人力资源管理师培训评估

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、培训评估中最常用到的方法是（）A.观察法B.测试法C.问卷调查法D.情境模拟测试【答案】 C2、下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（）。

A.关注的是培训者的动机B.评估受训者个人素质能力的提高C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者【答案】 A3、(2016年5月)在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为( )类别。

A.10个B.15个C.20个D.30个【答案】 C4、下列不属于法定假期的是（）。

A.公休假日B.法定休假日C.带薪年休假D.事假【答案】 D5、笔试往往很难测试应聘者的（）A.性格与兴趣B.专业知识C.社会文化知识D.专业能力【答案】 A6、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括（）A.与企业目标战略相脱节B.预测的准确度出现偏差C.培训后导致员工跳槽D.对培训的深度和广度难以把握【答案】 A7、（）设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。

A.绩效管理制度B.绩效管理目标C.绩效管理内容D.绩效管理方法【答案】 A8、成绩记录法的缺点是需要聘请外部（）参与评估，使其时间、人力和成本等耗费较高。

A.高级管理人员B.专家C.人力资源咨询事务所D.企业人力资源管理部【答案】 B9、按照具体功能划分，以下不属于劳动安全卫生标准的是( )。

A.劳动安全卫生基础标准B.劳动安全卫生管理标准C.劳动卫生环境标准D.劳动防护用品标准【答案】 C10、（）是一种岗位评价方法。

适合生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。

A.关键事件法B.评分法C.因素比较法D.排列法【答案】 B11、（）是指对招聘中的费用进行调查、核实，对照预算进行综合评价，是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘成本效益评估B.质量评估C.人员招聘数量D.招聘成本【答案】 A12、(2016年5月)领导者失败的原因往往在于( ) 。

2022年二级人力资源管理师《理论知识》试题及答案卷1、[单选题]关于培训评估，下列说法错误的是()A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候作出更明智的决策D.培训评估的含义有狭义和广义之分【答案】B【解析】员工培训效果评估是企业培训工作最后的也是极为重要的一个阶段。

一个企业完整的员工培训体系包括培训需求分析，培训规划、项目与课程设计、教材与师资开发，培训活动的组织与实施，以及培训效果评估等环节。

2、[单选题]以下说法不正确的是()。

A.劳务派遣是一种典型的非正规就业方式，在我国亦是一种新型用工方式B.劳务派遣中劳务派遣单位与被派遣劳动者之间的关系是完整的劳动关系C.劳务派遣单位与被派遣劳动者的关系是形式劳动关系D.接受单位与被派遣劳动者的关系属于实际劳动关系【答案】B【解析】劳务派遣中劳务派遣机构与接受单位(实际用人单位)对于被派遣劳动者两两之间的关系都是劳动关系，但是这两种劳动关系却都是不完整的劳动关系。

3、[题干]部门结构不同模式的组合原则包括()。

A.以产权为中心B.以关系为中心C.以成果为中心D.以岗位为中心E,以工作和任务为中心【答案】BCE4、[单选题]劳动关系所反映的是一种特定的()。

A.行政关系B.社会关系C.经济关系D.法律关系【答案】C5、[题干]对组织结构变革要持有积极态度，不能草率行事，应做到()。

A.认真论证B.反复评估C.慎重对待D.稳步推进E,认真总结【答案】ABCD6、[单选题]()是指将员工现实的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较，发现两者之间是否存在差距。

A.任务分析B.人员分析C.组织分析D.企业战略分析【答案】B【解析】人员分析是指将员工现实的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较，发现两者之间是否存在差距。

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------2007年11月企业人力资源管理师三级标准答案及评分标准 一、单选题26、B2627、B2528、A4029、B3430、B71 31、B9432、C11433、C11434、A12635、C183 36、C18337、C16438、B139、B340、A3 41、C1842、D2643、C3744、B3745、B43 46、A4447、D6048、A6349、C6350、C70 51、B7552、D8253、D7954、A9455、A85 56、D11557、D13658、A14159、A14560、D148 61、C15062、D15263、A16264、B15465、A168 66、A17867、A18568、B20069、C19970、C168 71、D20972、D21173、B21274、C21675、C243 76、D24277、D30378、B26979、D27580、A270 81、D27282、D27583、D27584、A28385、D295 二、多选题86、ABCD2087、ABD2388、ACE3089、ABCDE3090、ACD45 91、ABCDE8692、BCDE13293、BDE15394、ACDE195、ACDE4 96、CE4097、BCDE1898、DE3799、ABDE46100、BCD60 101、ACE62102、BCDE67103、BDE70104、BCE103105、ABD85 106、ACE115107、DE118108、AC112109、ABCE125110、ACE149 111、ADE134112、ADE178113、ACDE184114、ABCDE190115、ABE206 116、ACDE209117、ABCDE210118、ABCD214119、ABCDE264120、BCDE273 121、ABCE271122、ABCDE274123、ABCD278124、BCDE279125、ABCDE292 第二部分专业技能一、简答题（本题共2题，第1小题10分，第2小题15分，共25分） 1、评分标准：（10分）P178（1）确保考评的准确性。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师自我提分评估(附答案)单选题（共60题）1、（）不属于场地拓展训练游戏。

A.高空断桥B.接力赛跑C.空中单杠D.扎阀泅渡【答案】 B2、关于非结构化面试，以下说法错误的是（）。

A.无固定的模式B.事先无须作太多的准备C.面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可D.谈话方式过于程序化【答案】 D3、通常来讲，能力指标的考评周期设置为（）比较合适。

A.年度B.季度C.月度D.周度【答案】 A4、（）是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风格的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考中去学习。

A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习【答案】 B5、(2015年5月)培训课程内容应以（）为出发点去选择并组合。

A.满足培训需求B.实现培训课程目标C.提高组织和个人的绩效D.有效利用培训资源【答案】 B6、失业保险费的征缴比例。

依据《失业保险条例》，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。

城镇企业事业单位职工按照本人工资的1％缴纳失业保险费。

A.5％B.2％C.4％D.3％【答案】 B7、市场营销计划的控制，不包括（）。

A.盈利能力控制B.战略控制C.产品价格控制D.效率控制【答案】 C8、柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（）。

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】 A9、企业人力资源人工成本不包括（）。

A.商业险B.工资C.福利D.保险【答案】 A10、加权选择量表法用一系列形容性或描述性的语句，说明员工的各种（）。

A.工作能力B.工作态度C.工作行为D.工作潜力【答案】 C11、(2015年5月)（）是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。

A.培训需求分析B.培训效果评估C.培训计划设计D.培训方案选择【答案】 A12、不仅可以调节人的情绪，还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是（）。

人力资源管理师—人力资源的培训与开发人力资源管理师——人力资源的培训与开发人才是企业的第一资源，而人力资源的培训与开发则是使得企业提升竞争力和增加经济效益的必要手段。

为了让企业拥有更加优秀的员工队伍，必须要有专门的人才来进行人力资源的培训与开发。

而这个专门的人才就是人力资源管理师。

人力资源管理师主要承担着企业人力资源规划、人力资源的引进、发展和管理、薪资管理、培训与开发等职责。

其中，人力资源的培训与开发是关键，也是整个人力资源管理的核心内容。

以下从培训和开发两个方面来更加详细地探讨人力资源管理师在人力资源的培训与开发中的作用。

一、人力资源的培训1. 培训需求分析任何一项培训活动都需要事先对受训者的情况进行全面了解，只有充分掌握其背景、学历、职业背景和工作内容，才能制定出相应的培训计划。

因此，人力资源管理师在制定培训计划前，必须先进行培训需求分析。

培训需求分析是为了了解员工的工作内容，以及员工在工作中所遇到的问题。

只有根据这些问题进行有针对性的培训，才能达到理想的培训效果。

2. 培训计划制定根据分析出来的培训需求，人力资源管理师可以制定出相应的培训计划。

这里需要考虑的不仅是培训的目的和内容，还包括培训的时间和地点、培训方式以及培训的预算。

3. 培训的具体实施培训计划制定好之后，就需要进行培训的具体实施。

在这个过程中，人力资源管理师需要为员工提供具体的培训内容和必要的培训材料。

同时，人力资源管理师需要负责培训现场的组织和管理，以确保员工的学习效果达到最大化。

4. 培训效果的评估培训结束后，人力资源管理师需要对培训的效果进行评估。

这一步可以对培训计划进行反思和总结，从而为下一次培训的改进提供依据。

二、人力资源的开发1. 职业规划对于企业中的员工而言，职业规划是一件非常重要的事情。

因此，人力资源管理师需要为员工提供职业规划的相关帮助和指导，这包括为员工制定长期和短期的职业规划，并帮助员工达成职业规划的目标。

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师自我提分评估(附答案)单选题（共30题）1、心理测试的标准化不包括( )的标准化。

A.题目B.施测过程C.解释D.施测对象【答案】 D2、关于职业道德规范“敬业”，正确的说法是（）。

A.敬业与否要看工作是否适合自己的愿望和能力B.敬业的本质在于内心，与外在要求无关C.敬业是对从业人员最根本、最核心的要求D.敬业是带有激情色彩的追求【答案】 C3、()的企业大学对外是利润中心。

A.指导型组织模式B.独立型组织模式C.合作型组织模式D.战略联合型组织模式【答案】 B4、（）与工作岗位或技能的关系最紧密A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.保险福利【答案】 A5、(2018年5月) ()属于非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性的胜任特角色A.元胜任特征B.组织胜任特征C.概念胜任特征D.基础性胜任特征【答案】 A6、股票期权最大的特点是()。

A.是权利而非义务B.期权是经营者一种不确定的预期收入C.股票不能免费得到,必须支付“行权价”D.将企业资产质量变成经营者收入函数中的一个重要变量【答案】 D7、(2016年5月)劳动争议诉讼中的（），当事人之间对某一民事法律关系无争议。

A.变更之诉B.调解之诉C.给付之诉D.确认之诉【答案】 A8、相对其他绩效管理结构，绩效棱镜的突出优点在于（）。

A.提供了全面的综合框架B.能更有效地提高组织绩效C.考虑到了组织的所有利益相关者D.能明确企业需要什么样的能力来执行战略【答案】 C9、胜任特征（）主要应用于绩效管理。

A.层级式模型B.簇型模型C.盒型模型D.锚型模型【答案】 C10、胜任特征模型研究中，T检验是为了（）A.对胜任特征进行分级和界定B.对胜任特征指标进行分析归类C.研究胜任特征指标重叠性问题D.比较样本特定指标数值的差异问题【答案】 D11、下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（）。

A.针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划B.绩效反馈是强调负面激励效果C.考评双方是完全不平等的D.绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定的【答案】 A12、职业锚是指（）。

培训效果评估方案
培训效果评估是为了了解培训活动对学员所带来的影响和效果。

以下是一个常见的培
训效果评估方案：
1. 目标设定：在培训开始前，明确培训的目标和预期效果，确保评估的准确性和针对性。

2. 评估方法选择：根据培训内容和目标，选择合适的评估方法。

常见的评估方法包括
问卷调查、观察记录、个案研究、自评和他评等。

3. 评估指标定义：根据培训目标和预期效果，确定评估的指标和标准。

例如，知识水平、技能掌握程度、态度变化等。

4. 数据收集：根据选定的评估方法，收集相关数据。

可以通过问卷调查、观察记录或
面试等方式获取学员的反馈和观察数据。

5. 数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，评估培训的效果和影响。

可以使用统
计方法进行数据分析和比较。

6. 结果反馈：将评估结果反馈给培训师和学员。

可以通过汇报会议、报告书或个别反
馈等方式进行。

7. 改进措施：根据评估结果和反馈意见，提取改进的措施，并进行培训的调整和改进。

8. 长期追踪：对培训效果进行长期追踪，了解培训效果的持续性和延伸性。

可以定期
进行后续评估，以确保培训的可持续发展和有效性。

以上是一个基本的培训效果评估方案，具体的评估方法和步骤可以根据实际情况进行调整和拓展。

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师自我提分评估(附答案)单选题（共60题）1、作为职业活动内在的道德准则，“忠诚”的本质要求是（）。

A.忠诚职责，寻求最佳B.服从领导，遵纪守法C.敢于奉献，不惧安危D.克制欲求，老实本分【答案】 B2、工作说明书获得有关部门及其岗位相关信息是通过( )。

A.工作岗位分类B.工作岗位分级C.工作岗位调查与分析D.工作岗位流程分析【答案】 C3、( )提出企业越重视员工的培训，获利的机会也越高。

A.一般系统理论B.行为角色理论C.人力资本理论D.交易成本理论【答案】 C4、对于创业期的企业，要以通过（）来吸引优势人才加入。

A.良好的组织形象B.增强员工的工作成就感C.岗位的稳定性和安全性D.保持工作、学习和生活的平衡【答案】 B5、EAP计划最初是为了消除（）对个人和企业绩效所带来的负面影响。

A.工作压力B.法律纠纷C.饮食紊乱D.酗酒问题【答案】 D6、电气设备的安全事故属于（）。

A.重大劳动安全事故B.重大劳动卫生事故C.劳资冲突D.重大劳动争议【答案】 A7、要避免培训只是“头疼医头，脚疼医脚”和永远是“救火式”的行为，企业必须（）。

A.满足培训需求多样化、层次化的要求B.注重关键岗位人员、稀缺人才的培训发展问题C.以人力资源规划为指导，应对企业面临的不同环境D.避免培训的短视效应，为企业的长远发展打好基础【答案】 D8、心理测试的标准化不包括（）的标准化。

A.题目B.施测过程C.解释D.施测对象【答案】 D9、(2016年5月)国际劳工组织的最高权利机关是（）。

A.国际劳工组织理事会B.国际劳工局C.国际劳工组织监事会D.国际劳工大会【答案】 D10、关于“公道”，正确的说法是（）。

A.公道标准具有时代性，无从准确判定何为公道B.公道是人的主观感觉，凭感觉办事是践行公道的基本要求C.每个人的公道观念都不一样，因此不宜以公道判别事物D.按照贡献取酬，是公道的具体实践【答案】 D11、(2017年11月)福利的（）容易让员工低估企业的人工成本。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师自我提分评估(附答案)单选题（共30题）1、通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异，判断其对岗位适应性的招聘筛选的方式是( )。

A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 B2、受教育经历包括上学经历和（）等。

A.岗位培训经历B.培训经历C.单位职能培训经历D.社会关系培训经历【答案】 B3、培训考核有两种方式，包括（）和培训结束后的工作评价。

A.培训中阶段考核B.培训不定时考核C.培训中期考核D.培训结束时的考核【答案】 D4、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招募渠道是（）。

A.人才交流中心B.猎头公司C.校园招聘广告D.网络招聘【答案】 B5、下列选项中不属于特别重大事故标准的是（）。

A.造成30人以上死亡B.造成100人以上重伤C.1亿元以上的直接经济损失D.大范围环境污染【答案】 D6、用人单位应在最低工资标准发布后（）日内将该标准向本单位全体劳动者公示。

A.5B.10C.15D.20【答案】 B7、（）的目的就是确定是否真的需要培训，哪方面需要培训。

A.需求分析B.需求确认C.需求提出D.需求意向【答案】 A8、（）不属于目标型调查法。

A.选择法B.序数表示法C.正误法D.描述调查【答案】 D9、(2015年11月)企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括（）。

A.信息需求分析B.信息储存C.信息收集与处理D.信息提供【答案】 B10、某企业采用成对比较法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、丁；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。

那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（）。

A.丙、甲、乙、丁B.乙、甲、丙、丁C.甲、乙、丙、丁D.丁、乙、甲、丙【答案】 B11、下列关于用实测工时来衡量劳动定额水平的说法错误的是（）。

A.对象是技术不熟练的员工B.容易了解生产的真实潜力C.比较直接和可靠D.工作量大【答案】 A12、（）是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。

人力资源管理师绩效考核指标设计本文旨在探讨人力资源管理师绩效考核指标的设计，以提高绩效评估的准确性和有效性。

人力资源管理师的工作职责涵盖了招聘、培训、绩效管理等多个方面，因此绩效考核指标的设计应全面、科学地衡量其业绩。

下面分为三个方面，就“招聘专业能力”、“培训与发展专业能力”和“绩效管理专业能力”进行讨论。

一、招聘专业能力招聘是人力资源管理师最基本、也是最重要的工作之一。

为了准确评估其招聘专业能力，以下指标可供参考：1. 招聘质量：对招聘渠道、面试流程等方面进行评估，包括招聘渠道多样性、招聘职位的符合度、面试官的素质等。

2. 招聘成本：考核人力资源管理师在招聘过程中的成本控制能力，包括招聘广告费用、猎头费等。

3. 招聘效率：评估从发布招聘需求到招聘完成所需的时间，以及面试流程的高效性等方面。

4. 招聘策略：评估人力资源管理师在招聘策略上的创新性和灵活性，包括利用社交媒体、内部推荐等方式招聘的能力。

二、培训与发展专业能力培训与发展是人力资源管理师关注的重点领域之一。

以下是考核其培训与发展专业能力的指标：1. 培训策略：评估人力资源管理师对于组织发展战略的理解和与之相匹配的培训策略设计能力。

2. 培训成果：考核通过培训所获得的员工绩效改进、员工满意度提高等具体指标。

3. 培训反馈：评估人力资源管理师通过反馈机制及时获取培训效果和需求反馈，并根据反馈结果进行调整改进的能力。

4. 培训资源：评估人力资源管理师对于培训资源的开发和利用能力，包括培训师资的选择、培训材料的编制等。

三、绩效管理专业能力绩效管理是人力资源管理师的核心职责之一，其绩效管理专业能力的考核指标如下：1. 目标设定：评估人力资源管理师与员工一起制定明确、具有挑战性的个人和团队目标的能力。

2. 绩效评估：考核人力资源管理师对员工绩效进行评估和反馈的准确性和公平性。

3. 绩效改进：评估人力资源管理师对于员工绩效改进提供指导和支持的能力，包括制定个别发展计划、提供培训等方面。

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师自我提分评估(附答案)单选题（共40题）1、影响职业生涯规划的因素不包括()A.员工的自我评价B.企业对员工的评价C.员工的个体特征D.对员工进行职业指导【答案】 C2、构建某岗位的胜任特征模型时，选取分析效标样本应（）A.随机抽取员工B.抽取绩效优秀员工C.抽取绩效优秀员工和绩效一般员工D.抽取绩效优秀员工和绩效较差员工【答案】 C3、在解决问题的过程中，（）由四面八方指向问题的中心。

A.发散思维B.收敛思维C.逻辑思维D.联想思维【答案】 B4、工会的基本职责是（）A.职业生涯规划B.参与组织管理C.维护员工合法权益D.提高员工劳动技能【答案】 C5、劳动争议诉讼是权利（）方式。

A.自力救济B.社会救济C.公力救济D.合力求济【答案】 C6、( )属于WAI指标。

A.销量B.团队指挥能力C.责任感D.客户满意度【答案】 C7、在采用沙盘推演测评法进行实战模拟时，可根据实际情况选择6～8个经营年度进行模拟练习，练习时间不超过（）。

A.3小时B.4小时C.5小时D.6小时【答案】 C8、企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标。

( )就表现为这些目标的内化。

影响企业集体与员工个人的信念和行为。

A.企业文化B.企业战略C.企业竞争策略D.经营策略【答案】 A9、关于劳工问题，错误的说法是( )。

A.劳工问题的发展有其自身规律B.劳工问题是群体性、社会性的现象C.只有部分劳动关系运行中出现的矛盾会构成劳工问题D.经济社会发展水平的差异不会影响人们对劳工问题的主观价值判断【答案】 D10、（）可以通过集体协商谈判的方式确定。

A.货币工资水平B.最低工资标准C.法定社会保险D.劳动安全卫生标准【答案】 A11、(2016年11月)鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，工作与学习实现整合发生在（）。

A.第二阶段B.第三阶段C.第四阶段D.第五阶段【答案】 D12、当成员企业处于成长的发展阶段，与集团的资源呈高度相关性，且属于集团战略发展的核心地位的情况下，集团应选择（）的管理模式A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.战略管理型【答案】 C13、如果你开车去参加朋友的聚会，朋友们热情地劝你喝酒，你一般会（）。

人力资源部培训考核评估制度是企业中一项重要的管理工作。

通过对员工进行培训和考核评估，可以提高员工的技能和能力，促进其在工作中的发展和进步，同时也有助于企业实现自身发展目标。

本文将详细探讨人力资源部培训考核评估制度的重要性、内容和实施方法。

首先，人力资源部培训考核评估制度对于企业发展至关重要。

它可以帮助企业了解员工的实际水平，及时发现并纠正潜在问题。

通过全面的培训和考核评估，可以提高员工的工作效率和质量，增强员工的职业素质和综合竞争力。

同时，它也可以防止员工技能的流失，减少员工的流动率，增强企业的稳定性和竞争力。

其次，人力资源部培训考核评估制度应包含多个方面的内容。

首先是培训内容的确定。

根据企业的实际情况和发展需求，确定培训的目标和重点，制定相应的培训计划和课程安排。

其次是培训方式和方法的选择。

培训方式可以选择集中培训、分散培训或者在线培训等，培训方法可以选择讲座、讨论、案例分析、角色扮演等。

再次是考核评估的内容和标准。

根据培训的目标和要求，制定相应的考核评估内容和标准，以评估员工的学习效果和能力提升情况。

最后是管理措施和监督机制的建立。

建立相应的管理流程和制度，明确培训考核的责任和权限，加强对培训考核的监督和管理，确保其有效实施。

此外，人力资源部培训考核评估制度的具体实施方法也需要注意。

首先是明确培训计划和目标。

在制定培训计划和目标时，要考虑企业的实际情况和发展需求，确保培训的目标明确、具体和可操作。

其次是选择合适的培训方式和方法。

根据培训的内容和对象，选择合适的培训方式和方法，提高培训的针对性和实效性。

再次是建立科学的考核评估体系和标准。

根据培训的目标和要求，建立科学的考核评估体系和标准，确保评估的公正性和客观性。

最后是加强管理和监督。

建立相应的管理流程和制度，明确培训考核的责任和权限，加强对培训考核的监督和管理，及时发现并纠正问题。

总之，人力资源部培训考核评估制度是企业中一项重要的管理工作。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师自我提分评估(附答案)单选题（共50题）1、统计效度也称经验效度，简称（）。

A.统计效标B.效标C.测评效标D.内容效标【答案】 B2、工时制度的分类，以下描述错误的是（）。

A.标准工时工作制B.定时工作制C.不定时工作制D.综合工时工作制【答案】 B3、现行产量定额乘上计划定额完成系数等于（）。

A.计划定额系数B.计划产量定额C.劳动定额数量D.执行计划数量定额【答案】 B4、柯克帕特里克培训评估模式中的反应评估一般都是使用（）搜集满意度。

A.观察法B.测试法C.问卷调查法D.情景模拟【答案】 C5、（）是对企业员工总量、构成、流动的整体规划。

A.人员规划B.战略规划C.费用规划D.制度规划【答案】 A6、以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是（）。

A.后者重点是发现受训人员的优缺点B.前者需要设计具有探索价值的题目C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响D.前者着眼于达到某种事先确定的目标【答案】 A7、岗位薪酬体系是根据每个岗位的（）来确定薪酬等级的。

A.薪酬幅度B.薪酬水平C.实际价值D.相对价值【答案】 D8、（）就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

A.物理测量B.心理测量C.心理测验D.情商测验【答案】 B9、（）是指蕴涵在个体身上的劳动能力。

A.潜在劳动B.流动劳动C.凝固劳动D.积极劳动【答案】 A10、三维培训需求分析模型中可以区分出（）个象限。

A.3B.6C.8D.9【答案】 C11、（）是岗位薪酬体系设计的首要步骤。

A.环境分析B.岗位分析C.岗位评价D.岗位等级划分【答案】 A12、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用( )的提问方式。

A.开放式B.假设式C.清单式D.举例式【答案】 A13、模拟训练法可以提高受训者的（）。

A.特定应变能力B.特殊工作技能C.处理问题能力D.特定工作行为【答案】 C14、确保人力资源费用预算合理性的参照指标不包括（）。

培训评估方法一、引言培训评估是指对培训活动的效果和成效进行评估和分析的过程。

通过评估培训的效果，可以了解培训活动是否达到预期目标，确定培训的有效性，并为改进培训计划提供依据。

本文将介绍几种常见的培训评估方法，包括反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。

二、反应评估反应评估是培训评估的第一步，旨在了解学员对培训活动的满意程度和对培训内容的理解程度。

普通采用问卷调查的方式进行，问卷内容包括对培训师的评价、培训内容的实用性、培训环境的舒适度等。

此外，还可以进行焦点小组讨论或者个别面谈，以获取更加详细的反馈信息。

三、学习评估学习评估是对学员学习成果的评估，旨在了解学员是否掌握了培训内容。

学习评估的方法多种多样，常见的包括知识测试、技能演练和案例分析等。

知识测试可以通过选择题、填空题等形式进行，评估学员对培训内容的理解程度。

技能演练可以通过摹拟实际工作场景，评估学员在实际操作中的能力水平。

案例分析可以通过分析实际案例，评估学员对培训内容的应用能力。

四、行为评估行为评估是对学员在工作岗位上应用培训成果的评估，旨在了解培训对学员的工作表现是否产生了积极影响。

行为评估的方法可以通过观察、访谈和工作样本分析等进行。

观察可以通过直接观察学员在工作岗位上的行为表现，评估培训对其工作行为的影响。

访谈可以通过与学员及其直接上级进行面谈，了解学员在工作中的改变和成长。

工作样本分析可以通过分析学员的工作成果，评估培训对其工作质量和效率的影响。

五、结果评估结果评估是对培训活动的最终效果和成效进行评估，旨在了解培训对组织绩效的影响。

结果评估的方法多种多样，常见的包括绩效评估、业绩指标分析和成本效益分析等。

绩效评估可以通过对学员的工作绩效进行评估，了解培训对其绩效的影响。

业绩指标分析可以通过对组织的关键业绩指标进行分析，评估培训对组织绩效的影响程度。

成本效益分析可以通过比较培训成本和培训效益，评估培训的投入产出比。

六、总结培训评估是提高培训效果的重要手段，通过评估培训的效果和成效，可以及时发现问题并采取相应的改进措施。

企业人力资源管理师三级培训大纲一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，企业对人力资源管理的要求越来越高。

人力资源管理师作为企业人力资源管理的专业人才，其能力和素质直接影响着企业的发展。

为了满足企业对人力资源管理人才的需求，提高人力资源管理师的专业水平，特制定本培训大纲。

二、培训目标通过本次培训，使学员能够：1、掌握人力资源管理的基本理论和方法。

2、熟悉企业人力资源管理的各个模块，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。

3、具备一定的人力资源管理实践能力，能够解决企业人力资源管理中的实际问题。

4、提高沟通、协调、团队合作等综合素质，为企业的发展提供有力的人力资源支持。

三、培训对象具备以下条件之一者：1、连续从事本职业工作 6 年以上。

2、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上。

3、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

4、取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作 3 年以上。

5、取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作 1 年以上。

6、取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

四、培训内容（一）人力资源规划1、组织架构设计了解组织架构的类型和特点。

掌握组织架构设计的原则和方法。

能够根据企业战略进行组织架构的优化和调整。

2、人力资源需求预测掌握人力资源需求预测的方法，如经验预测法、德尔菲法、趋势分析法等。

能够根据企业的发展战略和业务需求，进行人力资源需求的预测。

3、人力资源供给预测了解人力资源内部供给和外部供给的影响因素。

掌握人力资源供给预测的方法，如人员接替模型、马尔科夫模型等。

能够进行人力资源供给的分析和预测。

4、人力资源规划的制定与实施掌握人力资源规划的内容和流程。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师自我提分评估(附答案)单选题（共30题）1、关于采用校园上门招聘的方式，如下说法错误的是（）。

A.一部分大学生会脚踩两只船，所以单位要有思想准备B.要注意了解大学生就业政策和规定C.学生往往会有不切实际的估计D.学生往往都愿意通过招聘网站应聘而不愿意到上门招聘现场【答案】 D2、集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的，签约双方应在15日内对其进行修改，并在（）日内重新报送审核。

A.5B.7C.10D.15【答案】 D3、网上培训又称（），是指通过企业的内部网或因特网对学员进行培训的方式。

A.基于网络的培训B.基于因特网上指导C.网络教学D.网络辅导【答案】 A4、一个好的薪酬体系必须表现出与环境之间的（）。

A.协调性B.动态适应性C.切合性D.适合性【答案】 B5、对生产工人加工产品的实耗工时，以及整个工作班、工作时间消耗进行直接观察时，可采用的方法不包括（）。

A.工作日写实B.原始记录分析法C.测时D.瞬间观察【答案】 B6、(2016年5月) ( )越大，表示招聘信息发布的效果越好。

A.录用比B.招聘完成比C.应聘比D.总成本效用【答案】 C7、工作岗位评价结果有多种表示形式,但不包括（）。

A.分值形式B.排顺序形式C.等级形式D.比例形式【答案】 D8、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（）享受工伤医疗待遇。

A.不能B.酌情C.全部D.部分【答案】 A9、下列选项中不属于人力资源管理费用的是（）。

A.招聘费用B.培训费用C.劳动争议处理费用D.人工成本【答案】 D10、考评周期除取决于绩效考评的（），还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。

A.目的B.过程C.结果D.绩效【答案】 A11、(2015年11月) （）是指在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对个人的行为作出评价的方法。

2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师自我提分评估(附答案)单选题（共30题）1、（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A.归因B.内因C.外因D.知觉【答案】 B2、某公司要给管理人员做培训，培训前先做了一个综合素质测评，这属于()测试。

A.开发性B.诊断性C.考核性D.选拔性【答案】 A3、企业组织结构的层级不包括（）。

A.操作层B.管理层C.参谋层D.决策层【答案】 C4、()应遵循人适其事、事宜其人的原则。

A.工作差异原理B.个体差异原理C.人岗匹配原理D.人员开发原理【答案】 C5、作为从业人员，要做到公私分明，必须注意的内容不包括( )A.要有法律意识B.要有慎微意识C.要有大局意识D.要有风险意识【答案】 D6、美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是（）。

A.理解B.应用C.评价D.分析【答案】 C7、关于人力资源预测的说法不正确的是()。

A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测D.企业人力资源需求满足应优先考虑外部人力资源供给【答案】 D8、员工的（）同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。

A.浮动薪酬B.固定薪酬C.基本薪酬D.岗位薪酬【答案】 A9、在动态组织设计理论中。

（）所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论B.现代组织设计理论C.古典组织设计理论D.近代组织设计理论【答案】 A10、运用角色扮演法培训管理人员的步骤，包括：①选取某种情境；②组织全体讨论；③集合受训人员；④即兴进行情境表演。

排序正确的是()A.③①④②B.③①②④C.①③④②D.①③②④【答案】 A11、从企业组织机构存在的具体形态来看，下列选项中，不属于企业组织结构设计层级的是( )A.执行层B.决策层C.操作层D.监督层【答案】 D12、（）是在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性进行评估。

2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师自我提分评估(附答案)单选题（共50题）1、劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（）。

A.最高；非强制性B.最低；非强制性C.最高；强制性D.最低；强制性?【答案】 D2、(2016年11月)（）是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。

A.职务B.任务C.职责D.责任【答案】 B3、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()A.劳动定额应用范围广B.二者的计量单位不同C.二者的内涵完全一致D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”【答案】 A4、(2018年11月)人员录用原则中，（）原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。

A.因事择人B.任人唯贤C.用人不疑D.严爱相济【答案】 C5、PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理的一种方式。

将四个阶段按顺序排列正确的是（）。

A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②【答案】 A6、(2019年5月) 劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是（）。

A.要约方B.被要约方C.要约D.承诺【答案】 A7、招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的（）分别进行设计。

每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。

A.特点B.层次C.性格D.性别【答案】 B8、下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求()A.劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为B.劳动纪律的内容必须合法C.标准一致D.结构完整【答案】 A9、(2018年5月) 以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是（）A.活动记录法采集的信息真实可靠B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式C.活动记录法的投入费用通常较低D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容【答案】 C10、( )规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师自我提分评估(附答案)单选题（共40题）1、工会吸引职工群众积极参与改革于工会的（）职能。

A.教育B.建设C.参与D.维护职工合法权益【答案】 B2、构建岗位胜任特征模型的基本程序包括：①定义绩效标准；②获取效标样本有关胜任特征的数据资料；③选取效标分析样本；④建立岗位胜任特征模型；⑤验证岗位胜任特征模型。

排序正确的是（）。

A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.②①⑤④③D.②①③⑤④【答案】 B3、在工作和生活中，总会偶遇一些具有不良习惯的人，你一般会（）。

A.不管对方是谁或者怎么想，自己会主动劝他们改正B.会提醒他们改正，但不会寄希望他们短时间内能改正C.只有对那些和自己关系较为密切的人，才会劝他们改正D.认为这是别人的自由，自己不该去干涉【答案】 B4、(2016年5月)法定福利保险不包括（）。

A.失业保险B.生育保险C.工伤保险D.企业年金【答案】 D5、智力激励法的基本原则不包括()原则。

A.自由畅想B.延迟批评C.以质求量D.限时限人【答案】 C6、相对控股是指母公司对子公司（）。

A.持有少量股份B.持股少于100%C.持股比例为1／3～1／2D.持股未达50%【答案】 C7、企业大学发展的最终模式是（）A.合作型组织模式B.战略联合型组织模式C.阿什里德模式D.持续发展型模式【答案】 B8、干涉人际交往属于（）的压力源。

A.工作本身因素B.组织中角色C.组织中人际关系D.组织结构与气候【答案】 D9、( )不属于评价中心方法。

A.简历筛选B.结构化面试C.公文筐测试D.无领导小组讨论【答案】 A10、(2015年11月)鼓励多角度提出看法，甚至是荒唐可笑的看法，这是智力激励法的（）。

A.自由畅想原则B.延迟批判原则C.以量求质原则D.综合改善原则【答案】 A11、（）决定人的外显行为。

A.技能B.动机C.知识D.社会角色【答案】 B12、平衡计分卡是一个层次概念，首先要制定的是（）级的平衡计分卡。

培训计划中的培训评估包括培训评估的目的：1. 评估培训的有效性：培训评估的首要目的是评估培训的有效性，即培训是否能够达到预期的效果。

我们需要通过评估培训的目标和成果，了解培训对员工的影响和改变，以及培训对企业的贡献和价值。

2. 评估培训的质量：培训评估还需要评估培训的质量，包括培训内容、教学方法、培训师、设施设备等方面的质量。

我们需要通过评估培训的设计和实施过程，发现和解决培训中存在的问题和不足，提升培训的质量和水平。

3. 评估培训的成本效益：培训评估还需要评估培训的成本效益，即通过评估培训的成本和收益，判断培训是否合理和划算。

我们需要通过评估培训的投入和产出，分析培训的成本效益比，为今后的培训决策提供依据。

培训评估的方法：1. 问卷调查：问卷调查是培训评估中常用的方法之一，它可以通过发放问卷，收集员工的意见和反馈，了解培训的满意度和效果。

我们可以设计问卷的内容和问题，包括培训的内容、教学方法、培训师、设施设备等方面，以便全面、系统地评估培训的质量和效果。

2. 观察记录：观察记录是培训评估中另一个常用的方法，它可以通过观察员工的学习和表现，了解培训的实际效果和影响。

我们可以通过观察学习过程和结果，分析学习的情况和趋势，发现学习的问题和需求，提供改进培训的建议和建议。

3. 测验考核：测验考核是培训评估中重要的方法之一，它可以通过考试和测验，评估员工的学习成果和水平，检验培训的效果和质量。

我们可以设计测验的内容和题目，包括培训的目标和要求，以便全面、客观地评估培训的成果和水平。

培训评估的步骤：1. 制定评估计划：培训评估的第一步是制定评估计划，包括评估的目的、方法和步骤，以便能够全面、系统地进行评估。

我们需要明确评估的目标和要求，选择评估的方法和工具，制定评估的时间和计划，以便能够科学、规范地进行评估。

2. 收集评估数据：培训评估的第二步是收集评估数据，包括员工的意见和反馈、学习的表现和成果、培训的实施和效果等方面的数据，以便能够全面、客观地评估培训的质量和效果。