2010年工作总结和2011年工作思路
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以生产建设为主线为实现森泽跨越发展而奋斗总经理李晋生(二0一一年一月日)各位领导、各位专家及全体员工同志们:大家下午好!2010年,公司在县委、县政府以及乡党委、政府的大力支持和刘董事长的正确领导下,紧紧围绕公司年度生产经营目标,以公司生产、销售为中心,全体员工上下齐心,各部门精密配合、精心组织、科学安排,有力地推进了公司各项工作的顺利进展。
下面由我向大家做2010年工作总结和2011年工作安排,如有不妥请提出建议!2011年工作回顾一、全年各项经济指标完成情况全年共生产氢氧化铝吨,完成全年计划7.5万吨的 %,产品合格率达 %,平均生产成本元/吨,管理费用控制在元/吨,销售费用元/吨,销售氢氧化铝产品吨,销售石灰吨,销售石灰收入万元,实现销售收入万元,完成产值万元,实现利税万元.2010年,公司硕果累累,荣誉荟萃,被柳林县工会授予“帮扶工作先进单位”“五一先进集体”,被柳林县县委、县政府授予“广场文艺节目大赛二等奖”,被中共吕梁市委、市政府授予“模范单位”,被山西省政府授予’安全生产先进单位”等光荣称号二、立足转型,调整和理顺了运行机制1、机制改革取得了明显的效果2010年公司本着解决机构臃肿,人浮于事,提高公司行政效率的原则,三月份对公司行政系统的组织机构进行了重新设臵,办公室成为服务领导、服务员工的窗口,后勤部以服务一线,方便职工为宗旨优化了公司的用工环境,人事监察部主管公司监督工作、人事工作和企业文化建设,生产系统实行厂长负责制,对机修和电仪车间进行了整合。
九月份,从公司发展大计出发。
对公司高层领导的分工进行了调整,一期娄东民副总负责,二期程裕国总指挥负责,电厂李书廷副总负责,销售杨小洪副总负责,行政、后勤樊胜利副总负责。
通过调整组织机构和各部门的职能进行合理的划分,使各部门领导的权利和职责进一步明确,做到了分工明确、权责统一。
同时对员工的行为和操作作了全方位的规范,固而形成了精干高效的运转局面,公司现代化企业的运行机制初具雏形。
2010年城建工作总结和2011年工作思路临海市建设规划局今年以来,在市委市政府的正确领导下,我局深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕市委提出的“港口引领、陆海联动、多极发展、全面跨越”的战略部署,以创建“宜居城市”为目标,扎实推进“三圈两岸”建设,着力打造精品城市,较好地完成了各项城建工作,促进了全市经济社会和谐发展。
一、2010年城建工作总结(一)规划编制取得新进展。
《临海市域总体规划(2007-2020)》经省政府批准正式实施。
完成了大田港(逆溪)两岸景观规划和灵江两岸概念性规划。
开展了城市标识系统规划,启动了近期建设规划编制。
城市“绿道”规划和勾山区块修建性详细规划及灵湖东、大田东等4个单元控规已完成评审,正在继续深化。
(二)主城区建设呈现新面貌。
根据创建宜居城市动员会精神和《关于开展宜居城市创建活动的意见》的工作要求,深入实施了创建宜居城市“九大行动”106项具体工作,并按月及时跟踪督查项目进展情况,扎实推进宜居城市创建工作。
同时结合“清洁家园、和谐社区”活动,着力抓好环卫基础设施建设和城市绿化建设,大力实施了“345乔木进城工程”,新增城市绿地35万平方米以上,努力改善人居环境。
古城文化圈:千佛井、大小龙须区块环境整治规划已基本完成初稿。
府前街改造项目已完成扩建道路工程,回建房建设已基本完成;巾山公园茶室、公厕改造工程已完成;台州民俗博物馆原有建筑改造已基本完成,扩建工程已完成主体施工。
靖江商务圈,靖江路158号已完成内外墙装修,耀达雍怡广场已完成配套设施建设,星鑫商务大厦已结顶,世纪花城建至十七层,白云·崇和华城建至地面一层,耀达大厦试桩已完成,勾山区块拆迁工程已完成,靖江广场景观设计正在深化,鹏雕东南角区块开发已完成前期工作。
灵湖休闲圈,湖滨公园码头已建成;灵湖疏浚工程已接近尾声;沿江路、小两山塔已基本完成;滨湖西路、柳堤景观工程已开工建设;曹家肆水街方案已通过评审正在完善。
2010年工作总结及2011年企划部工作计划一、工作回顾及总结2010年是本人参与活动执行工作最多的一年,在公司总经理和部门经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下:1、超市开业策划活动。
2、六.一少儿歌舞选拔赛。
3、元旦、圣诞双节活动。
4、超市一周年店庆活动。
(由于超市活动较多,这里就不一一陈述)。
二、个人学习及提升在本职工作完成之余,通过计划性对县城各大超市调查及通过网络学习各大超市的策划营销理念而后进行分析,从而加深对超市策划营销有了进一步了解,同时还时刻关注本地消费者的消费心理的需求。
坚持进行专业知识学习,用来提高个人的创新及逻辑思维能力,为超市的策划与树立企业形象工作打好坚实的基础。
三、心得体会基于XX年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享:1、专业,来自沉淀不积硅步,无以至千里。
任何一个人的知识与能力的提升都是在工作与生活过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。
只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。
我在具体的活动执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。
不敢求一步到位,将来再行完善。
只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。
2、团队,在于有效沟通没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。
只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。
在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。
但在现实工作中,无论是领导者和团队成员之间,还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍,这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决,在沟通中构建巩固和健全的团队精神。
3、学习,永无止境企划是一个复合型的行业。
任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究,对于一个优秀的超市企划人来说,学习应该是永无止境的。
朝阳市双塔区扶贫办2010年工作总结暨2011年工作安排2010年我办在区委、区政府的领导下,在市扶贫办的关心和支持下,认真贯彻落实新时期扶贫开发政策,落实科学发展观,紧紧围绕构建社会主义和谐社会和建设社会主义新农村的目标,采取有效措施,全力拓宽贫困人口增收门路,取得了一定成效。
现将一年来的主要工作总结如下:一、主要工作完成情况(一)全面实施互助式扶贫,扶持农户增收致富。
2010年,双塔区全面开展互助式扶贫工作。
并且在全市范围内做到了成立和放款两个第一,受到了市扶贫办领导的充分肯定。
全区成立了一个扶贫互助合作社,涉及3个项目村。
3个村共有农户1436户,4521人,耕地面积8771亩,人均耕地1.9亩,2008年底农民人均纯收入1470元。
互助社完成注册以来,发展了首批入会农户94户,涉及到18个村民小组。
互助社资金122.8万元。
其中财政扶贫资金120万元,农户入股资金2.8万元,首批发放借款15万元,共计15户,主要用于养殖业发展和小型商业。
现在,这项工作运行一切正常,社员反映良好,互助社规模正在逐步扩大。
(二)扶持扶贫龙头企业,走产业化扶贫道路。
截止2010年,我区有8家企业通过了市级扶贫龙头企业认定。
几年来我办大力做好贫困户和龙头企业的衔接工作,引导扶贫龙头企业充分利用资金、技术、信息、市场和管理优势,采取“公司+基地+农户”的模式,不断扩大生产规模,有效地带动贫困村农户增产增收,促进了贫困村经济的快速发展。
现围绕朝阳市红枣丽人食品有限公司大枣深加工、梨花王食品有限公司的梨深加工、朝阳市铭威花卉有限公司的花卉种植、朝阳市合心食品有限公司葵花籽加工等项目已经基本成型。
(三)加大社会扶贫力度,定点扶贫工作成效明显。
2010年,我区的扶贫定点帮扶工作坚持以农民增收为中心,以改善基础设施为重点,以动员全民参与为基本途径,在市直机关定点帮扶的基础上,在区内也大力开展定点帮扶工作。
共组织51个单位,帮扶9个乡(镇)、街49个村。
中共银河北路街道党委银河北路街道办事处2010年工作总结及2011年工作计划2010年银河北路街道党委、办事处在区委、区政府的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观和党的十七届五中全会精神,按照区委、区政府的总体部署,以科学发展区域经济为统领、以改善民生为重点、以提高执政能力为核心,推动我辖区新一轮跨越式发展,积极作为,体现作为,使经济指标持续攀升,社会各项事业齐头并进。
一、加强党组织建设,发挥党组织作用街道党委通过抓党建、带队伍、促发展,努力发挥主角作用。
一年来,我们认真抓好街道党委及领导班子的思想建设、作风建设、组织建设,努力把领导班子建设成为坚定贯彻党的路线、方针、政策和善于领导科学发展的坚强领导集体。
(一)注重理论学习,提高思想素质街道党委坚持理论学习不放松,制定学习计划、明确学习要求、保证学习时间,把每月10日作为街道党委理论学习日,同时不定期的与辖区单位以党建联席的形式解决实际问题。
每季度召开一次民主生活会,每月召开一次党建联席会,深入学习十七大报告、科学发展观等有关党建方面知识,把上级的指示精神及时传达给社区党支部,增强了街道党委研究问题、分析问题、解决问题的能力。
(二)提高执政能力领导水平,发挥先锋模范带头作用基层党组织是党的前沿,是党的建设基础,始终坚持民主集中原则,大事讲原则,小事讲风格,把工作中的矛盾及时化解,真正做到了从维护群众的切身利益出发,统一思想,服务于民。
1、组织开展“建功两个率先,我是党员我带头”行动,每个党员都签订行动目标承诺书,树立党员个人目标,制定台账和征求意见台账。
2、以“十进社区”活动为载体,打造良好的为民服务平台,让居民看得见,摸的着,在社区中形成党组织和党员就在身边,奉献和关爱就在眼前的良好氛围.(三)深入开展“创先争优”活动,提高党员素质教育按照区委的统一部署,街道党委于5月18日在党员活动室召开动员大会,高度重视、周密部署、广泛宣传、迅速落实创先争优活动。
2010—2011年第一学期学校工作总结我校全面贯彻党的教育方针,深入实施素质教育,全面推进基础教育课程改革,坚持以育人为根本,遵循“以人为本,面向全体,培养特长,和谐发展”的办学思想,努力把学校办成一所现代化、高质量,学生向往、家长放心、社会声誉好的农村小学,以教学质量为核心,进一步提高了办学水平,完成了期初提出的工作目标。
一、求真务实,加强教师队伍建设一所学校,能有新的发展和跨越关键在于全体教师。
因此,我们求真务实,继续抓好教师队伍建设。
1.认真抓好政治理论学习,不断提高教师的思想觉悟和政治理论水平,提高贯彻执行党的教育方针和国家各项法规、政策的自觉性。
我校能够组织教师认真学习教师职业道德规范,并与每位教师签订师德承诺书。
认真学习实践科学发展观有关理论知识,并要求党员干部结合工作实际写出学习体会。
组织教师开展“五五”普法知识竞赛。
2.重视教师培训及进修,不断提高教师的综合素质。
在知识快速更新与教育观念快速变革的形势下,教师树立终身教育的观念至关重要。
本学期,我校教师外出听课达30人次。
积极组织好教师继续教育,本学期教师继续教育全部合格。
3.重视班主任队伍建设。
学校工作的最后落脚点是教育培养好学生,而班主任这一角色又处在一个非常重要的位置上,因此,我们除了要求班主任做好常规工作外,还通过各种活动提升他们的育人能力。
坚持每两周一次的班主任培训活动,每月一次的班主任工作考核,每学期一次的班主任竞赛。
二、上下一心,全面提升教育质量全面实施素质教育,全面提高教育质量,既是学校工作的基本点,也是最关键的部分。
我校坚持以德育工作为核心,以强化教科研、推进课程改革为重点,全力以赴地抓好教育教学工作。
(一)开展丰富多采的活动,德育工作成效显著校内教育阵地是主渠道。
集体晨会、国旗下讲话、班级晨会、班队活动、品德课、板报、学习园地、中队角是德育教育的主阵地。
学校各学科、各岗位渗透德育教育,每一位成员都是德育工作者。
车间2010年度工作总结及2011年工作规划2010年在紧张和忙碌中过去了。
在这辞旧迎新之际,我们四楼车间生产部现就针对本部门一年来的工作做出整体总结,同时祝原我们公司明年发展的更好。
现总结如下:一、生产和产量方面在过去的一年里,生产部进行了大量的制度改革和完善,使得车间生产不断合理化.在面对生产过程中的国外客户(泰国、俄罗斯等)对产品的质量标准大副提高,客户订单突发调整,生产材料突现质量问题,生产材料到货不急时,新机型工序难等困难,我们都及时调整生产计划,一一完成.使得我们公司产品产量在这一年内相对09年的年产量提高了许多。
如主机年产量相对提升20%,电池年产量相对提升22%,座充年产量相对提升30%,同时这一年里还大批量的生产了许多模型机。
二、制度体制方面在面对公司的快速发展,公司的制度体制完善与否也是至关重要的。
在总经理助理黄助、生产部林经理等领导不断发挥他们的丰富管理才能,公司在这一年里前后出台了多项生产工作制度。
(1)KPI绩效考核制度一方面给员工有了新的薪资的提升空间,而不再是以往仅靠加班和换岗的方式来提升;另一方面有目标性的提高了员工的生产明确性,避开了生产的随意和盲目性。
依据这一制度提升和激发了大部分员工生产的积极性。
(2)6S车间管理制度改善了以往车间生产秩序,使得车间生产物料能够按要求摆放在指定的区域范围内;大部分员工能够按要求佩带静电环;(3)离岗证制度在借用离岗证很大程度上改善了员工随意走动和离岗现象,使得车间流水生产能够顺利进行等。
三、产品质量方面在完成生产产量的同时,我们在生产过程中也重视产品的质量,严把生产工序的每个质量关,我们在给员工开早会使,及时总结每个时期生产问题,的为员工灌输生产质量理念,并要求每个员工做好员工自检和互检工作。
在遇到质量问题时不怕麻烦及时反馈,以便及时处理。
根据员工的流动量,及时为新员工安排老员工做质量和操作技能方面的指导,保证每个新员工能够了解基本的产品质量辨别方法。
乐安县地方税务局2010年工作总结及2011年工作安排2010年,乐安县地税局以科学发展观为指导,勇于迎接挑战,努力化压力为动力,变危机为生机,全面贯彻落实省、市地税局和县委县政府各项工作部署,以组织收入为中心,突出行业税收管理,重点抓好征管基础、纳税服务、队伍建设三项工作,依法治税水平、信息管理水平、服务创业水平、队伍建设水平有了较大的提高,取得了较好的成绩,为促进地方经济社会又好又快发展做出了重要的贡献。
一、2010年的工作回顾今年1-10月,全县累计完成税收收入8804万元,比上年同期增收2967万元,增长51%。
其中营业税入5229万元,同比增收2608万元,增长99.5%,企业所得税入库1195.7万元,增收481万元,增长67.3%,个人所得税入库1122万元,同比增收189.5万元,增长20.3%,为乐安县经济的发展、社会的稳定、地方财政收入的增长做出了积极的贡献。
(一)以组织收入为抓手,全面强化税收征管1、突出一个管理,提高税源监控水平2010年,我们将税源管理放在最突出的位置,以组织收入为中心,抓好货物运输、建筑、房地产业的征管,强化营业税、企业所得税、个人所得税的监控,全面加强对餐饮、住宿、娱乐业等服务行业税收管理,加强对重点工程项目的税收监控。
一是开展调查,摸清税源底数。
认真开展经济税源普查和专项税源调查,将税源普查工作纳入常态化管理,建立分行业、分规模、分税种、分区域的税源分类管理制度;建立和完善“一总四细”台账(税源总台账、企业台账、个体户台账、运输业台账、工程项目台账),切实做好税源户籍动态管理;组织开展了营业税普查工作,完成了37户营业税纳税人的数据采集、审核和录入工作,加强营业税重点税源的分析比对;加强纳税评估工作,制定了《2010年纳税评估工作实施方案》,积极做好纳税评估软件的推广应用工作,对相关工作人员进行了培训,搜集相关资料,做好数据录入,录入企业资料24户,开展了纳税评估8户,评估税款1万元;在全面掌握税源底数的基础上,对今年的税计划进行了分解落实,把计划分解到分局,分解到管理员,落实到纳税户。
2010年调处工作总结和明年工作计划今年,我县调处工作在县委、县政府的领导和上级业务部门的具体指导下,认真学习党的十七大精神,深入贯彻落实科学发展观,对照年初县十二次党代会第四次年会提出的奋斗目标,紧紧围绕“化解矛盾,案结事了,定纷止争,和谐共处”这一主题开展三大纠纷调处工作,有效地预防和减少群体性事件发生,为建设社会主义新农村,建设富裕文明和谐稳定新隆安发挥了重要作用。
现将一年来的调处工作情况总结如下:一、2010年调处工作完成情况1、“三大纠纷”案件调处完成情况:今年1-10月份,全县“三大纠纷”共受理县内“三大纠纷”案件64起(新案60起,积案4起),调结61起,调结率为95.3%,其中:土地纠纷案17起,调结15起;山林纠纷案46起,调结45起;水利纠纷案1起,调结1起。
在所有案件中,协议调结59起,裁决2起;另有2起跨市案件,已按调处条例逐级上报,其中自治区林业厅已立案受理1起。
年内共解决土地、林地纠纷面积约28万亩,有效避免和平息群众性械斗5起,制止群体性上访事件6起,处理群众来信18件,为国家和集体挽回经济损失约85万元,为全县的社会稳定和经济社会又快又好发展做出了积极的贡献。
2、林改工作矛盾纠纷化解情况:随着集体林权制度改革的不断深入,群众的林权意识逐步增强,山林纠纷也呈高发态势。
据统计,林改以来,全县共排查上报各类山林纠纷案件631起,面积约22万亩,现已成功化解538起,面积约19万亩,化解率达85%以上,有力地推进了和谐林改,维护了农村经济发展和社会稳定。
二、调处工作的主要做法和措施1、领导重视,加强对“三大纠纷”调处工作的领导。
一是成立了以县委常委、政法委书记为组长、县人民政府副县长为副组长、各职能部门组成的“三大纠纷”调处工作领导小组,负责对全县“三大纠纷”工作的领导,从组织上保障了工作的有效开展;二是签订工作责任状,把调处工作列入建设平安隆安的重要内容,为更好地开展“三大纠纷”案件调处工作起到了保障作用;三是把调处工作与综治工作一同部署,县委、县政府领导对“三大纠纷”案件调处工作十分重视,分管政法工作的领导在每次全县维稳工作会上,都对“三大纠纷”案件的调处工作进行部署,强调要切实抓好土地、山林、水利纠纷调处工作,把它作为一项重要工作来抓,要求加大投入,提高案件调处率,防止矛盾恶化或因案件得不到解决而引起群众上访,影响社会和谐稳定。
2010年工作总结技术部在2010年中,我积极关注学校和图书馆发展,注重思想理论方面学习,认真思考,努力提高理论水平和个人素质。
我所在岗位是固定资产与服务器管理岗,负责固定资产的计划、采购、账目、管理、维护等,以及服务器、存储设备、资源平台的日常运行维护和发展规划。
在日常工作中,坚持认真负责的工作态度,做好资产管理和服务器维护,为相关工作提供良好的支持与保障。
积极了解图书馆设备与计算机技术发展,认真学习和思考,对工作做一些改进,解决问题,积极策划和努力尝试工作创新,不断推动工作发展。
一、服务器管理:做好日常维护,积极整合创新1、对服务器等设备做好日常维护,解决服务器在运行过程中经常出现假死机,不能访问,速度慢等各种问题,处理存储设备出现掉盘,连接错误,过热保护等问题。
空调常年运转,经常做加氟、开关,处理过热保护问题。
定期对UPS进行充放电维护。
2、对数字资源进行日常维护,并积极联系配合维普、CNKI、银符等数据商解决使用中的问题,以及数据升级问题。
新存储设备安装后,视听资源库中新增了《世界著名大学开放课程》、《大专辩论赛》,续增了09-10年《百家讲坛》共计120多GB,700多视频。
3、与相关人员一起协调时间,解决了各种问题,将新采购服务器、存储安装调试完成。
为数字资源和网站提供服务的服务器达到4台,存储达到30TB。
根据各种应用需求和设备特点,制定设备的配置方案,为将来发展搭建了一个良好的基础。
根据设备配置方案,首先联系CNKI、维普等数字资源厂商,安排时间,复制了10多TB的全文数据,安装了平台。
然后在相关数据商的协助下,自行依次迁移安装了光盘系统、视听资源、各学科平台等资源。
使得各种资源更好的运行,并保留了发展的空间。
4、建成了《图书馆安全备份系统》,制定了备份策略。
可以对妙思中央数据库、工作文档、数字资源进行备份。
实现了妙思中央数据库的异地备份,提高了关键数据的安全性。
5、研究数据库异地同步复制技术方法,完成相关技术准备和方案制定。
某某科文〔2010〕45号签发人:***重庆市某某区科学技术委员会关于2010年度工作总结及2011年工作思路区府办:今年以来,我委以科学发展观理论为统领,贯彻落实重庆“314”经济社会发展总体部署,围绕区委区政府“3421”工作思路,着力把经济发展转移到依靠科技创新、提高成果转化和强化科技服务平台建设的轨道上来,通过贯彻落实党和国家的科技方针政策,以建设区域中心大城市科技成果转化高地为目标,以提升企业自主创新能力和市场竞争力为措施,以创建知识产权保护模范城市为动力,全面推进高新技术产业化、传统产业高新化和农村新技术新成果应用,强化知识产权保护和防震减灾的基础工作,鼓励科技中介组织的发展建设,提升我区综合竞争实力。
现将2010年度工作汇报如下:一、2010年科技工作开展情况今年的科技工作本着围绕全区中心工作、重点任务全力以赴,业务工作必须出成效,基础工作扎实认真的精神,全面完成政府工作任务,力争实现市级考核指标任务的保持与进位,我们主要做了以下几方面工作。
(一)扎实开展“创先争优”活动。
通过开展“创先争优”活动,鼓励先进,提高中间,鞭策后进,激发了党支部班子成员和党员的开拓创新、敬业奉献精神,在党员中掀起了比、学、赶、帮的竞赛热潮,使党员在急、难、险、重任务面前和工作岗位上充分发挥先锋模范作用。
同时,通过党员带动、影响职工群众投入到日常工作中去,在科委机关营造了岗位争先进、业务争一流、个人争优秀的良好局面,促进各项工作顺利开展。
(二)全面落实“三进三同”党性作风实践锻炼活动,效果良好。
一是成立了区科委“三项活动”工作领导小组,及时制定了活动方案,第一时间走入群众家中,切实为群众排忧解难。
二是开展“三项活动”行动快,效果好。
到目前,结穷亲15户,进农家178户,走访群众821户,召开座谈会10次,参加群众达3980人次,发放宣传资料4610份。
为贫困党员和群众送去了大米、食用油、电筒等日常生活用品。
公司员工2010年度工作总结及2011年度工作计划2010年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。
2011年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。
为了能够更好地指导自己今后的工作,是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失,展望一下未来。
我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。
一、在过去的一年中,充分发挥主观能动性,全心全意,克尽职责完成本职岗位工作,并积极配合业务部工作需要开展工作,及时完成公司和部门领导布置的各项工作。
终于不辱使命,没有因为怀孕而影响到工作。
二、与各供应商及客户建立并保持良好关系,确保药品供应顺畅。
面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量),也没有出现大的断货现象,深表欣慰。
三、按照gsp质量标准,及时听取与反馈质管部的意见,与各供应商沟通协调,尽最大努力保证药品质量。
四、贯彻领导的思想,做好市场部的招投标工作。
五、做好新品种的物价备案工作,及时做好调价工作。
六、做好销售内勤工作,为销售员做好后勤保障工作,解决销售员的后顾之忧。
不足:一、对于流行性疾病预测力不足,导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。
二、因为消息上的不灵通,对于药品招标及后续工作跟进不够及时。
2011年度工作计划采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任,将我调到如此重要的岗位上,我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。
怀着感恩的心,将明年的工作做了以下部署:一、在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低药品价格。
坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。
二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。
三、发货方式尽量以送货上门为主,尽量减少物流费用。
四、降低现款供货,寻找新的供货来源。
2010年工作总结和2011年工作思路
自2009年正式启动杭州市区老旧小区物改工程以来,在市区政府及古荡街道等相关组织的共同努力下,杭州同诚物业秉承“创新思路,构建和谐社区”的宗旨,于2010年5月进驻古荡新村。
半年来,古荡新村管理处以“沟通你我共创和谐社区,以人为本构建和谐社会”为工作主题,紧紧围绕“以服务求生存,以管理求效益,以贡献求支持”的战略思想,在各级党组织的关心支持下,不断改革创新,开拓发展,很好地完成了社区化准物业的进驻前期工作。
截止今年11月底,已通过准物业热线电话,完成社区大小维修千余件,解决社区居民急难问题300余件,已有古东、古南、古北三处老旧小区初享社区化准物业之便利、快捷,其中房屋137幢,受惠住户达万余户。
通过这半年的工作实践,古荡新村的各项管理已初显成效,社会反响较好,众多居民对准物业管理模式进驻社区给予了较高的评价。
以“社区化准物业管理”为载体,物业及社区相配合的具有杭州特色的老旧小区长效管理体系正在得以顺利推行。
下一步,我管理处将因地制宜,整合社区优势资源,配合社区特色开展“特色社区”创建活动,不断激活社区群众的参与热情和创造精神,打造个性化社区的服务品牌,进一步深化特色社区的魅力,努力实现一社区一特色的目标,更好地为社区居民提供服务。
1、扎实推进准物业管理工作,进一步强化房屋安全管理。
1、通过“平改坡”及旧小区整治的后续工作,在保障社区居民住用
安全的前提下,创新房屋安全管理模式,推出“房屋健康体
检”活动,建立房屋健康档案,形成房屋安全管理网络。
2、采取措施,切实解决社区居民住房特别是共用部位设施设备维
修难问题,把当前矛盾比较突出的共用部位、公用设施设备维
修纳入应急维修途径,实施先应急维修,后向受益市民分摊收
取费用的做法,对确有困难的家庭经社区证明予以减免服务
费,来确保准物业维修工作的人性化。
2、创新准物业服务方式,突出以民为本,服务高效。
1、以|“贴近社区、贴近居民”为理念,开展“零距离服务”活动,
定时定点设立“物业接待日”,把办公室移至生活区,把办公
桌搬至居民楼房头,面对面听取居民意见,当场安排人员现
场服务。
优化办事流程,为居民提供最快速、最便捷的服
务。
2、提高社区与准物业为一体的信息化水平,构建“物业SOS”电子
管理平台,创建信息化报修、投诉、咨询等受理中心,实现
对社区准物业包括工程、绿化、保洁、次序维护等各方面的
有效联动,实现物业同社区及居民的有机结合,增强准物业
的长期高效管理机制。
3、高起点规划,高水平管理,创建和谐优美人居环境。
1、在小区环卫方面实现社区环境优美化,严格落实“六
净”、“八无”标准,坚持全天保洁,垃圾日产日清,确保居
住环境卫生整洁。
在绿化美化方面,立足“新、美、靓、
优”,按照“精细化、层次化、全覆盖”的绿化标准,制定绿
化方案。
预计与社区一起开展“认养一片绿地”活动,在中
小学生中开展“我和小草同成长”活动,以签订绿地认养协
议书等形式,联合小区内热爱花草等居民,协助准物业自
育、移栽及养护绿地,使小区绿化有图形、美化有造型、
亮化有特点,从而提高社区绿化品位。
2、老龄服务亲情化。
准物业管理处对“空巢”老人、生病卧床
的离退休职工等高龄人群,实行分片包干。
进楼院,到床
头,推行“一门式”服务窗口,让他们办事少走路,有针对
性的做好服务。
做到“电话一声响,办好几件事”,切实做
到优质亲情服务老同志。
4、努力建设平安社区,创造平安生活环境。
针对社区地域广、人口多、大门多的现行特点,启动防盗窃、防诈骗、防刑事案件等预防机制。
在综合治理上强化措施,落实责任。
以技防与人防相结合,在保安队伍中开展标准化、制度化、信息化、目标化建设,层层签订治安防范目标责任书。
开展保安队员专业知识与技防系统操作比赛,提高保安队员的整体素质。
同时不断完善保安队员与公安民警、民兵应急小分队及老年义务巡逻队的“四位一体”防范体系,与社区共同开展“我守我家、我护我家”活动,有效维护小区治安秩序,为居民创造平安的生活环境。
一份汗水,一份收获,古荡新村准物业管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在逐步积累着社区和居民的满意。
新的一年即将到来,我们将继续以人为本,展开各项工作,提升员工的综合素质和凝聚力,使全体工作人员在管理服务工作中走向积极主动的方向,使社区化准物业的模式得以良性的发展。
请市区政府及街道各级组织相信我管理处在公司各级领导的正确带领下,将在2011年的工作中谱写出新的篇章。
古荡街道准物业
杭州同诚古荡新村管理处
2010年11月28日。