旅游景区通讯工具使用管理制度
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旅游景区运营部管理制度一、严格执行公司规章制度,在董事长、总经理的领导下开展各项工作。
二、认真做好公司项目筹建、工程建设、施工、监督检查等工作,防止工程伪劣差或不合格发生。
三、运营部工作人员必须认真学习业务技能,掌握项目运作方案及项目实施中土建、机械设备、施工等流程。
四、做好公司基建工程项目的预决、工程图纸的管理、分类及物资采购、入库、出库等管理。
五、积极筹集资金,保证公司工程建设,加快项目进度,使企业早日投产,取得经济效益。
六、运营部实行岗位责任制度,对项目建设中不负责任、玩忽职守的要追究法律责任。
____今日宏源煤化有限公司财务管理制度一、财务管理必须严格执行财经纪律及国家法律法规。
以提高企业经济效益为宗旨。
以勤俭节约、精打细算,____浪费、降低生产成本,提高利润率为目的。
二、公司设财务部,财务总监协助总经理对公司财务运营进行管理。
三、公司设会计、出纳岗位,实行会计管账不管钱,出纳管钱不管帐。
会计、出纳在财务总监的领导下开展业务工作。
四、财务人员必须严明岗位责任,各司其职、互相配合,如实反映和监督各项经济活动。
记账、算账、报账必须做到手续完备,内容真实、数字准确、账目清楚、日清日结,近期报账。
五、公司开支、列支、报销、账务调整经济效益核算等经济活动由财务总监审签后方可执行。
会计,出纳无权处置。
六、公司“财务专用章”由财务总监保管。
因出差、开会、请假经公司总经理同意可委托管理,但必须备案。
七、公司各种票据必须设专人管理,详细登记账,作废票据要加盖“作废”字样并全部保存,不得自行销毁。
公司将不定期对会计账、出纳库存,票据(承兑票、____、现金、支票、转账支票、收据)进行检查。
发现问题及时纠正。
如发现重大问题或失职,处以重罚,甚至追究法律责任。
八、会计、出纳离职或公司解聘,必须严格办理移交手续,没有办理清交接手续的、不得离职离岗。
移交、交接包括移交人经管的会计凭证、报表、账簿、款项、印章,实物及未了事项等。
旅游景区交通安全规章制度一、背景为了保障旅游景区内的交通安全,维护游客和景区工作人员的生命安全和财产安全,制定本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于旅游景区内的所有交通活动,包括但不限于游客自驾车辆、旅游车辆、摩托车、电动车等交通工具在景区内的行驶和停放等。
三、交通流控1.景区内道路交通流量达到一定程度时,景区管理部门有权进行交通流控措施,包括限制车辆进入景区、调整道路交通流向等。
2.游客和车辆需遵守交通流控的指示,不得违反规定行驶或停留。
四、车辆管理1.游客自驾车辆进入景区需遵守景区内的交通规定,如限速、禁止超车等。
2.旅游车辆、摩托车、电动车等交通工具需符合相关法律法规的规定,并按照景区管理部门要求进行登记和备案。
五、停车管理1.游客自驾车辆需按照指定的停车区域停放,不得在禁止停车的区域停放。
2.旅游车辆、摩托车、电动车等交通工具需按照景区管理部门规定的停车区域和停车位进行停放。
六、安全设施1.景区内应设立交通安全标志、标线和警示牌等设施,提醒游客和车辆注意交通安全。
2.辅助设施(如交通信号灯、护栏、隔离带等)应保持正常运行和良好状态,确保交通安全。
七、责任追究1.违反本规章制度的游客或车辆将承担相应的法律责任。
2.景区管理部门有权采取措施对违规游客或车辆进行警告、罚款等处理。
八、其他规定1.本规章制度由景区管理部门负责解释和修订。
2.其他未尽事宜,按照有关法律法规和景区管理部门规定执行。
以上为旅游景区交通安全规章制度的主要内容,旨在提高景区内交通安全管理水平,保障游客和工作人员的安全。
请游客和车辆遵守相关规定,共同维护景区交通秩序和安全。
景区电瓶车管理制度范本一、管理目的电瓶车是景区重要的交通工具,为了确保游客安全,保护环境,提高景区服务质量,制定本管理制度。
二、电瓶车使用范围1. 本管理制度适用于景区内的所有电瓶车。
2. 严禁电瓶车进入非指定区域或未经许可的区域。
3. 非特殊情况,禁止在夜间使用电瓶车。
三、电瓶车使用要求1. 电瓶车使用前必须进行检查,确保车况良好。
2. 严禁酒后驾车或在患有严重疾病的情况下使用电瓶车。
3. 电瓶车驾驶员必须持有合法有效的驾驶证,年龄不得低于18周岁。
4. 电瓶车驾驶员必须穿着安全帽、系好安全带、保持车速适中。
5. 禁止驾驶员在行驶中接听电话或使用其他通讯设备。
6. 电瓶车禁止超速行驶和随意变道。
四、电瓶车维护保养1. 电瓶车必须定期进行检修与维护,确保运行安全。
2. 保证电瓶车电池的充电完好,电量充足,以免因电瓶不足导致故障。
3. 给予电瓶车足够的凉爽时间,以防过热引发事故。
4. 雨季时,及时遮盖电瓶车,以保护车辆。
五、电瓶车使用管理1. 电瓶车由景区统一配备,并按照相关要求标识及编号。
2. 电瓶车禁止私自拆卸、改装或使用非法改装配件。
3. 景区电瓶车全程GPS监控,以确保及时发现异常情况。
4. 发生意外事故后,必须立即向景区上级机关和相关部门报告。
5. 电瓶车驾驶员必须遵守交通规则,不得违章行驶。
6. 游客有权向相关部门举报电瓶车驾驶员违规行为。
7. 电瓶车驾驶员在工作期间应具备良好的服务态度,不得有侮辱、恐吓、殴打游客等行为。
六、违规处理1. 对于违反本管理制度的电瓶车驾驶员,将视情节轻重给予相应的处罚。
2. 违规行为包括但不限于:超速行驶、酒驾、毁坏设施、不按规定行驶等。
3. 处罚措施包括但不限于:扣除积分、暂停工作、解除合同等。
七、其他事项1. 本管理制度的解释权归景区管理部门所有。
2. 对于本管理制度中未尽事宜,将根据需要及时制定补充规定。
3. 本管理制度自发布之日起执行,如有修改,以最新版本为准。
运营部管理制度电瓶游览车管理制度为提升景区整体配套服务水平,满足游客需要,景区实行电瓶车免费服务。
一、领用与管理1、电瓶车是景区固定资产,由运营部统一领出,再交由司机负责管理。
2、电瓶车司机隶属营运部统一管理。
3、电瓶车实行“专人专车”的管理模式.4、电瓶车钥匙一车两把,运营部留存一把,电瓶车司机领用一把;工具、充电机按配置由司机、维修工、电池维护工分别领用。
5、电瓶车证件含:《产品合格证》、《电瓶车使用说明书》、《电池使用维修手册》原件一车一份由营运部统一保管,《使用说明书》、《维修手册》的复印件由司机、维修员、电池维护员领用。
6、电瓶车按规定统一停放在电瓶车换乘中心,每天充电、检修由司机、维修工、电池维护工分别完成各自工作项。
二、使用与保养1、使用1)电瓶车司机上岗前必须熟读《使用说明书》和《维修手册》,并经过严格的专业培训,办理操作证后方可驾车操作.2)电瓶车的操作严格按照《使用说明书》和《维修手册》规定的程序进行,严禁违规操作和野蛮操作。
3)按照“专人专车”的原则,当班司机使用自管车辆,非特殊原因或未经车队长批准,车辆不得调换使用。
4)电瓶车停运后,必须停入车库,不得随意或非车库位置停放。
2、保养“保养”是确保电瓶车正常运行和景区财产安全保障的先决条件,驾驶员和部门管理者除接受专业人员的岗前培训外,要通读《使用说明书》和《维修手册》,熟练掌握并严格遵守操作规程和安全操作守则。
定时维护维护保养,具体的维护保养项目、方法和标准按《使用说明》和《维修手册》执行。
三、驾驶员及维修人员守则1、遵纪守法、服从管理,严格遵守公司的各项规章制度.2、爱岗敬业、恪尽职守,维护、维修公司资产,做好本职工作。
3、熟读《使用说明书》和《维修手册》,严格按操作规程和安全操作守则操作和维护。
4、景区电瓶车不得开出景区,不得交给非专业人员试驾.5、时刻保持车辆的完好与整洁,停运后立即停在公司规定的位置,不得露天过夜。
旅游景区办公室规章制度第一章总则第一条为规范景区办公室的管理工作,提高工作效率,加强工作纪律,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于景区办公室全体工作人员,任何人员都必须严格遵守本规定,违反规定的行为将受到相应的处罚。
第三条景区办公室的工作宗旨是“服务游客、服务领导、服务员工”,要以客户为中心,保持高效率和高效益。
第四条遵守法律法规,维护景区的形象和利益,严禁以各种形式损害景区的利益。
第五条凡对景区工作有意见和建议的,应当通过合法途径提出,不得私下谩骂、诽谤景区领导或同事。
第六条景区办公室将根据每年的工作计划和实际情况,及时调整和完善本规章制度,确保规章制度的有效性和实施。
第七条景区办公室的工作时间为每周五天,每天工作8小时,具体工作时间由景区办公室主管领导安排。
第八条认真学习业务知识,提高自身综合素质和能力,不断提高服务质量和工作效率。
第九条景区办公室将建立健全的奖惩机制,对工作出色、贡献明显的员工给予奖励,对违规违纪的员工给予相应的处罚。
第十条本规章制度自发布之日起生效,如有修改,以领导批准为准。
第二章办公室工作规定第十一条每天上班前应整理工作台和办公桌,保持办公环境整洁,不留下不必要的纸张和文件。
第十二条严格按照工作计划和工作要求,合理安排时间,高效完成各项工作任务。
第十三条严禁在工作时间内做与工作无关的事务,不得在办公室吃零食、玩手机、看视频等影响工作效率的行为。
第十四条坚持每天定时填写工作日志,及时记录工作情况、收集汇报材料,为日后工作提供参考和依据。
第十五条严格保守景区办公室的内部信息,不得泄露景区内部机密,不得擅自传播给外界。
第十六条定期清理和整理公文、文件等资料,保证重要材料的保存和秩序。
第十七条每年进行一次办公室的维护保养,保证办公设备的正常使用。
第十八条加强对办公室用品的管理,合理使用办公用具,杜绝浪费现象。
第十九条严格按照景区办公室主管领导安排的工作任务和要求,不得推诿或擅自更改工作计划。
旅游景区服务标准化操作手册第1章前言 (4)1.1 景区服务标准化的重要性 (4)1.2 手册使用范围与对象 (4)第2章景区基础设施与服务环境 (4)2.1 景区基础设施标准 (4)2.2 服务环境要求 (4)2.3 安全保障措施 (4)第3章员工着装与仪容仪表 (4)3.1 员工着装规范 (4)3.2 仪容仪表要求 (4)3.3 员工行为规范 (4)第4章售票与入园服务 (5)4.1 售票服务流程 (5)4.2 入园检票服务 (5)4.3 门票优惠政策 (5)第5章导游与讲解服务 (5)5.1 导游资格要求 (5)5.2 讲解服务流程 (5)5.3 导游服务质量评价 (5)第6章游客中心服务 (5)6.1 游客中心功能设置 (5)6.2 咨询服务 (5)6.3 投诉处理 (5)第7章餐饮服务 (5)7.1 餐饮环境卫生标准 (5)7.2 餐饮服务流程 (5)7.3 餐饮安全与质量控制 (5)第8章住宿服务 (5)8.1 住宿设施标准 (5)8.2 客房服务流程 (5)8.3 客房安全管理 (5)第9章购物服务 (5)9.1 商品质量管理 (5)9.2 购物服务流程 (5)9.3 购物退换货政策 (5)第10章交通运输服务 (5)10.1 交通运输工具标准 (5)10.2 交通运输服务流程 (5)10.3 交通安全管理 (5)第11章娱乐项目与活动服务 (5)11.1 娱乐项目设置 (6)11.2 活动组织与实施 (6)11.3 安全应急预案 (6)第12章环境保护与可持续发展 (6)12.1 环境保护措施 (6)12.2 资源合理利用 (6)12.3 可持续发展策略 (6)第1章前言 (6)1.1 景区服务标准化的重要性 (6)1.2 手册使用范围与对象 (6)第2章景区基础设施与服务环境 (7)2.1 景区基础设施标准 (7)2.2 服务环境要求 (7)2.3 安全保障措施 (8)第3章员工着装与仪容仪表 (8)3.1 员工着装规范 (8)3.1.1 工作时间着装 (8)3.1.2 非工作时间着装 (8)3.2 仪容仪表要求 (8)3.2.1 仪容要求 (8)3.2.2 仪表要求 (9)3.3 员工行为规范 (9)3.3.1 工作场所行为 (9)3.3.2 对外交往行为 (9)第4章售票与入园服务 (9)4.1 售票服务流程 (9)4.1.1 购票渠道 (9)4.1.2 选择门票类型 (9)4.1.3 预订门票 (10)4.1.4 取票入园 (10)4.2 入园检票服务 (10)4.2.1 检票方式 (10)4.2.2 检票流程 (10)4.3 门票优惠政策 (10)第5章导游与讲解服务 (10)5.1 导游资格要求 (10)5.2 讲解服务流程 (11)5.3 导游服务质量评价 (11)第6章游客中心服务 (11)6.1 游客中心功能设置 (11)6.1.1 信息查询:提供景区的基本信息、景点介绍、游览路线、交通指南、周边餐饮住宿等信息,帮助游客更好地了解景区。
旅游景区内部交通管理制度一、总则为了保障旅游景区内部的交通秩序,提高游客的安全感和旅游体验,制定本交通管理制度。
二、交通组织1.景区内的交通道路应根据游客流量合理划分,设置易于辨识的指示牌和标志。
2.设置交通警察和交通志愿者,并对其进行培训,指导游客遵守交通规则。
3.制定游览车辆的行车路线和停靠点,确保游客能够顺利到达各个景点。
4.制定游览车辆的运行时间表,及时发布运行信息,方便游客掌握。
三、交通安全1.严禁游客非法穿行道路,必须走人行道或指定通道。
2.游客在游览景区时,应遵守交通信号灯和标志,禁止闯红灯、乱穿马路等违规行为。
3.游客乘坐游览车时,应按照指定的上下车点和时间,不得在行驶中随意停留、下车。
4.游客驾驶私家车进入景区,应遵守景区交通规则,不得超速行驶、乱停乱放车辆。
四、交通秩序1.严禁任何形式的酒后驾车,确保游客的人身安全。
2.严禁车辆在景区内超速行驶、追逐竞驶,保证游客的安全出行。
3.游览车辆在行驶过程中应保持适当的车距,以防发生碰撞事故。
4.骑行、步行、滑板等非机动车辆应在规定的车道内行驶,不得随意绕行或横穿道路。
五、停车管理1.制定景区内各个景点的停车点,确保游客能够方便停放车辆。
2.分配专门的工作人员负责停车场的管理,保持车辆有序停放。
3.严禁车辆在指定停车点以外的区域停放,以免影响交通秩序和景区形象。
六、特殊交通管理1.对于身体不便的游客,景区应提供便携式交通工具,如轮椅等。
2.对于交通拥堵的情况,应引导游客走其他路径或调整游览车线路,以减少拥堵。
3.游览车辆在景区内发生故障时,应及时派人维修或更换车辆,以免对游客造成不便。
七、违规处理1.对于严重违反交通规则的游客,视情况进行劝离或报警处理。
2.对于违规停车的车辆,可进行罚款或拖移处理。
3.对于破坏交通设施和标志的人员,应予以追责并进行相应赔偿。
八、监督与管理1.建立监督机制,定期检查景区内交通设施的情况,及时维修和更新。
旅游景区公共设施管理规范1. 景区公共设施管理的重要性1.1 提升游客体验,增加游客满意度1.2 提高景区形象,增强吸引力1.3 加强设施保护,延长使用寿命2. 游客服务中心管理规范2.1 设立合理位置,方便游客到达2.2 定期维护设施设备,确保正常运行2.3 提供清晰明了的导览和信息服务2.4 关注游客需求,提供专业化、个性化的服务2.5 建立有效的投诉处理机制,及时解决游客问题3. 游览线路规划和标识管理规范3.1 设计合理的游览线路,满足游客不同需求3.2 设置标识牌导引,确保游客顺利找到目的地3.3 维护标识牌的完整和清晰可见性3.4 提供线路指引手册和电子导览设备,方便游客自助导览4. 公共厕所管理规范4.1 建立足够数量的公共厕所,分布合理4.2 定期清洁和消毒,保持厕所干净卫生4.3 提供充足的清洁用品和手消毒设备4.4 设置残疾人专用厕所,关注特殊需求群体4.5 增加无障碍设施,方便老年人和残疾人使用5. 座椅和休息设施管理规范5.1 设置足够数量的座椅,避免游客疲劳5.2 定期检查和修复座椅,确保使用安全5.3 提供舒适的休息区域,增加游客体验5.4 配备太阳伞、凉棚等遮阳设施,保护游客5.5 设置垃圾桶和烟蒂收集器,保持环境整洁6. 餐饮设施管理规范6.1 严格执行食品安全标准,确保食品质量6.2 提供多样化的餐饮选择,满足不同需求6.3 设置合理的就餐场所和座位布局6.4 建立规范的餐饮服务流程,提升效率6.5 加强厨房设备和餐具的清洁消毒工作7. 停车场管理规范7.1 设立合理的停车位,满足游客停车需求7.2 提供指引标识,方便游客找到停车场7.3 维护停车场环境,确保干净整洁7.4 加强安全设施的建设,防止盗窃和损坏7.5 提供支付便利,例如电子支付和手机支付8. 公共娱乐设施管理规范8.1 建立安全使用和维护规则,保护游客安全8.2 定期检查和维修设施,确保正常运行8.3 设置警示标识,提醒游客注意安全事项8.4 提供专业的工作人员,指导游客正确使用设施8.5 定期组织维护保养,延长设施使用寿命9. 环境保护管理规范9.1 宣传环境保护意识,引导游客文明出游9.2 配置垃圾分类桶,方便游客垃圾分类9.3 控制噪音、光污染等环境影响因素9.4 定期清理和修整景区植被,保持良好生态9.5 保护水资源,合理使用和循环利用10. 明确责任和监督机制10.1 制定责任制度,明确各项管理责任10.2 加强巡查和监督,及时发现和解决问题10.3 建立投诉举报渠道,接受游客监督10.4 定期评估和整改,不断提升管理水平10.5 加强人员培训,提高管理人员素质总结:旅游景区公共设施管理规范是提升景区服务质量和形象的关键因素。
景区观光车使用制度一、总则第一条为加强旅游景区电动观光车管理,提升城市旅游形象,推进旅游业健康发展,根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国道路交通安全法》和《中华人民共和国特种设备安全法》及其他相关法律、法规规定,结合本地实际,制定本办法。
第二条旅游景区电动观光车的登记、检测、营运及其他相关管理活动,适用本办法。
各县市旅游景区观光车的管理参照本办法执行。
第三条本办法所称观光车,是指以各种动力、人力、畜力为驱动,用于为旅游景区内游客提供服务的交通工具。
主要包括电动车、自行车、人力车、畜力车等观光车辆。
第四条观光车的管理,坚持严格标准、控制规模、合法经营、统一管理、保障安全的原则。
第五条旅游行政主管部门负责旅游景区观光车的统筹管理和协调。
公安、质量技术监督、价格、税务、城市管理、工商行政管理等部门应各司其职,做好旅游景区内观光车管理工作。
第六条观光车由依法取得景区经营资格的企业或单位负责经营和管理。
二、观光车管理第七条观光车实行分类登记管理。
观光电动车由公安部门负责登记上牌和道路交通安全管理,其他观光车辆由旅游行政主管部门会同经营企业或单位依照相关规定管理。
第八条经营企业或单位向公安部门申请办理观光车登记手续,应当提交以下资料:(一)车辆所有人的身份证明;(二)车辆购买发票或者车辆来源证明;(三)车辆合格证明;(四)车辆保险证明;(五)其他应当提交的资料。
第九条观光车应当定期进行安全技术检验,确保车辆安全性能符合国家标准。
第十条观光车经营企业或单位应当建立健全安全生产责任制,明确安全生产管理人员和驾驶人员的安全职责,落实安全生产措施。
第十一条观光车驾驶人员应当具备下列条件:(一)年满18周岁,具有完全民事行为能力;(二)取得相应的驾驶执照;(三)具备必要的驾驶技能和安全意识;(四)无饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品等影响驾驶安全的疾病。
第十二条观光车经营企业或单位应当对观光车驾驶人员进行培训,使其熟悉观光车的操作规程和安全操作守则。
旅游景区器材与设施维护管理规定一、引言随着旅游业的快速发展,旅游景区的设施与器材的维护管理日益凸显其重要性。
为了保障游客的安全,提高旅游景区的服务质量,必须对景区内的各类设施与器材进行有效的维护与管理。
本文档旨在明确旅游景区器材与设施维护管理的规定,为景区管理者提供明确的指导。
二、设施与器材的分类旅游景区的设施与器材种类繁多,主要包括以下几类:1.游乐设施:如旋转木马、摩天轮、过山车等;2.交通工具:如观光车、缆车、游船等;3.公共设施:如卫生间、休息亭、垃圾桶等;4.安全设施:如护栏、安全警示牌、消防器材等。
三、维护管理原则1.安全第一:确保游客的人身安全是维护管理的首要任务;2.预防为主:定期进行设施与器材的检查与维护,及时发现并消除安全隐患;3.规范操作:确保设施与器材的操作人员经过专业培训,严格按照操作规程进行操作;4.及时响应:对于设施与器材的突发故障或异常情况,应迅速响应,及时采取措施进行修复。
四、维护管理职责1.景区管理者:负责制定设施与器材的维护管理制度,组织实施维护管理工作,对维护管理情况进行监督与检查;2.设施与器材操作人员:负责设施与器材的日常检查与维护,确保其处于良好的运行状态;3.专业维护团队:负责定期对设施与器材进行全面检查与维护,确保其符合安全标准。
五、维护管理流程1.日常检查:设施与器材操作人员每日对设施与器材进行外观检查、运行测试等,确保其处于良好的运行状态;2.定期维护:专业维护团队按照规定的周期对设施与器材进行全面检查与维护,包括清洗、润滑、紧固螺丝等;3.故障诊断与修复:对于出现故障或异常情况的设施与器材,专业维护团队应及时进行故障诊断与修复;4.记录管理:对日常检查、定期维护、故障诊断与修复等过程进行详细记录,以便追溯与查询。
六、培训与教育1.岗前培训:对于新入职的设施与器材操作人员,应进行岗前培训,包括安全操作规程、设备使用方法等;2.在岗培训:定期对在岗的设施与器材操作人员进行培训,更新安全知识,提高操作技能;3.安全教育:定期开展安全教育活动,提高全体员工的安全意识,确保在紧急情况下能够迅速采取应对措施。
第一章总则第一条为确保景区交通安全,保障游客和工作人员的生命财产安全,维护景区正常秩序,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规,结合本景区实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本景区所有游客、工作人员以及景区内所有交通工具的使用。
第三条景区交通安全管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章组织机构与职责第四条景区成立交通安全管理领导小组,负责景区交通安全工作的组织、协调、监督和检查。
第五条交通安全管理领导小组下设办公室,负责日常交通安全管理工作。
第六条交通安全管理领导小组的主要职责:1. 制定景区交通安全管理制度,并组织实施;2. 负责景区交通安全设施的规划、建设和管理;3. 组织开展交通安全宣传教育活动;4. 定期检查景区交通安全状况,发现问题及时整改;5. 负责景区交通事故的调查、处理和报告;6. 负责景区交通安全应急预案的制定和实施。
第七条景区各部门、各单位应积极配合交通安全管理领导小组的工作,落实交通安全责任制。
第三章交通安全设施与管理第八条景区应根据交通流量、道路状况和景区布局,合理设置交通安全设施,如交通标志、标线、隔离设施等。
第九条景区内道路、停车场、游客服务中心等场所应设置明显的交通安全警示标志。
第十条景区内禁止违规停放车辆,确保道路畅通。
第十一条景区应加强对交通设施的维护和管理,确保其完好、有效。
第四章游客交通安全管理第十二条游客进入景区应遵守景区交通安全规定,服从工作人员指挥。
第十三条游客应遵守景区交通标志、标线指示,按照规定路线行走。
第十四条游客在景区内骑行自行车、电动车等交通工具,应佩戴安全头盔,不得逆行、超速、酒驾等。
第十五条游客在景区内驾驶机动车,应遵守交通法规,不得超速、违章停车、占用应急车道等。
第五章工作人员交通安全管理第十六条景区工作人员应遵守交通安全法规,确保自身及他人安全。
第十七条景区工作人员驾驶机动车,应持有有效驾驶证,并按规定办理相关手续。
第一章总则第一条为了加强景区内设施设备的管理,确保景区设施设备的正常运行,提高景区服务质量,保障游客安全,根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规,结合本景区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本景区所有设施设备的管理,包括但不限于游乐设施、景观设施、公共设施、后勤保障设施等。
第三条景区设施设备管理应遵循以下原则:(一)安全第一,预防为主;(二)科学管理,合理使用;(三)责任明确,奖惩分明;(四)节约能源,保护环境。
第二章职责分工第四条景区设施设备管理实行统一领导、分级负责、专人管理的原则。
第五条景区管理部门负责景区设施设备管理的总体规划、组织实施和监督检查。
第六条设施设备管理部门负责以下工作:(一)编制设施设备管理计划;(二)组织实施设施设备的采购、安装、调试、维修、保养等工作;(三)对设施设备的使用、维护情况进行监督检查;(四)负责设施设备的报废、更新等工作。
第七条设施设备操作人员负责以下工作:(一)按照操作规程进行设施设备的操作;(二)定期对设施设备进行检查,发现问题及时上报;(三)保持设施设备的清洁、整洁;(四)参加设施设备的培训,提高操作技能。
第八条工程技术人员负责以下工作:(一)对设施设备进行定期检查、维护和保养;(二)对设施设备进行技术改造、更新;(三)对设施设备的故障进行排除;(四)对操作人员进行技术指导。
第三章设施设备管理内容第九条设施设备采购管理:(一)采购计划:根据景区发展需要,编制设施设备采购计划,经批准后实施;(二)供应商选择:选择具有相应资质的供应商,确保设施设备质量;(三)合同管理:签订采购合同,明确双方责任和义务;(四)验收管理:对采购的设施设备进行验收,确保符合要求。
第十条设施设备安装调试管理:(一)安装前准备:确定安装位置、设备规格、施工方案等;(二)安装施工:严格按照施工方案进行安装,确保施工质量;(三)调试运行:对安装后的设施设备进行调试,确保正常运行;(四)验收合格:经调试合格后,进行验收,交付使用。
旅游景区安全设施管理制度为了加强安全设施管理、保护,确保景区时单位转产及游客人身安全,特制定管理、保护措施如下:1、景区内一切安全设施的设置、管理、保护、维修均由景区管理协调领导小组办公室负责具体实施,景区内协调单位(商铺、酒店)应积极协助,并有义务、有负责配合共同做好景区的“四防”工作。
2、景区内所有大小建设工程项目必须经专家论证,有关部门审批,上级领导同意后由专业技术人员进行施工建设,景区内任何单位及个人无权或随意乱拆乱建。
3、景区内各单位所设的饮食旅馆业、娱乐场所必须经有关1单位(部门)严格审批,符合消防要求具备“四防”条件的准予经营。
4、景区内游览(开放)区和植物核心(禁区),设有明显的告示牌,景点危险地段设置护拦杆,预防不安全事故的发生。
资料3.2.2特殊时段的安全处置措施景区是国家级文物保护单位,为了保护好景区在特殊时段的安全处置措施分为:1、要做好宣传防火工作,利用广播、横额等,加强防火宣2传教育,禁止在景区内燃烧香烛、禁止庙内小卖部出售烟花炮竹或易燃易爆物品。
2、在雨季来临时段,认真做好对景区内的水库、道路两旁山坡、桥梁定期、维修保养以及加大对景区内道巡擦是否有危险,保障景区内的安全。
3、在秋季来临时段,对景区公路两旁杂草和防火界进行铲除杂草,避免山林火灾的发生。
4、为了加强对景区文物资源保护以及防止治安案件的发生,庙内设立了7个执勤点确保了景区的安全。
特殊时段的安全处置制度1、各自管辖的地段负责落实照明、安全、护线和各种警示3牌、标语、指示牌、宣传标志等。
2、险段执勤人员做好个人路段责任。
3、视情实行单行线,指导游客按指定线路行走。
安全、防火管理制度为了加强景区内各商业网点的治安防范和消防,安全工作,保护公共财产和人民生命安全,坚持预防为主,防消结合,严格管理,保障安全,落实“谁承包,谁负责”的原则,实行层级安全责任制。
1、景区领导的领导下,加强工作责任心,树立安全防范意识,自觉遵守国家的法律、法规,全面了解和掌握公司的各项安全防范制度。
第一章总则第一条为加强景区娱乐设备的管理,确保游客人身安全,提高景区服务质量,根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规,结合本景区实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本景区所有娱乐设备的管理和使用。
第三条景区娱乐设备管理应遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则。
第二章管理职责第四条景区娱乐设备管理部门负责本制度的组织实施和监督检查。
第五条景区各部门应积极配合娱乐设备管理部门,共同做好娱乐设备的管理工作。
第六条景区娱乐设备操作人员应具备相应的资质,熟悉设备操作规程和安全注意事项。
第三章设备管理第七条景区娱乐设备应定期进行检修和维护,确保设备运行安全可靠。
第八条检修和维护工作由专业人员进行,并做好记录。
第九条景区娱乐设备应保持整洁、完好,禁止私自改装、拆卸设备。
第十条景区娱乐设备应设置明显的安全警示标志,并定期检查标志的完好性。
第十一条景区娱乐设备应配备必要的安全防护设施,如防护栏、防护网等。
第十二条景区娱乐设备应定期进行安全性能检测,检测合格后方可投入使用。
第四章使用管理第十三条景区娱乐设备使用前,操作人员应进行安全教育和培训,确保其掌握操作规程和安全注意事项。
第十四条景区娱乐设备使用过程中,操作人员应密切观察设备运行情况,发现异常立即停止使用,并报告上级。
第十五条游客在使用娱乐设备前,应了解设备使用规则和安全注意事项,并在操作人员的指导下进行。
第十六条游客在使用娱乐设备时,应遵守相关规定,不得违规操作。
第十七条景区娱乐设备使用过程中,应设立安全员进行现场监督,确保游客安全。
第五章检查与考核第十八条景区娱乐设备管理部门应定期对设备进行检查,检查内容包括设备运行状况、安全防护设施、操作人员资质等。
第十九条检查结果应形成书面报告,并及时上报景区管理部门。
第二十条景区管理部门应定期对娱乐设备管理部门和操作人员进行考核,考核内容包括设备管理、安全意识、操作技能等。
第六章处罚与奖励第二十一条违反本制度,造成安全事故的,将依法追究相关责任。
旅游景区固定资产管理制度1.固定资产是指单位的一般设备单价在 500元以上,专用设备单价在 800元以上,使用期限在一年以上,并在使用过程中基本保持原有实物形态的资产。
单位价值虽未达到规定标准,但耐用时间在一年以上的大批同类物资,也作为固定资产管理。
2.单位现有固定资产,无论是国家基本建设投资建设的基础设施,还是创收资金购置的仪器、设备,都必须按照固定资产管理规定,配备固定资产专管或兼管人员,记入固定资产明细账。
3.单位固定资产一般分为以下六类:1)房屋和建筑物,是指各种房屋和各种独立建筑物,如办公用房、业务用房、会议室、资料档案室、库房、配电室、锅炉房、水房、门面房、单身宿舍、灶房等。
2)计算机,是指各种型号用于业务和办公的计算机、网络系统等。
3)专用设备,是指各种专用机械和电器等设备。
如有线、无线通信设备、卫星电视接收设备、打印机、传真机、刻录机及院专用仪器仪表等。
4)一般设备,是指通用设备,如锅炉、无塔上水器、办公用桌、椅、台、柜、架、床、钟表、袖珍计算器、电话、手机、油印机、电风扇、空调、洗衣机、电视机、录像机、VCD视盘机、音响设备、电冰箱(柜)、电炉、电动工具、沙发、文物图片、资料、图书等。
5)车辆,是指业务、办公用机动车辆,如轿车、摩托车、工具车等。
6)其他固定资产,是指以上未包括的固定资产。
4.固定资产报废和转让,一般上报院、局批准后核销。
大型、精密贵重的设备仪器报废和转让,应当经过有关部门鉴定,报上级国有资产管理部门批准后办理。
具体审批权限按国有资产管理有关规定执行。
5.固定资产变价收入的净收入应当转入专用基金科目的修购基金中。
6.每年12 月对固定资产进行全面清查,确保账物相符。
如出现账物不符时,应当查明原因,按规定程序,编制固定资产增减情况表并上报批复。
7.对用于从事经营的国有资产,要盘清家底、有偿使用,确保国有资产保值、增值,防止国有资产流失。
旅游景区公共设施设备管理制度一、景区公共设施设备的管理意义旅游景区作为宣传地方风情和提供优质旅游服务的重要场所,其公共设施设备的管理至关重要。
景区公共设施设备的良好管理,不仅可以提供游客舒适便捷的旅游环境,还能够提升景区形象,吸引更多游客前来参观游览,促进旅游业的发展。
因此,制定一套科学合理的景区公共设施设备管理制度具有重要的现实意义。
二、景区公共设施设备的管理内容1.设备选购与采购:制定设备选购标准,严格把关设备质量。
采取公开、公平、公正的招投标购买制度,确保设备采购的透明化和合理化。
2.设备安装与调试:设备在安装前需要经过严格的调试,确保设备能够正常运转。
对于需要培训的设备操作员,要进行专业培训,确保其具备良好的操作技能和责任意识。
3.设备维护与保养:定期对设备进行维护和保养,保证其长期有效使用。
制定设备维护计划,明确责任人和具体维护措施,确保设备的运行安全和稳定性。
4.设备修理与更换:对于发生故障的设备,需要及时进行修理或更换。
建立设备故障记录,对于常见的故障进行分析和总结,提高设备使用寿命和故障率的控制。
5.设备更新与升级:随着科技的发展和社会的进步,设备更新升级是必不可少的。
制定设备更新和升级计划,根据实际情况进行设备替换或升级,提高设备性能和服务质量。
6.设备使用的管理:建立设备使用制度,明确设备的使用时间、使用范围和使用方式。
对于不能使用的设备,要进行专门标识和禁止使用,确保游客的安全和合理使用设备。
7.设备供应商管理:建立设备供应商名录,对供应商进行评级和管理。
与供应商建立良好的合作关系,提高设备的采购效率和质量。
三、景区公共设施设备管理实施步骤1.制定管理制度:成立由景区相关部门组成的设备管理委员会,负责制定景区公共设施设备管理制度。
2.设备选购与采购:根据景区需求和设备质量要求,制定详细的设备选购标准和采购程序。
3.设备安装与调试:在设备安装前进行详细的调试和检查,确保设备的正常运行。
旅游景区通讯工具使用管理制度
1.1 电话的管理
1.1.1 单位电话,主要用于与外界沟通、方便开展业务之用,不提倡员工在单位内打私人电话。
1.1.2 员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。
1.1.3 总机接外线电话至分机时,一般电话铃声响五次无人接听,即挂机。
1.1.4 总机接听外线电话的标准用语为:“您好,××景区”;当对方告之分机电话时,说:“请稍等”;分机占线时,说:“电话占线,请稍后再打”;接听内线电话的用语为:“您好,总机”;其他内容视情况问答,总的要求是规范、简洁、礼貌。
1.1.5 景区不允许员工在单位挂私人长途电话。
行政、管理部门因工作需要挂长途电话的,需经部门主管同意后,方可挂拨。
1.1.6 员工未经同意即挂国内私人长途电话的,或以公事为由骗挂国内长途电话的,罚当次话费的150%;私挂国外长途
电话的,提高罚款比例。
1.1.7 景区可为主要领导的住宅安装固定电话或配备手机,并报销全部或部分话费。
1.2 传真机管理
1.2.1 景区或部门配备的传真机,主要是为了加快平面信息(包括:技术资料、信函等)的传送。
一般的信息,可用电话交流。
1.2.2 景区的传真机由专人负责管理和操作,向外发传真应经部门领导同意后方可使用。
1.2.3 负责使用和管理传真机的人员,在接到外来传真时,应及时向有关人员传递,不得延误。