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考试复习重点资料（最新版）资料见第二页封面第1页1.古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源 为主，古代信息管理时期的信息管理对象以 纸制手抄本、印刷本为主，此时的信息管理重心集中于藏 ，倡导的信息管理方式是：四部分类法。
2.联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是： 保存人类文化遗产 、 社会信息流整序 、 传递情报 、 启发民智的文化教育 。
3.马费成的四阶段说：传统管理阶段：以 图书馆文献资源管理 为核心；技术管理阶段：以 信息流的控制 为核心；资源管理阶段：以 信息资源管理 为核心；知识管理阶段：以 知识的创造、学习、应用、理解、协商 为核心。
4.信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒，其核心内容是围绕 信息的收藏、 整理 、 信息的传递、信息过程及成本效果 。
国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了 三维结构 理论，将信息管理的基本问题归纳为五个问题域，分别是 存 、理 、传、找、 用。
5.知识管理的三要素是：组织、人 、信息技术。
6.知识管理技术如按过程分类，它包括 知识的生产、共享、应用 和 创新 。
7.信息管理理论的形成是多学科协同研究 的产物，其中，对其影响最深、最主要的理论学科主要包括 信息科学、管理科学、传播科学。
8.按照主题的观察过程对信息进行分类，主要可以分为以下三类信息，它们分别是： 实在信息、实验信息、实得信息；按照信息的加工深度和程度划分，又可以分为 零次信息、 一次信息、二次信息、三次信息。
9.20世纪40年代，以申农的《通迅的数学理论》、维纳的《控制论》的问世为标志，信息论诞生了。
10.操作系统根据其运行的环境可以分为 实时操作系统 、分时操作系统 和 批处理操作系统_。
11.一项管理活动必须具备五个要素，它们分别是：一要有管理的主体，二要有 管理的客体，三是 管理的目的，四是 管理职能的方法 ，五是管理环境和条件。
12.古典管理理论的代表人物是泰勒，其1911年出版的 《科学管理原理》标志着管理理论的诞生；行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想，被学术界称为：人际关系学说，认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“ 经济人”，而是“ 社会人”。
《信息管理学》习题集参考答案一、缩写注解：分别给出每个缩写的中文名称和英文全称1．OLAP On-Line Analysis Processing 联机分析处理2．LP Lean Production 精良生产3．OPT Optimized Production Technology 最佳生产技术4．TOC Theory of Constraints 约束理论5．TQM Total Quality Management 全面质量管理6．AM Agile Manufacturing 敏捷制造7．BPR Business Process Reengineering 业务流程重组8．JIT Just In Time 准时制生产9．EDI Electronic Data Interchange 电子数据交换10．MIS Management Information System 管理信息系统11．CIO Chief Information Officer 首席信息官或信息主管12．CRM Customer Relationship Management 客户关系管理13．SCM Supply Chain Management 供应链管理14．MRP Material Requirement Planning 物料需求计划15．MRPII Manufacturing Resources Planning 制造资源计划16．ERP Enterprise Resource Planning 企业资源计划17．EB Electronic Business 广义的电子商务18．EC Electronic Commerce 狭义的电子商务19．CIMS Computer / Contemprorary Integrated Manufacturing System计算机/现代集成制造系统20．CE Concurrent Engineering 并行工程21．IRM Information Resource Management 信息资源管理22．VE Virtual Enterprise 虚拟企业23．WWW World Wide Web 万维网24．DSS Decision Support System 决策支持系统25．CEO Chief Executive Officer 首席执行官26．B2B Business to Business 企业对企业的电子商务27．B2C Business to Customer 企业对消费者的电子商务28．B2G Business to Government 企业对政府的电子商务29．BSP Business System Planning 企业系统规划法二、选择题1. 信息论的创始人是(A )A 香农B 霍顿C 钟义信D 哈特莱2. 90年代，我国文献情报领域的学者们更多地吸收了欧洲学者的信息管理思想，形成了(A )A 信息管理学派B 信息系统学派C 记录管理学派D 管理信息学派3. 信息系统学派主要代表人物包括(B)、马钱德(D. A. Marchand)等，是三大流派最系统、最成熟的理论学派。
MOOC《信息管理学基础》期末考试试题和
参考答案
我很高兴参加了XXX的MOOC《信息管理学基础》课程，感谢XXX、XXX等教授的认真讲解和丰富内容。
在这门课程中，我获得了很多收获。
首先，我增强了信息管理的意识，认识到了信息管理的重要性和价值。
在课程研究之前，我对于实际工作、活动、金钱、物质等方面的重要性有了一定的认识，但是对于信息的重要性认识不足。
通过研究，我对信息的作用和影响有了更深入的了解。
特别是在信息社会和互联网时代，信息管理越来越重要，培养信息意识和能力成为了人生的重要生存能力和需要。
其次，我对于信息的概念、定义、内涵和信息管理基本原理等基本理论有了初步的认识和理解，提高了关于信息的知识水平，拓展了关于信息的视野，培养了学好信息管理学的兴趣和爱好。
第三，通过研究，我进一步提高了信息化工作能力和水平。
特别是在信息管理和信息系统开发建设方面的讲解，对于我们正在进行的统计信息化项目建设具有重要的借鉴作用。
通过老师的细心讲解，我对于信息系统开发和建设有了总体的认识，掌握了开发的要点和关键环节。
特别是对于作为用户的甲方应该做好什么工作，老师讲解得十分明白，具有很强的针对性和实际操作性。
最后，通过研究，我进一步增强了信息本领，在信息检索、信息交流、信息安全、信息存储、信息的规范化等方面提高了实际能力，为进一步学好信息化其他课程奠定了良好的基础。
这些研究成果让我更有信心和动力，决心把接下来的研究管理系列课程都纳入自己选修的范围，作进一步深入的研究和研究，争取更大的进步和成果。
信息管理学基础试题及答案一、选择题1. 信息管理学是研究什么的学科？A. 信息的收集与处理B. 信息的存储与检索C. 信息的组织与利用D. 所有上述选项答案：D2. 信息管理的最终目的是？A. 提高信息处理效率B. 降低信息处理成本C. 实现信息资源的最大化利用D. 确保信息的安全与准确答案：C3. 以下哪个不是信息管理的基本功能？A. 数据收集B. 数据分析C. 数据存储D. 数据销毁答案：D二、判断题1. 信息管理学是一门跨学科的学科，涉及计算机科学、管理学、经济学等多个领域。
（对）2. 信息管理学只关注信息的存储和检索，而不考虑信息的质量和价值。
（错）3. 信息管理的目的是提高组织内部的信息处理效率，与外部信息无关。
（错）三、简答题1. 简述信息管理学的主要研究内容。
答案：信息管理学主要研究内容包括信息的收集、组织、存储、检索、分析、传播和利用等，旨在通过科学的方法和工具，提高信息资源的利用效率，支持决策制定，增强组织的竞争力。
2. 描述信息管理在企业中的作用。
答案：在企业中，信息管理有助于企业快速获取和处理市场信息，优化决策过程；通过有效的信息组织和存储，提高工作效率；通过信息分析，为企业战略规划提供数据支持；同时，通过信息安全措施，保护企业的核心商业机密。
四、案例分析题案例：某公司希望通过改进信息管理系统来提高工作效率和决策质量。
请分析该公司可能采取的措施。
答案：该公司可能采取以下措施：- 引入先进的信息管理系统，实现自动化的信息收集和处理。
- 建立信息共享平台，促进跨部门的信息交流和协作。
- 对员工进行信息管理培训，提高他们对信息的敏感度和处理能力。
- 加强信息安全措施，确保信息的保密性和完整性。
- 定期对信息管理系统进行评估和优化，以适应不断变化的业务需求。
结束语：通过本次试题，我们对信息管理学的基础有了更深入的了解。
信息管理不仅是一门科学，更是一门艺术，它要求我们在实践中不断探索和创新，以适应信息时代的快速发展。
2010年～2011年信息管理学基础试题一、名词解释。
（每题3分，共18分）1社会信息化:社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象,在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。
2信息管理（广义)：信息管理不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息,人，机器，机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。
3信息交流：信息交流是不同时间或不同空间上的认知主体（人或由人组成的机构、组织）之间相互交换信息的过程.4信息系统：信息系统是由计算机硬件、网络通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。
5信息组织：信息组织，亦称信息整序，是利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程.6国家信息政策：是指在一国范围内，国家或政府为解决信息管理和信息经济发展中出现的、关系和涉及到公共利益、权益、安全问题，保障信息活动协调发展而采取的有关信息产品及资源生产、流通、利用、分配以及促进和推动相关信息技术发展的一系列措施、规划、原则或指南。
二、填空题。
(每空0.5分,共12分）1、知识的传输一般遵循传输者的知识数据信息接受者的模式。
2、信息对物质载体具有依附性。
3、“三金”工程是指金卡金关金桥三大基础工程的简称。
4、核心信息源是马太效应优势积累的结果。
5、我们可以通过对信息源、信息的准确度信息费用三方面的评价来判断信息是否有价值。
6、信息组织的特性是依附性、渗透性、增效性。
7、从便于对信息管理的角度将信息源划分为记录型、智力型、实物型、零次型.8、信息检索的特性是相关性、逻辑性、不确定性.9、由相互作用和相互依存的若干部分(子系统或要素）组成的具有特定功能的有机整体称之为系统。
10、在信息流动过程中，处理是核心功能；在控制流的运动过程中，控制是核心功能。
信息管理学基础试题1. 试题描述信息管理学是现代管理学的重要分支之一，在企业和组织的日常运营中扮演着关键角色。
以下是一些关于信息管理学基础的试题，帮助读者加深对该领域的了解。
2. 试题1) 请简要解释信息管理学的定义和重要性。
2) 信息管理生命周期包括哪些关键阶段？请逐一介绍。
3) 什么是信息需求？请列举几个常见的信息需求场景。
4) 信息质量是信息管理的核心要素之一。
请解释信息质量的概念，并提供提高信息质量的建议。
5) 数据挖掘是信息管理学的重要工具。
请解释数据挖掘的概念，以及在信息管理中的应用。
6) 信息系统是信息管理的核心工具之一。
请解释信息系统的定义，以及其在组织中的作用。
7) 信息安全在信息管理中至关重要。
请解释信息安全的概念，并提供保护信息安全的建议。
8) 知识管理是一项关键任务。
请解释知识管理的定义，并提供有效的知识管理策略。
9) 信息管理人员应具备哪些核心技能和素质？请逐一介绍。
10) 信息管理学发展的趋势是什么？请列举几个当前信息管理领域的重要趋势。
3. 答题要求本试题共包含10道题目，每个题目的答案应在200字左右，回答问题要准确、简明。
在回答问题时，可以参考理论知识和实际案例，并给出相关实践建议。
试题答案的排版要整洁美观，语句通顺，具备良好的读者阅读体验。
4. 答案示例1) 信息管理学是一门研究如何高效地收集、组织、存储、检索和利用信息的学科。
它关注信息在组织内外的流动和利用，提高信息管理效率和决策质量。
信息管理学对企业和组织运营至关重要，可以提高工作效率、促进创新、支持决策制定等。
2) 信息管理生命周期包括信息需求、信息收集、信息组织、信息存储、信息检索和信息利用等阶段。
信息需求阶段指明确收集和利用信息的目的和需求；信息收集阶段通过各种渠道获取信息；信息组织阶段将信息分类、整理以满足使用需求；信息存储阶段将信息存储在合适的载体上；信息检索阶段通过合适的技术和工具进行信息搜索；信息利用阶段将信息应用于实际工作和决策。
第一章信息与信息管理第一节信息的含义【本章考点】1、信息、全信息、社会信息的概念（2010年名词解释）2、信息的特征3、社会信息化的含义及层次4、信息管理的内容及任务5、信息管理的沿革发展【本章重难点】1、社会信息化2、信息管理的目标和任务3、信息管理的发展阶段及基本特征【知识点详细讲解】一、信息概念的发展1、消息层面的信息早期，人们对信息的理解是很肤浅的，仅停留在字面上，把信息看做是消息的同义语。
这种认识甚至可以追溯到1000多年前，唐朝诗人李中曾吟出了“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的名句。
诗中的“信息”就是指音信、消息。
在西文中“信息”(information)和“消息”(message)两个词汇在许多场合也是相互通用的。
2、通信领域的信息概念最早把信息作为科学对象来加以研究的是在通信领域。
（1）哈特莱的开创研究1928年，哈特莱把信息理解为选择通信符号的方式，并用选择的自由度来计量这种信息的大小。
（2）申农的负熵理论1948年，通信专家申农以概率论为工具，阐明了通信中的一系列基本理论问题，给出了计算信源信息量和信道容量的方法和一般公式，得到一组表示信息传递重要关系的编码定理，即负熵理论，把信息定义为用来减少随机不确定性的东西。
（3）维纳的控制理论1950年，控制论的奠基人维纳则把信息看做广义通信的内容，把人与外部环境交换信息的过程看做是一种广义的通信过程，即泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间的信息传递与交换。
维纳同样也把信息解释为负熵。
3、经济科学的信息概念不确定性与信息之间关系的研究在20世纪40年代就受到许多经济学家的关注。
这些关于信息的理解也在不断影响着其他领域的研究，例如有关风险定性的减少(信息的获取)与成本、收益联系起来，取得了突出成果。
4、信息的生物科学概念英国生物学家W.阿思比把信息定义为“变异度”，他认为，任何一个集合包含的元素的数目以2为底的对数就是该集合的变异度。
信息管理学基础试题一、选择题1. 信息管理学的主要研究对象是什么？A. 信息技术B. 信息资源C. 信息行为D. 信息政策2. 下列哪个不是信息管理的主要功能？A. 信息收集B. 信息组织C. 信息传递D. 信息销毁3. 信息系统的基本组成包括哪些部分？A. 硬件和软件B. 人员和程序C. 数据和网络D. 所有以上选项4. 以下哪项是评估信息质量的重要标准？A. 信息的时效性B. 信息的可用性C. 信息的安全性D. 信息的准确性5. 在信息管理中，元数据的作用是什么？A. 提高信息检索效率B. 降低信息存储成本C. 增加信息的可读性D. 保护信息的版权二、填空题1. 信息管理的核心目标是实现信息资源的________、________和________。
2. 信息生命周期包括信息的创建、收集、存储、检索、使用和________。
3. 在信息组织过程中，常用的分类法有________、________和________。
4. 信息用户需求分析主要包括用户的特征分析、用户的行为分析和用户的________分析。
5. 信息安全策略应包括预防措施、检测措施和________措施。
三、简答题1. 请简述信息管理学的定义及其研究内容。
2. 描述信息管理在组织中的作用和重要性。
3. 说明信息资源管理的主要任务和策略。
4. 讨论信息技术对信息管理实践的影响。
5. 分析信息用户服务的意义及其在信息管理中的作用。
四、论述题1. 论述信息资源的类型及其在信息管理中的作用。
2. 对比分析传统的信息管理方式与现代信息技术支持下的信息管理方式的异同。
3. 探讨信息管理中的伦理问题及其对信息管理实践的影响。
4. 论述信息安全在信息管理中的重要性及其保障措施。
5. 就信息管理中的用户隐私保护问题进行深入探讨，并提出有效的保护策略。
五、案例分析题1. 根据所给案例，分析组织在信息管理过程中遇到的问题及其解决方案。
2. 评估案例中信息管理策略的有效性，并提出改进建议。
一、名词解释1、零次信息资源答：按人们对其内容的加工深度不同，信息资源可划分为零次信息资源、一次信息资源、二次信息资源和三次信息资源。
零次信息资源是没有经过人脑加工的信息资源。
2、潜在信息用户答：潜在信息用户是指应该或有可能与信息机构联系且尚未利用信息机构的用户。
潜在信息用户具有一定的信息需求和一定的信息利用能力，只是暂时没有利用信息机构而已。
正式信息用户、临时信息用户和潜在信息用户具有一定的相对性。
3、信息交流答：信息交流就是人们通过各种方式和渠道所进行的信息传递和反馈。
具体而言，信息交流是社会活动中信息借助于某种符号系统，利用某种传递通道而实现的信息发送者和信息接收者之间的传递与反馈行为。
4、信息揭示答：信息揭示是信息组织的内容之一，信息揭示也称为信息标引，是对信息的主要内容和其它形式特征进行选择、概括和提炼的过程。
包括对信息形式特征进行选择，对信息的内容特征进行分析并转换成反映信息内容主题的标志等具体内容。
5、现代信息技术答：信息技术是指用于管理、开发和利用信息资源，能够扩展人类信息器官功能的技术设备及其相应的使用方法与操作技能。
现代信息技术是指在现代科学技术，尤其是微电子技术、激光技术和网络技术进步的基础上发展起来的电子信息技术设备及其相应的使用方法与操作技能。
六、判断题1、有用性是情报区别于知识的根本属性。
答：错，情报具有知识性、动态性和有用性等基本属性。
动态性是情报区别于知识的根本属性。
2、信息管理学是一门综合性学科。
答：错，信息管理学是一门社会科学，信息管理学的研究对象——信息管理是人类社会的一种实践活动，是一种广泛的社会现象。
信息管理活动涉及各个领域和社会活动的多个方面，而不能说明信息管理活动涉及物质世界的各个领域，因此，不能将信息管理学作为一门综合学科。
3、用户所需信息价值大小是决定用户采用何种信息获取途径的主要因素。
答、错，决定用户采用何种信息获取途径的主要因素有五种，其中获取途径和方式的易用性是最重要的因素。
信息管理学基础真题及答案信息管理学基础真题真题华中师范大学信息管理学一、名词解释（共20分）1.信息管理学2.网络信息资源3.SCI4.超媒体系统5.CA二、辨析题（共30分）1.信息具有普遍性，而知识具有社会性。
2.信息分析的主要目的是使信息有序化。
3.经济信息化是信息化的高级阶段。
4.中国学术期刊（光盘版）是关于国内3500多种中英文核心期刊和专业期刊的大型题录数据库。
5.IPC是英国德温特（Derwent）公司编制的世界专利索引工具。
6.将下列网络检索工具和网络资源连线。
WAIS WEB资源Veronica Usenet资源Archie Gopher资源Yahoo FTP资源三、简答题（共60分）1.简述管理决策人员的信息需求特点。
2.简述正式信息交流与非正式信息交流的差异。
3.简述CIO在现代组织管理中的主要职能。
4.简述Ei Village的服务内容。
5.简述First Search应用环境与特点。
6.简述Dialog数据库类型和基本索引字段。
四、论述题（第一题必做，2,3选择一道。
共40分）1.论述现代信息技术在信息管理和信息经济中的作用。
2.论参考工具书的排列法。
3.论述网络信息检索策略。
一、名词解释（共20分）1.CIO2.倒排文档3.模糊检索4.多元搜索引擎5.Ei Village二、辨析题（共30分）1.信息管理学的研究对象是信息活动。
2.科学研究人员所需信息的内容范围比管理决策人员所需信息的内容范围广。
3.减少传递层级是保证组织中垂直信息交流精确度唯一有效的方法。
4.实物信息源具有直观性和隐蔽性等特点。
5.用快速原型法开发信息系统要求开发者在早期调查中充分掌握用户的需求。
三、简答题（共60分）1.简述用户信息查询行为的规律。
2.简述信息技术的社会作用。
3.简述网络指南针（http///doc/e08669090.html,）的分类体系。
4.简述机读文献数据库的类型及层次关系。
第一章信息与信息管理第一节信息的含义【本章考点】1、信息、全信息、社会信息的概念（2010年名词解释）2、信息的特征3、社会信息化的含义及层次4、信息管理的内容及任务5、信息管理的沿革发展【本章重难点】1、社会信息化2、信息管理的目标和任务3、信息管理的发展阶段及基本特征【知识点详细讲解】一、信息概念的发展1、消息层面的信息早期，人们对信息的理解是很肤浅的，仅停留在字面上，把信息看做是消息的同义语。
这种认识甚至可以追溯到1000多年前，唐朝诗人李中曾吟出了“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的名句。
诗中的“信息”就是指音信、消息。
在西文中“信息”(information)和“消息”(message)两个词汇在许多场合也是相互通用的。
2、通信领域的信息概念最早把信息作为科学对象来加以研究的是在通信领域。
（1）哈特莱的开创研究1928年，哈特莱把信息理解为选择通信符号的方式，并用选择的自由度来计量这种信息的大小。
（2）申农的负熵理论1948年，通信专家申农以概率论为工具，阐明了通信中的一系列基本理论问题，给出了计算信源信息量和信道容量的方法和一般公式，得到一组表示信息传递重要关系的编码定理，即负熵理论，把信息定义为用来减少随机不确定性的东西。
（3）维纳的控制理论1950年，控制论的奠基人维纳则把信息看做广义通信的内容，把人与外部环境交换信息的过程看做是一种广义的通信过程，即泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间的信息传递与交换。
维纳同样也把信息解释为负熵。
3、经济科学的信息概念不确定性与信息之间关系的研究在20世纪40年代就受到许多经济学家的关注。
这些关于信息的理解也在不断影响着其他领域的研究，例如有关风险定性的减少(信息的获取)与成本、收益联系起来，取得了突出成果。
4、信息的生物科学概念英国生物学家W.阿思比把信息定义为“变异度”，他认为，任何一个集合包含的元素的数目以2为底的对数就是该集合的变异度。
