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淘宝运营工作计划表淘宝运营工作计划1一、推广前工作市场分析(消费者分析)，月饼品牌定位(商城定位)，定价策略，推广战略，出货规划等等二、前期准备工作1、申请账号进行实名认证，上传公司相关资质，申请入驻商城提交相关资料与保证金2、申请通过后，进行商城的装修及产品的上架工作(技术与编辑)3、进行月饼商城的推广和宣传(推广人员)4、正式进行产品的销售与售后跟踪服务工作(客服)5、重视商城内容，商城内容尽量丰富，重视链接，提高客户体验度(编辑与推广)6、在一个星期内各人员的工作安排应该预先分配好7、详情查看第四项三、月饼商城的推广1、站内的推广(重点)1：推广整体思路⑴努力打造单品热销品，以单品带动整个店铺流量，以店铺销量打响品牌知名度。
⑵积极争取参加官方活动。
⑶以淘宝官方活动为主，极大提升店铺流量和产品销量。
当然前期单品热销品相配合。
⑷以会员人气促销，店铺，帮派活动为主。
不停申请淘宝管方活动。
2：推广整体方法⑴产品标题的关键词及上架时间，遵循有利原则(根据客户的搜索习惯及浏览时间段)，店铺装修与月饼详细描述(突出产品特色)⑵店铺促销活动策划如：买满送，打折，包邮，送小礼品等活动(重点)⑶直通车优化管理(最重要的推广方法),但是却要一定的费用，推广费用：每个关键词最低出价0.05元出价是100元，每次加价最低为0.01元。
每天限额100，预计3000元/月⑷定期进行活动类的促销或者其他活动的策划，不停申请淘宝官方活动：淘宝金币，聚划算(聚划算团购活动以一日三款团购，每天十点开始)，天天特价(条件要求高点，详情在附件)，帮派秒杀等官方活动(重点)⑸帮派软件推广，会员促销策划(后期)⑹利用淘宝客进行佣金推广，淘宝客，广告位(可选)⑺后期可以定制淘宝的广告(如直通车)等⑻刷成交量和评价提高产品的排名及口碑(应注意度)，刷信誉推广宝贝，一个宝贝刷到十件。
(注意：一，发链接时不能直接发产品链接，要发产品搜索链接(适当)二，要有真实的物流跟踪-真发货。
序号阶段大项细分工作内容提案执行责任人指导审定责任人参考工具包推进任务注意事项第1日第2日第3日第4日1竞争分析竞争对手调查分析总结营销部大易研发部精准公司定位，匹配主题和形式2客群分析目标装修客群分析总结营销部大易研发部对客流有客观分析以确保活动当天充足的客流量，这是活动成功的重要条件之一3小区分析现阶段交房小区、已交房还有现房资源的小区营销部大易研发部对此客观真实的调研分析能够保证客户邀约环节的重点分工部署和效果达成4营销思路营销推广策略计划营销部大易研发部要考虑竞争对手主题，考虑差异化、应对措施5推广主题活动主题、广告语卖点提炼营销、企划大易研发部提前15天预约主持人和培训师资的介入6活动营销策划案根据市场情况制定策划案营销、企划大易研发部活动日期要规避竞争对手日期、关注节假日情况7活动执行方案对策划案的延展，具体实操执行方案企划大易研发部策划案与执行案模板不同8活动宣传渠道组合最有效的宣传渠道，进行推广企划大易研发部参照以往成功推广经验，媒体组合多与总经理沟通9动员激励政策达成目标的奖励，未完成目标的负激励企划大易研发部要控制好盈利花费比10活动整体预算含媒体、场地、物资等费用营销、企划大易研发部以贵公司年度营销费用规划为基础，大易提供参考建议11预定场地活动地址确定并及时预定大易研发部提前考虑竞争对手选址情况12活动促销政策制定与活动相关的各项优惠政策营销、产品、设计大易研发部要考虑竞争对手促销政策的情况13材料商洽谈确定材料商的折扣力度、确定参展主材的交款事宜产品、客户大易研发部与材料商谈判合作方式支持此活动以共赢，提前准备好合作协议并谈判完签署，财务收款等签单协议书依据可执行的优惠方案，及奖品的确定。
拟定签单协议书及意向书。
营销、设计大易研发部14主持人聘请挑选好适合活动的主持人，并确定好对方的档期营销大易研发部一个风格适合的主持人能给活动带来意想不到的收获，留住客户、活跃气氛、促进签单。
电商（淘宝天猫）全年度运。
年度运营计划目标控制执行表
分析
销、分销渠道拓展等，无线端端活动申报、微淘维护
淘客引流、钻展精准投放。
实质性内容 宝贝标题属性优化
第一个月
合理价格体系，制定运营方案，抓店铺内功（首页设计，详情设计，品牌故事，软文包装等），做自然搜索优
量，用最短的时间提升店铺销量，为双十一报名打好基础；店铺确定明星款（爆款 高销量 利润稍低）、利润
带动同类目，从而带动全店销售。
结合我们店铺宝贝实际情况，做好市场切割，把握好主次，有层次，有重点的推进店铺运转。
网店运营策划方案表一、背景分析随着互联网的迅猛发展，电子商务已经成为了人们购物的一个重要渠道。
网店的运营策划成为了商家必须要重视的事项。
在竞争激烈的电子商务市场中，一套完善的网店运营策划方案将会成为成功的关键。
二、目标设定1. 主要目标：（1）提高网店的知名度和影响力。
（2）提升网店的销售额和利润。
（3）提升网店的客户忠诚度。
2. 具体目标：（1）在一年内通过各种渠道获得10000名新客户。
（2）网店的销售额在一年内提升至500万。
（3）客户的复购率达到30%以上。
三、目标群体分析1. 目标消费群体：女性白领、时尚青年、家庭妇女等。
2. 目标年龄群体：18-45岁。
3. 目标地域群体：全国各地均可。
四、分析网店自身情况1. 网店产品定位：时尚服饰、美妆护肤品、家居用品。
2. 网店优势：产品质量有保障，价格亲民，客户口碑良好。
3. 网店劣势：知名度不高，市场营销不足。
五、网店运营策划方案1. 品牌塑造（1）制定品牌宣传和推广方案，提高品牌知名度。
（2）提升产品的品质和服务质量，提高客户满意度。
（3）通过与知名平台合作，提高品牌曝光率。
2. 营销策略（1）制定各种促销策略，如满减、返现、打折、礼品赠送等。
（2）利用社交媒体进行营销，如微信公众号、微博、抖音等。
（3）加强与合作伙伴的合作，进行联合推广。
（4）定期组织线下活动，提高品牌影响力。
3. 客户管理（1）建立客户档案库，对客户进行分析和挖掘。
（2）制定客户维护方案，提高客户忠诚度。
（3）建立客户反馈渠道，及时处理客户投诉和意见。
4. 客户服务（1）建立全天候客户服务体系，提供多种客户联系方式。
（2）建立快速物流体系，提高配送速度和服务质量。
（3）制定售后服务政策，提高客户满意度。
5. 数据分析（1）建立数据采集和分析系统，及时了解客户需求和市场趋势。
（2）根据数据分析结果，不断优化营销策略和产品结构。
六、资源配置1. 人力资源：招聘专业的市场营销、客户服务人员。
