03616采购战术与运营-自考本科复习资料

《採購戰術與運營》考前復習資料此次考預計試重點章節為：第1.4.6.8.9.11.14章。

重點突出推薦第1.9.14章此資料純屬個人觀點僅僅參考。

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QQ：326945687第一章：采购战术与采购运营基础1：采购的定义？答：采购是指单位或个人基于生产，销售，消费等目的，购买商品或劳务的交易行为。

可分为狭义和广义两类。

狭义的采购：就是指买东西，也就是指企业根据需求制订采购计划，审核计划，选好供应商，通过谈判确定价格，交货及相关条件，最终签订合同并按照要求收货付款的全过程。

（即以货币换取货物）。

广义的采购：是指以购买的方式获取物品之外。

还可以通过下面途径取得使用权。

A：租赁：经营性租赁&融资性租赁。

B：交换：就是以物易物的方式取得物品的所有权及使用权并没有直接支付物品中的全部价款。

C：外包：就是指把一些与企业核心关联不大的业务外包给别的企业公司来经营。

2：试述租赁，交换，外包的含义及特点？答：A：租赁：包括经营性租赁&融资性租赁。

经营性租赁的特点：租赁期固定且短于设备寿命，租赁合同在租赁期内不可能撤销，租赁费用固定且小于购买所租物品的费用。

出租人承担各项费用和再出售等责任。

融资性租赁的特点：其包括：负担全部支出型和负担部分支出型。

负担全部支出型中的承租人依据定期支付计划来支付购买所租物品的全部价格并加上利息。

有时各项费用等。

支出组成=全部价格+利息+各项费用负担部分支出型的支付计划中，在租赁期结束时所租物品还有一个残值，承租人要支付所租物品的原始值与残值之间的差额，并加利息的费用。

支出组成=出租人收取报酬+利息率+折旧率或=原始值+利息+费用-残值。

租赁的优点：1：不支付大额首期费用 2：降低所租物过时的风险3：可以得到有偿试用。

4：可以得到免费指导与服务5：可以满足承租人的短期与临时需要。

缺点：1：必须接受出租人的监督。

所租物不可以随意更改或转让。

2：如果租期较长，支付的租金可能比购买的费用还要高。

《采购战术与运营》应考要点第一章采购战术与采购运营基础一、采购1、采购的概念：基于生产、销售、消费等目的，购买商品或劳务的交易行为（分为狭义和广义）。

2、采购的原则（5R）：适价、适质、适时、适量、适地。

3、采购的重要性：（1）采购制约着项目产品销售工作的质量；（2）采购制约着项目研发工作的质量；（3）采购决定着项目最终产品周转的速度；（4）采购关系到项目经济效益的实现程度；（5）做好采购可以合理利用物质资源；（6）做好采购可以沟通经济联系；（7）做好采购可以洞察市场的变化趋势。

4、采购的方式（1）招标采购：①公开招标，②邀请招标，③两阶段招标。

（2）非招标采购：①议价采购，②直接采购，③定点采购，④询价采购。

5、采购的作业流程（1）确认需求；（2）需求说明；（3）选择、评估供应商；（4）确定适宜的价格；（5）订单安排；（6）订单追踪与稽核；（7）货物的验收；（8）核对发票；（9）结案；（10）记录与档案维护。

二、采购运营1、概念：确定如何从组织以外采购物资和服务，才能最大限度地满足组织日常需求或项目需求的过程。

它考虑五个问题：是否采购、采购什么、采购多少、怎样采购、何时采购。

2、依据（1）市场研究：①原料、货物和服务，②供应商，③系统的程序。

（2）内部分析：①供应定位模型（采购价值、风险），②所购产品的性质，③具备的条件。

3、内容（1）是否采购：还可选择自制和租赁。

（2）是否自己采购：可以外包。

（3）如何采购：集中、分散、招标。

（4）数量、时间。

4、功能（1）对企业生产经营全局的影响：信息源的作用，有效性。

（2）在质量控制中的作用：上游控制是提高质量的基本保证。

（3）在产品研发中的作用：提高研发能力的基本条件。

三、采购战术1、概念：达成目标的主要方法或计划。

2、分类（1）史培曼观点：强调战术阶层（高、中、低层次）①绩效战术，②系统战术，③竞争战术。

（2）林德斯观点：强调系统性（由次战术构成整体战术）①确保供应战术，②支持供应战术，③环境变动战术。

采购战术与运营(复习重点)什么是采购战术？采购战术是指在采购过程中使用的策略、手段和技巧等。

它涉及到采购过程中的各个环节：采购计划、供应商评估、谈判和合同管理等。

在采购战术中，有许多常用的方法，包括利用竞争对手的信息、降低成本、优化供应链等，以使采购结果更加优秀。

以下是一些常用的采购战术：1. 利用竞争对手的信息在采购过程中，了解竞争对手的情况非常重要。

这可以包括他们的采购战略、产品质量、价格、交货时间和服务等方面。

借助这些信息，采购方可以制定更加有利的采购策略，在谈判中更有底气。

2. 降低成本降低成本一直是企业采购过程中最重要的目标之一。

降低采购成本不仅可以增加企业的利润，还可以提高企业的竞争力。

在降低成本的过程中，可以采取多种策略，如参与竞标、推行集中采购、采用规模更大的固定顺序安排等。

3. 优化供应链供应链是指一条从采购原材料到将成品分销给客户的物流、信息流、资金流的全过程。

优化供应链可以提高生产效率、控制库存、改善交货期和增加产品质量等。

在采购过程中，企业可以从优化供应商、制定供应商计划、开展供应商评估等方面入手，优化供应链，提高采购效率。

采购运营有哪些要素？采购运营是指企业采购过程的全面规划与协调管理。

它不仅涉及到采购战略和方法的规划，还包括人员配备、程序管理、信息管理、物流等许多方面。

以下是一些重要的采购运营要素：1. 采购策略采购策略是采购运营的核心。

它涉及到采购过程中的所有方面，包括供应商评估、合同管理、谈判等。

企业需要制定一个全面的、系统的采购策略，以实现采购过程的高效、透明、公正和优质。

2. 人员配备采购人员的素质和能力直接影响采购结果。

因此，企业需要制定合适的人员配备方案，结合采购策略来挑选和培训采购人员，并且可以根据采购任务的不同制定相应的采购团队。

3. 程序管理程序管理是指在采购过程中，按照既定的程序进行流程管理，从而保证采购流程的标准化和规范化。

程序管理应包括采购计划、供应商注册、价格评估、合同签订等方面的规定。

一.企业采购风险(识记)指在采购过程中因采购人员工作失误,采购单位管理失控.供应商进行商业欺诈等违规/法行为.造成企业采购政策不合理.采购程序不规范.评标过程不公正.采购成本过大.合同执行中超支.延期交货.所购入物品及接受的劳务非企业所需要,规格不适当.评标过程不公正.采购成本过大.合同执行中超支.延期交货.所购入物品及接受的劳务非企业所需.规格不适当.质次价高.履约纠纷等.二.采购风险的种类(领会):1.供应商造成的风险(质量)2.企业采购人员造成的风险(工作技能.技术资源.行为责任.职业道德风险)3.企业采购管理失控的风险(技术参数非专业.资金不够.缺少先进技术检测手段.盲目攀比超前消费).4.企业在采购过程中操作不当的风险(招投标风险:串通投标等/评标.定标风险/签订合同过程中的风险:用词不严谨)5.法律风险/6政治变动和自然灾害影响企业采购风险.三.回避与防范采购风险的措施(领会和案例应用):1.明确采购目标:保证采购业务合法有效.适时.量.质量.费用最省.保证采购成本核算正确.保证采购记录真实完整. 2.企业采购风险的防范(领会):建立健全企业采购组织(采购工作统一管理职能分离专人负责/加强采购人员和管理人员的风险防范意识(健全采购岗位责任制.加强职业道德约束,定期实行采购人员轮岗制度.)/建立全供应商选择和管理制度/建立供应链的采购体第系.运用先进的采购技术/建立全采购作业标准和请示制度/招投标过程的风险防范/签订合同和履行合同过程中的风险防范/建立.全资金使用和运输进货控制制度.四采购绩效的评估原因(识记):采购工作完成后是否达到了预期目标,企业对采购的物品是否满意,需要经过考核评估.才能下结论,物品采购绩效评估就是建立一套科学的评估指标体系.用来全面反映和检查采购部门的工作实绩.工作效率和效益.五采购绩效评估的标准(识记):历史绩效标准.预算或标准绩效(固定标准.挑战.可实现标准).行业平均绩效标准.目标绩效标准.六采购绩效评估指标体系(领会):数量绩效指标.质量绩效指标.时间绩效指标.价格绩效指标.采购效率(活动)指标.七.采购绩效指标体系的设定(领会):一是要选择合适的衡量指标.二是要充分考虑绩效指标的目标值.三是确定绩效指标要符合有关原则.(考虑前提:内外顾客的需求尤其是下游/所选择的目标及绩效指标要同本公司大目标保持一致.三是具体设定目标时既实事求是.客观可行.又要具有挑战性要以过去的表现作为参考.要与同行的佼佼者比较.八采购绩效评估人员与方式(领会):1.采购绩效评估人员(采购部门主管.会计部门或财务部门.工程部门或生产主管部门.供应商.外界专家或管理顾问)2.采购绩效评估方式3.采购绩效评估方法(排序法.两两比较法.等级分配法)一.谈判的定义(识记和领会):是指主体间就客体达成一致意见而进行沟通的过程,它包括主体.客体.沟通.过程四个要素(主体参与谈判的各方/客体:谈判的标的/沟通:达成一致意见的方法/过程:前期准备.谈判.结论)谈判的种类:立场性.原则性.原则性和立场性谈判的比较二.采购谈判的原则:1.采购谈判的影响因素2.采购谈判的基本原则(识记和领会)(合用原则-量的.质的.关系.方式准则/礼貌原则(得体.慷慨.赞誉准则.谦逊.一致.同情准则)3.采购谈判中具体的原则(不轻易给对方讨价还价的余地.不打无准备无把握之仗.不要轻易放弃.不要急于向对手摊牌或展示自己的实力.要为对手制造竞争气氛.为自己确定的谈判目标要有机动的幅度.注意信息的收集.分析和保密.在谈判中应多听.多问.少说.要与对方所希望的目标保持接触.要让对方从开始就习惯于已方的谈判目标)三.采购谈判的特点(识记和领会):合作性与冲突性/原则性和可调整性/经济利润中心性采购谈判的内容:产品条件谈判.价格条件谈判.其他条件谈判.四.采购谈判的程序(识记和领会):1.采购谈判的准备阶段:对涉及价格方面的准备(慎重选择供应商.确定底价与预算.请报价供应商提供成本分析表或报价单.审查.比较报价内容.了解优惠条件)/谈判地点和时间的选择/谈判人员的选择(进攻型和防御型互补)/谈判方式选择(面对面.其他方式)2.正式谈判阶段:摸底.询价.磋商.设法消除分歧.成交阶段.3.检查确认阶段:检查成交协议文本.签字认可.小额交易的处理.礼貌道别五.采购谈判的策略与技巧(领会和案例应用):1.谈判策略的方法:开个好头.把握方向.随机应变.同舟共济.平衡靠岸2.采购谈判策略的种类:攻心为上.蜗牛战术.制造假象.强打硬拼.步步紧逼.擒贼擒王.齐头并进.围魏救赵.最后交锋采购谈判策略的运用:以退为进.中途换人.步步逼紧.出乎意料.引蛇出洞.让步策略.采购谈判的层层推进策略:注意思维的确定性/苏格拉底问答法(避免让对方说不)/运用逻辑方法制造幽默/转移论题法/虚拟证据控测法(假出价)/预期理由诱惑法/以偏赅全法采购谈判方案的设计:制定采购谈判目标/安排采购谈判议程(主题和时间)/制定谈判备选方案采购谈判技巧的设计:预测.学习.分析.谈判采购谈判的基本技巧:谈判前要有充分准备/只与有权决定的人谈判/尽量在本企业办公室内谈判/对等原则/不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣.放长线钓大鱼/采取主动,便避免让对方了解本公司的立场/必要时转移话题/谈判时要避免谈判破裂.同时不要草率决定/尽量以肯定的的语气与对方谈话/尽量成为一个好的倾听者/尽量站在对方的立场说明情况/以退为进/交谈集中在我方强势点/以数据和事实说话.提高权威性/控制谈判时间/不要误认为50/50最好谈判的禁忌:准备不周/缺乏警觉/脾气暴躁/自鸣得意/过分谦虚/不留情面/轻诺寡信/过分沉默/无精打采/仓促草率/过分紧张/贪得无厌/玩弄权术/泄露机密一.运输管理基本要点.运输方式(识记和领会):分公路.铁.水路和航空运输(管道只是专用)运输费用的相关因素(识记和领会):距离.装载量.产品密度.空间利用率.搬运的易难.责任.市场因素.运输成本结构(识记和领会):变动成本.固定成本.联合成本.公共成本定价策略和费率(识记和领会):按服务成本定价.按运输价值定价.综合定价.分类费率.特殊费率.合同费率运输管理决策:运输决策.服务质量评价.运输方式.服务商选择.运输计划.二.JIT采购部件分类(识记和领会):A(体积3%资金88%每天发货.则安排库存策略)/B(体积3%资金4%每天发货.则安排空间策略)/C(体积94%资金8%每年2-4次发货.则安排服务水平策略)三.降低运输成本(识记和领会):制定一个供应链内的联合运输计划.建立一个本地化的供应商群体.建立一个分散的物流体四.采购的运输采购管理组织架构(识记和领会):物流经理负责在运输部,配送中心及仓库之间建立紧密的协作关系.运输公司的数目(识记和领会)大量削减现有运输公司的数目合同是基础(识记和领会):100%按合同取得运输服务,有效期3-5年,目的在于确保在一定时间内完成任务面向运输公司的计算机接口(识记和领会):改进的计划信息.高效精确的付款方式.减少纸张作业按计划装货及交货(识记和领会):指定供应商,与运输公司就供应商的装货计划达成一致.计划向采购商交货.确定运输公司.安排供应商的空货架和集装箱的返回.高效标准的物料搬运设备(识记和领会):需要最新的包装技术及采购商接货码头的现代代设备(标准包装纸或托盘)一.商品(识记和领会):是指用来交换.能够满足人们某种欲望和需求的产品.(马克思定义:传统商务是在一定社会生产力的发展水平上.由各自不同的生产资料占有者或使用者所生产的.具有价值或使用价值两个要素,并通过等价交换来实现的劳动产品./扩大的商品指市场上提供满足人们各种欲望的所有实物.服务.场所.组织及意见(有核心商品,无形商品,附加商品)商品分类(识记和领会):分类是指一定范围内的总体按特定标志.逐次归纳成若干概括范围更小,特征更趋一致的部分.直到划分成最小单元的过程.最普遍的分类方法分消费者用品和产业用品.以商品用途分满足人们基本.发展.生产需要的生产资料商品.(衣着.电子电器.食品,日用化)二.商品的质量(识记和理解):是一种产品或服务的性能和特征的集合体.它具有满足现实或潜在需求的能力.质量标准:适用性.可靠性.经济性.耐用性.安全性.方便性.美观性./食品:营养.卫生.色香味全./电子;功能性.耐用性.安全性.节能性三.商品采购要素(识记和领会):1.实行全面质量管理.2.促进与主要供应商的质量合作.3.使供应商合理化.价格(识记和领会):最常采用报价单.公开招标.谈判品牌(识记和领会):是一种名称.术语.标记.符号或设计.或它们的组合运用,其目的是借以辩认某个销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开.(优势:减少营销成本.加强与供应商讨价能力.可以比竞争者以更高的价格销售.更易开展品牌拓展.适当的保护)包装(识记和领会):包装是指设计并生产容器或包扎物的一系列活动.(企业和品牌形象.包装创新的保护也给企业带来利润)规格(识记和领会):是指对某一产品的性能.质量等所作的专门描述,也可以说是对产品所要求的标准.一般可从物理或化学特性.物料和制造方式.性能三个方面来界定规格.服务(识记和领会):采购过程中的服务包括设计.保存记录.运输.储存.处置.安装.培训.检查.维修.建议及是否愿意对误解和错误作出令人满意的调整等.四.采购行为模式分析(识记和领会):1.希斯模式:购买者的期望.意识到的风险2.韦伯斯特.温德模型:发起者-使用者-影响者-决定者-批准者-购买者-控制者.3.乔弗莱-利林模型:主要是企业采购新产品的决策过程.五.工业品采购行业类型(识记和领会):简单重购.修正重购.新任务采购六.影响采购决策的主要因素(识记和领会):环境.组织(地位.集中采购.长期合同.绩效评估).人际.个人七.工业采购过程(识记和领会):确认需求.确定所需物品的特性和数量.拟订指导购买的详细规格.调查和鉴别可能的供应来源.提出建议和分析建议.评价建议和选择供应商.安排订货程序.工作绩效的反馈和评价.一.货源选择(识记和领会):在采购任何设备和原材料时都会认真考虑的问题.资本申请(识记和领会):资本货物寿命较长.批复较久,在决定采购时应考虑技术要点可以提高效率缩短资本支出的批复时间资本设备规格(记识和领会):公司应根据自身的需求.确定需要什么规格的设备.采购人员必事先了解此设备的编号规则,所确定的规格型号应与所提供的规格型号在技术参数.性能要求等方面保持一致.投资评估(识记和领会):为投资项目进行的收入计算或测算以及采用不同的标准对其盈利性进行评估的过程被称为投资评估.(要正确评估成本收益就要对其进行生命周期成本研究)二.资本采购作业模式:设备采购原则(识记和领会):计划性原则.先进性原则.高质量高性能原则.配套性原则.经济性原则.时效性原则设备采购的流程(记记和领会):流程:制订计划.实施.评估设备采购计划设备采购方式:按照企业参与设备采购的程度划分(自行.委托.调拔)/按采购的集中度划分(集中.分散)/设备采购的公开性划分(一般.招标)/采购范围(国内和国外采购)设备租赁(识记和领会):是指在约定的时间内,出租人或出租单位将设备.建筑物.土地等资产的使用权交给承租人或承租单位以获取租金的行为.租赁包括经营性租赁和融资性租赁两种.一.国际采购的原因及发展障碍(识记和领会):1.原因:品质.成本.时间.扩大供应基本.补充供应缺口.互惠贸易.2.障碍:语言沟通问题,货币.价格水平.贸易手续.运输成本.前置时间不同国际采购供应商的选择(识记和领会):根据当地法规和政策.建立供应商评价标准(从质量.价格,交货时间.服务.信誉和财务状况评价)二.国际采购的支付工具(识记和领会):汇票(书面支付命令).本票(无条件支付金额的书面承诺票据).支票(以银行为付款人的即期汇票)国际采购货款的结算方式(识记和领会):信用证(银行作出的有条件付款承诺_托收(付款交单和承兑交单.光票托收).汇付(信汇.电汇.汇票).银行保函(银行应委托人的请求,向受益人开立的一种书面担保凭证)三.国际采购单据:1.商业单据(识记和领会):合同.商业发票.保险单据2.国际运输单据(识记和领会):主要海运单(装船单证.卸船单证.).提单3.国际支付单据(识记和领会):主要支付方式:信用证.电汇.付款交单D/P.承兑交单D/A(信用证支付方式属于银行信用,是一种自足文件,是一种单据的买卖/支付基本要求:给银行的文件必须可靠性和真实性.承运人必须是值得信融赖.银行可信.如何降低风险:认真编制合同.卖方收到信用证后必须及时认真核查.货主不能轻易向承运人出具保函)四国际货运保险险种的确定(识记和领会):1.海洋运输货物保险:基本险(平安险.水渍险和一切险)/附加险(一般附加险:11个,偷窃.提货不着.淡水雨淋.短量.混杂.玷污.渗漏.钩损.碰损.破碎.串味.受潮受热.包装破裂.锈损/特殊附加:货物不到.进口关税,海运战争.罢工险.暴乱.民变2.陆上运输货物保险:陆运险(相当于水渍险)和陆运一切险(战争罢工运输延迟除外的损失)3.航空运输货物保险4.邮包保险五保险金额的确定(识记和领会):保险金额(分足额.不足额及超额保险.一般按发票金额10%(即加成率为10%)计算/保险费是保险合同生效的前提条件=保险*保险费率货物索赔的预防措施(识记和领会):相关单据内容具体说明要求索赔的原因和详细情况;充分利用承运人的计箱机在线跟踪系统.对每一批系统的运输情况进行跟踪了解.改进产品质量控制,运输服务和包装.针对货物的装卸.理舱情况仔细研究其包装方法,以使货物适合运输途中的天气情况;要考虑对货物从容应改进货物包装,以提高安全性.正确安排运输路线.货物包装.货物标记.对几种可供选择方法的成本进行评估,并制定各种方法补救措施.评估成功概率.对全体职员进行索赔预防的培训,制定报告货物丢失和损坏情况的程序.鼓励承运人用足够的人员以预防索赔;应采用所有可以采用的技术.以减少索赔.编制一本预防索赔的手册.尽早与供应链中的承运人和其他各方进行磋商,以采取补救措施解决困难和监督运输情况一.电子采购的发展(识记和领会):是基于或者至少部门基于互联网技术的采购方式.是企业实现电子商务的一个重要环节.它已成为B2B市场中增长最快的一部分.电子采购的优势(识记和领会):宏观优势:保证整个市场内部供求双方能够更有效地衔接;冲破了地理与语言的障碍;可改善资源分配.微观优势:提高物料供应管理水平.扩大询比价范围.货比三家到千家;降低采购成本.节约采购费用.缩短采购周期;实现网上采购全过程监控,加强对采购流程以及库存等控制.堵住漏洞,杜绝暗箱操作;能够有效地提供供销商的信息.实现物料管理信息快速传递与资源共享.一个成功的电子采购解决方案能够为企业制定一套规范的采购流程,有利于加强企业的管理.电子资料交换(EDI)(识记和领会):企业与企业之间商业资料以标准的形式经由电子通信管道相互传递的一种方法(可以不需人工翻译,自运发送).由标准.软件.通信三部分组成.电子自动订购系统(EOS)(识记和领会):指企业间利用通信网络(VAN或互联网)和终端设备以在线联结(ON-LINE)方式进行订货作业和订货信息交换的(用于批发零售商和生产商之间的EOS系统)推广关键因素:建立商品数据库.企业公共代码及商品代码.公共数据库.增值网支持服务JIT采购的含义(识记和领会):通过建立企业与供应商之间的互利关系.使得企业能在必要的时候从供应商那里得到优质必要的零部件供应(如何理解:是一种完整的适时的采购对策.是一种每日进行的或每时进行的供货方式.可对供应商施加压力的供货方式.仅仅适用于那些企业对其有较大影响力的供应商.仅仅适用于那些与企业邻近的供应商.是企业实现零库存的有效途径)实施JIT采购步骤:企业内部调整成立JIT采购小组并培训;制订计划;精选优质供应商建立伙伴关系;选择试点.取得经验;对供应商充分培训,制定共同努力目标.给能保证品质的供应商发放产品免检证书.实现鼓点式交货方式.继续改进.扩大成果.JIT的好处:灵活性大.对场地要求小.库存小.定期交流.发布信息,有助于信息共享.品质更优,能迅速解决存在的品质问题.共二如何建立电子采购系统(识记和领会):1.发展步骤(分析.定义系统目的.组团.收集.设计.说明.计划.预测.选定供应商.排定时程等)2.硬件评估3.软件评估(特性和成本.供应商实施采购作业计算机化的障碍(识记和领会):外行人难以了解.不易推行.高层主管的支持.采购部门的文化.计算机化相关法律的问题.。

03616采购战术与运营自考本科复习资料采购战术与运营自考本科复习资料一、引言采购战术与运营是现代企业管理中的重要环节，它涉及到企业的采购决策、供应链管理以及供应商关系等方面。

本文旨在为自考本科学习者提供一份详细的复习资料，帮助他们全面了解采购战术与运营的相关知识。

二、采购战术与运营概述1. 采购战术的定义和作用采购战术是指在采购过程中，根据企业的战略目标和市场环境，制定具体的采购策略和计划，以实现采购成本的控制和供应链效能的提升。

2. 采购运营的定义和重要性采购运营是指企业在采购过程中，通过有效的供应商管理和采购流程优化，实现采购效率的提升和风险的控制，从而为企业创造更大的价值。

三、采购战术与运营的关键要素1. 采购战略的制定- 市场分析：通过对市场环境、竞争对手和供应商的分析，确定采购战略的方向和重点。

- 供应链设计：根据企业的战略目标和产品特性，设计适合的供应链网络，确保供应链的高效运作。

2. 供应商选择与评估- 供应商选择：根据企业的采购需求和要求，筛选出符合条件的供应商，并进行评估和比较。

- 供应商评估：通过考察供应商的质量管理、交货能力、价格竞争力等方面，评估供应商的综合能力和风险。

3. 采购流程与执行- 采购计划：根据采购需求和供应商的能力，制定详细的采购计划，包括采购数量、交货时间等。

- 采购执行：与供应商进行合同签订、订单下达、货物验收等环节的执行，确保采购过程的顺利进行。

4. 供应链风险管理- 风险识别：对供应链中可能出现的各种风险进行全面的识别和评估。

- 风险应对：制定相应的风险应对策略，包括备货策略、多供应商策略等，以应对供应链中的不确定性。

四、采购战术与运营的案例分析1. 供应商评估案例分析以某电子产品制造企业为例，对其现有供应商进行评估，包括质量管理、交货能力、价格竞争力等方面的考察，以确定是否需要调整供应商的合作关系。

2. 采购流程优化案例分析以某零售企业为例，通过对采购流程进行优化，包括采购计划的合理制定、订单的及时下达等，以提高采购效率和降低采购成本。

第一章采购战术与采购运营基础本章重点是采购的定义，方式，作业流程，采购的重要性、采购的运营及战术1．采购的含义p1 ☆☆☆☆☆答：外包的特点（外包的优势，外包发展的必要性）答：2．简述经营租赁和融资租赁的特点，优缺点☆☆☆☆答：3．简述采购运营遵循的原则p5☆☆☆☆☆答：4．简述采购的重要性p7☆☆☆答：5．采购方式的种类p8-p12☆☆☆☆☆（11年考点）答：6．简述采购的作业流程p12☆☆☆☆☆（10年考点）答：7．试述采购运营的内容p13☆☆☆☆答：9.采购战术p17-p23☆☆答:10.采购主管迎接变局的战术挑战p24-p25☆☆☆☆☆（09年考点）答：11.采购主管迎接变局的措施p24-p25☆☆☆☆☆（09年考点）答：第二章采购部组织架构与人力资源本章的知识点主要是集中于一个问题之上，即企业如何科学合理的设置采购组织？这一问题完全第1页/ 共9页理解掌握则第二章所有知识点基本没有任何问题！换言之本章的重点主要是集中在采购组织的定义、功能、原则、职责以及类型的理解，采购人力资源则主要着重理解人才的招聘以及人员职业能力的提升的措施。

1．采购部组织概述p30-p31☆☆☆☆☆（09年、10年考点）答：采购组织的功能:采购组织设计的原则:2. 提高采购人员的素质p32☆☆☆☆☆（10年考点）答:3. 简述采购部组织架构p33☆☆☆☆☆（10年考点）答：4. 采购职责p34☆☆☆☆☆（10年考点）（1）答：5. 采购部人力资源的配置与获得p35-p36☆☆☆☆☆（10年考点）答：6. 采购人员作业水平提升p36-p41☆☆☆☆☆（10年考点）答：第三章采购申请与采购计划管理本章考点主要是集中于采购申请、采购市场调查及采购计划这三点之上！其中采购市场调查、采购需求量的确定方法以及采购计划及预算的影响因素为重点理解！1．采购市场调查的作用p48-p49☆☆☆☆☆答：2．采购需求量确定的三个关键因素和常用的方法p53-p56☆☆☆☆☆答：三个关键因素:采购需要量的常用方法:第四章采购订单与采购合同的管理本章考点主要以采购合同为核心考点！在合同这一知识点中关键是要注意要约和承诺的理解，另外在本章中对采购订单也要适当注意，在11年的考试中这一点是涉及的。

第一章采购战术与采购运营基础1简述采购运营遵循的原则（及）重要性？答：5R原则：A适价B适质C适时D适量E：适地采购的重要性：A采购制约着项目产品销售的质量B采购制约着项目研发工作的质量C采购决定着项目最终产品周转的速度D采购关系到项目经济效益的实现程度E做好采购可以合理的利用物质资源F做好采购可以沟通经济联系G做好采购可以觉察市场的变化趋势。

2：试述采购的方式？A：招标采购(1：公开招标2：邀请招标3：两阶段招标)公开招标优点：公平/价格合理/改进品质/减少徇私舞弊/了解来源。

公开招标缺点：费用高/手续繁琐/串通投标/可能造成抢标B：非招标采购(1：议价采购2：直接采购3：定点采购4：询价采购)3：采购的作业流程？：确认需求；需求说明；选择与评估供应商；确定适宜供应商；订单安排；订单追踪与稽核；货物的验收；核对发票；结案；记录与档案维护第二章：采购部组织架构与人力资源1功能：A：凝聚功能B：协调功能C：制约功能D：激励功能。

2：采购部组织设计的原则？及采购人员的素质？答原则：A：目标可行原则B：合理分工原则C：统一指挥原则D：管理幅度原则E：权责相符原则3采购人员的素质：A：企业采购岗位设置B：采购人的选拨标准(气质/性格/能力)C：基本素质(智能/良好的心理品质/高尚的品德/丰富的知识)4：如何提高采购人员的素质？A：明确采购部门的职责与采购人员的职责。

B：重视采购部人力资源的配置与获得。

(内部招聘/社会招聘/学校招聘) C：努力提升采购人员的作业水平(学习/培训/采购师职业生涯培养及规划)第三章：采购申请与采购计划管理1：确定采购需要（量）的因素？A：生产计划B：用料请单C：库存信息量2需求量确定？A根据物料需求计划确定采购清单。

B根据消耗定额确定采购需求量。

C运用预测技术（数学模型）计算采购需求量确定方法：经济订购批量法、固定期间法、固定数量法、批对批法、物料需求计划法。

第四章：采购订单与采购合同管理（重点）1：简述采购订单的制定？管理和跟踪？答采购订单的制定：⑴准备订单计划⑵评估订单需求⑶计算订单容量⑷制定订单计划2采购订单的管理：（a :采购订单的明细管理b :采购订单的主要内容）1：交货方式2：验收方式3：罚则4：履约保证5：品质保证6：仲裁与诉讼7：其他3采购订单的跟踪：⑴合同执行前的准备工作⑵合同执行过程中的订单跟踪①严密跟踪供应详细过程，保证订单正常执行。

第一章采购战术与采购运营基础答：采购：是指单位或个人基于生产,销售，消费，等目的，购买商品或劳务的交易行为。

狭义采购：是指买东西，扩展开来，就是指企业根据需求制订采购计划，审核计划，选好供应商，通过上午谈判确定价格，交货及相关条件，最终签订合同并按照要求收货付款的全过程。

广义采购：是指除了以购买的方式获取物品外，还可以通过下列途径取得物品的使用权，还包括以下3种：（1）租赁：即使用人通过向物主支付租金的方式来取得物品的使用权，使用完毕或租赁期满后将物品归还物主的一种非永久性行为。

企业生产经营活动中经常租赁的物品有：厂房，车辆，生产设备，仪器，复印机等。

（2）交换：以物易物的方式去的物品的所有权及使用权，但并没有直接支付物品的全部价款（3）外包：就是指把一些与企业核心业务关联不打的业务外包给别的专业公司来经营答：租赁：即使用人通过向物主支付租金的方式来取得物品的使用权，使用完毕或租赁期满后将物品归还物主的一种非永久性行为。

企业生产经营活动中经常租赁的物品有：厂房，车辆，生产设备，仪器，复印机等。

租赁主要分为经营租赁和融资租赁（1）经营性租赁的特点：租赁期固定且短于设备寿命，租赁合同在租赁期内不可撤销，租赁费用固定且小于购买所租物品费用。

（2）融资租赁：包括负担全部支出型和负担部分。

负担全部支出型中的承租人，在负担部分支出型的支付计划中，融资租赁的费用由出租人收取的报酬，利息率和所租物品的折旧率组成。

租赁具有以下优点：（1）承租人不必支付大额的首期费用（2）降低了所租物品过时的风险（3）可以作为正式采购前的有偿试用期（4）可以得到出租人免费的指导或服务（5）可以满足承租人短期或临时需要答：采购工作必须围绕“价，质，量，地，时”（1）适价：适价的获得方式：比价，议价，定价（2）适质：如果品质不能达到要求，其后果：增加管理费用，降低生产效率，降低客户对企业信任度，导致客户流失（3）适时：未按时到达，即会导致停工待料，产品不能暗计划出货，从而英气客户强烈不满（4）适量：批量采购缺点：积压采购资金，采购太少则不满足生产需要（5）适地：企业近距离不仅沟通方便，处理事务更快捷，而且降低物流成本答：采购的职能已经从最简单的购买提高到了战略高度，销售成本中的大部分是采购的原料和服务占据。

03616采购战术与运营自考本科复习资料采购战术与运营是指在采购活动中运用战术手段，以实现采购目标和优化采购过程的一种管理方法。

本文将从采购战略、采购战术和采购运营三个方面进行详细阐述，帮助您理解和应用采购战术与运营的相关知识。

一、采购战略采购战略是指企业在采购活动中制定的长期目标和计划，旨在实现企业整体战略的一部分。

采购战略的制定需要考虑企业的竞争优势、供应链管理、风险管理等因素。

以下是几种常见的采购战略：1.成本领先策略：通过降低采购成本来提高企业的竞争力。

这种策略通常通过大规模采购、供应商谈判和合同管理等手段实现。

2.差异化策略：通过与供应商建立长期合作关系，获取独特的产品或服务，从而提高产品的差异化竞争力。

3.集中采购策略：将企业的采购需求集中到少数几个供应商身上，以获得更好的采购条件和服务。

4.多元化采购策略：将采购需求分散到多个供应商，以降低风险和依赖性。

二、采购战术采购战术是指在采购活动中具体实施采购战略的方法和手段。

采购战术的选择应根据采购目标、供应商特点、市场环境等因素来确定。

以下是几种常见的采购战术：1.供应商评估和选择：通过对供应商的评估，选择最适合企业需求的供应商。

评估的指标可以包括供应商的质量、交货能力、价格竞争力等。

2.供应商谈判：与供应商进行谈判，争取更好的采购条件和价格。

谈判的技巧包括信息收集、策略规划、沟通技巧等。

3.合同管理：对与供应商签订的合同进行管理，确保供应商履行合同义务。

合同管理包括合同的签订、履行监督、变更管理等。

4.供应链管理：通过与供应商建立紧密的合作关系，实现供应链的优化和协同。

供应链管理包括需求预测、库存管理、物流管理等。

5.风险管理：识别和评估采购活动中的风险，并采取相应的措施进行管理。

风险管理包括供应商风险、市场风险、法律风险等。

三、采购运营采购运营是指在采购活动中实施采购战略和战术的过程。

采购运营的目标是高效地满足企业的采购需求，同时降低采购成本和风险。

第一章采购战术与采购运营基础◆1、采购的含义？答：采购：是指单位或个人基于生产,销售，消费，等目的，购买商品或劳务的交易行为。

狭义采购：是指买东西，扩展开来，就是指企业根据需求制订采购计划，审核计划，选好供应商，通过商务谈判确定价格，交货及相关条件，最终签订合同并按照要求收货付款的全过程。

广义采购：是指除了以购买的方式获取物品外，还可以通过下列途径取得物品的使用权，还包括以下3种：（1）租赁：即使用人通过向物主支付租金的方式来取得物品的使用权，使用完毕或租赁期满后将物品归还物主的一种非永久性行为。

（2）交换：以物易物的方式取的物品的所有权及使用权，但并没有直接支付物品的全部价款（3）外包：就是指把一些与企业核心业务关联不打大的业务外包给别的专业公司来经营外包的优点：（1）能够有效地减少资金的占用率，化解因投入大量资金建设生产线而引起的高额投资风险（2）可以大大缩短产品获利周期（3）可以给企业的实际操作带来一定的灵活性、主动性（4）可以使企业把更多的精力集中在核心业务上，从而增强企业的核心竞争力。

外包的缺点：（1）控制力下降。

（2）信息外泄（3）连带风险。

外包的特点：1、评审外包的可行性。

评定是合同评定和交付能力评审的总称，即对市场部签订合同条款、产品的市场前景、自身设计能力、生产能力和制造成本进行综合分析。

◆2、简述经营租赁和融资租赁的特点，优缺点？答：租赁主要分为经营租赁和融资租赁（1）经营性租赁的特点：租赁期固定且短于设备寿命，租赁合同在租赁期内不可撤销，租赁费用固定且小于购买所租物品费用。

（2）融资租赁：包括负担全部支出型和负担部分。

负担全部支出型中的承租人，在负担部分支出型的支付计划中，融资租赁的费用由出租人收取的报酬，利息率和所租物品的折旧率组成。

租赁具有以下优点：（1）承租人不必支付大额的首期费用（2）降低了所租物品过时的风险（3）可以作为正式采购前的有偿试用期（4）可以得到出租人免费的指导或服务（5）可以满足承租人短期或临时需要租赁具有以下缺点：（1）承租人必须接受出租人的监督，对所租物品不可随意更改、转让。

第1章采购战术与采购运营基础一、采购概念1、采购的基本概念采购是指单位或个人基于生产、销售、消费等目的，购买商品或劳务的交易行为（广义和侠义）2、广义的采购指以购买的方式获取物品之外，还可以通过租赁、交换、外包途径获取物品的使用权，从而达到满足需求的目的。

包括：1) 租赁2）交换3）外包二、采购运营遵循的原则“5R“原则用以指导采购活动，5R指的是：适价、适质、适时、适量、适地。

1、适价合适的价格要通过以下几个环节来努力获得：1）多渠道获得报价2）比价3）议价4）定价2、适质3、适时4、适量5、适地在实际采购作业中很难兼顾上述”5R”原则，往往只能侧重其中最为关键的1－2方面，而且上述几个方面还会存在效益背反的情况。

总之，只有综合考虑各种因素才能实现最佳采购，这个需要采购人员长期实际操作中积累经验。

三、采购的重要性1、采购制约着项目产品销售工作的质量2、采购制约着项目产品研发工作的质量3、采购决定着项目最终产品周转的速度4、采购关系到项目经济效益的实现程度5、做好采购可以合理利用物质资源6、做好采购可以沟通经济联系7、做好采购可以洞察市场变化趋势五、采购方式1、招标采购招标采购是由需方提出招标条件和合同条件，由许多供应商同时投标报价。

分为公开招标和邀请招标。

1）公开招标（竞争性招标）由招标单位通过报刊、互联网等宣传工具发布招标公告，凡对该招标项目感兴趣又符合投标条件的法人，都可以在规定的时间内向招标单位提交规定的证明文件由招标单位进行资格审查，核准后购买招标文件，进行投标。

优点：①公平②价格合理③改进品质④减少徇私舞弊⑤了解扩展来源缺点：①采购费用较高②手续烦琐③可能产生串通招标④可能造成抢标⑤衍生其他问题（如倒闭、转包等）2）邀请招标（有限竞争性招标）由招标单位根据自己积累的资料，或权威的咨询机构提供的信息，选择一些合格的单位并向其发出邀请，应邀单位（3家以上）在规定时间内向招标单位提交招标意向，购买招标文件进行投标。

2010年4月高等教育自学考试全国统一命题考试采购战术与运营试卷(课程代码03616)A公司是国内一家大型的机械制造公司，与国外许多公司有着长期的合作，公司有员工约4800人，其中各类技术人员638人，拥有主要生产设备686套，其中进口设备95套。

近年来，公司先后进行了多次大规模的技术改造，使公司的生产能力迅速提高到年产76000台水平，并使原来只能适应单一产品品种作业的生产线，能够满足多品种混流生产的需要。

但是随着生产规模的扩大，一些问题也相继暴露出来。

最为突出的问题就是公司当前的采购体系已经跟不上生产规模的扩大。

公司采购部门不足30人，大多在45岁以上，学历较低，缺乏专业的采购知识，近年来采购部门几乎没有引进新生力量，很多采购职能都是由公司生产部门承担。

由于公司没有一个强有力的采购团队作保障，采购系统的运作效率跟不上公司生产，而且随着采购量的增大，采购成本过高的问题也日益突出。

A公司的电子采购系统早在多年以前就建设完成，虽然给公司的采购工作带来了许多方便，但是公司高层领导传统的采购观念根深蒂固，对电子采购的重视不够，系统并没有完全发挥其应有的作用，主要表现在服务器缺乏较高的软硬件配置，系统运行的效率和可靠性无法得到保证；EDI信息处理上存在一些技术缺陷，客观上制约了电子采购效益的发挥。

结果公司所谓的“电子采购系统”并没有达到缩短采购周期、提高采购效率、减少采购人工操作错误的目的。

就在公司生产矛盾日益突出之际，公司发生了重大的人事变动，领导层进行了换届，老的领导班子被观念前卫、年富力强的年轻班子所取代。

公司新的领导层认为，在采购问题上，必须进行改革才能适应公司的发展。

因此，管理高层决定，必须设计更为完善的采购管理系统。

采购管理系统设计的目标在于通过经营及销售计划的制定和管理，实现信息共享，减少内部消耗，提高采购效率，降低采购成本。

为达到这一目标，公司首先更新了采购部的人员配备，对于部分不适应公司发展的老员工采取提前退休的措施，同时招纳经营理念先进并且有工作经验的员工。