网络时代消费特征与营销对策
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网络时代的消费特征及营销对策随着互联网的发展,越来越多的人开始在网络上消费,这也带来了各种新的消费特征和营销对策。
本文将探讨网络时代的消费特征及对其的营销对策,具体包括以下几个方面:消费者行为特点、消费方式变化、消费决策逻辑、网络营销策略等。
一、消费特征1、个性化需求随着网络的普及,消费者的需求越来越个性化。
消费者有更多的选择机会,可以在网上搜索到各种各样的商品和服务,满足自己独特的需求。
2、信息透明化网络上的商品信息和价格等信息都可以被消费者轻易获取。
这使得消费者更加了解商品的真实情况,选择更加理性。
3、社交分享网络时代的消费者更善于利用社交媒体分享自己的购物心得和体验。
这有助于消费者更好地了解商品的特点,促进产品推广,提高品牌知名度。
二、营销对策1、强化品牌形象,提高品牌认知度在网络时代,品牌形象的塑造更加重要。
企业可以通过品牌包装、广告、促销等手段,加强品牌形象的宣传,提高品牌认知度。
2、个性化营销,满足消费者个性化需求在互联网上,营销的关键在于满足消费者个性化需求。
企业可以通过数据分析、社交媒体等方式,了解消费者的需求,推出符合消费者需求的产品和服务,从而提高消费者购买率。
3、建立社群,搭建社交平台在互联网上,建立社群是一种有效的营销手段。
企业可以通过建立社交平台、微信公众号等,与消费者进行互动,在用户社区中开展营销活动,提高产品知名度和品牌影响力。
4、使用数据分析和智能推荐技术运用数据分析和智能推荐技术,可以更好地满足消费者的需求。
企业可以通过分析消费者的购物习惯、网站浏览历史等数据,对消费者的需求进行预测,提供更加个性化的产品推荐和服务。
5、促销和折扣在网络时代,促销和折扣一直是营销的重要手段。
企业可以通过促销、满减、红包等方式,吸引消费者的注意力,增加销售量。
6、提高售后服务水平网络时代,售后服务更加重要。
企业应注重提高售后服务水平,为消费者提供优质的售后服务,提高消费者对品牌的忠诚度和口碑。
提纲
题目:网络时代的消费特征及营销对策
一.序论
1.中心论题:消费者在目前及未来网络时代的消费特征及相对应的营销策略
2.写作意图:对目前互联网时代背景下,消费者所面临的消费方式的研究和调查,以明确在网络时代人们的消费观念及消费特征的变化,以及这种变化带来的多方面的影响,尤其是在营销方面的变化,以便销售人员能够产生新的营销策略来积极面对这种改变。
二.本论
(一)目前互联网对人们生活及消费观念所带来的冲击和影响
1.现在互联网对人们生活的和社会的影响
2. 未来互联网对人们生活的和社会的影响
(二)当前网络消费时代的消费特征及出现的原因
(三)网络的营销策略和手段(这部分为论文的重点)
1、价格策略
2、广告策略
3、产品策略
4、渠道策略
5、促销策略
(四)网络时代市场发展的趋势及政府对网络消费的管理
1.网络时代市场发展的趋势
(1)网络消费市场将趋向合理化层次化
(2)网络消费市场日趋完善
(3)网络消费群体逐渐变得理性化
2.政府对网络消费的管理。
浅谈网络时代的消费特征及营销对策摘要:随着互联网的不断发展,消费者的消费心理和消费行为也在发生变化。
随着互联网的不断发展,消费不断升级,进一步催生了互联网新业态和新模式的发展。
互联网时代的消费具有开放性、多选择性、自主性、隔阂性等特征,企业在面对消费者消费心理和特征变化的过程中,要采取适当的营销策略和改变以往传统的营销理念,采取多元化、综合性、全网营销等新的营销对策,才能吸引更多的网民和客户,满足网络时代下客户的多样化需求,从而推动企业在互联网时代实现可持续发展。
关键词:网络时代;消费特征;网络营销正文:引言互联网的快速发展,不仅改变了人们的消费观念,把用户的线下消费转移到了互联网平台进行消费,互联网解决了消费者购物、支付、售后的一系列难题,突破了时间空间的限制,实现了坐在家中逛遍全球的消费体验。
但是互联网时代的消费也存在着一些无法与实体店消费相媲美的缺点,主要是存在安全性问题、消费者和商家存在一定的隔阂、消费者逛街体验消费得不到充分的满足等,也在一定程度上影响了互联网消费的进一步发展。
同时,互联网经济的快速发展,也对企业的经营管理和市场营销发展提出了前所未有的高要求、高标准。
企业只有不断提高互联网的营销思维,加快转变企业发展方式,不断创新自身产品和服务,才能在互联网经济时代站稳脚跟,实现长足的发展。
一、网络时代下消费者的消费特征(一)消费者利用互联网平台购物的频率增多互联网时代给消费者带来了全新的购物体验,众多企业开始利用互联网平台进行商品销售和服务提供,为消费者提供更多的产品和服务。
特别是电子商务的快速发展,双十一等互联网营销活动的发展,极大的促进了消费者在互联网平台的消费,激发了消费的欲望和刺激的消费预期。
从近几年的双十一消费总额中可以看出,消费者利用互联网平台购物的频率和消费总额在不断增长。
2015年,互联网双十一购物节全网销售额达到912亿元,2016年,全网双十一总销售额达到1207亿。
网络时代的消费特征及营销对策随着互联网技术的快速发展,人们的消费方式已经发生了很大变化。
网络时代的消费特征与传统时代相比有很大不同,这对企业在营销方面提出了新的挑战。
本文将通过文献综述的方式,探讨网络时代的消费特征,分析其带来的营销挑战,并提出有效的营销对策。
一、网络时代的消费特征1.1消费者更加注重个性化服务在网络时代,消费者更加注重个性化服务。
由于互联网的出现,消费者可以方便地获取大量信息,同时也更加容易找到适合自己的产品和服务。
因此,企业需要了解消费者的需求,为他们提供个性化的服务。
这需要企业从传统的“一刀切”的服务模式转变为个性化的服务模式。
1.2消费者更加注重产品品质和安全性在网络时代,消费者更加注重产品品质和安全性。
他们更加关注产品质量、安全性和性价比,希望购买到高品质的产品和服务,同时也更加关注产品的安全性。
这意味着企业需要在产品质量和安全性方面加强控制,并向消费者传递这些信息。
1.3消费者更注重信息的真实性和可信度在网络时代,消费者更加注重信息的真实性和可信度。
由于互联网上有大量虚假信息,消费者不得不加以辨别,并更加注重真实可信的信息。
因此,企业在营销时需要注意信息的真实性和可信度,避免虚假宣传,建立信任关系。
1.4消费者更加注重购物的便捷性和体验性在网络时代,消费者更加注重购物的便捷性和体验性。
他们希望能够通过互联网轻松购物,并享受到愉悦的购物体验。
因此,企业需要提供方便的购物渠道和愉悦的购物体验,为消费者提供全方位的购物服务。
二、网络时代营销面临的挑战2.1竞争激烈在网络时代,市场竞争激烈。
由于互联网的普及,消费者可以更加方便地获取产品和服务信息,并选择最适合自己的产品和服务。
因此,企业需要在竞争激烈的市场中不断创新,提高自身的竞争优势。
2.2品牌认知度有限在网络时代,品牌认知度很有限。
由于互联网上有大量产品和服务,消费者很难识别哪些是品牌产品,哪些是假货。
因此,企业需要通过营销手段提升品牌知名度,建立品牌形象,使消费者更加信任品牌。
浅析网络时代消费特征及营销对策论文随着互联网的普及和发展,人们的消费行为和习惯也发生了巨大的变化。
本文将对网络时代消费特征和营销对策进行浅析。
首先,网络时代的消费特征之一是个性化消费。
网络时代消费者可以根据自己的需求和兴趣选择商品和服务,而不再被传统广告和媒体所限制。
通过引擎和社交媒体,消费者可以获取到更多的信息和选择,从而更好地满足自己的个性化需求。
因此,企业应该注重个性化定制产品和服务,并通过有效的网络营销手段将其传递给消费者。
其次,网络时代的消费特征之二是社交化消费。
社交媒体的兴起使得人们可以随时随地与朋友分享购物经验和产品推荐。
消费者更加倾向于相信朋友和网络上的评论,而不是传统的广告宣传。
因此,企业应该积极参与社交媒体,与消费者建立互动关系,借助消费者的口碑传播来增加品牌知名度和销量。
此外,网络时代的消费特征之三是便利化消费。
互联网的发展使得消费者可以通过网络购物,实现随时随地的购物体验。
消费者可以通过智能手机或电脑在线下单,并选择送货上门或线上支付等便利的服务。
因此,企业应该注重网上购物体验的优化,并提供快速、准确、安全的物流配送和支付服务。
最后,网络时代的消费特征之四是触觉消费。
虽然在线购物不同于传统实体店的逛街体验,但消费者仍然希望通过图片、视频和文字等形式来感受和了解产品。
因此,企业应该通过多媒体营销手段,如电商平台、广告视频等来展示和推广产品,并提供真实、生动的购物体验。
综上所述,网络时代的消费特征包括个性化消费、社交化消费、便利化消费和触觉消费等。
在面对这些特征时,企业可以采取以下营销对策:个性化定制产品和服务、积极参与社交媒体、优化网上购物体验、提供快速、准确、安全的物流配送和支付服务、通过多媒体营销手段展示和推广产品等。
通过适应网络时代的消费特征并制定相应的营销对策,企业可以更好地满足消费者的需求,提高消费者的满意度和忠诚度,从而取得市场竞争优势。
随着近年来网络技术的不断发展和应用范围的不断扩大,我国也步入了网络时代,在网络时代的发展形势下,我国的消费特征发生了较大的改变,呈现出了新的时代特征。
变化最为明显的就是我国市场经济的快速发展,社会的供求关系发生了极大的变化,逐渐由卖方市场转变为了买方市场,消费者成为了整个交易市场的核心。
因此,在这样的发展形势下,消费者的选择类型和选择产品也是日益增多,再加上消费者消费水平的不断提高,其对于商品的层次也在不断的提高。
目前,网络已成为人们生活中必不可缺的重要组成部分,不仅影响着人们的生活方式,也影响着人们的价值观念。
基于此,本文主要从网络这一角度来阐述消费者的消费特征和营销对策,这对于当代社会发展来说是十分适用的。
网络时代;消费特征;营销特征目录一、引言 (3)(一)研究背景 3(二)研究目的 3二、网络时代消费的主要特征 (4)(一)消费个性化 (5)(二)选择多样化 (5)(三)消费主动化 (5)(四)购买现实化 (5)(五)消息对称化 (6)三、企业在网络时代的营销误区 (6)(一)贬低或高估网络营销的作用,对网络营销没有正确的认识 6(二)网络营销就必须实行低价格7(三)网络速度与网上品牌建设无关 7(四)网络用户大都是年轻人,所以网上消费者也都是年轻人8(五)消费者的信息可以随便使用8四、网络时代的营销对策 (8)(一)企业应加强对网络营销的正确认识 (8)(二)价格对策 (9)(三)企业应不断的加强网站建设 (9)(四)渠道对策 10五、结论 (10)试论网络时代的消费特征及营销对策一、引言由于互联网在我国发展的迅速和普及,网络经济已经有不可逆转之势,对我国的社会经济发展,人们的思想观念变化和生活习惯、工作方式的改变。
人们在网上购物已变成了一种新兴的购物方式,网上购物的迅速发展归于它拥有独特的优势。
与此同时,卖家市场要想卓有成效地开展网络营销活动,就必须了解和把握网络消费者特征,分析网络消费显赫的消费行为和心理特征,尽可能的为营销活动提供可靠的数据分析和营销对策,这对我国的电子商务和网络营销发展具有重要的意义。
网络时代的消费特征及营销对策随着网络的普及和发展,人们的消费行为也发生了巨大变化。
网络时代的消费特征与传统方式有很大不同,在这个时代,消费者更加注重个性化、品质化、便利性和体验性,而且他们善于利用网络获取信息,进行竞价和比较价格。
营销策略也随着时代的变化而不断调整升级,采用网络营销、社交媒体营销、移动营销等方式满足消费者需求。
首先,网络时代消费特征的一个重要特点是个性化。
消费者在上网购物时,希望能够得到更个性化的服务,产品和内容,通过大数据和人工智能的技术,企业可以对用户的消费记录和行为习惯进行分类和分析,将推荐更符合用户需求的产品和服务,并为他们提供更加贴合的营销策略。
其次,品质化成为了消费者购物的重要指标之一。
网络购物使得全球商品都可以在家门口购买,但是也有可能面临虚假、劣质商品的风险。
相信大多数消费者都不希望花费时间和金钱试错,所以建立品牌信誉,提供高品质的产品和服务,成为了企业赢得消费者信任和忠诚的关键。
除此之外,便捷性也成了重要指标,消费者更在意商品的配送速度、售后服务、支付方式等。
快递公司、物流公司、支付平台等等也在不断升级和完善自己的服务体系来迎接消费者的需求。
最后,体验性是网络消费者对购物的另一个追求。
消费者在购买产品之前,会查看网站、社交媒体、以及用户评论等多种信息来获取商品的真实使用感受,产品体验成为影响消费者购买意愿和消费行为的重要因素之一。
针对以上消费特征,企业应制定相应的营销策略:一、个性化营销策略。
企业可以采用人工智能、大数据等技术来收集用户信息,并根据用户需求,为其推荐符合其兴趣的商品、内容、广告等。
二、品牌营销策略。
企业需要注重建立品牌信誉及从产品品质入手,加强产品和服务的质量控制,并积极倡导消费者保障自己的消费权益。
三、便捷性营销策略。
企业需采用全方位的服务升级,包括提高物流速度、优化线上支付、开通退货通道等。
四、体验性营销策略。
企业应该注重用户体验,在产品改进、售前售后服务过程中,加强用户反馈和定制化需求。
网络时代的消费特征及营销策略分析随着互联网时代的发展,人们日常的消费特征也随之网络化,基于此,本文对网络时代的消费特征进行了分析和研究,并针对企业提出了相应的营销策略。
标签:网络时代;消费特征;营销策略1.网络时代的消费发展趋势利用网络可以搜寻用户想要的信息,也可以向大家传递有用的信息。
由于互联网的存在,一切信息交换变得如此简单,在短时间内能够迅速有效地传达到位,而这些都变得更为大众化,普及化。
这也对消费方式的改变有较大作用,借助网络平台向广大网民展示琳琅满目的商品,提供安全、可靠的商品来吸引更多的顾客,或者为消费者定制所需的商品,让消费更加具有个性,逐渐成为现阶段消费的主要方式。
2.网络时代下消费的特征2.1网上购物更便捷互联网技术已经进入到国民经济、生活的各个方面,企业面临这种状况也在不断的改善自身的经营方式,不断拓展新的经营方式,越来越多的商家将店铺搬到网络中销售。
基于互联网的大数据手段,企业能够为消费者提供同一件商品不同店铺的信息,真正为消费者提供货比三家的服务。
网络购物的人性化服务同样为其增添色彩,如7天无理由退换,消费者的购物得到有效保障,更多的消费者参与到网络购物的平台当中。
当前的消费模式中,年轻女性成为主要的消费群体,其规模在不断壮大。
2.2商品更加多样化通过以往的商业形式,呈现出来的商品方式极其有限,只能去大型的超市或卖场来购买所需的商品,随着网络时代的到来,只要通过电脑就可以连接外面的世界,购买自己想买的商品。
许多商家看到了网络平台的巨大优势,将各类商品展示在旗舰店内。
此外,消费者还由于好奇,不断尝试新的商品,逐渐提高对商品性能的要求,互联网能够较好地满足消费者这一心理,通过便捷的购物方式,来展现出更加多样化的商品。
2.3交易过程透明化实体店的消费模式,受到地域跟空间的限制,商家对于商品有更大的话语权。
但是互联网时代的来临,商品的信息可在网络上共享,消费者可将自己想要购买的商品进行搜索,从而使得消费者对于自己想要购买的商品具有更多的信息了解。
网络时代的消费特征及营销对策随着互联网技术的逐步成熟,网络购物逐渐成文人们消费的主流。
网购是时代发展不可阻挡的趋势。
因此,对网络时代的消费特征及营销对策进行分析是非常有必要的。
标签:网络时代消费特征营销对策一、前言文章对网络营销和我国网络消费者结构进行了介绍,对网络时代的消费特征进行了阐述,通过分析,并结合自身实践经验和相关理论知识,对促进网络消费持续发展的营销策略进行了探讨,具有一定的借鉴意义。
二、网络营销概况1.网络营销内涵网络营销是企业运用计算机技术,通过网络来开展一系列营销活动。
网络是营销的方式,与传统的市场营销类似,它的目的就是要有事实上的交易,但是网络营销更加注重的是消费者的需求,不管是在任何一个环节,都与顾客进行交流和服务。
在网络环境中,消费者更具有主动性。
所以,企业在进行网络营销的过程中,应该更加注重的是要从消费者的角度来分析,这样才能是消费者更加的满意。
2.网络营销特点2.1网络营销的独特性、个性化。
网络营销是以消费者为主体。
网络营销给了消费者更大的空间和更多的选择。
利用互联网能所搜到自己需要的信息,更显得个性化。
2.2网络营销的便利性、效率性。
网络营销的产生和发展大大适应了现代化的生活。
现在人们的压力大,生活节奏快使消费者到外面购物的时间越来越少。
网络营销方面了人们的日常生活所需,而且这种方式的效率也高。
消费者能过轻松欢快的选择自己心仪的产品。
2.3网络营销的服务专一化、及时化。
网络营销是消费者能够得到从一而终的服务,在网上购物基本是一对一的服务,有任何的问题和意见,从选择到购买到售后服务一条龙服务,而且可以得到及时地解决。
三、我国网络消费者结构分析根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2013年6月底,我国网民规模达到5.91亿,互联网普及率为44.1%。
随着网络的普及和信息技术的高速发展,越来越多的人们选择通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物,这一类人群我们统称为网络消费者。
网络时代下消费特征及营销策略在网络时代,消费者的特征和消费行为发生了很大的变化,这也对企业的营销策略提出了新的要求。
网络时代下的消费特征主要体现在以下几个方面:首先,消费者对信息获取的渠道和方式发生了巨大变化。
过去,消费者获取商品和服务信息主要通过传统媒体,如电视、广播和报纸等。
而在网络时代,消费者可以通过互联网引擎、社交媒体和电子商务平台等渠道,获取大量关于商品和服务的信息。
他们更加注重对产品的了解和评价,对价格、品质和品牌等方面有更高的要求。
其次,消费者在购买决策过程中更加依赖社交媒体和推荐系统。
网络时代的消费者更愿意通过社交媒体分享和获取购物经验和意见,包括评价、评论和推荐。
他们更加相信其他消费者的意见和经验,并且更加注重个性化和定制化的购物体验。
再次,消费者在购买过程中更加注重便捷和快速。
互联网的普及使得消费者可以随时随地进行在线购物,无论是使用个人电脑还是智能手机等移动设备。
他们更加注重购物的便利性和速度,希望能够通过网络享受购物的乐趣,避免繁琐的线下购物过程。
最后,消费者的消费行为趋向个性化和多样化。
网络时代的消费者更加注重个人需求和个性化的购物体验。
他们更愿意根据自己的兴趣和喜好选择商品和服务,并且更加注重品牌的差异化和特色。
针对网络时代下消费特征的变化,企业需要调整和优化自己的营销策略,以适应消费者的需求和趋势。
首先,企业需要加强在线渠道的建设和运营,以更好地传播产品信息和品牌形象。
通过互联网和社交媒体平台进行广告投放、品牌宣传和产品推广,提高企业的曝光率和知名度。
其次,企业需要加强与消费者的互动和沟通,了解他们的购物需求和偏好。
可以通过在线调研、问卷调查和社交媒体互动等方式,收集消费者的反馈和意见,为企业提供产品和服务改进的方向。
再次,企业需要注重建立良好的品牌形象和声誉。
网络时代的消费者更加注重品牌和产品的信誉和口碑,而互联网上的信息传播速度快、范围广,一条不好的消息可能会对企业形象造成重大伤害。
网络时代的消费特征及营销对策摘要网络消费随着电子商务的发展应运而生,网络时代下的网络营销是当前成本低、效率高的营销方式之一,其最大特点就是网络消费者占主导地位,消费者的心理因素决定其购买行为,企业应根据网络时代的消费者的特点在网络营销方式上不断更新、变革,得出适合的营销对策。
本文通过对网络时代消费者的行为和特征进行分析,企业如何占领市场,制定相应的营销策略。
关键词:网络时代;消费特征;营销对策AbstractNetwork consumption with the emerge as the times require the development of electronic commerce, the network era of network marketing is one of the low cost, high efficiency marketing methods, its greatest feature is the dominant network consumers, consumers of psychological factors determine their purchasing behavior, enterprise should according to the characteristics of network consumer changes constantly updated, in network marketing the marketing strategy, suitable. In this paper, by analyzing the behavior and characteristics of the network age consumer, enterprise how to occupy the market, formulates the corresponding marketing strategy keyword:network era; consumption characteristics; marketing strategy目录Abstract (2)1. 引言 (4)2. 网络环境下的消费特征 (4)2.1 网络需求趋向个性化 (4)2.2 网络需求趋向即时化与便捷性 (5)2.3 网络消费的差异性 (5)2.4网络消费呈现层次性 (5)2.5 网络消费的主动性加强 (5)2.6 价格是影响消费者购买行为的重要因素 (6)2.7 消费者选择的多样化 (6)3. 消费者网购的动因分析 (7)3.1 消费者在网络营销中的占主导地位,个性化营销方式是主流。
网络时代消费特征及营销对策(本科毕业论文)随着互联网的普及和发展,网络时代的消费特征也越来越明显,消费者们的消费行为也发生了很大的变化。
本文主要从网络时代的消费特征以及相应的营销对策两个方面进行分析。
一、网络时代的消费特征1. 多样性和个性化网络时代的消费者具有非常多样化和个性化的消费需求,他们受到了来自网络等媒体的多种信息的影响,消费决策更加理性和多元化。
因此,在网络时代,个性化定制的营销模式更加具有吸引力。
2. 网络互动、社交化互联网的发展,将消费者从简单的购物角色转化为了更加参与互动的社交角色。
消费者之间的社交网络在信息披露、产品推荐等方面起到了重要作用。
企业应充分利用社交媒体,积极参与消费者的讨论并互动,增强品牌美誉度和口碑。
3. 移动化消费趋势随着智能手机和移动互联网技术的发展,消费者随时随地都能够进行商品购买和在线支付。
因此,企业需要关注移动设备上的用户体验,建立专门的移动化营销平台,重视移动应用程序的开发和优化。
4. 游戏化营销游戏化营销是网络时代推出的一种营销方式,通过游戏和互动营销的方式,在消费者中产生兴趣和参与,从而激发消费者的购买欲望。
游戏化营销可以充分利用消费者对游戏的热爱,提高企业品牌的知名度和信誉度。
二、网络时代的营销对策1. 个性化定制企业应该采取个性化定制的营销策略,根据消费者的兴趣、需求和购买历史来为他们提供个性化的产品和服务,从而增强消费者的购买欲望和粘性。
2. 社交化运营针对社交化的趋势,企业应该积极利用互联网和社交媒体的平台和资源,与客户互动并建立彼此信任的关系,充分展示企业形象和行业专长,从而提高品牌知名度和美誉度。
3. 移动化营销针对移动互联网的趋势,企业应该针对移动设备用户的特殊偏好、行为习惯和消费需求,建立专门的移动应用程序和网站,提供优质的用户体验和最快捷的服务。
4. 游戏化营销游戏化营销是网络时代的新兴营销方式,企业应该积极采取适当的游戏化策略,根据消费者的兴趣和需求来设计可行的游戏规则,激发消费者的兴趣和参与,从而提高品牌口碑和刺激销售。
浅析网络时代消费特征及营销对策论文随着互联网和社交媒体的快速发展,网络时代的消费特征发生了深刻的变革。
本文将从信息获取、购物方式、消费决策和个性化需求满足等方面对网络时代的消费特征进行浅析,并提出相应的营销对策。
首先,在网络时代,消费者获取信息的方式发生了巨大的转变。
传统媒体的影响逐渐减弱,而社交媒体上的用户评论、资讯订阅和网络搜索等成为主要的信息来源。
消费者可以通过社交媒体了解产品评价和其他消费者的购买体验,从而做出更加准确的购买决策。
营销策略应充分利用社交媒体的影响力,提高产品在社交媒体上的曝光度,鼓励消费者分享产品信息,并建立良好的品牌口碑。
其次,网络时代的消费特征体现在购物方式上的变革。
传统的实体店面逐渐被电子商务所取代,线上购物成为主流。
消费者可以随时随地通过网络购买所需的商品和服务,无需受到时间和空间的限制。
对于企业而言,建设一个用户友好的网上购物平台成为至关重要的任务。
通过提供便捷的下单、支付和物流配送服务,吸引消费者选择网上购物,同时提供个性化推荐和优惠券等促销手段,提高消费者的购买意愿。
再次,网络时代的消费特征还表现在消费决策过程的改变上。
传统的消费者决策模式中,消费者往往会经历信息搜索、评估比较和购买决策等阶段。
而在网络时代,消费者可以通过互联网上的社交媒体、电商平台和商品评价等获取丰富的产品信息,减少了信息搜索的时间和成本,直接从评价高的产品中进行选择,降低了购买决策的难度。
企业可以通过提供详细的产品信息、清晰的价格标示和真实的用户评价,加强产品的差异化竞争,提高消费者的购买决策满意度。
最后,网络时代的消费特征还体现在个性化需求满足方面。
互联网的发展使得企业可以更好地了解消费者的个性化需求和购物习惯,通过大数据分析和精准推荐等手段,向消费者提供个性化的产品和服务。
消费者对于个性化需求的满足越来越重视,而个性化定制和体验式消费成为消费特征的突出表现。
企业应加强对消费者行为数据的收集和分析,建立消费者画像,为不同的消费群体提供量身定制的产品和服务,提高消费者的满意度和忠诚度。
⽹络时代的消费特征及营销对策集美⼤学⾼等教育⾃学考试(本科)毕业设计(论⽂)题⽬⽹络时代的消费特征及营销对策专业:⼯商管理学⽣姓名:张三学号: ************指导⽼师:李四⽼师职称: ***2016年 01 ⽉ 20 ⽇集美⼤学⾼等教育⾃学考试(本科)毕业设计(论⽂)任务书专业:⼯商管理准考证号:姓名:王五⼀、毕业设计(论⽂)题⽬:⽹络时代的消费特征及营销对策⼆、毕业设计(论⽂)⼯作规定进⾏的⽇期:2016年01⽉10 ⽇起⾄2016年3 ⽉30⽇⽌三、毕业设计(论⽂)步骤:1、考⽣根据我校公布推荐的论⽂题⽬,选择论⽂题⽬,上报学校⾃考办,收集相关资料,初步拟定论⽂⼤纲。
2、根据成教院⽹站公布的论⽂指导教师,联系教师。
3、指导教师审核⼤纲初稿,进⾏论⽂写作指导,下达写作任务。
4、论⽂初稿撰写。
5、论⽂初稿交指导⽼师审阅。
6、根据指导⽼师要求,修改并最终完成论⽂。
7、向学校⾃考办提交毕业论⽂(三份)。
8、按学校指定时间参加论⽂答辩。
四、任务书的内容:(⼀)研究的⽬的与要求培养学⽣严肃认真的科学态度和求实的⼯作作风,形成正确的世界观,掌握科学的⽅法论。
培养学⽣综合运⽤所学基础理论、专业知识、基本技能,发现、分析和解决相关实际问题,以及从事科学研究⼯作或担负专门技术⼯作的基本能⼒;训练和提⾼学⽣独⽴检索中外⽂资料并运⽤恰当的能⼒,提⾼阅读、翻译本专业外⽂资料的能⼒。
(⼆)论⽂研究的内容(三)主要参考⽂献[1] 谭治森,企业信息系统项⽬管理[J].中国管理信息化,2015.(10)[2] 张建斌,⼤型信息系统集成项⽬管理中的问题与策略[J].中国管理信息化,2015.(8)[3] 曾林波,浅析制造企业实施ERP管理过程中存在的问题[J].经济管理,2015(18)[4] 霍晓霞,薛晓东,基于BPR的施⼯企业应⽤ERP模式研究[J].会计之友,2011(5).[5] 李赛娟,基于ERP的成本核算流程的优化[J].科技情报开发与经济,2007(28).[6] 陈⽂仰,IT项⽬管理中的影响因素分析与对策[J].福建电脑,2006(11).[7] 刘君,唐彬,计划--IT项⽬管理的前提[J].⾦融电⼦化,2008(8).[8] 姜春贸,段莹,“IT项⽬管理”课程实践教学研究[J].计算机教育,2012(15).[9] 张世询,ERP精髓与实施[M].北京:电⼦⼯业出版社,2005.[10] 孙刚,我国启⽤实施ERP的相关问题及对策研究[D].长春:吉林⼤学,2005.[11] 王红君,我国企业ERP实施中的问题与对策[D].成都:西南⽯油学院,2005.[12] 张建东,中国企业实施ERP的研究[D].北京:对外经济贸易⼤学,2004.[13] 韩冬梅,邓⾦花,ERP环境下会计业务流程优化[J].现代商贸⼯业,2008(3).指导教师签名:学⽣签名:⾃考办签名:年⽉⽇年⽉⽇年⽉⽇⽹络时代的消费特征及营销对策⽬录摘要 (5)引⾔ (6)1⽹络时代消费的发展趋势 (7)1.1⽹络对消费的影响 (7)2⽹络时代的消费特征分析 (7)2.1消费个性化 (7)2.2群体特征 (8)2.3消费⾃主化 (8)2.4⽹购⼈数迅速增加,选择多样化 (8)2.5信息对称化 (8)3现有⽹络营销⽅式存在的问题分析 (9)3.1我国⽹络营销策略⽔平普遍不⾼ (9)3.2对⽹络营销的认识存在偏差 (9)3.2.1企业对⽹络营销的认识存在偏差 (9)3.2.2消费者对⽹络营销的认识存在偏差 (9)3.3价格因素及新兴市场开发 (9)3.4⽹络诚信及安全问题 (10)3.5物流⽹络系统不配套及效率低下 (10)4⽹络时代的营销对策探讨 (10)4.1. 价格营销策略 (10)4.2产品营销策略 (11)4.3新媒体⽹络营销策略 (11)4.4渠道营销策略 (11)4.5安全营销策略 (12)4.6售后策略 (12)结论 (13)参考⽂献 (14)随着社会经济的快速发展,⼈们⽣活⽔平的不断提⾼,从⽽⼈们的消费⽔平也相应有所提⾼。
网络时代的消费特征及营销对策随着互联网的迅猛发展,网络时代已经到来,消费者的购物行为和消费特征也发生了巨大的变化。
在这个互联网时代,消费者通过网络进行购物已经成为一种主流趋势。
而互联网购物的普及和便捷使得消费者的购物行为与传统时代有了明显的不同。
首先,网络时代的消费特征之一是消费者的网购意愿增强。
随着网络技术的日益普及和发达,消费者更愿意通过互联网购物来满足自己的消费需求。
因为相比传统购物,网购的便利性和舒适感更强,消费者不必外出奔波,只需通过电脑或手机就能完成购物,随时随地进行选购。
其次,网络时代的消费特征之二是消费者的信息获取渠道多样化。
传统时代,消费者购买商品时只能通过广告、朋友推荐等有限的渠道获取商品信息。
而在网络时代,消费者通过引擎、社交媒体、电商平台等多种渠道可以获取到海量的商品信息,可以通过对比不同平台的价格和质量评价来做出更明智的购物决策。
第三,网络时代的消费特征之三是消费者更注重购物体验和个性化需求。
网络购物不仅提供了丰富的商品选择,还可以提供个性化的购物推荐和定制化的服务。
消费者可以根据个人喜好和需求进行个性化的购物体验,从而满足不同消费者的个性化需求,提升购物的乐趣和满足感。
针对网络时代的消费特征,企业需要调整自己的营销策略和战略,从而更好地适应网络时代的消费环境。
首先,企业需要加强网络营销。
随着消费者的购物行为转移到互联网,企业需要加大对网络营销的投入。
可以通过建立自己的官方网站和电商平台,进行商品的在线销售和推广。
同时,可以利用社交媒体平台和内容营销等方式,吸引消费者的注意力,提升品牌知名度和美誉度。
第三,企业需要加强数据分析和个性化营销。
在网络时代,企业可以通过大数据分析消费者的消费行为和购物偏好,从而提供个性化的推荐和服务。
可以通过构建消费者画像和推荐算法等手段,将最合适的商品和服务推荐给消费者,提高销售效率和用户体验。
总之,网络时代的消费特征明显不同于传统时代,消费者的购物行为和需求发生了巨大变化。
网络时代的消费特征及营销对策随着互联网技术的不断发展与普及,网络时代对消费者的影响力也越来越大。
消费特征在这个时代也发生了很大的变化,引起了各行各业的广泛关注。
本文将从网络时代的消费特征入手,探讨当前消费市场的形势,并给出对应的营销对策。
一、网络时代的消费特征1.个性化和多元化在网络时代,消费者的需求越来越多元化,个性化需求也逐渐增加。
这是因为消费者对信息的获取更加便捷,对产品、服务的了解也更加全面,从而对自己的需求有了更深入的认识。
在这样的背景下,传统营销的通用性、标准化特征已越来越难以满足消费者需求。
因此,企业需要根据消费者个性化、多元化的需求来定制产品和服务,以及精准的推销。
2.即时性和交互性网络时代推崇即时性和交互性,时效的重要性也日益凸显。
消费者对于快速、便捷的体验需求更加强烈。
即时性和交互性已成为新的营销特质,能够帮助企业迅速捕捉消费者的兴趣点并获得市场优势。
3.口碑营销在社交媒体的背景下,口碑营销成为一种更有效的营销方式。
消费者通常更加相信朋友、同事和家人的建议,这与传统广告营销的效果存在差异。
因此,企业在网络时代需要更加关注消费者传播行为,建立良好口碑,拓展消费者的社交网络,为产品或服务营销提供更多可能性。
二、网络时代下的消费市场形势1.对传统零售业的冲击随着互联网的普及,消费者开始更加注重便利性和即时性,并越来越倾向于网络购物。
这直接威胁到了传统零售业的生存。
在这一背景下,传统零售商需要重新审视自己的经营模式,通过对用户需求的深刻洞察,借助互联网技术做出创新,让自己与线上零售相互融合。
2.众筹、定制和共享经济的兴起众筹、定制和共享经济成为网络时代新的消费方式,消费者不再只是购买实物产品,更多的是购买个性化的服务和体验。
众筹平台、共享经济平台及个性化定制平台的兴起,创造了新的消费场景和商业模式。
因此,企业需要积极探索并借助众筹、定制和共享经济的力量,创造更多的产品或服务价值。
3.移动互联网时代的到来手机成为人们生活中必不可少的工具,移动互联网时代已经来临。
网络时代消费特征与营销对策
作者:原朝芳
来源:《现代经济信息》2016年第24期
摘要:互联网技术的不断发展,智能手机的普及与4G移动技术的运用,对消费者的消费行为产生较大的影响,B2C、C2C、O2O等电子商务模式的诞生改变了传统商品交易的形式,支付宝等第三方移动支付方式的产生,使得网络消费成为极为常见的消费行为。
网络时代发展背景下消费特征发生较大的变化,通过分析当前网络时代消费的特征,并根据消费特征提出具体的营销对策,能够有效的提升市场营销的效果。
关键词:“互联网+”;消费特征;营销;对策
中图分类号:F724.6;F274 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)024-000-02
“互联网+”时代的到来对人们的工作与生活带来巨大影响,越来越多的消费者通过电子商务模式购买商品。
根据统计数据显示,2015年中国的网购用户达到4.13亿,其中网络购物的市场规模达到3.8万亿,比2014年增长33.3%,网络购物已经成为人们消费的重要组成部分。
淘宝、京东商城、国美在线等电子商务购物平台的出现不断改变人们的购物习惯,越来越多的消费者通过网络购买自己所需的物品。
消费对生产与经营有着巨大的反作用,如今的市场营销必须要结合“互联网+”因素,企业必须要不断的创新市场营销的方式,并根据网络消费的特征制定适合的网络营销策略,才能不断提高企业产品的销售业绩,实现企业的经营目的。
一、网络时代下消费的特征
传统的消费方式局限于时间与地点的限制,如传统的商超实体店铺的交易需要在特定的时间与地点交易,而互联网电子商务模式的出现,打破时间、地点的限制,对于消费者来说,其消费的方式更加的灵活。
网络时代改变商品交易的模式,特别是第三方支付平台的出现,为电子商务提供较大的安全保障,这种快速、高效的商品交易模式符合当前人们快节奏的工作生活要求,能够有效的满足不同需求的消费者。
1.消费者通过网络渠道购物的比重越来越大
随着互联网技术的不断发展,企业也在不断改变市场营销方式,越来越多的企业通过网络营销渠道扩大市场,如在天猫商城上有大量的企业,同种类型的商品存在不同的生产经营者,消费者通过电子商务购物平台可以对不同的商品进行比较,而且电子商务平台利用大数据的技术手段,可以帮助消费者实现商品之间的比对,这种购物体验极大的满足消费者“货比三家”的消费需求。
在网络购物上多数的商家都能够承诺7天无理由退货,为消费者的购物提供较大的保障,因此越来越多的消费者通过网络渠道购买商品。
根据《中国互联网络发展状况统计报
告》显示,2014年我国的网络购物规模达到2.8万亿,而2015年的网络购物规模达到3.8万亿,其中女性消费者成为中国网络购物的主要力量,特别是在社会消费品的购买上,年轻的女性消费者规模不断壮大。
2.消费者的消费选择变得更加多元化
在互联网时代的促动下,越来越多的商家选择电商渠道销售商品,如以淘宝网为例,2003年淘宝网成立时,其入住的商家数量不过千家,而如今在淘宝网上注册的商家已经超过160万,大量的商家在淘宝平台上出售各式各样的商品,一个行业有超过数十万的商家入住,消费者登录淘宝网站可以在数以万计的商品中挑选自己需求的商品。
不同的消费者存在不同的需求,其选择的商品也会存在差异,通过电子商务的模式消费者可以选择的商品更多,特别是年轻的消费群体,他们是网络消费的主力,追求新奇的商品,对于商品的品牌忠诚度比较低,而电商平台琳琅满目的商品也容易让他们拥有更加多元化的选择。
3.商品交易过程更加透明化
传统的商品交易过程中,由于地域限制,商家往往拥有较大话语权。
随着互联网时代的到来,信息之间的沟通交流越来越频繁,电子商务平台上销售的商品几乎都可以通过互联网查询商品的信息,这种信息的透明化使得消费者的购物变得更加理性。
商家为了吸引消费者购买,对于商品的信息公开更加全面,在整个商品交易过程中,消费者占据更加主动的地位,交易信息呈现对称化的特点。
二、网络时代企业的营销对策
1.不断创新,提供个性化产品
在网络营销时代,企业面临着更大的竞争压力。
企业不仅仅需要创新市场营销方式,而且要根据消费者的消费行为特征,分析其需求,使企业的产品不断的满足消费者的需求。
当前网络时代的发展背景下消费者的需求存在多元化的特征,而且年轻的消费者追求个性化、时尚的商品,对于产品的需求存在个性化的需求。
因此企业应当不断的进行创新,要充分的利用网络营销的便捷性为消费者提供个性化的产品,如海尔商城推出的消费者个性化设计的家电产品,受到消费者的欢迎,消费者可以在线设计自己的产品外观、功能,通过线上的沟通与交流,企业能够进一步的了解消费者的需求,并通过积极的引导消费者参与企业产品的设计,提高消费者的忠诚度,有效的促进企业产品的销售。
2.构建良好企业形象,消除消费者不安全疑虑
电子商务模式的出现极大的改变了当前的消费购物模式,打破了传统的面对面的购物方式,这种借助电商平台的网络购物模式的容易让消费者产生一定的安全考虑,即购买的商品是
否有安全保障。
对于企业的网络营销来说,通过多元化的途径提升企业的网络市场形象,能够有效的消除消费者的不安全感。
信誉作为企业进行市场活动的重要保障,在网络购物中良好的企业信誉显得尤为重要,网络购物的模式中消费者可以对企业的产品与服务进行评价,因此企业要通过提供优质的产品、优质的服务,不断提升网络信誉,消除消费者的不安全感,真正促进企业产品的销售。
3.加强企业网站建设,提供良好购物体验
随着电子商务的不断发展,越来越多的企业在网络营销中不再借助第三方电商平台,而是选择自己组建网站。
无论是电商平台还是自己组建的官方网站平台,要吸引消费者必然要求网站或者是店铺具有一定的特色,能够吸引消费者浏览、关注与收藏。
企业的网络营销平台的构建上,首先要建立特色的Web内容,只有富有特色的Web内容才会吸引消费者的关注,在编排上要针对企业产品的目标消费群体;其次,企业的网络、店铺的动态要及时更新,产品信息要在第一时间将推送给消费者,如果更新时间间隔过长,容易使消费者丧失兴趣;再次,要加强网站、店铺的推广与宣传,通过利用搜索引擎、APP信息推送的方式加强企业网站、店铺的信息推广,通过扩大企业的知名度提升企业在网络消费者心中的形象。
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作者简介:原朝芳(1980-),女,汉族,山西长治人,山西机电职业技术学院,助教,
硕士,研究方向:市场营销。