【项目管理知识】范围管理:需求管理与范围管理的差异性分析
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项目管理中的项目范围管理与需求规划在项目管理中,项目范围管理与需求规划是确保项目成功实施的关键要素之一。
本文将探讨项目范围管理和需求规划的重要性以及它们在项目成功中的作用。
一、项目范围管理项目范围管理是通过定义和控制项目工作的内容和范围,确保项目能够按时交付符合客户要求的成果。
项目范围管理包括以下几个方面:1. 项目范围规划:在项目启动阶段,需要定义项目的目标、范围和可交付成果。
通过与客户和相关干系人的沟通,明确项目的范围和限制条件,并制定详细的项目范围说明书。
2. 项目范围定义:在项目启动后,需要进一步细化项目的范围,明确项目的工作内容、可交付成果和项目阶段。
通过制定工作分解结构(WBS),将项目的工作分解为可管理的任务和子任务。
3. 项目范围确认:在项目实施过程中,需要与客户和相关干系人定期进行沟通,确保他们对项目的范围和可交付成果有明确的理解和认可。
通过确认会议和验收工作,验证项目是否按照范围计划进行。
4. 项目范围控制:在项目实施过程中,需要及时识别和管理范围变更,确保项目不偏离原定范围。
通过变更控制流程,对范围变更进行评估,决定是否接受,并对已接受的变更进行有效管理和实施。
二、需求规划需求规划是项目管理的关键步骤,通过有效地识别和管理项目干系人的需求,保证项目交付符合他们的期望和要求。
需求规划包括以下几个方面:1. 需求识别:通过与项目干系人的沟通和访谈,收集并理解他们的需求和期望。
对干系人需求进行分类和整理,确保所有需求都被充分考虑和满足。
2. 需求分析:对收集到的需求进行分析和评估,澄清需求背后的真正意图和目标。
通过需求分析,确定需求的优先级和可行性,为后续的需求管理提供依据。
3. 需求确认:与干系人确保对需求的共识和理解,确保项目团队正确理解和解读需求。
通过召开需求确认会议和编写需求文档,确保需求明确、一致且可测量。
4. 需求管理:在项目实施过程中,需求可能会发生变化或衍生出新的需求。
项目范围管理重难点分析背景介绍项目范围管理是项目管理中的重要环节,旨在确保项目能够清晰地定义、让利益相关方达成共识,并实现项目目标。
然而,在实际项目管理过程中,我们经常会遇到一些范围管理的重难点。
本文将对这些重难点进行分析,并提出相应的解决策略。
重难点分析1. 范围界定困难:在项目初始阶段,范围的界定常常具有一定的模糊性,可能是由于项目目标不明确或利益相关方需求变化频繁导致的。
这给项目团队带来了挑战,难以准确地定义项目的范围。
2. 变更管理问题:项目执行中,可能会出现范围变更的情况。
这些变更可能是由于新的需求或外部因素的影响而产生的。
然而,变更管理需要经过严格的评估和决策,以避免范围蔓延和项目进度延误。
3. 范围蔓延风险:由于不断的需求变更或范围扩大,项目可能面临范围蔓延的风险。
这将导致项目进度延误、资源浪费和项目目标无法达成。
4. 利益相关方管理挑战:范围管理需要与多个利益相关方密切合作和协调。
由于利益相关方的不同利益和需求,项目团队可能面临利益冲突和协调困难的挑战。
解决策略1. 做好项目启动阶段的范围界定工作,尽可能准确地定义项目的边界和目标。
与利益相关方进行广泛的沟通和讨论,确保他们对范围的理解和期望一致。
2. 建立完善的变更管理流程,包括评估和决策的机制。
所有范围变更都应经过评估,确定其对项目目标、进度和资源的影响,并由决策者做出相应决策。
3. 紧密监控项目进展,及时发现和控制范围蔓延的迹象。
对变更的提出要进行严格的审查,确保只有真正必要的变更才被批准并纳入项目范围。
4. 针对不同的利益相关方需求,建立有效的沟通和协调机制。
尽早发现并解决利益冲突,确保项目能够按照计划顺利进行。
结论项目范围管理的重难点在实际项目管理中是不可避免的。
然而,通过及时的分析和合理的解决策略,我们能够有效应对这些挑战,确保项目的顺利实施和目标的达成。
论项目管理中的范围管理摘要:从业的这些年里,经历过软件研发、研发管理、集成项目实施和实施管理。
经历的大大小小的项目,有非常成功的,也有不怎么顺利的甚至失败的。
项目的失败可能是有各种名样的原因导致的,但是否实施了有效的范围管理却是关键因素,本文论述我在多年工作中对项目范围管理的一些认识,希望与大家分享。
关键词:项目管理范围管理需求2008年我从研发部门调入实施部门负责实施项目管理工作,这之后整整一年时间,一直在努力完成一个投入不断增加、迟迟无法完成验收的项目。
推动验收的过程非常艰难,因为项目合同范围签得很虚很空,而项目过程中也没有签署相应的范围说明书及需求说明书,因此跟客户的每一次沟通在项目是否完成建设目标上都难以达成一致,双方对需求范围的理解和界定也无法达成一致。
每一次沟通,都会在原有的遗留问题或需求列表中多出新的内容来,项目组一直在不断地投入,期望最终客户能够满意,但是事实是随着系统的不断调整,客户方和项目组已经没有人能真正说清楚,这样的情况使得验收推动更加困难。
其实相信大家在项目管理的经历中,大多有过类似的经历:一个项目做了很久,感觉总是做不完,就像一个“无底洞”。
客户总是有新的需求要集成商做,就像客户在“漫天要价”,而系统集成公司则总是疲于应付,从而带来项目周期拖长、项目成本超出预算、客户满意度降低、公司信誉受损等一系列后果,甚至还可能导致项目失败。
实际上,造成上述问题的根本原因,就是因为项目没有执行有效的范围管理,即项目中没有就哪些该做,哪些不该做,做到什么程度等与客户达成一致。
信息系统集成项目特点之一是实施的周期长、对业务的依赖性强,特别是一些跨业务的项目,要完全把客户的全业务流程稳定下来,并通过系统实现,是需要较长的时间来巩固的,因此在项目实施过程中常常出现需求不稳定、需求变更,项目范围失控的现象,如果在此问题上没有一个“度”的控制,那么项目的范围将失去可控性,随之而来的是项目风险和成本的失败,最终导致项目的严重滞后甚至是失败。
《项目管理》知识点汇总项目管理知识点汇总1. 概述项目管理是一种管理方法,旨在规划、组织、指导和控制项目的整个过程,以将特定目标转化为可接受的结果。
它包括从项目启动到项目结束的各个阶段,涉及项目目标、资源管理、风险管理、沟通和团队协作等方面。
2. 项目生命周期项目生命周期指的是项目从开始到结束的阶段。
通常包括项目启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。
每个阶段都有特定的任务和目标,以确保项目的顺利进行。
3. 项目目标与需求管理项目目标是项目最终要实现的结果,而需求管理是确保项目在满足相关利益相关方的需求基础上进行的过程。
在项目管理中,明确项目目标和需求,能够帮助团队明确方向,制定可行的计划。
4. 范围管理范围管理是确保项目工作的产品、服务和成果能够满足预期目标的过程。
它包括确定项目需要包含哪些工作,以及不应包含哪些工作,确保项目在预定范围内完成。
5. 时间管理时间管理是确保项目按时完成的过程。
它包括制定项目进度计划、优化资源分配、监控项目进度和处理延期等活动,以确保项目按计划进行。
6. 成本管理成本管理是确保项目在预定的预算内完成的过程。
它包括预算制定、成本估算、成本控制和成本分析等活动,以确保项目的成本控制在合理范围内。
7. 质量管理质量管理是确保项目的产品、服务和成果符合质量要求的过程。
它包括制定质量计划、进行质量控制和质量保证等活动,以确保项目交付的产品具备高质量。
8. 风险管理风险管理是识别、评估、控制和应对项目风险的过程。
它包括风险识别、风险分析、风险应对策略的制定和执行,以最大限度地减少项目风险对项目的不利影响。
9. 沟通和团队协作沟通和团队协作是项目管理中至关重要的一环。
通过有效的沟通和团队协作,可以促进团队成员之间的合作与配合,提高项目的执行效率和质量。
10. 监控和评估项目的监控和评估是对项目进展和结果进行持续监测和评估的过程。
通过监控和评估,可以及时发现问题并采取相应的措施来保证项目的顺利进行。
项目范围与需求管理计划一、引言项目范围与需求管理计划是项目管理过程中的重要一环,它旨在对项目的范围和需求进行明确和管理,以确保项目在规定的时间、成本和质量要求下完成。
本计划旨在介绍项目范围与需求管理的重要性,并提供一套清晰的管理流程和工具,以便团队成员能够有效地处理和控制范围和需求的变更。
二、项目范围管理1. 范围概述项目范围是指项目的目标、交付物、工作边界和所包含的工作内容。
为了确保项目能够按时交付,并满足客户的期望,项目团队需要对项目范围进行规划、定义和管理。
2. 范围规划范围规划是确定项目范围和相关工作的过程。
在范围规划阶段,项目团队将明确项目的目标和可交付成果,并制定相应的工作计划和时间表。
该过程涉及到与客户和利益相关者的沟通和协商,以确保项目范围的准确性和可行性。
3. 范围定义范围定义是将项目的目标和可交付成果细化为具体的工作包和任务的过程。
在该过程中,项目团队将进一步细化项目的工作内容,并与利益相关者进行确认和验证,以确保项目的目标和要求得以准确理解并得到共识。
4. 范围确认范围确认是利益相关者正式接受项目交付成果的过程。
在此过程中,项目团队与客户和利益相关者一起检查和验证项目的交付成果,并获取正式的确认和接受,以便进行下一阶段的工作。
5. 范围控制范围控制是确保项目范围不发生未经批准的变更的过程。
在项目执行期间,项目团队将对范围变更请求进行评估,通过变更控制程序进行审批和管理。
任何范围变更都必须经过正式的变更管理流程,并获得相关方的批准。
三、需求管理1. 需求搜集需求搜集是明确项目需求的过程。
项目团队将与客户和利益相关者沟通,以获取项目的需求和期望,并将其进行记录和分析。
需求搜集的方式可以通过面谈、问卷调查、焦点小组讨论等进行。
2. 需求分析需求分析是对需求进行分类、优先级排序和验证的过程。
项目团队将对搜集到的需求进行细化和分析,以便确定其合理性和可行性,并将其转化为明确的需求规范和需求文档。
项目管理的三大核心技术在现代企业管理中,项目管理扮演着至关重要的角色。
一个成功的项目管理团队不仅需要团队合作和领导能力,更需要掌握项目管理的三大核心技术。
下面将介绍这三大核心技术,帮助你更好地理解项目管理的精髓。
范围管理范围管理是项目管理中最基本也最关键的技术之一。
它确保项目团队明确了解项目的目标、可交付成果和工作范围。
范围管理包括需求管理、范围界定、范围确认和范围控制。
在项目启动阶段,项目经理需要和利益相关方一起明确项目的目标和范围,并将其具体化为可确认的可交付成果列表。
在项目执行过程中,项目经理需要不断跟踪和控制项目的范围,确保项目团队不会盲目扩大范围,导致资源浪费和项目延期。
范围管理的重要性不言而喻,它直接决定了项目的成败和客户满意度。
时间管理时间管理是项目管理中另一个至关重要的技术。
时间是项目的珍贵资源,项目团队必须合理安排时间,有效调配资源,确保项目按时交付。
时间管理包括制定项目时间计划、时间估算、时间控制和进度跟踪。
在项目计划阶段,项目经理需要和团队成员一起制定详细的项目时间计划,明确项目里程碑和关键节点。
在项目执行过程中,项目经理需要不断追踪项目进度,及时发现偏差并采取纠正措施,确保项目顺利进行。
时间管理能力直接影响项目的进度和质量,对于项目经理来说至关重要。
成本管理成本管理是项目管理的第三大核心技术。
项目的成本控制直接关系到项目的盈利能力和客户满意度。
成本管理包括成本估算、成本预算、成本控制和成本监控。
在项目启动阶段,项目经理需要和财务部门一起制定项目预算,估算项目费用并分配到各个阶段。
在项目执行阶段,项目经理需要不断监控项目费用支出,及时发现预算偏差并采取调整措施,确保项目不会超支。
成本控制是项目管理中的重中之重,只有有效控制成本,项目才能取得经济效益,保证项目的成功完成。
综上所述,范围管理、时间管理和成本管理是项目管理中三大核心技术,它们共同构成了项目管理的基础框架。
掌握这三大核心技术,能够让项目经理更好地规划、执行和控制项目,确保项目按时交付、在预算范围内完成,并达到客户的满意度。
项目范围管理是项目管理中的重要环节,它涉及到确定项目的各项工作内容,确保项目按照既定的范围进行开展,从而达到项目目标。
在项目范围管理中,有一些主要的内容,它们之间存在联系和区别。
本文将从深度和广度两个方面探讨这些内容之间的联系和区别,以便您能更加全面地了解项目范围管理的核心概念。
**一、项目范围管理的主要内容**1. 项目范围规划:项目范围规划是确定项目的范围、目标和可交付成果的过程,包括制定项目的范围说明书、项目目标和项目交付物清单等。
2. 项目范围界定:项目范围界定是识别和记录项目中的所有工作内容,以便为项目的后续执行、监督和控制提供依据,主要包括需求收集、需求分析和需求确认等。
3. 项目范围控制:项目范围控制是确保项目工作仅限于已确定的工作内容,防止项目范围蔓延的过程,其中包括变更控制、范围验证和控制范围等活动。
**二、项目范围管理的联系与区别**1. 项目范围规划和项目范围界定的联系与区别在项目范围规划阶段,项目团队需要确定项目的范围和目标,编制范围说明书和制定项目交付物清单,并且在此过程中需要进行需求收集和分析。
而在项目范围界定阶段,项目团队需要识别和记录项目中的所有工作内容,并进行需求确认,以确保项目范围的清晰和明确。
项目范围规划和项目范围界定之间的联系在于都需要对项目范围进行明确定义,区别在于前者更注重于目标和范围的制定,而后者更注重于具体的工作内容的确认。
2. 项目范围界定与项目范围控制的联系与区别项目范围界定和项目范围控制都是围绕项目范围的确定和管理展开的活动。
项目范围界定主要是为了确保项目的工作内容得到清晰界定,从而为后续的执行和控制提供依据;而项目范围控制则是为了防止项目范围蔓延,确保项目的工作内容保持在已确定的范围内。
两者之间的联系在于都是为了确保项目范围的明确和控制,区别在于前者注重于范围的确定,后者注重于范围的防蔓延。
**三、个人观点和总结**在项目范围管理的实践中,项目范围规划、项目范围界定和项目范围控制是密不可分的,它们相辅相成,相互联系。
项目管理中的项目范围管理与需求分析项目范围管理与需求分析是项目管理过程中的关键环节,它们对于确保项目的成功实施和达到预期目标至关重要。
本文将从项目范围管理和需求分析两个方面展开讨论,探讨它们在项目管理中的作用和方法。
一、项目范围管理项目范围管理是指通过明确和控制项目的范围,确保项目能够按时、按质、按需完成的一系列过程。
项目范围管理包括以下几个方面。
1. 项目范围规划项目范围规划是确定项目范围的过程,它确保项目的目标和范围明确、清晰,并与项目目标一致。
在项目范围规划阶段,项目经理需要与项目相关方共同确定项目的可交付成果、项目的边界和范围,制定出明确的项目范围说明书。
2. 工作分解结构(WBS)工作分解结构是将项目的可交付成果分解为一个个可管理和可控制的工作包的过程。
通过WBS,项目经理可以将复杂的项目分解为一系列小的、可管理的任务,从而更好地安排和控制项目的进度和进展。
3. 范围确认和变更控制范围确认是与项目相关方确保项目需求和范围一致的过程。
在此过程中,项目经理需要与项目相关方验证项目交付的成果是否符合预期的要求和期望,并及时处理项目范围的变更请求。
二、需求分析需求分析是项目管理中的关键环节,它旨在确保项目团队对项目需求的准确理解和明确定义。
需求分析包括以下几个方面。
1. 需求收集需求收集是通过与项目相关方的沟通和交流,确定项目的需求和期望的过程。
项目经理可以采用需求访谈、工作坊、问卷调研等方法,确保对项目需求的全面收集和准确理解。
2. 需求确认和优先级排序需求确认是与项目相关方确保项目需求和期望一致的过程。
在需求确认阶段,项目经理需要与项目相关方验证需求的准确性和完整性,并根据项目目标和约束条件对需求进行优先级排序,以便在资源有限的情况下更好地进行项目规划和控制。
3. 需求变更控制需求变更控制是在项目实施过程中,对需求变更进行管理和控制的过程。
项目经理需要与项目相关方共同评估和分析需求变更的影响和风险,确保变更的合理性和可行性,并做出相应的决策和调整。
项⽬管理【13】项⽬范围管理-定义范围定义范围最重要的任务就是详细定义项⽬的范围边界,范围边界是应该做的⼯作和不需要进⾏的⼯作的分界线。
定义范围可以增加项⽬时间、成本和资源估算的准确度。
1、定义范围是制定项⽬和产品详细描述的过程,是明确所收集的需求哪些将包含在项⽬范围中,哪些将排除在项⽬范围外,从⽽明确产品、服务或成果的边界。
2、定义范围的ITO详解:①产品分析:针对产品提问并回答,形成对将要开发的产品的⽤途、特征和其他⽅⾯的描述(项⽬范围说明书中有验收标准所以要做产品分析),产品分析技术包括产品分解、系统分析、需求分析、系统⼯程、价值⼯程(产品没做出之前)和价值分析(产品做出之后)②备选⽅案⽣成:⽤来指定尽可能多的潜在的可选⽅案的技术,⽤于识别执⾏项⽬⼯作的不同⽅法。
③项⽬范围说明书:定义范围的主要成果。
3、项⽬范围说明书是对项⽬范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。
项⽬范围说明书内容:(1)产品范围描述:逐步细化项⽬章程和需求⽂件中描述的特征(2)验收标准:满⾜条件和验收过程(3)可交付成果:含主要成果和辅助成果(报告等)(4)项⽬的除外责任:什么不能做(5)制约因素:预算、交付⽇期等(6)假设条件:可能发⽣的例外条件下的处理4、项⽬范围说明书的作⽤是:(1)确定范围(2)沟通基础(3)规划和控制依据(4)变更基础(5)规划基础5、项⽬章程和项⽬范围说明书有⼀定的重叠,前者包括⾼层级的信息,后者是对项⽬范围的详细描述,项⽬范围需要在项⽬过程中渐进明细,⽽项⽬章程⼀般不变。
定义范围最重要的任务就是详细定义项⽬的范围边界,范围边界是应该做的⼯作和不需要进⾏的⼯作的分界线。
定义范围可以增加项⽬时间、成本和资源估算的准确度。
下⼀节将对所定义的范围进⾏进⼀步细化和分解,即创建WBS(⼯作分解结构),敬请期待~版权声明:本⽂由lenbor原创整理,转载请联系作者,并注明出处。
本⽂部分内容节选⾃《项⽬管理师》(清华⼤学出版社)⼀书,如果侵犯了您的权利,请告知,我们⽴即删除。
论项目范围管理【摘要】2010年4月,我所在的单位承担了某市安全生产综合信息化管理平台的建设工作。
我有幸参与了该项目并担任了项目经理,主要负责系统整体规划、组织实施和管理控制工作。
本文结合作者的实践经验就项目管理工作中的需求管理和项目范围管理进行翔实的论述,首先讨论了需求开发、需求管理和范围管理的区别与联系。
以该项目为例,介绍了在项目需求管理和范围管理中所采取的措施和手段,包括制定符合项目实际情况的项目范围管理计划、定义清晰的项目需求和范围、创建WBS和WBS清单、进行项目范围确认、项目范围控制五个方面的内容。
最后总结了在这个项目中,需求管理和范围管理所收到的效果和不足之处。
【正文】项目概述2010年4月,我所在的单位受某市安全生产监督管理部分的委托为其开发一套安全生产综合信息化管理平台,该平台包括安全生产监测监控系统、应急救援抢险系统、安全生产监督信息管理系统和门户网站四个系统21个子系统组成。
安全生产监测监控系统实现将全市煤矿瓦斯监测数据、井下人员定位数据、重大危险源监测监控数据通过接入到应急指挥中心,实现对全市煤矿、重大危险源全天候24小时监控,将安全生产事故消灭在萌芽状态。
安全生产监督信息管理系统实现将全市被监管企业信息全方位、动态化管理,为安全执法检查提供信息支持。
应急救援抢险系统以地理信息平台为基础实现可视化的指挥调度、有序调度救援物资、救援力量,综合分析各种因素科学准确决策;门户网站实现各类监管信息、工作动态等发布,实现监管部门与公众互动。
经过项目团队的努力工作和建设方的大力支持项目于2010年10份顺利通过验收。
需求开发、需求管理和范围管理的区别与联系需求开发是通过调查与分析,获取用户需求并定义最终产品需求;需求管理是确保各方对需求的一致理解,管理和控制需求的变更,实现从需求到最终产品的双向跟踪;项目范围管理是确保项目包含且包含所必须完成的工作。
需求管理贯穿于信息系统项目的整个生命周期,只有经过需求分析才能确定项目范围。
范围管理:认识及如何管理好项目范围项目范围是指产生项目产品所包括的所以工作及产生这些产品所用的过程。
项目干系人必须在项目要产生什么样的产品方面达成共识,也要在如何生产这些产品方面达成一定的共识。
项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。
这个过程用于确保项目组和项目干系人对作为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程有一个共同的理解。
如何管理好项目范围既然已经认识到项目范围管理如此重要,那么我们应该怎样才能管理好项目的范围呢。
从上面的论证过程,清楚地看到造成项目范围不好管理的一些原因,那么要管理好项目范围就必须对症下药,才能管理好项目范围。
首先,我们必须先了解项目范围管理的一些科学过程。
做好项目管理应该包含下面过程:启动、范围计划、范围定义、范围核实及范围变更控制。
下面将详述如何做好这些过程:启动过程,启动是指组织正式开始一个项目或继续到项目的下一个阶段。
启动过程的一个输出就是项目章程。
项目章程是一个重要的文档,这个文件正式承认项目的存在并对项目提供一个概览。
启动过程明确指定这一过程有一个重要的输出文档――项目章程,项目章程将粗略地规定项目的范围,这也是项目范围管理后续工作的重要依据。
项目章程中还将规定项目经理的权利以及项目组中各成员的职责,还有项目其他干系人的职责,这也是在以后的项目范围管理工作中各个角色如何做好本职工作有一个明确的规定,以致后续工作可以更加有序地进行。
因此,千万不能忽略项目的启动过程。
范围定义过程范围定义是指将项目主要的可交付成果细分成较小的、更易管理的组分。
这个过程中,项目组要建立一个工作分解结构(WBS)。
WBS的建立对项目来说意义非常重大,它使得原来看起来非常笼统、非常模糊的项目目标一下子清晰下来,使得项目管理有依据,项目团队的工作目标清楚明了。
如果没有一个完善的WBS或者范围定义不明确时,变更就不可避免地出现,很可能造成返工、延长工期、降低团队士气等一系列不利的后果。
项目管理的管理范围
项目管理的管理范围指的是对项目的目标、范围、资源和进度进行有效管理的过程。
它包括以下几个方面:
1. 项目目标管理:确定项目的目标和预期结果,确保项目在预定的目标范围内进行。
2. 项目范围管理:定义项目的范围和边界,明确项目需要完成的工作和可交付成果。
3. 项目资源管理:确定项目所需的人员、资金、设备和材料资源,协调资源的调配和利用,确保项目资源的有效管理和分配。
4. 项目时间管理:制定项目的进度计划,安排项目相关工作的时间顺序,确保项目能够按时完成。
5. 项目质量管理:制定项目的质量标准和检查措施,确保项目交付的成果符合相关质量要求。
6. 项目风险管理:识别项目风险,制定应对措施,降低和管理项目风险的影响。
7. 项目沟通管理:与项目相关方进行有效和及时的沟通,确保项目进展、问题和决策能够及时传达和交流。
8. 项目采购管理:确定项目所需的外部资源和服务,制定采购策略,并进行供应商选择和合同管理。
9. 项目干系人管理:识别、分析和管理项目的关键干系人,理解他们的需求和期望,确保项目能够满足干系人的利益。
以上是项目管理的管理范围的主要内容,通过有效的管理和控制,可以确保项目能够按时、按质、按量地完成。
需求与范围管理计划:项目成功的关键要素需求管理计划和范围管理计划是项目管理中的重要概念,它们在定义和实施项目时起着至关重要的作用。
下面将对这两种管理计划进行详细的描述和比较,以帮助项目管理人员更好地理解它们。
一、需求管理计划的概念需求管理计划是一份用于指导项目需求收集、分析、满足和验证的文档。
它是一个战略性文件,用于描述如何定义、记录、管理、控制和验证项目需求。
这个计划可以帮助项目团队明确项目目标,并为所有项目干系人提供一个明确的需求框架。
二、需求管理计划包含的方面需求管理计划主要包括以下几个方面:1.需求收集:明确项目需求收集的方法和步骤,包括与项目干系人的沟通和协调。
2.需求分析:对收集到的需求进行分析,包括定义需求、需求分类、优先级排序等。
3.需求变更管理:制定需求变更的流程和机制,包括变更请求的提出、评估、批准和实施。
4.需求验证:确保需求是完整的、准确的、清晰的,并且满足项目目标。
5.需求文档:建立和维护需求文档,包括需求的详细描述、分类、优先级等。
三、与需求管理计划相关的角色以下是与需求管理计划相关的关键角色:1.项目经理:负责制定和实施需求管理计划,确保所有项目干系人明确了解并遵循该计划。
2.项目干系人:参与需求收集和分析,参与制定和审核需求管理计划,并对需求的满足进行监督。
3.需求分析师:负责收集和分析需求的专业人员,与其他项目干系人紧密合作,确保需求的准确性。
4.技术专家:参与需求分析和技术解决方案的制定,为其他项目干系人提供技术支持。
四、范围管理计划的概念范围管理计划是一份用于指导项目范围定义、规划、执行和控制的文档。
它是一个战略性文件,用于描述如何明确项目范围、制定范围说明书、进行范围变更控制等。
范围管理计划有助于确保项目团队明确项目的目标和范围,并确保项目范围得到有效管理和控制。
五、范围管理计划包含的方面范围管理计划主要包括以下几个方面:1.范围定义:明确项目的目标、主要特性和要求,为其他项目活动奠定基础。
(完整版)项目管理的核心——范围管理项目管理的核心——范围管理1 前言范围管理是项目管理中的一个专用词汇,它的主要任务是界定项目包含且只包含所有需要完成的工作,并对项目其他管理工作起到指导作用,以保证顺利完成项目的所有过程。
确定了项目范围,也就确定了项目的工作边界,明确了项目目标和项目主要可交付成果。
对于信息系统集成项目,如果不能明确地定义和有效地控制项目范围,将会产生非常严重的后果。
2 原因分析项目经理作为项目的承担者,在规定时间内利用有限资源保质保量地完成项目,让客户和公司都满意是最终目标。
但是,让客户满意不等于不断满足客户无穷无尽的需求,我们应该分析范围变更出现问题的根源。
(1)签订合同时缺少对信息系统集成项目熟悉的人员参加,导致项目目标描述不清,为后期的实施工作带来困惑。
(2)客户对信息系统项目缺乏全面了解,项目组对客户需求细节的了解也不充分,并且双方对实现需求的方式的理解也存在差异。
而双方在项目初期又均未意识到这种沟通上的不畅,会导致移交系统时才使问题暴露出来。
(3)项目组人员不能区分客户真正需求和镀金需求,全盘接受客户的变更请求。
范围的概念包含两方面,一个是产品范围,即产品或服务所包含的特征或功能,另一个是项目范围,即为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。
在确定范围时首先要确定最终产生的是什么,清晰界定其特性,以认可的形式表达出来,比如文字、图表或某种标准,能被项目参与人理解;在此基础上进一步明确需要做什么工作才能产生所需要的产品;即产品范围决定项目范围。
3 范围管理的过程范围管理保证项目包含了所有要做的工作而且只包含要求的工作,它主要涉及定义并控制哪些是项目范畴内的,哪些不是。
范围管理的基本内容包括:项目启动、范围计划编制、范围核实、范围变更控制等。
以下所讨论的是其中比较重要的部分。
3.1 编制范围计划“公欲善其事,必先利其器”。
一个项目经理要想真正管理好项目范围,没有必要的技术和方法是肯定不行的。
项目管理知识点项目管理是指通过规划、组织、协调和控制资源,以实现项目目标的过程。
在项目管理中,有许多重要的知识点需要掌握。
本文将介绍一些常见的项目管理知识点,包括项目启动、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、沟通管理和团队管理。
一、项目启动项目启动是项目管理的第一阶段,它包括确定项目目标、制定项目计划和确定项目团队等。
在项目启动阶段,项目经理需要与相关利益相关者沟通,明确项目的目标和范围,并制定项目计划。
项目启动是项目管理中至关重要的一步,它为项目的后续阶段奠定了基础。
二、范围管理范围管理是指明确项目的目标和交付物,并确保项目按照计划完成。
范围管理包括项目需求收集、范围规划、范围定义、范围验证和范围控制等。
范围管理的目标是确保项目交付物符合客户的需求,并在项目范围内完成。
三、时间管理时间管理是指制定项目时间计划,安排资源和活动,并监控项目进度。
时间管理包括制定项目进度计划、定义活动顺序、估算活动持续时间、制定进度控制方法等。
时间管理的目标是确保项目按照计划完成,并及时应对项目进度偏差。
四、成本管理成本管理是指制定项目预算,监控和控制项目成本。
成本管理包括制定项目成本估算、制定项目预算、监控和控制项目成本等。
成本管理的目标是确保项目在预算范围内完成,并合理利用项目资源。
五、质量管理质量管理是指制定项目质量计划,保证项目交付物符合质量要求。
质量管理包括制定质量计划、执行质量保证和质量控制等。
质量管理的目标是确保项目交付物符合客户的质量要求,并持续改进项目质量。
六、风险管理风险管理是指识别、评估和应对项目风险,以最大程度地降低项目风险对项目目标的影响。
风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等。
风险管理的目标是及时发现和应对项目风险,并确保项目目标的实现。
七、沟通管理沟通管理是指制定项目沟通计划,确保项目信息的传递和共享。
沟通管理包括制定沟通计划、沟通实施和沟通监控等。
沟通管理的目标是确保项目团队和利益相关者之间的有效沟通,并及时解决沟通问题。
项目管理中的范围管理与需求管理在项目管理中,范围管理和需求管理是至关重要的两个环节。
范围管理旨在确保项目的目标和交付物的范围明确,并在项目执行过程中进行有效的范围控制。
而需求管理则关注的是系统地识别、分析和管理项目的需求,以实现项目成功。
本文将对项目管理中的范围管理与需求管理进行探讨。
一、范围管理在项目管理中,范围管理是指规划、定义、控制和验证项目的工作范围,确保项目按照既定的目标和交付物进行。
范围管理可分为以下几个步骤:1. 项目规划:在项目启动阶段,项目经理需要与相关利益方沟通,明确项目目标和范围。
可以采用工具如项目章程、WBS(工作分解结构)和范围说明书等来明确项目的范围及其交付物。
2. 范围定义:根据项目目标,将整个项目分解为可管理的工作包,明确每个工作包的范围、交付物以及相互之间的依赖关系。
在这一阶段,可以使用需求文档、范围说明书和样板文件等工具来定义范围。
3. 范围控制:在项目执行过程中,经常会有新的需求或变更提出。
范围控制的目标是确保新的需求或变更与项目目标的一致性,并进行权衡和决策。
变更控制系统和工作绩效测量等工具可以用来控制项目范围。
4. 范围验证:在项目完成阶段,需要确保项目的交付物完全满足预期的范围,并与相关利益方进行验证。
验收文件和客户满意度调查等工具可以用于范围验证。
二、需求管理需求管理是指通过系统地识别、分析和管理项目的需求,以确保项目能够满足相关利益方的期望和需求。
需求管理包括以下几个关键步骤:1. 需求识别:项目经理需要与相关利益方进行沟通,了解其实际需求和期望。
可以使用面谈、问卷调查等方法来识别和澄清需求。
2. 需求分析:对识别到的需求进行分析和优先级排序,明确需求的可行性和实现路径。
需求文档、用例图和需求跟踪矩阵等工具可以用于需求分析。
3. 需求管理与变更控制:在项目执行过程中,可能会出现新的需求或需求变更。
需求管理的目标是确保变更的合理性和可行性,并进行文档化和追踪。
范围管理:需求管理与范围管理的差异性分析
1 引言
随着中国信息化的发展,中国的信息化已经走过了近30 年。
在应用软件工程开发过程中,存在着需求管理和范围管理的误区,导致了有些项目需求不断变更、工期延迟、投资超支等情况。
这些主要由范围管理和需求管理不到位造成,而目
前虽然人们越来越体会到需求管理和范围管理的重要性,但需求和范围管理经验
的缺乏却还是让人们不知所措。
将从需求管理和范围管理入手,描述它们的区别和联系,具体介绍范围管理的方法。
2需求管理
“需求”指的是由项目接受的或项目产生的产品和产品构件需求,包括由组织
征集的对项目的需求。
这种需求既有技术性的,也有非技术性的。
“需求管
理”(RequirementsManagement,REQ的目的是确保各方对需求的一致理解;管理和控制需求的变更;从需求到终产品的双向跟踪。
需求管理流程主要包括 6 大部分:制定需求管理计划、求得对需求的理解、求得对需求的承诺、管理需求变更、维护对需求的双向跟踪性、识别项目工作与需求之间的不一致性。
具体内容如下:
2.1制定需求管理计划
需求管理计划的主要内容包括确定需求管理软硬件资源、需求跟踪性矩
阵、需求变更请求表等。
由项目经理审批该计划。
制定需求管理计划,以便于需求管理人员按计划地开展需求管理工作,并保持需求管理工作的一致性。
2.2求得对需求的理解
设法理解需求提供者提出的这些需求的含义,实际就是我们所说的“确认需求”活动。
随着项目的成熟和各项需求的派生,所有各项活动或工程学科都要接受相应的需求。
为了避免这些需求漫无边际地外延或“遗漏”要,建立一些准则,以便指明接受需求的适当的渠道或正式来源。
2.3求得对需求的承诺
它实现从各个项目参加者处求得对需求的承诺。
即使某个实践以前实现过与需求提供者对需求的共识,但是现在实施这个实践时,还是要在那些必须进行各项为实现这些需求所需的活动人员之间达成一致和建立承诺。
2.4 管理需求变更
它实现各项需求在项目推进期间发生演变的同时,对需求的变更进行管理。
在项目推进期间,需求会由于各种各样原因而发生变更。
随着原来的需要发生变化和工作的推进,将会产生一些附加的需求,因此必然要对现行的需求做出相应的变更。
有效地管理这些需求和需求变更相当重要。
有必要了解每个需求的来源并且做出变更理由的文件。
2.5 维护对需求的双向跟踪性
它的目的在于维护对每个产品分解层的双向跟踪性。
这种双向跟踪性有助于确定是否所有来源需求都完全得到处理,是否所有的低层需求都可以跟踪到有效的来源。
2.6 识别项目工作与需求之间的不一致
它的目的在于发现需求与项目计划和工作产品之间的不一致,并且启动纠正措施。
3范围管理
项目范围管理,包括为成功完成项目所需要的一系列过程,以确保项目包含且仅仅只包含项目所必须完成的工作。
范围管理首先要定义和控制在项目内包括什么、不包括什么。
这些过程之间及其与其他领域的过程之间彼此互相影响。
根据项目需要,每个过程可能会需要一个或多个个体或团体的努力。
一般来说,在每个项目阶段,每个过程通常至少发生一次。
般来说,范围分为产品范围和项目范围。
产品范围是指表示产品或服务的
特性和功能。
项目范围是指为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作。
项目范围是否完成以项目管理计划作为衡量标准,而产品范围是否完成以产品需求作为衡量标准。
两种范围管理需要很好地集成起来,以确保项目工作能产生所规定的产品并准时交付。
项目范围管理不仅是让项目管理和实施人员知道为达到预期目标需要完成哪些具体的工作,还要清楚项目相关各方在每项工作中清晰的分工界面和责任。
详细、清楚地界定分工界面和责任,不但利于项目实施中的变更管理和推进项目发展,减少责任不清的事情发生,也便于项目结束时项目范围清晰的确认。
确认项目范围对项目管理而言有如下意义
1)清楚了项目的具体工作范围和具体工作内容,为控制费用、准确估算时间和资源性打下基础。
2)项目范围是确定要完成哪些具体工作,项目范围管理和控制是项目管理计划的一部分,也是项目各项计划的基础,因此项目范围计划编制是确定项目进度测量和控制的基准。
3)项目范围的确定就是确定了项目的具体工作任务,这样有助于清楚地划分责任和分派任务,为进一步安排工作和任务打下了基础。
对于项目管理者而言,只清楚项目范围的含义还是不够的,重要的是正确、清楚地定义项目范围,如果项目的范围确定得不好,直接关系到项目工作内容的意外变更,有可能造成终项目费用提高、进度严重延迟,偏离了原定项目目标,影响了整个项目发展和项目团队成员的积极性。
需求开发、需求管理、范围管理的区别和联系主要如下
1)首先通过需求开发来获取项目的需求,在此基础上确定项目的范围、进行项目范围管理。
2)对于项目需求,可以根据需求的紧急重要程度、项目本身和项目双方的实际情况,分步或分期满足。
确定每期应满足的需求后,本期的范围管理就有了基础。
3)需求管理处理需求的变更,需求的变更同时会引起项目范围的变更。
4范围管理的过程
范围管理的过程包括范围计划编制、范围定义、创建工作分解结构、范围确认、范围控制,具体描述如下:
4.1 范围计划编制
定义和管理项目范围影响到整个项自的成功与否。
每个项目要求在工具、
数据源、方法论、过程和程序以及一些其他因素间取得稳妥的平衡性,以此确保在项目范围管理活动上所做的努力与项目的规模、复杂性和重要性相符。
如个重要的项目需要做正式的、仔细的和时间性强的范围计划。
常规项目则很少需要文档和详细审查。
项目管理小组为范围管理计划决策编写文档。
范围管理计划是一个计划工具,用以描述该团队如何定义项目范围,制订详细的范围说明书, 定义和编制工作分解结构,验证和控制范围。
项目管理团队在编制计划时,需要联系实际工作考虑限制或制约自己行动的各种因素。
如,准备采取的行动是否有可能违背本组织的既定方针,某些活动之间是否存在必然的联系等。
4.2 范围定义
在初步项目范围说明书中已文档化的主要的可交付物、假设和约束条件的基础上准备详细的项目范围说明书,是项目成功的关键。
在项目规划中,知道了更多的项目信息,项目范围应被更详细地进行描述。
应检查假设和约束条件的完整性,并根据需要增加必要的补充假设和约束条件。
项目团队和其他对项目范围有不同见解的项目干系人,可以基于此履行和准备项目分析。
4.3创建工作分解结构
工作分解结构(WBS是面向可交付物的项目元素的层次分解,它组织并定义了整个项目范围。
WBS是一个详细的项目范围说明的表示法,详细描述了项目所要
完成的工作。
WBS的组成元素有助于项目干系人检查项目的终产品。
WBS的层元素是能够被评估的、安排进度的和被跟踪的。
工作分解结构是组织管理工作的主要依据,是项目管理工作的基础。
这些项目管理工作包括:定义工作范围,定义项目组织,设定项目产品的质量和规格,估算和控制费用,估算时间周期和安排进度。
因此,从某种程度上讲,工作结构分解的过程就是为项目搭建管理骨架的过程。
4.4 范围确认
范围确认是项目干系人(发起人、客户和顾客等)正式接受已完成的项目范围的过程。
范围确认需要审查可交付物和工作成果,以保证项目中所有工作都能准确、满意地完成。
项目范围确认应该是贯穿项目的始终,从WBS的确认(或合同中具体分工界面的确认),到项目验收时范围的检验。
如果项目被提前终止,范围确认过程应以书面文件的形式把它的完成情况记录下来。
范围确认与质量控制不同,范围确认是有关工作结果的接受问题,而质量控制是有关工作结果正确性的审核。
这些过程一般并行,以确保可接受性和正确性。
4.5 范围控制
范围控制涉及到以下内容:影响范围变更的因素,确保所有被请求的变更按照项目综合变更控制处理,范围变更发生时管理实际的变更。
范围控制与其他控制过程完全结合。
未控制的变更经常被看做范围溢出。
变更应当被视作不可避免的,因此要颁布一些类型的变更控制过程。
项目范围的变化,在实际项目中经常发生,因此对项目范围的变更控制和管理, 是当前项目管理控制中的重点工作之一。
很明显的例子,由于多方面原因导致项目的需求无法及时确定,项目范围后期变更太多、成本压力过大,使得很多研发项目和应用项目以失败告终。
当然,有些时候项目变更是对项目有利的,甚至大大促进项目的实施。
变更是项目干系人常常由于项目环境或者是其他的各种原因要求而对项目的范围计划进行修改,甚至是重新规划,而这一类修改或变化就叫做变更。
项目范围的变更控制、管理是对项目中存在的或潜在的变化采用正确的策略和方法成功地处理它。
5 总结
总之,项目的需求管理和范围管理是一项非常复杂但是非常重要的工作,只有把握了项目的需求和范围才真正能使项目顺利开展从而顺利收尾。