事形象举止文明的仪表形象。

2、全面推行阳光办务。

实行办事程序、办事依据、服务标准、办事时限、办事纪律、办事结果和责任人员全公开工作人员在办公桌上要摆放桌牌佩戴胸牌上岗。

3、实行“一次性”告知制度。

对办事的群众承诺人要一次性告知办事的有关政策法规依据、办事程序、准备的资料。

在承诺过程中要一次性告知能否办理、手续是否完整对符合规定、手续齐全的应及时受理不能及时办理的、要耐心解释清楚。

各窗口在工作时间内必须保证有工作人员不得以经办人外出或其他原因拒绝收件与办理。

社区卫生服务中心各项制度制度社区卫生服务中心是指为居民提供基本医疗服务和公共卫生服务的机构。

为了保障卫生服务的质量和效果，社区卫生服务中心需要建立一系列制度来规范管理和运行。

下面将介绍社区卫生服务中心的各项制度。

一、管理制度1. 组织机构管理制度：明确各部门职责和权限，确保卫生服务中心的顺利运行。

2. 人员管理制度：包括招聘、聘用、培训、考核和激励机制，确保卫生服务中心拥有专业、有素质的医护人员。

3. 绩效考核制度：建立科学的考核指标和评价体系，评估医护人员的工作表现，激励医护人员提高服务质量。

4. 财务管理制度：建立规范的财务管理流程和制度，加强财务监督和管理，确保资金使用合理、透明。

5. 安全管理制度：制定安全操作规程，确保医疗设备和药品的安全使用，预防医疗事故的发生。

二、服务制度1. 就诊登记制度：建立完善的就诊登记体系，包括居民信息采集、就诊流程等，方便居民就诊和管理。

2. 医疗流程管理制度：明确各个环节的工作内容和责任，加强医患沟通，提高服务效率和质量。

3. 诊疗质量管理制度：建立和落实医疗质量管理制度，包括医疗记录的规范、医疗手术操作规程、质量反馈和改进措施等。

4. 疫情防控制度：制定疫情防控的各项措施和应急预案，加强病例监测和报告，确保社区卫生服务中心的疫情防控工作。

三、宣传制度1. 社区宣传制度：建立社区宣传工作机制，加强对社区居民健康教育和疾病预防的宣传和普及。

2. 媒体宣传制度：制定媒体宣传策略，加强对社区卫生服务中心的宣传报道，提高社区居民对卫生服务中心的知晓度和信任度。

四、投诉处理制度1. 投诉受理制度：建立投诉受理渠道和流程，确保居民投诉能够得到及时、公正的处理。

2. 投诉处理制度：明确投诉处理的程序和时限，及时解决投诉问题，满足居民的合理需求。

3. 投诉回访制度：建立投诉回访制度，对已经处理完毕的投诉进行回访，及时纠正问题和收集居民意见。

五、信息管理制度1. 医疗信息管理制度：确保医疗信息的安全、完整和准确性，保护居民的隐私。

社区卫生服务中心工作制度及服务规范社区卫生服务中心工作制度及服务规范一、工作制度（一）管理体制社区卫生服务中心作为基层医疗卫生机构，应依照国家卫生政策、法律法规及相关规定，实行统一领导、分级管理，严格按照职责分工、权责明确的原则，严格执行各项规章制度，保证工作的顺利进行。

（二）服务内容社区卫生服务中心应提供公共基本卫生服务，包括但不限于以下内容：1. 传染病控制及预防接种服务2. 健康体检及慢性病管理服务3. 妇幼保健服务4. 老年人健康服务5. 心理卫生服务6. 社区环境卫生监测与卫生宣传服务（三）服务流程1. 接待服务（1）患者进入卫生服务中心办理挂号手续。

（2）医疗服务前，医疗服务人员应当对患者进行初步的医学史询问及身体检查，了解患者的病情和病史，开展诊疗工作。

2. 诊疗服务（1）医疗服务人员在诊疗时应严格按照操作规程，确保医疗行为科学、规范。

（2）医疗服务人员应当根据患者的病情，制定详细的治疗方案、用药方案及注意事项等，并告知患者。

3. 结束服务医疗服务人员在结束服务后，应向患者详细讲解诊疗结果及相关注意事项。

患者应根据医疗服务人员的意见进行治疗，如有疑问应及时咨询医疗服务人员。

（四）医护人员职责1. 下发就诊号码、挂号和诊费收取。

2. 确认医保身份、了解就诊病情和病史、指导患者前往诊室等待。

3. 严格按照标准程序开展诊疗服务。

4. 确认收费及取药信息。

5. 确认专项服务或特需服务收费信息。

6. 协调医疗服务中心科室之间的工作，确保患者得到全面、及时、高质量的卫生服务。

7. 督促协调一些非医学服务项目的开展。

（五）服务质量监管1. 在医疗卫生服务过程中，应当遵守国家法律法规和医学伦理、职业道德，保障患者的隐私和个人信息安全，防止泄露和滥用。

2. 在卫生服务过程中，耐心细致的询问患者情况，及时、正确、全面、准确且易于理解地告知患者诊断结果、医疗建议等信息。

3. 定期公布医疗服务质量监控数据，接受社会各界的监督。

社区卫生服务站各种制度范文一、按群众需求，由站长安排出诊医生，做到随时上门出诊。

二、出诊前查阅病人的健康档案，带上必要的药品、器械。

三、出诊进行静脉输液或肌注时，必须向病人和家属宣传注射须知，对外院带入药品，须持有医院开出的医嘱、治疗单。

青霉素等易过敏药物除外，以免发生意外。

四、对病情严重的患者及时联系转诊和住院。

五、出诊后随时与病人保持联系，了解病情变化，补充病人健康档案。

六、出诊所使用的药品应在当日与药房结清，并将收入缴入社区卫生服务站财务。

社区卫生服务站双向转诊制度一、对急、危、重、疑难病人或因诊疗条件有限无法诊治的病人应及时转诊。

二、社区卫生服务站、社区卫生服务中心建立双向转诊关系，病人需要作辅助检查时可介绍到社区卫生服务中心检查。

急危重症病人由社区卫生服务机构及时向上级医院转诊。

社区卫生服务中心收治的康复期病人、术后病人、咨询保健病人应根据情况转入社区治疗。

三、对急、危、重病人，应进行维持生命的抢救处理。

四、转诊病人，应按要求书写病历摘要，记录处理情况，并填双向转诊卡(转出)。

对危及生命的病人在转诊过程中应有医护人员陪护，监视生命体征，并及时下达病危通知书，告知病人家属。

五、对其它医院转诊来的病情稳定病人，应填写双向转诊卡(转入)，认真阅读病案，了解情况，遵照医嘱进行诊治。

如遇病人病情反复，应及时请求会诊或再次转入上级医院治疗。

社区卫生服务站药品管理制度l、社区卫生服务站使用的药品必须从其隶属的社区卫生服务中心调入，社区服务中心的药品必须从县药品采购中心购进，不得自行采购药品。

2、药品应逐项验收外观质量、批准文号、商标、批号、效期和数量等项目、并登记在册。

3、实行药品在库养护制度，定期检查药品的质量，并登记在册。

4、注重药品效期管理，建立效期登记簿，标出近二年内到期药品的效期，对期限较近的药品要及时处理，药品使用遵循“先产先出、近期先用”的原则。

5、药品必须分类定位放置，应按药理作用、剂型、类型和药品理化性质摆放。

社区卫生服务站各种制度范本一、综述社区卫生服务站是我国基层卫生服务体系的重要组成部分，具有提供基本医疗、预防保健、健康教育等多功能的特点。

为了规范社区卫生服务站的运行，保障服务质量和提高居民满意度，特制定以下制度。

二、人员管理制度1. 岗位设置：社区卫生服务站应根据实际需要确定相应的岗位设置，并明确各岗位的职责职能。

2. 人员招聘：社区卫生服务站应按照招聘程序和要求进行人员招聘，择优录用符合相关要求的人员。

3. 员工培训：社区卫生服务站应定期组织员工进行培训，提高其专业技能和服务意识。

4. 人员考核：社区卫生服务站要建立科学、公正的人员考核制度，对员工的工作绩效进行评估，激励优秀人员，促进团队发展。

三、服务管理制度1. 服务项目：社区卫生服务站要明确提供的各项服务项目，并制定相应的操作规范和流程。

2. 服务流程：社区卫生服务站要规定服务流程，包括接待、登记、挂号、候诊、诊疗、结算等环节，确保服务高效。

3. 服务质量：社区卫生服务站要建立健全的服务质量监控机制，及时了解服务质量问题并进行整改。

4. 居民满意度调查：社区卫生服务站要定期进行居民满意度调查，了解居民的需求和意见，提高服务质量。

四、药品管理制度1. 药品采购：社区卫生服务站要按照相关规定进行药品采购，确保药品质量和安全。

2. 药品储存：社区卫生服务站要建立合理的药品储存管理制度，确保药品的保存和使用安全。

3. 药品发放：社区卫生服务站要规定药品发放的程序和要求，确保药品的正确使用和避免滥用。

4. 药品库存管理：社区卫生服务站要进行药品库存管理，及时了解库存情况，避免过多过少。

五、设备设施管理制度1. 设备设施维护：社区卫生服务站要定期对设备设施进行维护保养，确保其正常运行。

2. 设备设施更新：社区卫生服务站应根据需要及时更新设备设施，保障服务质量和工作效率。

3. 设备设施管理：社区卫生服务站要建立设备设施管理制度，明确责任人，加强资源利用和管理。

社区卫生服务中心工作制度及服务规范一、工作制度1.工作时间2.员工考勤员工需要按时准时上班，迟到、早退、旷工等情况需提前请假或补班，并按照规定的流程进行考勤管理。

3.工作责任每位员工要有明确的工作职责和权力范围，按照职责分工做好本职工作，积极参与团队合作。

对于工作中出现的问题和困难，应及时向上级报告，并积极寻求解决方案。

4.文明用语员工之间应互相尊重，以礼貌、文明的用语交流，不得使用粗俗、侮辱性言语。

对于居民也要友好待客，言行举止要符合当地的文明习惯。

5.保守秘密员工要严守居民的隐私，不得将居民的个人信息外泄或用于其他非法用途。

遇到涉及居民隐私的问题，应严格遵守保密规定，保护居民的合法权益。

6.职业道德员工要具备良好的职业道德和职业操守，不得利用职权谋取不正当利益，不得收受或索取居民的财物。

对于违反职业道德的行为，将按照规定进行严肃处理。

7.紧急情况处理在紧急情况下，员工应按照相关培训要求进行紧急救援操作，并及时将情况上报给上级领导和相关部门。

同时，在紧急情况下要保持冷静，有效组织救援工作，确保居民的安全。

二、服务规范1.服务项目2.服务态度员工应以积极、热情的态度对待居民，提供优质、高效、便捷的服务。

对于居民提出的问题和需求，要认真倾听，及时解答，并予以适当建议和指导。

3.服务安全4.环境整洁5.服务满意度调查总结起来，社区卫生服务中心的工作制度及服务规范涉及到工作时间、员工考勤、工作责任、文明用语、保守秘密、职业道德、紧急情况处理等方面的规定。

服务规范包括服务项目、服务态度、服务安全、环境整洁、服务满意度调查等内容。

这些规定和要求的目的是为了保证社区卫生服务中心的工作有序进行，提供优质的健康服务，为居民健康保驾护航。

社区卫生服务中心各项制度制度范文基本公共卫生服务项目制度目录一、健康档案管理制度二、突发公共事件管理制度三、公共卫生事件应急处理制度四、传染病管理制度五、疫情报告制度六、免疫规划管理制度七、健康教育管理制度八、慢性非传染性疾病管理制度九、儿童保健工作制度十、孕产妇保健工作制度十一、精神卫生工作制度十二、老年保健工作制度十三、基本公共卫生健康管理团队制度十四、督导评估制度一、健康档案管理制度1.设立健康档案资料室，以户为单位，一人一档的原则为家庭和居民建立健康档案。

2.健康档案要集中档案室保管，按照行政村名和编号顺序存放，档案专柜存放，保持整洁、美观和规范有序。

3.责任医生要对健康档案进行按照____岁以老人、____岁儿童、孕产妇、慢性病人进行分类专册登记，档案盒要有目录和分类信息登记。

4.资料管理人员及社区责任医师，应及时登记已经获取的各种信息，并进行分析统计，及时反馈。

凡非本人管辖区居民的诊疗情况应及时反馈给辖区责任医生，以便纳入该居民本人的健康档案；凡居民因大病转上级医院住院时应随带健康档案，出院后继续交由责任医生保管并及时将本次住院概况记入档案。

5.居民健康档案具有医疗保密性，非基本公共卫生服务资料管理人员，不得随意翻阅已经建档的各种资料。

未经资料管理人员同意，任何人不得调出、转借各种档案资料。

6.应为辖区内居民建立健康档案，加强老年人、孕产妇、儿童、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及重性精神病患者健康档案建立工作。

7.对孕产妇、儿童、老年人、患有高血压、糖尿病、重性精神病等病人，应在健康档案袋上用颜色标识区分。

8.健康档案由全科医师负责填写，项目齐全、字迹清晰、表述准确、不得随意涂改。

9.孕产妇、儿童、老年人、高血压、糖尿病病人、重性精神病病人健康档案按照规范要求进行动态管理。

10.健康档案应及时收集、及时记录、统一编号、归档保管。

个人健康档案分散存放的，应在家庭健康档案中标明其存放地。

社区卫生服务站规章制度社区卫生服务站是城市社区的基层医疗机构，负责为社区居民提供基本的医疗服务和健康管理。

为了保证卫生服务站的正常运营和服务质量，有必要制定一套规章制度，规范其工作流程和行为准则。

以下是一份____字左右的社区卫生服务站规章制度范本，供参考使用。

第一章总则第一条为规范社区卫生服务站的管理和服务，保障社区居民的健康权益，根据相关法律法规和政策规定，制定本规章制度。

第二条社区卫生服务站是属于市级医疗卫生服务体系的基层医疗卫生机构，负责提供基本的医疗服务、疾病预防控制与健康管理工作。

第三条社区卫生服务站的工作原则是以居民为中心，服务为重点，质量为保障，安全为底线。

第二章组织和管理第四条社区卫生服务站的管理层由服务站站长或主任负责，实行集体领导、民主决策、依法行政的管理体制。

第五条社区卫生服务站应当建立健全管理机构，包括组织架构、岗位设置、人员配备等，确保工作职责明确、责任到岗。

第六条社区卫生服务站应根据工作需要，合理安排医生、护士、保健医生、公共卫生技术人员等专业人员，保证医生和护士的专业执业资格符合规定。

第七条社区卫生服务站应做好员工的培训和学习，提高工作能力和专业水平，为居民提供专业、高效的健康服务。

第八条社区卫生服务站应建立健全信息化管理系统，保护患者的隐私，确保医疗信息的安全和完整。

第九条社区卫生服务站应定期开展绩效考核，对优秀人员进行奖励，对工作不达标人员进行培训和处罚。

第三章服务内容和质量管理第十条社区卫生服务站的服务内容主要包括常见病、多发病和慢性病的诊疗、健康咨询、健康体检、预防接种、药物配送等。

第十一条社区卫生服务站应建立健全内部质量管理体系，制定和执行标准化、规范化的工作流程，确保服务质量。

第十二条社区卫生服务站应加强与上级医院和相关部门的协作和合作，建立良好的转诊与转运机制，确保复杂病例的及时转诊。

第十三条社区卫生服务站应定期组织健康教育和宣传活动，提高居民健康素养和健康意识。

2024年社区卫生服务中心工作制度1、在县政府和卫生行政部门领导下，根据党的方针政策全面开展中心工作，积极开展以保护、促进人民健康、不断提高居民生活质量为目的的社区卫生服务工作，认真落实各项卫生工作指标。

2、开展以社区为范围、家庭为单位、健康为中心、人的生命为全过程、以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。

3、接受各专业防治、保健机构的业务指导。

4、负责领导制订中心工作计划，按期布臵、检查、总结工作，并向上级领导机关汇报。

5、负责____检查医疗、护理、防保工作，定期深入门诊、病房、社区站并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。

6、保证医疗安全，积极开展安全、有序的双向转诊服务。

7、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。

督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防医疗事故和差错发生。

8、加强职工技术培训，努力开展新技术、新项目，不断提高医疗技术水平。

9、加强对后勤工作的领导，检查督促财务收支情况，____预、决算，____物质供应计划。

10、及时研究处理社区群众对中心工作的意见。

2024年社区卫生服务中心工作制度（二）一、引言社区卫生服务中心是居民生活中非常重要的一环，为了更好地提供优质的卫生服务，我们制定了2024年的工作制度。

二、基本原则1. 服务为本：以居民为中心，秉持真诚、热情、高效的原则，为居民提供全面、持续、便捷的卫生服务。

2. 智能化管理：借助先进的科技手段，提高工作效率和服务质量。

3. 团队合作：强调社区卫生服务中心内部成员之间的沟通协作，形成良好的团队合作氛围。

三、工作内容1. 诊疗服务1.1. 门诊服务：提供基本的诊疗服务，包括挂号、问诊、初步诊断、处方开具等。

1.2. 专科服务：根据社区居民的需求，配备相应的专科医生和设备，定期或不定期提供专科诊疗服务。

社区卫生服务站制度一、开展社区居民健康调查，建立健康档案，开展健康教育，实施健康促进。

二、认真贯彻《传染病防治法》、《公共卫生____应急条例》，大力开展免疫接种、传染病预防与控制及疫情报告工作。

三、开展一般常见病、多发病的诊疗以及诊断明确的慢性病的规范化治疗及管理工作。

四、提供上门医疗服务，即家庭出诊、家庭护理、家庭病床等。

五、提供个人或家庭的合同式保健服务。

六、提供双向转诊服务。

七、提供心理卫生咨询工作、家庭与社区康复指导。

八、大力开展健康教育，传播疾病预防知识，使居民建立并保持良好的生活方式。

九、提供计划生育宣传与服务。

药品管理制度依据《药品管理法》和《医院药剂工作管理办法》有关规定：一、社区卫生服务站药品管理工作接受医院药事委员会和药剂科的监督指导，有专人负责。

二、社区卫生服务站所需药品由经管人员提出用药计划报医院，药剂科(药房)由医院统一购买，不得自行以医院名义自购自制药品。

三、社区卫生服务站所需药品应是国家批准的药品、本院经相关部门批准的医院制剂并在医院用药目录范围内，不得以开处方取药名义发放非处方药品和假冒药品。

四、社区卫生服务站对领取的药品逐品种、规格、数量外观质量进行验收，并登记在册备查。

五、社区卫生服务站药品的贮藏、保管要符合有关规定以确保药品质量。

六、社区卫生服务站一般不得配备一类精神药品和____品，如因特殊需用应先报主管医院审批后方可配备，并按有关规定管理使用。

七、社区服务站要加强效期药品和二类精神药品的管理防止滥用和浪费。

八、调配处方要加强核对，计量要准确，避免差错事故发生。

九、发现药品不良反应和药品质量问题，要及时上报。

十、社区卫生服务站应定期盘点，做到帐物相符。

健康档案管理制度一、社区卫生服务健康档案是社区医生进行卫生服务的客观真实记录，是社区医生的一项重要工作。

二、社区卫生服务健康档案是在生物一心理一社会医学模式指导下为社区群众提供连续性、综合性、协调性全程服务的动态记录，对全科医疗的评价、科研、医学教学及司法具有重要意义，必须认真如实填写。

社区卫生服务中心工作制度范文一、工作目标和任务1. 维护社区卫生服务中心的正常运行，提供高质量、高效率的卫生服务，确保居民的身体健康。

2. 加强基层医疗卫生服务的质量控制，提升卫生服务水平。

3. 加强团队协作，营造良好的工作氛围，提高员工的工作满意度。

4. 积极开展卫生宣教活动，提高居民的健康意识和生活质量。

二、工作时间与考勤管理2. 每日上班前30分钟进行早会，分析前一天的工作情况并制定当日的工作计划。

3. 严格遵守工作时间，不得无故迟到、早退或旷工。

4. 员工应使用打卡机进行考勤打卡，不得代打卡或者在打卡机上留下他人的打卡记录。

5. 迟到、早退或旷工的情况将按照相关规定进行考核和处罚。

三、岗位职责和工作流程1. 门诊部1.1 接待和挂号工作：负责接待居民并进行简要询问，引导居民填写病历表并进行挂号。

1.2 医生诊疗工作：医生按照接待挂号后的顺序进行诊疗，对居民的疾病进行诊断和治疗。

1.3 药房管理：负责发放医嘱药和普通药品，核对药品的有效期和规格，确保药品的安全和合理使用。

2. 预防保健部2.1 健康体检：负责组织居民进行年度健康体检，对体检结果进行分析和解读，并做出相应的保健建议。

2.2 健康宣教：定期开展健康宣教活动，向居民介绍一些常见疾病的预防知识和生活保健方法。

2.3 疫苗接种：组织居民接种疫苗，确保居民的免疫力和健康状态。

3. 行政管理部3.1 文秘工作：负责收发文件、公告和通知，整理和归档电子文档，保证文档的安全和有效管理。

3.2 人事管理：负责招聘、培训和绩效考核等工作，确保员工的素质和工作能力。

3.3 物资管理：对办公用品、药品和设备等进行管理，确保物资的合理使用和维护。

4. 社区卫生义诊活动4.1 定期组织义诊活动，为社区居民提供免费的健康检查和诊疗服务。

4.2 邀请医生和专家参与义诊活动，提高服务质量和专业水平。

4.3 宣传义诊活动的时间、地点和活动内容，吸引更多居民参与。

社区卫生服务中心各科规章制度社区卫生服务中心是为了提供基本医疗服务，保障居民健康的重要机构。

在不同的社区卫生服务中心，各科室会有不同的规章制度，以确保医疗服务的质量和安全。

下面是社区卫生服务中心各科室常见的规章制度。

一、门诊科规章制度1. 门诊时间规定：规定门诊科的开放时间，包括上班时间、放号时间以及门诊结束时间等。

2. 门诊挂号制度：规定患者如何挂号就诊的流程、挂号费用以及挂号限额等。

3. 接诊规定：明确门诊医生对患者的接诊流程和要求，包括问诊、体格检查、医嘱等。

4. 备案管理制度：规定门诊医生对患者诊疗情况的备案要求，包括电子病历的填写和保管等。

5. 处方管理制度：明确门诊医生开具处方的要求和限制，包括合理用药、填写规范、药房配药等。

二、急诊科规章制度1. 急诊接诊制度：规定急诊医生对急诊患者的接诊要求和流程，包括快速诊断、急诊处置、转诊等。

2. 病情评估准则：明确急诊医生对患者病情的评估标准，以判断诊断和处理的优先级。

3. 急诊医疗流程：规定患者在急诊科就诊的流程，包括挂号、分诊、检查、治疗等。

4. 急救医疗设备管理：对急救设备的管理和维护提供细则，如输液泵、心电监护仪、呼吸机等。

5. 抢救制度：规定急诊科医生在遇到危重病患或急危重症患者时应采取的抢救措施和流程。

三、内科规章制度1. 入院管理制度：规定患者入院的流程，包括入院登记、床位安排、护理说明等。

2. 诊疗规范：明确内科医生的诊疗要求，包括详细的病史询问、体格检查、辅助检查等。

3. 输液管理：规定内科医生对患者输液的管理要求，包括输液监测、消毒操作、输液速度等。

4. 特殊疾病管理：针对一些特殊疾病（如糖尿病、高血压等）的管理制度和治疗方案。

5. 出院规定：明确内科医生对患者出院的流程，包括医嘱的撤销、出院医嘱、病案整理等。

四、外科规章制度1. 手术操作规范：明确外科医生对患者手术操作的要求，包括手术准备、手术流程、手术后的处理等。

2. 感染控制制度：明确外科医生对手术室和术后病区的感染控制要求，包括手术器械的消毒、手术衣的穿戴和更换等。

社区卫生服务站制度范文第一章总则：为了规范社区卫生服务站的管理和运作，提高社区居民的健康水平和生活质量，制定本制度。

第二章服务人员1. 社区卫生服务站的服务人员包括医生、护士、药剂师、行政人员等。

所有服务人员应具备相应的专业资质和执业证书。

2. 社区卫生服务站应定期对服务人员进行继续教育和培训，提升其医疗水平和服务质量。

3. 服务人员应遵守相关法律法规和道德职业准则，保守病人隐私，不泄露病人个人信息。

第三章服务内容1. 社区卫生服务站提供基本医疗服务，包括常见疾病的诊断和治疗、基本的医疗检查、常见的药品发放等。

2. 社区卫生服务站开展健康教育活动，对常见的疾病预防和健康管理进行宣传和指导。

3. 社区卫生服务站开展常见疾病的筛查和防控工作，及时发现和干预患者，减少疾病的传播和发展。

4. 社区卫生服务站与医院和其他卫生机构建立紧密的协作关系，做好疾病转诊和医疗救助工作。

第四章服务管理1. 社区卫生服务站应建立健全服务质量管理体系，制定服务标准和操作规程，确保服务质量和安全。

2. 社区卫生服务站应建立健全病历管理制度，及时记录和归档患者病历，保护病人隐私。

3. 社区卫生服务站应建立健全医疗设备管理制度，定期对医疗设备进行维护和检修，确保设备正常运转。

4. 社区卫生服务站应定期进行自查和评估，发现问题及时整改，提高服务质量和工作效率。

第五章资金管理1. 社区卫生服务站应建立健全财务管理制度，规范收支结算和资金使用。

2. 社区卫生服务站应按照政府要求，及时报送财务报表和工作报告。

3. 社区卫生服务站应积极争取政府的财政支持，提高资金使用效益，确保服务站的正常运转。

第六章监督和评估1. 对社区卫生服务站的管理和服务工作进行定期监督和评估，发现问题及时整改。

2. 对社区居民对社区卫生服务站的满意度进行调查和评估，了解居民需求和意见。

3. 对社区卫生服务站的医疗质量和服务水平进行评估和考核，提高整体的服务质量。