卖场营运主管工作职责及工作要求ppt-卖场营运主管工作职

商城营运主管岗位职责商城营运主管是商城管理团队中的核心职位之一，其职责涵盖了营运管理的方方面面。

下面将从工作内容、团队管理、销售管理、客户关系、项目管理等几个方面详细介绍商城营运主管的岗位职责。

一、工作内容：1. 商城运营策划：负责商城的日常运营策划和执行，包括商城产品的定价、促销策略的制定、产品上新和下架计划的调整等。

2. 商城销售数据分析：负责商城销售数据的采集、整理和分析，根据销售数据对商城的销售趋势和销售情况进行评估和分析，并提出相应的改进措施。

3. 供应商管理：与供应商保持紧密合作，负责商城商品的采购和库存管理，确保货品的充足和品质的稳定。

4. 商城物流管理：负责商城物流的整体规划和管理，确保商品能够准时送达客户手中，并且物流运作高效有序。

5. 售后服务管理：负责处理商城的售后事务，包括退换货、投诉处理等，确保客户能够得到满意的解决方案。

6. 商城推广活动策划：负责商城推广活动的策划和组织，并对推广活动的效果进行评估和分析，提出相应改进意见。

二、团队管理：1. 人员招聘和培训：负责商城营运团队的人员招聘和培训工作，确保团队人员的素质和能力能够满足工作需求。

2. 工作分配和协调：根据工作需求，合理安排团队成员的工作任务，并协调各个岗位之间的协作关系，确保工作的顺利进行。

3. 绩效考核和激励：制定团队成员的绩效考核标准，对团队成员的工作表现进行评估，并根据绩效结果给予相应的激励和奖励。

三、销售管理：1. 销售目标制定：参与商城销售目标的制定，并根据销售目标制定相应的销售策略和计划。

2. 销售业绩监控：对商城销售业绩进行监控和分析，及时发现问题并采取相应的改进措施，确保销售目标的完成。

3. 客户开发与维护：负责商城的客户开发和客户关系的维护，保持与客户的良好沟通和关系。

四、客户关系：1. 客户满意度调查：定期对商城的会员进行满意度调查，了解客户需求和反馈，及时改进和提升服务质量，增强客户粘性。

编号：FS-QG-35824商场营运主管岗位职责
Duties of Shopping Operations Supervisor
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

营运副经理/主管(商场)瑞商联城上海瑞商联城商业投资管理有限公司，瑞商联城，瑞商联城岗位要求:
1、全面负责或协助商场的日常营运管理，确保项目完成总部的年度运营指标;
2、根据商场年度指标，组织或协助商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率;
3、负责协助制定本项目每年度收入和成本预算，并有效的进行管理与控制。

4、根据商场的定位，配合总部做好招商和品牌优化工作;
5、根据区域企划营销指导意见，协助做好全年的营销企划活动，带动商家经营业绩、扩大商场知名度和商业影响力。

6、负责协助监管商场的营运安全，保证设施设备正常运行，保安保洁、内外部的整体环境处于良好的经营环境状态;
7、做好商场的团队建设和人才培养，不断提高公司的凝聚力、调动员工的积极性。

任职条件:
1、本科以上学历;
2、3年以上商业企业、商业广场或购物中心营运/运营管理工作经验;
3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识;
4、较强的文字处理能力，语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。

商场运营主管岗位职责一、岗位概述商场运营主管是商场运营部门的核心人员，负责商场的日常运营管理和策略规划，协调各部门工作，提高商场的经营效益和顾客满意度。

二、岗位职责1. 制定商场经营计划商场运营主管需要根据市场需求和竞争情况，制定合理的经营计划和销售目标，并通过数据分析和市场调研不断优化和完善计划。

2. 管理商场日常运营商场运营主管需要协调各部门工作，确保商品陈列、促销活动、客户服务等方面的顺畅进行，并及时处理突发事件。

3. 提高客户满意度商场运营主管需要关注顾客需求和反馈，通过改进服务质量、提供个性化服务等方式提高顾客满意度，并加强与顾客的沟通和互动。

4. 管理团队商场运营主管需要招聘、培训、管理团队成员，激励员工积极进取，提高绩效表现，为实现企业目标做出贡献。

5. 负责商场的营销策略商场运营主管需要制定和实施各种营销策略，包括促销活动、广告宣传、客户关系维护等，提高品牌知名度和市场占有率。

6. 跟进业务数据商场运营主管需要跟进业务数据，分析销售、顾客流量、库存等数据，及时调整经营策略，提高经营效益。

三、任职资格1. 本科以上学历，市场营销、管理等相关专业优先；2. 具备丰富的商场运营管理经验，熟悉商场各个部门的工作流程；3. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；4. 精通市场分析和销售策略制定，并能将其转化为实际行动；5. 具备较强的计划执行能力和问题解决能力；6. 熟练掌握办公软件和相关数据分析工具。

四、发展前景随着消费者对购物环境和服务质量要求的不断提高，商场运营主管将会越来越受到重视。

未来几年内，该岗位将会呈现出较快的职业发展空间。

同时，随着商场数字化转型的加速，商场运营主管需要具备更多的数字化技能和数据分析能力，以适应市场的变化和发展趋势。

五、总结商场运营主管是商场运营部门中不可或缺的重要角色，需要具备全面的管理能力和市场洞察力。

通过制定合理的经营计划、协调各部门工作、提高客户满意度等方式，实现商场经营效益和顾客满意度的双赢。

卖场营运主管工作职责及工作要求卖场营运主管是一个卖场的重要管理职位，他/她负责监督和协调卖场的日常运营工作。

在这个岗位上，卖场营运主管拥有多项工作职责和要求。

一、卖场营运主管的工作职责1. 监督卖场运营管理：卖场营运主管负责监督整个卖场的运营管理，确保卖场的正常运营和顺利推进。

2. 制定运营策略：根据卖场的定位和市场需求，制定适合的运营策略，以提高销售额和客户满意度。

3. 管理团队：卖场营运主管负责管理卖场的运营团队，包括招聘、培训、绩效评估等，确保团队的高效运作。

4. 货品管理：卖场营运主管负责协调卖场的货品进货、陈列、库存管理等工作，以保证货品质量和销售。

5. 客户服务：卖场营运主管要确保提供高质量的客户服务，解决客户问题和投诉，并保持良好的顾客关系。

6. 销售分析和报告：卖场营运主管需要对卖场的销售数据进行分析并定期报告给上级，以便制定相关的销售策略。

二、卖场营运主管的工作要求1. 敬业精神：卖场营运主管应具备高度敬业精神，保证工作完成，并能够适应工作强度和压力。

2. 强大的领导能力：卖场营运主管应具备卓越的领导能力，能够激发并管理团队，提高员工工作效率。

3. 出色的沟通能力：卖场营运主管应具备良好的沟通能力，能够与员工、顾客和上级进行有效的沟通和合作。

4. 优秀的分析能力：卖场营运主管需要具备良好的分析能力，能够准确分析销售数据和市场需求，以制定合适的运营策略。

5. 丰富的销售经验：卖场营运主管应具备丰富的销售经验，了解市场动态和客户需求，以便更好地满足市场需求。

6. 技术和行业知识：卖场营运主管应了解并熟悉卖场运营相关的技术和行业知识，以便更好地管理和运营卖场。

总结：卖场营运主管是卖场的管理核心，他/她的工作职责涵盖了卖场运营的各个方面，包括团队管理、销售分析、客户服务等。

同时，卖场营运主管需要具备高度的领导能力、沟通能力和分析能力，以保证卖场的顺利运营和销售增长。

除此之外，丰富的销售经验和技术知识也是卖场营运主管不可或缺的要求。

营运主管工作的岗位职责营运主管工作的岗位职责1职责：1、负责新项目开业筹备期的指导、员工培训和协调工作;2、负责已开业商业项目日常营运管理工作的统筹、监督、检查及经营管理工作;3、负责已开业商业项目产权商铺的统筹管理、问题解决和处理工作;4、负责已开业商业项目空铺调整的.统筹管理和指导工作;5、负责已开业商业项目及主力店客户关系管理工作。

任职资格：1、大专及以上学历，年龄35岁以下;2、从事大中型商业项目运营管理3年以上;3、熟悉购物中心等商业项目开业筹备和日常营运工作流程;4、具有一定的品牌商户资源;5、具备极强的沟通协调能力。

营运主管工作的岗位职责21、协助经理建立运营、客服等各方面的制度规范，并贯彻执行;2、根据要求负责购物中心相关楼层/业态的装修管理、现场管理、商品管理、环境美陈、人员管理等;协助多种经营的现场管理;3、根据要求按时收缴租金、物业管理费、水电气费等，及时完成各项收入目标;4、负责处理各项突发事件，严格按照公司标准及法律标准处理相关事宜;5、负责处理日常商户、顾客投诉，协助解决重大客诉事件;6、日常经营管理：早会、商户定期培训、经营辅导等;持续与商户沟通，建立商户与公司的.良好合作关系。

营运主管工作的'岗位职责31、全面配合店长完成门店经营管理工作，完成分店细节、分项管理运行工作;2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;3、利用值班工具有效控制现场工作，发现并及时解决客户及员工问题;4、收集反馈市场信息，关心市场趋势与动态，以客户为中心，以绩效为导向;5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动，提升员工业务技能及企业归属感;6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作，负责分店安全事故的追踪处理;7、负责分店常规营销活动计划的`制定及执行，协助做好对外市场推广等工作;8、及时完成上级安排的其它各项工作。

营运主管工作的岗位职责41.贯彻公司的服务目的，正确、规范、高效的应对超市的`各类日常营运工作和处理各种突发事件，提高顾客满意度;2.负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，熟悉超市内各工作岗位的工作流程和操作规范;3.每周按时完成员工排班，根据员工的岗位情况，提出合理的人员需求计划;4.负责制订超市商品销售目标和工作计划并落实完成，对超市商品安全、品质陈列标准执行超市统一规范化管理，检查商品设备运转情况提出合理维护要求;5.按时准确地完成各种每日营运相关报表及报告;6.做好对保安及保洁公司及消防的的日常监督管理。

营运主管工作职责与任职要求营运主管是企业中负责管理和监督营运活动的重要职位，他们需要确保企业的日常运营顺利进行，并且持续改进和提高运营效率。

以下是营运主管的工作职责和任职要求的详细说明。

一、工作职责：1. 规划和组织日常运营活动：营运主管需要与其他部门协作，确定并规划日常运营活动，并确保这些活动按计划进行。

他们需要确保资源的充分利用，以最大化企业的效益。

2. 监督和管理团队：营运主管需要管理并监督团队的工作，确保团队成员完成他们的工作任务，并提供必要的培训和指导。

他们需要评估团队成员的绩效，并提供反馈和建议。

3. 监督供应链管理：营运主管需要监督和管理企业的供应链活动，包括采购、物流和仓库管理。

他们需要确保供应链的高效运作，以满足企业的需求，并减少成本和风险。

4. 管理质量和安全控制：营运主管需要确保企业的产品和服务符合质量标准，并制定和实施质量控制措施。

他们还需要关注并管理安全风险，确保企业的员工和设施安全。

5. 分析和改进运营效率：营运主管需要进行数据分析，评估企业的运营效率，并提出改进措施。

他们需要使用各种运营管理工具和技术，以提高效率和降低成本。

6. 处理运营问题和紧急情况：营运主管需要处理日常运营中出现的问题和紧急情况，并采取适当的措施解决这些问题。

他们需要快速做出决策，并与相关方沟通和协调。

7. 管理供应商和客户关系：营运主管需要与供应商和客户建立良好的关系，并确保供应链的顺畅运作。

他们需要及时回应供应商和客户的需求和问题，并采取措施解决。

二、任职要求：1. 学历要求：营运主管通常需要本科以上学历，专业可以是运营管理、物流管理、供应链管理等相关领域。

2. 工作经验：对于一般的营运主管职位，通常需要有2年以上的相关工作经验。

对于高级营运主管职位，通常需要有5年以上的相关工作经验。

3. 专业技能：营运主管需要具备一定的专业技能，如供应链管理、物流管理、质量控制、项目管理等。

他们还需要熟悉相关的运营管理工具和技术，如ERP系统、数据分析工具等。

营运主管的岗位职责营运主管的岗位职责1职责：1、负责对客户服务及巡场工作进行监督、指导和品质管理;2、负责对营运现场各类事件的处理及客户沟通、客户投诉的处理;3、负责市场调研、每月对各类营运管理信息进行汇总和分析;4、协调与各租户及各部门的关系。

具体要求：1、大专及以上学历;2、熟练掌握各种办公自动化操作，有一定公文写作能力;3、优秀的`组织与沟通能力和强烈的服务意识、能承受较大的工作压力;4、3年以上百货或购物中心营运管理经验。

营运主管的岗位职责21.负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；2.负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行；3.负责本部门所有商品陈列的设计和实施；4.负责本部门营运标准的维护，合商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；5.负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标；6.负责库存管理，控制缺货，控制库存周转期符合公司的标准；7.审核永续订单的订货，审批讯内广告和降价；8.负责促销计划的实施，确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩；9.负责本部门商品的质量检查；10.负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内；11.负责本部门区域内的'清洁卫生标准的维护，加强消防安全管理，避免工伤事故的发生；12.生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常，确保所有生鲜加工设备的正常运转；13.负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本。

营运主管的岗位职责31、协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;2、完成部门经理下达的工作任务，安排和监督营运助理的`各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。

3、组织开闭店，做好安全指引及管理。

4、负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作。

5、负责与各店铺的沟通协调，销售情况记录，企划活动推广协助，活动信息收集反馈。

营运主管工作职责具体内容1、负责商场商户信息台账管理，关注商户租赁到期状况。

对租赁合同到期租户，提前了解其续租意向，协助上级完成后续租赁方案。

2、负责租户进场接铺手续办理和工程的协调管理。

3、负责商户装修期间跟踪、协调管理。

4、督导租户各相关证件的办理(营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等)。

5、负责对违反商场管理制度租户进行内部处理及发文。

6、负责商场营运数据的提取，并分析商户经营能力。

7、负责商户租金、广告位租金、代收代缴能源费的催收缴纳工作。

8、上级安排的其他工作。

营运主管工作职责具体内容（2）营运主管的工作职责通常包括以下内容：1. 管理团队：负责管理和指导营运团队，确保团队成员的工作效率和质量。

2. 计划和组织：制定公司的营运计划和目标，并制定相应的战略和策略，确保业务的顺利运营。

3. 管理供应链：负责管理供应链的各个环节，包括采购、运输、仓储等，确保物资的合理调配和供应的稳定性。

4. 成本控制：监控和控制营运成本，寻找降低成本和提高效益的方法和策略。

5. 质量管理：负责质量管理体系的建立和实施，确保产品或服务质量达到标准。

6. 客户服务：确保客户服务的质量和效率，处理客户投诉和解决问题，维护客户关系。

7. 绩效评估：设定目标和绩效指标，定期对团队成员进行绩效评估和汇报。

8. 风险管理：识别和管理潜在的风险和问题，制定相应的风险管理措施。

9. 协调合作：与其他部门进行紧密协作，确保各部门之间的协调和配合。

10. 运营改进：提出和实施运营改进措施，提高工作效率和业务效益。

11. 数据分析：收集和分析业务数据，提供决策支持和报告，优化业务流程。

12. 管理报告：准备和提交管理报告，向上级汇报工作进展和业绩情况。

以上是一般情况下营运主管的工作职责，具体职责会根据公司的具体要求和行业特点而有所差异。

营运主管工作职责具体内容（3）1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;6、负责卖品订货、收货和库存管理;7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;9、上级交办的其他工作。

营运主管（门店）岗位职责作为营运主管（门店），主要的岗位职责包括以下几个方面：一、门店管理营运主管需要负责门店的日常管理工作，包括门店人员的安排和管理、门店设备维护和更新、门店环境的卫生与美观等工作。

营运主管需要根据门店的经营情况，不断优化门店的管理制度，提高门店的管理效率。

二、营销策划营运主管需要对门店的营销工作进行策划和执行，制定具有针对性的营销方案，吸引更多的顾客到店消费，并通过活动和促销来提高销售额。

营运主管还需要根据市场变化和消费者需求，不断优化营销策略，提高营销效果和市场占有率。

三、员工管理营运主管需要对门店的员工进行管理和培训。

营运主管需要招募和培训优秀的员工，提高员工的工作技能和服务质量，从而提高门店的整体服务水平。

同时，也需要对员工的工作表现进行评估和激励，促进员工的积极性和创造力。

四、库存管理营运主管需要负责门店的商品库存管理工作，包括进货、盘点和销售等方面。

营运主管需要制定合理的进货计划，确保门店的货品充足，同时避免库存积压和损失。

在销售方面，营运主管需要掌握各类产品的销售情况，不断调整库存量和销售策略，保持产品的畅销和竞争力。

五、顾客服务营运主管需要确保门店的顾客服务质量，保证顾客满意度和忠诚度。

营运主管需要指导员工进行规范化的服务流程，提高服务效率和质量。

同时，营运主管还需要对顾客反馈进行积极响应，并加以改进和完善门店的服务体系。

六、成本控制营运主管需要负责门店的成本控制工作，在保证营业额的前提下，尽可能降低运营成本，提高门店的利润率。

营运主管需要制定合理的成本控制计划，掌握各项成本状况，及时调整经营策略和采购计划，从而实现运营成本的有效控制。

卖场营运主管岗位职责范文一、岗位职责卖场营运主管是企业的关键职能部门之一，负责管理和指导卖场运营工作，确保卖场的正常运营。

具体职责如下：1. 卖场日常管理•负责制定卖场的日常工作计划，并组织实施；•管理和协调卖场内各个职能部门的工作，确保各部门协调配合；•指导销售团队的工作，确保销售任务的完成；•监督和管理卖场的陈列布置，确保商品陈列的整齐和美观；•跟进卖场的库存情况，确保库存的充足，并及时采购；•负责处理卖场的客户投诉，确保及时解决问题。

2. 市场推广和促销•指导卖场推广活动的策划和执行，提高卖场品牌知名度；•负责制定促销活动计划，吸引更多客户到店消费；•监督促销活动的效果，及时调整推广策略。

3. 团队管理•负责团队的组建和招聘工作，确保团队的完整和稳定；•制定员工培训计划，提升团队的销售能力和服务水平；•定期组织团队会议，交流工作经验和解决问题；•对团队成员进行绩效评估，激励优秀员工，提出必要的改进措施。

4. 营业额目标管理•制定卖场的销售目标和计划，并监督销售业绩的完成情况；•分析销售数据，寻找销售瓶颈和改进方向；•提出销售促进措施，提高销售额。

二、管理标准1. 业务能力要求•具备较强的卖场运营管理经验和技巧；•熟悉市场推广和促销方法，有成功案例优先；•具备团队管理经验，能够有效指导和激励团队成员；•具备一定的分析问题和解决问题的能力；•具备良好的沟通能力和团队合作精神。

2. 工作时间要求•按照公司规定的工作时间，确保卖场的正常运营；•需要适应弹性工作时间，包括周末和节假日，以适应卖场的工作需求。

3. 职业道德要求•严格遵守公司相关制度和规定，保护企业利益；•保守商业机密，不得泄露企业内部信息；•具备较高的职业操守和道德标准。

三、考核标准1. 工作绩效考核•根据公司制定的销售目标，评估销售业绩的完成情况；•根据卖场的运营指标，评估运营管理的效果；•根据客户满意度调查结果，评估客户服务的质量。

营运主管（精品超市）岗位职责
营运主管是指负责超市销售、库房管理和综合管理等全面职责
的管理人员。

在精品超市中，营运主管的工作特点主要体现在以下
方面：
一、销售管理职责：
1. 负责制定并执行超市销售计划；
2. 负责营销策略方案规划和推广；
3. 管理超市商品陈列，确保商品的摆放良好，并进行调整和优化；
4. 根据市场需求和产品特点，定期组织促销，提高销售额和顾
客满意度。

二、库房管理职责：
1. 负责库房管理，确保库房物品准确无误、管理系统运行顺畅；
2. 负责收货、入库和出库等操作的监管和管理；
3. 负责库房物品调整、清点和盘存等工作，确保库存准确无误。

三、综合管理职责：
1. 管理员工招募、培训、绩效评估及管理工作，确保员工工作
服从管理并保证工作能力；
2. 保持深入了解消费者需求、市场动态和经济形势，及时与上
级沟通并调整相关工作计划；
3. 确保超市设备设施的完好运转，及时维修及更换设备，确保
设备安全稳定。

四、财务管理职责：
1. 监督超市管理账目和财务报表的编制及公示工作；
2. 负责财务造假、财务人员违规操作等问题的核查和处理；
3. 根据经营情况和预算计划制定超市经营预算，并监督执行情况。

五、团队建设职责：
1. 建立及维护团队内的良好合作关系；
2. 提高领导技能，培训下属员工，支持员工的职业发展计划；
3. 处理员工之间的纠纷及其他问题。

在以上职责中，营运主管必须保证超市营运无故障，超市设备设施符合安全规范，管理模式规范，员工素质高，发挥团队优势，使其不断在市场竞争中得到稳步发展。

卖场营运主管岗位职责任职要求卖场营运主管岗位职责1、制定招商运营部的管理制度,主持招商运营部的日常工作;2、独立规划业务工作,及时分析市场动态,在招商活动中发现和处理问题;3、独立进行业务谈判;4、制定、分解经营指标,并监督检查完成情况;5、负责公司招商工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督;6、负责商场的日常运营管理,协调沟通商户关系;7、负责商场促销活动的筹划及组织实施。

任职要求1、男女不限,年龄:30-44 ,大专以上学历,(本科以上学历优先考虑),专业不限;2、具有3 年以上百货店或购物中心招商营运管理经验(具有化装品招商运营管理者优先考虑);3、熟悉大型商业广场或购物中心开业前期筹备相关工作,有完整的商业工程招商及营运工作经历;4、可接受异地派遣。

卖场营运主管岗位篇2：培训营运管理岗位职责任职要求培训营运管理岗位职责工作职责:盒马,新零售业态的新生力量,依靠科技重构餐饮及零售产业链。

从创立伊始,盒马的使命就是让消费者享受“购新鲜〞的高品质生活。

盒马,以吃和吃的配套商品这一最高频品类为切入,探索一条立足本地,深耕供给链与物流配送,线上线下融合,主打会员心智的全新电商道路, 让每一位盒马会员“吃的好, 吃的方便,吃的开心〞盒马,已打造了颇具人气的独立APP、业界名厨领衔的餐饮研发中心、国际标准的中央厨房、买手制采购团队、自建+众包物流配送体系和线下体验门店,从而形成了极致的配送“29分半〞和产品“新鲜每一刻〞这两大核心竞争力,如今盒马在消费者当中已形成了出色的口碑和网红效应,异军突起! 欢送有梦想的你,速速参加盒马! 盒马官网: freshhema 1. 根据营运战略和方案,制定培训制度和流程、培训课程体系、讲师体系、培训评估体系的整体规划和运营2、根据企业培训建设目标和方向,制订、组织、落实公司年度和月度培训方案,重点围绕关键人才培养和营运团队的战斗力提升工程的制定和落地; 3、拓展培训渠道,建立教练圈团队,开发培训课题,编制培训教材,落实培训效果评估和培训成果转化; 4、负责建立各级各类培训体系,重点推进团队凝聚力培训、营运专业培训、领导力培训等,确保培训运营体系对于人才开展体系的健康良性运行; 5、负责搭建公司职业生涯规划体系,设计并实施关键人才培养工程; 6、负责企业文化的建设与完善,将企业价值观与个人价值观有机融为一体。

岗位说明书系列店面营运主管岗位职责（标准、完整、实用、可修改）FS-QG-76804编号：店面营运主管岗位职责Store Operati ons Supervisor Post Duties说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

店面营运主管岗位职责范本（三）1、严于职守，以身作则，协助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。

2、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。

3、树立良好的公司形象，保持各岗位的卫生整洁，加强防损、安全意识、服务意识，提高服务质量，注重商品安全和个人安全。

4、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。

5、认真开好每天的班前、班后会，进行相关的培训并保证会议质量。

6、根据员工的工作能力，合理、公平的安排工作。

7、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理。

&加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。

9、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。

10、负责商品调价、报损、退换的具体工作。

11、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情况等。

12、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。

13、按照公司要求对本部门促销人员进行管理。

14、负责商品陈列和展示。

15、负责安排人员对商品价格进行市场调查，对商品质量和各类标识进行抽查。

16、负责单据的审核、传递。

17、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训，包括商品知识，陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。

18、负责缺岗时的补位工作。

19、及时在交换班本上记录顾客对商品的需求。

20、抽查各区域工作交接班情况并向经理反馈。

21、负责钥匙的管理。

卖场营运岗位职责卖场营运岗位职责卖场营运岗位是一个非常重要的岗位，因为这个岗位的工作直接关系到卖场的顺利运营和顾客的购物体验。

下面我们就来具体了解一下卖场营运岗位的职责：一、日常工作管理：1. 协调各部门的日常工作，确保销售和服务的顺畅运作；2. 设定卖场的每日目标，监控卖场的整体运营状况，及时调整销售策略和运营管理；3. 指导员工进行销售、服务、陈列以及活动等工作；4. 对卖场的人员、设备和物资进行管理和维护，保障卖场的正常运营。

二、客户服务管理：1. 着重管理和服务重点客户，满足客户需求，提高客户满意度；2. 分析客户反馈的问题，调整工作的不足之处，提升客户体验；3. 制定客户促销计划，做好客户满意调查，以提高卖场的销售业绩和服务水平。

三、活动策划管理：1. 制定卖场的推广活动计划，分析市场需求，确定活动目标和内容；2. 协调各部门的工作，确保活动的顺利进行；3. 负责活动的宣传、营销、组织等工作并做好活动反馈报告。

四、进货和库存管理：1. 分析销售数据，制定采购计划和进货策略，控制库存，保证货品供应的稳定；2. 负责与供应商的接洽和谈判，保证进货的品质和价格；3. 监督仓库的管理情况，定期清点库存，防止错货、漏货、老化等问题。

五、员工管理：1. 制定员工招聘、培训、考核和晋升计划；2. 让员工了解公司产品和文化，充分发挥员工的潜力，提高团队的凝聚力与战斗力；3. 对员工进行绩效考核，做到该奖的奖，该惩的惩，促使员工工作更努力和积极。

综上所述，卖场营运岗位职责非常丰富和广泛，需要具有很强的管理和运营能力，同时也需要对销售市场和客户需求有敏锐的分析和判断能力，只有做到这些，才能做好这个负责的工作。

超市营运主管岗位职责
超市营运主管的主要职责包括：
1. 负责制定超市的营运计划和目标，并监督落实。

2. 管理和协调超市的日常运营工作，包括进货、库存管理、销售和客户服务。

3. 监督和指导店内员工的工作，确保他们按照规定的标准和流程工作，并提供必要的培训和指导。

4. 负责超市的货架陈列和商品定价，以确保产品展示和销售达到最佳效果。

5. 监控超市销售和利润情况，分析销售数据和市场趋势，并提出改进和增加销售的建议。

6. 确保超市的卫生、安全和环境符合相关法规和规定，采取必要的措施维护超市的形象和声誉。

7. 处理和解决超市的日常运营问题和客户投诉，确保顾客满意度达到预期。

8. 与供应商和其他合作伙伴进行有效的沟通和协调，维护良好的合作关系。

9. 负责超市员工的考勤、绩效评估和福利待遇等人事管理工作。

10. 管理超市的财务和预算，确保超市经营的可持续发展。

总的来说，超市营运主管需要全面管理和协调超市的日常运营工作，确保超市的顺利运作和提高销售业绩。

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