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标识：RMS-SRDT-{SY1514127, SY1514207}-BG-V1.0-2015ATM软件可靠性操作剖面实验报告北航可靠性与系统工程学院二〇一五年十二月ATM软件可靠性操作剖面实验报告编写：林烨 (SY1514127)日期:12月30日校对：王洋洋(SY1514207)日期:12月30日目录1. 系统建模 (2)2.确定操作剖面 (2)3. 确定输入变量 (3)3.1插卡 (3)3.2输入密码 (4)3.3取款 (5)3.4查询余额 (5)3.5转账 (6)3.6存款 (7)3.7修改密码 (9)3.8退卡 (10)4. 对操作进行离散描述 (10)4.1插卡 (10)4.2转账 (11)5.生成测试用例 (14)6.经验总结 (14)1.系统建模被测系统为ATM系统，操作者为用户。
根据生活经验可以知道，用户和ATM系统是双向的关系。
因此，为了是我们的实验更具有工程实践意义和实际参考价值，ATM系统与用户的关系建模如图1所示：图1 ATM系统与用户的关系建模2.确定操作剖面按照需求规格说明书并结合生活经验，本小组确定用户对系统的9个操作，它们分别是：插卡、存款、取款、查询余额、修改密码、转账、缴纳手机费、挂失、和退卡，并根据现实生活的经验分别为每个操作赋予一定的概率。
例如，人们在ATM机上一般较多地执行取款和查询操作，而挂失和修改密码的操作相对较少，所以，我们分别赋予“取款”、“转账”和“查询余额”较高的概率0.2，而分别赋予“挂失”和“修改密码”较小的概率0.05。
最终生成的操作剖面如图2所示。
图2 操作剖面的确定3.确定输入变量根据9个操作建立14个变量，其中“转账”操作包括“输入密码”、“被转账对方账户”和“转账金额”三个变量；“缴纳手机费”操作包括“输入密码”、“手机号”和“缴纳的手机费用”三个变量。
所有“输入密码”变量均为同一个，具体设置见3.2。
3.1插卡插卡操作有两个变量，即“插卡”与“输入卡号”。
可靠性工程师培训•可靠性工程基础•可靠性分析方法与工具•可靠性设计与优化•可靠性试验与评估•可靠性管理与改进•可靠性工程师职业发展可靠性工程基础可靠性定义与重要性可靠性的定义指产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力。
可靠性的重要性是产品质量的核心指标，直接影响产品的安全性、耐用性和经济性。
20世纪初，随着工业革命的推进，人们开始关注产品的可靠性问题。
萌芽阶段形成阶段发展阶段20世纪50年代，军事领域开始重视可靠性工程，并逐渐形成了一套完整的理论和方法体系。
20世纪70年代至今，可靠性工程在各个领域得到广泛应用，并不断发展和完善。
030201汽车工业随着汽车技术的不断发展和消费者对汽车安全性的要求不断提高，可靠性工程在汽车工业中的应用也越来越广泛。
航空航天领域航空航天器的复杂性和高风险性要求必须高度重视可靠性工程。
军事领域军事装备对可靠性的要求极高，因此可靠性工程在军事领域具有重要地位。
电子工业电子产品的高集成度和高复杂性使得可靠性工程在电子工业中具有重要作用。
其他领域如核工业、化工、医疗等领域也对可靠性工程有不同程度的需求和应用。
可靠性分析方法与工具故障模式与影响分析（FMEA）FMEA定义和目的识别潜在故障模式及其对系统性能的影响，以便采取预防措施。
FMEA实施步骤包括定义范围、确定功能、分析故障模式、评估影响及风险等。
FMEA应用案例通过实例说明FMEA在产品设计、制造过程中的作用。
用图形方式表示系统故障与导致故障的各种因素之间的逻辑关系。
FTA 基本概念构建故障树、计算故障概率、识别关键故障路径等。
FTA 分析步骤通过实例说明FTA 在复杂系统可靠性分析中的应用。
FTA 应用案例分析特定事件发生后可能导致的各种后果，以便制定相应的应对措施。
ETA 定义和目的确定初始事件、构建事件树、分析各分支事件的概率及后果等。
ETA 实施步骤通过实例说明ETA 在风险评估和应急计划制定中的应用。
