电子商务师历年考试真题(含答案)ps

电子商务师四级习题（含参考答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.王某注册一家个人网店经营销售自己的产品，属于什么电商商业模式（）。

A、B2BB、B2CC、C2BD、C2C正确答案：D2.以提供某物作为回报而与他人换取所需产品的行为构成( )A、交换B、洽谈C、买卖D、交易正确答案：A3.电子商务安全需求一般不包括（）．A、真实性B、完整性C、高效性D、保密性正确答案：C4.疫情期间外卖小哥为居家隔离的人们解决了很多困难，同时带来了很多方便，为外卖小哥点赞。

美团和饿了么外卖的营销模式是属于（）营销模式。

A、B2BB、B2CC、C2BD、O2O正确答案：D5.开店与线下开店相结合的经营方式，主要是指经营者?（）A、既有网店又有实体店B、只有实体店C、只有网店D、既无网店又无实体店正确答案：A6.下列能完成邮件发送的服务器的是（）。

A、FTPB、ISPC、SMTPD、POP正确答案：C7.在店主和主顾之间，（）充当了桥梁的作用。

A、仓库B、快递公司C、供应商D、分拨中心正确答案：B8.博客是以( )为载体，简单、迅速、便捷地发布自己的心得，及时、有效、轻松地与他人进行交流，集丰富多彩地个性化展示于一体地综合性平台。

A、融媒体B、超级链接C、论坛D、互联网正确答案：D9.无线网络安全实施技术规范的服务集标识符(SSID)最多可以有（）个字符?A、32B、16C、10D、64正确答案：A10.孔雀型客户以( )为中心。

A、权B、关系C、人D、任务正确答案：C11.网上提供的订票、计算机游戏、网络交友等属于（）。

A、实体商品B、媒体商品C、在线服务D、信息商品正确答案：C12.影响商品质量的因素不包括（）。

A、生产工艺B、原材料C、流通过程D、物流过程正确答案：D13.商品验收完毕后，应由验收员根据实际情况填写( )。

A、送货单B、入库验收记录表C、订货单D、入库凭证正确答案：D14.电子商务师要以国家、人民和（）利益为重，自觉奉献，不为名利所动。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．SET协议运行的目标主要有（ ABCD ）多选A.保证信息在互联网上安全传输B.保证电子商务参与者信息的相互隔离C.保证网上交易的实时性D.规范协议和消息格式2．商店生成系统中最重要的模块是（ B）A.前台商务系统B.商家店面管理系统C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统3．DHTML的中文含义为（D ）。

（A）静态地址(B) 动态地址(C) 静态网页(D)动态网页4．Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商的合作方式属于（ D）。

（A）垂直B2G电子商务(B) 水平B2G电子商务(C) 水平B2B电子商务(D)垂直B2B电子商务5．OSI制定了标准的安全服务，它们是（ABCD ）。

（A）数据保密服务 (B) 数据完整性服务 (C) 交易对象认证服务 (D)访问控制服务6．当某一产品领域的第一品牌、领导者地位已被别人占领，跟进者要想正面抗争十分困难，这时候通常会采用（ A ）网络广告定位策略。

（A）比附定位（B）抢先定位（C）空隙定位（D）品牌定位7．李强最近为一家网站设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力？”请指出这个问题的不妥之处在于（A ）。

（A）回答者在不完全肯定时无法选择（B）存在诱导回答者给出答案的嫌疑（C）超出了回答者可记忆的时间范围（D）提问的意思和范围表述不够明确8．利用E-mail问卷进行网上市场调研时，要尽量激发收件人的兴趣, 促使他们打开电子邮件。

达到这一目的的较好方式是（D ）。

（A）尽量使用纯文本格式文章（B）最重要的信息放在第一屏（C）邮件问卷的篇幅越短越好（D）主题新颖而且富有吸引力9．Internet上的信息传输协议不包括（C）。

（A）Telnet （B）FT （C）BBS （D）HTT10．面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（ B ）。

（A）对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵（B）在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等（C）及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径（D）没有办法，这不是商店方面可以决定的11．关于数字签名，以下说法不正确的是（A ）。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．端到端安全电子邮件技术只对（ B ）进行加密和签名。

A.信头B.信本C.附件D.信封2．信息的安全级别一般分为（ ABD ）多选A.密秘B.绝秘C.私秘D.机密3．利用网络商品交易中心是（ A ）电子商务的一种主要形式A.B2CB.B2BC.C2CD.B2GD.“空”指对光线反射率较高的部分“条”指对光线反射率较低的部分4．新产品是指（D)15A．实体产品的创新、变革与调整B．核心产品的创新、变革与调整C．附加产品的创新、变革与调整D．产品整体概念中任何一部分的创新、变革与调整5．关系数据库使用（）来表示实体及其联系。

（A)5A．数据表B．记录C．字段D．数据项6．若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是（D ）。

（A）消费者最好重新启动计算机（B）最好在该网上商店重新进行用户注册（C）消费者应该删除购物车中的所有商品（D）消费者可以点击导航条中的“产品求购”7．可以不用发布就能在本地计算机上浏览的页面编写语言是（B ）。

（A）AS（B）HTML （C）H （D）JS8．网上单证常见的问题不包括（D ）。

（A）客户不知道订单是否提交成功（B）客户的订单已经生效但尚未付款（C）客户希望进行订单的查询和修改（D）客户未找到所需货物9．按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。

当需要延期供货或分批送货时，应与顾客充分协调与沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的（ D ）。

（A）时间因素（B）成本因素（C）信息因素（D）供货准确性因素10．回归线是一条（ B）。

75（A）最能代表散点图上分布趋势的曲线（B）最能代表散点图上分布趋势的直线（C）最能代表散点图上分布密度的曲线（D）最能代表散点图上分布密度的直线11．在HTML中，rowspan和colspan属性出现在（ A ）标记中。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．世界上第一部电子签名立法是哪个国家颁布的（ C ）A.法国B.英国C.美国D.中国2．GS的主要供呢个体现在（ABCD ）多选A.跟踪车辆船舶B.信息的传递与查询C.支持管理D.及时报警3．主页设置为不打开任何WEB页，则应当（ D ）A.使用当前页B.使用默认页C.自定义D.使用空白页4．OSI制定了标准的安全服务，它们是（ABCD ）。

（A）数据保密服务 (B) 数据完整性服务 (C) 交易对象认证服务 (D)访问控制服务5．配送的工作程序及内容包括（ABCD ）。

（A）拟定配送计划流程 (B) 选择配送计划流程(C) 分析配送成本 (D)制定配送作业流程6．关于VBScript，错误的说法有（C)1（A）VBScript是AS默认的脚本语言（B）VBScript必须附属在HTML中执行（C）VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本（D）VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言7．网上市场调研的样本类型包括3类，但不包括下面的（C ）。

（A）随机样本（B）选择样本（C）独立样本（D）过滤性样本8．电子商务企业的核心业务流程是（ A ）。

（A）订单处理流程（B）网络营销流程（C）物流配送流程（D）网上支付流程9．（ B ）是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破坏。

（A）信息安全性（B）信息完整性（C）信息保密性（D）信息不可撰改性10．下列不属于电子商务安全需求的是（B ）。

（A）交易实体身份真实性的需求（B）信息一致性的需求（C）交易信息认可的需求（D）访问控制的需求11．订单的（ C ）状态表示客户的订单已提交，还没有进行配送处理。

（A）待确认（B）已确认（C）未处理（D）待提交12．G是一个基于RSA（ A ）加密体系的邮件加密软件。

（A）公钥（B）私钥（C）密码（D）安全13．（A ）是防火墙最基本的构件。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．EAN-128属于（ C ）A.物流条形码B.商品条形码C.物流配送条形码D.无法确定2．网上客户投诉产生的主要原因是（ A）A.所购产品或服务没有达到预期目的或要求B.对售后服务不满意C.对商品的外包装不满意D.所购商品送货延迟3．以下哪些商品属于信息产品（C ）A.在网上商店订的鲜花B.录音笔C.电子贺卡D.数码相机4．Telnet服务使用的默认端口号是（B)5A．80 B．23 C．8080 D．215．在病毒检测技术中，关于特征代码法说法错误的是（B ）。

（A）病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒与就越多（B）既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒（C）检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理（D）检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码6．按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。

当需要延期供货或分批送货时，应与顾客充分协调与沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的（ D ）。

（A）时间因素（B）成本因素（C）信息因素（D）供货准确性因素7．下面关于宏病毒的说法错误的是（ C ）。

274（A）宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的（B）宏病毒是一类使用宏语言编写的程序（C）宏病毒依赖于EXE型和COM型等可执行程序传播（D）大多数宏病毒都有发作日期。

轻则影响正常工作，重则破坏硬盘信息，甚至格式化硬盘，危害极大8．智能卡最早是在（B ）问世的。

（A）美国（B）法国（C）英国（D）德国9．（）是指已经落实货源，与用户约定送货时间，在安排配送资源或者正在配送。

C. A.正在处理B.产品缺货C.货在途中 D.处理完毕10．EOS系统的中文含义是（）。

BA.销售信息系统B.电子订货系统C.全球定位系统D.地理信息系统11．在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列关于I地址的说法错误的是（C ）A.由网络地址和主机地址部分组成B.I地址在整个网络中心须是唯一的C.I地址由64个二进制位构成D.I地址是一种标识系统中的某个对象的位置2．G的特点是（）。

（D）（253）（A）通过单向散列算法对邮件内容进行签名，使用公钥和私钥技术保证信件内容无法修改（B）发信人与收信人的公钥都分布在公开的地方，如FT站点，而公钥本身的权威性由这些存放地点来确保（C）由统一的集中的机构进行公钥/私钥的签发（D）信任是双方之间的直接关系，或是通过第三者、第四者的间接关系，但任意两方之间都是对等的，整个信任关系构成网状结构，这就是所谓的WEB of Trust3．某市政府准备对办公楼进行改造，决定采取网上公开招标的方式，某公司中标。

该公司与该市政府之间的交易活动属于电子商务模式中的（C ）。

（A）B2B （B）B2C（C）B2G （D）C2C4．安全电子交易是基于互联网的支付，是授权业务信息传输的安全标准，它采用（ A ）公开密钥体系对通信双方进行认证。

（A）RSA （B）DES （C）RC4 （D）HASH5．下面关于宏病毒的说法错误的是（ C ）。

274（A）宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的（B）宏病毒是一类使用宏语言编写的程序（C）宏病毒依赖于EXE型和COM型等可执行程序传播（D）大多数宏病毒都有发作日期。

轻则影响正常工作，重则破坏硬盘信息，甚至格式化硬盘，危害极大6．随着移动通信技术的发展和普及，出现了多种车辆运行管理系统，其中适用于城市范围的是（ A ）车辆运行管理系统。

（A）MCA无线技术（B）GS技术（C）GIS技术（D）DT技术7．G是一个基于RSA（ A ）加密体系的邮件加密软件。

（A）公钥（B）私钥（C）密码（D）安全8．企业间网络交易通过（D ）买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．主页设置为不打开任何WEB页，则应当（ D ）A.使用当前页B.使用默认页C.自定义D.使用空白页2．下列可用于编辑HTML文件的工具有（AB ）多选A.记事本B.写字板C.excelD.photoshop3．DHTML的中文含义为（D ）。

（A）静态地址(B) 动态地址(C) 静态网页(D)动态网页4．脚本语言是指（ A）。

（A）介于HTML语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言(B) 介于HTT语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言(C) 介于HTML语言和Visual Basic、Vc等高级语言之间的语言(D) 介于HTML语言和Visual Basic、DB等高级语言之间的语言5．在网络交易的撮合过程中，（B ）是提供身份验证的第三方机构。

（A）网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台6．在不久的将来，人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销方式，将与网络相结合，并充分利用网上的各种资源，形成（C ）的新型销售模式。

（A）以最低成本投入，获得中等市场销售量（B）以高额成本投入，获得最大市场销售量（C）以最低成本投入，获得最大市场销售量（D）以一次成本投入，获得最大市场销售量7．Internet主机域名的一般格式中不包括（D ）。

（A）主机名（B）国家名（C）单位名（D）地址8．Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（B）。

（A）高级（B）中级（C）中低级（D）低级9．面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（ B ）。

（A）对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵（B）在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等（C）及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径（D）没有办法，这不是商店方面可以决定的10．随着移动通信技术的发展和普及，出现了多种车辆运行管理系统，其中适用于城市范围的是（ A ）车辆运行管理系统。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为（b ）A.口头合同B.电子合同C.书面合同D.数据合同2．GS的主要供呢个体现在（ABCD ）多选A.跟踪车辆船舶B.信息的传递与查询C.支持管理D.及时报警3．SQL语言的主要功能是（ C ）。

A.文本链接B.进行网页制作C.同各种数据库建立连接，进行沟通D.图像编辑4．当某一产品领域的第一品牌、领导者地位已被别人占领，跟进者要想正面抗争十分困难，这时候通常会采用（ A ）网络广告定位策略。

（A）比附定位（B）抢先定位（C）空隙定位（D）品牌定位5．网络蚂蚁下载工具中，“蚂蚁数目”选项的作用是（C)7A．定义允许下载文件的最大数目 B．定义同时下载文件的最大数目C．定义一个文件可拆分为几部分同时下载 D．定义最大下载任务数目6．在撰写商情分析报告时，除了用到一些重要的商情分析工具之外还要用到一些图表。

其中有一种图表是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。

这种图表被称为（A ）。

（A）曲线图（B）散点图（C）控制图（D）面积图7．（）策略多运用于高档消费。

D.A.抢先定位B.比附定位C.空隙定位D.品牌形象定位8．国际通用商品条码格式 (EAN) 中EAN-13码中1~3是（C)68A．厂商代码B．商品代码C．国家或地区代码D．校验码9．在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流。

（C）（A）sale logistics（B）logistics（C）physical distribution（D）sale distribution10．网上购物的一般流程是：进入网上商城→查找选购商品→查看→修改购物车→继续购买产品→结算→（ A）→定单跟踪（A）定单生成（B）定单查询（C）网上支付（D）送货上门11．AS默认的脚本语言是（C）A、DelhiB、JavaScritC、VBScritD、CSS12．在网络采购中，用来考核供应商绩效的考核评比分数为对（）按百分制形式计算得分（D）A 价格＋品质B 价格＋品质＋配合度C 价格＋品质＋交期交量D 价格＋品质＋交期交量＋配合度13．（）属于附加产品的范畴。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．信息的安全级别一般分为（ ABD ）多选A.密秘B.绝秘C.私秘D.机密2．下列那种网络广告定位方式被认为是最重要的定位策略（D ）A.比附定位B.企业形象定位C.网络广告文化定位D.抢先定位3．下列HTML标记中，用于定义段落标题大小级数的标记是（ B ）。

A.<li>B.<hi>C.<>D.<br>4．（C ）是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。

（A）进货(B)订货(C) 理货和配货(D)验收5．目前主要可利用（ AC）实现电子邮件的安全传输。

（A）SSL SMT 和SSL O (B)G (C)VN或者其他的I通道技术 (D)S/MIME6．下列HTML标记中，属于非成对标记的是（A ）。

（A）<li> （B）<ul> （C）<>（D）<font>7．使用字体标记（ D ）可以设置文字的字体、大小和颜色。

（A）<h1> （B）<h6> （C）p（D）<font>8．企业为了维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程，称为（A ）。

（A）企业采购（B）网络采购（C）传统采购（D）互联网采购9．利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（）AA.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性C.在线调查表的设计便于结果表明处理D.开展定制化营销10．新闻组最大的优势在于（）。

C.A．海量信息 B．直接交互性C．全球互联性 D．主题鲜明11．在Microsoft Frontage中，（A ）可以打开“链接样式表”对话框（A）执行“格式”→“样式表链接”命令（B）执行“插入”→“样式”命令（C）执行“工具”→“链接样式表”命令（D）执行“编辑”→“链接样式表”命令12．（C ）是企业采购的首要工作，也是进行质量管理的重要环节。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．世界上第一部电子签名立法是哪个国家颁布的（ C ）A.法国B.英国C.美国D.中国2．下列超链接标记符中，（ C ）表示指向其他网站文件的链接A.<a href=”bg.htm”>花节</a>B.<a href=mailto:gltxiaohong@>与我联系</a>C.<a href= >友情链接</a>D.<a href=”file://E:/mydiary.txt”>我的日记</a>3．现代密码学中，最至关重要的机密是（）。

（C）（249）（A）加密算法（B）密文（C）密钥（D）解密算法4．Intranet的含义是指（ B ）A.互联网B.内联网C.外联网D.电子数据交换5．确定配送路线的时候，以效益最高为目标的选择是指（B ）。

（A）劳动消耗最小(B) 利润的数值最大(C)路程最短(D)运力利用最合理6．Gopher是Internet上一种基于（B ）方式的信息检索查询工具。

（A）索引(B) 目录(C) 文件(D)数据库7．网上市场调研的样本类型包括3类，但不包括下面的（C ）。

（A）随机样本（B）选择样本（C）独立样本（D）过滤性样本8．有关域名和I地址不正确的说法是（C ）。

（A）I地址在实际表示时是用点分十进制数组成（B）在域名系统中，名字从左到右结构，表示范围从小到大（C）在I地址中，从左到右表示范围从小到大（D）一个域名由若干部分组成，各部分用“.”分隔，最后一部分是顶级域名9．（ D ）是采购日记帐中记录采购的基础，也是支付贷款的依据。

211（A）请购单（B）订单（C）验收单（D）付款凭单10．域名系统对名字结构作了定义，名字从左到右表示的范围（ C ）。

（A）从大到小（B）从远到近（C）从小到大（D）从近到远11．根据国际贸易惯例，报价单所列附带条件经接受后，（ B）。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．以下属于源代码公开的操作系统是（ C )A.Windoes95B.WindowsNTC.Linuxware2．下列关于电子合同的说法正确的是（ ABCD）。

A.电子合同的通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同B.电子合同根据标的不同可以分为信息产品合同和货物贸易合同C.电子合同不可以像传统的合同一样进行签字和盖章D.购买音乐碟片时所签的电子合同属于有形信息产品合同3．在网络调研计划书中，确定市场调研项目的范围，需明确叙述项目的（ABCD ）。

（A）背景(B) 时间(C) 资金(D)人员4．OS系统由OS收款机和一些外设构成，常见的外设有（ABC ）。

（A）条码设备 (B) 电子秤和条码电子秤(C) 磁卡及磁卡阅读器(D)条码打印机5．网上商店生成系统中，（D ）为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。

（A）前台商务系统(B) 后台数据系统(C) 站点后台管理系统(D)商家店面管理系统6．以下不属于Frontage2000编辑器提供的框架页的视图方式的是（A ）。

（A）框架页HTML视图（B）混合视图（C）HTML视图（D）普通视图7．计算机病毒按其连接方式（入侵方式）可分为操作系统型病毒、（ C ）、外壳病毒、嵌入型（入侵）病毒。

（A）定时病毒（B）随机病毒（C）源码病毒（D）圆点病毒8．互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（ B ）营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

（A）一对多（B）一对一（C）多对一（D）多对多9．从病毒的入侵方式来看，病毒大致可以分为操作系统型病毒、侵入型病毒以及（ ABCD ）。

（A）源码病毒（B）外壳病毒（C）良性病毒（D）恶性病毒10．域名系统对名字结构作了定义，名字从左到右表示的范围（ C ）。

（A）从大到小（B）从远到近（C）从小到大（D）从近到远11．G是一个基于RSA（ A ）加密体系的邮件加密软件。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列超链接标记符中，（ C ）表示指向其他网站文件的链接A.<a href=”bg.htm”>花节</a>B.<a href=mailto:gltxiaohong@>与我联系</a>C.<a href= >友情链接</a>D.<a href=”file://E:/mydiary.txt”>我的日记</a>2．<bgsound>标记中，表示播放音乐次数的属性的是（ A ）A. loopB.srcC.circleD.typle3．数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名能够确认（）。

（A)60（A）信息是由签名者发的（B）信息从未修改过（C）企业的经营资格（D）企业的法人代表4．商店生成系统中最重要的模块是（ B）A.前台商务系统B.商家店面管理系统C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统5．利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（A ）。

A.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性C.在线调查表的设计便于结果表明处理D.开展定制化营销6．HTML中，在<ul>和</ul>标记符之间，（）能够使项目符号显示为。

（D)（A）<li type="circle">康乃馨</li>（B）<li type="square">康乃馨</li>（C）<li type="dot">康乃馨</li>（D）<li>康乃馨</li>7．网络安全技术领域中，用来保证计算机能在良好的环境里持续工作的安全称为（B ）。

（A）实体安全（B）运行安全（C）信息安全（D）网络安全8．随着移动通信技术的发展和普及，出现了多种车辆运行管理系统，其中适用于城市范围的是（ A ）车辆运行管理系统。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．网上商店管理中，（B ）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。

（A）客户管理控制功能 (B) 商家订单处理功能(C) 商家订单统计分析系统(D)客户订单统计分析系统2．Internet上的信息传输协议不包括（C）。

（A）Telnet （B）FT （C）BBS （D）HTT3．可以不用发布就能在本地计算机上浏览的页面编写语言是（B ）。

（A）AS（B）HTML （C）H （D）JS4．Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（B）。

（A）高级（B）中级（C）中低级（D）低级5．电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有4种，分别是（A ）。

（A）成功、订单接收、订单拒绝、未完成（B）成功、订单接收、待确认、未完成（C）交易完成、已收款、待确认、未处理（D）交易完成、已收款、订单接收、未处理6．网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。

关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（A ）。

（A）若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（B）若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（C）若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（D）若订单已经配送，则无法取消7．目前国际贸易中最普遍的一种报价采购的种类是（A ）。

（A）确定报价（B）条件式报价（C）无承诺报价（D）卖方确认的报价8．企业选择供应商的三个阶段是（B ）。

（A）确认业务需求、产生潜在供应商列表、谈判确定合同条款（B）内部需求分析、供应商选择、谈判和选择（C）用户需求确认、准备和发布RF、为投标人举办会议（D）分析必要需求、建立最佳候选名单、确认最终名单9．在线广告由于能够提供庞大的用户跟踪信息库，商家可以从中找到很多有用的反馈信息，这一点比较好的说明了网络广告（ C ）的特点。

（A）更改方便（B）形式灵活（C）便于检索（D）跨越地域10．端到端安全电子邮件技术只对（）进行加密和签名。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．网络采购与传统采购的最主要区别体现在（ C ）A.采购量增大了B.采购流程简化了C.网络采购采取现代计算机网络的技术D.采购过程不再需要采购员2．主页设置为不打开任何WEB页，则应当（ D ）A.使用当前页B.使用默认页C.自定义D.使用空白页3．数字证书的原理是采用（A ）体制A.公钥B.私钥C.数字D.电报4．Intranet的含义是指（ B ）A.互联网B.内联网C.外联网D.电子数据交换5．网上商店管理中，（B ）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。

（A）客户管理控制功能 (B) 商家订单处理功能(C) 商家订单统计分析系统(D)客户订单统计分析系统6．企业网上采购的主要目标是（B)05A．维持企业正常生产、服务和运营B．对影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化C．适应企业自身业务急剧成长的需要 D．自行构造新的商务系统7．有关网页中的图像的说法不正确的是（C ）。

（A）网页中的图像并不与网页保存在同一个文件中，每个图像单独保存（B）HTML语言可以描述图像的位置、大小等属性（C）HTML语言可以直接描述图像上的像素（D）图像可以作为超级链接的起始对象8．有关域名和I地址不正确的说法是（C ）。

（A）I地址在实际表示时是用点分十进制数组成（B）在域名系统中，名字从左到右结构，表示范围从小到大（C）在I地址中，从左到右表示范围从小到大（D）一个域名由若干部分组成，各部分用“.”分隔，最后一部分是顶级域名9．在一般的电子商务应用平台中，站点管理系统的主要功能是（B ）。

（A）帮助商家来发布信息（B）帮助商家来处理订单（C）对整个站点进行管理（D）帮助用户来查询商品10．安全电子交易是基于互联网的支付，是授权业务信息传输的安全标准，它采用（ A ）公开密钥体系对通信双方进行认证。

（A）RSA （B）DES （C）RC4 （D）HASH11．下加密系统数学符号描述错误的是（）。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列说法错误的是（B ）A.internet marking 是指在internet上开展的营销活动 marking主要是指通过人际网络营销C.e-marking中的确E表示电子化、信息化、网络化含义 marking比internet marking所表示的范围大，还包括增值网络VAN2．商店生成系统中最重要的模块是（ B）A.前台商务系统B.商家店面管理系统C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统3．以下哪些商品属于信息产品（C ）A.在网上商店订的鲜花B.录音笔C.电子贺卡D.数码相机4．Internet最早的用途是（ A）。

A.军用B.商用C.科研用D.民用5．配送的工作程序及内容包括（ABCD ）。

（A）拟定配送计划流程 (B) 选择配送计划流程(C) 分析配送成本 (D)制定配送作业流程6．当某一产品领域的第一品牌、领导者地位已被别人占领，跟进者要想正面抗争十分困难，这时候通常会采用（ A ）网络广告定位策略。

（A）比附定位（B）抢先定位（C）空隙定位（D）品牌定位7．新产品是指（D)15A．实体产品的创新、变革与调整B．核心产品的创新、变革与调整C．附加产品的创新、变革与调整D．产品整体概念中任何一部分的创新、变革与调整8．Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（B）。

（A）高级（B）中级（C）中低级（D）低级9．在新闻组中，表示休闲、娱乐主题的顶级类别是（B ）。

(A) comp (B) rec(C) talk (D) sci10．网上单证常见的问题不包括（D ）。

（A）客户不知道订单是否提交成功（B）客户的订单已经生效但尚未付款（C）客户希望进行订单的查询和修改（D）客户未找到所需货物11．在结算方式上，网络商品交易中心一般采用（C ）集中的结算模式。

（A）绝对（B）相对（C）统一（D）分散12．在HTML中，<hr>是一个（）。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．( C ）是中央处理器中指令的解释和执行结构A.运算器B.主频C.控制器D.存储器2．利用网络商品交易中心是（ A ）电子商务的一种主要形式A.B2CB.B2BC.C2CD.B2GD.“空”指对光线反射率较高的部分“条”指对光线反射率较低的部分3．OSI制定了标准的安全服务，它们是（ABCD ）。

（A）数据保密服务 (B) 数据完整性服务 (C) 交易对象认证服务 (D)访问控制服务4．网上市场调研的样本类型包括3类，但不包括下面的（C ）。

（A）随机样本（B）选择样本（C）独立样本（D）过滤性样本5．可以不用发布就能在本地计算机上浏览的页面编写语言是（B ）。

（A）AS（B）HTML （C）H （D）JS6．下列哪项不是选择配送方法的内容（ A ）。

（A）确定配货时间性（B）确定配货作业方法（D）确定车辆配装方法（D）确定配送路线7．以下命令中属于FT下载文件的命令是（ C ）。

（A）ftp （B）ls <远程目录名>（C）ftp>get <源文件名> <目的文件名> （D）ftp>put <源文件名> <目的文件名>8．某市政府准备对办公楼进行改造，决定采取网上公开招标的方式，某公司中标。

该公司与该市政府之间的交易活动属于电子商务模式中的（C ）。

（A）B2B （B）B2C（C）B2G （D）C2C9．一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（b）。

121（A）客户信息采集（B）客户信息使用（C）客户信息归档（D）客户信息分析10．在线广告由于能够提供庞大的用户跟踪信息库，商家可以从中找到很多有用的反馈信息，这一点比较好的说明了网络广告（ C ）的特点。

（A）更改方便（B）形式灵活（C）便于检索（D）跨越地域11．商店生成系统中最重要的模块是（）。

****药业有限公司技能人才自主评价
电子商务三级技能试题
姓名：准考证号码：
一、准备
（1）资料准备
水印图片、photoshop软件
（2
二、操作题目
1、根据提供的图片按要求用photoshop制作透明水印
步骤操作：
1. 打开准备好的添加水印图片。

2. 选择文字工具，在需要添加水印的位置上打字。

3. 调整文字大小，复制一些文字并铺满画布。

4. 选中所有文字图层，执行合并图层操作。

5. 选中图层，调整图层不透明度，完成操作。

6.按照图片***（***为考生准考证号后三位）格式命名并保存。

2、用photoshop软件，为图片添加公司透明水印
步骤操作：
1. 打开ps，点击文件-打开（选择准备好的添加水印图片）。

2. 选择文字工具（快捷键t），在需要添加水印的位置上左键点击一下就可以打字了，然后点击上方的对号。

3. 选中文字图层ctrl+t调整文字大小，选中文字图层图层ctrl+j复制一些文字并铺满画布。

4. 按住shift选中所有文字图层，ctrl+e执行合并图层操作。

5. 选中图层，调整图层不透明度。

6.导出图片：文件储存为选jpeg格式。

7.按照图片***（***为考生准考证号后三位）格式命名并保存。

三、考核时限
（1）操作时间：10min。

（2）提前完成操作不加分，超时操作按规定标准评分。

四、评分记录表
考核时间：10min
考评员：分数：
年月日。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．G的特点是（）。

（D）（253）（A）通过单向散列算法对邮件内容进行签名，使用公钥和私钥技术保证信件内容无法修改（B）发信人与收信人的公钥都分布在公开的地方，如FT站点，而公钥本身的权威性由这些存放地点来确保（C）由统一的集中的机构进行公钥/私钥的签发（D）信任是双方之间的直接关系，或是通过第三者、第四者的间接关系，但任意两方之间都是对等的，整个信任关系构成网状结构，这就是所谓的WEB of Trust2．网上商店管理中，（B ）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。

（A）客户管理控制功能 (B) 商家订单处理功能(C) 商家订单统计分析系统(D)客户订单统计分析系统3．无形信息产品在（ACD ）等方面有其特殊性。

（A）履行的时间(B)退货(C)风险承担(D)检验4．一个加密系统数学符号描述如下：是明文，C是密文，K是密钥，E是加密算法，D是解密算法，则（）。

（C）（245）（A）=Ek (C)（B）C=Dk ()（C）Dk是Ek的逆运算（D）K=E()5．病毒通过修改别的程序，并把自身的拷贝包括进去，从而达到扩散的目的，这属于病毒的（）。

（D）（A）破坏性（B）隐蔽性（C）潜伏性（D）传染性6．OSI安全体系结构有七层，正确的排列顺序是（）（A）（A）应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层、物理层（B）应用层、会话层、表示层、传输层、网络层、链路层、物理层（C）应用层、表示层、会话层、传输层、链路层、网络层、物理层（D）应用层、传输层、表示层、会话层、链路层、网络层、物理层7．在网络交易的撮合过程中，（B ）是提供身份验证的第三方机构。

（A）网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台8．采购的首要工作，质量管理的重要环节是（ B）A.计算采购成本B.选择合格的供应商C.确定采购内容D.使用信息化设备9．在一般的电子商务应用平台中，站点管理系统的主要功能是（B ）。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．信息的安全级别一般分为（ ABD ）多选A.密秘B.绝秘C.私秘D.机密2．下列可用于编辑HTML文件的工具有（AB ）多选A.记事本B.写字板C.excelD.photoshop3．SMT的意思是（AB ）。

多选A.Simple Mail Transfer rotocolB.简单邮件传输协议C.收信的协议D.Secure Multi-art Intermail Mail Extension4．（ A）是配送中心的未端作业。

（A）出货流程(B) 接受汇总订单(C) 进货(D)理货和配货5．OSI制定了标准的安全服务，它们是（ABCD ）。

（A）数据保密服务 (B) 数据完整性服务 (C) 交易对象认证服务 (D)访问控制服务6．关系数据库使用（）来表示实体及其联系。

（A)5A．数据表B．记录C．字段D．数据项7．互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（ B ）营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

（A）一对多（B）一对一（C）多对一（D）多对多8．下列哪项不是选择配送方法的内容（ A ）。

（A）确定配货时间性（B）确定配货作业方法（D）确定车辆配装方法（D）确定配送路线9．在项目列表 ul 中，通常用（ C ）标记来设定项目内容，其type属性可以显示不同形状的项目符号。

(A) ul (B) p (C) li (D) ol10．以下不属于调研问卷设计要点的是（ B ）。

（A）明确调研目的（B）措辞选择激烈（C）问题数量适当（D）问卷结构合理11．在电子商务的环境下，物流向集约化阶段发展，这是（D ）的概念。

（A）物流全球化（B）物流信息化（C）物流优质服务（D）一体化配送中心12．网上市场调研可以充分利用Internet的开放性、（）、平等性、广泛性和直接性等特点开展。

A.A.自由性B.规范性C.交叉性D.单一性13．在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。