下载文档原格式
公共关系的历史和发展讲义课件汇报人：日期:•公共关系概述•公共关系的发展历程•公共关系的职能与作用目录•公共关系的挑战与未来趋势•案例分析•总结与反思公共关系概述01公共关系的定义公共关系是一种有计划、有目的、有系统的管理活动，旨在建立、维护和增强组织与公众之间的互信和合作关系。
公共关系不仅仅是一种宣传活动，更是一种管理职能，需要运用多种手段和策略来协调和优化组织与公众之间的关系。
公共关系是指组织与公众之间的沟通与关系管理，旨在建立和维护良好的组织形象和声誉。
公共关系的历史起源公共关系的起源可以追溯到19世纪末，当时美国的企业家开始意识到组织形象和声誉对商业成功的重要性。
20世纪初，公共关系开始成为一种职业，并逐渐发展成为一种有计划、有系统、有策略的管理活动。
公共关系在美国的发展尤为迅速，成为商业成功的重要因素之一。
公共关系的重要性公共关系对于组织的生存和发展至关重要，良好的公共关系有助于提高组织的知名度和声誉，吸引客户和投资者，增强组织的竞争力。
公共关系可以帮助组织了解公众的需求和反馈，及时调整和优化自身的经营策略和服务质量。
公共关系还可以帮助组织应对危机事件，减少负面影响，保护组织的形象和声誉。
公共关系的发展历程02在古代，政府会通过发布公告、文书等形式向公众传递信息，宣传政策，这些手段可被视为公共关系的雏形。
古代公共关系的发展政府宣传古代国家之间的外交活动，如派遣使者、进行谈判等，可视为公共关系的实践。
古代外交古代的传媒手段如口头传播、书信等，也为公共关系的传播提供了途径。
古代传媒传媒发展随着报纸、广播、电视等传媒的发展，公共关系得以更好地传播和实施。
工业革命工业革命时期，随着企业的兴起和公众对企业的关注度提高，企业开始注重与公众的关系，公共关系逐渐受到重视。
危机管理随着社会的发展，企业面临的各种危机事件增多，公共关系逐渐被应用于危机管理。
现代公共关系的兴起公共关系在中国的发展现代公共关系的兴起随着市场经济的发展，公共关系逐渐受到重视，企业开始设立公关部门，开展公关活动。
2、中国公共关系发展的历史与逻辑“公共关系”（Public Relations，简称PR）一词最早出现于1807年美国的《韦氏新九版大学辞典》。
所谓公共关系，指的是社会组织与共同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，具体来说就是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。
公共关系作为一种特殊的管理功能，以帮助组织建立并维系与公众间的双向沟通、了解、接纳及合作为目的，参与处理组织面临的各种问题与纠纷；帮助组织了解公众舆论并做出反映、促进公众了解组织和事实真相；帮助组织随时掌握并有效利用变化的形势，预测发展趋势，使之成为组织的预警系统。
公共关系以使用有效、合适的传播技能和研究方法来为组织和公众利益服务。
本章分为两部分，第一部分是综述，包括中国公共关系的发展阶段，中国经历的“公共关系热”，中国公共关系的基本脉络，中国公共关系的特色概括，中国公共关系的发展展望等；第二部分是改革开放20多年来中国公共关系发展情况的大事记。
附件内容是关于中国古代公共关系思想渊源的挖掘。
◎综述中国的公共关系走过了一段从无到有，从弱到强，从不自觉到自觉，从分散发展到逐步规范，从曲解到理解的曲折历程。
中国公共关系经历了20年的发展，尽管有起有落，但主流是健康而强劲的，这为公共关系事业的进一步发展打下了坚实的基础，为公共关系在新时期发挥更大的作用提供了可靠的保障。
●中国公共关系的发展阶段公共关系是踩着世界经济一体化的步伐迈入中国的，中国的公共关系与中国的改革开放更是同步而生，同步而长。
大体可以分为3个阶段。
⑴拿来主义时期（80年代初——1986年）现代公共关系真正进入中国大陆可以说是姗姗来迟，而且，起初大都只是作为舶来品引进而已，没有形成自己的公共关系思想特色和操作规范，且模仿和搬抄国外的理论和操作规则占主流，所以，基本上只能算是拿来主义时期。
突出表现在以下几个方面：A、公关部挂牌，公关从业人员出现。
