护理管理学护理人力资源管理

-卫生资格-368护理学-章节练习-护理管理学-护理人力资源管理(共28题)1.某私营医院聘任了大量兼职护士，护士在排班上有很大的自主性，可自己选择是否上夜班，这种排班方式称为解析：这种排班方式称为自我排班，就是由病区护理人员自己排班，它可激励护理人员的自主性，提高工作满意度。

答案：( C )A.集权式排班B.分权式排班C.自我排班D.自由排班E.民主排班2.某医院对临床护士进行规范化培训，院内培训的方法不包括解析：临床护士规范化培训，院内培训方法包括：自学、临床实践、定期查房、专题讲座、读书报告会、短期培训班、实际操作训练、长期半脱产或业余学习班、科室轮转。

国内外进修属于院外培训的方法。

答案：( C )A.床边教学B.读书报告会C.国内进修D.科室轮转E.定期查房3.300 张床位以下的医院，病床与工作人员的比例为答案：( A )A.1：1.3～1：1.4B.1：1.4～1：1.5C.1：1.5～1：1.6D.1：1.6～1：1.7E.1：1.7～1：1.84.主要适用于危重患者多、护理工作量大、专科性强的排班方式为解析：无答案：( A )A.双人三班B.单人三班C.双人班D.每日一班E.单人二班5.下列属于护理人员排班基本原则的是解析：护理人员排班基本原则包括：以患者的需要为中心，确保 24 小时连续护理；掌握工作规律，保持各班工作量均衡；人员结构合理，确保患者安全；保持公平原则，适当照顾人员的特殊需求；有效运用人力资源，充分发挥个人专长。

故本题选 B。

答案：( B )A.职务要求明确原则B.人员结构合理原则C.责权利一致原则D.灵活调整原则E.重视护士排班需求原则6.将护理人员的选拔、使用、考评和培训作为紧密联系的整体，在使用中加强培训与考评。

护理管理者遵循的人员管理原则是解析：无答案：( E )B.责权利一致原则C.公平竞争原则D.用人之长原则E.系统管理原则7.对护理人员进行优化、合理组合，使护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长、优势互补。

护士必读书目摘要：一、前言二、护士必读书目的分类1.基础护理类2.临床护理类3.护理管理类4.护理研究类5.综合素质类三、各类别下的具体书目推荐1.基础护理类1.《护理学基础》2.《人体解剖学》3.《生理学》2.临床护理类1.《内科护理学》2.《外科护理学》3.《儿科护理学》4.《妇产科护理学》3.护理管理类1.《护理管理学》2.《护理质量控制》3.《护理人力资源管理》4.护理研究类1.《护理研究方法》2.《护理数据分析》5.综合素质类1.《护理伦理学》2.《护理心理学》3.《护理沟通技巧》四、总结正文：护士是医疗团队中不可或缺的一员，他们需要具备扎实的理论知识和丰富的实践经验，以便为患者提供优质的护理服务。

阅读是提高护士专业素质的重要途径，以下是一些建议阅读的书籍。

首先，基础护理类书籍是每个护士都应该掌握的。

这类书籍包括《护理学基础》、《人体解剖学》和《生理学》等。

掌握这些基础知识，不仅能够帮助护士更好地理解患者的生理变化，还能够为患者提供更加精确的护理措施。

其次，临床护理类书籍是针对不同科室的护理工作进行的详细阐述。

包括《内科护理学》、《外科护理学》、《儿科护理学》和《妇产科护理学》等。

阅读这些书籍，能够让护士更加熟悉各自科室的护理工作，提高护理质量。

护理管理类书籍主要涉及护理工作的组织和管理，包括《护理管理学》、《护理质量控制》和《护理人力资源管理》等。

这些书籍能够帮助护士了解护理工作的管理流程，提高工作效率。

护理研究类书籍关注护理领域的科学研究方法，包括《护理研究方法》和《护理数据分析》等。

阅读这些书籍，能够让护士了解如何运用科学研究方法解决护理工作中的问题，提高护理水平。

综合素质类书籍主要涉及护理伦理、心理和沟通技巧等方面，包括《护理伦理学》、《护理心理学》和《护理沟通技巧》等。

这些书籍能够帮助护士提高自身的综合素质，更好地为患者提供人文关怀。

总之，阅读是提高护士专业素质的重要途径。

护士应该根据自己的工作需要，选择合适的书籍进行学习，不断提高自己的业务水平。

护理管理人员管理知识
一、引言
护理管理人员是医疗机构中非常重要的管理人员，他们负责协调和领导护理团队，确保患者得到优质的护理服务。

本文将介绍护理管理人员需要掌握的管理知识，包括组织管理、人力资源管理、质量管理等方面。

二、组织管理
护理管理人员需要具备良好的组织管理能力，包括制定工作计划、安排护理人
员的岗位和职责、监督工作进度等。

他们需要协调不同部门之间的工作，确保医疗机构的顺利运行。

三、人力资源管理
人力资源是医疗机构中最宝贵的资源，护理管理人员需要善于管理和激励护理
团队，提高团队的凝聚力和执行力。

他们需要根据护理人员的特长和兴趣安排工作任务，激发他们的工作潜力。

四、质量管理
质量管理是医疗机构中非常重要的环节，护理管理人员需要负责制定和执行质
量管理制度、监督护理质量、及时纠正和改进工作中存在的问题。

他们需要关注患者的需求和意见，不断提高护理服务的质量。

五、危机管理
医疗机构面临各种危机，包括突发事件、医疗事故等，护理管理人员需要具备
应对危机的能力，制定应急预案、组织应急演练、协调各方资源，确保患者和医疗机构的安全。

六、沟通协调
护理管理人员需要善于沟通和协调，与医生、护士、患者及其家属之间保持良
好的沟通和协调，及时解决工作中的矛盾和问题，建立和谐的工作氛围。

七、结语
护理管理人员需要全面掌握管理知识，善于协调和领导护理团队，确保患者得
到优质的护理服务。

同时也需要不断学习和提升自己的管理能力，适应医疗领域不断变化的需求。

希望本文对护理管理人员有所帮助。

护理管理学的概念
护理管理学是一门研究和应用护理管理理论、原则和方法的学科。

它关注协助护理团队有效管理和组织护理服务，以提高患者护理质量、提升团队协作效率、优化资源利用和满足患者需求。

护理管理学的概念包括以下几个方面：
1. 管理原理：研究和应用管理学原理，如领导、决策、组织、控制等，以指导护理团队的管理行为和决策过程。

2. 护理管理理论：研究和应用专门针对护理管理的理论模型和概念，例如护理领导理论、护理质量管理理论等。

3. 护理管理技能：培养和发展护理管理者的技能，包括人员管理、沟通技巧、谈判协商、问题解决等，以提高护理团队的工作效率和团队协作。

4. 护理指导原则：制定和实施护理工作指导原则，包括护理流程、标准化护理操作、护理质量评价和改进等，以确保患者获得安全有效的护理服务。

5. 护理资源管理：合理管理和优化护理资源的配置和利用，包括人力资源、物质资源、财务资源等，以提高护理服务的效益和经济性。

6. 护理质量管理：建立护理质量管理体系，制定和实施质量管理策略和措施，监测和评估护理服务的质量和安全性。

7. 护理研究和创新：鼓励和支持护理研究和创新，以改善护理管理的方法和实践，推动护理学科的发展和进步。

综上所述，护理管理学是一门综合性学科，通过研究和应用管理学原理、护理管理理论和技能，培养和发展护理管理者的能力，提高护理团队的管理水平和服务质量，以满足患者和社会对护理服务的需求。

护理管理学重点大总结护理管理学是一门涉及护理实践、管理学、人力资源管理、财务管理等多个领域的学科，旨在培养护理管理人才，提高护理服务质量和效率。

本文将从护理管理学的定义、重要性、主要内容和未来发展等方面进行总结。

一、护理管理学的定义护理管理学是一门综合性学科，它涉及到护理实践、管理学、人力资源管理、财务管理等多个领域。

护理管理学的主要任务是培养护理管理人才，提高护理服务质量和效率。

护理管理学的研究内容包括护理管理的基本理论、护理管理的组织结构、护理管理的管理方法、护理管理的质量控制等方面。

二、护理管理学的重要性护理管理学的重要性在于它能够提高护理服务的质量和效率，从而更好地满足患者的需求。

护理管理学的研究内容包括护理管理的基本理论、护理管理的组织结构、护理管理的管理方法、护理管理的质量控制等方面。

通过对这些内容的研究，可以使护理管理人员更好地掌握护理管理的基本理论和方法，更好地组织和管理护理服务，提高护理服务的质量和效率。

三、护理管理学的主要内容1. 护理管理的基本理论护理管理的基本理论包括护理管理的概念、护理管理的目标、护理管理的原则等方面。

护理管理的概念是指对护理服务进行组织和管理的过程，它是一种组织和管理的活动。

护理管理的目标是提高护理服务的质量和效率，满足患者的需求。

护理管理的原则包括科学性、系统性、灵活性、人性化等方面。

2. 护理管理的组织结构护理管理的组织结构包括护理管理的层次结构、护理管理的职能结构、护理管理的人员结构等方面。

护理管理的层次结构包括高层管理、中层管理、基层管理等方面。

护理管理的职能结构包括规划、组织、指挥、协调、控制等方面。

护理管理的人员结构包括管理人员、护理人员等方面。

3. 护理管理的管理方法护理管理的管理方法包括计划、组织、指挥、协调、控制等方面。

计划是指对护理服务进行规划和安排，组织是指对护理服务进行组织和管理，指挥是指对护理服务进行指导和管理，协调是指对护理服务进行协调和管理，控制是指对护理服务进行监督和管理。

护理人力资源管理一、A11、岗前培训的内容一般不包括A、医院简介B、医院组织体系C、有关规章制度D、熟悉本科室环境E、专科技术2、合理编制护理人员，使护士群体的结构比例合理的是A、满足病人护理需要原则B、合理结构原则C、优化组合原则D、经济效能原则E、动态调整原则3、体现了人员管理中用人之长原则的是A、使人员的责权利相一致B、知人善任C、设置的职务及职责应有明确要求D、对组织内外人员一视同仁E、加强培训与考评4、分权式排版的优点有A、照顾护士个别需求B、排班花费的时间少C、灵活调配合适人员D、提高护理人员的积极性E、促进团体凝聚力的提高5、集权式排班的优点有A、能照顾护士的个别需要B、提高护理人员的积极性C、灵活调配人员D、促进团体凝聚力的提高E、护士长节省排班时间6、继续护理学教育实行学分制，护理技术人员每年参加继续护理学教育的最低学分为A、10学分B、15学分C、25学分D、30学分E、60学分7、有关护理排班的原则的描述，错误的是A、以病人需要为中心B、确保24小时连续护理C、保持各班工作量均衡D、持公平原则E、一视同仁，拒绝特殊需求8、卫生部在哪年颁布的《综合医院组织编制原则试行草案》A、1912年B、1969年C、1978年D、1987年E、1995年9、目前我国使用的护理分类法是A、阶级分类法B、等级分类法C、原型分类法D、按病人入院顺序分类E、按病人精神状态分类10、根据护理质量标准要求，各类患者所需护理项目可分为A、直接护理和间接护理B、优质护理和一般护理C、等级护理和平级护理D、多级护理和平级护理E、一级护理、二级护理和三级护理11、不同地区、不同自然条件的医院，以及医院的建筑、布局、配备和自动化设备等是影响护理人员编设的哪个因素A、工作条件B、政策法规C、社会因素D、管理水平E、工作质量12、为达到工作目标，应使人员的物质和精神上的待遇相一致，体现的是人员管理的哪项基本原则A、职务要求明确原则B、责权利一致原则C、公平竞争原则D、用人之长原则E、系统管理原则13、属于护理人才类型的是A、理论人才、实践人才、临床护理专家B、高级执业护士、临床护理专家、护理理论家C、管理人才、教育人才、临床护理专家D、基础护理人才、护理理论专家、高级执业护士E、临床护理专家、护理理论专家14、二级医院高、中、初级的比例是A、1:3:8B、1:3:6C、1:2:8～9D、1:2:6E、2:3:615、让不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，体现了护理人员编设原则中的A、满足病人需要原则B、以人为本原则C、合理结构原则D、优化组合原则E、经济效能原则16、确定护理人员编设的主要依据是A、医院的规模B、医院的经济状况C、医院的类型和等级D、满足病人的护理需要E、护理人力资源的情况17、下列是护理人才培养的方法是A、科研能力B、实践技能C、创新思维D、基础训练E、科室轮转18、下列属于院内护士培训方法的是A、全脱产学习B、定期出国开会C、专题研究D、提高学历E、自学19、下列不属于自我排班优点的是A、提高护理人员积极性B、护士个别需要得到照顾C、团体凝聚力提高D、护士长与护士关系融洽E、护士长节省排班时间20、下列属于护理人员排班基本原则的是A、职务要求明确原则B、人员结构合理原则C、责权利一致原则D、灵活调整原则E、重视护士排班需求原则21、不属于护理人员编设原则的是A、以人为本原则B、优化组合原则C、经济效能原则D、动态调整原则E、合理结构原则22、下列属于人员管理基本原则的是A、以人为本原则B、责权一致原则C、系统管理原则D、经济效能原则E、合理结构原则23、某医院护理部拟对新入职护士进行岗前培训，内容不包括A、医院简介B、科室规章制度C、医院组织体系D、护理基本技术操作要求E、专业知识24、下列护理内容属于直接护理项目的是A、处理医嘱B、输液前准备C、交接班D、晨间护理E、书写护理记录25、“护理管理者在编设和使用护理人员时，应在保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入”描述的是护理人员编设的A、优化组合原则B、合理结构原则C、经济效能原则D、动态调整原则E、责权利一致原则26、某医院对临床护士进行规范化培训，院内培训的方法不包括A、床边教学B、读书报告会C、国内进修D、科室轮转E、定期查房二、A21、某医院妇产科科有床位55张，床位使用率是95%，平均护理时数为3.5小时，每名护士每天工作8小时。

教案（理论教学用）单位：护理学院教研室：护理管理学任课教师姓名：课程名称：人力资源管理授课时间：2008.12（理论教学用）第一节人力资源概述企业只有一项真正的资源---人。

-----管理大师彼得·德鲁克一、相关概念资源（resource)：组织或社会用来进行价值增值的财富．包括自然资源和人力资源．人力资源(Human resource)：又称劳动力资源，是依附于个体的经济资源，用以反映人所拥有的劳动能力，对组织的效益和发展具有积极作用的劳动能力总和．人力资源管理（Human Resources Management, HRM)：有效利用人力资源实现组织目标的过程．二、人力资源管理目标：1.对护理人员的个体行为统一规范，促进实现组织目标；2.有效利用护理人员的工作技能使医院护理服务能力更有成效；3.运用科学方法解决护理人事问题，为医院提供训练有素的护理人员；4.营造良好工作氛围，注重满足护理人员的多层次需求，提高护理人员的工作满意感；5.提供护理人员职业发展空间，创造成长条件，让护理人员在组织中得到个人职业生涯的最大发展；6.适应社会发展和内外环境的变化，不断完善组织护理人力资源管理模式，提高管理效率。

三、人力资源管理特点：1.人的主观能动性。

2.人力资源的可变性。

3.人力资源的组合性。

4.人力资源闲置过程的消耗性。

5.人力资源的流动性6.人力资源的可塑性。

7.人力资源开发过程的连续性干电池理论；蓄电池理论8.人力资源生成过程的时代性社会经济条件9.人力资源使用过程的时效性以管理大师的话作为引子来引入人力资源以图片作为示例，人都处于同一起跑线，如何调动这些人的积极性，使其做快到达终点作为讲解人力资源管理的重要意义。

结合实际例子进行讲解四、 护理人力资源管理体系 医院人力资源管理部门 护理人力资源管理体系 其它相关部门五、护理人力资源管理职能1.护理人力资源规划(nursing human resources plan) ２.护理人员招聘 ３.护理人员培训 ４.护理人员绩效评价 ５.护理人员开发及发展６.护理人员的薪酬管理及劳动保护第二节 护理人员招聘三、护理人力资源管理体系护理人力资源管理组织护理人力资源管理组织基层护士长一线管理中层科护士长高层护理部主任结合医院实际情况进行讲解图示，讲解 并辅以真实招聘场景和要求予以解释。

（一）单选题1. 对人力资源的科学管理而言, 高效率的管理应该做到（ A ）A.保证人尽其才B.保证人员质量C.保证人员数量D.加强人员培训2. 护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的（ B ）A.科学组合性B.主观能动性C.闲置消耗性D.能力可变性3. 以一名护理人员负责一位患者全部护理内容的工作模式称为( A )A.个案护理B.成组护理C.整体护理D.功能制护理4.个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为（ C ）A.职业生涯B.职业路径C.职业规划D.职业发展5 护理人员的考核和评价，关键指标是（ C ）A. 工作数量B. 工作质量C. 工作绩效D. 工作结果6. 护理人员排班应遵循的首要原则是（A ）A. 满足病人需要B. 有效利用资源C . 降低人力成本D. 合理组合人力7. 关于职业锚的陈述，下列哪项是正确的( C )A. 职业锚是对个人未来职业发展的预测B. 技术型职业锚强调全面管理工作C. 自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束D. 护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的（二）多选题1. 护士职业生涯设计的基本原则包括( BCD )A.局部利益和整体利益相结合B.个人特长和组织社会需要相结合C.长期目标和短期目标相结合D.稳定性和动态性相结合E. 动机与兴趣相结合2. 护理人员招聘活动主要包括（ABCD ）A.职务分析B.人员能力测试C.培训需求测评D.面谈测评E.人员队伍规划3. 护理人员绩效评价结果可以发挥下列哪些作用（ACDE ）A.人员教育作用B.人员培养作用C.人事决策作用D.组织诊断作用E.人员激励作用4. 管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素( ABCDE )A.工作的风险程度B.岗位责任的大小C.人员的市场供需情况D.护士个人条件E.医院支付能力（三）是非判断题（√）1.功能制护理是以各项护理活动为中心的护理方法。