第4讲-工程项目综合管理

六、建筑安装工程费用项目组成和计算（补充）（一）按费用构成要素划分的建筑安装工程费用项目组成按照费用构成要素划分，建筑安装工程费由人工费、材料（包含工程设备）费、施工机具使用费、企业管理费、利润、规费和税金组成。

其中人工费、材料费、施工机具使用费、企业管理费和利润包含在分部分项工程费、措施项目费和其他项目费中（见图1-1）图1-1按费用构成要素划分的建筑安装工程费用项目组成1.人工费人工费包括：计时工资或计件工资、奖金、津贴补贴、加班加点工资和特殊情况下支付的工资。

2.材料费材料费包括：材料原价、运杂费、运输损耗费和采购及保管费。

工程设备是指构成或计划构成永久工程一部分的机电设备、金属结构设备、仪器装置及其他类似的设备和装置。

3.施工机具使用费施工机具使用费包括：施工机械使用费（由折旧费、大修理费、经常修理费、安拆费及场外运费、人工费、燃料动力费和税费组成）与仪器仪表使用费。

4.企业管理费企业管理费包括：管理人员工资、办公费、差旅交通费、固定资产使用费、工具用具使用费、劳动保险和职工福利费、劳动保护费、检验试验费、工会经费、职工教育经费、财产保险费、财务费、税金、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加等。

5.利润利润是指施工企业完成所承包工程获得的盈利。

6.规费规费包括：社会保险费（由养老保险费、失业保险费、医疗保险费、生育保险费和工伤保险费组成）和住房公积金。

7.税金建筑安装工程费用的税金是指国家税法规定应计入建筑安装工程造价内的增值税销项税额。

（二）按造价形成划分的建筑安装工程费用项目组成建筑安装工程费按照工程造价形成由分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费、税金组成，分部分项工程费、措施项目费、其他项目费包含人工费、材料费、施工机具使用费、企业管理费和利润（见图1-2）。

图1-2按造价形成划分的建筑安装工程费用项目组成（三）建筑安装工程费用计算方法1.各费用构成要素计算方法如下：（1）人工费公式1：人工费＝∑（工日消耗量×日工资单价）主要适用于施工企业投标报价时自主确定人工费，也是工程造价管理机构编制计价定额确定定额人工单价或发布人工成本信息的参考依据。

西科大2015年4月建筑经济与项目管理复习资料第一章概述1、基本建设：指建筑、购置和安装固定资产的活动以及与此相联系的其它工作。

固定资产的扩大再生产：建设在扩大的规模上进行，建造出来的新固定资产多于被消耗掉的固定资产。

2、基本建设投资经济活动分类：生产性建设：工业建设、建筑业建设、农林水利气象建设、运输邮电建设、商业和物资供应建设、地质资源勘探建设等。

非生产性建设：住宅建设、文化卫生建设、科学实验研究建设、公用事业建设、其他建设。

按性质分类：新建项目，扩建项目，改建项目，恢复项目，迁建项目。

建筑业的理解：建筑业是一个独立的物质生产部门，建筑业与工业、农业、交通运输业、商业等共同组成我国国民经济的物质生产部门，是国民经济的主要支柱之一。

3、建筑业是国民经济的作用：（1）、建筑业在国民经济中发挥着支柱产业的作用。

（2）、建筑业为社会经济文化发展提供了重要的物资基础。

（3）、建筑业促进或带动其他相关产业共同发展。

（4）、建筑业为社会提供了大量的就业机会。

（5）、建筑业在新农村建设中发挥着积极的作用（多选、简答）4、（1）建筑产品的特点：固定性、多样性、体积庞大、生产周期长。

（2）建筑产品生产的技术经济特点：流动性；生产过程联系面广，综合性强；影响建筑生产的因素多，受气候条件影响大；不可间断性。

（多选）（3）建筑产品生产的经营管理特点：建筑产品是先有用户后组织生产；生产经营业务不稳定；管理环境多变；机构人员变动大；市场竞争激烈5、建设程序：是指建设项目从设想、选择、评估、决策、设计、施工到竣工验收、投入生产或使用的整个建设过程中，各项工作必须遵循的先后次序。

即指建设项目建设全过程必须遵循的先后顺序。

6、我国建设程序的主要阶段包括：项目建议书阶段、可行性研究阶段、设计阶段、建设准备阶段、建设实施阶段、竣工验收阶段、项目后评价阶段等。

7、设计阶段：一般建设项目按初步设计和施工图设计两个阶段进行设计；重大项目和特殊项目需增加技术设计阶段。

一建项目管理必考知识点精讲第4章-第3部分建设工程项目施工质量控制目录1Z204030 建设工程项目施工质量控制 (2)1. 施工质量控制的基本环节判断 (3)2. 施工质量计划的编制与审批 (3)3. 施工生产要素的质量控制（环境因素的判断） (3)4. 施工作业质量的自控 (3)知识点一：施工质量控制的内涵 (3)知识点二：施工质量的基本要求与依据P167 (3)一、基本要求 (3)二、施工质量控制的依据 (4)知识点三：施工质量控制的基本环节 (5)知识点四：施工质量计划的形式和内容（P169-70） (6)知识点五：施工质量控制点的设置与管理 (7)知识点六：施工生产要素的质量控制（P172-174） (10)一、施工人员的质量控制（人） (10)二、施工机械的质量控制（机） (10)三、材料设备的质量控制（料） (11)四、工艺方案的质量控制（法） (11)五、施工环境因素的控制（环） (12)（一）对施工现场自然环境因素的控制 (12)（二）对施工质量管理环境因素的控制 (12)（三）对施工作业环境因素的控制 (13)知识点七：施工准备的质量控制 (13)一、施工技术准备工作的质量控制 (13)二、现场施工准备工作的质量控制 (14)知识点八：工程质量检查验收的项目划分P175 (16)知识点九：工序施工质量控制（P176-177） (18)知识点十：施工作业质量的自控 (18)知识点十一：施工作业质量的监控（P179-181） (20)知识点十二：施工质量与设计质量的协调 (25)一、项目设计质量的控制 (25)（一）项目功能性质量控制 (25)（二）项目可靠性质量控制 (25)（三）项目观感性质量控制 (25)（四）项目经济性质量控制 (25)（五）项目施工可行性质量控制 (25)二、施工与设计的协调 (25)1Z204030 建设工程项目施工质量控制【分值分布】1. 施工质量控制的基本环节判断2. 施工质量计划的编制与审批3. 施工生产要素的质量控制（环境因素的判断）4. 施工作业质量的自控知识点一：施工质量控制的内涵建设工程项目的施工质量控制，有两个方面的含义：一是指项目施工单位的施工质量控制，包括施工总承包、分包单位，综合的和专业的施工质量控制；二是指广义的施工阶段项目质量控制，即除了施工单位的施工质量控制外，还包括建设单位、设计单位、监理单位以及政府质量监督机构。

第1篇一、课程概述工程项目管理是一门综合性的学科，它涵盖了工程项目的策划、设计、施工、监理、验收等全过程的管理活动。

本课程旨在培养学生具备工程项目管理的基本理论、方法和技能，使其能够在实际工作中有效地组织、协调和控制工程项目，确保项目按时、按质、按预算完成。

二、课程目标1. 理解工程项目管理的概念、特点和发展趋势。

2. 掌握工程项目管理的理论基础，包括项目生命周期、项目组织结构、项目管理知识体系等。

3. 熟悉工程项目管理的常用方法和工具，如项目计划、进度控制、成本控制、质量控制、合同管理等。

4. 培养学生解决实际工程问题的能力，提高项目管理水平。

三、课程内容1. 工程项目管理概述- 工程项目管理的定义和特点- 工程项目管理的目标和原则- 工程项目管理的生命周期- 工程项目管理的组织结构2. 项目策划与管理- 项目策划的概念和内容- 项目可行性研究- 项目立项与决策- 项目招标与合同管理3. 项目组织与管理- 项目组织结构设计- 项目团队建设与管理- 项目沟通与协调- 项目风险管理4. 项目计划与进度控制- 项目计划编制方法- 进度控制理论- 进度控制工具与技术- 进度控制实施与调整5. 项目成本控制- 成本控制的概念和原则- 成本估算与预算- 成本控制方法与技术- 成本控制实施与审计6. 项目质量控制- 质量控制的概念和原则- 质量管理体系- 质量控制方法与技术- 质量控制实施与监督7. 项目合同管理- 合同管理的概念和原则- 合同类型与签订- 合同履行与变更- 合同纠纷处理8. 项目收尾与评价- 项目收尾的概念和内容- 项目验收与移交- 项目评价与总结- 项目后评价与反馈四、教学方法1. 讲授法：教师通过系统讲解，使学生掌握工程项目管理的基本理论和知识。

2. 案例分析法：通过分析实际工程项目案例，培养学生解决实际问题的能力。

3. 讨论法：组织学生进行课堂讨论，激发学生的学习兴趣，提高学生的参与度。

项目部工程综合管理制度第一章总则第一条为规范项目部工程管理行为，提高工程管理质量，保证工程建设质量和安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有项目部工程管理人员，在项目部内必须严格遵守。

第三条项目部工程管理人员应当遵守相关法律法规，严格执行工程管理制度，维护项目利益。

第四条项目部工程管理人员应当具备相关专业知识和技能，不断提升自身管理能力和素质。

第五条项目部工程管理人员应当保护环境、节约资源，促进可持续发展。

第六条项目部工程管理人员应当遵守职业道德准则，自觉接受监督。

第七条项目部工程管理人员应当根据项目特点，制定相应的管理方案，并及时调整和执行。

第二章组织结构第八条项目部应当建立科学合理的组织结构，明确各级管理人员的职责和权限。

第九条项目部应当设立项目经理岗位，负责对项目整体管理和协调。

第十条项目部应当设立技术部、质量部、安全部等相关部门，负责技术、质量、安全管理工作。

第十一条项目部应当设立监理部门，对工程实施过程进行监督和检查。

第十二条项目部应当设立成本控制部门，对工程实施过程进行成本控制。

第十三条项目部应当建立项目管理委员会，负责决策项目重大事项。

第三章质量管理第十四条项目部应当建立质量管理体系，制定并实施质量管理计划。

第十五条项目部应当组织定期对工程质量进行审核和检查，发现问题及时整改。

第十六条项目部应当建立质量流程控制机制，确保每个环节符合质量要求。

第十七条项目部应当建立质量档案，记录工程实施过程和完成情况。

第十八条项目部应当建立质量奖惩机制，对工程质量好坏进行奖励和处罚。

第四章安全管理第十九条项目部应当建立安全生产责任制度，明确各级管理人员的安全管理职责。

第二十条项目部应当定期组织安全培训，提高员工的安全意识和技能。

第二十一条项目部应当建立安全检查机制，发现问题及时整改，并做好安全事故预防工作。

第二十二条项目部应当建立安全应急预案，保障工程安全和员工生命财产安全。

第二十三条项目部应当建立安全奖惩机制，对安全工作的表现进行奖励和处罚。

工程管理教案一、教案简介工程管理是一门关于规划、组织、协调和控制工程项目的学科。

它涉及到各个阶段的项目生命周期，包括工程计划、资源管理、进度控制、风险管理等方面。

本教案将介绍工程管理的基本概念、原则、方法和技术，以培养学生综合运用工程管理知识解决实际项目问题的能力。

二、教学目标1. 理解工程管理的基本概念和原则；2. 学习工程项目的规划与组织方法；3. 掌握项目进度的控制和资源管理技术；4. 了解工程项目风险管理的方法和工具；5. 培养学生分析和解决实际工程项目问题的能力。

三、教学内容和学时安排第一讲：工程管理导论（2学时）1. 工程管理的定义和作用；2. 工程管理的基本原则；3. 工程管理的发展历程。

第二讲：工程项目规划与组织（4学时）1. 工程项目的阶段划分；2. 项目目标的确定与规划；3. 工程项目的组织与团队建设；4. 项目沟通与协调。

第三讲：项目进度控制（4学时）1. 项目进度计划的编制；2. 项目进度的跟踪与控制；3. 进度变更管理。

第四讲：工程资源管理（4学时）1. 资源的分类与分配；2. 资源需求与供给的平衡；3. 资源调度与优化。

第五讲：工程项目风险管理（4学时）1. 风险识别与评估；2. 风险控制与应对策略；3. 风险监控与评估。

第六讲：实际案例分析（4学时）1. 案例一：工程项目的管理过程；2. 案例二：项目进度和资源管理；3. 案例三：工程项目风险管理。

四、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括讲授、案例分析、小组讨论和实践操作等。

通过理论教学与实际案例相结合，培养学生运用工程管理知识解决问题的能力。

五、教学评估与考核1. 平时表现（20%）：包括课堂参与、小组讨论等；2. 作业与实践（30%）：完成课后作业、实践操作等；3. 期中考试（20%）：对教学内容的理论掌握程度进行考核；4. 期末考试（30%）：对整个课程内容的综合考核。

六、教学资源1. 教材：《工程管理导论》；2. 课件：教师将提供配套课件供学生学习和复习；3. 参考书籍：《工程项目管理实务》、《工程管理案例分析》等；4. 网络资源：学生可自行查阅相关工程管理资料。

项目管理基础教学内容第1讲项目管理概述第2讲组织团队第3讲项目评估理论1第4讲项目评估理论2第5讲项目论证与招投标第6讲项目计划与控制1第7讲项目计划与控制2第8讲项目收尾与后评估主要参考书•Jack R. Meredith,Project management(4th Edition)•Samuel J. Manatel, Project Management in Practice(2nd Edition)•袁义才陈军项目管理手册中信出版社•James P. Lewis, The Project Manager’s Desk Reference (2nd Edition)•Jack Gido, Successful Project Management.开篇案例•汤姆·沃尔特最近担任了学院的信息技术主任这个新职位过去15年汤姆一直在这里当老师同事都很敬重他这个位于美国西南部的私立大学规模不大设有文学和专业技术的许多课程普通全日制的注册在校生有1500人上夜班的在职成人学生有1000人就像大多数学校一样其信息技术的应用在过去5年里得到了迅猛增长校园里的一些教室配有电脑供老师和学生使用另外还有一些配有配套的教学工作站和投影系统汤姆得知全国已经有几个大学开始要求所有学生租借便携式电脑这些大学的大部分课程都结合了技术内容这个做法让他感到很新奇他和信息技术部的另外两个人跑了一趟当地的一所大学该校在过去3年中都要求所有学生租借便携式电脑所见所闻让他们印象非常深汤姆和他的同事也制定计划开始要求他们学校的学生从下一年开始都要租借便携式电脑•汤姆在9月份给全体教职工发了一个电子邮件简要描述了这个计划和其他一些计划结果几乎没什么响应直到第2年2月份的教师会议他又向大家详细解释了这个计划的细节结果遭到了历史系英语系哲学系和经济系等系主任的反对他们慷慨陈词认为这所大学不是技术培训学校汤姆的这种想法简直荒唐可笑而计算机系的人表示他们的学生都已经拥有最好的台式机了也不会乐意为租用一台功能更低的便携式电脑支付那些强制收取的费用成人教育部的主任也担心那些成人班的学生恐怕不会再愿意增加学费了听了他们的反映之后汤姆觉得很吃惊现在他该怎么办呢超过预算但是开头的故事都只不1-1 项目管理的发展及趋势•项目管理的历史•项目管理的发展过程•项目管理和其它学科的关系•项目管理的发展现状•关于IPMP认证1.项目管理的发展历史•项目管理有悠久的实践历史古代长城埃及金字塔古罗马的供水渠•项目和项目管理起源于工程和工程管理•传统的项目和项目管理起源于建筑业•现代项目与项目管理开始于大型国防工业•国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学–国际项目管理协会成立于1960年–美国项目管理学会成立于1969年•当代项目与项目管理是扩展了的广义概念项目管理更加面向市场和竞争注重人的因素注重顾客注重柔性管理项目管理的发展历史•现代项目管理起源于美国军方为制造原子弹所设立的项目---曼哈顿项目•1917年亨利-甘特发明了著名的甘特图用于车间日常工作安排•1958年, 美国海军北极星导弹/潜艇项目中首次发明了计划评审技术(PERT)•20世纪70年代,军方开始使用软件辅助大型项目管理•到20世纪末, 各行业从事实际工作的人们都开始使用项目管理的各种知识项目管理专业•1996财富杂志在其“在没有经理的时代策划职业生涯”中称项目管理为“number one career choice”•项目管理职业正在飞快地成长•项目管理协会(PMI) 也在迅速壮大•1996年PMI测算项目经理的平均年薪为$81,000项目管理知识体系项目管理与其他学科的关系4.项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为•一门学科–广泛开展“项目管理知识体系”的研究•一个专业–在大学开设“项目管理”专业可授予学士硕士和博士学位•一种职业–职业项目经理–项目管理专业资质认证5.国际项目管理发展的三个趋向•项目管理的全球化:主要表现在国际间的项目合作日益增多国际化的专业活动日益频繁项目管理专业信息的国际共享•项目管理的多元化:行业领域及项目类型的多样性导致了各种各样的项目管理方法从而促进了项目管理的多元化发展•项目管理的专业化:突出表现在PMBOK的不断发展和完善学历教育和非学历教育竞相发展项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现项目管理知识在不断地普及和发展•PMI 于2000年在法国巴黎召开了第一次研讨会•PMBOK Guide –2000 版是ANSI 标准•PMI’s 认证局获得了ISO 9000 的认证•成百上千的有关项目管理的新书文章和出版物在近年陆续问世项目管理资质认证•PMI 提供了“项目管理专业人员”认证ProjectManagement Professional PMP)•一个PMP是那些具有足够的项目经验记录统一遵守PMI宗旨并通过PMP考试的人•获得PMP证书的人数在飞快地递增•近年PMI与其他组织或机构合作提供了新的资质认证PMP资质认证情况, 1993-20006.当今国际项目管理发展的三个热点•证书制热•培训热•软件热7.国内项目管理专业组织•中国项目管理研究委员会PMRC–是中国唯一的一个全国性跨行业项目管理学术组织–1991年成立至今已有10年的历史–举行了三次国内项目管理学术会议两次国际会议–建立了中国项目管理知识体系引进了国际项目管理专业资质认证IPMP–代表中国加入了国际项目管理协会IPMA成为其会员国组织–PMRC的目标是致力于中国项目管理的专业化和国际化发展8.国内项目管理的发展动态•项目管理登陆挑战(北京晨报2001.2.15)——项目管理认证是之后又一热点•“项目管理学”走向本土化瞭望新闻周刊2001年第12期•MBA MPA热潮未退IPMP又来了(中国青年报2001.8.3)•项目管理-------入世之后最俏职业中华工商时报2月19日•7万元学费挡不住读PMP北京晚报9.项目管理专业证书发展研究知识体系标准教育与培训证书基础基本构架基于研究支持标准基于标准10.关于国际项目管理专业资质认证1PMI的PMBOK和PMP1991(1985)2IPMA的ICB与IPMP,1996(1987,1993)3C-PMBOK和C-NCB4中国的认证体系及其组织机构11.关于IPMP考试•IPMP注重能力考核能力知识经验个人素质是其基本定义•IPMP C级以上考核级别越高对于经验的要求越严格•IPMP 笔试考核注重于解决实际问题的能力并且试题考核以案例为导向•WORKSHOP与案例报告是IPMP特有的考核形式对于应试者个人素质及解决问题的能力考核非常重要•IPMP面试着重于对应试者综合素质的考核全面了解应试者从事项目管理的理念12.关于IPMP笔试•IPMP C级–以实际案例为导向–注重项目管理核心方法的考核–强调方法的应用–题型为问答题•IPMP D级–注重理论与案例相结合的考核–相对全面的综合考核–题型以选择题和问答题相结合13.IPMP的能力考核因素•基本能力管理项目和项目管理项目背景和利益相关者系统方法和项目管理项目管理实施项目目标项目成功与失败的准则项目阶段项目生命期标准与指南•社会能力洞察力激励社会化结构小组和团队学习型组织自我管理领导艺术冲突管理特殊交流状况•方法能力项目结构过程和时间管理资源管理成本管理财务管理实施测量和项目进展项目控制多项目管理创新技术解决问题•组织能力公司和项目组织质量管理合同管理构型和更改文档管理项目开始风险管理项目信息系统报告项目结束和评估人员管理•个人素质沟通能力首创精神务实热情激励能力联系的能力开放性灵敏自我控制价值鉴赏能力乐意负责任人格诚实解决冲突辩论文化公正解决问题能力全面思考公正忠诚坚强乐于助人领导艺术•总体印象常理常识逻辑和系统语言文字表达能力综合能力明晰技能知识水平经历阅历14.IPMP的考核标准•IPMP D级–仅有笔试–笔试总分为160分–通过标准为110分•IPMP C级–笔试160分–案例讨论120分–面试120分–总分为400分–通过标准•笔试最低100分•案例讨论面试最低140分•总分最低为280分1-2 项目项目的概念项目与企业发展项目的定义项目定义的说明项目的主要属性项目的三重约束项目的生命周期1日常项目装修房子举行生日晚会家庭旅游文艺演出晚会新产品的市场调研证券公司拟开展网上经纪业务贵公司拟招聘一位营销经理创办一家企业等等有什么特点呢在既定的资源和要求约束下实现某种目的而相互联系的一次性工作的任务这种目的可能是一种期望的产品也可能是某种服务2典型的项目美国项目管理专业资质认证委员会主席3项目的概念自从有了人类人们就开展了各种有组织的活动随着社会的发展有组织的活动逐步分化为两种类型y一类是连续不断周而复始的活动人们称之为“运作”(Operations)如企业日常的生产产品的活动y另一类是临时性一次性的活动人们称之为“项目”(Projects)如企业的技术改造活动一项环保工程的实施•什么是项目–不完全属于常规业务的任务•每项业务都是独特的有特定的可交付成果•满足特定的需要•独特具体并要求在一定时间内完成•涉及多门专业学科需要具有不同专业知识和技能的人员的参与–项目管理协会PMI定义•为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力–项目与冲突是密不可分的–项目并不是孤立存在的•大型项目(Programs)–项目Projects»任务(Tasks)–为什么要开展项目•当某项工作不完全属于日常工作范畴时为达到组织目标需要把责任和权力落实到个人和小的团队时就需要开展“项目”•结论项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力它是特定的有时间性的通常涉及多门专业学科并总是暗藏着冲突项目是总体大型项目的一部分可以分解为任务子任务如果需要还可以再分4项目与企业发展5项目的定义项目是一个特殊的将被完成的有限任务它是在一定时间内满足一系列特定目标的多项相关工作的总称此定义实际包含三层含义•项目是一项有待完成的任务且有特定的环境与要求•在一定的组织机构内利用有限资源人力物力财力等在规定的时间内完成任务•任务要满足一定性能质量数量技术指标等要求6项目定义涉及的因素沟通明确界定的工作范围预定的经费一次性工作临时组织明确具体的目标团队精神开始日期结束日期7项目的主要属性•独特性/一次性y多目标属性y生命周期属性y相互依赖性y冲突属性8项目管理与非项目管理–区别•项目中自然存在的强烈冲突需要项目经理具备解决冲突的特殊技能•项目的独特性需要经理的创造性和灵活性•总经理在对待非项目时只做少数的“例外管理”而在处理项目时几乎所有事情都是“例外管理”•项目的计划更加详细和周密这是项目成功的主要因素•项目预算不同于标准预算–非项目预算是对前期的修改–项目预算是从特定活动中直接推算出来•组织结构的区别也是显然的–有责任但无级别或地位的职权在项目管理中很普遍–没有真正的命令权力项目经理只有依靠其谈判技能获得组织中许多部门的合作•赢-输谈判在组织内部的谈判时不提倡•赢-赢谈判推荐采用的方式–共同找出“第三方案”•结论–项目管理与一般管理有很大的不同每个项目都被作为一个特定的任务来进行计划预算安排进度和控制与非项目不同项目经常需要运用多门专业知识和跨越部门界限以得到所需的技术信息资源和人员而跨越这些界限会引起部门之间的冲突–不同于从事一般管理的伙伴项目经理有完成一个项目的责任但却很少有或没有调度职能部门中他所需资源的行政权力为了获得这些资源项目经理必须擅长“赢-赢谈判”9项目管理的“三维约束”•每个项目都会在以下三个方面受到约束–范围目标项目的任务是什么客户要通过项目获得什么样的产品或服务?–时间目标完成项目需要多长时间应当怎样安排?–成本目标完成项目需要花费多少资金?•平衡上述三维约束目标是项目经理的责任项目管理的三维约束怎样理解三维约束•开始都有各自的目标---信息技术协作项目–启动阶段的可能范围是完成一个50页的报告并对30个可能的信息技术项目方案进行一个小时的陈述若需进一步说明则应当进行初步的成本和进度估算风险和可能的回报比较假如该项目初步时间估算在1个月总费用在$5万以内于是项目经理就会在上述三维约束下来完成项目•但要注意仅满足三维约束是不够的还有质量适用性等等10项目的组成要素11项目的生命周期1-3 项目管理•项目管理的概念•项目管理的特点•不同层次项目的管理•项目管理的主要内容项目管理的一般定义项目管理就是以项目为对象的系统管理方法通过一个临时性的专门的柔性组织对项目进行高效率的计划组织指导和控制以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化1什么是项目管理?Project management is “在项目活动中运用专门的知识技能工具和技术方法使项目能够实现干系人的需要和期望”(PMI*, Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), 2000, p. 6)美国项目管理协会(PMI)项目管理知识体系指南*The Project Management Institute (PMI) is an international professional society. Their web site is .项目管理框架2项目不能被孤立地运作•项目必须在一个广泛的组织环境中运行•项目经理必须以全盘的或系统的视角来考虑项目并理解项目在更大的组织环境中所处的位置•“以整体的视角看待项目和项目运营的组织环境就是所谓的系统思维”项目管理的系统观念•系统方法出现在50年代它是解决复杂问题的一种分析方法包括系统观念系统分析和系统管理•三个方面:–系统观念一整套系统地思考事物的思维模式–系统分析解决问题的方法–系统管理在一个系统中进行变革时解决诸如业务技术和组织等事宜•系统方法的运用对成功的项目管理是非常关键的•分析前面的案例---经验与教训3项目干系人Stakeholders•Stakeholders 是参与项目和受项目活动影响的人•包括–项目发起人(sponsor)和项目团队(project team)–项目组–客户–使用者–供应商suppliers–项目的反对方opponents。