收到订单淘宝卖家该如何发货呢 企普电商学院 贫穷吧

商家收到货款，按以下流程进行发货：
查看“我的订单”->找到“买家已经付款等待卖家发货”的订单->根据买家下订单的情况，３天内进行发货（除双方另有约定）->发货完成->点击“卖家已发货”->在订单中输入物流公司和物流单号（不需要物流的，不用输入）->支付宝软件系统显示此时双方的交易状态是“卖家已发货等待买家确认。

”
买家收货
1、商家没有及时进行发货，买家可以直接申请退款。

2、买家在收到商品时，请及时对商品的完好及相符情况做出确认。

3、如果买家对商品有异议，可以拒绝签收，或者与商家联系，协商处理。

如果协商未果可以在“我的订单”中申请退款。

4、如果买家对商品没有异议，请到“我的订单”中确认收到货物，此时，支付宝软件系统将自动把相应的货款计结到商家的支付宝账户，并计入商家支付宝账户的余额。

在此情形下，支付宝软件系统下该笔交易的显示状态应为“交易成功”。

注：具体支付宝交易退款操作，请见支付宝帮助。

天猫发货流程
一.天猫客服人员接到单后将订单的全部信息用截图的方式通过制定QQ传给售后客服，并自己做好书面登记（下午4点前(以付款时间为准)的订单在当天之内要全部发出，特殊情况除外）
①截图信息包括收货人的姓名、电话、地址、订单编号、下单产品的价格、折扣价格等
②一定要用指定的QQ来传订单信息
③传订单时要注意，先传收货和物流信息，后传订单信息
④除活动以外的赠品要附在订单后面一起发给客服
⑤所以订单都默认发圆通快递，如有订单需要其它快递，需要特别注明
二．售后客服收到信息后要及时做好书面登记，并将订单信息输入天思软件，然后开票给仓库备货
①客服在登记订单时要细心，挨个登记，不得重复订单或者溜掉订单，有不懂的要及时跟售前客服进行沟通，不得有错
②登记完毕后要和售前客服核对下订单数量
③由于网络原因，截图无法打开时，要及时跟售前客服沟通
三．仓储部收到订单后要及时进行配货
①要核对好产品的种类规格和数量
②有货物不够的情况要及时通知生产，特殊需要购买的产品要及时通知采购去购买，不得耽误发货时间
③货物配好之后好及时转交给售后客服进行打包
四，收到仓库的配货之后，要及时进行打包发货
①收到货后按照一定的顺序逐个对订单进行装箱，装箱前要在核对一下产品的重量数量种类和规格
②认真写好物流单据，写好后要在核对下信息
③封箱时要上下左右把有缝隙的地方全部封好
④打包完毕后要将整个单的重量登记在物流单上，自己也要做好登记⑤打电话叫快递公司，发货完成后将所有的物流单据移交给售前客服，特殊原因没有发货的要说明原因
五．售前客服在晚上9点之前必须将所有已经发货的单子在网上确认发货，特殊未发货的订单要给客户打电话沟通。

网店经营中的订单处理与发货流程在网店经营中，订单处理与发货流程是至关重要的环节。

一个高效的订单处理与发货流程能够提升顾客满意度，增加客户忠诚度，并且对店铺的运营和声誉有着直接的影响。

本文将就网店订单处理与发货流程进行详细探讨，并提供一些建议，以帮助网店经营者改善流程管理，提高运营效率。

一、订单处理阶段订单处理是指从顾客下单到准备发货之间的一系列操作。

一个良好的订单处理流程能够确保顾客订单的准确记录和及时处理，进而降低订单错误率，提高订单交付速度。

1.接收订单在接收订单阶段，网店经营者应当建立一个可靠的订单接收渠道，如电子邮件、网店平台等。

一旦顾客下单，订单信息应被准确记录，并及时告知顾客订单状态。

2.订单审核订单审核是为了确认订单信息的准确性和产品的可供性。

网店经营者应该仔细核对订单信息，包括产品名称、数量、价格等。

如果有任何问题或不确定之处，应立即联系顾客以免出现订单错误。

3.订单处理订单处理包括库存查找、产品配货、包装等操作。

在订单处理过程中，应保证产品质量和数量准确无误。

同时，库存管理系统的建立可以帮助网店经营者随时了解库存情况，从而及时补充缺货的产品。

4.订单状态更新在整个订单处理过程中，订单状态应及时更新。

这可以通过邮件、短信或网店平台的消息通知功能来实现。

顾客能够通过订单状态查询，了解到订单的处理进度，增加他们的信任感和满意度。

二、发货流程阶段发货流程指的是从订单处理完成到顾客收到货物之间的操作。

一个高效的发货流程不仅能够保证订单的及时送达，还能够提高顾客的购物体验。

1.包装与标识在发货前，应对商品进行仔细的包装，确保商品在运输过程中不受损。

同时，对包裹进行清晰的标识，包括顾客的详细地址、联系电话等信息，以免出现发货错误或配送问题。

2.物流选择在选择物流公司时，网店经营者应该考虑物流的可靠性、速度和成本等因素。

另外，可以与物流公司签订服务合同，明确双方的权益和责任，以确保物流的正常运作和客户的权益。

发货管理一、发货制度第一条为规范网上商城的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满意，特制定本制度。

第二条发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。

电商部按相应的审核程序审核完毕后发货。

发货审核程序：客户下单后，如果客户选择的是网上付款，则需等待确认货款全额到款后，即安排发货；如果客户选择的是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购买意向后，即安排发货。

第三条发货仓库：采取就近原则，顾客网上购买商品后，由总部或距离客户最近的实体店发出货物，或者由供应商（与好实再集团签订过电商合同）发货。

第三条发货前物流员先打印《快递单》、《公司保修单》，包装好商品，做好发货准备，最后联系快递公司取货。

第四条发货时间：周一至周六18：00前统一发货；17：00之前付款的订单（包括货到付款订单），当天发货，17：00之后付款的订单（包括货到付款订单），次日发货；客户付款后24小时内发货（周日和节假日除外）。

如有特殊情况需延长发货时间，应由客服通知客户。

第五条临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商品。

（详见《网上商城缺货处理制度》）第六条物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处理各项问题：1）如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款；2）如果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司。

第七条发货统计、单据保存：订单完成之后，所有发出货物要录入《网上商城发货统计表》，同时打印保存《网上商城发货单》本制度自发布之日起执行二、发货流程第一步审核订单：顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核；第二步确认库存：库存有货则采取就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品；第三步打印单据：1、仓库发货：信息员打印网上订单、《保修单》、《快递单》,物流员凭网上订单领取货物并打包，通知快递取货发送；2、供应商发货：物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式，由供应商直接发货给客户，供应商传真回快递单据；第四步快递跟踪：物流员凭快递单号追踪快递配送情况，及时处理反馈各项问题；第五步订单完成之后，信息员将所发货物录入《网上商城发货统计表》，同时登记、打印保存《网上商城发货单》发货流程图客户网上商城发货单。

天猫发货流程-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII天猫发货流程一.天猫客服客服人员接到单后将订单的全部信息用截图的方式通过制定QQ 传给售后客服，并自己做好书面登记（下午4点前(以付款时间为准)的订单在当天之内要全部发出，特殊情况除外）①截图信息包括收货人的姓名、电话、地址、订单编号、下单产品的价格、折扣价格等②一定要用指定的QQ来传订单信息③传订单时要注意，先传收货和物流信息，后传订单信息④除活动以外的赠品要附在订单后面一起发给客服⑤所以订单都默认发圆通快递，如有订单需要其它快递，需要特别注明二．售后客服收到信息后要及时做好书面登记，并将订单信息输入天思软件，然后开票给仓库备货①客服在登记订单时要细心，挨个登记，不得重复订单或者溜掉订单，有不懂的要及时跟售前客服进行沟通，不得有错②登记完毕后要和售前客服核对下订单数量③由于网络原因，截图无法打开时，要及时跟售前客服沟通三．仓储部收到订单后要及时进行配货①要核对好产品的种类规格和数量②有货物不够的情况要及时通知生产，特殊需要购买的产品要及时通知采购去购买，不得耽误发货时间③货物配好之后好及时转交给售后客服进行打包四，收到仓库的配货之后，要及时进行打包发货①收到货后按照一定的顺序逐个对订单进行装箱，装箱前要在核对一下产品的重量数量种类和规格②认真写好物流单据，写好后要在核对下信息③封箱时要上下左右把有缝隙的地方全部封好④打包完毕后要将整个单的重量登记在物流单上，自己也要做好登记⑤打电话叫快递公司，发货完成后将所有的物流单据移交给售前客服，特殊原因没有发货的要说明原因五．售前客服在晚上9点之前必须将所有已经发货的单子在网上确认发货，特殊未发货的订单要给客户打电话沟通2。

电商发货流程步骤一、订单确认1. 买家在电商平台上下单购买商品后，卖家收到订单信息。

2. 卖家核对订单信息，包括商品种类、数量、价格、收货地址等，确保无误。

3. 如果订单信息有误，卖家与买家联系进行修改确认。

二、库存检查1. 卖家根据订单信息检查商品库存情况，确保有足够的库存。

2. 如果库存不足，卖家需要及时与买家沟通，协商解决方案，如部分发货、等待补货等。

三、打包准备1. 卖家根据订单信息，将需要发货的商品从仓库中取出。

2. 对每个商品进行检查，确保商品的完整性和质量，并进行必要的清洁和包装。

3. 根据商品种类和数量，选择合适的包装材料，并进行包装。

四、物流选择1. 卖家根据买家的收货地址，选择合适的物流公司和配送方式。

2. 根据物流公司的要求，填写发货单和其他必要的文件。

3. 如果买家有特殊需求，如快递保险、签收短信提醒等，卖家应根据需求进行设置。

五、发货1. 卖家将打包好的商品交给物流公司，办理发货手续。

2. 物流公司将商品送达目的地，并记录相关信息，如运单号、发货时间等。

3. 卖家将运单号等信息及时告知买家，以便买家查询物流信息。

六、物流跟踪1. 买家可以通过物流公司的官方网站、手机APP等方式，查询物流信息。

2. 物流公司根据运单号提供实时的物流跟踪信息，包括商品的当前位置、预计到达时间等。

七、派送1. 物流公司将商品派送到买家指定的收货地址。

2. 买家收到商品后，应仔细检查商品的完整性和质量，如有问题及时联系卖家解决。

八、确认收货1. 买家在收到商品后，可以在电商平台上确认收货。

2. 如果买家对商品满意，可以给卖家好评，提供反馈和建议。

3. 如果买家对商品不满意或有问题，应及时与卖家联系，协商解决方案。

九、售后服务1. 如果买家在收货后发现商品有质量问题或其他非人为损坏，可以申请售后服务。

2. 卖家根据售后服务政策，为买家提供退货、换货、维修等服务。

3. 卖家与买家协商解决售后问题，以确保买家的权益。

电商发货流程电商发货流程是指在电商平台上购物者下单后，商家将商品发出并配送到购物者手中的整个流程。

下面是一般电商发货流程的概述：1. 订单确认：购物者在电商平台上选购完商品后，点击确认下单。

商家接到订单后，需要对订单进行确认，确保订单信息无误。

2. 商品准备：商家根据订单信息，到仓库或供应商处取货，准备发货物品。

对于大型电商，可能需要在仓库中进行物流配货，确保商品准备工作能够高效完成。

3. 包装打印：商家将准备好的商品进行包装，以保证商品在运输过程中不会受损。

同时，商家还需要打印出运单等必要的文件，将其与商品放入包裹中。

4. 物流选择：商家根据客户的要求或自身选择，选择合适的物流服务商进行配送。

选择合适的物流服务商是确保商品能够及时送达的重要环节。

5. 配送安排：商家与物流服务商沟通，将商品交给物流服务商进行配送。

商家需要提供相应的订单信息，并告知物流服务商需要送达的地址等相关信息。

6. 运输过程：物流服务商根据商家提供的订单信息，将商品从商家处取货，并通过各种运输方式将商品送到购物者手中。

在运输过程中，物流服务商需要及时更新物流信息，方便购物者查询物流状态。

7. 签收确认：当商品到达购物者手中时，购物者需要对商品进行签收确认。

购物者签收时，应该仔细检查商品是否有损坏，如果有损坏需要及时联系商家或物流服务商进行沟通和处理。

8. 售后服务：如果商品存在问题或需要退换货的情况，购物者可以联系商家进行售后服务。

商家需要及时处理退换货的问题，以保证购物者的利益。

总之，电商发货流程主要包括订单确认、商品准备、包装打印、物流选择、配送安排、运输过程、签收确认和售后服务等环节。

商家需要通过高效的流程管理和物流配送，确保商品能够按时到达购物者手中，提供良好的购物体验。

同时，商家还需要重视售后服务，处理购物者的退换货问题，构建良好的客户关系。

淘宝网店发货物流注意事项事项一：发货前要打好包(一)易变形、易碎的产品这一类产品包括瓷器、玻璃饰品、CD、茶具、字画、工艺笔等。

对于这类产品，包装时要多用些报纸、泡沫塑料或者泡绵、泡沫网，这些东西重量轻，而且可以缓和撞击。

另外，一般易碎怕压的东西四周都应用填充物充分地填充，这些填充物也比较容易收集，比如包水果的小塑料袋，平时购物带回来的方便袋，苹果、梨子外面的泡沫软包装，还有一些买电器带回来的泡沫等。

尽量多用聚乙烯的材料而少用纸壳、纸团，因为纸要重一些，而那些塑料的东西膨胀效果好，自身又轻。

(二)首饰类产品首饰产品一般都需要附送首饰袋或首饰盒，通过以下方法可以让你的服务显得更贴心。

(1)一定要用纸箱包装。

对于首饰来说，3层的1 2号纸箱就够用了。

为了节约成本，你可以到网上去购买纸箱，一个12号的5层纸箱，在邮局可能要卖到3元钱，而在网上0.50元甚至更便宜就可以买到。

(2)一定要以报纸或泡沫等其他填充物填充，以便让首饰盒或首饰袋在纸盒里不晃动。

(3)纸箱四个角一定要用胶带包好。

因为邮寄的时候有很多不确定因素，比如在递送过程中另有一件有液体的货品和你的货品在同一个包装袋里，一旦这个液体货品的包装不严密，出现泄露，你的货品就会被浸泡。

所以，纸箱的四角一定要用宽胶带包好，这样也可以更好地防止撞击。

(4)附送一张产品说明卡，这样显得比较专业。

(三)衣服、皮包、鞋子类产品这类产品在包装时可以用不同种类的纸张(牛皮纸、白纸等)单独包好，以防止脏污。

如果要用报纸的话，里面还应加一层塑料袋。

遇到形状不规则的商品，如皮包等，可预先用胶带封好口，再用纸包住手提带并贴胶带固定，以减少磨损。

邮寄衣服时，要先用塑料袋装好，再装入防水防染色的包裹袋中;用布袋邮寄服装时，宜用白色棉布或其他干净整洁的布。

(四)液体类产品邮局对液体类产品有专门的邮寄办法：先用棉花裹好，再用胶带缠好。

在包裹时一定要封好割口处，可以用透明胶带使劲绕上几圈，然后再用棉花整个包住，可以包厚一点，最后再包一层塑料袋，这样即使液体漏出来也会被棉花吸收，并有塑料袋做最后的保护，不会流到纸盒外面污染到别人的包裹。

发货流程图（SOP）YES打印销售凭证1r打印快递单1r称重1r包装录入称重数据发货淘宝店铺仓库发货流程图工序1. 提取订单信息文本2. WMS系统配货3. 实际拣货作业4. 扫码、打签5. 质检、整理6. 订单信息核对7. 打印销售小票8. 打印快递单9. 包装、贴签10. 称重数据录入11. 打印交接凭证12. 预约发货时间13. 发货并交接网店发货流程图工作说明1.IDS文员刷新网店订单数据。

2.IDS文员根据网店订单数据在WMS里完成系统配货3.IDS文员根据系统指示进行实际商品拣货操作.4. 拣货员根据实际商品打印外箱贴.并将拣出商品送至质检暂存区.5. 质检员根据订单对商品进行全面质检并整理商品。

（订单、信息、款号、颜色、尺码、配饰、三包卡等）对质检不过关的商品请拣货人员对该订单进行拣货。

6. 核货人员根据网店销售系统进行核货（订单信息、款号、颜色、尺码、配饰、商品图片等）。

订单有异常时请IDS操作人员对该订单进行核实、查明原因，并对该订单进行重新拣货.7. 核货人员根据网店销售系统指示打印销售小票与快递单8.IDS操作人员跟销售小票对商品进行核对进行打包、贴签9.核货人员根据网店销售系统指示进行商品称重并记录称重数据.10. 核货人员打印交接凭证，并根据交接单对所有货物进行清点与核对11. 核货人员在对商品清点结束与快递公司预约发货时间12.IDS操作人员与快递公司取件人员进行商品交接并在交接凭证上签字确认。

淘宝店铺仓库发货流程①打快递单、打发货单、填写快递单号(操作流程详见附件)打印好快递单和发货单后，将同一个订单的“快递单”和“发货单”用曲别针装在一起（注：要核对快递单和发货单信息，确认无误。

）②拣货➢拣货员工拿走别在一起的发货单和快递单进行拣货，检查货品质量、剪线头（超出5MM长度以外的线头必须剪去）。

➢拣好货后将发货单、快递单和货品放在包装盒中。

③货品校验➢核对发货单信息：编码、规格（码数）、数量➢核对快递单信息：收件人、地址、联系方式➢核对货品：货品（货品与订单产品图是否一至）➢检查货品质量、线头（超出5MM长度以外的线头必须剪去）❖校验核对以上信息无误后，输入运单号、点击发货(操作流程详见附件)。

发货单、快递单和货品，重新放入包装盒。

④包装封箱包装人员接到校验人员校验完成的包装盒，将货品、发货单（给买家看的那张）、纯儿包装袋装进包装盒后并贴上胶带封条（长度10CM为宜，封条需平整、无气泡、压横等），用快递包装袋包装并贴上快递单，打包完成后将该包裹放置到快递区等待快递取货。

⑤发货确认快递来取包裹时，负责联系快递并确认发货的工作人员，需确认包裹重量（货品加包装重量）、邮资，完成该包裹的发货工作。

淘宝仓库管理基本条例一、总则1. 为保障公司正常经营的连续性和秩序，使仓库管理合理化，特制定本制度。

2.本制度适用于公司仓库管理规定，可修改，添加建议。

二、管理原则和体制1.仓库施行分散管理体制。

按仓库内货物的质量安全保证，出入库登记，分划具体的工作。

2. 仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要，不缺货断货，发现库存不多时及时通知掌柜补货。

3. 仓库内按原先货架的归类摆放，不得随意，要保持仓库的统一性。

4. 根据公司营业时间，制定仓库入、出库具体工作时间。

三、入库1. 所有货物入库前，需检验后才可入库。

查处不合格，采取退货，或返厂。

2.办理入库登记时，对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。

快递发货服务浅谈快递发货流程快递发货服务是现代电商业务中不可或缺的一环，它直接关乎着客户的购物体验和商家的品牌形象。

一个高效、稳定和透明的快递发货流程不仅能够提升客户满意度，还能够帮助商家获得更多的竞争优势。

快递发货流程快递发货流程通常包括了以下几个主要步骤：1.生成订单：在客户下单后，商家需要通过电商平台或自身的系统生成订单，记录客户的订单信息，包括商品信息、数量、价格、配送地址等。

2.准备发货：商家收到订单后，需要进行订单的预处理、商品的包装、配送单的打印等操作，确保发货准备就绪。

3.选取快递公司：商家需要根据客户的选择、快递公司的服务范围和价格、物流时效等因素，选择合适的快递公司发货。

4.提交运单信息：商家需要将订单信息和快递公司签订的合约信息提交给快递公司，生成快递单和派送单，并交付货物给快递公司。

5.派送货物：快递公司会安排派送员在规定时间内将货物送达客户手中，同时实时更新快递状态信息，提供快递查询服务，方便客户掌握快递运输进度。

6.完成交易：客户收到货物后需要确认收货，并在一定时间内反馈订单评价，商家在确认收款后完成交易。

快递发货流程的优化快递发货流程的优化是一个不断追求效率和品质的过程。

以下是一些针对快递发货流程的优化建议。

1. 优化订单处理流程商家在处理订单时需要更加高效、快速、准确的完成订单的处理工作。

通过优化订单处理流程，可以大大降低错发、漏发等问题发生的概率，提高客户满意度。

2. 实时更新快递信息实时更新快递状态信息，方便客户掌握快递运输进度。

例如，快递公司可以通过短信、邮件等方式及时通知客户快递状态的变化，让客户可以对快递运输进度进行了解，提高客户满意度。

3. 优化物流运营提高物流运营效率是快递公司和商家的共同目标。

快递公司可以优化物流运营成本，提高运输效率，让商家更快速地发货，提高客户满意度。

4. 提高客户满意度客户满意度是商家和快递公司成功的关键。

商家可以通过提供更好的客户服务，例如提供更长的退货期限、提供更快的退款服务等，提高客户满意度。

1、想要砍价就要直接跟快递公司的业务员联系，找到他们的方法很简单，打电话给快递公司的客服（至于客服怎么找就不用我教了吧）然后问他们负责你的区域的业务员的电话然后打电话跟他砍价，至于客服是不负责价钱的事情，你再怎么说也不可能给你优惠，他们给你的是对外的报格，其实价钱还有下浮余地的，但是此下浮余地只有跟快递员谈才有，或者你量多一天非常多的件的那你可以直接找他们经理谈价格。

2、跟快递业务员学会砍价，可以告诉他这一个件别家公司仅需X元就可以发，你看你这里还这么贵，你便宜点我就用你发，如果你不便宜我就改用他家发了，说话样子要装成老成一点，要让他以为你是个经常寄东西的人。

软磨硬泡再加一点连蒙带骗，跟他说我现在在淘宝上卖东西，以后还要经常光顾你的，他一听自然要考虑给你报个低价了。

经典对话教程：我问：“你们发快递多少钱？”他说：“15元上门拿件！”我说：“我是搞网店的，最低多少钱？”他说：“搞网店的啊？你现在一天几个件？”我说：“大概3、4个吧，我现在是跟申通做的”（其实根本就没有所谓的3、4个，哈哈）他说：“那给你12块吧！”（一听到开网店多少肯定会给你便宜点的）我说：“不是吧，这么贵啊”他说：“那他们给你多少？”我说：“8块”（面不红心不跳）他稍微考虑了下：“那你全走我的我也能发这个价钱”我说：“对嘛，一般都是这个价钱的，我现在暂时还发他们的，我先发几个看看你们速度怎么样，可以的话我以后全部都走你们”他说：“好，以后有件给我打电话吧”呵呵，这样就成了，便宜的快递其实就是这么简单。

快递的贵和便宜其实就是取决与你的量和你跟业务员沟通的技巧，在中等城市一般业务员的量都不算多，因为生意难做，就算量小他们也会去努力争取，但是对于量少的客户给低价他们心里其实是很矛盾的，他们的心中也是有些忧郁不决的，这个时候就要看你口才发挥的作用了，当然砍价切记要合理啊，不然他们不会给你好好服务的。

3、快递一般都是1KG起步（除了EMS和申通）千万不要被忽悠成0.5K G起步了，这样你以后不知道要花多少冤枉钱了。

发货流程及流程说明发货流程指的是商品从卖家手中交付给买家的全过程，其中包括订单确认、准备包装、生成物流单号、物流揽收、运输中转、配送到达、签收等环节。

下面将详细说明整个发货流程以及每个环节的具体操作。

一、订单确认1.1卖家收到买家订单后，首先要核对订单信息是否完整和准确，包括商品名称、数量、价格、收货人信息等。

1.2卖家确认订单后，向买家发送订单确认短信或邮件，告知买家订单已收到并正在处理。

二、准备包装2.1卖家根据订单中的商品信息，准备包装所需材料，如纸箱、填充物、胶带等。

2.2卖家将商品仔细核对，确保商品符合订单要求，同时检查商品是否有破损或质量问题。

三、生成物流单号3.2卖家将物流单号输入到订单管理系统中，并更新订单状态为“已发货”。

四、物流揽收4.1卖家将准备好的包裹交给物流公司工作人员。

4.2物流公司对包裹进行称重和打包检查，确保包裹符合要求和标准。

五、运输中转5.1物流公司将包裹送往配送中心或驿站，进行分拣和运输安排。

5.2在运输过程中，物流公司会根据实际情况进行中转和转运，确保包裹按时到达目的地。

六、配送到达6.1物流公司将包裹送达目的地的配送中心或驿站。

6.2配送中心或驿站人员根据收货地址，将包裹分配给适当的配送员。

6.3配送员根据配送路线和顺序，将包裹逐一配送至买家手中。

七、签收7.2买家核对包裹内商品是否与订单一致，并检查商品是否有破损或质量问题。

7.3如果一切正常，买家在物流单上签字确认收货，并将签字的物流单返还给配送员。

以上即为发货流程的每个环节的详细说明。

在实际操作中，卖家和物流公司应当积极配合，确保发货能够按时、准确地完成。

此外，对于特殊商品或特殊情况，可能会有额外的操作和要求，需要根据具体情况进行调整和处理。

淘宝卖家新手发货（寄平邮、快递）教程全攻略！卖家新手必读店里的商品成交后就要开始物流的步骤，把你的商品发到买家手中，物流在淘宝的交易流程中是有非常举足轻重的步骤，我自己也是从新手走过来的，也经历过从不懂到懂到熟悉的过程，为了让新手们少走弯路，在这里以我自己的经验给那些淘宝的新手讲解一下发货的方式以及各个方式的对比。

当然了，这篇文章也可以给那些平时在生活中要寄东西但是不知道怎么寄的人一个参考一般是两种邮寄方式一、平邮由于平邮的价格便宜，所以一般不急需、追求经济实惠的买家都会选择它。

平邮是去邮局发的，发的时候要向邮局买张绿色的平邮单5毛钱（自己可以买多几张回家就不用每次都到邮局填单，记住，平邮是绿色的单）一般发的时候自己找盒子包装好（因为路上很颠簸，所以一定要包装妥当），包装后不要封死，因为邮局的人要检查（寄多了以后跟邮局的人熟了的话就跟他们说以后不用检查了，一般他们不会为难你的）盒子跟邮局买的话一个动不动就几块的，所以强烈建议卖家自己包装再去邮局。

邮局除上述两个收费（单子盒子的费用）经常还要再收什么包装费胶纸费什么的都是不合理的，一般越大的邮局越是不会乱来的，如果要求各种名目的收费的话卖家应投诉到底（投诉电话见下文），或者你也可以自己带上包装的工具（剪刀胶纸等）自己DIY，不让邮局赚你钱的机会，总之一句话，成本降下来才有竞争力，寄的时候花钱少了赚到的利润就多了。

一般便宜的东西不用去保价，因为邮局丢件的几率几乎是零所以没有必要花这个冤枉钱，但是贵重的东西为了以防万一还是必须保价的（因为单子上面要写里面装的是什么东西，难免一些别有用心的人看了之后就要动歪脑筋，没保价丢了是不赔的）。

平邮速度较慢，一般7-15天到不等，有时候还会更久，到达对方所在地的邮局后会发张通知单去通知买家拿货，如果买家长时间说收不到通知单的话你可以把发货的单子上的号码报给他叫他拿自己身份证去附近的邮局查件，平邮丢失的机会很小，买家收不到一般都是因为单子的问题，其实没有单子的话也一样可以拿到东西的。

电商发货流程表
电商发货流程是电子商务中非常重要的一环，它涉及到从客户下单到商品送达客户手中的整个过程。

以下是一个详细的电商发货流程表：
1. 客户下单：客户在电商平台上选择商品并下单，支付方式可以是在线支付或者货到付款。

2. 订单确认：商家收到客户的订单后，需要对订单进行确认，包括商品的型号、数量、价格等信息。

3. 拣货：商家根据订单信息，从仓库中挑选出相应的商品。

这一步通常需要人工操作，因此效率较低。

4. 打包：拣货完成后，商家需要将商品进行打包，以便于运输和保护商品。

5. 打印运单：商家需要为每一个订单打印一个运单，运单上通常会包含商品的信息、收货人的信息、快递公司的信息等。

6. 提交运单：商家将打印好的运单提交给快递公司，快递公司会根据运单上的信息进行配送。

7. 快递公司揽收：快递公司收到运单后，会派出快递员进行揽收。

揽收的地点通常是商家的仓库或者办公地点。

8. 商品运输：快递员将商品运输到快递公司的集散中心，然后通过飞机、火车或者汽车等方式运输到目的地。

9. 分拣：到达目的地后，商品会在快递公司的集散中心进行
分拣，分拣的方式通常是按照收货人的地址进行分拣。

10. 派送：分拣完成后，快递员会将商品送到收货人的地址。

11. 签收：收货人收到商品后，需要在运单上签字确认。

如果收货人不在，快递员会留下运单，等待收货人回来后自行签收。

12. 订单完成：收货人签收商品后，商家会收到快递公司的确认信息，此时订单就算完成了。

以上就是电商发货流程的详细步骤，虽然看起来步骤较多，但每一步都有其必要性，都是为了确保商品能够准确无误地送达客户手中。

淘宝商家发货流程淘宝商家发货流程是指商家接收到订单后，进行订单处理、包装和发货的一系列操作。

良好的发货流程能够提高客户满意度，增加客户的复购率，对于商家的运营和品牌建设都具有重要意义。

下面将详细介绍淘宝商家发货流程的具体步骤。

1. 订单处理。

商家接收到客户的订单后，首先要进行订单处理。

订单处理包括确认订单信息、核对商品库存、生成发货清单等操作。

商家需要仔细核对订单信息，确保商品名称、规格、数量等与客户下单信息一致，同时要及时更新商品库存信息，避免出现缺货情况。

生成发货清单是为了方便后续的包装和发货操作，确保发货的准确性和及时性。

2. 包装。

订单处理完成后，商家需要进行商品包装。

包装是保护商品的重要环节，良好的包装能够提高商品的整体形象，减少在运输过程中的损坏率。

在包装过程中，商家需要根据商品的特性选择合适的包装材料，如泡沫箱、纸箱、气泡袋等，确保商品在运输过程中不受损坏。

同时，商家还需在包装上标注清晰的收货地址、联系方式等信息，以便快递员能够准确投递。

3. 发货。

包装完成后，商家即可进行发货操作。

商家可以选择合作的快递公司上门取件，也可以选择自行送货。

在选择快递公司时，商家需要考虑快递公司的服务范围、价格、时效等因素，选择最适合自己的快递公司。

在发货前，商家需要对快递包裹进行称重、贴单，确保包裹信息准确无误。

同时，商家要及时将发货信息录入淘宝系统，并更新订单状态，以便客户能够及时查看物流信息。

4. 售后跟踪。

发货完成后，商家需要进行售后跟踪。

商家可以通过快递单号查询物流信息，及时跟踪包裹的配送情况。

如果客户对商品的收货有任何问题，商家也要及时进行沟通和解决，确保客户的满意度。

同时，商家还可以通过淘宝系统发送物流通知，提醒客户注意包裹的配送情况，增加客户的信任感和满意度。

总结。

淘宝商家发货流程是商家运营中的重要环节，良好的发货流程能够提高客户的满意度，增加客户的忠诚度，对于商家的长期发展具有重要意义。

淘宝卖家发货操作流程图文教程大麦户今天给新手卖家做了一个淘宝卖家操作流程进行分享，看图操作你还会烦恼不知道怎么办吗？首先您需要找到等待发货的宝贝：第一种方法，你可以在我的淘宝—“支付宝专区”中看到“您有×个交易，买家已经汇款给支付宝，等待您发货”。

点击“等待您发货”那个链接即可。

（如下图）你可以点击“我的淘宝”左侧的“已卖出的宝贝”，会看到所有已卖出的宝贝，所有交易状态为“买家已付款”、物流状态为“等待卖家发货”的宝贝，你都可以点击操作那一列的蓝色“发货”按钮，进行发货。

（如下图）点击之后，你就进入了新的物流平台，页面的上半部分是你想发货的那件宝贝，你可以给它添加备注，以便提醒物流公司。

并为这件宝贝选择类型，避免因水剂等特殊的物品而发不了货。

页面的下半部分是三种选择方式：推荐物流、自己联系物流和不需要物流。

首先以推荐物流为例，看看它的发货过程。

当你的鼠标移动到推荐物流区域，此区域变成亮黄色，点击这个区域中的“选择该方式”按钮（如下图）你需要在绿色区域核对你的发货地址和买家的地址，然后在黄色区域预约物流公司的上门取货时间。

最后再核对物流的上门取货地址，核对无误后，请点击“搜索可用的物流公司”，系统会根据你的发货、取货地址和预约时间，搜索出相应的物流公司。

在页面的下半部分，会列出所有可以选择的物流公司，从列表中，你还可以直接对比各个物流公司的价格、赔付等信息，以便更好地帮你决策。

然后，请点击最后一列的“选择”按钮（如下图）。

选择出相应的物流公司，并在弹出的确认对话框中选择“是”。

这样你的物流订单就被发送到物流公司，等待它确认后就可以填写运单号了。

而如果你当前就有可用的运单号，可以在这个页面的右上角填写（如下图）。

如果你手里没有运单，等待物流上门后，你就可以填写运单号了，填写运单号可以跟踪你的货物地点，减少因物流引起的纠纷。

使用自己联系的物流(包括平邮)在选择物流公司的部分，选择第二个“自己联系物流”：然后从下拉框里选择物流公司，并正确输入运单号即可。

电商发货流程步骤
电商发货流程步骤大致如下：
1. 接收订单：商家收到顾客的订单，并确认订单的准确性和完整性。

2. 准备商品：商家根据订单中的商品信息，准备相应的商品并进行质检，确保商品符合要求。

3. 包装商品：商家将准备好的商品进行包装，包括选择合适的包装材料和方式，确保商品在运输中的安全。

4. 打印物流单据：商家将订单信息和物流信息输入到物流系统中，并打印出相应的物流单据，包括运输地址、收货人信息等。

5. 发起配送：商家将包装好的商品交给物流公司，或选择自己配送，根据物流方式选择合适的配送方式，比如快递、物流等。

6. 运输中：商品在运输过程中，商家可以通过物流系统查询货物的状态和位置，以及与物流公司保持沟通，及时了解物流进展和处理异常情况。

7. 到达目的地：商品到达目的地后，物流公司将通知收货人接收货物。

8. 确认收货：顾客收到商品后，对商品进行检查和确认，确保无损坏和质量问题。

9. 完成交易：顾客确认收货后，电商平台会释放订单的款项给商家，完成交易。

以上流程是一般的电商发货流程，具体的流程还会根据不同的电商平台、商家和物流公司的要求和实际情况有所差异。

电商批量打单发货流程电商平台在处理大量订单发货时需要一个高效的批量打单发货流程。

下面是一个简单的700字电商批量打单发货流程的描述：电商平台批量打单发货流程通常包括以下几个步骤：接收订单、准备发货、打印快递单、包装商品、称重称量、交付快递。

首先是接收订单。

电商平台通常会在订单生成后自动发送通知给商家，商家需要及时查看并接收订单。

商家可以通过电商平台提供的商家后台查看订单详细信息，包括商品名称、数量、运费、收货地址等。

接下来是准备发货。

商家需要根据订单中的商品信息进行库存检查，确保所有商品都有足够的库存。

同时，商家还需要准备一些常用的配送包装材料，如纸箱、泡沫塑料等。

如果有需要，商家还可以将订单分批处理，主要是为了提高效率。

在准备发货的同时，商家需要打印快递单。

电商平台通常会提供打印快递单的功能，商家只需要输入订单号和收货人信息，系统就会自动生成快递单。

商家可以将快递单贴在包裹上，这样快递员在揽件时就知道该包裹的收货信息。

接下来是包装商品。

商家需要将商品按照订单要求进行包装，保护商品的完整性和安全性。

商家可以根据商品的特点选择合适的包装材料，如泡沫塑料、气泡膜等。

商家还要在包装上粘贴商品标签，标明商品名称和数量。

完成包装后，商家需要对包裹进行称重称量。

商家可以使用电子秤对包裹进行称重，并记录下来。

称重称量是为了给快递公司提供正确的计费重量，避免快递费用的争议。

最后一步是交付快递。

商家可以选择将包裹送往快递公司，也可以联系快递公司上门取件。

商家需要将包裹交给快递员，并核对快递员提供的揽件清单。

商家还可以将揽件的状态更新到电商平台，方便买家查询物流信息。

总结起来，电商平台的批量打单发货流程包括接收订单、准备发货、打印快递单、包装商品、称重称量、交付快递。

这个流程主要是为了确保订单准确无误地发货，并提高发货效率，同时也方便买家查询物流信息。

商家可以根据自身情况进行流程的优化和改进，提升整个发货过程的效率和用户体验。