烟草行业职业技能鉴定
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1、烟草专卖法规定,国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行:A. 登记制度B. 审批制度C. 专卖管理,并实行许可证制度D. 备案制度(答案:C)2、烟草制品零售点合理布局规划应考虑的因素不包括:A. 人口密度B. 交通状况C. 经济发展水平D. 烟草公司利润目标(答案:D)3、下列哪项不属于烟草专卖行政处罚的种类?A. 罚款B. 没收违法所得C. 责令停产停业D. 吊销许可证以及法律、行政法规规定的其他行政处罚(答案:C,注:在烟草专卖法中,通常不直接表述为“责令停产停业”)4、关于烟草专卖许可证的变更,下列说法错误的是:A. 烟草专卖许可证有效期届满需要延续的,应当在该烟草专卖许可证有效期届满前三十日前向原发证机关提出延续申请B. 持证人的经营场所、仓库地址发生改变的,应当重新申领烟草专卖许可证C. 持证人在烟草专卖许可证有效期内变更经营主体或者经营范围的,应当重新申领烟草专卖许可证D. 因道路规划、城市建设等客观原因造成经营地址变化的,持证人应当及时提出变更申请(答案:B,注:经营场所、仓库地址发生改变,若仍在同一县级烟草专卖行政主管部门管辖范围内,一般可申请变更而非重新申领)5、烟草专卖行政主管部门在检查烟草专卖品运输时,可以依法对涉嫌非法运输的烟草专卖品进行:A. 随意扣押B. 先行登记保存C. 立即销毁D. 无限期扣留(答案:B)6、关于卷烟、雪茄烟的包装和标签,下列哪项说法是正确的?A. 可以不标注焦油含量级B. 必须标注“吸烟有害健康”的警句C. 可以使用暗示性词语误导消费者D. 标签上可以不注明生产日期(答案:B)7、烟草专卖行政主管部门在调查或者检查时,执法人员不得少于几人,并应当出示哪些证件?A. 一人,行政执法证件B. 两人,工作证C. 两人以上,省级以上烟草专卖行政主管部门颁发的检查证件D. 三人以上,身份证和执法证(答案:C)8、对于无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的,由工商行政管理部门或者由工商行政管理部门根据烟草专卖行政主管部门的意见:A. 责令暂停烟草专卖品经营业务B. 责令关闭,没收违法所得C. 责令停止经营烟草制品零售业务,没收违法所得,处以罚款D. 仅进行口头警告(答案:C)。
2023年烟草行业技能鉴定时间表随着全球经济的不断发展,各行各业的竞争也日益加剧。
烟草行业作为一个重要的经济产业,在这样的大背景下也面临着前所未有的挑战。
为了适应新的市场环境,提高员工的素质和技能,烟草行业技能鉴定成为一项必不可少的工作。
2023年的烟草行业技能鉴定时间表已经正式发布,各个环节和时间节点需要我们密切关注,以便能够做好准备,确保顺利完成烟草行业技能鉴定工作。
1. 1月初-2月底:确定烟草行业技能鉴定的范围和目标。
在这个阶段,我们需要对鉴定需要的技能、知识和能力进行详细的规划和界定。
也需要确定鉴定的目标和标准,以便后续的工作能够有条不紊地进行。
2. 3月初-4月中旬:设计烟草行业技能鉴定的方案和流程。
在这个阶段,我们需要根据鉴定的范围和目标,设计出切实可行的鉴定方案和流程。
这个过程需要充分考虑到实际操作的难度和复杂性,确保鉴定工作的准确性和公正性。
3. 4月底-6月初:培训和准备烟草行业技能鉴定工作。
在这个阶段,我们需要对参与鉴定工作的人员进行专业的培训,包括鉴定的标准和流程、鉴定工具的使用等方面。
也需要准备好所有的鉴定工具和材料,确保鉴定工作能够顺利进行。
4. 6月中旬-7月底:进行烟草行业技能鉴定。
这是整个鉴定工作的重要阶段,需要我们严格按照预定的方案和流程,对相关人员的技能、知识和能力进行全面的鉴定和评估。
也需要及时记录和整理鉴定结果,确保数据的准确性和完整性。
5. 8月初-9月底:分析和总结烟草行业技能鉴定的结果。
在这个阶段,我们需要对鉴定结果进行深入的分析和总结,找出存在的问题和不足之处,并提出相应的改进措施。
也需要对鉴定合格的人员进行奖励和激励,激发其工作积极性和创造力。
6. 10月初-11月中旬:制定并实施改进措施。
在分析和总结的基础上,我们需要制定具体的改进措施,并组织实施。
这个过程需要我们对鉴定工作的各个环节和方面进行全面的考量,确保改进措施的有效性和实用性。
7. 11月下旬-12月底:评估和反思烟草行业技能鉴定工作。
竭诚为您提供优质文档/双击可除烟草技师技能鉴定篇一:烟草行业职业技能鉴定专业专家烟草行业职业技能鉴定专业专家队伍管理暂行办法第一章总则第一条为加强烟草行业职业技能鉴定专业专家队伍(以下简称专业专家队伍)建设,规范专业专家队伍管理,促进烟草行业职业标准、命题、考核和培训等工作的开展,更好地为行业提供职业技能鉴定、职业技能培训的指导、咨询和服务,根据劳动和社会保障部有关规定,结合烟草行业实际情况,特制定本办法。
第二条国家烟草专卖局(以下简称国家局)职业技能鉴定专业专家委员会(以下简称专业专家委员会)负责专业专家队伍的管理工作。
第三条专业专家队伍由烟草行业职业技能鉴定专业专家分委会(以下简称专业专家分委会)委员和烟草行业职业技能鉴定专业专家组(以下简称专业专家组)成员组成。
第二章专业专家委员会第四条专业专家委员会主任由国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心(以下简称国家局鉴定中心)主任担任;副主任由-1-国家局鉴定中心副主任担任;委员由国家局鉴定中心各部门负责人以及国家局机关相关部门和专业公司相关负责人担任。
第五条专业专家委员会负责日常工作的办事机构为国家局鉴定中心。
第六条专业专家委员会职责:1.负责专业专家队伍管理制度的制订、修改、完善工作;2.审定专业专家分委会委员和专业专家组人选;3.监督检查专业专家分委会和专业专家组工作等。
第三章专业专家分委会第七条专业专家分委会按照职业分类分为工业、农业、商业和专卖管理四个专业专家分委会,每个专业专家分委会按职业名称下设若干个专业专家组。
第八条各专业专家分委会主任分别由专业专家委员会中工业、农业、商业和专卖管理四个专业的委员兼任。
第九条专业专家分委会职责:1.主持烟草行业国家职业标准、鉴定要素细目表、鉴定题库和职业技能鉴定培训教材审定工作;2.主持烟草行业职业技能竞赛命题和竞赛技术规程的审定工作;3.负责烟草行业职业技能鉴定、培训的指导和咨询工作;-2-4.承担专业专家委员会交办的其他工作。
国家烟草专卖局办公室关于印发烟草行业特有职业(岗位)技能鉴定申报条件暂行规定的通知文章属性•【制定机关】国家烟草专卖局•【公布日期】2019.01.08•【文号】国烟办综〔2019〕18号•【施行日期】2019.01.08•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】专业技术人员管理正文国家烟草专卖局办公室关于印发烟草行业特有职业(岗位)技能鉴定申报条件暂行规定的通知国烟办综〔2019〕18号行业各直属单位,国家局、总公司机关各部门、各单位:为进一步适应国家职业技能鉴定工作改革要求,推动行业特有职业(岗位)技能鉴定工作规范开展,现将《烟草行业特有职业(岗位)技能鉴定申报条件暂行规定》印发给你们,请遵照执行。
国家烟草专卖局办公室2019年1月8日烟草行业特有职业(岗位)技能鉴定申报条件暂行规定第一条为适应行业职业(岗位)技能鉴定工作需要,根据人力资源和社会保障部关于职业技能鉴定申报条件的相关规定,结合行业实际,制订本规定。
第二条本规定是行业员工申报特有职业(岗位)技能鉴定的基本依据。
已印发的行业特有职业(岗位)技能标准中涉及申报条件与本规定不一致的,按本规定执行。
第三条申报条件。
(一)具备以下条件者,可申报五级/初级工:累计从事本职业(岗位)或相关职业(岗位)工作1年(含)以上。
(二)具备以下条件之一者,可申报四级/中级工:1.取得本职业(岗位)或相关职业(岗位)五级/初级工技能等级证书后,累计从事本职业(岗位)或相关职业(岗位)工作4年(含)以上。
2.累计从事本职业(岗位)或相关职业(岗位)工作6年(含)以上。
3.取得技工学校本专业或相关专业毕业证书;或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书。
(三)具备以下条件之一者,可申报三级/高级工:1.取得本职业(岗位)或相关职业(岗位)四级/中级工技能等级证书后,累计从事本职业(岗位)或相关职业(岗位)工作5年(含)以上。
烟草行业职业技能鉴定烟草行业职业技能鉴定,听上去有点严肃吧?其实这事儿挺有意思的。
想想吧,烟草行业可不只是点根烟那么简单。
这里面有技术、有学问,还有那一份让人回味无穷的文化。
很多朋友可能会觉得“烟”是个不太好的话题,毕竟健康最重要嘛。
但是,今天我们就轻松聊聊这个行业的那些事儿,顺便看看技能鉴定到底是个啥。
烟草行业的技能可不是随便瞎聊的。
每一根烟、每一片烟叶背后,都有一套完整的流程。
种植、采摘、加工,再到最后的包装和销售,这一系列可得经过层层把关。
要说这工作,真是像过家家,搞得好的时候,简直就是“哇塞,太棒了!”一根烟卷起,仿佛整个过程都充满了艺术感。
可一旦出现问题,嘿,这可不是闹着玩的,得重新来过,甚至赔钱。
可见,这行业里面的人可是需要扎实的技能。
再说技能鉴定。
这玩意儿就像是给你一个“证书”,证明你在这一行的水平。
就好比你学了厨艺,做了一道菜,朋友们都夸你“厉害”,这时候你就想,嘿,我要不要给自己个认证呢?这在烟草行业也一样,技能鉴定就是为了确保你能把事情做好,既保证了品质,又能让消费者放心。
想想,一个有证的人,站在柜台后面,那种自信,简直能让人立马想掏钱买烟。
有趣的是,很多人对烟草行业的认知其实都停留在“抽烟”这件事上。
可实际上,这里有很多职业,不仅有种植、加工,还包括销售、市场推广等等。
每个岗位都需要不同的技能,像是种烟的师傅得会选土、浇水,还要看天气;而卖烟的老板,得知道顾客的需求,懂得如何推销。
每个环节都不能掉链子。
再说说烟叶的种植,那真是门学问啊!烟农每天都要跟着天候变化来调整工作,简直跟天气预报员似的。
早上起来看天,阳光灿烂,心里想着“今天能多干点”,可如果一转眼乌云密布,那可就得赶紧收工。
这样的活儿,真的是需要实践经验,光靠纸上谈兵可不行。
烟草的加工更是有一套,选烟、烘烤、卷制,每一步都得精细。
有人说,“烟草行业就像做菜”,我觉得这话不无道理。
好的烟就像好的菜,讲究的是火候、温度,甚至是环境。
附件13烟草行业特有职业(岗位)技能鉴定申报条件一、申报初级(具备下列条件之一者,可申报五级/初级技能):1.经本职业五级/初级技能正规培训达到规定标准学时数并取得结业证书。
2.连续从事本职业工作1年以上。
二、申报中级(具备下列条件之一者,可申报四级/中级技能):1.取得本职业五级/初级技能职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业四级/中级技能正规培训达到规定标准学时数并取得结业证书。
2.取得本职业五级/初级技能职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
3.连续从事本职业工作6年以上。
4.取得技工学校毕业证书;或取得经人力资源社会保障行政部门审核认定、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业毕业证书。
三、申报高级(具备下列条件之一者,可申报三级/高级技能):1.取得本职业四级/中级技能职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业三级/高级技能正规培训达到规定标准学时数并取得结业证书。
2.取得本职业四级/中级技能职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。
3.取得四级/中级技能职业资格证书并具有高级技工学校、技师学院毕业证书;或取得四级/中级技能职业资格证书并经人力资源社会保障行政部门审核认定、以高级技能为培养目标、具有高等职业学校本专业毕业证书。
4.具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书并取得本职业四级/中级技能职业资格证书,连续从事本职业工作2年以上。
四、申报技师(具备下列条件之一者,可申报二级/技师):1.取得本职业三级/高级技能职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业二级/技师正规培训达到规定标准学时数并取得结业证书。
2.取得本职业三级/高级技能职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
3.取得本职业三级/高级技能职业资格证书的高级技工学校、技师学院本专业毕业生,连续从事本职业工作3年以上;取得预备技师证书的技师学院毕业生连续从事本职业工作2年以上。
国家烟草专卖技能鉴定1.引言1.1 概述国家烟草专卖技能鉴定是指通过对烟草行业从业人员的技能进行评估和认定的一种制度。
随着烟草行业的快速发展,对从业人员的专业素质和技能要求也日益提高。
为了确保烟草行业的健康发展和提升从业人员的综合素质,国家烟草专卖技能鉴定应运而生。
该技能鉴定的目的是通过对烟草行业从业人员进行全面、客观的技能测评,准确把握他们的专业水平和技术能力。
这样不仅可以为烟草行业提供具有良好技术背景和专业知识的从业人员,还能够促进烟草行业的规范化发展和技术水平的提升。
国家烟草专卖技能鉴定的引入,对于推动烟草行业的发展和提升从业人员的综合素质具有重要意义。
在本文中,我们将详细介绍国家烟草专卖技能鉴定的背景和重要性。
首先,我们将对国家烟草专卖技能鉴定的背景进行分析,探讨该制度的出现和发展背景。
其次,我们将阐述国家烟草专卖技能鉴定的重要性,解释其对烟草行业和从业人员的意义和影响。
通过本文的阐述,我们旨在为读者提供一个全面了解国家烟草专卖技能鉴定的视角,帮助他们更好地认识该制度的背景、意义和影响。
我们相信,通过对国家烟草专卖技能鉴定的深入了解,将有助于推动烟草行业的发展,提升从业人员的综合素质,实现烟草行业的可持续发展。
1.2文章结构文章结构部分的内容可以按照以下方式编写:1.2 文章结构本文将按照以下结构来进行讨论:第一部分,引言,将介绍国家烟草专卖技能鉴定的概述、文章的结构和目的。
第二部分,正文,将详细探讨国家烟草专卖技能鉴定的背景和重要性。
在背景部分,将介绍国家烟草专卖技能鉴定的起源、发展历程以及目前的情况。
在重要性部分,将分析国家烟草专卖技能鉴定对烟草行业和相关从业人员的影响,以及其在保障市场秩序、提高产品质量和安全性方面的作用。
第三部分,结论,将总结本文的观点和讨论,并探讨国家烟草专卖技能鉴定的影响和发展前景。
在影响部分,将强调国家烟草专卖技能鉴定对烟草行业的规范化和提升,以及对行业从业人员技能水平的提高所带来的积极影响。
附件1烟草职业技能鉴定办法(试行)第一章总则第一条为加强烟草专业技术管理,进一步提高劳动者素质,实现职业技能鉴定工作社会化管理,根据《劳动法》(第66条~69条)和劳动部发[1993]134号文《职业技能鉴定规定》的要求,制定本办法。
第二条本办法所称烟草职业技能鉴定是指对烟草行业特有工种的技术等级考核及烟草技师、高级技师(以下统称技师)资格的考评。
第三条烟草职业的技能鉴定由烟草职业技能鉴定指导中心(以下简称“指导中心”)组织实施。
第二章鉴定机构和对象第四条“指导中心”对全国烟草职业技能鉴定工作进行综合管理,并制定规划、政策和标准,审批各省、自治区、直辖市烟草职业技能鉴定机构。
第五条各省、自治区、直辖市烟草职业技能鉴定站(以下简称鉴定站)是具体承担烟草职业技能鉴定的机构。
第六条烟草职业技能鉴定的对象。
(1)各类职业技术学校和培训机构毕(结)业生,凡属烟草专业技术等级考核的工种,实行职业技能鉴定;(2)企业、事业单位从事烟草职业人员必须进行职业技能鉴定;(3)企业、事业单位的职工以及社会各类人员,根据需要,自愿申请职业技能鉴定。
第三章职责第七条“指导中心”负责制定烟草职业技能鉴定规范、培训大纲和组建试题库。
开展烟草专业分类、标准、技能鉴定理论研究及咨询服务活动。
第八条“指导中心”负责审批各鉴定站,并指导各鉴定站对本地区烟草特有工种人员的培训、考核、鉴定工作和组织考评员的资格培训。
第九条各鉴定站考评员资格由“指导中心”确认。
《技术等级证书》、《技师合格证书》和《高级技师合格证书》统一由“指导中心”负责核发。
第十条“指导中心”和各鉴定站享有独立进行烟草专业技能鉴定的权利,有权拒绝任何组织或个人更改鉴定结果的非正当要求。
第十一条各鉴定站进行烟草职业技能鉴定必须依据新颁发的《烟草工业工人技术等级标准》和“指导中心”制定的鉴定试题;必须遵守国家和“指导中心”的有关规定和实施办法。
第十二条申报烟草职业技能鉴定的单位和个人,均应按规定交纳费用。
2024年烟草专卖技能鉴定初级技能知识要点如下:1.烟草专卖政策和法规:了解国家烟草专卖政策和相关法规,掌握烟草专卖许可证的发放和管理、烟草专卖公司经营模式等内容。
2.烟草产品知识:掌握不同品牌、不同型号的烟草产品的特点、烟叶产地、生产工艺等,熟悉各类烟草产品的价格差异和市场需求。
3.烟草销售技巧:掌握与顾客沟通的技巧,能够主动了解顾客的需求并提供适当的烟草产品推荐。
同时,要熟悉不同领域的烟草消费者对烟草产品的喜好和购买习惯。
4.烟草市场调查与分析:具备烟草市场调查的方法和技巧,能够通过对市场需求和竞争对手的调查分析,制定合理的销售策略和推广方案。
5.烟草产品质量检验:了解烟草产品的质量检验标准和方法,能够正确使用质检工具和仪器,准确判断烟草产品的质量状况并提供相应的解决方案。
6.烟草储存与保管:熟悉烟草的储存要求和保管方法,掌握烟草存放的环境要求以及烟草产品的有效期和保存期限等知识。
7.烟草行业动态与发展趋势:了解烟草行业的发展趋势和市场动态,关注新产品、新技术和新政策等重要信息,及时更新行业知识,提高专业水平。
8.烟草专卖服务技巧:掌握烟草专卖服务的基本技巧,包括礼貌用语、仪表仪容、服务态度、问题解决能力和投诉处理等,以提升顾客满意度。
9.安全生产与防范意识:具备烟草专卖安全生产和防范知识,了解火灾、盗窃等安全风险,并掌握应急处置的基本方法和技巧,保障工作场所的安全。
10.营销管理基本知识:了解营销管理的基本概念和原理,掌握目标市场的选择、产品定价、促销策略和渠道管理等知识,提升烟草销售管理能力。
总结起来,2024年烟草专卖技能鉴定初级技能需要掌握烟草专卖政策和法规、烟草产品知识、烟草销售技巧、烟草市场调查与分析、烟草产品质量检验、烟草储存与保管、烟草行业动态与发展趋势、烟草专卖服务技巧、安全生产与防范意识以及营销管理基本知识等内容。
这些知识点将有助于提升烟草专卖人员的专业水平,提高销售业绩。
国家烟草专卖技能鉴定国家烟草专卖技能鉴定是指对从事烟草专卖行业的从业人员进行的一种评估和认证活动。
该鉴定旨在评估从业人员在烟草专卖领域的专业知识、技能和能力,以确保其具备从事相关工作所需的基本要求。
国家烟草专卖技能鉴定通常由相关政府部门或烟草专卖管理机构组织和实施。
鉴定过程包括笔试和实操两个环节,旨在全面考察从业人员的理论知识和实际操作能力。
在笔试环节中,考生需要回答与烟草专卖相关的理论知识问题。
这些问题可能涉及烟草产品的生产、销售、管理、法规政策等方面的知识。
考生需要通过对相关法规、政策和管理规定的学习和理解,掌握烟草专卖行业的基本知识。
实操环节是对考生在实际工作场景中应用所学知识和技能的评估。
考生可能需要进行模拟销售、烟草产品库存管理、烟草产品质量检验等操作。
通过这一环节的评估,考官可以评估考生在实际工作中的操作技能、应变能力和工作效率。
国家烟草专卖技能鉴定的目的是为了提高烟草专卖行业从业人员的整体素质和工作水平,保证烟草专卖工作的规范和有效进行。
通过鉴定,能够筛选出具备专业知识和技能的从业人员,提高烟草专卖行业的服务质量和管理水平。
对于从业人员来说,参加国家烟草专卖技能鉴定可以提升自身的职业竞争力和市场价值。
通过鉴定,从业人员可以获得相关证书或资格,证明自己在烟草专卖领域的专业素养和能力,有助于在职场中获得更好的发展机会和晋升空间。
总之,国家烟草专卖技能鉴定是对从事烟草专卖行业的从业人员进行的一种评估和认证活动,旨在评估其在烟草专卖领域的专业知识、技能和能力。
这一鉴定对于提高烟草专卖行业的整体素质和工作水平具有重要意义。
烟草技能鉴定考核标准
烟草技能鉴定考核标准
一、理论知识考核
1. 烟草行业概况及相关政策法规的了解和掌握程度。
2. 烟叶生产、烟草制品生产及烟草加工工艺的基本原理与流程。
3. 烟草品质评价的基本知识和方法。
4. 烟草产品市场分析及销售技巧的掌握程度。
二、技能操作考核
1. 烟叶种植技术操作能力。
2. 烟叶采收、烘烤、处理等工艺操作能力。
3. 烟草制品生产的加工技能。
4. 烟草产品质量检验、包装及仓储技能。
三、问题解决能力考核
1. 在烟草生产、加工、销售领域遇到的常见问题的解决能力。
2. 灾害防治及品质提升等方面的问题解决能力。
3. 在烟草质量问题发现、追踪和解决方面的能力。
四、团队协作与沟通能力考核
1. 在团队合作中的协调和沟通技巧。
2. 发现问题并及时与相关人员进行沟通解决能力。
3. 积极参与团队活动和讨论,发挥个人的优势与特长。
五、创新能力考核
1. 提出烟草生产、加工、销售方面的改进和创新意见。
2. 探索和实践新的烟草生产、加工及销售方式。
六、安全生产意识考核
1. 严格遵守安全生产规章制度。
2. 熟练掌握安全操作规程,保证生产过程安全。
以上是对烟草技能鉴定考核标准的要求,以确保从业人员具备完备的烟草知识和技能,能够胜任相关工作岗位,并提供高质量的烟草产品。
主题:烟草行业技能鉴定实事宣传报道一、引言烟草行业一直是一个备受争议的行业。
烟草产品的危害性备受关注,但烟草行业也是一个庞大的产业,涉及到许多从业人员的生计问题。
在这样一个复杂的行业里,技能鉴定显得尤为重要。
本文将从技能鉴定的实事宣传角度出发,探讨烟草行业技能鉴定的重要性和现状。
二、技能鉴定的重要性1. 为何需要烟草行业技能鉴定烟草行业作为一个特殊行业,涉及到烟草的生产、加工、销售等多个环节。
这些环节需要的技能各不相同,而烟草产品的性质决定了从业人员需要具备一定的专业技能才能胜任工作。
技能鉴定的重要性在于保障行业人员的技能水平,提高烟草产品生产的质量和安全,促进行业的健康发展。
2. 技能鉴定对烟草行业的影响技能鉴定的有效实施对烟草行业有着积极的影响。
技能鉴定可以提高从业人员的技能水平,从而提高生产效率和产品质量。
技能鉴定可以为行业提供一批经过专业培训和考核合格的人才,为行业的长期发展提供人才支持。
技能鉴定可以提升行业整体形象,为行业树立起良好的社会形象,增强社会对行业的认可和支持。
三、烟草行业技能鉴定的现状1. 目前技能鉴定的机构和标准在烟草行业,技能鉴定的机构主要包括国家级、行业协会级和企业级的鉴定机构。
国家级的技能鉴定机构主要负责颁发具有全国性认可的技能证书,行业协会级和企业级的鉴定机构主要负责组织内部人员的技能鉴定。
烟草行业的技能鉴定标准包括烟叶质量检验、烟叶加工技术、烟草制品生产工艺等多个方面。
2. 技能鉴定存在的问题和挑战然而,技能鉴定在烟草行业中也存在一些问题和挑战。
由于烟草行业特殊的行业性质,技能鉴定的标准和要求相对较为复杂和严格,导致技能鉴定的难度较大。
一些地区和企业存在技能鉴定标准不统一、鉴定机构不完善等问题,影响了技能鉴定的质量和公信力。
一些从业人员对技能鉴定的认识不足,缺乏对技能鉴定的重视和主动性,也是技能鉴定面临的问题之一。
四、个人观点和理解我认为,烟草行业技能鉴定是非常重要的,它不仅关系到从业人员的个人发展和职业认可,更关系到整个行业的形象和发展。
选择题烟草专卖法规定,烟草制品生产企业为扩大生产能力进行基本建设或者技术改造,必须经哪个部门批准?A. 国家发展和改革委员会B. 工业和信息化部(正确答案)C. 国家烟草专卖局D. 省级人民政府烟草专卖品准运证的有效期限,由哪个部门审批决定?A. 国务院B. 国家烟草专卖局(正确答案)C. 省级烟草专卖局D. 市级烟草专卖局下列哪项不属于烟草专卖许可证的种类?A. 烟草专卖生产企业许可证B. 烟草专卖批发企业许可证C. 烟草专卖零售许可证D. 烟草专卖运输许可证(正确答案)烟草专卖行政处罚案件中,违法事实确凿并有法定依据,对公民处以多少元以下罚款的,可以当场作出行政处罚决定?A. 50元B. 100元C. 200元(正确答案)D. 500元烟草专卖法实施条例规定,无烟草专卖批发企业许可证经营烟草制品批发业务的,由哪个部门或者机构责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务,没收违法所得,并处罚款?A. 工商行政管理部门B. 烟草专卖行政主管部门(正确答案)C. 税务机关D. 公安机关下列哪项不是烟草专卖行政主管部门在查处违反烟草专卖法律、法规案件时的职权?A. 询问违法案件的当事人、嫌疑人和证人B. 检查违法案件当事人的经营场所,依法对违法生产或者经营的烟草专卖品进行处理C. 直接逮捕涉嫌犯罪的当事人(正确答案)D. 查阅、复制与违法活动有关的合同、发票、账册、单据、记录、文件、业务函电和其他资料烟草专卖法规定,国家和社会加强吸烟危害健康的宣传教育,禁止或者限制在哪些公共场所吸烟?A. 公共交通工具和影剧院B. 公共场所和公共交通工具(正确答案)C. 学校和医院D. 所有室内场所烟草专卖品准运证应当随货同行,并在货物到达后由哪个部门加盖印章核销?A. 发货地烟草专卖局B. 收货地烟草专卖局(正确答案)C. 途经地烟草专卖局D. 国家烟草专卖局烟草专卖行政主管部门和烟草公司的工作人员滥用职权、徇私舞弊或者玩忽职守的,应给予何种处理?A. 行政处罚B. 行政处分(正确答案)C. 刑事处罚D. 民事赔偿。
《烟草职业技能鉴定》一、开展职业技能鉴定的重要意义国家职业资格等级分为初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级技师(一级)共五个等级。
目前,商业企业正在销售、专卖两个开展职业技能鉴定,随着职业技能鉴定工作的推进,行业越来越多的员工具备一定等级的职称。
开展职业技能鉴定主要作用表现在以下几个方面。
(一)有助于提升广大职工的素质现阶段,企业不缺“人”,有的地方还可以说是冗员较多,但是缺少一批具有一定技术水平的骨干力量。
开展职业技能鉴定,有助于激发员工学习的积极性,形成一种“比学习,比素质”的良好氛围,员工愿意投入更多的精力去专研业务知识,提升自身的业务素质。
业务素质的提升对提高烟草管理的质量意义重大。
烟草行业前些年是通过规范促进效益的提升,这部分潜力已经被充分“挖掘”了,今后会逐步向精细化管理迈进,通过精细化管理来提升企业的经济效益。
这就对员工的素质有了进一步要求,通过职业技能鉴定,可以使员工具备工作需要的基本素质,适应岗位需要。
(二)有利于推进人事用工制度改革烟草行业尤其是商业企业,员工除了职务提升获得晋级之外,很少有得到晋升的途径。
很多员工认真工作一辈子,还是普通办事员级别,这挫伤了员工工作的积极性。
工作若干年感觉晋升无望使得大家不愿意去努力工作,“混日子”现象严重,反正都是拿那么多钱,那么“卖力”干也得到升职。
通过职业技能鉴定,使得一批工作认真,业务精湛的员工,不因为其缺乏“领导力”就得不到提拔,职业技能鉴定《烟草职业技能鉴定》。
员工可以在技能岗位上得到晋升,这必将大大激发他们的工作积极性,激发他们进一步提高业务素质,努力做到精益求精。
同时,推行职业技能鉴定和职业资格证书制度,就为择优录用,竞争上岗提供了可靠的依据,同时还有利于企业内部人才市场的培育和发展,实现企业内部人才合理流动,为推进人事用工制度改革创造条件。
(三)有利于提升企业的管理服务水平职业技能鉴定由于具有一个统一的标准,使得通过某个级别鉴定的职工具备了相应的“能力”。
2023~2023 烟草职业技能鉴定考试题库及答案1.工艺要求热熔胶的供胶装置加热温度一般设置在A.120±5℃B.120±10℃C.140±5℃D.140±10℃正确答案:C2.烟草专卖行政机关公正对待相对人就是要不分状况,不管差异,一律一样正确答案:错误3.烤烟油分多的烟叶,香气质好,香气量足,杂气少,刺激性小,劲头适中正确答案:正确4.经当事人双方协商同意,烟叶供需合同可以提前和推迟执行,但提前或推迟时间不能超过半年正确答案:错误5.一批烤烟烟叶在两个等级界限上,则定较低等级。
正确答案:正确6.仿制标样是由各省、市、自治区各有关部门依据〔〕进展仿制,经省技术监视局批准执行正确答案:基准标样7.烤烟烟碱适宜含量为〔〕%正确答案:1.5 — 3.58.烟叶收购不需要进展室内检验正确答案:正确9.建立品牌档案的意义不包括A.为每个卷烟品牌规格建立共性化、动态治理的档案正确答案:C10.简述丝束开松比计算方法正确答案:1)输送辊的线速度可以比滤棒生产速度提高一点,但递增量不大于 5%2)后螺纹辊的线速度可比滤棒生产速度高 25%? 35%,但最高不超过 45%,递增量和丝束带的拉伸开松要求有关。
3)前螺纹辊的线速度和滤棒生产速度相等。
4)开松比计算公式如下:开松比 =后螺纹辊转速 / 前螺纹辊转速。
11.目前生产上使用的蜂窝煤炉形式多种多样。
正确答案:正确12.香料烟的品质因素到达某级规定时定为某级。
正确答案:错误13.明确如何收集和维护客户信息,是客户信息治理工作必需首要解决的问题。
正确答案:错误14.上部叶的拉力随着成熟度的提高呈现增大的趋势正确答案:正确15.静电消退装置的调整,必需使电极头准确地对准位于输出轮和转向轮之间传递点上的滤棒正确答案:错误16.《烟草专卖法》第三条规定,国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖治理,并实行烟草专卖许可证制度正确答案:正确17.密集烤房加热室封头外表应均匀焊接弧形外表散热片,其中高度30mm、厚度 4mm、长度 350mm 和短片14 个正确答案:正确18.属于零售客户维度分析的内容是C.客户动销率D.假烟 /非法渠道卷烟状况正确答案:C19.在初次访问过程中,客户经理不仅要介绍自己的姓名、供职单位以及从事职位,并且要介绍自己的局部个人信息,如家庭住址等。
烟草行业职业技能鉴定公示管理暂行办法烟草行业职业技能鉴定公示管理暂行办法导语:烟草行业职业技能鉴定,可以鉴定出优质的烟草,味烟草事业做出贡献。
下面是小编收集的烟草行业职业技能鉴定公示管理暂行办法,欢迎阅读。
第一条为进一步规范烟草行业职业技能鉴定工作,充分体现鉴定工作的客观与公正,特制订本办法。
第二条本办法适用于烟草行业特有职业(工种)国家职业资格(岗位等级)一、二级职业(岗位)技能鉴定;烟草行业国家级、省级职业(岗位)技能竞赛;烟草行业"全国烟草技术能手"、"省级烟草技术能手"表彰活动;烟草行业优秀职业技能鉴定站评选表彰活动。
第三条实施国家职业资格(岗位等级)一、二级职业(岗位)技能鉴定公示事项。
(一)鉴定实施前公示事项:1.申报鉴定人员姓名、出生年月、文化程度、工作单位、参加工作时间、原职业(岗位)和等级、工作业绩考核情况以及有关应当公示的实操鉴定模块内容等。
公示单位:申报鉴定人员所属省级烟草专卖局、工业公司(以下简称省级公司)特有职业(工种)职业技能鉴定站(以下简称鉴定站)。
公示期:5个工作日。
公示形式:申报鉴定人员所在单位书面张榜公示。
2.担任考评工作的考评专家、质量督导员和高级考评员姓名以及所在单位。
公示单位:国家局职业技能鉴定指导中心(以下简称国家局鉴定中心)。
公示时间:鉴定实施前3日。
公示期:5个工作日。
公示形式:鉴定实施场所书面张榜公示。
3.监督投诉电话。
公示单位:国家局鉴定中心。
公示时间:鉴定实施前3日至鉴定结束后3日。
公示形式:鉴定实施场所书面张榜公示。
(二)鉴定实施过程中公示事项:有关须公示的实操鉴定模块合格人员名单及成绩。
公示单位:国家局鉴定中心。
公示时间:实操鉴定模块鉴定结束后当日,公示期5个工作日。
公示形式:申报鉴定人员所在单位书面张榜公示。
(三)鉴定结束后公示事项:合格人员名单以及合格人员理论考试成绩和实操鉴定所有模块成绩。
公示单位:国家局鉴定中心。
三级烟草专卖管理师岗位技能鉴定说到“三级烟草专卖管理师岗位技能鉴定”,很多人可能都会有点蒙,尤其是第一次接触这个岗位的人。
哎呀,别着急,我来给你捋一捋,保证让你听了能懂,心里也明了。
说白了,这个岗位呢,就是负责烟草的管理和监督工作。
听起来好像不那么激动人心,但别小看它,做得好可是能为国家的烟草市场打下坚实的基础呢!你要是问我,这个岗位的核心技能是什么?其实就是“眼观六路,耳听八方”——对了解透,能精确把控烟草市场的动向,再者就是在市场监管、批发零售等环节,精打细算,规范化操作。
要做到这一点,单靠热情可不行,还得有真本事。
不瞒你说,烟草行业可是一个“门道”多得很的地方,许多规定和层出不穷,谁想在这行立稳脚跟,得学会应对各种突发情况。
这就要求作为一名“烟草专卖管理师”,必须要有较高的敏感度和判断力。
要想通过三级技能鉴定,首先得让自己变得像“烟草专家”一样,掌握专业的法规知识,还得懂得如何分析市场情况和控制风险。
你别看这些东西有点晦涩,但关键时刻可能帮你解决大麻烦。
想想看,万一有个烟草市场上发生了什么风吹草动,身为专卖管理师的你就是那个最先站出来,知道怎么办的人,听起来是不是挺有面子的?而且啊,这个岗位要求有一定的现场管理经验。
简单来说就是,你得在实际工作中积累经验,像处理消费者纠纷、企业合作、市场检查这些事,得像喝水一样自如。
很多时候,你得和不同的部门沟通,还得处理一些棘手的事情。
比如,你在检查烟草市场的经营行为时,发现了不合规的商户。
哎哟,这种情况可不是说说就过去的,你得有胆量去处理,又要懂得怎么和商户沟通,不能一拍桌子就甩脸子,得像“老狐狸”一样巧妙应对。
做事不能心浮气躁,要有足够的耐心,处理每一件事都要像“磨刀不误砍柴工”一样,稳重精准。
说到这个岗位的技能鉴定,它可不是单纯的考理论知识,更多的是考察你在实际工作中如何操作、如何反应。
所以,要通过这个鉴定,大家可得提前准备好,不能掉以轻心。
虽然有些人觉得这些考试很枯燥,甚至有点难,但其实你只要心态好,踏实去学,掌握了基本的技能,结果自然会向好的方向发展。
烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员技能试卷及答案1.考试时间:120分钟。
2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。
3. 请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。
5.书面完成,计算题可使用计算工具,满分100分。
30分)第一题:市场调查(15分)某市烟草公司为改善对所辖A、B、C、D四个片区卷烟零售户的服务,委托某调查公司对所管辖四个片区卷烟零售户进行客户满意度随机抽样调查, 样本数要求为500户(注:无效样本要求小于3%)。
调查公司按时完成了调查并提交了报告。
烟草公司在验收报告时查阅了调查公司的原始记录,发现以下三个问题:(1)抽查500户卷烟零售户中有380户位于调查公司所在A片区。
(2)500份问卷中有55份笔迹答案完全相同。
(3)另有15份问卷中对所有的满意尺度选择题都选择了“非常满意”。
为此烟草公司认为该调查报告误差过大,请你具体指出该调查报告存在哪些性质的误差。
答案:1.该调查报告存在登记性误差:(2分)(1)55份笔迹答案完全相同的问卷,可能属于调查者造成的误差;(3分)(2) 15份选择极端现象严重的问卷,可能属于被调查者造成的误差。
(3分)2.该调查报告存在代表性误差:(2分)(1) 抽取样本不符合随机原则;(2分)(2) 因无效样本达(55+15)/500×100%=14%,所以样本容量不足。
(3分)第二题:市场预测(15分)某烟草公司根据品牌发展规划,将引进一个新品牌卷烟,该品牌卷烟在本地属于初次投放。
为此公司成立了新品牌卷烟销售领导小组,聘请了9位主管销售的专家,预测全年可能的销售量。
首先将新品牌卷烟的样品、特点作详细介绍,并将同档次产品的特点和销售情况进行介绍,提供书面意见书,让他们做出个人的判断。
经过3次反馈,得到结果如下表所示。
(计算结果保留两位小数)1.专家最后预测该新品牌卷烟的平均销售量是多少? 答案:按照9位专家最后判断的平均值计算,则预测这个新品牌的平均销售量是:()10001300160039001300 33++==万支2.将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率进行加权平均,计算最后预测的平均销售量。
答案:将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率进行加权平均,则最后预测的平均销售量是: ()13000.510000.216000.31330⨯+⨯+⨯=万支3.说明德尔菲法(又叫专家小组法)具有的特点。
答案:德尔菲法具有以下三个特点:1、匿名性。
德尔菲法采用匿名和通讯的办法向专家们征询意见,专家们彼此没有联系,可免除心理因素的影响,可以确定比较理想客观的预测值。
2、反馈性。
德尔菲法中征询过程表现为“征询—答复—反馈—再征询—再答复—再反馈”的循环,每位专家可以通过多次轮回反馈沟通信息。
3、统计性。
德尔菲法重视对专家意见和预测结果做出定量化的统计归纳,对专家们每次的反馈信息都要进专家意见反馈综合表行统计处理。
评分标准:1.公式正确得2分,计算正确得1分,共3分。
2.公式正确得2分,计算正确得1分,共3分。
3.写出3个特点得3分,每个特点的说明清楚得2分,共9分。
分)第一题:维护品牌(15分)以下是某烟草公司部分卷烟牌号的信息:1.从价格上区分,卷烟五大分类标准是什么?请对以上牌号进行归类。
答案:1.一类烟分类标准是:不含税调拨价在100元/条以上。
A、E属于一类烟。
(2分)2.二类烟分类标准是:不含税调拨价在50~100元/条。
C属于二类烟。
(1.5分)3.三类烟分类标准是:不含税调拨价在30~50元/条。
I属于三类烟。
(1.5分)4.四类烟分类标准是:不含税调拨价在16.5~30元/条。
D、F、H属于四类烟。
(2.5分)5.五类烟分类标准是:不含税调拨价在16.5元/条以下。
B属于五类烟。
(1.5分)2.假定零售客户的考虑顺序是香型→价位→焦油量,如果该公司D牌号缺货,客户经理应向零售客户第一推荐什么牌号?第二推荐什么牌号?请说明理由。
答案:1.第一推荐F。
理由:D与F都属烤烟型四类烟,两者吸味和价格较为接近,客户较容易接受。
而H虽也是四类烟,但却是外香型,吸味差异较大,客户不易接受。
(3分)2.第二推荐I。
理由:I与D都属烤烟,虽分属不同价类但价格较为接近,值得推荐。
但与F相比I的焦油量与D相差较大,吸味上F与D更接近,因此将I作为第二推荐牌号。
而B虽是烤烟,但与D价格相差较大,客户不易接受。
(3分)第二题:建设品牌(5分)以下是某烟草公司A品类卷烟的统计情况,请分析以下单品在该品类中分别处于何种经营地位?答案:A1、A2属于主导单品,A3属于辅助单品中的潜力单品,A4属于补充单品,A5属于拟整合单品。
评分标准:每个牌号各1分,共5分。
其中,A3只答辅助单品或只答潜力单品得0.5分。
三. 服务营销 (满分50分)第一题:沟通(15分)小张走访辖区内的一个零售户老王时,老王大发脾气,说某紧俏品牌卷烟自己一周只有两条,而一个与其规模一样的零售客户为什么有五条……小张认真地听客户说完后,不慌不忙地说:您是说您的紧俏烟的订量比别人的小,您觉得烟草公司的卷烟投放不公平,是吗?您的观察很敏锐,我很高兴您能提出此意见,同时我要对您说的情况进行调查,如果是您说的这样,我会协调卷烟营销部提高您的订货量。
老王听小张这么一说,也就怒气顿消了。
隔日,小张拿着老王说的零售户的送货发票给老王看,他看完后也不好意思地说,是听某某消费者说的。
从此该零售户对烟草公司卷烟投放的公平性深信不疑。
根据上述案例的描述,分析小张在处理客户异议时这些做法是否妥当,在处理客户异议时应注意什么?答案:小张在处理老王异议的做法是非常妥当、得体的。
(3分)在处理客户异议时应注意:1、情绪轻松,不可紧张;小张面对大发脾气的客户不慌不忙;2、认真倾听,真诚欢迎;小张认真听完客户的牢骚后表示欢迎;3、重述问题,证明了解;小张间接重复老王的讲话,证明自己对情况了解;4、审慎回答,保持友善;小张友好地答应老王澄清问题,帮助老王;5、尊重客户,应付自如;6、准备撤退,保留后路;小张并没有承诺要提高老王紧俏烟的供货量,而是先要澄清问题,为日后解决问题留下后路。
评分标准:每点2分,共12分。
第二题:指导经营(20分)某烟草公司10元价位档的卷烟产品今年销量为6000箱,其中A品牌卷烟销量为1600箱。
根据市场调查和市场分析,预测该公司明年该价位产品的销量可达到6800箱。
由于该公司正在进行品牌结构调整,预测A品牌卷烟明年在该价位档产品中的市场占有率将比去年增加6个百分点。
(保留一位小数)1.简述保证量化目标的合理性。
答案:(1)制定目标的基础不能凭主观臆想或陈年旧历;(2)目标不能定得过高。
目标过高会打击销售人员的士气;(3)目标也不能定得过低。
目标过低不利于调动销售人员的积极性。
评分标准:每小点3分,共9分。
2.计算A品牌卷烟今年市场占有率。
答案:A品牌卷烟今年市场占有率:1600/6000×100%=26.7% 4分3.计算A品牌卷烟明年的市场占有率。
答案:A品牌卷烟明年的市场占有率:26.7%+ 6%=32.7% 3分4.计算A品牌卷烟明年的销售目标。
答案:A品牌卷烟明年的销售目标:6800×32.7%=2223.6(箱) 4分第三题:客户维护(15分)某零售客户位于城区中高档住宅区,附近主要是酒吧、歌城和娱乐会所,商品销售采取开架自选的经营模式,人流量适中,消费水平也较高,经营的卷烟品牌40多个,主要集中在10-15元价位档,20元以上的卷烟经常出现断货情况。
客户经营卷烟比较保守,担心滞销,积压资金,所以对高价位卷烟购进过于谨慎。
根据以上资料回答下列问题:1.通过商圈、经营品种之间的关联分析,找出该零售客户在经营当中存在的薄弱环节,并提出改进建议。
答案:商圈、经营品种之间的关联分析。
客户所处商圈位于中高档住宅区,附近酒吧、歌城和娱乐会所较多,其购买的价位段比较集中,销售的品牌较为稳定,而该零售客户经营的品牌较多,因此经营品种应该减少。
2.通过商圈、消费群体、经营结构之间的关联分析,找出该零售客户在经营当中存在的薄弱环节,并提出改进建议。
答案:商圈、消费群体、经营结构之间的关联分析。
客户所处商圈消费群体中的固定消费群体和流动消费群体的消费水平较高,购买能力较强,经营卷烟的结构相应偏低,应该在高结构卷烟的订货和库存上做相应调整,保证高结构卷烟的正常销售。
3.通过经营品种、日均购买卷烟人次的关联分析,找出该零售客户在经营当中存在的薄弱环节,并提出改进建议。
答案:经营品种、日均购烟人次的关联分析。
客户经营场所的日均购烟人数适中,经营品种太多,通常是不合理的,需要缩减产品宽度。
评分标准:1.4分;2.7分;3.4分,共15分。