ERP系统商务智能化的研究及应用
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商务智能系统的研发及应用商务智能(business intelligence,简称BI)是一种能够将大量企业数据转化为有用信息的技术。
商务智能的目的是利用数据来支持企业决策,并最终帮助企业取得成功并获得竞争优势。
随着企业数据量的快速增长,商务智能系统的研发和应用变得越来越重要。
本文将探讨商务智能系统的研发及应用。
一、商务智能系统的组成商务智能系统主要由数据仓库、数据挖掘、报表生成和数据可视化组成。
1.数据仓库数据仓库是商务智能系统的核心组件。
它是一个中央信息库,由各种数据来源提供数据,包括企业资源计划(ERP)系统、客户关系管理(CRM)系统等。
数据仓库收集企业中的数据,并将其转化为可供使用的信息。
这些信息可以用于企业管理来决策。
数据仓库需要强大的数据管理可靠性,使数据能够被存储、访问和搜索。
由于数据仓库需要承载大量企业数据,因此它需要具有高度的扩展性和灵活性。
2.数据挖掘数据挖掘是商务智能的另一个重要组件。
它是使用算法和技术来从数据中提取有价值的信息。
数据挖掘可以采用多种技术,包括聚类、分类、预测、关联挖掘和时序模式识别。
常见的数据挖掘应用包括客户聚类、交叉销售、风险管理、广告推荐等。
3.报表生成商务智能系统将大量的数据转化为有用的信息,并生成报表。
这些报表可以为企业提供有价值的信息,用于企业决策。
报表可以是静态或动态的,取决于用户的需求。
静态报表是事先产生的,一般用于不经常改变的数据。
动态报表在请求时产生,用于频繁变化的数据。
4.数据可视化数据可视化是另一个重要组件,它将数据转化为图表、图形和地图等形式,以便更直观地呈现信息。
数据可视化可以使用户更好地理解数据,并更好地决策。
如果数据可视化没有正确地解释数据,则可能导致错误的决策。
二、商务智能系统的研发和实施商务智能系统在企业中得到越来越广泛的应用,研发和实施商务智能系统的团队需要包括数据仓库设计师、数据挖掘工程师、报表开发人员、数据可视化工程师等。
ERP在我国企业中的应用研究随着信息化时代的到来,企业管理也面临了新的挑战和机遇。
作为一种管理信息系统,ERP系统(Enterprise Resource Planning)已经在全球范围内得到广泛应用,并在我国企业中也逐渐得到了普及和推广。
本文将探讨ERP在我国企业中的应用研究,并分析其中存在的问题和挑战。
首先,ERP系统的应用已经成为提高企业管理水平和效率的重要工具。
ERP系统可以整合企业各个部门的信息和资源,实现信息的共享和协同工作。
通过ERP系统,企业可以实现从生产计划到供应链管理,再到销售和财务管理的全面整合,提高工作效率,减少重复劳动和资源浪费。
此外,ERP系统还可以帮助企业实时监控业务情况,及时调整决策,并提供数据支持,为企业管理者提供决策参考。
其次,我国企业在应用ERP系统方面取得了一定成就。
随着我国经济的快速发展和企业管理水平的提高,越来越多的企业开始意识到ERP系统的重要性,并将其作为管理创新的关键工具。
目前,我国很多大型企业和跨国企业都已经引入了ERP系统,如华为、海尔等。
这些企业通过ERP系统的应用,实现了信息化管理和生产流程的优化,从而提高竞争力,实现可持续发展。
然而,尽管ERP系统在我国企业中得到了广泛应用,但也面临一些挑战和问题。
首先,由于我国企业的规模和行业特点各异,ERP系统的实施和管理存在很大的差异性。
一些中小型企业由于资金和技术限制,无法有效引入和运用ERP系统,导致管理水平较低,竞争力不足。
其次,ERP系统的选型和实施需要技术和管理方面的支持。
很多企业在引入ERP系统时,缺乏必要的技术和管理团队,导致实施过程中出现各种问题,甚至失败。
针对以上问题和挑战,我们可以采取一些措施和建议来解决。
首先,企业应该根据自身的情况和需求,选择适合的ERP系统,并精心设计实施方案,确保ERP系统能够有效整合企业各部门的信息和资源。
其次,企业应该加强对技术和管理人才的培养和引进,建立专业的ERP团队,从而保证ERP系统的稳定运行和管理。
erp调研报告ERP 调研报告在当今竞争激烈的商业环境中,企业资源规划(ERP)系统已成为众多企业提升管理效率、优化业务流程的重要工具。
为了深入了解ERP 系统在企业中的应用情况和效果,我们进行了此次调研。
一、调研背景随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂,传统的管理方式已经难以满足企业的发展需求。
ERP 系统作为一种集成化的管理信息系统,能够将企业的财务、采购、生产、销售、人力资源等各个环节进行有效的整合和管理,从而提高企业的运营效率和决策水平。
二、调研目的本次调研旨在了解企业在实施 ERP 系统过程中所面临的问题和挑战,评估 ERP 系统对企业业务流程和管理效率的影响,为企业在选择和实施 ERP 系统时提供参考依据。
三、调研方法我们采用了问卷调查、实地访谈和案例分析等多种方法进行调研。
共发放问卷_____份,回收有效问卷_____份,并对_____家企业进行了实地访谈,同时对_____个成功实施 ERP 系统的企业案例进行了深入分析。
四、调研结果(一)ERP 系统的应用现状1、应用范围大部分企业已经在不同程度上应用了 ERP 系统,涵盖了制造业、服务业、零售业等多个行业。
其中,制造业企业对 ERP 系统的应用最为广泛,主要涉及生产管理、物料管理、财务管理等模块。
2、系统选型企业在选择 ERP 系统时,主要考虑因素包括系统功能、供应商信誉、价格、售后服务等。
_____的企业选择了国外知名品牌的 ERP 系统,_____的企业选择了国内品牌的 ERP 系统。
(二)ERP 系统实施过程中的问题和挑战1、需求分析不充分部分企业在实施 ERP 系统前,没有对自身的业务流程和管理需求进行深入的分析和梳理,导致系统实施过程中出现需求变更频繁、系统功能与实际业务不匹配等问题。
2、项目管理不善一些企业在 ERP 项目实施过程中,缺乏有效的项目管理机制,包括项目计划不合理、项目进度失控、项目团队沟通不畅等,影响了项目的顺利推进。
商务智能应用案例商务智能(Business Intelligence, BI)是指利用数据分析技术和信息技术来帮助企业进行决策和管理的过程。
随着大数据和人工智能技术的发展,商务智能已经成为企业发展的重要工具。
下面我们将介绍一些商务智能在实际应用中的案例,以便更好地理解商务智能的价值和作用。
首先,商务智能在零售行业的应用案例。
零售行业是一个典型的数据密集型行业,每天都会产生大量的销售数据、库存数据和客户数据。
利用商务智能技术,零售企业可以对这些数据进行分析,挖掘出消费者的购物偏好、商品的销售趋势等信息,从而更好地进行商品采购、促销活动和库存管理。
比如,一家超市可以通过商务智能系统分析出哪些商品的销售量呈现上升趋势,然后及时调整进货量,以满足消费者的需求,提高销售额。
其次,商务智能在金融行业的应用案例。
金融行业是一个风险管理和数据分析至关重要的行业。
商务智能技术可以帮助金融机构对客户的信用评分、贷款风险、投资组合等进行全面的分析,从而更好地控制风险,提高盈利能力。
比如,一家银行可以利用商务智能系统对客户的信用记录、财务状况等数据进行分析,及时发现潜在的信用风险,从而减少不良贷款的发生,保护银行的资产安全。
另外,商务智能在制造业的应用案例也非常广泛。
制造业是一个充满复杂生产过程和供应链的行业,商务智能可以帮助企业对生产数据、供应链数据进行分析,从而提高生产效率和降低成本。
比如,一家汽车制造商可以利用商务智能系统对生产线上的设备运行数据进行分析,及时发现设备的故障和停机情况,从而减少生产线的停工时间,提高生产效率。
最后,商务智能在市场营销领域的应用案例也非常值得关注。
市场营销是一个需要不断调整和优化的领域,商务智能可以帮助企业对市场数据、竞争对手数据进行分析,从而更好地制定营销策略和推广活动。
比如,一家互联网公司可以利用商务智能系统对用户的点击行为、购买行为进行分析,从而更好地了解用户的兴趣和需求,精准投放广告,提高营销效果。
企业资源计划系统的研究与应用分析随着科技迅速发展,企业的信息化建设越来越成为企业发展的趋势。
而企业资源计划系统(ERP)作为企业信息化建设的重要一环,已被广泛地应用于各行各业。
本文将从ERP的基本概念、功能、应用、优缺点以及未来趋势这五个方面对ERP进行深入探讨。
一、ERP的基本概念ERP(Enterprise Resource Planning)是指一种综合性的企业管理软件系统。
通过整合企业内外部的业务流程、信息和资源,实现企业内部各项业务的高度协同与高效整合,提高企业的决策制定和执行水平,强化企业内部控制,提高企业核心竞争力。
ERP系统主要包含企业资源规划模块、供应链管理模块、客户关系管理模块、销售管理模块、物流管理模块等,可帮助企业高效处理业务,同时提高决策效率。
二、ERP的功能1. 整合企业资源:ERP可将的企业内、外部各种业务数据、资源、信息加以整合,构建一个统一的管理平台,使得企业内、外部的各类信息和资源可以得到更好的运用和管理。
2. 信息共享:ERP可将企业内的各个部门的信息资源进行有效包容,使得这些信息在整个公司内得以共享,避免信息孤岛,优化资源分配和规划。
3.重复工作的减少:ERP可以通过自动化的处理,实现企业内部各业务流程及信息管理的整合处理,减少冗余人员的操作,提高工作效率及效益。
4.正确决策:ERP可将企业内部大量数据进行采集、管理、分析、处理,并形成可视化的报表,为企业的决策提供较为可靠的依据。
三、ERP的应用目前,ERP系统已广泛应用于制造业、零售业、物流及供应链管理等行业。
以制造业为例,ERP帮助企业统筹规划、库存管理、生产管理等各项业务,使得企业资源被高效整合,互为支持,避免资源浪费和重复工作。
同时,ERP的物流与供应链管理模块也能够有效地对供应商、仓库等进行管理,提高了企业与外部关系的管理效率和准确度。
在零售行业,在商店销售过程中,ERP系统可以协助实现与供应链管理的衔接,提高销售效率,为经营决策提供数据基础。
中小企业ERP实施与应用研究【摘要】中小企业在当前经济环境下,面临着激烈的市场竞争和不断变化的管理需求。
引入ERP系统成为中小企业提高管理效率、降低成本、增强竞争力的重要举措。
本文从中小企业ERP的定义及特点、实施难点、应用意义、关键因素和成功案例分析等方面展开研究,旨在为中小企业的ERP实施与应用提供参考。
通过对相关文献和案例的分析,发现中小企业ERP的发展前景广阔,但也存在一些挑战和问题,如需加强对人员培训和管理、强化数据安全保障等方面。
建议中小企业在ERP实施过程中要注重项目管理、需求分析和系统定制,以确保ERP系统的顺利上线和有效应用。
未来,随着技术的不断发展和市场的变化,中小企业ERP的应用将会更加普及和深入,提升企业的管理水平和竞争力。
【关键词】中小企业ERP、实施、应用、研究、定义、特点、难点、意义、关键因素、成功案例分析、发展前景、建议、未来趋势1. 引言1.1 绪论随着时代发展,中小企业追求高效、精细化管理的需求日益增强,ERP系统逐渐受到中小企业的关注和认可。
由于中小企业的规模较小、资源有限、管理水平参差不齐等特点,中小企业在实施和应用ERP系统时面临着诸多困难和挑战。
深入研究中小企业ERP的实施与应用现状,探讨其中存在的问题和挑战,并寻求有效的解决方案,具有重要的理论和实践意义。
本文将从中小企业ERP的定义及特点、实施难点、应用意义、关键因素和成功案例等方面展开研究,以期为中小企业的ERP实施和应用提供一定的参考和借鉴。
也将对中小企业ERP的发展前景、建议和未来趋势进行展望,为中小企业ERP的可持续发展提供思路和建议。
2. 正文2.1 中小企业ERP的定义及特点中小企业ERP是指针对中小型企业特点而研发的企业资源计划软件系统。
相较于大型企业ERP系统,中小企业ERP具有以下特点:1. 精简简单:中小企业ERP系统通常会去除大型企业不必要的功能,保留核心功能,使系统更为精简简单。
商务智能应用案例商务智能(Business Intelligence,简称BI)是指通过各种技术和工具来收集、整理、分析企业内外部的数据,以支持企业决策制定和业务运营的过程。
商务智能应用已经成为现代企业管理的重要工具,它可以帮助企业更好地理解市场趋势、客户需求和企业内部运营情况,从而提高决策的准确性和效率。
一、零售行业。
在零售行业,商务智能应用可以帮助企业更好地了解消费者的购买行为和偏好,从而优化产品组合和促销策略。
例如,一家超市可以通过商务智能系统分析销售数据,发现某种商品的销量与天气变化有关,进而调整库存和采购计划,以应对不同的季节和气候。
此外,商务智能还可以帮助零售企业进行客户细分,制定个性化营销方案,提高客户满意度和忠诚度。
二、金融行业。
在金融行业,商务智能应用可以帮助银行和保险公司更好地了解客户的信用风险和投资偏好,从而制定更加精准的风险管理和投资策略。
例如,银行可以通过商务智能系统对客户的贷款还款记录和资产状况进行分析,预测客户的信用风险,并据此调整贷款利率和额度。
另外,商务智能还可以帮助金融机构监控市场风险和资产配置,及时调整投资组合,降低投资风险。
三、制造业。
在制造业,商务智能应用可以帮助企业优化生产计划和供应链管理,提高生产效率和产品质量。
例如,一家汽车制造商可以通过商务智能系统分析生产线上的传感器数据,及时发现设备故障和生产异常,从而减少停机时间和生产成本。
此外,商务智能还可以帮助制造企业预测市场需求,调整生产计划,避免库存积压和产能浪费。
四、跨境电商。
在跨境电商领域,商务智能应用可以帮助企业了解不同国家和地区的消费习惯和市场趋势,优化产品定价和推广策略。
例如,一家跨境电商平台可以通过商务智能系统分析不同国家和地区的用户行为数据,发现不同市场的热门产品和购买偏好,据此调整商品定价和营销活动,提高销售收入和市场份额。
总结。
商务智能应用已经成为各行各业提高管理效率和决策水平的重要工具,它可以帮助企业更好地理解市场和客户,优化业务流程和资源配置,提高竞争力和盈利能力。
商务智能与企业ERP关系的研究商务智能是支持企业管理人员进行管理和决策的重要工具,本文通过分析商务智能与ERP的关系,提出了一种能够结合二者长处的新商务智能系统。
标签:商务智能ERP闭合信息环一、前言随着计算机应用的日趋普及,随着市场竞争的加剧,企业越来越多地依靠计算机来处理日常事务,于是数据量随着时间的增长而成倍地增加。
这样大部分企业将面临由于数据库变得日益庞大而由此带来的对数据管理的困难。
二、商务智能(BI)自20世纪90年代以来,国内外掀起了一股商务智能的热潮,商务智能作为一种决策支持的手段已越来越多地被企业所接受。
它不但能够将先进的信息技术应用到企业的生产、经营和管理中去,而且能够帮助企业提高决策能力和运营能力,从而通过对信息的开发,将其转变为企业的竞争优势。
确切地说,商务智能(Business Intelligence BI)是综合了数据仓库(Data Warehouse,DW)、数据挖掘(Data Mining,DM)和联机分析处理(Online Analysis Processing,OLAP)等技术,将企业运作中涉及到的数据有效地转化为信息、知识和智慧,通过适当的方式展现给决策者,以帮助企业提高决策能力和运营能力,增强核心竞争力,创造更多盈利的一种平台和综合解决方案。
商务智能系统体系结构图其中,数据仓库是建设商务智能系统的基础,数据仓库的提出是关系数据库、并行处理和分布式技术飞速发展的产物,它是一个面向主题的、集成的、非易失的且随时间变化的数据集合,用来支持管理人员的决策。
目前,基于数据仓库的商务智能系统主要采用数据仓库模式和数据集市模式两种方式来建设。
为了充分利用企业内外流动的大量商业数据,企业的商务智能系统必须采用数据挖掘技术实现商务知识的发现。
数据挖掘是从大量数据中挖掘出隐含的、未知的、用户可能感兴趣的和对决策有价值的知识和规则。
传统的商务智能数据挖掘是采用一种集中式思想,即要求將这些分布存储的数据收集到一个集中的地方,然后才进行知识发现、管理和决策。
159MA NA GEMEN T综合管理ER P与商务智能的集成□赵宏霞杨皎平(辽宁工程技术大学工商管理学院,辽宁葫芦岛125105)摘要:通过对ERP与商务智能的相关理论与技术进行分析,提出了ERP与商务智能集成应用的设计架构。
关键词:ERP;商务智能;数据仓库;OLAP;数据挖掘;可视化ERP系统中有丰富的数据信息,但是要寻找、分析和报告这些信息却很难,即不能有效的支持企业决策;商务智能能够有效的支持决策,提升企业的商务绩效,增强企业的综合竞争力,但商务智能需要建立在大量的、准确的、真实的数据基础之上。
因此,将ERP与商务智能相结合是一种良好的解决方案。
一、基本理论1、ER PERP,即企业资源规划,是1990年由G art ner公司在物料需求规划(M RP)和制造资源规划(M RPI I)的基础上提出的。
它是以企业为核心,以内部资源和效率的优化为使命,主要包含四大功能模块:生产管理、财务管理、物流管理和人力资源管理,此外还可能包含质量管理、设备管理等模块。
ERP系统把许多后台职能整合到一个单一的应用架构之中,在整合企业内部运作方面起着重要的作用。
在企业运营的过程中,ERP系统中产生了大量的数据,这些数据是按照面向事务处理的方式进行组织和存储的。
2、商务智能商务智能的定义众说纷纭。
本文引用王茁和顾洁给出的定义:商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息,创造和累计商务知识和见解,改善商务决策水平,采取有效的商务行动,完善各种商务流程,提升各方面商务绩效,增强综合竞争力的智慧和能力[1]。
从技术角度看,商务智能的过程是企业的决策人员以企业中的数据库为基础,经由联机分析处理工具、数据挖掘工具加上决策规划人员的专业知识,从数据中获得有用的信息和知识,帮助企业获取利润。
从应用角度看,商务智能帮助用户对商业数据进行联机分析处理和数据挖掘,例如预测发展趋势、辅助决策、对客户进行分类、挖掘潜在客户等等。
基于人工智能的ERP系统研究随着人工智能技术的快速发展和广泛应用,以及企业对信息化建设的需求不断增加,基于人工智能的ERP系统成为当前企业信息化建设的热点和趋势。
本文将对基于人工智能的ERP系统进行研究和探讨,分析其意义、特点和实现方法,并展望未来的发展趋势。
一、基于人工智能的ERP系统的意义企业资源计划(ERP)系统是一种集成管理软件,主要用于企业的管理和信息化建设。
基于人工智能的ERP系统是在传统ERP系统的基础上,引入了人工智能技术,通过自适应学习、数据挖掘和智能分析等方法实现更高效、智能和个性化的管理和应用。
基于人工智能的ERP系统的意义在于:(一)提高管理效率和效果基于人工智能的ERP系统可以根据企业实际情况和管理需求,智能地进行资源配置、优化流程、提高效率和降低成本。
例如,利用人工智能技术进行自适应学习和预测分析,实现供应链管理的精细化和高效化。
(二)提高企业核心竞争力基于人工智能的ERP系统可以帮助企业获得更准确、更及时和更全面的信息,进而实现洞察市场和客户需求、提高产品质量和服务水平、加强创新能力和快速应变能力,从而提高企业的核心竞争力。
(三)推动数字化转型和智能化发展基于人工智能的ERP系统可以帮助企业开展数字化转型和智能化发展,实现企业内外部信息化、网络化和智能化的全面升级。
例如,引入物联网技术,实现企业生产、物流和销售数据的智能化收集和分析,为企业智能决策提供有力支撑。
二、基于人工智能的ERP系统的特点基于人工智能的ERP系统具有以下特点:(一)智能化和个性化基于人工智能的ERP系统具有智能化和个性化的特点,可以通过智能应用和大数据分析等方法,实现个性化定制、智能推荐和个性化服务。
(二)学习和优化基于人工智能的ERP系统可以进行自适应学习和优化,不断提高系统的性能和效率,适应企业不断变化的需求和管理环境。
(三)人机交互和协同基于人工智能的ERP系统具有人机交互和协同的特点,可以帮助企业实现人机协同决策和智能化管理,提高管理效率和效果。
ERP系统商务智能化的研究及应用目录摘要 (4)关键字 (4)第一章引言 (6)第二章商务智能相关理论 (6)2.1 ERP理论 (6)2.2 商务智能的引入 (8)2.3 数据仓库 (10)2.4 数据分析技术 (11)第三章ERP商务智能化的整体设计 (12)3.1 ERP商务智能化的基础 (12)3.2 商务智能化的实现方案 (13)3.3 ERP商务智能系统结构 (14)3.4 商务智能开发流程 (14)参考文献 (15)摘要随着ERP应用的不断深入,企业累积的数据量迅速增长,同时商务智能技术也在日益成熟,从而为这两种技术的融合提供了可能。
基于这种可能性,本文提出了在ERP系统基础上扩展商务智能的方案,使企业能够利用数据仓库、OLAP和数据挖掘等等新技术,从ERP系统的历史数据中提取有用的信息,为企业决策提供帮助,并最小化用于决策的成本,最大化资源利用率。
本文分析和研究了ERP 系统和商务智能的相关理论和实现技术,包括ERP理论、商务智能理论、数据仓库原理、ERP商务智能系统架构、数据的ETL设计、数据仓库主题确定、数据仓库的模型设计、OLAP和数据挖掘技术等等。
在此基础上,提出了在单纯ERP系统上扩展商务智能的方法。
通过构建数据仓库,进行OLAP分析和数据挖掘,以增强ERP系统的决策支持能力。
,给出了实现商务智能扩展的具体方案,分析确定了主题,构建生成了数据仓库并实现了数据的选取、转换和装载,完成了OLAP 模型、数据挖掘模型的设计和实现,最后给出了若干决策分析的实例。
将数据仓库和数据挖掘技术引入到单纯系统中,形成一个基于ERP系统的商务智能平台,这种实现商务智能的方式成本低、周期短,很好地弥补了单纯ERP系统决策支持能力的不足。
这种实现商务智能的方法,对于一般的ERP系统都具有借鉴意义,尤其对于中小企业更具有现实意义。
关键词ERP,商务智能,数据仓库,ETL,OLAP,数据挖掘AbstractWith the continuous deepening of ERP applications, companies rapid growth in the amount of data accumulated at the same time business intelligence technology has become more sophisticated, thus the integration of these two technologies offers the possibility. Based on this possibility, this paper, based on the expansion of the ERP system, business intelligence solution to enable enterprises to take advantage of data warehousing, OLAP and data mining, and so new technology, historical data from the ERP system to extract useful information for enterprise decision-making help, and minimize the costs for decision-making to maximize resource utilization. This article analyzes and studies of the ERP system and business intelligence related to the theory and implementation technologies, including ERP theory, business intelligence theories, principles of data warehousing, ERP business intelligence system architecture, data is ETL design, data warehouse theme, the data warehouse model design , OLAP and data mining technologies. On this basis, the proposed ERP system in a simple way to expand business intelligence. By building a data warehouse, OLAP analysis and data mining carried out in order to enhance the ERP system, the decision-making support. Given the realization of specific programs expand business intelligence, analysis to determine the theme, building a data warehouse generation and achieve data selection, transformation and loading completed OLAP model, data mining models in the design and implementation, Finally Several examples of decision analysis. Data warehouse and data mining technology into a simple system, the formation of an ERP system based on business intelligence platform, this way of business intelligence to achieve low cost, short lead time, well up for a simple ERP system, lack of decision support capabilities. This method of achieving business intelligence, ERP systems in general have referential significance, especially for SMEs to become more practical significance.KeywordERP,BI,DataWarehouse,ETL,OLAP,DataMining第一章引言当前企业间的竞争日益激烈,企业为了获得竞争优势,就必须提高运营效率、降低运营成本。
快速发展的信息技术为这一切的实现提供了可能性,ERP技术的发展和广泛应用极大地改变了企业传统的管理营运模式,并已经成为现代企业不可缺少的工具。
ERP系统将企业内部的资源有序地整合在一起,从而提高了企业的业务处理能力。
随着市场和企业的发展,很多企业迫切希望进一步通过ERP中积存的大量历史数据,为经营决策提供支持。
但是,一般的单纯ERP系统对决策支持的能力较弱。
于是,商务智能系统应运而生,它通过数据整合、分析和挖掘等技术,有效地改善了ERP中存在的“数据丰富,信息贫乏”的状况,并为企业决策提供帮助。
早在上世纪90年代,商务智能技术就已经在国外有实际应用,国外一些软件公司也都陆续推出了自己的商务智能产品。
目前,商务智能技术在发达国家已经得到了较为广泛的应用,而在国内,商务智能技术的应用远未普及。
这一方面是因为我们的数据库应用基础相对比较薄弱,业务工作的规范化和数据的完整、准确、及时难以保障,而发达国家的信息化程度已经很高,在应用过程中积累了大量的数据,己经形成了许多有价值的数据库,并且在持续地维护和更新;另一方面,国内对数据分析还不够重视。
但是随着国家信息化进程的发展,这种情况已经有很大的改善,许多新兴行业己经具备了建立商务智能的基础条件,也产生了综合分析、决策支持的强烈愿望。
目前越来越多的企业已经意识到了商务智能的重要性并纷纷开始建设自己的商务智能系统,并获得了令人满意的结果。
独立的商务智能系统成本较高,实施比较复杂,事实上在国内的成功案例并不太多。
针对这样的状况,本文提出了在ERP系统中扩展商务智能功能的设想。
通过数据仓库、数据迁移、数据挖掘分析等等技术实现了商务智能系统。
ERP系统商务智能化的研究及应用本文所描述的商务智能实现方案,有针对性地设计数据仓库,使数据仓库和ERP系统紧密地结合在一起。
通过把分布的多个数据源整合为一个数据源,提高了数据的统一性,在同一个系统中实现OLAP和OLTP操作。
这种实施商务智能的方案具有速度快、成本低的特点,对于中小企业中的ERP系统具有普遍的现实意义。
第二章商务智能相关理论2.1ERP理论2.1.1ERP核心思想ERP是由美国著名管理咨询公司 GartnerGroup.nc.于1990年提出来的。
维基百科上对ERP定义如下:ERP (EnterpriseResoureePlanning)是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台[1]。
通俗地说,ERP把企业看成是一个完整的系统,它通过计算机信息技术和网络技术,将企业的管理方式、经营理念、业务流程、人力资源、物质资源和计算机软硬件资源等进行整合,并对整合后的内外部资源进行全面地管理和监控,从而把整个企业的运营活动有机地连接为一个整体。
对于企业来说,ERP首先应该是管理思想,其次是管理手段与信息系统。
管理思想是ERP的灵魂,不能正确认识ERP的管理思想就不可能很好地去实施和应用ERP系统。
而ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面[2]1.体现对整个供应链资源进行管理的思想当前市场的竞争环境已经不再是单一的企业和企业之间的竞争,而是企业和企业之间供应链的竞争。
企业不仅要依靠自己的优势资源,还必须将企业运用过程中的各个环节,如:材料采集、制造工厂、物流网络、分销商网络、客户等资源纳入一个完整的供应链中,只有这样才能在市场上占据先机,取得竞争优势。
ERP 系统的出现正是满足了对企业供应链的整合管理,使企业在运营过程中更有竞争力。
2.体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想ERP系统对企业生产方式的管理,主要体现在以下两点:第一个是“精益生产”的思想,即企业通过调整系统结构、人力资源和运行方式,在生产过程中精简多余环节,使企业的生产系统能快速适应市场。