烟草工作心得体会doc
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2024年烟草工作心得体会范文随着时间的推移,2024年烟草工作已经进入了一个全新的阶段。
作为一个烟草行业的从业者,我从过去几年的工作中积累了不少经验和体会。
在这篇文章中,我将分享一些我在2024年烟草工作中的心得体会。
首先,烟草行业的发展态势依然向积极的方向发展。
尽管在全球范围内对烟草制品的消费持续下降,但在一些新兴市场和对传统烟草制品的需求依然存在。
而且,随着人们对健康和生活质量的关注逐渐增加,烟草行业也开始不断推出一些低风险或无害的替代品,如电子烟。
因此,作为一个烟草行业的从业者,我们需要及时关注市场需求的变化,不断调整和改进产品和服务,以满足消费者的需求。
其次,烟草行业的竞争越来越激烈。
随着烟草行业的发展,越来越多的企业加入其中,市场竞争愈发激烈。
在这样的环境下,产品的质量和品牌形象变得尤为重要。
只有提供高质量的产品和真诚的服务,才能在市场中脱颖而出。
因此,作为一个烟草从业者,我们需要不断提升自己的专业素养,加强团队合作,与同行进行交流和合作,共同进步。
第三,环境保护和可持续发展是烟草行业的重要议题。
烟草行业一直受到环境保护组织和公众的广泛关注和质疑。
烟草制品的生产过程不仅会产生大量废气和废水,还会导致土壤污染和森林破坏等问题。
因此,作为一个烟草从业者,我们需要积极推动环境保护工作,在生产过程中采取一系列的环保措施,减少对环境的影响。
此外,我们还需要积极参与可持续发展的倡导和实践,不断推动行业的可持续发展。
第四,创新是烟草行业发展的关键。
随着科技的进步和市场竞争的加剧,烟草行业需要不断进行创新,推出具有竞争力的产品和服务。
例如,电子烟的兴起就是烟草行业创新的一个典型例子。
作为一个烟草从业者,我们需要保持对新技术和新产品的敏感度,积极抓住机遇,推动行业的创新和发展。
最后,合规和社会责任是烟草行业的必要要求。
烟草行业一直受到各类法规和监管的限制,同时也承担着巨大的社会责任。
作为从业者,我们需要深入了解并遵守相关法规和规定,保持诚信和合规的原则,积极履行社会责任,为社会做出贡献。
烟草心得体会3篇关于《烟草心得体会3篇》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。
专管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务,工作重且繁琐。
如何做好数据收集、情况了解、现场勘查、宣传教育等前期市场走访工作,笔者总结了“四不”:即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。
不辞劳苦古人云:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。
专管员作为烟草专卖法律法规的执行者,只有勤走市场,才能在零售户心中树立正直、正派的良好形象,才具有说服力和影响力,通过行动和语言打动零售户,引导零售户守法诚信经营。
如若不然,不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解,片区市场净化率会是一个什么样子。
再者,市场是动态的,会出现很多问题,例如:消费需求与卷烟供给是否平衡,零售户是否经不起诱惑,不法烟贩是否利用零售户法律意识薄弱进行欺骗诱导。
假如专管员不常常拜访零售户,不从零售户口中了解一些市场动态,就不能针对市场动态情况及时采取有效措施。
不嫌麻烦在与零售户接触过程中要极具耐心和细心,针对不同层次的零售户采取不同的方法进行宣传教育、引导转化。
目前,零售户中存在文化程度参差不齐,对烟草专卖法律法规的理解不尽相同,零售户的习性和行为习惯各有迥异,对烟草专卖管理服务人员的配合或抵触因人而异,零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。
专管员在走访过程中,要审时度势,注重观察,采取准确的方法,以某些言语或行为为切入口,缓解一些不和谐的气氛,通过因势利导、因地制宜、因人而异,逐渐引导零售户转入工作实际当中。
专管员还要通过耐心的讲解、释疑、倾听、立解等方法,帮助解决零售户的实际问题,引导零售户守法诚信经营,指导零售户提高星级定量和销售技巧,收集周边零售户的动态经营信息。
当前,部分专管员在市场走访时存在走过场、一刀切的情况。
这不仅跟专管员的责任心有关,而且与专管员的个性有极大关系。
有些专管员平时作为风风火火,大大咧咧,做事不讲究技巧,粗枝大叶,不但给零售户留下不好的印象,而且对市场监管不力,给非法经营行为于可乘之机。
时光荏苒,转眼间我在烟厂已经工作了一年。
这一年里,我从一个对烟草行业一无所知的门外汉,逐渐成长为一名熟练掌握烟草生产技能的工人。
在这段时间里,我深刻体会到了烟草生产的严谨性和团队协作的重要性,也收获了许多宝贵的经验和感悟。
一、严谨的工作态度烟草行业是国家重点保护行业,烟草生产涉及到广大消费者的健康和利益。
因此,我们在工作中必须保持严谨的态度,严格按照生产工艺和操作规程进行生产。
刚开始工作时,我对烟草生产的各个环节都不是很熟悉,但在领导和同事的帮助下,我逐渐掌握了烟草生产的全过程。
1. 严谨的原料验收。
烟草原料是烟草生产的基础,原料的质量直接影响到最终产品的质量。
在原料验收环节,我们要严格按照国家标准进行验收,确保原料的纯度和质量。
对于不合格的原料,坚决不予入库,以保证产品质量。
2. 严谨的生产操作。
在生产过程中,我们要严格按照生产工艺和操作规程进行操作,确保每道工序都能达到质量要求。
对于操作中的任何一个环节,我们都不能马虎,要确保产品的稳定性和一致性。
3. 严谨的质量控制。
烟草产品质量是企业生存和发展的关键。
我们要加强对产品质量的监控,从原料验收、生产过程到成品检验,都要严格执行质量标准,确保产品质量。
二、团队协作精神烟草生产是一个系统工程,需要各个环节的紧密协作。
在这个过程中,我深刻体会到了团队协作的重要性。
1. 相互学习,共同进步。
在工作中,我会遇到很多不懂的问题,这时我会向有经验的同事请教,他们也会耐心地为我解答。
通过相互学习,我们共同提高了生产技能,为企业创造了更大的价值。
2. 互相支持,共度难关。
在生产过程中,我们经常会遇到一些突发状况,这时需要大家齐心协力,共同解决。
在这个过程中,我们相互支持,共同克服困难,确保生产任务的顺利完成。
3. 互相监督,确保质量。
在生产过程中,我们要相互监督,确保每个环节都符合质量要求。
通过互相监督,我们提高了自身的责任心,也为企业创造了更高的产品质量。
三、个人成长与感悟1. 专业技能的提升。
烟草专卖管理员心得体会:责任驻心岗位践行烟草专卖管理员是烟草基层一线人员中一个重要组成部分,起着承接烟草局与零售客户之间联系的重任,是烟草形象窗口之一,信息畅通的维护者,两个利益至上践行者,担负卷烟经营秩序稳定运行保驾护航的重任。
在行业高速发展的今天,对人员的素质要求不断提高,尤其是对岗位职责要求及自我规范意识的标准提高到了一个新的高度,我们专管员应该从做好法律宣传、证件办理、案件经营、日常监督四方面入手:(一)具体职能一、宣传有关法律法规及相关政策,解答零售户提出的有关问题,为零售户服务方面:二、受理片区内卷烟零售户许可证的申办、现场勘查、变更、停歇业,并督促片区内卷烟零售户持证、亮证、定点经营;三、引导、督促零售户诚信守法经营。
四、对辖区内查获的简易案件进行处理,对一般案件进行调查,制作询问笔录。
五、收集、反馈“两烟”生产经营违法、违规信息。
六、负责片区内“两烟”生产经营的内部专卖管理监督日常监管工作;七、完成上级领导交办的其他工作;(二)工作任务一、利用走访,着重加强有关烟草专卖法律法规及相关规章制度的宣传,提高零售户的法律意识,维护零售户的合法权益不受侵害,使得零售户都能通过学法、守法来提高自我维权意识。
认真解答零售户提出的有关问题,耐心做好解答与解释工作,搞好与管理与服务之间的关系。
二、在规定的时限内,对零售户有关烟草专卖行政许可证事项的申请进行严格把关,在股长的的安排下,认真做好勘查工作,实事求是地上报有关材料数据,为领导的决策提供真实的原始数据,加强烟草专卖许可证的宣传,督促零售户自觉持证、亮证、定点经营,对于零售户其他原因导致店面搬迁、法人变更等及时做好解释并办理相关手续工作;三、加强诚信管理的宣传与指导,尤其是诚信管理办法规定的各诚信管理内容,扣分依据及扣分标准,提高零售户的知晓率,营造浓厚的诚信管理氛围;四、通过信息系统分析及三员的沟通反馈,加强信息收集与查处力度,对于查处的简易案件及时进行教育与处理,对于一般案件认真做好前期的调查笔录制作。
烟草工作心得体会(精选8篇)烟草工作篇1一年来,本人在公司的领导下,按照党员的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、《烟草专卖法》知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。
一、继续深入学习。
保持共产党员的先进性,在大是大非问题上与党保持高度一致。
认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。
团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行,坚持依法行政,认真负责分管区域。
二、本人熟悉《烟草专卖法》、《实施条例》和有关的法律、法规。
能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
三、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。
重视学习业务知识,提高自己的业务能力。
紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到联系实际。
在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
四、本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强。
开拓进取,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
五、在廉的方面:1、一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。
自觉做到同党保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
2024年烟草工作心得体会(4500字)在我参与烟草工作的这几年里,我深深地感受到了烟草行业的特殊性和挑战性。
虽然烟草行业一直备受争议,但它也是我所热爱和投身的领域。
在这里,我不仅收获了工作经验,还领悟到了很多人生哲理和职业观念。
下面是我对于2024年烟草工作的心得体会。
首先,要对烟草行业有正确的认识。
烟草行业是一个充满竞争和变化的行业,充满了机遇和挑战。
只有充分了解烟草行业的特点和规律,才能更好地适应和应对各种情况。
同时,我也认识到了烟草行业的社会责任。
作为一个烟草从业者,我们不能只把烟草看作一种商品,更要关注烟草对人们身体健康的影响,并积极推动烟草控制和健康教育。
其次,要不断学习和提升自己。
烟草行业的竞争激烈,只有不断学习新知识、掌握新技能,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
今天的烟草行业已经不再局限于传统的烟草制造和销售,而是涉及到科技、市场营销、品牌建设等方方面面。
因此,我始终保持学习的状态,不断提升自己的综合素质,力求跟上时代的步伐。
再次,要注重团队合作和沟通。
烟草行业是一个多元化的团队工作,一个人的能力很难完成所有的工作任务。
只有搭建起良好的团队合作框架,才能在团队中发挥出自己的价值。
此外,烟草行业的工作涉及到与各方面人员的沟通,包括上级领导、同事、客户等,因此,良好的沟通能力也是必不可少的。
通过良好的沟通,可以更好地理解和解决问题,提高工作效率,避免沟通障碍和误解。
另外,要保持积极的工作态度。
烟草行业的工作压力较大,工作环境也有一定的风险和挑战,但这并不妨碍我们保持积极的工作态度。
积极的工作态度可以帮助我们度过困难,激发工作激情,成就更多的事业。
因此,我在工作中时刻保持积极向上的心态,不断激励自己,鼓舞他人,共同打造一个积极向上的工作氛围。
此外,要注重个人形象和职业道德。
烟草行业是一个高度敏感的行业,我们身为从业者,要时刻注意自己的形象和言行举止,树立良好的职业品格。
同时,我们也要恪守职业道德,坚守职业操守,远离贪腐和不正之风,以诚信和正直的态度面对工作和生活。
烟草员工学习心得体会(精选5篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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烟草职工学习心得体会作为一个烟草职工,我从事这份工作已经多年了。
在这些年的工作经历中,我感悟到了许多宝贵的学习心得和体会。
在这里,我想分享一些我个人的学习心得体会,希望能对其他职工起到一些启发和帮助。
首先,我认为烟草职工要有持续学习的心态。
烟草行业处于不断变化和发展的环境中,新的科技、新的产品和新的市场需求不断涌现。
作为职工,在快速发展的行业中,我们要保持紧跟时代潮流的步伐,不断学习新知识、新技术和新方法,以适应新的工作要求。
其次,学习要有计划和目标。
在学习过程中,我发现制定清晰的学习计划和目标是非常重要的。
每天都有各种各样的杂事和工作任务,如果没有明确的计划和目标,很容易被琐事所困扰,无法有效地安排学习时间。
因此,我最近制定了一个学习计划表,每天列出自己的学习任务和时间安排,通过这种方式,我能够更好地管理自己的学习时间。
第三,学习要注重实践。
理论学习固然重要,但只有通过实践才能真正掌握所学知识和技能。
在我的工作中,我经常将学到的理论知识与实际工作相结合,通过实践来加深对知识的理解和应用。
实践中的问题和挑战也是学习的机会,在解决问题的过程中,我能够发现自己的不足之处,并不断改进和提高。
第四,学习要善于总结和归纳。
学习就像是拼图游戏,我们要不断地收集、整理和归纳学习材料,以便能够更好地掌握所学知识。
我发现在学习过程中,做好笔记是非常重要的,可以帮助我更好地理解和掌握知识,也方便我在需要的时候进行复习和回顾。
第五,学习要加强交流和合作。
学习不仅可以自学,还可以通过交流和合作来提高。
我经常参加公司组织的培训班和讲座,与同事一起学习和讨论问题,通过交流和分享,我能够从其他人的经验中学到很多。
此外,我还利用网络平台,与同行业的人们进行交流和互动,拓宽自己的视野和思路。
总结来说,作为一个烟草职工,学习是不可或缺的一部分。
只有不断地学习和进步,我们才能更好地适应工作环境的变化,提升自己的素质和能力。
因此,我会继续保持学习的态度和习惯,不断充实自己,为公司的发展做出更大的贡献。
烟草员工的学习心得体会烟草员工的学习心得体会精选3篇(一)作为一名烟草员工,我深刻体会到了学习的重要性。
在不断学习的过程中,我收获了许多宝贵的经验和心得。
首先,学习让我拓宽了眼界。
烟草行业发展迅速,技术和产品都在不断创新。
通过学习,我了解了最新的烟草相关知识和技术,大大拓宽了我的视野。
这不仅有助于提高我的工作能力,还让我能够更好地适应行业的变化。
其次,学习让我不断提高自己的专业能力。
作为一名烟草员工,我需要具备一定的专业知识和技能。
通过不断学习,我深化了对烟草品牌和产品的理解,熟悉了各类市场和消费者需求。
同时,我还学到了很多管理和营销等方面的知识,这些都对我的职业发展有着重要的意义。
此外,学习让我成为一个更好的团队成员。
作为团队的一员,相互合作和协作是非常重要的。
通过学习,我学会了更好地与同事沟通和合作,培养了团队合作精神,提高了解决问题的能力。
这使我能够更好地融入团队,为团队的发展做出更大的贡献。
最后,学习让我不断成长和进步。
烟草行业竞争激烈,要想在这个行业取得成功,必须不断学习并保持进步。
通过学习,我能够不断提升自己的能力和水平,把握住机遇,面对挑战。
学习让我变得更加自信和坚定,为自己的职业发展打下了坚实的基础。
总的来说,作为一名烟草员工,学习给了我很多收获。
通过不断学习,我拓宽了眼界,提高了专业能力,成为了一个更好的团队成员,并不断成长和进步。
我相信,只要不断学习,我在烟草行业的职业发展将会更加有前景。
烟草员工的学习心得体会精选3篇(二)烟草四要良好作风是指烟草行业要始终坚持良好的工作作风,包括正确对待权力、正确认识权力、规范权力行使、防止权力滥用等方面。
在学习过程中,我深刻体会到了以下几点心得体会。
首先,正确对待权力。
权力是一把双刃剑,如果不正确对待,容易滋生腐败现象。
在学习中,我明确了权力的本质是为人民服务,不能滥用权力,更不能通过权力谋取私利。
权力只有在正确的轨道上发挥作用,才能真正为人民造福。
2024年烟草工作心得体会范本今年以来,在省局党组的正确领导下,我市行业以党的____精神为指导,以____和行业共同价值观为统领,紧紧围绕上水平、保增长、促发展的主要目标任务,认真贯彻省局、市局(公司)工作会议精神,在抓市场、抓产品、抓创新、抓管理、抓队伍上下功夫,在全面打牢市场基础和夯实工作基础上作文章,卷烟结构不断优化、效益较快增长,卷烟打假破网工作深入开展、取得实效,用工分配制度改革工作顺利推进、全面完成,现代物流建设加快进度、保证质量,较好地完成了既定的工作目标,实现了____烟草行业的持续平稳较快发展。
一、今年上半年主要工作情况今年以来,我市烟草行业经济运行继续保持良好态势,经济效益持续增长。
____月份,全市行业共购进卷烟____万支,同比提高____%;销售卷烟____万支,完成年计划的____%,同比提高____%;一、二、三类烟销售____万支,占总销量的____%;百牌号卷烟累计销售____万支,同比提高____%;低档烟累计销售____万支,完成年销售计划的____%;实现利税____万元,同比提高____%,主要经营指标实现了时间过半、任务过半,经济运行态势良好。
为确保今年经营管理目标完成,重点抓好以下几项工作:(一)经济运行质量持续提高今年以来,我们认真分析当前宏观经济走势和市场变化趋势,以满足市场需求、提高经济效益为中心,不断加大宏观调控和计划调控力度,有效防范和化解了经济运行中的不稳定因素,使全市行业经济运行保持了良好的发展态势。
一是全面加强营销管理调控。
面对错综复杂的经济形势,宏观调控的有效性、及时性、针对性至关重要。
工作中,我们建立健全营销调控机制,采取经理办公会、经济运行调度会、情况通报、个别调度等有效调控措施,及时对宏观经济形势和经济运行情况进行跟踪分析和指导调度,切实解决好营销工作中的重点、难点问题和薄弱环节,防止经营出现大起大落。
按照省局(公司)销售工作会议精神,我们深入分析当前经济形势给行业带来的影响,对____年春节前后及____年第一季度经济运行工作进行了认____署安排,加强了对卷烟调入、投放和一、二类烟存销比调控力度,实现了首月、首季开门红。
烟草系统工作的自我总结7篇篇1自从加入烟草系统以来,我始终以勤奋和专注的态度投身于工作中。
烟草系统是一个庞大而复杂的机构,需要细致入微的工作态度和严谨的工作方法。
在不断的学习和实践中,我逐渐成长为一名合格的烟草系统工作者。
一、工作态度:勤奋专注,追求卓越在烟草系统工作,需要具备勤奋专注的工作态度。
因为每一个环节都关系到整个系统的运行效率和产品质量。
我深知这一点,所以在工作中始终保持高度的专注力和责任心。
我认真对待每一个工作任务,尽心尽力地去完成。
同时,我不断追求卓越,努力提高自己的工作水平和综合素质。
二、工作方法:细致入微,严谨有序烟草系统工作需要细致入微的工作方法和严谨有序的工作流程。
我始终遵循公司的规章制度和工作流程,认真执行每一个步骤。
在处理问题时,我注重细节,注重思考问题的全面性和深入性。
我深知只有这样才能保证工作的准确性和高效性。
三、学习与成长:不断学习,提升自我在烟草系统工作,需要不断学习和提升自我。
我深知这一点,所以始终保持积极的学习态度和求知欲。
我通过参加公司组织的培训和学习活动,不断学习新知识、新技能。
同时,我还注重理论与实践相结合,将所学知识运用到实际工作中去。
通过不断的学习和实践,我逐渐提高了自己的专业素养和工作能力。
四、团队合作:团结协作,共同发展在烟草系统工作,需要紧密的团队合作和相互支持。
我深知这一点,所以始终积极融入团队中,与同事们团结协作、共同发展。
在工作中遇到问题时,我主动与同事们沟通交流、共同解决问题。
同时,我还注重与同事们的相互学习和借鉴,共同提升团队的整体实力和凝聚力。
五、工作成果:取得的成绩和贡献通过不断努力和追求卓越的工作态度,我在烟草系统工作中取得了一定的成绩和贡献。
我不仅圆满完成了公司交给的各项任务指标,还在实际工作中提出了一些合理化建议和改进措施。
这些建议和措施得到了公司的认可和采纳,为公司的稳定发展和创新进步做出了一定的贡献。
总之在烟草系统工作中我不仅获得了宝贵的经验和成长还为公司的发展贡献了自己的力量。
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烟草工作心得体会总结
在经过几个月的烟草工作后,我有了很多感受和收获,这些经验都让我成熟了很多,更加明确了我的职业方向和理想。
首先,烟草工作让我深刻地认识到烟草在人们生活中的巨大影响。
烟草不仅影响吸烟者的身体健康,还会对家庭、社会、国家等方面造成很多负面影响。
我们作为从事烟草工作的人员,应该立足社会责任,认真做好烟草宣传与信息推送工作,让更多人认识到吸烟的危害。
其次,在具体的工作中,我深刻体会到了细节决定成败的道理。
一些看似微小的问题可能会影响整个工作的效果。
比如,在烟草销售过程中,商家放置烟草的宣传物料、服务态度等细节问题,都会对销售产生很大的影响。
因此,我们需要时刻保持细致周到、认真负责的工作态度,力争做到万无一失。
再次,在工作中,我了解到了团队合作的重要性。
团队的协作和配合反而能够让工作更顺利、更高效,在团队中互相协助与支持,相互帮助、相互体谅,发现和解决问题的能力也更强。
烟草工作中央产品部和各地的销售队伍,也是如此,没有各方合作配合,工作将会很难顺利实施。
最后,我还发现,烟草行业的发展非常迅速,也必须不断更新思维,提升自己的能力水平。
只有这样,我们才能跟上时代的步伐,基于实践能力和专业素质更上一层楼。
多向前辈请
教,阅读相关文献,与行业专家保持联系等等,都非常有必要。
总结一下,这几个月的烟草工作对我来说是非常宝贵的经验与锻炼。
我们每个人都必须时刻保持敬业爱岗、认真细致、以及责任意识。
希望我们大家在烟草工作中,能够持之以恒,全心全力做好我们的工作,以此为基点,勇攀事业新高峰!。
烟草专卖系统学习工作报告心得体会范文一、引言烟草专卖系统是国家对烟草销售管理的一种重要手段,也是一项重要的国家税收来源。
作为一名烟草专卖系统工作人员,我深深意识到自己的责任重大,对于烟草销售的管理、监督和咨询等方面,有着重要的职责和使命。
经过一段时间的工作学习,我对烟草专卖系统有了更深入的了解,并且在实践中逐渐提升自己的能力和素质。
在本文中,我将总结和回顾自己的学习工作经历,分享自己的收获和体会。
二、学习内容作为烟草专卖系统的工作人员,我们需要系统学习和掌握以下内容:1. 烟草专卖法律法规的学习:熟悉《烟草专卖法》和相关配套文件,了解烟草销售的法律法规和政策要求。
2. 烟草行业知识的学习:了解烟草的生产流程、销售渠道、消费者需求等,掌握烟草市场的基本情况。
3. 电子销售系统的学习:学习熟练掌握烟草专卖系统的操作方法,了解系统的功能和使用技巧。
4. 管理和监督技能的学习:学习相关的管理和监督技能,如业绩考核、市场调研、消费者投诉处理等。
5. 服务意识和沟通技巧的学习:培养良好的服务意识,提升与消费者沟通的能力,以提高销售业绩和消费者满意度。
三、学习收获在学习和工作中,我取得了以下收获:1. 完善了专业知识体系:通过学习,我对烟草销售的法律法规、行业知识以及电子销售系统有了更全面的了解,能够准确地引导消费者购买烟草产品。
2. 提升了工作效率:在学习过程中,我熟练掌握了烟草专卖系统的操作方法,能够快速处理销售和服务相关的工作,提高了工作效率。
3. 改进了服务态度:通过与消费者的接触和沟通,我逐渐提升了自己的服务意识和沟通技巧,学会倾听消费者的需求,为消费者提供更好的服务。
4. 销售业绩有了明显提升:在学习和工作中的不断积累和提升,我的销售业绩有了明显的提升,从而实现了个人和单位的共同发展。
四、工作体会在工作中,我体会到以下几点:1. 严格遵守法律法规:作为烟草专卖系统的一员,我要保持高度的政治敏锐性和法律观念,严格遵守烟草专卖相关法律法规,坚决杜绝违法销售行为。
烟草工作报告心得体会(通用6篇)烟草工作感悟和体会心得篇1我来到烟草公司工作已有五年多的时间了,对很多工作上事情的理解尚处在探索的过程。
但在对客户的走访中,让我接触到了很多以前在学校没有也不可能学习到的东西,在这里,就对客户经理的工作谈谈本人的看法。
作为一名合格的客户经理除了应具备最基本的素质和能力以外,还必须不断的学习,在工作中不断的充实自己。
客户经理的工作不是简单的拜访、推销和产品宣传。
重要的是在拜访的过程中指导客户卷烟经营,对新品牌进行培育,更重要的是要有对市场的敏感度,要逐渐加强对市场的研究和分析能力以及合理的处理销售的过程中产生的问题和矛盾。
客户经理开展工作时,是通过走访客户,了解客户的实际情况,和客户的沟通交流来实现的。
什么是有效的沟通?如何去进行有效的沟通?事实上这就是我们客户经理所要研究的问题了,有效的沟通是建立在对客户充分了解的基础上,结合自己的工作目标,通过合理的方式和丰富的工作经验,达到自己所期望的目的。
客户经理可以通过有效的沟通增进对客户的了解,同时也让客户更好的理解、支持自己的工作。
通过我们的工作让客户最大程度的满意,进而增进与客户之间的客情关系。
良好的客情关系的回报就是得到广大客户的衷心支持,最终获得良好的市场效益。
客户是企业的上帝,这是一条亘古不变的法则,如何更好的为客户服务,是摆在我们面前的一个课题。
客户经理是烟草商业企业的一线人员,是最了解客户信息、也是最熟悉市场的一个平台。
一个合格的客户经理应善于充分利用自身优势,为公司领导决策提供第一手资料,向客户传递行业信息,维护企业的利益的同时利用自身业务能力为客户谋取更大的利润空间。
接受不能改变的,改变不能接受的。
我们的客户形形色色、性格迥异,这是无法改变的事实。
在对客户的工作过程中我们也许会遇到各种各样的困难,但我相信态度决定一切。
我们只要秉承“至诚至信、全心全意”的行业服务理念,只要把企业的利益和客户的需求时刻牢记,我们将从成功走向辉煌!烟草工作感悟和体会心得篇2本年度,按照我委年初制定的控烟工作计划,我们通过健康教育、黑板报、开展各种活动等多种形式,向我委职工及家属积极宣传吸烟有害健康等知识,认真学习有关卫生常识和健康促进知识,机关干部充分认识到吸烟的危害和控烟的意义,严格执行控烟规定,公共场所无人吸烟,住户禁烟、控烟意识增强。
烟草公司个人岗位总结7篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,我已踏入烟草公司的工作岗位一年有余。
在这一年多的时间里,我经历了从初入职场的新手到逐渐熟悉工作岗位的过程。
今天,我坐下来,回顾过去的工作,梳理经验教训,为未来的工作积累宝贵的财富。
一、岗位认知与适应初入职场,我对烟草公司的业务和岗位有了初步的了解。
通过培训和学习,我逐渐熟悉了公司的各项规章制度、工作流程以及所负责岗位的工作职责。
在实践工作中,我不断摸索,努力适应工作环境和节奏,与同事们积极沟通,虚心请教,逐渐融入了团队,为后续的工作奠定了坚实的基础。
二、工作业绩与成果1. 销售业绩稳步提升:通过不断的努力和团队的支持,我的销售业绩实现了稳步增长。
在市场竞争激烈的情况下,我积极开拓市场,拓展销售渠道,成功完成了公司下达的销售任务。
2. 客户维护与开发:在客户维护方面,我注重与客户的沟通和互动,及时解决客户问题,提供优质服务,赢得了客户的信任和满意。
同时,我还积极开发新客户,为公司带来了新的增长点。
3. 市场分析与预测:在工作中,我注重对市场的分析和预测,及时掌握市场动态和竞争对手的情况,为公司制定销售策略提供了重要依据。
三、工作亮点与特色1. 创新销售模式:针对市场需求的变化,我积极探索新的销售模式和方法,如线上销售、团购等,为公司带来了新的增长机会。
2. 团队建设与协作:在团队建设中,我注重培养团队成员的凝聚力和协作精神,通过团队会议和交流活动,及时解决问题,推动团队整体进步。
3. 客户服务优化:我始终坚持以客户为中心的服务理念,通过不断优化客户服务流程和提升服务水平,赢得了客户的广泛赞誉。
四、工作不足与反思1. 业务知识有待提高:尽管我已经具备一定的业务知识,但仍然需要不断学习和提高,以适应日益变化的市场环境。
2. 工作执行力需加强:在执行工作任务时,我需要更加注重细节和效率,确保工作质量的同时提高工作效率。
3. 团队协作需进一步提升:虽然我已经具备一定的团队协作能力,但仍有提升空间,需要进一步加强与团队成员的沟通和协作。
学习全国烟草工作会议精神的心得体会最近我参加了全国烟草工作会议,这次会议让我深刻认识到烟草行业的重要性和发展趋势。
我想分享我的心得体会。
一、会议精神的概述本次会议主要围绕烟草行业的发展趋势、改革创新、市场监管等方面展开。
会议强调了烟草行业的重要性和责任,提出了一系列新的思路和要求。
会议还针对当前烟草市场的形势,提出了加强市场监管、提高烟草产品质量、加强行业自律等方面的具体措施。
二、深刻领会会议精神通过这次会议,我深刻认识到烟草行业的发展面临着巨大的挑战和机遇。
我们必须加强自身的素质和能力,不断提高自身的专业水平,才能更好地适应市场发展的需求。
我们也要加强行业自律,保证烟草产品的质量和安全。
加强市场监管也是烟草行业发展的必要手段,只有通过科学监管,才能保证市场的公平竞争和消费者的权益。
三、结合工作实际,学以致用回到工作岗位后,我将积极将会议精神融入到实际工作中。
我会加强自身的学习和培训,提高自身的专业水平。
我会认真履行工作职责,做好烟草市场的监管工作,保证市场的公平竞争和消费者的权益。
我还会积极参与行业内的交流合作,共同推动烟草行业的发展。
四、反思与总结通过这次会议,我深刻认识到自己在工作中还存在很多不足和需要改进的地方。
我会认真总结自己的工作经验和教训,加强自身的学习和提高。
我也会积极向同事和领导请教和学习,不断提高自己的工作能力和水平。
五、展望未来这次全国烟草工作会议让我受益匪浅,我将积极将会议精神融入到实际工作中,为烟草行业的发展贡献自己的力量。
学习全国烟草工作会议精神的心得体会(1)在最近的日子里,我深入学习并领会了全国烟草工作会议的精神,深感责任重大。
此次会议为我们指明了烟草行业未来的发展方向和烟草工作者的使命。
我想分享我的一些心得体会。
全国烟草工作会议的精神给我留下了深刻的印象,会议强调了烟草行业的转型与升级,以及在新时代背景下的责任与担当。
烟草行业作为国家经济的重要组成部分,不仅要追求经济效益,更要注重社会责任和环境保护。
烟草工作心得体会
烟草是我国限制发展的行业之一。
在烟草公司工作时刻严格要求自己,与蓬勃发展的烟草行业同步发展,共同进步。
下面小编为大家带来烟草工作心得体会,希望对你有所帮助!
烟草工作心得体会?1
转眼之间,来Xx烟草工作已经一年了。
下面是我的学习心得体会了:
还记得的夏天,顶着炎炎烈日,拖着沉重的行李,与其他12名新同事一起,刚刚离开大学校园还一脸稚嫩的我们在w烟草前来接领人员的带领下,来到w烟草报到,这一切仿佛就在昨天发生的一样,历历在目。
一年里,有过收获的喜悦,也有过无助的苦恼;有成功的经验,也有失败的教训;有过不安的浮躁,也有过平静的坚守不知不觉之间,与大多数辛勤劳作的人们一样,我已经融入了忙碌而充实的烟草事业,早出晚归,勤奋踏实地工作,朴素安谧地生活。
一年前的今天,我怀着增长才干,学习本领,开拓事业的期待和愿望,来到了山清水秀,鸡鸣三省的禅宗福地黄梅县,成为了一名普通的烟草人,从事着平凡却充满意义的基层管理工作。
从办证大厅到局综合办公室,再到乡镇管理所。
从五个基本七个体系党组织建设到创建市级最佳文明单位,从档案升省特级到争创优秀县级营销部,从办理烟草专卖行政许可到参与打击非法三烟工作我渐渐熟悉了各项基本工
作流程,完全适应了节奏快、步调紧的工作氛围,顺利完成了从一个在校学生到一名烟草人的根本转变。
一路走来,我始终以一个学生的态度全身心的投入工作,以主人翁的责任感主动承担任务,担当责任。
工作上,积极主动,虚心请教领导和同事,不懂就问,不折不扣的完成各项工作任务;生活上,热心帮助有困难的同事,参加一些有意义的活动,与驴友一起爬山涉水,畅游禅寺,用乐观的心态经营生活。
学习上,积极学习各种公文写作,学习烟草专卖法律法规,学习经营案卷制作,学习真假烟鉴别等知识技能,不断利用业余时间充实自己,将自己所学的知识化为实际的工作中能力。
一年来,经历了种种挫折与考验,顺利成为了一名正式的共产党员。
一路走来,认识了很多关心我、爱护我的领导、长辈和同事们,感谢所有的给我关心和帮助的引路人和同事们,我将再接再厉,奋发前行。
业精于勤,荒于嬉,行成于思,毁于随。
书本上的学校已经毕业,但是社会这所大学校才刚刚开始。
在烟草行业这所大学校里,面对各种压力与困难,我将一如既往的勤奋工作,虚心好学,时刻严格要求自己,与蓬勃发展的烟草行业同步发展,共同进步。
烟草工作心得体会篇2
今年以来,面对经济危机对行业的冲击影响,国家烟草专卖局局长姜成康多次强调指出,烟草行业干部职工要树立
和弘扬优良作风,努力做到节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好。
为认真学习贯彻姜局长提出的四要要求,市局党委决定,从4月初开始集中开展为期三个月的四要学习教育活动。
通过近期对四要精神的学习,我对四要有了更深层次的认识。
现结合自身工作实际,谈几点体会。
节奏要快,是对烟草行业发展历史经验的深刻总结,也是应对当前复杂经济形势、继续保持良好发展态势的重要前提。
实践证明,节奏快就能抓住机遇,超前部署,实现良好发展;反之,则贻误时机,造成工作被动,制约发展。
当前,落实节奏要快重点要做到:
一是应对形势要快。
凡事预则立,不预则废。
要养成超前思考、超前谋划的良好习惯,提高快半拍谋事和决策的能力,对工作想在前、谋在前,对可能出现的情况和变化提前考虑,早备应对之策,切实增强工作的预见性和主动性。
当前,经济危机对行业的影响已经显现。
要在准确把握行业和全系统工作总体思路的基础上,认真研究经济形势变化对品牌培育、结构提升带来的影响,研究新时期网建、物流工作的发展方向,研究各项工作推进当中可能会出现的问题,快速反应,及早制定预案,提出应对措施,化被动为主动,以此实现危中求机、化危为机,促进宝鸡烟草又好又快发展。
二是贯彻落实要快。
对于行业和市局党委的各项决策部署,要坚持快字当头,迅速传达,层层落实。
当前,要认真
贯彻国家局卷烟规范经营电视电话会议精神,把思想认识统一到国家局的部署要求上来,真正把发展建立在五个基幢之上,突出抓好保牌、稳价、规范、增效工作;坚持各负其责,群策群力,齐抓共管,努力实现持续发展、协调发展、和-谐发展、科学发展。
三是解决问题要快。
能否及时解决工作中的问题,是衡量事业心和责任感的重要标志,也是衡量执政能力和领导水平的重要标志。
对于工作中的问题,要在及时发现中体现水平,在敢于正视中体现勇气,在迅速解决中体现能力。
标准要高,是国家局在当前形势下对行业发展提出的要求,同时也是能否实现市局党委提出的建设两个一流目标的关键。
争创一流不仅是一种工作标准和事业追求,更是一种重大责任和紧迫使命。
具体来讲:
一要树立一流的工作理念。
无论做什么工作,都要确立高标准、立足高起点、追求高目标。
不能满足于工作干过了,而要看是否有质量、有实效;不能满足于自己跟自己比进步了,而要看与先进水平比还存在哪些差距;不能满足于任务完成了,而要看是否有创新、有提高。
要养成无论事大事小,都要高起点谋划、高标准要求、高效率运转、高质量落实,真正做到部署工作提出标准要求、督导工作依据标准推动、考核工作按照标准衡量,以标准提质量、以标准求效率、以标准促落实,努力将标准要高贯穿工作全过程。
二要具备一流的工作能力。
加强学习,提高自身综合素质。
要深入学习实践科学发展观,不断提高领导和组织科学发展的能力;认真学好法律和政策,不断提高依法办事、严格规范的能力;勤于学习和运用现代企业管理知识,不断提高经营管理的能力。
强化实践,坚持在实践中增长才干,在实践中提高科学发展的能力。
烟草工作心得体会篇3
近段时间,我以参加集体学习和自己业余学习相结合的方式进行了认真的学习,主要学习了市局何经理在**烟草企业文化建设工程启动大会上的讲话,通过学习,使我认识到**烟草企业文化定位于永子文化的深刻内涵,认识到建设烟草企业文化对**烟草发展的重要性和必要性。
通过交流与宣贯学习,让我加深了对企业文化的认识与理解。
使我清楚了什么是遵义烟草的价值观?遵义烟草价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识,价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。
它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。
也让我知道了企业文化的作用在哪儿?说到底,就是要提高企业的品位、提升员工的素养。
这就要求我们企业文化要重三品,即品质、品格与品行。
企业文化的品质,主要体现在企业的价值理念。
企业的这种价值理念,用通俗的话讲,就是企业要奔向哪儿、目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么?企业文化的品格,主要反映在企业的精神支撑。
精神具有能动性,其表现在于有活力,即龙马精神海鹤姿其本质在于能超越,即今胜于古,后胜于今企业文化的品行,主要彰显在企业的行为规范。
要保证企业既定目标的实现,就应该制定并遵循目标的理性行为规范;要保证企业价值理念的实现,就应该规定并执行价值的理性行为规范。
要使企业文化的品质、品格、品行得以实现,仅仅靠知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够,必须要有相应的方式方法。
这个方式方法,不是靠让广大员工死记硬背某些提炼出来的概念、条文,而是要让广大员工理解并能自觉执行这些理念、精神与行为要求。
要做到这一点,员工最喜闻乐见的是靠大家化大家,即从员工中挖掘出典型案例、提炼出典型格言,从而用讲故事的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、精神支撑口语化、行为规范具体化,以达到用身边的事教育身边的人、用身边的人提升身边的事的效果。
这种方法,正如伟大领袖毛泽东同志讲的《为人民服务》的故事一样,以张思德作个案,宣传并普及了中国共产党人全心全意为人民服务的价值理念,对工作极端负责、对人民极端热情的青于竹、翠于松的品格和下定决心,
不怕牺牲,排除万难,去争取胜利的行为准则;这种方式,即似大庆油田铁人王进喜喊出的格言石油工人一声吼,地球也要抖三抖那样,短短一句话,浓缩万千情,展现出的是中国石油工人不畏困难、敢于胜利的大无畏气概。
这种故事+格言的方式方法,是普及企业价值理念、张扬企业精神支撑、深化企业行为规范的一个行之有效的好方法。
企业文化的品质、品格、品行,是企业的品位。
烟草物流作为一个经济组织,一个社会上的一个单位,又可以说是一个社会组织。
是经济组织,就要赚钱。
赚钱要有道。
黑心钱、昧心钱不仅不能赚,还要与之作斗争。
是社会组织,就要负责。
不仅对业内的员工负责,还要对与之关联的供货商、零售户负责,更要对养育自己的消费者和使自己安身立命的国家负责,做到既要承担好公认的职责,又要勇挑各方期待的职责,从而使企业不摇香已乱,无风花自飞。
也就是说,通过重企业文化的三品,不仅使企业强,更使企业香,且香飞千里,行得远、走得久。
只有精心呵护烟农这支队伍,全心全意为烟农服务,就象工业企业爱护他们的先进生产设备一样,只有设备先进、生产能力强、运转高效,才能生产出上乘的产品,才能赢得市场的青睐。