管理心理及组织行为学

管理心理学与组织行为学的区别和联系管理心理学是研究管理过程中个体的行为规律及其潜在心理机制的一门学科。

作为应用心理学的一个重要分支,管理心理学自20世纪中叶发展为一门独立的学科以来,经过半个多世纪的不断壮大,如今已经成为备受心理学、管理学领域研究者及管理实践者们关注的一门学科。

组织行为学是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的学科,是行为科学的一个分支,是一门以行为学为基础,与心理学、社会学、人类学、工程学、计算机科学等学科相交叉的边缘性学科。

管理心理学与组织行为学两门学科间既有一定的区别,又有密切的联系。

(一)管理心理学与组织行为学的区别(1)研究侧重点不同:管理心理学着重研究行为背后的潜在心理活动规律,侧重把心理学研究成果应用于组织管理活动中,而组织行为学则重点探讨行为特点和规律本身,把人的外显行为作为研究对象,以达到预测和控制行为目的。

管理心理学侧重于本源学研究,组织行为学则侧重于现象学研究。

(2)理论基础不同:管理心理学作为心理学的一个重要分支学科,理论来源主要是心理学;而组织行为学作为行为科学的一个分支,理论来源更加多样化,不仅来自心理学,还来自管理学、社会学、人类学、政治学、经济学等学科。

(3)形成背景不同:管理心理学形成经历了长期理论和实践准备。

1912年,美籍德国心理学家闵斯特伯格(Minsternberg)出版了《心理学与工作效率》一书,首先正式把心理学应用到工业管理中。

1958年,美国心理学家利维特(Leavitt)正式提出“管理心理学”这一术语,并出版了第一本《管理心理学》著作,促使管理心理学在20世纪60年代成为一门独立学科。

组织行为学是由行为科学发展而来,是行为科学与组织管理相结合而形成的分支学科。

组织行为学是一个跨众多学科的研究领域,研究队伍除心理学家外,还包括社会学家,人类学家,甚至语言学家、数学家等。

(二)管理心理学与组织行为学的联系(1)心理与行为密切相关。

尽管管理心理学与组织行为学研究侧重点不同,但实际上人的心理与行为间密不可分。

心理学概念知识：心理学与组织行为学随着现代社会的发展，人们对于心理学的需求也越来越高。

心理学可以帮助人们更好地理解自己和他人的心理状态，从而更好地与人相处。

而组织行为学是应用心理学的一种分支，旨在研究组织中的行为和管理，并开发出一些管理策略来提高组织的绩效与效率。

本文将从心理学和组织行为学两方面，探讨其相关性以及如何利用心理学知识来改善组织的发展。

心理学的研究范围非常广泛，其中涵盖了许多与人的内心感受有关的因素，例如情绪、意识、注意力、情感和社会交往等。

而这些因素恰恰也是组织行为学所需要研究的。

例如，情绪是人们内心体验的一种重要形式，它与人的生理和行为状态都有着密切的关系。

在组织中，感情的情况往往能够反映出组织内部的氛围和工作关系是否健康。

如果组织内部缺乏同理心和情感沟通，那么员工的情绪状态和工作效果很可能会收到负面影响。

此外，注意力也是心理学中非常重要的一种研究对象，与组织行为学的工作效率密不可分。

注意力影响一个人对于工作中细节的把握和工作质量的保障。

在工作中，如果员工的注意力无法集中，那么很有可能会影响到工作效率的提升。

因此，在组织中，需要通过各种方式来帮助员工注意力集中，例如隔音板、摆放绿色植物等。

社会交往是心理学中的一个热门话题，它也是组织行为学的重要研究内容之一。

社会交往能够揭示出组织中人际关系的和谐与紧张程度。

好的人际关系能够促进组织内部的合作和创新，而不良的人际关系则容易导致员工之间的紧张和矛盾。

组织行为学可以通过各种方式来改善人际关系，例如组织团建、培训和沟通等。

心理学和组织行为学之间的关联性是十分明显的。

在组织行为学中，心理学所研究的内容常常可以为组织行为学提供借鉴。

例如，在培训和学习方面，心理学的研究成果可以为组织培训提供有益的参考。

心理学家研究出的大脑认知规律和学习策略可以为绩效提高培训提供指导性建议，并帮助员工更快更好地适应工作环境。

同时，组织行为学与心理学也共同致力于推动员工的心理健康。

简述组织行为学与管理心理学的关系
组织行为学是研究个体在组织内部的行为、态度、动机等方面的学科，而管理心理学是研究个体在管理过程中的心理状态和行为的学科。

两者之间存在很强的关联。

首先，组织行为学研究的对象是组织内的个体行为，而管理心理学研究的对象是管理者和员工的心理状态和行为。

组织行为学的研究结果可以为管理者提供了解员工行为和心理状态的依据，而管理心理学的研究结果可以帮助管理者了解并应对自身在管理过程中的心理状态和行为。

其次，组织行为学关注组织和个体之间的相互作用关系，而管理心理学关注管理者和员工之间的相互作用关系。

管理者的行为和心理状态对员工的行为和心理状态会产生影响，而员工的行为和心理状态也会影响管理者的行为和心理状态。

两者的研究结果可以帮助管理者更好地理解和处理这种相互作用关系，以提高组织的绩效和员工的满意度。

最后，组织行为学和管理心理学都关注个体在组织中的行为和心理状态，目的是为了提高组织的绩效和员工的幸福感。

两者的研究方法和理论相互借鉴和交叉，可以互相促进和发展。

例如，管理心理学的研究可以为组织行为学提供更深入的心理分析；而组织行为学的研究可以为管理心理学提供更具体的组织情境下的行为和心理状态实证研究。

综上所述，组织行为学和管理心理学是相互关联、相互促进的
学科，它们共同研究个体在组织中的行为和心理状态，旨在提高组织的效能和员工的幸福感。

管理心理学与组织行为学
我国学者较普遍地认为，这两种提法实际指的是同一学科，但深入剖析，两者既有联系，又略有区别：
１．两者的联系。

心理活动是行为的内在表现，它只有用行为来衡量和表现出来；而行为是心理活动的外在表现，它是在一定心理活动的指导下进行的。

所以两者密不可分；即管理心理学在研究心理规律时，不能不研究行为，组织行为学研究行为规律时，也同样不能不研究心理活动。

２．区别（集中表现为心理活动的内在性和人类行为的外在性）。

（１）管理心理学着重研究作为行为的内在表现的心理活动规律；而组织行为学着重研究作为心理外在表现的行为的规律性；
（２）管理心理学主要以心理学作为其理论基础和理论来源（比较单一）；而组织行为学有较广泛的理论基础和理论来源；
（３）管理心理学侧重于把心理学原理、原则应用于管理，侧重于理论研究，具体方法较少，而组织行为学是把行为科学、心理学、社会学、人类学等诸多原理、原则应用于管理，而且不但有理论研究，还有许多在管理方面的具体应用方法，如组织设计和工作设计等。

第一章组织行为学导论1.1Great Plain Software 公司位于北达科他州法戈市的 Great Plain Software (GPS)公司，是一个成功的案例。

公司于1983年成立，时至今日拥有2200 名员工，销售额为 1.95亿美元，最近又从微软获得了 10 亿美元的销售额。

管理层把公司的成功归因于“员工第一” 的企业战略。

该公司首席执行官邓•伯格姆( Doug Burgum )说，企业的成长与成功可以归因于三项指导原则：第一，把公司建设成一个员工不愿意离开的理想工作场所，人们会主动上门来参加工作；第二，给所有水平上的员工工作自主权；第三，让员工成长——包括专业技术方面和个人发展方面。

GPS 公司都做了些什么来促进“员工第一”的企业文化管理者指出，他们通过组织结构、激励措施、对员工的承诺帮助员工开发自己的技能和领导力。

该公司是扁平的组织结构，垂直层级最少化，主要以团队为单位完成工作，在这里没有传统的职位配置(如高层管理者的停车位，或拐角的办公室) 。

激励措施包括员工参股方案、随意的着装标准、儿童入托服务、课外学习课程——包括方方面面，从有氧健身到个人理财。

不过，令管理层最骄傲的还是他们对于员工开发的承诺。

公司为员工提供了一长串的培训和教育机会。

而且都利用工作时间进行，旨在帮助员工提高技能水平。

该公司的首推培训方案被称为“随处可以领导”方案，设计它的目标是，为了确保公司拥有那些可以在不断变化的环境中承担新型领导角色的员工。

公司强调课堂培训，它们把员工按部门划分成培训团队，这些团队中的舵手是“团队领导者”，他们的工作是帮助自己的成员培养新思想和新项目。

他们还被期望提供面对面的工作指导和职业规划建议。

几乎所有的公司员工都有机会成为团队领导者。

作为对“员工第一”信念的支持证据，伯格姆不仅拥有了日益提高的营业收人，更是成功地保持了员工的满意感。

例如，该公司的离职率极低，每年仅仅5%――远远低于信息产业 18%〜25%的平均数字。

教案组织行为学与管理心理学教案1.引言1.1组织行为学与管理心理学的定义与重要性1.1.1定义：组织行为学是研究个体、群体在组织中的行为及其对组织效能的影响的学科。

1.1.2重要性：了解和掌握组织行为学原理，有助于提高管理效率，促进组织目标的实现。

1.1.3管理心理学：研究管理过程中人的心理活动规律，为管理者提供心理学依据。

1.1.4两者关系：组织行为学是管理心理学在组织领域的应用和发展。

2.知识点讲解2.1个体行为2.1.1个性与行为：介绍个性理论，如特质理论、类型理论等，分析个性对个体行为的影响。

2.1.2认知与行为：探讨认知过程如何影响个体的行为，如知觉、态度、信念等。

2.1.3激励与行为：讲解激励理论，如马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论等，分析如何激发个体积极行为。

2.1.4学习与行为：介绍行为学习理论，如经典条件反射、操作条件反射等，探讨如何通过学习改变个体行为。

3.教学内容3.1群体行为3.1.1群体动力：分析群体内部成员之间的相互作用，如群体规范、群体压力等对个体行为的影响。

3.1.2团队建设：探讨如何通过团队建设活动，提高团队凝聚力和团队效能。

3.1.3冲突与沟通：讲解冲突的类型、原因及解决方法，强调沟通在冲突管理中的重要性。

3.1.4领导与决策：介绍领导理论，如特质理论、行为理论等，分析领导风格对群体行为的影响；探讨决策过程和方法，提高决策质量。

教案组织行为学与管理心理学教案4.教学目标4.1知识与理解4.1.1掌握组织行为学的基本概念、理论体系和研究方法。

4.1.2理解个体、群体行为的特点及其对组织效能的影响。

4.1.3了解管理心理学的基本原理，能够运用心理学知识分析管理问题。

4.1.4能够结合实际案例，分析组织行为学与管理心理学在实际工作中的应用。

5.教学难点与重点5.1教学难点5.1.1理解和掌握组织行为学与管理心理学的理论体系。

5.1.2分析个体、群体行为的特点及其对组织效能的影响。

第一章绪论1.管理的职能：（理解）计划：为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措施、程序；以及实现目标的时间表和预算。

组织：根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构，并为不同岗位配置人力资源的过程；领导：对组织成员施加影响，以推动其实现组织目标的过程；激励：控制：衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程。

2.管理技能：（罗伯特·库茨）（掌握）概念性技能：包含着一系列的能力，包括能够提出新的想法和新的思想的能力，能够进行抽象思维的能力，能够把一个组织看成是一个整体的能力，以及能够识别在某一个领域的决策对其他领域将产生何种影响的能力。

（高层管理人员）人际关系技能：是与其他人能够一起有效开展工作的能力。

也可以说是一个人能够以小组成员的身份有效地工作，并能够在他领导的小组中建立起合作的能力。

（中层管理人员）技术性技能：指能够运用特定的程序、方法、技巧处理和解决实际问题的能力，也就是说，对某一特殊活动－－特别是包含方法、过程、程序或技术的技能－－的理解和熟练程度。

例如，工程师、会计师、广告设计师、推销员等，就都掌握有其各相应领域的技术技能，所以被称作专业技术人员。

（低层管理人员）3.梅奥的霍桑试验（理解）观点：①中心是人②工作满意感与绩效有较大关系③规章制度影响绩效较小，群体自发的约束较大第二章个体基础1.年龄与绩效的关系（理解）2.心智能力（掌握）①数字能力：快速而准确地进行运算的能力②言语理解：理解读到和听到的内容以及词汇之间的关系的能力③知觉速度：迅速而准确辨别视觉上异同的能力④空间想象：当物体位置空间变化时，能想像出物体形状的能力⑤归纳推理：鉴定问题逻辑后果，解决问题的能力⑥演绎推理：运用逻辑评估一项争论有价值的能力⑦记忆力：保持回忆过去经历的能力。

第三章价值观态度与工作满意感1.价值观的含义（掌握）：对客观事物重要性的总评价，包括判断的成分，具有“内容”与“强度”两种性质2.价值观的分类1、格霍夫斯的分类(掌握)：①反映型的价值观②忠诚型的价值观③自我中心型④顺从型⑤权术型⑥社交中心型⑦存在主义价值观2、斯普朗格尔的分类(了解)：①理性价值观②唯美的价值观③社会性价值观④政治性价观⑤经济型价值观⑥宗教性价值观3、罗可奇的价值观分类（了解）：①终极价值观②工具价值观3.霍夫斯泰德的跨文化价值研究a个人主义与集体主义b权力距离c不确定性规避d生活数量与生活质量e长期—短期导向4.态度的含义（掌握）：对有关对象的价值性陈述及主观感受5.海德的平衡理论（掌握）：海德认为，P(主体的人)、o(客体的人)、x(客体束物)三者之间的关系存在着两种情况：一种是平衡状态，另一种是不平衡状态。