全国2016年1月高等教育自学考试电子商务与电子政务试题

《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1第一篇：《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1 题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案：这个定义包括三个方面的信息：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。

第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。

第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。

2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在：1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力；2. 进一步发扬民主，提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4. 降低管理和服务成本；5. 强调以顾客为中心的服务；6. 平台一体化。

3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流；政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。

4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段，每个阶段的标志是什么？答案:（1）准备阶段（1982-1993）。

以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线，从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。

（2）启动阶段（1993-1997）。

以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。

（3）展开阶段（1997-2000）。

以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。

（4）发展阶段（2000至今）。

以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。

5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案：（1）网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低，应用和服务领域窄；（3）信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；（4）标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。

电子商务概论自学考试试题及答案电子商务概论自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是电子商务的定义？（C） A. 电子商务是一种以电子方式进行的经济活动 B. 电子商务是利用互联网等电子工具进行的经济活动 C. 电子商务是一种以计算机为基础的经济活动 D. 电子商务是利用计算机技术进行的一种经济活动2、以下哪一项不是电子商务的安全要素？（D） A. 信息的保密性 B. 信息的完整性 C. 信息的真实性 D. 信息的可操作性3、下列哪一项不是电子商务的交易模式？（A） A. 简单交易模式 B. B2C模式 C. B2B模式 D. C2C模式4、下列哪一项不是网络营销的优势？（A） A. 网络营销没有时空限制 B. 网络营销更加便捷和高效 C. 网络营销具有更好的互动性 D. 网络营销可以降低成本二、简答题1、请简述电子商务的定义和特点。

电子商务是一种以电子方式进行的经济活动，利用互联网等电子工具，实现商品或服务的购买、销售、交换和分配等过程。

其特点包括：数字化、自动化、全球化、低成本和高效率等。

2、请简述电子商务发展的重要意义和对社会的影响。

电子商务的发展对于经济和社会都具有重要意义。

它提供了更便捷、更高效的购物、信息和交流平台，改变了传统的商业模式，促进了经济的发展。

同时，电子商务也对于社会产生了深远的影响，改变了人们的消费习惯和生活方式，推动了社会的进步和发展。

3、请简述网络营销的概念和特点。

网络营销是一种基于互联网的营销方式，利用互联网的技术和资源，实现品牌推广、产品宣传、销售促进和客户关系管理等目标。

其特点包括：互动性、个性化、精准性和全球性等。

4、请简述电子商务交易模式的重要性和应用价值。

电子商务交易模式的重要性在于它决定了电子商务的运作方式和商业策略，直接影响到企业的经营成果和竞争力。

同时，电子商务交易模式的应用价值在于它能够降低企业成本、提高效率，扩大市场和改善客户服务，对于企业和消费者都具有重要的意义。

绝密★考试结束前全国2013年1月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．可以在任何时间和任何地点进行交易活动，反映的电子商务特点是A P49A．普遍性B．交互性C．虚拟性D．活跃性2．电子商务中，使用私密密钥对要发送的信息进行加密，使用公开密钥对私密密钥进行加密的技术是D P83 A．数字时间戳B．智能卡C．CA认证D．数字信封3．传统EDI文件传输，通常利用的网络是A P87A.V AN B．InternetC．Intranet D．Extranet4．下列不属于．．．EDI信息编码原则的是B P92A．唯一性B．系统性C．简明性D．稳定性5．企业组建电子商务系统时，为其提供系统解决方案的电子商务服务商是D P110A．接入服务商B．服务提供商C．内容服务提供商D．应用服务系统提供商6．电子商务系统框架的两大支柱为B P115A．公共政策和基本术语B．公共政策和技术标准C．公共政策和多媒体内容D．技术标准和多媒体内容7．下列选项中，关于商务流程的解释错误．．的是B P118A．商务活动是作为一个整体而存在的B．商务活动参与者的目标是产值最大化C．商务活动参与者的目标是价值最大化D．商务活动是社会经济活动中的交易行为8．拍卖物由一个相当低的价格开始叫价；随着喊价过程的进行，卖品价格不断升高，直到只剩下一位出价最高者购买为止。

电子商务自学考试试题及答案电子商务自学考试试题及答案随着互联网技术的快速发展，电子商务已成为一个全球性的热门领域。

近年来，许多人都对电子商务领域产生了浓厚的兴趣，希望通过自学的方式进一步了解和掌握相关知识。

为了帮助大家更好地自学电子商务，本文将提供一份电子商务自学考试试题及答案。

一、选择题1、下列哪一项不是电子商务的特点？（） A. 全球化 B. 无纸化 C. 虚拟化 D. 可控化答案：D。

电子商务的特点包括全球化、无纸化和虚拟化，可控化并不是其特点。

2、以下哪个协议是用于实现互联网上电子商业应用的安全传输？（）A. HTTPB. SSLC. SETD. IP 答案：B。

SSL协议（Secure Sockets Layer）是一种安全协议，用于在互联网上实现安全传输，适用于传输层。

3、下列哪个平台不属于社交电商？（） A. 淘宝直播 B. 快手直播C. 知乎D. 拼多多答案：C。

社交电商是指通过社交网络平台进行商品交易的商业模式。

知乎是一个知识分享社区，不属于社交电商范畴。

二、简答题4、请简述电子商务在供应链管理中的应用。

答案：电子商务在供应链管理中的应用主要体现在以下几个方面：（1）通过电子商务平台，供应链中的各个环节可以实现实时交互，从而提高供应链的透明度和效率。

（2）电子商务可以实现库存水平的精确管理，降低库存成本，提高库存周转率。

（3）通过电子商务平台，可以实现订单的快速处理和配送，提高客户满意度。

（4）电子商务可以实现与供应商、分销商等合作伙伴之间的紧密联系，形成战略联盟，共同应对市场变化。

5、请简述跨境电商的优势和挑战。

答案：跨境电商的优势主要有以下几点：（1）可以突破地域限制，实现全球范围内的商品交易。

（2）可以提供更多的商品选择，满足消费者的多样化需求。

（3）可以降低交易成本，提高交易效率。

（4）可以提供更优质的价格和服务，提升消费者的购物体验。

然而，跨境电商也面临一些挑战：（1）由于涉及到跨国交易，因此需要解决语言、货币、关税、税收等问题。

《电子商务与电子政务》多项选择题1.1．关于电子商务的叙述，不正确的是【AD】A．电子商务就是“网站+卖货”B．电子商务是现代信息技术在商务领域广泛应用的结果C．电子商务就是应用电子化手段进行的商务活动D．电子商务的本质是技术，商务只是手段E．电子商务可减少中间环节，节省费用1.2．关于电子商务概念中的“电子”正确的理解是【AD】A．广义的现代信息技术B．网上购物C．交易的电子化D．包括一切基于电子技术的通信方式E．狭义的现代信息技术1.3．与传统的商务活动相比，电子商务可以降低流通费用。

主要体现在【ABDE】A．减少供应链的中间环节，节省了销售成本B．不需要昂贵店面租金C．增加人员费用D．可以实现零库存E．节省广告、宣传费用1.4．电子商务技术使企业有能力为消费者提供【BCD】A．个性化的需求B．个性化的信息c个性化的产品D．个性化的服务E．个性化的网站1.5．电子商务与电子政务的建设可以相互借鉴的主要方面【ABCDE】A．进行资源优化配置B．进行流程重组和优化C．建立信息门户网站D．提高服务质量E．实现管理创新1.7．电子商务与传统商务不同之处在于【ABD】A．电子商务利用了网络进行及时沟通B．快速而便捷地了解贸易情况C．商品价格最便宜D．足不出户就能实施贸易活动E．销售的商品不同1.8．电子商务将改变消费者的消费行为和消费需求，表现为【ACD】A．可在大量的供应商中反复比较，挑选出理想的供应商B．要花费大量的时间和精力去“货比三家”C．消费行为变得更加理智D．消费需求将变得更加多样化、个性化E．常因为不了解行情而上当受骗1.9．电子商务将为传统行业带来一场革命，主要表现在【ABCD】A．减少不必要的中间环节B．小批量、多品种C．零库存D．无店铺E．产品质量高1.10．关于电子数据交换的叙述，正确的是【ABD】A．英文缩写是EDIB．使用专用数据网络，采用统一规范的数据标准C．将企业与消费者、企业与政府连接在一起D．实现一台计算机到另一台计算机的数据交换自动化E．EDI非常适合中小企业1.12．目前，制约我国电子商务发展的“瓶颈”问题是【AD】A．物流配送B．产品种类C．网上支付D．信用机制E．产品质量1.13．关于电子商务的法律问题，叙述正确的是【ACD】A．目前，还没有一部国际通行的实施有效的电子商务法律B．我国电子商务发展的相应的法律法规十分健全C．电子商务的发展当务之急是创造一个公平、公正、有序的环境D．电子商务向现行的法律体系提出了挑战E．我国颁布《电子签名用1.14．【ABD】AB．信息传递缓慢，办事效率低下D．上下级信息E．信息在时间上【ABC】A．电子B．政务C．电子化政务D．政府上网E．政务公开1.16．电子政务发展的阶段【ABCD】A．公文电子化B．内部办公自动化C．行政管理网络化D．部门间协同工作E．外部政务自动化1.17．电子政务的本质是【ABCDE】A．需要利用网络信息技术B．政府部门实现办公自动化、管理信息化和决策科学化C．政府部门与用户进行信息共享与服务D．加强群众监督、提高办事效率E．促进政务公开1.18．从政府与用户交互的角度看电子政务的模式是【ABD】A．网上信息发布B．网上信息双向互动C．网上采购D．在线事务处理E．办公自动化1.19．从电子政务的服务对象看，电子政务的主要内容【BCD】A．GtoE；B．GtoG；C．GtoB；D．GtoC；E．BtoB2.1．与电子商务和电子政务直接相关的IT技术，包括【ABCD】A．因特网技术B．网站开发技术C．电子数据交换D．安全技术E．动画制作技术2.2．TCP／IP协议包含【AB】A．传输控制协议B．因特网协议C．文件传输协议D．超文本传输协议E．邮件传输协议2.3．Internet的接人方式有很多种，但每种接入方式都必须通过因特网服务提供商提供的接入服务才能实现。

网络应用：电子商务和电子政务练习试卷6(题后含答案及解析) 全部题型 2. 填空题填空题（每空2分，共40分）请将每一个空的正确答案写在答题卡上。

1．因特网上的电子商务应用主要包括电子商情广告、______、电子支付与结算以及网上售后服务等。

正确答案：网上购物涉及知识点：网络应用：电子商务和电子政务2．______是实现EDI的基础和必要条件。

正确答案：电子数据处理EDP 涉及知识点：网络应用：电子商务和电子政务3．EDI系统具有如下三个特点：EDI是两个或多个计算机应用系统之间的通信；______ ；数据自动地投递和传输处理而不需要人工介入。

正确答案：计算机之间传输的信息遵循—定的语法规则与国际标准涉及知识点：网络应用：电子商务和电子政务4．一般电子商务应用系统通常包含CA认证系统、支付网关系统、______系统和用户及终端系统。

正确答案：业务应用涉及知识点：网络应用：电子商务和电子政务5．电子商务业务系统包括支付型业务和______两类。

正确答案：非支付型业务涉及知识点：网络应用：电子商务和电子政务6．______为用户的公用密钥签发证书，以实现公用密钥的分发并证明其有效性。

正确答案：CA安全认证中心涉及知识点：网络应用：电子商务和电子政务7．私有密钥加密技术、公用密钥加密技术以及______是保证电子商务系统安全运行的最基本、最关键的技术。

正确答案：数字指纹技术涉及知识点：网络应用：电子商务和电子政务8．数字签名技术可以保证信息传输过程中信息的完整性，并提供信息发送者的身份认证，防止______发生。

正确答案：抵赖行为解析：签名是保证文件或资料真实性的一种方法。

数字签名技术可以保证信息传输过程中信息的完整性，并提供信息发送者的身份认证，防止抵赖行为发生。

知识模块：网络应用：电子商务和电子政务9．电子支付工具包括了电子现金、电子信用卡和______等。

正确答案：电子支票涉及知识点：网络应用：电子商务和电子政务10．私有密钥加密技术和______技术是两种最基本的加密技术。

电子商务考试试题及答案1.下面哪一项不是传统拍卖的局限？ (A)A. 销售期B. 检验产品的时间C. 对买方有技术要求D. 亲自出现在拍卖现场 2. 在线侃价的步骤是： (B)A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易速度撒旦C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 3. 下面哪一项为哪一项拍卖的局限性？ (C)A. 市场容量B. 产品多样性C. 潜在欺诈性D. 销售的动态本质4. 杰夫想要进展网上购物，但他担忧那个公司的隐私政策做得如何。

他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？ (B)A. 购物机器人B. 信用认证C. 商业评级D. 购物门户站点 5. 下面哪一项为哪一项普通意义上的完全电子零售商的例子？ (A)A商店没有实体店铺，并销售一系列产品 B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品 C商店有实体店铺和，并销售一系列产品 D商店有实体店铺，并销售一系列产品 6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ (D) A. 更个性化的效劳 B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购置产品的理解D. 由于过失效劳而造成的更高的总旅行费用 7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ (D)A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户 8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？ (B) A. 非中介化 B. 电子调停 C. 再中介化 D. 没有影响9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？ (B) A. 寓教于乐的出版品 B. 电子书籍 C. P2P 出版 D. 远程教学11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？ (C) A. 平安问题和价格问题 B. 平安问题和信誉问题C. 平安问题和判断产品质量的困难D. 价格问题和判断产品质量的困难 12. 下面哪一项不是互联网广告业开展的原因？〔C〕A. 广告易于更新B. 广告可以运用各种媒体工具C. 网络的整体运用已上升到一个高度D. 网络电视扩大了网络观众根底 13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？〔D〕A. 将用户转到广告商的B. 顾客被迫浏览横幅C. 针对目标市场进展内容定制D. 总本钱低廉 14. 为什么电子很受广告商欢送？〔A〕A. 来自潜在客户的快速反响B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高本钱使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了15. ABC公司给对本公司满意的客户发送电子。

2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案一、单选题(每题1分,共20题)1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。

A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨答案：D参考答案：A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：A3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案：C4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）A、2010年6月21日B、2003年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A5、电子支付分类中通过POS机属于（）A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账答案：C参考答案：B6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：D参考答案：A7、供应链的思想是在（）提出来的。

A、20世纪80年代B、20世纪初期C、20世纪中期D、20年代后前答案：D参考答案：A8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（）A、2002年1月1日B、2001年1月1日C、2005年4月4日D、2003年5月6日答案：A9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（）A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、30876亿元答案：A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（）A、运输B、仓储C、装卸D、搬运答案：D参考答案：B11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。

全国自考《电子商务与电子政务》真题及答案解析总分：120分题量：41题一、单选题（共15题，共30分）1.SET协议与SSL协议相比，其优点是（）A.安全性高B.速度快C.效率高D.更简单正确答案：A本题解析：暂无解析2.电子政务的技术结构中，电子政务网络体系包括政府内网、政府外网和（）A.政府门户网站B.政府专网C.政府事务网D.资源数据库正确答案：B本题解析：暂无解析3.电子政务系统规划的基本原则中，其最根本的一点是（）A.整体规划，分步实施B.以公众需要为目标C.以信息资源规划为先导D.以标准化为基本尺度正确答案：B本题解析：暂无解析4.电子数据交换的英文缩写是（）A.CADB.EDIC.MRPD.EC正确答案：B本题解析：暂无解析5.就无形商品或服务的电子商务模式来说，新浪、搜狐属于（）A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠予模式正确答案：C本题解析：暂无解析6.流程的存在是为了完成将投入转化为产出的特定的任务。

这反映了流程具有（）A.目标性B.逻辑性C.层次性D.渐进性正确答案：A本题解析：暂无解析7.企业网站进行网络推广的首选方法是（）A.友情链接B.搜索引擎C.广告联盟D.标题广告正确答案：B本题解析：暂无解析8.我国的《电子签名法》颁布于（）A.2001年B.2003年C.2005年D.2007年正确答案：C本题解析：暂无解析9.因特网采用的通信协议，也是目前最完整、被普遍接受的通信协议是（）A.TCP／IPB.WWWC.DNSD.HTTP正确答案：A本题解析：暂无解析10.在电子商务物流技术应用中，在途库存商品跟踪和管理的应用技术是（）A.条码B.射频识别C.GISD.GPS正确答案：A本题解析：暂无解析11.网络银行有多个显著的经济特征，下列不属于其特征的是（）A.虚拟性B.混业化C.经济性D.中介化正确答案：D本题解析：暂无解析12.政府管理创新的重要内容是实施（）A.电子商务B.电子政务C.电子税务D.电子人大正确答案：B本题解析：暂无解析13.在公民本位、社会本位和权利本位指导下，通过法定程序，按照公民的意志组织起来，承担服务责任，履行服务职能的政府称为（）A.管制型政府B.管理型政府C.先进型政府D.服务型政府正确答案：D本题解析：暂无解析14.政府公务处理电子化的起源是政府的（）A.电子商务B.电子政务C.办公机械化D.办公自动化正确答案：D本题解析：暂无解析15.在电子商务应用框架中，建立网上商城属于组成部分中的（）A.信息发布层B.信息传输层C.贸易服务层D.电子商务应用层正确答案：D本题解析：暂无解析二、多选题（共5题，共10分）16.电子化公务处理系统的基本类型有（）A.任务型B.事务型C.管制型D.管理型E.辅助决策型正确答案：BDE本题解析：暂无解析17.电子商务和电子政务中的“电子”应该是广义的现代信息技术，它包括（）A.InternetB.ExtranetC.E-mailD.电话E.传真正确答案：ABCD本题解析：暂无解析18.下列选项中，符合电子政务系统建设扩展性原则的做法有（）A.充分考虑政务的长期需求B.主要着眼于目前的应用系统及现有的技术C.力图以最小的代价建设一个适应信息技术发展的系统D.以柔性化设计政务信息系统，以适应未来规模的扩张E.由于未来需求的不确定性，系统以满足当前需求为目标正确答案：ABCD本题解析：暂无解析19.电子支付的发展经历了多个阶段，其形式有（）A.ATMB.CAC.E-CashD.ETFE.POS正确答案：AE本题解析：暂无解析20.流程管理模式与职能管理模式相比，其特点主要有（）A.通过组织结构的全新设计获得了管理的优质和高效B.关注全面提高时间的有效利用C.突出了管理的服务本质D.强调对结果的追求，不要求过程控制E.强调信息工具的重要性正确答案：ABCE本题解析：暂无解析三、填空题（共10题，共20分）21.现代政府管理对流程，特别是____________(即管理程序)有着特殊的依赖性。

电子政务试卷及答案第一篇：电子政务试卷及答案一、选择题(每小题2分，共20分)1、实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（D）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。

A、人力B、财力C、物质D、信息2、(B)的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。

A、电子商务 B、电子政务 C、办公自动化 D、三金工程3、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程——（D）开始启动。

A、政府上网 B、办公自动化 C、电子政务 D、三金工程4、继“三金工程“之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑借助（D）面向社会、面向公众。

A、电视B、计算机C、通信D、网络5、根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不在其中？(D)A、办公自动化系统B、信息共享系统 C、信息安全系统 D、网站管理系统6、（A）会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为多媒体会议系统，这是视频会议的发展方向。

A、数据B、视频C、文件D、桌面7、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。

(C)A、程序管理 B、文书管理 C、事务管理 D、数据管理8、在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为（C）阶段。

A、电子服务供给B、服务整合C、简单交互阶段D、无缝整合阶段9、一个计算机网络是由(A)、设备、软件和网络规则组成的。

A、通讯介质 B、磁盘介质 C、纸介质 D、空气介质10、（C）是电子政务系统的核心问题之一，主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允许度很低；出现差错影响面大。

A、互操作性B、可靠性C、安全性D、兼容性二、名词解释（每小题5分，共25分）1、电子政务：为推动和适应社会的电子化发展趋势，借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速，高效，安全的运作，同时面向公众、企业提供方便，有效，迅速的服务。

2016年1月中央电大专科《电子政务概论》期末考试题及答案说明：试卷号：4988课程代码：02253适用专业及学历层次：机电一体化、数控技术、网络技术、信息管理等等；专科考试：形考（纸质、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、单项选择题1．(A)的政府形式是电子政务的主导方式。

A．虚拟型 B．实务型C．工作型 D．事务型2．(B)是实现电子政务互通、互联、进行信息交换及对电子政务系统进行统一管理的基础。

A．政府集成化的办公环境B．统一的数据交换机制C．政务信息综合管理机制 D．统一电子政务门户的管理机制3．电子政务发展的内在动力是(C)。

A．满足信息化、民主化的需求 B．信息技术的应用与普及C．建设高效的政府 D．适应现代化的转型需要4．政府工作人员可以系统地利用自动化程度很高的工具从事公务活动，这些自动化设备承担了简单判断的程序性工作，而工作人员需要做的将是更具创造性的非例行的工作。

这体现了电子政务对政府(A)的影响。

A．管理环境 B．管理职能发展C．组织结构 D．组织规模5．在电子政务环境下，电子化手段可以把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息，并主动地提供给公众。

这体现了电子政务环境下政府管理在(D)方面的特征。

A．关系模式 B．办公模式C．管理类型D．服务方式6．(B)电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展，这一年，被命名为“电子政务年”。

A．2001年B．2002年C．2003年 D．2004年7．通过对《国家电子政务总体框架》的分析，可以发现，推进国家电子政务建设，(D)是主线。

A．服务 B．标准化体系C．管理体制D．信息资源开发利用8．将收发处理文件等程序性的活动从传统的手工方式转向工作流自动化方式，体现了我国办公自动化系统发展的(B)阶段的特征。

A．第一B．第二C．第三 D．第四9．下列不属于发文处理主要功能的是(C)。

A．公文生成 B．签发C．承办 D．分发10.在基于互联网的桌面视频会议系统的组成部分中，哪一部分是对与会议有关的地区、职称、职务等信息进行有效管理？(D)A．文档管理 B．人员管理C．政策管理 D．各种代码表的管理二、不定项选择题11.政府间协同管理模式可以简单理解为____对的电子政务。

学历类《自考》自考专业(计算机信息管理)《电子商务与电子政务》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、举例说明电子商务与业务流程重组BPR的关系。

正确答案：1.电子商务对业务流程重组产生深刻影响2.电子商务的运作需要“电子化业务流程”3.业务流程重组是电子商务发展的核心环节4.电子商务为实施业务流程重组指明了方向5.企业内联网为业务流程重组提供了理想的工具。

答案解析：暂无解析2、无形商品和服务的电子商务模式有哪些?正确答案：1.网上订阅模式2.付费浏览模式3.广告支持模式4.网上赠予模式。

答案解析：暂无解析3、如何理解电子商务物流的含义?正确答案：电子商务物流采取的是集合采购、运输、分拣、配送代理与销售等环节一体的组织方式，应用高科技的电子技术和信息技术，在物流的运作过程中实现了网络化、信息电子化、反应快速化、功能集成化、服务系列化、作业规范化和手段现代化——实现物流一体化。

答案解析：暂无解析4、简述政府公务处理电子化与办公自动化的差异。

正确答案：1.基本功能不同2.动作机制不同3.应用范围不同4.管理核心不同5.管理理论不同。

答案解析：暂无解析5、简述现代政府改革的发展趋势。

正确答案：1.一体化格局，会朝两个方向发展，一是向单个政府部门内部延伸，二是从政府系统向社会，向其他部门和私人部门延伸2.扁平化组织，是指通过简化机构等级，减少中间层次达到分散公共机构权力，强化组织内部协作，实现各级工作人员参与管理的，趋于扁平的组织形态。

3.项目制管理，将政府所应提供的公共物品和服务内容分解成一个一个的项目，交付给拥有丰富专业知识技能的组织实施，由这些组织确定具体的可操作的短期目标和方案4.一站式服务，政府职能部门把与企业和公众密切相关的本部门的办事窗口集中设置在同一场所，授予其一定的行政决定权和审批权。

答案解析：暂无解析6、电子商务有哪些特点?正确答案：1.交易电子化2.突破了时空限制3.减少流通环节，降低流通费用4.密切了与客户的关系5.服务个性化6.改变了企业的竞争格局7.交易透明化。

全国1月自考电子商务概论真题及答案自考电子商务概论是许多考生必修的一门课程，本文将介绍最近一次全国1月自考电子商务概论的真题和答案，并对答案进行详细解析。

一、选择题部分1. 电子商务的定义是什么？A. 在网上购物B. 在电子设备上进行商业活动C. 利用互联网进行商业交易D. 利用电子设备进行商业交易答案：C解析：电子商务是指利用互联网和电子设备进行商业交易的活动，包括电子商务网站的建设、在线支付、供应链管理等。

2. 以下哪个不属于电子商务的主要特征？A. 方便、快捷B. 不受时间和地域限制C. 高效、低成本D. 传统商业活动的替代品答案：D解析：电子商务作为一种新兴的商业形态，与传统商业活动并存，并不是传统商业活动的替代品。

3. 电子商务的分类有哪些？A. B2B、B2C、C2C、C2BB. B2B、C2C、D2C、D2BC. B2C、C2B、D2C、D2BD. B2B、B2C、C2C、D2B答案：A解析：电子商务根据交易主体不同可以分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对个人）、C2C（个人对个人）、C2B（个人对企业）。

4. 电子商务的发展导致了以下哪一项的普及？A. 电子支付B. 实体店铺C. 传统商业模式D. 人际交往答案：A解析：电子商务的发展使得电子支付方式变得普及，例如支付宝、微信支付等。

5. 以下哪一项不属于电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 提高市场覆盖面C. 提高交易效率D. 增加人际交往机会答案：D解析：电子商务的优势主要体现在降低交易成本、提高市场覆盖面和交易效率上，不会增加人际交往机会。

二、问答题部分1. 电子商务的发展对传统商业模式有何影响？答案：电子商务的发展对传统商业模式产生了巨大影响。

传统零售业受到了电子商务的冲击，许多实体店铺不得不进行转型或关闭。

同时，电子商务改变了传统的商业流通方式，提高了市场的覆盖面和交易效率。

2. 电子商务的未来发展方向有哪些？答案：电子商务的未来发展方向包括移动电子商务、社交电子商务、跨境电子商务等。

电子商务与电子政务复习题一、单项选择题：1、在电子商务的发展进程中，一般认为，真正意义上的电子商务是始于( D )A、电报B、电话C、计算机处理D、EDI2、电子政务的源动力是( B )A、政务管理的信息化需求B、经济快速发展及全球化趋势呼唤高效能政府C、现代信息技术的高速发展D、政务管理的民主化需求3、目前最完整、被普遍接受的通信协议，也是Internet采用的通信协议是( A )A、TCP／IPB、SMTPC、SNMPD、POP34、从客户到经销商，到制造商，再到原材料供应商的商务活动流程是( B )A、信息流B、资金流C、物流D、商流5、在电子商务的应用框架中，电子支付属于的技术层是( D )A、网络基础设施层B、信息发布层C、信息传输层D、贸易服务层6、在网络支付体系中，因特网与银行内部专用网之间的安全接口是( B )A、认证中心B、支付网关C、商家开户行D、客户开户行7、RFID指的是( D )A、条码技术B、全球定位技术C、自动订货技术D、射频识别技术8、网络营销的目的是( B )A、扩大知名度B、扩大销售C、增加产量D、降低成本9、利用搜索引擎的搜索结果为企业进行宣传的网络广告形式是( D )A、按钮式广告B、插页式广告C、文字链接广告D、关键字广告10、政府机关内部的电子政务的主要形式是( C )A、人力资源管理HR系统B、内容管理CMS系统C、办公自动化0A系统D、文档处理WS系统11、法制所追求的目标是一种理想的社会结构和( D )A、社会组合B、社会实践C、社会组织D、社会秩序12、政府组织是典型的等级分明的( A )A、集权机构B、分权机构C、扁平机构D、分散机构13、政府公务处理电子化的起源是政府办公( A )A、自动化B、社会化C、组织化D、电子化14、1990年初，推动业务流程重组BPR产生的最重要的人物是( C )A、詹姆斯·钱皮B、诺兰C、迈克尔·哈默D、布朗15、电子政务系统规划的首要环节是( A )A、理解政府使命目标B、政府完成使命的方式C、技术如何支持政府目标实现D、电子政务系统架构方式16．电子政务与传统政务最显著的区别是( C )A．行政业务流程的集约化和高效化B．与公众进行沟通的实时化和双向化C．信息资源的数字化和信息交换的网络化D．政府工作透明化和服务个性化17．电子商务的实施主体是( D )A．企业客户 B．社会公众 C．政府机构D．商业机构18．下列关于加密技术的说法正确的是( B )A．通常情况下，人们把加密前后的文本统称为密文B．对称加密技术的加密和解密均采用同一个密钥C．非对称加密技术中，公钥的发布也需要保密D．对称加密技术的加密、解密速度较慢19．在电子商务的应用框架中，建立网上商城属于( B )A．贸易服务层B．电子商务应用层C．信息传输层D．网络基础设施层20．企业在B to B电子商务的发展阶段中，不仅注重内部流程，还透过上、下游一起协同合作，整合企业内外流程，此时处于( D )A．电子数据交换阶段B．基础的电子商务阶段C．电子交易市场阶段D．协同商务阶段21．在网络支付体系中，参与电子商务活动的各个主体发放和管理数字证书的机构是( A )A．认证中心 B．支付网关 C．商家开户行D．客户开户行22．GIS指的是( B )A．条码技术 B．地理信息系统 C．全球定位系统D．射频识别技术23．下列选项中，影响网上消费者行为最重要的因素是( B )A．产品特性 B．产品价格 C．产品挑选范围D．购物便捷性24．在页面上浮动的小图片或小动画，随鼠标的滑动而上下移动的网络广告是( C )A．通栏广告 B．按钮广告 C．移动图标广告D．插页式广告25．构建政务专网、政务内网、政府外网等网络硬件设施、网络操作系统和其他基础性软件系统，它们是处于电子政务技术结构的( A )A．基础平台 B．应用平台 C．维护管理体系D．标准化体系26．电子政务的客户导向战略来源于企业管理理论中的( C )A．CRA理论B．CRB理论 C．CRM理论D．CRP理论27．GRP的前提是信息系统的( A )A．集成应用 B．合成应用 C．集合应用D．组合应用28．办公自动化的英语缩写是( C )A．AO B．BO C．OA D．OB29．流程优化方法中，首创标杆管理方法的是( A )A．施乐公司 B．丰田公司 C．福特公司D．通用公司30．电子政务系统规划的首要原则是( A )A．以公众需要为目标B．以政府职能为目标C．以信息资源规划为先导 D．以标准化为基本尺度二、多项选择题31、我国电子商务相对起步较晚，在电子商务的发展过程中还有一系列的问题，表现为( ABCDE )A、物流配送B、信用机制C、网上支付D、法律E、网络基础设施建设32、下列选项中，属于电子现金支付特点的有( ABCDE )A、匿名性B、协议性C、对软件的依赖性D、灵活性E、安全性33、从90年代中期开始，第二代办公自动化系统的主要特征有( DE )A、计算机技术B、通讯技术C、网格技术D、网络技术E、协同工作技术34、业务流程(Business Process)的特点包括( BCE )A、导向性B、目标性C、逻辑性D、定制性E、层次性35、在电子政务安全支持体系中，国家公钥基础设施PKI包括( AD )A、信任服务体系(CA认证)B、可信时间戳服务C、安全保密管理系统D、密钥管理中心E、信任域基础设施36．从政府与用户交互的角度来看，电子政务的模式有( CDE )A．部门间协同工作 B．公文电子化C．网上信息双向互动D．在线事务处理 E．网上信息发布37．著名的网络支付安全协议有( DE )A．CA B．EFTC．POS D．SET E．SSL38．档案管理功能包括( ABCD )A．鉴定B．归档C．检索D．保管 E．保密39．BPR定义中的核心特征包括( ABCD )A．“根本性”思考 B．“彻底性”再设计C．“巨大改善”D．“流程” E．“业务”40．在电子政务系统建设的框架中，安全支撑体系包括（ ABCDE ）A．信任服务体系B．可信时间戳服务C．授权管理基础设施PMI D．密钥管理中心E．网络信任域基础设施三、填空题：41、电子商务的本质是_____商务____，技术只是电子商务的手段。

第九章电子商务与电子政务一、选择题1、下列电子政务的网络基础设施组成部分，不属于政务内网的是( )。

A)因特网 B)公众服务业务网 C)非涉密政府办公网 D)涉密政府办公网A2、电子政务中所讲的政务内网是( )。

A)因特网、公众服务业务网和涉密政府办公网B)内部网、公众服务业务网和涉密政府办公网C)专用网、公众服务业务网、非涉密政府办公网和涉密政府办公网D)公众服务业务网、非涉密政府办公网和涉密政府办公网D3、目前，比较先进的电子政务处于以下哪个阶段( )。

A)面向数据处理阶段 B)面向信息处理阶段 C)面向知识处理阶段 D)面向网络处理阶段C4、电子政务的应用模式主要包括3种，它们是( )。

A)G to G、G to B和G to C B)G to G、G to B和Bto BC)G to C、G to B和Bto B D)G to G、G to C和Bto BA5、关于电子现金，以下哪种说法是正确的( )。

A)电子现金具有匿名性B)电子现金的使用需要SET协议的支持C)电子现金适用于企业和企业之间大额资金的支付与结算D)电子现金只能存储在智能型IC支付卡上A6、关于SET协议，以下哪种说法是正确的( )。

A)SET协议是针对非支付型电子商务而设计的安全规范B)SET协议是针对用卡支付的网上交易而设计的支付规范C)SET协议是针对用电子钱包支付的网上交易而设计的支付规范D)SET协议是针对用电子支票支付的网上交易而设计的支付规范B7、关于SET协议和SSL，协议，以下哪种说法是正确的( )。

A)SET和SSL(是对计算机之间整个会话进行加密的协议)都需要CA系统的支持B)SET需要CA系统的支持，但SSL不需要C)SSL需要CA系统的支持，但SET不需要D)SET和SSL都不需要CA系统的支持A8、关于电子现金，下列说法正确的是( )。

A)电子现金不可匿名使用 B)使用电子现金时需要直接与银行连接C)电子现金不可存储在IC卡上 D)电子现金适合于金额较小的支付业D9、关于安全电子交易SET要达到的主要目标，下列哪种说法是错误的( )。