保洁员服务流程及管理制度

保洁员日工作流程保洁员日工作流程：1. 早晨准备：- 早晨到达工作地点后，先整理工具和物资，确保所有清洁用具齐全，并检查设备是否正常工作。

- 穿上工作服和适当的防护用具，如手套、口罩等。

2. 平安检查：- 检查工作现场是否存在平安隐患，如地面湿滑、电器故障等，并及时采取措施解决。

- 检查消防设备是否正常运行，并保持灭火器的有效期限。

3. 开场工作：- 根据工作方案，开场进展清洁工作。

- 清理垃圾箱和垃圾桶，保持环境整洁。

- 擦拭桌面、椅子和其他家具，确保外表干净无尘。

- 扫除地面，清理地毯和地板，拾掇杂物。

- 清洗卫生间，包括洗手盆、马桶、地面等，并更换卫生纸、毛巾等用品。

- 快速清洁公共区域，如走廊、休息区等，确保整体环境干净整洁。

4. 特殊处理：- 假如有需要，进展特殊处理，如清理污渍、消除异味等。

- 用消毒剂清洗卫生区域，杀菌消毒，确保环境卫生。

5. 整理工具和物资：- 工作完毕后，整理工具和物资，清洗和消毒使用过的清洁工具，并妥善保管。

- 检查物资库存，及时补充所需物资，如清洁剂、卫生纸等。

6. 工作记录：- 按照规定，记录工作内容和工作时间，以备查证和整理工作成果。

7. 正式下班：- 清理工作现场，确保不留下任何垃圾和杂物。

- 关闭电器设备，如吸尘器、洗衣机等。

- 确认所有工作已经完成并通过了质量检查后，正式下班。

保洁员的日工作流程主要包括准备、平安检查、开场工作、特殊处理、整理工具和物资、工作记录和下班等环节。

保洁员需要细心、认真地完成每项工作，确保环境整洁和卫生。

在工作中，保洁员也需要注意自身的平安和安康，合理使用清洁剂和工具，并遵守相关的操作规程和平安规定。

保洁工作制度和流程一、保洁工作制度1. 保洁工作原则（1）坚持清洁卫生、安全第一的原则，确保保洁工作的质量和效率。

（2）实行规范化、标准化、科学化管理，提高保洁工作水平。

（3）注重环境保护，节约能源，降低成本。

2. 保洁工作人员职责（1）保洁主管：负责全面管理保洁部门的工作，严格执行公司规章制度，对员工的安全作业、工作质量、物料消耗、清洁设备使用等进行监督管理。

（2）保洁员：负责负责指定区域的清洁工作，保证卫生达标，并根据需要使用清洁设备、工具和清洁用品。

3. 保洁工作流程（1）日常保洁工作：① 早晨上班前，检查清洁工具和设备是否齐全、正常。

② 按照清洁计划，对负责的区域进行清洁，确保卫生达标。

③ 清洁过程中，严格遵守安全操作规程，正确使用清洁工具和清洁用品。

④ 清洁完毕后，将清洁工具和设备整理干净，放回指定位置。

（2）定期保洁工作：① 根据季节和实际情况，制定定期保洁计划，包括春、夏、秋、冬季的保洁重点。

② 按照计划，对负责的区域进行定期保洁，如：深层清洁、消毒、除虫等。

③ 定期检查保洁效果，发现问题及时整改。

④ 定期对保洁工具和设备进行维修、保养。

5. 保洁工作质量标准（1）地面：无垃圾、无污渍、无尘土、光亮整洁。

（2）墙面：无污渍、无灰尘、无蛛网、无破损。

（3）天花板：无灰尘、无蛛网、无污渍。

（4）门窗：干净、明亮、无污渍、开关正常。

（5）家具、设备：干净、整洁、无污渍、功能正常。

（6）卫生设施：干净、无污渍、无异味、完好无损。

6. 保洁工作安全规程（1）严格遵守国家法律法规和公司规章制度。

（2）正确使用清洁工具和设备，避免发生意外事故。

（3）工作时，穿着整洁的工作服，佩戴必要的防护用品。

（4）注意防火、防爆、防毒、防滑，确保工作场所安全。

二、保洁工作管理流程1. 保洁工作计划的制定：根据实际情况，制定保洁工作计划，包括日常保洁和定期保洁。

2. 保洁工作分配：根据工作计划，将保洁任务分配给相应的工作人员。

小区保洁员管理制度一、文明卫生标准:1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。

2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。

3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。

4、院内无饲养家禽家畜现象。

5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。

6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。

7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。

9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。

11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。

12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。

二、责任范围:1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。

2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。

3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。

4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。

5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。

三、处罚规定:1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金____元，并责令其立即打扫。

2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款____元，并责令立即清扫。

3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款____元。

4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款____元。

5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款____元。

6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。

7、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款____元。

8、院内乱停放车辆的每次罚款____元。

四、本规定自二____年____月____日起执行。

物业小区保洁日常工作流程
一、清晨准备工作
每天清晨，保洁员将提前到达小区，首先进行工具准备和换洗衣物，检查清洁
工具和用具是否完好，确保工作进行顺利。

二、小区公共区域清扫
1.晨间清扫：保洁员首先进行小区门口、道路、花坛等区域的清扫，
确保小区整洁有序。

2.楼道清洁：接着，保洁员对各栋楼的楼道进行清扫和拖地工作，保
持楼道干净舒适。

三、生活垃圾处理
1.收集垃圾：保洁员在适当的时间段内收集各个单元居民的生活垃圾，
注意分类处理。

2.垃圾清运：将收集好的垃圾及时清运至指定的垃圾处理点，保持小
区环境整洁。

四、绿化及花草管理
1.浇水养护：保洁员定期对小区内的花草进行浇水养护，并清理枯叶
和杂草，确保绿化带干净整洁。

2.除草施肥：定期对花坛进行除草和施肥，保持植物的健康生长，美
化小区环境。

五、公共设施清洁
1.公共区域清洁：保洁员定期对小区的公共设施如休息亭、健身器材
等进行清洁和消毒处理。

2.设施维护保养：及时发现公共设施存在问题时，通知相关部门进行
维修保养，确保设施正常使用。

六、工作总结和留言
每日工作结束后，保洁员进行工作总结，记录当天完成的工作内容和发现的问题，以及针对改进措施的留言。

结语
以上就是物业小区保洁日常工作流程的一般性描写，保洁员通过日常的勤勉工作，为小区居民营造整洁宜居的居住环墨。

愿意工作的保洁员，以勤勉的态度，继续保持小区干净整洁的环境，为小区居民提供更好的生活质量。

保洁服务工作流程1.接受工作派遣：保洁员在每天开始工作之前，会接到工作负责人或客户派遣的任务，包括工作地点、任务内容、时间要求等。

2.准备工作：保洁员在到达工作地点之前，需要准备好所有所需的工具和设备，例如清洁剂、扫帚、拖把、毛巾等。

3.工作区域检查：保洁员到达工作场所后，首先会进行工作区域的检查，了解有哪些区域需要清洁，有哪些特殊要求。

4.收集垃圾：保洁员开始清洁工作的第一步是收集垃圾。

他们会携带垃圾袋和手套，逐个清空垃圾桶，将垃圾装入垃圾袋。

5.扫地和拖地：接下来，保洁员会清扫地面上的垃圾和灰尘，使用扫帚或吸尘器清理地面。

随后会用拖把或地拖把拖地，并使用清洁剂擦拭地面，以确保地面清洁。

6.擦拭表面：保洁员会检查和擦拭各种表面，如桌子、椅子、窗台、电器等。

他们使用适当的清洁剂和抹布，去除污渍和灰尘，并确保表面光洁。

7.清洗卫生间：保洁员会特别关注卫生间的清洁。

他们会清洁马桶、洗手盆、浴缸、淋浴器等设施，并用消毒剂进行消毒，以确保卫生间的卫生状况。

8.清洗厨房：对于需要清洗的厨房，保洁员会清洁灶台、炉子、冰箱、水槽等设备，并使用洗洁精进行除油洗涤，保持厨房的清洁和卫生。

9.喷香和整理：最后一步是为工作区域喷洒香水或空气清新剂，以保持空气清新，并整理物品摆放的位置。

10.工作记录：在完成工作后，保洁员会填写工作记录，包括完成的任务、所用时间和遇到的问题等，以便于管理人员进行评估和跟进。

11.反馈和客户满意度调查：管理人员会对客户进行满意度调查，以了解他们对保洁服务的满意程度，并根据反馈来改进服务质量。

12.工作总结和安排下一次工作：保洁员在完成当天的工作后，会进行总结和反思，并根据需要安排下一次的工作，以确保服务的连续性。

总之，保洁服务工作流程是一个有序而详细的流程，经过规范化的操作，确保工作质量和客户满意度。

同时，不断的反馈和总结，使得保洁工作更加高效和专业化。

保洁工作流程及操作规范一、保洁工作流程：1.安全检查：保洁人员在开始工作前要进行安全检查，包括检查工具设备是否正常，检查工作区域是否有安全隐患等。

2.准备工具：保洁人员要准备好所需的工具和设备，例如扫把、拖把、水桶、清洁剂等。

3.清理垃圾：保洁人员首先要清理垃圾，包括将垃圾进行分类、收集和处理。

同时要注意使用防护手套和工作服，以避免受伤和污染。

4.扫地：保洁人员要将地面上的杂物、尘土等清扫干净，确保地面干净整洁。

需要注意避免扬起灰尘，可使用湿拖把进行清扫。

5.拖地：保洁人员要使用清洁剂和湿拖把对地面进行湿拖，确保地面干净卫生。

同时要注意不要将水弄到不应该弄水的地方，避免造成损坏。

6.擦拭表面：保洁人员要擦拭家具、电器、玻璃等表面，使用干净的抹布和适当的清洁剂，确保表面干净、亮丽。

7.清洗厕所：保洁人员要使用清洁剂和刷子对厕所进行彻底清洗，包括马桶、地面、水槽等部位。

同时要注意保护自己的健康，使用防护手套等。

8.通风消毒：保洁人员要及时打开窗户通风，保持空气清新。

在需要消毒的地方，要使用适当的消毒剂进行消毒处理，确保环境卫生。

9.整理摆放：保洁人员要整理好家具、杂物等物品的摆放，使环境整洁有序。

10.清洁检查：完成保洁工作后，保洁人员要进行清洁检查，确保工作质量。

如发现问题，及时纠正并改进。

二、保洁工作操作规范：1.注重安全：保洁人员在进行工作时要注意自身安全，佩戴防护用品，避免受伤或感染。

要熟悉使用各种工具和设备的正确方法，避免造成意外。

2.注意卫生：保洁人员在工作过程中要注意个人卫生，保持整洁，以避免传播病菌。

要定期洗手、更换工作服，并注意健康问题，如有不适要及时告知上级。

3.使用合适的清洁剂和工具：保洁人员要使用合适的清洁剂和工具进行工作，避免使用不当的清洁剂造成损伤，同时要定期更换清洁布和刷子等工具。

4.垃圾分类处理：保洁人员要将垃圾进行分类处理，根据不同的垃圾类别投放到相应的容器中，保持环境清洁和资源回收利用。

保洁部工作制度及管理流程一、保洁部工作制度1.岗位责任：明确每个保洁员的工作职责与要求，包括日常清洁、擦拭、护理工作等，每个保洁员需根据责任清单完成相应的工作内容。

2.工作时间：规定保洁员的工作时间，包括每天的上班时间和下班时间，以及休息时间和加班等情况的处理。

3.工作安排：根据工作量、工作内容及工作优先级，制定每日、每周、每月的工作安排，确保保洁员能够按时完成工作任务。

4.卫生防护：规定保洁员在工作中的个人卫生要求，包括佩戴口罩、手套、工作服等防护用品，以确保保洁员自身和环境的清洁卫生。

5.安全管理：规定保洁员在工作中的安全要求，包括使用化学清洁剂时的注意事项、使用电器设备时的操作规范等，以确保保洁员的人身安全。

6.工作记录：要求保洁员对每天的工作内容进行记录，包括完成的任务、遇到的问题及解决方法等，以便后续的工作安排和管理。

7.考核评估：制定对保洁员的定期考核评估制度，根据工作表现和完成情况进行评估，并提出改进意见和建议。

二、保洁部管理流程1.工作计划制定：根据各部门的需求和要求，制定工作计划，明确每个保洁员的岗位责任和工作内容。

2.任务分配：根据工作计划，将任务分配给各个保洁员，确保各项工作可以按时完成。

3.工作指导与培训：对新入职的保洁员进行工作指导和培训，介绍清洁工具的使用方法、清洁剂的选择和使用、清洁区域的划分等。

4.工作检查与督导：定期对保洁员的工作进行检查和督导，检查各项工作是否按要求完成，是否存在质量问题，并及时提出改进意见。

5.问题解决与反馈：对于保洁工作中出现的问题，及时与保洁员沟通解决，并记录下问题和解决方法，以便日后的工作参考。

6.考核评估与奖惩：定期对保洁员进行考核评估，根据考核结果确定绩效奖励和激励措施，同时对不合格的保洁员进行相应的纠正和奖惩措施。

7.培训和提升：定期组织保洁员的培训和学习活动，提高保洁员的专业技能和综合素质，以提升整个保洁部的工作水平。

8.工作反馈和改进：收集各个部门对保洁工作的反馈和建议，及时进行改进和调整，以提供更加优质的保洁服务。

保洁工作管理制度15篇保洁工作管理制度1一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导安排，在规定时间内按照工作标准，保质保量的完成分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤机制，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为破坏，不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

8、认真完成上级领导临时交办的任务。

二、区域范围：1、负责办公楼内的办公场所（包含各职能办公室)的清扫保洁。

2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。

3、负责会议室、接待室的清扫保洁。

4、负责停车场的清洁。

5、负责办公楼门口区域的保洁。

6、负责食堂环境的整体保洁以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。

三、保洁员的工作标准（一）、领导办公室的清扫标准：1、领导办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次，窗户玻璃要定期擦拭，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹。

4、垃圾桶要保持干净无污，垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期（三天一次）浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹。

（二）、走廊及大厅的清扫标准1、一楼大厅的地面、正门玻璃、门帘每日擦拭，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、走廊地面每日上午、下午各扫拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、光洁明亮。

3、走廊及大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱，每日擦拭一次，做到无污渍、无尘土、无水迹。

保洁人员工作管理制度（精选7篇）保洁人员工作管理制度（精选7篇）保洁人员工作管理制度怎么写?看看吧。

优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置，可以使职工能猜测到自己的行为和努力的后果，激励其工作乐观性。

以下是我给大家带来的保洁人员工作管理制度，盼望可以关心到大家！保洁人员工作管理制度（篇1）为加强保洁队伍的管理，提高保洁员的工作素养和思想素养，进一步搞好全镇各村环境卫生，就保洁员管理，特制订如下制度。

一、工作制度1、保洁员由村聘用，听从镇与村里的管理、安排、指挥，原则上在本村低收入农户和低保户中选择，每年选聘1次。

2、保洁员必需按村里划分的责任片，完成好自己的工作任务，做到每天准时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内，清扫保洁率达到100%。

3、保洁员要乐观参与镇及村组织的各种卫生突击劳动，努力完成各项工作任务。

4、保洁员要求辞职时，必需提前一周向村里提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。

5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向村请假，准许后方可离岗，否则另行支配他人接替，按自己离职处理。

6、保洁员在工作中要留意安全，防止各种事故的发生，一旦发生事故后果自负。

二、奖惩制度1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作状况进行考评，每年评比先进保洁员，赐予嘉奖300-800元。

2、保洁员应根据规定时间准时收集垃圾，不按规定时间收集的一次扣款5元，问题严峻的扣10元。

3、保洁员在责任段内应全面清扫，不彻底的一次扣款5元，问题严峻的扣10元。

4、保洁员承包的年保洁费用按月先发80%，年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量，余下20%一次性发放。

5、严格根据操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将赐予相应的惩罚和辞退处理。

三、文明上岗制度1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。

2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经营者。

公司保洁员管理规章制度为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：一、工作职责、工作守则及工作时间：1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。

2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

3.保洁员每天工作时间为：上午8：00―11：30下午13：30-18：304.休息日为周六（每月休四天）。

二、工作制度及标准细则：1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

2.按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。

3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。

4.爱惜工作用具及公司办公用品。

如有工作用具损坏，可以旧换新。

5.按工作职责每日全面清扫。

环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画）。

其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、门框擦拭、办公室内植物浇灌等。

前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、地面除尘、门框擦拭、植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。

走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

卫生间包括：洗手液、空气清新剂（盒）、卫生纸等用品的及时更新。

督办人员：不定期查访。

三、公司保洁员工资发放：每月的月底，到公司财务部领取或者打进员工账户。

公司保洁员管理规章制度（二）为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：一、工作职责、工作守则及工作时间：1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。

2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

3.保洁员每天工作时间为：上午8：00―11：30下午13：30-18：304.休息日为周六（每月休四天）。

医院保洁工作制度和工作流程一、医院保洁工作制度1. 保洁员职责保洁员负责医院内的清洁、消毒和卫生工作，包括地面、墙面、门窗、卫生间、走廊、楼梯等公共区域的清洁和消毒。

2. 清洁工具管理保洁员应按照规定使用清洁工具，工具应保持干净、整洁，定期进行消毒。

3. 清洁剂管理保洁员应使用规定的清洁剂，按照规定的浓度和比例使用，避免对环境和人体造成危害。

4. 清洁卫生标准保洁员应按照规定的卫生标准进行清洁工作，保持医院环境整洁、卫生、舒适。

5. 清洁工作记录保洁员应做好清洁工作记录，记录清洁时间、地点、清洁内容等信息，以备查考。

6. 清洁工作培训保洁员应接受清洁工作培训，了解清洁方法和技巧，提高清洁效率和质量。

7. 清洁工作监督医院应建立清洁工作监督机制，定期对保洁员的工作进行检查和评估，确保清洁工作质量。

二、医院保洁工作流程1. 早晨检查保洁员在早晨上班前应检查清洁工具和清洁剂是否齐全，确保清洁工作顺利进行。

2. 地面清洁保洁员应按照规定的清洁方法和技巧，使用扫帚、拖把等工具对地面进行清扫和拖洗，保持地面整洁、干净。

3. 卫生间清洁保洁员应对卫生间进行清洁，包括冲刷便池、擦拭洗手池、镜面、地面等，确保卫生间卫生、舒适。

4. 墙面清洁保洁员应对墙面进行清洁，包括擦拭门窗、窗户、墙角等，保持墙面整洁、干净。

5. 走廊、楼梯清洁保洁员应对走廊、楼梯进行清洁，包括擦拭扶手、栏杆、地面等，保持走廊、楼梯整洁、干净。

6. 定期清洁保洁员应按照规定的清洁周期进行定期清洁，包括地面、墙面、卫生间、走廊、楼梯等公共区域的清洁和消毒。

7. 清洁工作记录保洁员应做好清洁工作记录，记录清洁时间、地点、清洁内容等信息，以备查考。

8. 清洁工作监督医院应建立清洁工作监督机制，定期对保洁员的工作进行检查和评估，确保清洁工作质量。

通过建立医院保洁工作制度和制定保洁工作流程，可以确保医院环境的整洁、卫生、舒适，为患者和医护人员提供良好的工作和生活环境。

小区保洁每天工作流程一、晨间准备1. 晨间派工：保洁员早上到岗后，首先要进行晨间派工。

根据小区的大小和具体情况，保洁主管会进行合理的分工安排，确保每个区域都得到充分的清洁和整理。

2. 巡查检查：保洁主管对前一天晚上的保洁情况进行检查，看是否有遗漏和不足的地方，并做好记录，以便及时处理。

3. 人员督导：保洁主管对保洁员的仪容仪表、工作态度和工作技能进行督导，帮助解决工作中的问题。

二、清扫保洁1. 室内清扫：保洁员根据晨间派工，分别负责各个楼栋的室内清扫工作。

包括清理楼道、垃圾桶更换、电梯卫生、公共区域的清洁等。

2. 室外清扫：对小区内的绿化带、道路、广场、停车场等进行清扫，包括扫地、除草、清理垃圾等工作。

3. 公共设施清洁：对小区内的公共设施如垃圾箱、长凳、游乐设施等进行定期清洁和消毒，确保居民的健康和安全。

4. 清洁保养：定期对小区内的地面、墙面、门窗等进行清洁和保养，修复损坏的设施，确保小区的整体美观和使用功能。

5. 设备检查：定期对清洁设备如扫地机、清洁剂等进行检查和维护，保证设备的正常使用。

三、垃圾处理1. 分类收集：保洁员要定期对小区内的垃圾进行分类收集，分为可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾，确保垃圾处理的科学和环保。

2. 垃圾清运：保洁员将收集好的垃圾进行清运，及时送到小区指定的垃圾处理点或垃圾箱内，避免垃圾滞留和产生异味。

3. 垃圾桶清洗：定期对小区内的垃圾桶进行清洗和消毒，避免蚊蝇繁殖和细菌滋生。

四、特殊保洁1. 特殊区域清洁：保洁员针对小区内的特殊区域如小型广场、花坛等进行专门的清洁保洁工作，保持其整洁和美观。

2. 特殊设施保洁：对小区内的特殊设施如健身器材、游乐设施等进行定期的清洁和消毒，保证居民的健康和安全。

3. 治安巡逻：保洁员在工作中发现异常情况如路面积水、路灯故障等，应及时上报并进行处理，确保小区内的治安和秩序。

五、交接班工作1. 工作总结：保洁员在交接班时，要对当天的工作进行总结，汇报遇到的问题和解决方法，以便下班后的保洁员能够及时处理。

保洁员管理制度完整版（通用8篇）保洁员管理制度完整版（篇1）第一章总则第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，制定本制度。

第二条本制度适用于公司办公生活场所卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理等环节。

第三条凡在本公司工作的员工和外来人员，均应遵守本制度。

第四条综合管理部为公司环境卫生管理的责任部门，负责全公司的环境卫生管理工作；公司的基建、生产、后勤等有关部门都应当按照各自的职责，协同做好环境卫生的管理工作。

第五条环卫设施及保洁管理费用预算由综合管理部提出，经董事会批准后按预算标准使用。

第六条综合管理部应当加强有关环境卫生科学知识的宣传，提高公司员工的环境卫生意识，养成良好的环境卫生习惯。

第七条环境卫生专职清扫保洁人员应当认真履行职责，文明作业。

任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。

第八条除会议室、浴室、客房等公用场所及领导办公室外，各部门办公室内、单身公寓的清扫保洁工作，由各部门或职工自行承担。

第二章公共区域场所的清扫与保洁第九条公司公共区域（包括主次干道、公共绿地、楼道、卫生间、会议室、员工宿舍外环境、客房等）的清扫与保洁，由综合管理部安排派专人实施。

第十条公司行政区域内的施工场地由施工单位负责清扫保洁和垃圾清运，综合管理部和规划建设部负责监督管理。

第十一条公司中型、大型会议室要在会前认真清扫，会后及时清理，始终保持会议室的卫生清洁，会客厅要时刻保持清洁，由综合部专职保洁人员负责。

第十二条禁止在公司公共场地倾倒、堆放垃圾，禁止在站场及周围焚烧垃圾和树叶，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。

第十三条公共走道及楼梯门厅，每日清扫一次，并采用适当方法减少灰尘的飞扬。

门厅玻璃、客房、楼周围场地道路每周清扫一次，窗帘每年清洗一次，保持清洁。

第十四条卫生间、浴室、更衣室等公共卫生设施，必须时刻保持清洁，必须做到无异味、无污秽。

保洁岗位职责及工作流程标准（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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入室保洁服务流程完整版一、客户预约2.客户提供详细的房屋或办公场所情况，包括房屋面积、清洁区域、清洁要求等信息。

3.客户与公司达成时间、价格、服务内容等方面的协议。

二、服务确认2.确认与客户的其他服务要求，例如需要使用特定的清洁剂、是否需要携带清洁工具等。

三、准备工作1.保洁员准备工作服、清洁剂、清洁工具等，确保一切准备就绪。

2.公司通知客户保洁员到达时间和编号。

四、到达客户家里或办公场所1.保洁员准时到达客户居住或办公场所，与客户确认服务内容、时间，以及特殊要求。

2.保洁员带着工具和清洁剂进入客户家里或办公场所。

五、开始清洁工作1.保洁员按照服务要求，从整体到局部，从上到下进行清洁工作。

2.清洁员进行垃圾清理、地面清洁、家具卫生、厨房和卫生间清洁、窗户和镜面擦拭、空气清新等工作。

3.如遇突发事件，例如发现漏水、损坏设备等，保洁员将立即通知客户并协助处理。

六、完成清洁工作1.清洁员完成工作后，与客户进行清洁工作验收。

2.客户检查清洁质量，如有问题，及时提出。

3.清洁员重新进行清洁，直到客户满意为止。

七、支付费用1.客户支付清洁服务费用，可以现金支付或通过其他指定的支付方式支付。

2.公司向客户提供收据或发票。

八、客户评价1.公司会向客户发送评价问卷，征询对清洁服务的评价和建议。

2.客户可以对保洁员和服务进行评分和评论。

九、客户售后服务2.公司将根据客户的反馈和评价进行改进和提升，确保提供更好的入室保洁服务。

以上是入室保洁服务的完整流程，通过对工作流程的规范化和标准化管理，可以提高清洁质量和客户满意度，建立良好的服务信誉。

同时，公司也应不断改进服务流程，提升服务质量，满足不同客户的需求，保持竞争力。

一、目的为了确保公司办公环境的整洁、卫生，提高员工的工作效率，特制定本保洁员工工作管理制度及流程。

二、适用范围本制度适用于公司全体保洁员工。

三、保洁员工职责1. 负责公司办公区域、会议室、洗手间等公共区域的清洁工作。

2. 保持地面、墙面、门窗、家具等设施的清洁、整洁。

3. 定期对办公区域进行消毒、除虫等工作。

4. 负责回收垃圾，分类投放至指定的垃圾桶。

5. 协助其他部门处理突发事件。

四、保洁员工工作流程1. 每日保洁工作（1）早上7:30前到达工作岗位，签到。

（2）按照工作计划，对办公区域进行清扫、擦拭、拖地等工作。

（3）对洗手间、茶水间等公共区域进行清洁、消毒。

（4）对垃圾桶进行分类清理，保持垃圾投放有序。

（5）对地面、墙面、门窗、家具等设施进行检查，如有损坏及时上报。

（6）每天下班前，对办公区域进行整理，确保地面干净、物品摆放整齐。

2. 周末保洁工作（1）周六、周日对办公区域进行全面清洁，包括地面、墙面、门窗、家具等设施。

（2）对洗手间、茶水间等公共区域进行深度清洁、消毒。

（3）对垃圾桶进行分类清理，保持垃圾投放有序。

（4）对办公区域进行整理，确保地面干净、物品摆放整齐。

3. 特殊保洁工作（1）根据公司安排，对突发事件进行处理，如清洁、消毒、除虫等。

（2）按照要求，对办公区域进行深度清洁、消毒。

（3）对垃圾桶进行分类清理，保持垃圾投放有序。

五、保洁员工考核1. 考核内容包括：工作态度、工作质量、工作效率、团队协作等方面。

2. 考核周期为每月一次，考核结果与工资、奖金挂钩。

3. 对表现优秀的保洁员工给予表彰和奖励。

六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

3. 保洁员工需遵守本制度，如有违反，将按照公司相关规定进行处理。

一、总则为规范保洁人员的工作行为，提高保洁服务质量，确保环境卫生，特制定本制度。

二、保洁人员岗位职责1. 搞好清洁卫生服务工作，严肃工作纪律，提高工作质量，服从管理，明确责任，尽心尽职，争创一流工作质量，为客户提供优质服务。

2. 按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

3. 在规定时间内，按区域路线范围进行卫生清洁工作。

4. 在保洁主管的监督检查指导下，努力做好本职工作，积极完成上级领导交办的其他工作任务。

5. 在所负责的物业管理卫生区域内，除做好清洁工作外，还要在工作中及时发现问题，纠正一切不良卫生习惯和行为，对严重影响环境卫生的个人要及时报告保洁主管做出处理。

6. 员工之间要团结合作，互相帮助，相互学习，取长补短，提高服务和业务素质。

7. 员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人，虚心听取业户反映。

工作中一律不准与业户发生争吵冲突，一旦发现予以辞退。

8. 保洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度，如有违背将按管理处的有关规定予以处理，情节严重者予以辞退。

9. 定期对保洁情况进行检查评比，对完成任务较为突出的给予表彰奖励，完成任务较差，不按标准实施的，按规定给予扣罚。

三、保洁人员管理制度1. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。

2. 遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

3. 履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

4. 上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

5. 文明服务，礼貌待人。

6. 服务态度端正，有较强的奉献精神。

7. 工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

8. 未经许可，不得擅入住户家中。

9. 不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。

10. 绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

11. 爱护公物，损坏、遗失工具照价赔偿。

12. 爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

13. 做好每日工作记录。

四、保洁流程1. 清洁前，保洁人员需穿戴整齐，佩戴工号牌，检查清洁工具和用品是否齐全。