游客旅游文明行为影响因素调查问卷(更新20130906)定稿

游客问卷调查报告游客问卷调查报告随着旅游业的快速发展，越来越多的人选择出行，探索不同的目的地。

为了更好地了解游客的需求和意见，我们进行了一项问卷调查。

本篇文章将会介绍调查结果，并对其中一些有趣的发现进行分析和讨论。

调查对象我们的调查对象是在过去一年内参观过某个旅游景点的游客。

我们通过在景点入口处发放问卷和在旅游网站上进行在线调查的方式，共收集了1000份有效问卷。

游客的基本信息调查结果显示，参与调查的游客中，男性占比46%，女性占比54%。

年龄分布方面，18-25岁的年轻人占比最高，达到35%。

其次是26-40岁的中年人，占比为30%。

而41岁及以上的游客占比为25%。

这一数据显示了年轻人对旅游的热情和活力。

旅游动机在调查中，我们询问了游客们参观旅游景点的主要动机。

结果显示，81%的游客选择旅行是为了放松和休闲，享受大自然的美景。

而有48%的游客表示他们对历史和文化感兴趣，希望通过旅行了解不同地方的文化遗产。

此外，还有15%的游客选择旅行是为了尝试当地的美食和特色。

旅游体验调查中，我们询问了游客们对旅游体验的满意度。

结果显示，大部分游客对旅游体验持积极态度，有78%的游客表示他们对旅游景点的服务和设施感到满意。

然而，仍有22%的游客对旅游体验不太满意。

他们主要提到了景点拥挤、导游服务不够专业等问题。

这一结果提醒了旅游景点的管理者们需要进一步提升服务质量，以满足游客的需求。

旅游信息来源在决定旅行目的地和计划行程时，游客们会依赖不同的信息来源。

调查结果显示，55%的游客通过互联网搜索和旅游网站获取信息。

这进一步证实了互联网在旅游行业中的重要性。

此外，有25%的游客通过朋友和家人的推荐获取信息，这显示了口碑传播在旅游决策中的作用。

而仅有10%的游客依赖旅行社提供的信息。

旅游影响旅游业的发展对当地经济和环境都有一定的影响。

在调查中，我们询问了游客们对旅游业的影响的看法。

结果显示，大部分游客认为旅游业对当地经济的发展起到了积极作用。

关于旅游文明调查问卷中国旅游业迅速发展，公民的旅游文明素质和道德水平不断提高。

但，整体上，公民的文明素质与快速发展的旅游业还不相适应。

我们希望通过这份简单的调查问卷了解一些关于旅游文明现状的问题，希望占用您一点点宝贵时间帮我们完成此项调查，我们无限感谢，谢谢！1. 您的年龄（）A 20岁以下B 20-29岁 C30-39岁 D40岁以上2．您经常旅游吗？（）A 经常B 偶尔 C很少3.您会注意到一些旅游不文明现象吗？（）A.是的，现在不文明的人很多B 没有注意C很少4.当您看到不文明现象，您会怎么做？（）A 不关我的事，有专门人员会处理的B 我作为一个公民，应当制止C 其他（请填写）5. 您认为造成旅游不文明的主要因素是什么？（）A、游客环保观念不强B、环保部门管理不到位C、宣传力度过小D、其他（请填写）6.您对这儿的环境有何看法？（）A 很不错，环境优美B 一般般C 很差，湖面很多垃圾D其他（请填写）7．您在出游中最注重什么（多选）A.景区特色 B交通条件 C服务设施 D价格 E安全条件 F食宿条件G文化方面 H其他（请填写）8．您对旅游文化的看法（请填写）____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________签名：。

影响大学生旅游的因素调查问卷
您好！
本问卷用以调查大学生旅游的影响因素，答案没有对错之分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案。

调查共有23道问题，每一个题目后面有5个数字，它们分别代表与您的实际情况相符的程度。

其中“1”=完全不符合，“2”=基本不符合，“3”=不确定，“4”=基本符合，“5”=完全符合。

请根据您的实际情况作答，在最符合情况的数字上打“√”。

本问卷无须填写姓名,不会泄露您的个人信息，我们保证，调查的结果只用于本次的研究，不会提供给第三方。

谢谢您的配合。

性别--------- 年级------------ 专业-----------。

有关游客旅游文明行为影响因素的调查问卷
亲爱的朋友：您好!我们正在做关于“游客旅游文明行为影响因素”的问卷调查，恳请您在百忙之中抽出6-8分钟进行作答。

对您提供的信息进行保密处理，不会给您带来任何麻烦，请您根据自己的实际情况在相应位置上打“√”。

衷心感谢您的合作!
2013年8月提示：国家旅游局公布的旅游文明行为规范具体包括维护环境卫生、遵守公共秩序、保护生态环境、保护文物古迹、爱惜公共设施、尊重别人权利、讲究以礼待人、提倡健康娱乐等。

问卷到此结束，请检查一下是否有漏答之处。

再次感谢您对此次调查的热心支持！。

旅游景点的游客人文素质调查问卷页数：1/1 题目数：121.性别*男女2.年龄*20岁以下20至30岁30至40岁40至60岁60岁以上3.职业*学生公司职员医生、老师等专业人员自由职业者其他4.您认为公共场所里，市民的素质的整体现状如何？*高比较高一般比较低5.您认为市民的不文明行为普遍吗？*绝大多数人多数人少数人极个别人6.在公共场所里，下列哪些不文明行为是您经常看到的？*可多选衣冠不整、污言秽语、过度亲密、围观、起哄、大声喧哗随意丢垃圾、吐痰，打喷嚏及咳嗽时不加掩饰攀折花木、践踏草坪、带宠物随地排便排队时不按顺序、车辆乱停乱放毁坏公共设施、乱涂乱画7.当您正看到他人倾倒垃圾于垃圾桶外的时候您会？*勒令他捡起后丢进垃圾桶内自己捡起丢进垃圾桶坐视不理、不闻不问8.您认为造成这些缺乏素质的不文明行为的原因有哪些？*可多选宣传与教育的力度不够管理制度不健全或者形同虚设，执行力度不足法律、法规不完善社会风气影响、人们的价值观念、道德标准有待提高公共基础设施不完善其他9.如果您是个标本爱好者，在植物园里，如果您看到您喜欢的花或者其他植物您会才下来吗？*会不会10.吃过的口香糖您会用纸巾抱起来丢进垃圾桶吗？*从来没有有，很少一般都会这么做只要有纸巾就一定会11.附近没有垃圾桶时，您会一直拿着垃圾知道看到垃圾桶再扔吗？*从来没有有，很少经常会12.看表演时，您会大声与同伴交流或者打电话吗？*从来没有有，经常会。

福州国家森林公园游客游憩行为调查问卷亲爱的朋友：您好！我们是福建师大的本科生，正在进行有关游客旅游行为的调查。

本问卷采取匿名填写方式，您所提供的个人信息我们将严格保密，问卷涉及的内容仅用于科学研究之用。

请您协助我们认真填写这份调查表，您的意见对本研究十分重要。

在此，非常感谢您的支持与帮助！祝您身体健康，工作顺利！一、游憩行为调查（请根据您的实际情况直接在选项上打勾）1. 您来过福州国家森林公园几次?√A. 此次是第1次 B. 来过2-3次 C. 来过4-5次 D.来过6次或6次以上2. 在景区内您如何处置自己的垃圾A. 随意丢弃B. 反正有人乱丢，再丢也没关系√C. 丢进垃圾桶3.当发现有人乱丢垃圾时，您会A. 立刻制止B. 视而不见√C. 帮助捡回垃圾桶D. 如果可能，会向有关部门反映4. 您在景区游览时希望采用的交通方式√A. 徒步 B. 坐车 C. 其他__________________(请写明何种方式)5. 您希望景区具备的旅游设施（可多选）A. 较长的公路B. 缆车或索道C. 星级宾馆√D. 简易旅馆E. 无期望四、个人基本信息调查（请根据您的实际情况直接在选项上打勾）1. 您来自A. 本市√B. 本省（非本市）C. 省外地区2. 您的性别A. 男√B. 女3．您的年龄A. ＜14岁√B. 15-24岁C. 25-34岁D. 35-44岁E. 45-54岁F. 55-64岁G. ≥65岁4. 您的文化程度A. 初中及初中以下B. 高中/职高/中专C. 大专√D. 本科E. 研究生及以上5. 您的职业√A. 学生 B. 公司职员 C. 公务员及事业单位员工 D. 军人E. 待业或下岗F. 私营、个体G. 离退休人员H. 农民I. 其他6. 您的个人月收入√A. 2000元以下 B. 2001-3000元 C. 3001-4000元 D. 4001-5000元 E. 5000元以上。

文明旅游调查问卷您好！十分感谢您抽出宝贵的时间填写这份调查问卷,请根据您的自身情况如实填写,为了了解大学生对旅游生活的态度和现状，我们特地展开此次调查,此次调查属于不记名调查，最终结果仅作为学术研究,不会泄露您的个人信息。

您的宝贵意见对我们的调查至关重要，感谢您的合作！本问卷的回答方式基本采用选择回答的方式，只需在对应的选项前面打勾,谢谢您的配合！1-您的性别是？A男 B女2-您的年龄A18周岁以下B18-25C25-35D35—45F45—55E55以上3—请问您在外出游玩时目睹过哪些不文明行为A随地吐痰、扔垃圾B随地大小便C 破坏花草树木D无视禁止拍照标示,疯狂拍照E大声喧哗、插队F涂鸦E其他（选填）4-您认为这些问题是什么原因造成的A个人习惯B家庭教养C学校教育不到位D社会风气使然E监管不到位F从众心理作祟G其他（选填)5—对于一些不文明现象,您是否会上前制止A会B不会C据情况而定D不确定6—当附近没有垃圾桶，而您又觉得拿着垃圾很碍事，您会怎么做A 就地扔掉B不扔，直到看到垃圾桶再扔掉C看情况而定7-哪些因素会影响您在旅游时的文明行为A 个人习惯B道德约束C其他游客的行为D景区的卫生设施E其他（选填）8—就您自身而言，是否做到了文明出游A大部分时候是B通常没有C不能控制自身9-出游时是否会对小伙伴的不文明行为进行制止A会B不会C不确定10—您认为他人不文明的行为是否会影响你出游的心情A觉得无所谓B会有点影响但不会耽误整个行程C有很大影响11—您认为有没有必要对一些不文明行为进行惩罚A有必要B没有必要C很有必要12-您认为应该如何改正这些不文明行为（多选）A增强个人文明意识B健全管理机制，细化规章制度C加大惩罚力度D通过网络等新媒体加大文明宣传E其他（选填）13—你期待怎样的出游环境A文明礼让，有秩序B无所谓,没想过。

有关游客旅游文明行为影响因素的调查问卷亲爱的朋友：您好!咱们正在做关于“游客旅游文明行为影响因素”的问卷调查，恳请您在百忙当中抽出6-8分钟进行作答。

对您提供的信息进行保密处置，不会给您带来任何麻烦，请您按照自己的实际情形在相应位置上打“√”。

衷心感激您的合作!
2013年8月提示：国家旅游局发布的旅游文明行为规范具体包括保护环境卫生、遵守公共秩序、保护生态环境、保护文物古迹、珍惜公共设施、尊重他人权利、讲究以礼待人、提倡健康娱乐等。

问卷到此结束，请检查一下是不是有漏答的地方。

再次感激您对这次调查的热心支持！。

尊敬的游客：您好！为了更好地了解游客在旅游过程中的文明行为表现，提升旅游服务质量，我们特设计了这份问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作、促进文明旅游具有重要作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的学历：（）小学及以下（）初中（）高中/中专（）大专（）本科（）研究生及以上4. 您的职业：（）学生（）公务员（）企事业单位员工（）个体工商户（）自由职业者（）其他二、旅游体验5. 您最近一次旅游的地点是：（）国内（）国外6. 您在旅游过程中是否遇到过以下不文明行为？（）是（）否（1）乱扔垃圾（2）大声喧哗（3）随意触摸文物（5）破坏公共设施7. 您认为以下哪些因素会影响您的旅游体验？（）旅游景点的知名度（）旅游景点的交通便利程度（）旅游景点的服务质量（）旅游景点的环境卫生（）旅游景点的文化氛围（）其他8. 您认为以下哪些措施有助于提升旅游景点的文明程度？（）加强文明旅游宣传教育（）增设文明旅游提示牌（）设立文明旅游志愿者（）加强景区管理（）提高景区工作人员素质（）其他三、文明旅游行为9. 您在旅游过程中是否做到以下文明行为？（）爱护环境，不乱扔垃圾（）遵守景区规定，不随意触摸文物（）尊重当地风俗习惯，不进行不尊重的行为（）文明排队，不插队（）爱护公共设施，不破坏10. 您认为以下哪些措施可以促使游客养成文明旅游习惯？（）开展文明旅游主题活动（）加强旅游从业人员文明礼仪培训（）设立文明旅游积分奖励制度（）提高景区管理人员的执法力度（）其他四、意见和建议11. 您对景区在文明旅游方面有哪些意见和建议？（）________________________12. 您对提高我国文明旅游水平有何建议？（）________________________感谢您参与本次问卷调查！祝您旅途愉快！。

尊敬的游客：您好！为了更好地了解游客对旅游目的地的满意度，以及改进旅游服务质量，我们特设计此份问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作起到重要作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：（）A. 男（）B. 女2. 您的年龄范围是：（）A. 18岁以下（）B. 18-25岁（）C. 26-35岁（）D. 36-45岁（）E. 46-55岁（）F. 56岁以上3. 您的职业是：（）A. 学生（）B. 企事业单位员工（）C. 自由职业者（）D. 退休人员（）E. 其他4. 您的居住地是：（）A. 国内（）B. 国外二、旅游体验5. 您此次旅游的目的地是：（）A. 国内城市（）B. 国内乡村（）C. 国内景区（）D. 国外城市（）E. 国外乡村（）F. 国外景区6. 您是通过以下哪种方式了解旅游目的地的？（）A. 互联网搜索（）B. 朋友推荐（）C. 旅游宣传册（）D. 旅行社推荐（）E. 其他7. 您此次旅游的主要目的是：（）A. 休闲度假（）B. 观光旅游（）C. 商务洽谈（）D. 教育考察（）E. 其他8. 您对旅游目的地的整体印象如何？（）A. 非常满意（）B. 满意（）C. 一般（）D. 不满意（）E. 非常不满意9. 您认为旅游目的地的自然环境如何？（）A. 非常好（）B. 好（）C. 一般（）D. 差（）E. 非常差10. 您认为旅游目的地的历史文化底蕴如何？（）A. 非常丰富（）B. 较丰富（）C. 一般（）D. 较匮乏（）E. 非常匮乏三、旅游服务11. 您对旅游目的地的住宿条件满意吗？（）A. 非常满意（）B. 满意（）C. 一般（）D. 不满意（）E. 非常不满意12. 您对旅游目的地的餐饮服务满意吗？（）A. 非常满意（）B. 满意（）C. 一般（）D. 不满意（）E. 非常不满意13. 您对旅游目的地的交通设施满意吗？（）A. 非常满意（）B. 满意（）C. 一般（）D. 不满意（）E. 非常不满意14. 您对旅游目的地的导游服务满意吗？（）A. 非常满意（）B. 满意（）C. 一般（）D. 不满意（）E. 非常不满意15. 您对旅游目的地的购物环境满意吗？（）A. 非常满意（）B. 满意（）C. 一般（）D. 不满意（）E。