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2010年11月心理咨询师二级真题详解(技能选择题、案例问答题)第一部分技能选择题(第1-100题，共100道题)本部分由十一个案例组成。
请分别根据案例回答1-100题，每小题有一个或多个答案正确。
案例一：一般资料：求助者，男性，15岁，初中三年级学生。
案例介绍：求助者很喜欢班里一位漂亮女同学，经常有拥抱她的冲动。
三个多月前梦到和她拥抱。
此后总想着梦中的事，上课时心神不宁，不能安心学习，成绩下降。
母亲觉察后严厉地批评了他，让他不要胡思乱想。
这使他感到犯了错误，但又控制不住地想那位女同学。
现在面临中考，担心考不上好学校，常常失眠，很苦恼，由母亲带来进行心理咨询。
心理咨询师观察和了解到的情况：求助者从小性格内向，不善与人交往，父母管教很严，懂事听话，遵守纪律。
多选：1．该求助者最主要的症状表现包括( )。
(A) 强迫 (B) 抑郁(C) 焦虑 (D) 恐惧[答案] AC[解析] 求助者感到不应该想那位女同学，但又控制不住地想，这是强迫性的思维。
求助者现在面临中考，担心考不上好学校，常常失眠，很苦恼，这是焦虑性的思维。
单选：2．对该求助者的诊断可能是( )。
(A) 一般心理问题 (B) 精神疾病(C) 严重心理问题 (D) 强迫性神经症[答案] D[解析] 求助者存在自我强迫(想抱女同学)和自我反强迫(觉得不应该去想)的内心冲突，有痛苦感受，社会功能受损，初步诊断为强迫症。
多选：3．在本案例中，心理咨询师可引导求助者( )。
(A) 转移注意 (B) 学习掌握生理常识(C) 批评自我 (D) 保持正常异性交往[答案] ABD[解析] 转移注意对于强迫症是有用的。
学习掌握生理常识和如何保持正常异性交往是青春期少年需要知道的。
心理咨询师对求助者要始终保持完整接纳的态度，不可以做出指责或者批判，因此要排除C选项。
多选：4．该求助者心理问题的特点包括( )。
(A) 内心冲突明显 (B) 存在认知错误(C) 人格障碍明显 (D) 社会功能受损[答案] ABD[解析] 求助者存在自我强迫(想抱女同学)和自我反强迫(觉得不应该去想)的内心冲突明显。
考试内容（一）理论知识部分考试内容《第一章普通心理学》第一节绪论第一单元普通心理学的研究对象及内容一、心理学概述心理学的定义（识记）、心理学应用分支（领会）、普通心理学定义（识记）。
二、普通心理学的内容普通心理学的内容可以分为四个方面：认知、情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。
（识记）（认知，情绪、情感，意志属于心理过程，后者属于心理特性）心理现象又可分为两大类，即心理过程和心理特性。
（领会）第二单元人的心理的本质一、心理是脑的功能造心理学派代表人：冯特、铁钦纳2.行为主义学派代表人：华生、班杜拉、司金娜、巴普洛夫3.格式塔心理学派代表人：魏特海墨等4.机能主义心理学派代表人：詹姆士5.精神分析学派代表人：弗洛伊德、荣格、埃尔克森安娜三大势力：行为主义、精神分析、人本主义三、当代心理学研究的主要取向（领会）第四单元研究心理现象的原则和方法一、研究心理学的原则（应用）（一）客观性原则（二）辨证发展原则（三）理论联系实际的原则二、心理学的研究方法（应用）（一）自然（一般）观察法（识记）（二）调查法（识记）（三）个案法（识记）（四）实验法（识记）第二节心理活动的生理基础第一单元神经系统的构造及功能一、神经元及其功能神经元的定义（识记）神经元的功能（识记）神经元的分类（识记）二、外周神经系统及其功能外周神经系统——12对脑神经和31对脊神经（或躯体神经系统和自主神经系统）（自主神经又可分为交感神经和副交感神经）（识记）三、中枢神经系统及其功能中枢神经系统包括脊髓和脑（或脊髓、脑干、间脑、小脑和端脑（平常所说的大脑））（识记）脑干：中脑（瞳孔反射和眼动），脑桥，延脑（支配呼吸和心跳），脑干网状结构是调节睡眠和觉醒的神经结构间脑：丘脑（大脑皮层下，除嗅觉外所有感觉的重要中枢）、上丘脑（嗅觉和某些激素的调节）、下丘脑（调节内脏系统的活动）、底丘脑（调节肌张力）四、大脑皮层的结构与功能（识记）颞叶：听觉，听觉中枢位于颞上回和颞中回。
2010年心理咨询师考试重点知识复习资料健康不仅仅是身体健康，而且还指心理健康。
1792年，法国精神科医生比奈尔率先将那些被中世纪宗教迷信观念视为“魔鬼”的精神病人从锁链和酷刑中解放出来。
转自环球网校现代心理卫生始于1908年的美国，而对现代心理卫生运动兴起做出直接贡献的是美国的比尔斯。
马斯洛是美国心理学家，人本主义心理学的主要创始人之一。
健康的情绪状态有三方面的标志：1.情绪稳定。
2.心情愉快。
3.情绪的变化有其适当的原因。
心理障碍的发生原因主要是生物，心理，社会这三个方面的因素。
心因性精神障碍的特点：1.心理社会因素是造成精神障碍的直接原因，起主导作用;2.临床主要表现与心理社会刺激因素密切相关;3.病因消除或改变环境后，精神症状相继消失;4.预后良好，无人格方面的缺陷等。
心因性精神障碍主要有：急性应激反应，创伤后应激障碍和适应性障碍。
精神因素和暗示作用是癔病发病的主要原因。
癔症患者半数具有癔症性格。
转自环球网校癔症初发年龄多在16-30岁，女性多见。
临床表现为转换型和分离型。
胎儿在第10周左右已有压觉和触觉的功能。
味觉，嗅觉和视觉的功能约在第30周产生。
胎儿4、5个月时已具备听到声音的所有条件，其听觉几乎与成人相等。
音乐胎教可以从孕16周起，开始前静坐5-10分钟，每次时间为5-20分钟，但不要超过30分钟，每天做2-3次，声源离孕妇1-2米为宜响度在65-85db，不超过90db为宜。
以抒情、欢快、柔和的曲调为宜。
心理学上以出生到3岁为婴儿期。
吃奶、便溺、睡觉是婴儿期生活中的三件大事。
婴儿一般在10-12个月就应及时断奶，这是第一次“生理性断乳期”。
断奶不单是营养的转变，更重要的是在情感上失去母亲怀里吸吮和偎依的机会，处理不好会对幼小的心灵造成重大的精神刺激。
对孩子进行大小便训练，婴儿1岁半至2岁后才逐渐开始具备控制膀胱和直肠的能力。
从18个月后开始训练为宜。
1岁之前是语言的准备时期或语言开始发生的时期，2-3岁则是婴儿学习口头语言的关键时期。
心理咨询师考试知识点1. 介绍心理咨询师考试是评估候选人在心理咨询领域的知识和技能的标准化测试。
通过考试，候选人可以证明他们在心理咨询方面具备必要的专业知识和能力。
本文将重点归纳心理咨询师考试的知识点和重要考点，并介绍心理咨询方案的实施流程。
2. 知识点归纳2.1. 心理咨询理论•人本主义心理咨询理论：介绍人本主义心理咨询的核心理论，如人本主义的基本假设、人本主义的治疗目标等。
•心理动力学心理咨询理论：探讨心理动力学心理咨询的核心概念，包括无意识、防御机制等。
•行为主义心理咨询理论：介绍行为主义心理咨询的核心观点，如行为塑造、条件反射等。
2.2. 心理评估与测试技术•心理评估的概念与分类：了解心理评估的基本概念和分类，如临床测量、人格测量等。
•心理测试的设计与应用：介绍心理测试的设计原则和应用步骤，包括测试目的和受试者选择等。
•常用的心理评估工具：对常用的心理评估工具进行简要介绍，如MMPI、16PF等。
2.3. 心理咨询技术与策略•基本咨询技巧：介绍基本的心理咨询技巧，包括倾听、技巧性问答等。
•解决问题的方法：提供解决问题的方法和策略，如SWOT分析、认知重构等。
•咨询师的角色与职责：解释咨询师在心理咨询过程中所扮演的角色和职责。
2.4. 心理咨询伦理与法规•伦理准则和法规概述：了解心理咨询领域的伦理准则和法规，如保密义务、职业责任等。
•职业伦理问题处理：介绍处理职业伦理问题的基本原则和流程，如道德决策和申诉机制。
2.5. 跨文化心理咨询与多元化•跨文化心理咨询的特点与挑战：探讨跨文化心理咨询的独特特点和面临的挑战。
•推动心理咨询多元化：介绍推动心理咨询多元化的策略和做法。
3. 心理咨询方案实施心理咨询方案实施是心理咨询师在实践中最关键的部分。
以下是心理咨询方案的实施流程：3.1. 确定咨询目标在开始心理咨询之前，咨询师需要与被咨询者一起明确咨询的目标和期望。
这一步是为了确保咨询师和被咨询者对问题有清晰的了解，并共同设定可量化的目标。
心理咨询师考试必记要点总结心理咨询师考试是衡量心理咨询师专业水平和能力的重要手段。
为了帮助考生更好地备战考试，本文将总结心理咨询师考试的必记要点。
一、心理咨询基础知识1. 心理咨询的定义、目标、原则和范围。
2. 心理咨询师的角色和职责。
3. 心理健康与心理疾病的基本概念。
4. 心理咨询伦理和职业道德。
二、心理评估方法1. 心理评估的基本概念和方法。
2. 常用心理测验的原理、适用范围和操作步骤。
3. 案例分析、访谈技巧和日记法等非测验评估方法。
4. 心理评估报告的撰写。
三、心理咨询技巧1. 倾听、同理和接纳等基本沟通技巧。
2. 提问、引导和澄清等对话技巧。
3. 认知行为疗法、心理动力学疗法、人本疗法等常见咨询方法。
4. 危机干预和心理急救技巧。
四、心理疾病及其治疗方法1. 焦虑症、抑郁症、强迫症等常见心理疾病的症状和诊断。
2. 药物治疗、心理治疗和综合治疗等治疗方法。
3. 心理疾病预防和康复知识。
五、心理咨询案例分析1. 案例分析的基本方法和步骤。
2. 案例分析中的关键要素，如来访者背景、问题、评估和干预策略等。
3. 案例分析报告的撰写。
六、心理咨询师自我成长与团队协作1. 心理咨询师自我成长的途径，如个人咨询、 supervision 和培训等。
2. 团队协作模式和技巧，如跨学科合作、督导和案例讨论等。
七、心理咨询相关法律法规和政策1. 我国心理咨询相关法律法规和政策概述。
2. 心理咨询师执业资格和继续教育要求。
3. 心理咨询机构设置和运营管理。
通过以上七个方面的总结，希望为广大心理咨询师考生提供有益的备考指导。
请注意，本总结仅供参考，具体考试内容还需参考最新版教材和考试大纲。
祝大家考试顺利！。
教师资格证考试心理学考试重点发布日期：2010-07-01 11:03第一章概论一、基本概念：1、心理学：是研究人的行为和心理活动的规律的科学。
2、观察法：自然情境中对人的行为进行有目的、有计划的系统观察并记录，然后对所作记录进行分析，以期发现心理活动变化和发展的规律的方法。
3、测验法：是指使用特定的量表为工具，对个体的心理特征进行间接了解，并做出量化结论的研究方法。
4、实验法：在控制条件下对某种行为或者心理现象进行观察的方法5、调查法：调查法是指就某一问题要求被调查者回答自己的想法或做法，以此来分析、推测群体的态度和心理特征的研究方法。
二、基本问题：1、心理学的学科性质：兼有自然科学和社会科学的双重性质。
2、心理学诞生的标志：冯特于1879在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理实验室，用自然科学的方法研究各种最基本的心理现象：感觉。
（心理学从哲学中脱离出来成为一门独立的学科）3、心理学流派与分支：构造主义心理：冯特、铁钦纳，19世纪后期—20世纪20年代；机能主义心理：詹姆斯、杜威，1890—20世纪30年代；行为主义心理：华生、斯金纳，20世纪20年代—20世纪50年代；格式塔心理学（完形心理学）：魏太默、考夫卡、苛勒，1912—20世纪40年代；精神分析学派：弗洛伊德，19世纪后期—至今；人本主义心理学：马斯洛、罗杰斯，20世纪中期—至今；认知心理学：皮亚杰、奈瑟、西蒙（无代表人物），20世纪60年代—至今。
4、心理学的研究方法：观察法：自然情境中对人的行为进行有目的、有计划的系统观察并记录，然后对所作记录进行分析，以期发现心理活动变化和发展的规律的方法。
其优点为资料客观、真实，缺点是被动、难重复、受主观影响。
测验法：是指使用特定的量表为工具，对个体的心理特征进行间接了解，并做出量化结结论的研究方法。
实验法：在控制条件下对某种行为或者心理现象进行观察的方法。
分为自然实验法和实验室实验法，自然实验法的优点是切合实际，缺点是不易控制；实验室实验法的优点是精确，可以重复，缺点是有很大的人为性，结果有一定的局限性。
长时记忆遗忘的主要原因是自然衰退、前摄抑制、倒摄抑制。
瞬时记忆转入短时记忆的条件是对识记的材料加以注意、意识到瞬时记忆的信息。
短时记忆转入长时记忆的条件是机械复述、精细复述。
根据思维的形态所划分的思维的种类包括动作思维、形象思维、抽象思维。
概念的内涵和外延之间的关系是概念的内涵越浅其外延越广、概念所包含的属性越少外延越广。
概念的内涵和外延之间的关系是概念的内涵越深其外延越窄，概念所包含的属性越多处延越窄。
个体借助于语言从成人那里继承和学会包含于概念中的知识和经验的过程叫概念的形成、概念的掌握。
人工概念是人为制造出来供实验用的材料、是对自然概念的模拟、因为是模拟的自然概念，所以与实际生活中使用的概念有很大的距离。
问题空间就是对问题解决情景的认识、对所要解决的问题的初始状态和目标状态的认识、此伏彼起如何从初始状态过渡状态的认识。
（瓦特看到水开时蒸汽把壶盖顶起来，受到启发发明了蒸汽机、牛顿看到苹果掉到地上发现了万有引力定律、阿基米德洗澡时觉得身体受到水的浮力发现了浮力定律、鲁班被带齿的丝毛草划破了皮肤而发明了锯子）都是原型启发的例子。
（把13放在英文字母中间会把读成B，而把它放到阿拉伯数字中间会把它读成13、老师对某位同学印象好，阅卷时会不自觉地多给他几分）等都是定势的表现。
心理学家认为，通用的问题解决策略有算法策略、启发式策略。
（循环子目标策略、逆向搜索策略、计划简化策略）都属于启发式策略。
言语的特点包括言语是人们运用语言交流思想，进行交际的过程、言语是一种心理现象、言语活动离不开语言。
外部言语包括口头言语、书面言语。
参与言语活动的皮质部位包括言语运动中枢、言语听觉中枢、视觉性言语中枢、书写性言语中枢。
有意想象包括理想、空间、再造想象、创造想象。
幻想的特点是其内容和一个人的愿望相联系、其内容指向于未来。
心理咨询师复习要点心理咨询师是一项专业的职业，需要掌握一定的理论知识和技能。
如果你正在考虑或准备参加心理咨询师的考试，以下是一些重要的复习要点，帮助你更好地准备考试。
一、基础心理学知识作为一名心理咨询师，掌握基础心理学知识是非常重要的。
你需要了解心理学的历史、主要流派和基本概念。
例如，你应该熟悉经典条件作用、学习理论、认知心理学和人格理论等方面的知识。
同时，也需要了解一些实验方法和统计学的基本原理。
二、心理咨询的基本理论和模型在进行心理咨询时，心理咨询师会基于一定的理论和模型进行分析和干预。
你需要熟悉各种心理咨询的理论和模型，如认知行为理论、人本主义理论、系统理论等等。
了解这些理论和模型的基本原理和应用方式能够帮助你更好地理解心理咨询的过程和方法。
三、心理评估和测量心理评估是心理咨询的重要环节之一，它旨在了解客户的个体差异和心理状态。
在复习过程中，你需要熟悉各种心理评估工具的使用和解释。
例如，了解症状自评量表、人格测验、智力测验等的原理和用途。
此外，对于常见疾病的诊断标准和治疗方案也需要有一定的了解。
四、咨询技巧和干预方法心理咨询的过程需要涉及到一系列的技巧和干预方法。
你需要掌握有效的倾听技巧、情绪管理技巧、问题解决技巧等等。
此外，了解一些具体的心理治疗方法和干预策略也是非常重要的。
例如，认知行为疗法、解决问题疗法、人本主义疗法等。
五、职业道德和法律规范作为一名心理咨询师，必须遵守职业道德和法律规范。
你需要了解心理咨询的伦理准则、保密原则、客户权益保护等相关知识。
此外，还需要了解与心理咨询相关的法律法规，确保在实践中遵守相关法律法规。
六、跨文化心理咨询在全球化背景下，心理咨询师经常需要面对来自不同文化背景的客户。
因此，对跨文化心理学的了解也是必要的。
你需要了解不同文化的价值观、信仰、行为规范等，以便更好地进行跨文化咨询。
七、自我反思和专业发展作为一名心理咨询师，自我反思和不断的专业发展是非常重要的。
咨询各有效的共同点 1.咨求之间建立的和谐，信任关系是基本特点
2.求助者求治的强烈动机积极态度是影响咨询效果的最大变量。
3.有一套双方都相信的理论和方法
4.咨询师本身的特征（情热情和诚恳）
5.促进求助者的认知改变、情绪调节、行为改变。
依赖（移情）区别：信任（好感）、寻求现实帮助（弥补过去感情）、困难时寻帮助（时常想见）、寻求心理依靠（感情依靠）对象时现实目标（寻找替代物）、感情色彩淡（浓）。
阳性强化以阳性强化为主，及时奖励正常漠视或淡化异常行为的方法。
步骤： 1.明确治疗的靶目标
2.监控靶行为
3.设计新的行为结果
4.实施强化。
远期疗效评估内容和方法社会（自我）接纳程度评估。
社会内容：求助者的行为表现和与周围环境的适应情况。
家属或四周人的观察/咨询本身的审查。
自我内容：自述症状与问题的减轻或消除/性格成熟情况。
求口头报告/量表评估。
提问过多的消极作用：原因是对ZA和内容缺乏理解，或不善于掌握语言技巧。
有效的是变封闭为开放。
1.造成依赖2.责任转移3减少求助者的自我探索4.产生不正确的依恋5.求因被审可能产生防卫。
6.影响交谈中必要的概括和说明。
初诊接待 1.准备服装表情距离 2.用语和接待方式 3.间接问希望
4.表态可否
5.说保密
6.说性质，求帮协助
7.求权义
8.协商咨询方式。
一、如何进行初诊接待1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。
2．礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。
3．提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。
4．询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。
5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。
6．向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。
7．说明求助者责任、权利与义务：三责任、四权利以及四义务。
8、与求助者进行协商，确定使用那种咨询方式二、初诊接待中的注意事项1、避免紧张情绪2、语言表达。
语速适中，避免使用方言，若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延3、反复说明心理咨询中的保密原则4、说明心理测量功能的有限性，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺5咨询时的仪态三、与该求助者进行摄人性谈话时，怎样选择切入点?（学会确定摄入性谈话法的目标、规范谈话内容与范围）1．根据该求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。
2．根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料。
3．根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料。
4．根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。
5、．根据许多求助内容分别谈话。
四、摄入性会谈避免提问失误（1）避免“为什么……”的问题。
这类问题的含义对求助者有强烈暗示性。
（2）避免多重选择性问题。
因这类问题具封闭性，咨询师获取信息受限制。
（3）避免多重问题。
这类问题表现出咨询师缺乏训练，使求助者不知所措。
（4）避免修饰性反问。
这种反问后果对求助者毫无好处，使会谈陷入僵局。
（5）避免责备性问题。
此类问题对求助者产生很大威胁感，立即引起防卫。
（6）避免解释性问题。
咨询师表达自己看法，不利于推动求助者自我探索。
五、会谈内容选择原则——该案例从哪方面入手1．符合求助者能力兴趣。
2．病因直接间接针对性。
3．有利于探索深层病因。
4．有助于鉴别诊断症状。
5．有利于帮助改善认知。
6．有利于个性矫正发展。
7．会谈法具相应有效性。
六、摄入性会谈注意事项1．态度保持中性：不可暗示诱导以免丢失客观信息。
2．提问避免失误：不能随便提问以转移求助者谈话。
3．绝不讲题外话：除提问和引导语外，不讲题外话。
4．扭转会谈内容：不以指责性语言阻止求助者谈话。
5．不给绝对结论：摄入性会谈后不应给出绝对结论。
6．诚恳结束会谈：不能生硬话语结束以免引起误解。
七、归类解释与验证临床资料应考虑因素1．整理归纳首先考虑与处置方案密切关联的资料。
2．个体情况：求助者生物、心理和自我意识情况。
3．环境条件：求助者人际、工作、生活环境条件。
4．他人评价：对求助者一般印象、治疗情况评价。
八、临床资料整理归纳模式1．一般资料：人口学、生活状况、婚姻家庭、工作记录、社会交往、娱乐活动、自我描述、内心世界。
?上述提纲内容之外，求助者谈及的或调查了解到的其他资料另外列出，以供诊断时参考。
2．个人成长史：按社会心理学分期，给出婴幼儿期、童年期、少年期、青年期生活情况，婚恋史、疾病史，既往重大事件及现在评价。
根据求助者的具体情况，一直写到求助时。
必须明确家庭教养方式，性萌动体验及处理方式，退缩、回避、攻击行为。
3．目前状态1．精神状态；按认知、情感、意志、行为模式、人格特征方面依次填写。
2．身体状态；睡眠、饮食、头痛、性功能失调等，躯体疾病、异常感觉。
3．社会工作与社会交往状态；（1）工作学习效率：活动效率下降，因病无法工作、学习而考勤不全。
（2）社会交往状况：社交能力受损，接触不良，同事、同学关系不和。
（接触不良是人际关系不好）4．心理测量；（1）求助者是否做过心理测量。
（2）心理测量目的及测量结果。
九、影响资料可靠性的可能因素1、过分随意的交谈、咨询师的倾向性很可能给患者形成暗示，造成求助者的自我评价和环境判断的失真，这对所获资料有重大影响；2、同一个咨询机构中，收集资料者如果也是后来的决策者，那么，咨询师的早期印象可能影响最终诊断和咨询决策。
3、资料的收集并不是一件容易的事，因为求助者经常会出现阻抗或言不由衷的情况。
4、对初期印象和后来新资料之间的矛盾，假若处理不当，会影响诊断与咨询。
十、正确理解初步印象步骤；初步印象即初步诊断涉及三方面内容：1．心理问题的归类诊断形成大致判断。
2．行为问题的归类诊断形成大致判断。
3．行为问题的严重程度形成大致判断。
形成初步印象的正确操作按三步进行：1．对目前一般心理健康水平予以评估。
2．对求助者心理问题的严重程度评估。
3．对某些含混临床表现进行鉴别诊断。
十一、严重心理问题的诊断程序1、分析求助者是否经历过较强烈的现实性刺激2、分析求助者的内心冲突是否属于道德性质或现实意义，是否有求治的愿望3、分析求助者的心理、生理及社会功能各方面是否受到影响4、分析求助者问题是否有器质性病变作基础5、综合以上分析、排查、与神经衰弱、神经症或其他精神病鉴别十二、怎样和求助者建立良好的咨询关系？（08、5）咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。
任何心理咨询学派的理论与方法，都必须以良好的咨询关系为平台，所以，建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。
咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。
就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。
就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响。
具体内容如下：⑴对求助者表达尊重。
尊重意味着完整接纳，意味着一视同仁，意味着以礼待人，意味着信任对方，意味着保护隐私，尊重应以真诚为基础。
⑵营造热情、温暖的氛围。
初次来访时适当询问，表达关注，注意倾听求助者的叙述，咨询时耐心，认真，不厌其烦。
⑶表达真诚。
真诚是内心的自然流露，不是靠技巧所能获得的，真诚敬爱那里在对人的乐观看法、对人有基本的信任，对求助者充满关切和爱护的基础上，同时也建立在饥饿拿自己，自信谦和的基础上。
真诚应是咨询师的基本素质。
⑷表达共情。
咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架，必要时要验证自己是否做到共情，要因人而异，表达共情要善于使用躯体语言，要善于把握角色，应考虑到求助者的特点和文化背景。
⑸积极关注来访者。
避免盲目乐观，反对过分消极，立足实事求是。
十一、严重心理问题的诊断程序1、分析求助者是否经历过较强烈的现实性刺激2、分析求助者的内心冲突是否属于道德性质或现实意义，是否有求治的愿望3、分析求助者的心理、生理及社会功能各方面是否受到影响4、分析求助者问题是否有器质性病变作基础5、综合以上分析、排查、与神经衰弱、神经症或其他精神病鉴别十二、怎样和求助者建立良好的咨询关系？（08、5）咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。
任何心理咨询学派的理论与方法，都必须以良好的咨询关系为平台，所以，建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。
咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。
就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。
就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响。
具体内容如下：⑴对求助者表达尊重。
尊重意味着完整接纳，意味着一视同仁，意味着以礼待人，意味着信任对方，意味着保护隐私，尊重应以真诚为基础。
⑵营造热情、温暖的氛围。
初次来访时适当询问，表达关注，注意倾听求助者的叙述，咨询时耐心，认真，不厌其烦。
⑶表达真诚。
真诚是内心的自然流露，不是靠技巧所能获得的，真诚敬爱那里在对人的乐观看法、对人有基本的信任，对求助者充满关切和爱护的基础上，同时也建立在饥饿拿自己，自信谦和的基础上。
真诚应是咨询师的基本素质。
⑷表达共情。
咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架，必要时要验证自己是否做到共情，要因人而异，表达共情要善于使用躯体语言，要善于把握角色，应考虑到求助者的特点和文化背景。
⑸积极关注来访者。
避免盲目乐观，反对过分消极，立足实事求是。
十三、正确理解和使用共情，应当注意1、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。
2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情。
3、表达共情要因人而异。
4、表达共情要善于使用躯体语言。
5、表达共情要善于把握角色6、表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。
十四、如何确定咨询目标（07、5）1、全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题；深入了解求助者时可参照的思路明确明确求助者想要解决的问题，进一步了解问题的来龙去脉，通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法，深入探讨求助者问题的深层原因。
2、判断求助者心理问题的类型和严重程度；3、选择优先解决的问题；4、向求助者说明有效咨询目标的基本要素；5、近期目标和远期目标的整合十五、制定咨询目标应把握什么原则?1．与求助者共同商定咨询目标。
2．正确判定求助者的期望与咨询目标的关系。
该求助者希望能改变反复洗手、反复检查的毛病，改善睡眠状况，能正常与人交往，这与通过咨询改变求助者错误认知、行为和情绪的目标是密切相关的。
3．向求助者说明不能把他的快乐、满足作为咨询目标。
4．向求助者说明，咨询中发现更深层的问题，需要对原有目标做出调整，重新确立新的目标。
十六、在本案例中，对确定的咨询目标的有效性如何进行评价?（一个有效的咨询目标的基本要素）具体、可行、积极、双方可以接受、属于心理学性质、可以评估、多层次统一1．改善认知、行为和情绪属于心理学性质。
2．消除或减轻该求助者的痛苦，最终达到心理健康是积极的。
3．从该求助者自身的能力和经济条件以及咨询师所能提供的条件看，确定的咨询目标都是可行的。
4．改变该求助者错误的评价、行为和情绪是具体的，可以操作的。
5．本案例拟定的咨询目标能够量化，可以通过问题的改善程度来体现，因此是可以评估的。
6．本案例拟定的咨询目标是双方商定的，符合该求助者的愿望，咨询师能够解决，对双方来说是可以接受的。
当双方意见不一致时，能够以该求助者为主；当咨询师无法认可该求助者的目标时，应终止咨询或转介。
7．在拟定的咨询目标中，改变认知、行为和情绪是具体的目标，促进该求助者心理的健康和发展，达到人格完善是长远目标，符合多层次统一的要求。
十七、如何整合近期目标和远期目标1、我们可以把不同的咨询目标视为从一般、普遍、宏观、远期的目标到特殊、具体、微观、近期的目标这样一个连续体，这样可以把两者有机地统一起来。
2、实现这两种有典型意义的目标的统一，是心理咨询卓有成效的基本特点之一。
3、从大目标着眼，从小目标着手，是辩证处理这两种目标关系的准则。
4、终极目标：是促进求助者的心理健康和发展，充分实现人的潜能，达到人格完善十八、不同的心理咨询流派有不同的咨询目标：1、人本主义学派把自我实现作为咨询的目标。
