农业银行员工述职报告范文

农业银行述职报告范文10篇农业银行述职报告范文10篇述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。

下面是小编收集整理的农业银行述职报告10篇，欢迎大家阅读参考学习！农业银行述职报告1失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。

现就一年来工作状况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。

做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。

在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，带给多方位的、超值的服务，确保透过高效率、高水平的服务来稳定客户。

2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。

行里组织员工对内控制度指引等资料有针对性地进行了学习，重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等资料。

抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。

同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。

3、努力提高自身服务和业务素质，用心为客户服务。

__年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。

要增强客户忠诚度，就务必把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。

所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，个性是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。

农业银行柜员个人述职报告范文（通用6篇）我满怀着对金融事业的向往与追求走进了农行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。

时光飞逝，来支行已经半年多了，在这短短的半年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在铁二处支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。

在农业银行担任综合柜员的这几个月里，我深刻感受到银行业务的庞杂，柜员面临的巨大操作风险，以及认识到银行在经济体系中的重要性。

也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。

卓越始于平凡，完美源于认真。

我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。

作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。

柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。

有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。

农行述职报告（精选5篇）农行篇1经过在中行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在校园所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。

我这次实习的主要资料是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说，这次实习给我感觉*深的就是我观念上的转变。

以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的简单，每一天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料。

自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。

由于环境因素，营业部每一天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了，但是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。

所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。

不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。

刚到营业部实习的*天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。

然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。

“一日三查库”是所有工作人员每一天务必的事情，而且也是我*紧张的时候，虽然每一天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。

银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外)，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。

农行述职报告篇2本年的各项工作基本告一段落了，在那里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。

农行员工述职报告7篇农行员工述职报告1我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。

时光飞逝，来xx 支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。

也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。

卓越始于平凡，完美源于认真。

我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。

作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。

柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。

有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。

在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。

(3篇)农业银行员工述职报告农业银行员工述职报告报告一：个人述职报告尊敬的领导：我是农业银行XX支行的一名员工，现向您汇报我近期的工作情况。

近期，我紧密围绕银行的发展目标，积极投入工作，取得了以下成绩：1. 业务推广：通过积极拜访客户，推广银行的金融产品和服务，成功开拓了一批新客户。

我利用友好的沟通技巧和专业的产品知识，成功完成了多项销售任务，并帮助客户解决了一系列金融需求。

2. 客户服务：在日常工作中，我始终将客户利益放在首位，努力为客户提供高质量的服务。

我及时回应客户的各种咨询和投诉，并根据客户需求提供相应的金融建议和解决方案。

在客户满意度调查中，我的服务得到了很高的评价。

3. 团队合作：在团队中，我积极与同事协作，共同完成了部门的各项工作任务。

我与同事合作默契，相互之间相互支持和帮助，保证了工作的高效顺利进行。

同时，我也与其他部门的同事积极沟通与合作，提高了工作效率。

尽管有了上述的成绩，但我也意识到自己的不足之处：1. 提升专业素质：由于金融行业的竞争激烈，我认识到自己在金融知识和技巧方面仍然有一定的欠缺。

因此，我会继续学习进修，提升自己的专业素质，以更好地服务客户。

2. 加强沟通能力：作为一名银行员工，与客户之间的良好沟通至关重要。

我发现自己在沟通表达方面还存在一些不足，因此，我会利用更多时间与客户交流和学习，提高自己的沟通能力。

3. 扩展业务渠道：尽管我在推广业务方面取得了一些成绩，但仍然需要更广泛地拓展业务渠道。

我计划积极参加行业会议和展览，扩大自己的人脉和业务的影响力。

根据上述情况，我制定了以下工作计划：1. 学习计划：深入研究银行金融产品和服务，提高自己的专业知识，并参加相关培训。

2. 沟通训练：参加沟通培训班，提高自己的语言表达和沟通技巧。

3. 拓展业务渠道：参加行业会议和展览，扩大自己的业务关系，并积极寻找新客户。

我将全力以赴，进一步提高自己的工作能力和绩效水平，为农业银行的发展做出更大的贡献。

农业银行员工述职报告尊敬的领导：我是农业银行的一名员工，在过去一年中，我在岗位上努力工作，尽职尽责，完成了各项工作任务。

现在，我将向领导汇报过去一年的工作情况，希望能得到您的认可和建议。

一、工作情况总述作为农业银行的员工，我主要负责客户服务、业务咨询和风险控制等工作。

在过去一年中，我充分发挥自己的专业知识和工作能力，积极投入到工作中，取得了一定的成绩。

我主要的工作内容包括：1. 深入了解客户需求，提供全方位的金融服务；2. 对各类业务进行咨询和解答客户疑问；3. 积极参与团队合作，提高团队效能；4. 主动学习银行产品知识和业务流程，提升工作能力；5. 合理规划和管理自己的时间，高效完成工作任务；6. 分析和评估客户信用风险，提供风险控制方案；7. 参与银行内外部培训，不断提高自身素质和能力。

二、业绩总结在过去一年中，我按照银行的要求，积极开展各项工作，并取得以下成绩：1. 在客户服务方面，我耐心倾听客户的需求，提供适合的金融产品和服务。

通过积极与客户互动，我成功推荐了一些理财产品和信用卡，增加了银行的业务量。

2. 在业务咨询方面，我不断学习银行产品知识和业务流程，能够对大部分客户的问题给出准确的解答。

这不仅提高了客户满意度，也增强了客户对银行的信任。

3. 在风险控制方面，我积极参与信用评估工作，准确评估客户的信用风险。

通过分析客户的财务状况和借贷行为，我成功提出了一些风险控制建议，减少了银行的不良资产。

三、团队合作能力作为一名银行员工，团队合作是非常重要的。

在过去一年中，我充分发挥自己的团队合作能力，与同事们紧密合作，共同完成了各项任务。

1. 我积极参与团队讨论和交流，与同事们一起明确工作目标和分工。

2. 在实际工作中，我与同事们保持密切的沟通和协作。

我们相互帮助，共同解决困难和挑战。

3. 我善于学习和借鉴他人经验，与团队成员分享自己的心得和方法。

这不仅使我个人能力得到了提升，也推动了团队的进步。

【导语】述职报告是述职者本⼈总结经验、改进⼯作、提⾼素质的⼀个途径。

以下是整理的农⾏员⼯个⼈述职报告，欢迎阅读！农⾏员⼯个⼈述职报告篇⼀ 我在农⾏学习⽀⾏是⼀名低柜柜员，在各级领导的带领下和同事们的共同努⼒下，认真学习业务知识和业务技能，主动履⾏⼯作职责，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等⽅⾯都有了⼀定的提⾼。

现将⼯作情况总结如下： (1)岗位职责：本⼈在学习⽀⾏国际外汇部，为客户办理汇出汇款，信⽤证、贸易融资等⼯作。

(2)⼯作⽅⾯：柜员是直接⾯对客户的群体，柜台是展⽰农⾏形象的窗⼝，⽇常⼯作繁忙⽽单调。

我⽴⾜本职岗位，踏实⼯作。

在为客户服务的过程中，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全⽅位、周到、便捷、⾼效的服务，给客户留下良好的印象。

实际办理业务时，在保证遵守我⾏各项规章制度的前提下，灵活掌握营销⽅式，为客户提供⼀定的⽅便，灵活，适度的为客户提供个性化、快捷的服务。

在这样的情况下，我**⽀⾏外汇结算量连续3年排在⽀⾏第⼀的位置。

(3)⾃⾝素质：作为⼀线柜员，必须掌握过硬的业务本领，提⾼⾃⾝素质。

⼀⽅⾯向同事们请教业务知识。

⼀⽅⾯积极参加农⾏组织的各种学习和考试。

学习了《公共基础》和《个⼈理财》，提⾼⾃⼰的业务素质。

(4)政治思想，道德品⾏⽅⾯：坚定政治⽴场，认真执⾏国家⾦融⽅针政策和总⾏分⾏各项规章制度。

从政治上、思想上、⼯作上、制度上认真贯彻执⾏ (5)职业素质：⾃⼰平时也不断提⾼⾃⾝的道德品⾏，做好⼈好事，帮助贫困⼈员。

(6)⾃⾝不⾜：⼀年来的⼯作虽然取得了⼀定的成绩，但是也存在诸多不⾜，在⼀些细节和操作上存在⼀定的缺陷，今后要在⼯作学习中磨砺⾃⼰。

新的⼀年⾥为⾃⼰制定新的⽬标，加紧学习。

“业精于勤荒于嬉”我要通过实践不断的锻炼⾃⼰的胆识和魄⼒，提⾼⾃⼰解决实际问题的能⼒。

办好每⼀笔业务，争取更好的⼯作成绩。

农⾏员⼯个⼈述职报告篇⼆ **年，我在⾏领导、农⾏营业部领导的正确领导下，坚持以邓⼩平理论和'三个代表'重要思想为指导，积极参加>政治理论和业务知识学习，⽴⾜本职⼯作，潜⼼钻研业务技能，严格要求⾃⼰，全⾯完成了各项⼯作任务。

农行员工岗位述职报告农行员工岗位述职报告（精选5篇）光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?我们要做好总结,写好述职报告哦。

下面是小编为大家整理的农行员工岗位述职报告（精选5篇），希望能够帮助到大家。

本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。

现将一年来的工作汇报如下：一、加强学习，提高素质当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。

二、进入角色，认真履职作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。

坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。

有力调动和激发了员工营销产品的积极性。

结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。

(1)、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。

以网点转型、标准化服务导入为契机。

通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。

营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务咨询，产品宣传;优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。

各岗位协调配合，有张有弛。

多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

农业银行员工的述职报告范文（通用5篇）农业银行员工的述职报告范文（通用5篇）时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，是时候认真地做好述职报告了。

那要怎么写好述职报告呢？以下是小编为大家整理的农业银行员工的述职报告范文（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

农业银行员工的述职报告1又到一年年终述职的时候了，20xx年对我来说是收获满满的一年，也是转折开始的一年，细细的整理一下。

年初行里评给了我柜面优秀人员，给予我上一年工作的肯定，也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。

二月份到上海参加柜面优秀人员培训，这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训，为期一周的封闭式互动交流式培训，更让我觉得作为兴业人的幸运，全国各地的柜面人员充满了热情活跃，他们对工作的热爱感动了我，也启发了我，要发觉身边支撑点，让自己坚持把工作做下去。

今年正好又是我入兴业的第五个年头，这五年在兴业的柜台，学业务，学技能，学微笑服务，学会忍，学会平和对待事物，学会把集体的氛围带动起来，为自己创造更好的共事环境。

已经成长为一个内心成熟的老柜员，不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平，而影响自己的情绪，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。

因为业务的全面熟悉，更喜欢为客户全方面着想，从服务客户方便客户的方面着想，既要快捷办理又要周全服务。

四月份，终于等到了转正的合同签订，其实第一批没有我名单的时候真实很失落，但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开，我默默的继续为兴业贡献，所以等到了合同的签订，我并无那般兴奋不已，我很坦然的接受，但是内心还是有着一份真正的归属感，很踏实，容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。

20xx年也正好是我30岁大关，我突然觉得在过去这5年里，我除了把业务和服务做到游刃有余外，并无其他收获，我没有给自己定目标定计划，没有目标的人生会很迷茫，得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展，于是我坚决的选择转岗客户经理。

农行员工个人述职报告农行员工及时进行好个人的述职工作有利于下一步工作的开展。

下面就随作者一起去阅读农行员工个人述职报告模板，相信能带给大家启发。

农行员工个人述职报告模板【1】2021年是我在xx分理处担任会计主管的第三年。

在这一年中，我积极学习相关业务知识，努力工作，认真履行岗位职责，圆满地完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况述职如下：一、加强w点业务知识和技能学习，使我分理处内勤的业务知识和技能水平得到提高。

2021年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度，组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论，通过采取互通形式的方法，使业务学习取得了良好的效果，通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。

虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加，同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出，但我分理处员工通过业务学习制度，提高了自身的业务知识和技能，在面对对各类业务时都能熟练的应对。

二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高。

1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。

一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改。

比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题，对于发生的交换差错事故及时整改，制定出相应的交换岗位职责，防止了各类差错隐患的再次发生。

2、在工作中，我正确处理两个关系，加强内控管理，一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。

各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。

在完善制度和贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治。

充分发挥内控的监督和规范作用，使我分理处内控工作制度化、规范化。

二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。

2024年农行述职报告范文各位领导、同志们：大家好！现将本人在过去一年里在学习、工作、廉洁自律等方面的情况进行如下汇报：一、强化学习，提升政治业务素质和思想道德修养1. 本人坚定政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，与党中央保持高度一致。

在市行党委的正确领导下，紧密围绕全行工作重点，秉持务实的工作态度，确保党的路线方针政策以及上级行的规定得到贯彻和执行。

2. 本人坚持集中学习与自学相结合，及时掌握党和国家的方针政策，不断更新邮储银行的经营管理知识，提升理论水平、业务水平和决策水平，增强市场适应能力。

3. 本人树立正确的金钱观、权力观，恪守廉洁自律原则，自觉接受组织和职工监督。

在工作中，始终做到自重、自省、自警、自励，以纯洁的思想作风和勤奋的工作态度履行职责。

4. 本人加强思想作风和工作作风建设，深入网点调查研究，了解员工和客户的需求，积极解决员工反映的问题，密切干群关系。

二、强化安防意识，确保业务稳健发展在过去的一年里，本行紧紧围绕稳健经营这一中心，牢固树立安全第一的思想，坚持“从严管理，预防为主，确保重点，保障安全”的原则和“防范、教育、强化、提高”八字方针，认真落实安全防范工作责任制，确保案防工作始终处于高压态势。

同时，本行还注重员工的思想教育，提高员工的安全防范意识和处臵突发事件的应变能力。

通过组织员工观看安全警示教育案例、强化临柜人员及保卫押运人员应知应会知识的学习、组织防火防爆演练等措施，确保本行安全运营。

在业务方面，本行坚持以客户为中心，调整业务结构，加大营销力度，取得了良好的业绩。

一是积极拓展新客户，维护存量客户，打破区域限制，拓宽营销渠道，加大卡业务和电子银行的发展力度；二是细分中小企业贷款市场，寻找目标客户，宣传营销，逐步培养我行资产业务客户；三是在资产规模紧缩的情况下，加大不良贷款的清收工作；四是强化管理，多途径拓展公司业务。

然而，本行工作仍存在一些不足，如干部及员工培训力度薄弱、客户经理队伍建设差、客户结构不合理、风险防控水平需提高等。

农业银行员工的述职报告农业银行员工的述职报告指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走，你梳理过这段时间的工作吗？好好地做个总结并写一份述职报告吧。

但是却发现不知道该写些什么，下面是小编精心整理的农业银行员工的述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

农业银行员工的述职报告1又到一年年终述职的时候了，xx年对我来说是收获满满的一年，也是转折开始的一年，细细的整理一下。

年初行里评给了我柜面优秀人员，给予我上一年工作的肯定，也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。

二月份到上海参加柜面优秀人员培训，这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训，为期一周的封闭式互动交流式培训，更让我觉得作为兴业人的幸运，全国各地的柜面人员充满了热情活跃，他们对工作的热爱感动了我，也启发了我，要发觉身边支撑点，让自己坚持把工作做下去。

今年正好又是我入兴业的第五个年头，这五年在兴业的柜台，学业务，学技能，学微笑服务，学会忍，学会平和对待事物，学会把集体的氛围带动起来，为自己创造更好的共事环境。

已经成长为一个内心成熟的老柜员，不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平，而影响自己的情绪，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。

因为业务的全面熟悉，更喜欢为客户全方面着想，从服务客户方便客户的方面着想，既要快捷办理又要周全服务。

四月份，终于等到了转正的合同签订，其实第一批没有我名单的时候真实很失落，但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开，我默默的继续为兴业贡献，所以等到了合同的签订，我并无那般兴奋不已，我很坦然的接受，但是内心还是有着一份真正的归属感，很踏实，容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。

xx年也正好是我30岁大关，我突然觉得在过去这5年里，我除了把业务和服务做到游刃有余外，并无其他收获，我没有给自己定目标定计划，没有目标的人生会很迷茫，得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展，于是我坚决的选择转岗客户经理。

内心的矛盾从来没有消减，我有工作的激情与热情，但是我清楚知道我没有坚实的后盾，没有所谓的人脉和资源。

(3篇)农业银行员工述职报告农业银行员工述职报告一、柜员述职报告尊敬的领导：我是农业银行某支行柜员，自入职以来，我积极投入工作，认真履行职责，不断提高自身的业务能力和服务水平，共同推动支行的发展。

一、工作量统计在过去的一年中，我主要负责前台客户交易，包括各类存取款、结售汇等业务。

统计数据如下：1. 现金存款：50.6万元，其中个人存款26.3万元，对公存款24.3万元；2. 现金取款：39.2万元，其中个人取款25.7万元，对公取款13.5万元；3. 外汇结售汇：3笔，合计人民币10万元，涉及美元、欧元和日元；4. 代理交易：共计办理7笔，涉及保险、证券、公积金等业务，总金额22万元。

二、业务质量在工作中，我始终以客户为中心，根据客户需求，认真逐项核对业务资料，做到审核严格、审批及时，确保所有业务符合政策法规，未出现任何误操作、错账误帐等问题。

同时，我还主动协助客户提供了一些财经知识，推荐了一些理财产品，让客户感受到银行的关爱和服务。

三、业务技能在平时工作中，我认真研读各项政策法规和操作流程，同时不断提高自身业务能力，保证了各项业务的准确性和迅速性。

同时，我还不断接受培训，并有效将所学知识运用于工作，提高了自身的综合素质。

除此之外，我还积极与同事沟通合作，在工作中形成了良好的团队合作精神。

四、业务拓展在工作中，我主动发现客户需求，积极推销银行各项金融产品，进一步创造业绩。

同时，我还协助上级领导开展各项宣传活动，推广了银行品牌，提升了银行形象。

综上所述，我在工作中努力提升自身综合素质，提高了业务能力和服务水平，为支行的发展和客户的满意度做出了积极贡献，希望领导对我的工作给予肯定和支持，在今后的工作中，我将继续发扬优良传统，不断进取，为实现银行持续稳健发展而努力。

谢谢！二、风险管理部述职报告尊敬的领导：我是某地区分行风险管理部经理，我非常荣幸能够向您汇报过去一年来的工作情况。

1、风险管理情况过去一年中，我们积极推行风险管理制度，完善风险控制体系，取得了明显的进展。

农行工作人员述职报告尊敬的领导：我是农行XX支行的工作人员XXX，现向您汇报我在过去一年中的工作情况和成果。

一、本人工作概况本人自入职以来，一直在农行XX支行任职工作人员，主要负责柜面业务的办理和客户服务。

在过去的一年中，我按照支行的工作要求，认真履行了岗位职责，积极参与各项工作，并取得了一定的业绩。

二、业务处理情况1.柜面业务：我在柜面工作中，严格按照农行各项规定和流程，准确办理各类业务，包括存取款、汇款、转账等。

通过精确的操作和高效的服务，我成功处理了大量的业务办理，为客户提供了高质量的服务。

2.理财产品推销：农行有各类理财产品，我在向客户推销理财产品方面做出了了积极的努力。

我通过了解客户的需求和风险偏好，为他们制定了适合的理财方案，并取得了一定的销售成就。

3.客户问题解答：在工作中，我经常会遇到客户的问题和困惑。

我积极倾听客户的诉求，仔细分析问题，根据银行的政策和流程给予客户准确的答案和指导。

这样的做法得到了客户的认可和好评。

三、业绩与成果1.客户满意度提升：在过去一年中，我努力提升服务质量，不断改进个人工作方法和技巧，提高自己的服务水平。

通过这些努力，我成功提升了客户的满意度，获得了不少客户的好评和肯定。

2.业务量增长：在过去一年中，我通过努力拓展客户资源，积极参与营销活动，成功吸引了一些新客户，为支行业绩的提升做出了贡献。

我所办理的业务量也相应增长，取得了一定的业绩。

3.团队协作：我非常注重团队合作，在与同事之间建立了良好的合作关系，互相帮助和支持，并参与了一些团队活动。

通过团队的合作，我们成功完成了一些重要的工作任务，为支行的发展做出了贡献。

四、不足和不完善之处在工作中，我也存在一些不足和不完善之处：1.业务技能仍需提升：虽然我在柜面工作中取得了一定的成绩，但还有一些专业知识和技能需要进一步提升。

我会积极参与培训和学习，提高自己的业务水平，更好地为客户服务。

2.沟通能力有待加强：在与客户沟通中，我有时会因为语言表达不清或者态度不够耐心而导致误解。

农行工作人员述职报告尊敬的领导：我是农行XX支行的工作人员XXX，现向您汇报我在过去一年中的工作情况和成果。

一、本人工作概况本人自入职以来，一直在农行XX支行任职工作人员，主要负责柜面业务的办理和客户服务。

在过去的一年中，我按照支行的工作要求，认真履行了岗位职责，积极参与各项工作，并取得了一定的业绩。

二、业务处理情况1.柜面业务：我在柜面工作中，严格按照农行各项规定和流程，准确办理各类业务，包括存取款、汇款、转账等。

通过精确的操作和高效的服务，我成功处理了大量的业务办理，为客户提供了高质量的服务。

2.理财产品推销：农行有各类理财产品，我在向客户推销理财产品方面做出了了积极的努力。

我通过了解客户的需求和风险偏好，为他们制定了适合的理财方案，并取得了一定的销售成就。

3.客户问题解答：在工作中，我经常会遇到客户的问题和困惑。

我积极倾听客户的诉求，仔细分析问题，根据银行的政策和流程给予客户准确的答案和指导。

这样的做法得到了客户的认可和好评。

三、业绩与成果1.客户满意度提升：在过去一年中，我努力提升服务质量，不断改进个人工作方法和技巧，提高自己的服务水平。

通过这些努力，我成功提升了客户的满意度，获得了不少客户的好评和肯定。

2.业务量增长：在过去一年中，我通过努力拓展客户资源，积极参与营销活动，成功吸引了一些新客户，为支行业绩的提升做出了贡献。

我所办理的业务量也相应增长，取得了一定的业绩。

3.团队协作：我非常注重团队合作，在与同事之间建立了良好的合作关系，互相帮助和支持，并参与了一些团队活动。

通过团队的合作，我们成功完成了一些重要的工作任务，为支行的发展做出了贡献。

四、不足和不完善之处在工作中，我也存在一些不足和不完善之处：1.业务技能仍需提升：虽然我在柜面工作中取得了一定的成绩，但还有一些专业知识和技能需要进一步提升。

我会积极参与培训和学习，提高自己的业务水平，更好地为客户服务。

2.沟通能力有待加强：在与客户沟通中，我有时会因为语言表达不清或者态度不够耐心而导致误解。

2024年农行述职报告范文本年的各项工作基本告一段落了，在那里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。

我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。

我的工作中不能有一丝的马虎和放松。

众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。

每一天每位同志的业务平均就要到达二三百笔。

接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。

一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次职责事故。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。

当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。

对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。

想在工作中帮忙其他人，就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。

只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。

不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。

因为我明白，这也是单位领导对我个人的信任。

我也会用心的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。

在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。

也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年礼貌号。

就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。

常听明白我们所状况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们那里这样同志间关系如此融洽的。

不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。

我一向认为我这个人的先天性格决定了我十分适合在储蓄做，因为我的脾气十分好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。

2024年农行述职报告样本管理在独立优化方面取得的成果获得了总、分行的充分认可。

第四，我们以规范化达标升级为抓手，严格推进了财务管理工作的规范化和制度化。

至本年度___月末，经过市分行___的自主验证，全辖___个基层营业机构达到了会计工作“三铁”（铁账、铁款、铁规章）单位标准，___个基层营业机构达到了会计工作“三化”（核算标准化、管理规范化、服务优质化）单位标准，___个基层营业机构（含清理中心）达到了会计工作“达标”单位标准，全辖会计工作“三化三铁”的达标率达到了___%。

第五，我们切实增强了“一反三防一保”（反洗钱、防诈骗、防抢劫、保安全）工作，率先推行了“一行一库”和社会化押运模式，为业务经营提供了良好的运行环境。

第六，我们进一步加大了法律风险防范的力度，将法律审查的范围拓展至建筑装饰、采购合同、劳务合同、市场营销、业务拓展、产品创新等多个方面，有效地规避了法律风险。

四、通过改革创新，我们持续激发了经营活力在发掘内部潜力、释放经营活力、增强发展后劲的原则指导下，我们不断解放思想，更新观念，创新模式，积极实施多项制度改革。

一是我们在全农行系统率先实施了高透明度、高公开性的绩效挂钩考核方法，将“含混考核”转变为“明码标价”，并按月考核、按季兑现，体现了凭实绩拿工资、多创利多得益的分配原则，较好地发挥了工资分配的导向作用。

该考核方法已被分行作为工资分配模式之一在全农行系统进行了推广。

二是我们以建立商业银行用人模式为目标，进一步深化了干部聘任制度的改革。

我们依据不同层面，有计划有步骤地对各级干部实施了聘任、任期竞聘、竞争上岗等任用方式，努力选贤任能，推动业务发展。

三是我们进一步调整和优化了机构网点布局。

基于集约经营的需求，本年度我们共撤并了___个基层营业网点。

同时，我们面向市场，突出经营职能，对市县两级机关内设机构进行了调整。

四是我们加快了科技创新的步伐。

近年来，我们借助科技优势，成功上线了财政支付系统，不仅吸纳了财政清理账户资金，还争取到了劳动、建设、领土等大系统的支出专户。