八、商务谈判技巧-成交阶段及技巧
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注:本文文字较多,但确实有用,希望有心者能看完商务洽谈活动是在经济活动中,洽谈双方通过协商来确定交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。
商务洽谈是人胶相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的事行为过程。
如果洽谈技巧掌握不合适,不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂,更会造成经济上的损失。
在商务洽谈中,应善于收集与洽谈内容有关的信息,善于进行认真分析思考,抓住问题的本质,然后将自己所要表达的内容,运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。
其次,了解选择洽谈时间、地点的技巧,它们在洽谈中也占有重要的地位。
最后,洽谈策略的把握。
如:开局策略,报价策略,拒绝策略等(商务洽谈流程图)第一阶段(试探性沟通)第二阶段(价值传递)第三阶段(讨价还价)第四阶段(促单)第五阶段(定案)终:成功无论哪种商务,洽谈活动、产品、项目合作等,都需经历以上步骤,只是有些步骤可略过,但不可弃。
第一阶段(试探性沟通):1、准备洽谈桌上风云变幻莫测,洽谈者要想左右洽谈的局势,就必须做好各项的准备工作。
这样才能在洽谈中随机应变,灵活处理各种突发问题,从而避免洽谈中利益冲突的激化。
所谓“知己知彼,百战不殆”。
在商务洽谈活动中,对有关的信息的收集、整理非常重要,搜集的信息越多、分析得越彻底,就越具备洽谈环境的把握能力,洽谈的可能性就越大。
在洽谈准备过程中,洽谈者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解洽谈对手的情况。
自身分析主要是通过对拟洽谈的进行可行性研究。
了解对手的情况主要包括对手的实力、资信状况,对手所在国(地区)的政策、法规、商务习俗、风土人情以及洽谈对手的洽谈人员状况等等。
干货(准备内容):1)对方公司经营范围信息2)注册时间、经营时间、3)法人、股东(学校、人脉等)、投资机构4)对外投资5)企业相关新闻6)汇总(公司、高管)关系图谱7)风土人情等其他2、开局破冰(信任到位)主要是指双方见面后,在进入具体交易内容讨论之前,互相见面、介绍、寒暄以及就洽谈内容以外的话题进行交谈的那段时间和过程。
商务谈判技巧商务谈判技巧【推荐】商务谈判技巧1技巧一:搞结盟孩子们学什么东西都很快,因此,他们如果共同协作,常常能更快地完成更多的工作。
结盟不仅可以使个体能够互相协作,而且还意味着人们在工作中没有内耗,也就是说,你不必分散你的智力资源,而是专注于主要目标。
但是你只有了解合作伙伴的要求是什么才能结成联盟。
所以,要了解他们的需求。
对孩子们来说,这意味着谁和他们站在一边。
他们可能是一起打篮球或踢足球的伙伴,可能是自己的同学,也可能是他们一起玩耍的邻居。
对你来讲,就是自己的同事或班上其他的人。
很多时候,你会把公司里的某些人看作是竞争对手。
你会和他们争办公室空间,争预算,争更好的项目等等。
一旦确定了谁是和你一伙的,谁是和你作对的,你就得了解你的这些人,他们的长处和短处分别是什么。
你想做的肯定不仅仅是和他们一起共事吧。
所以要找出你们有什么共同点和不同点。
这样就能更好地理解多样性并找到你所缺乏的而其他人所拥有的素质和资源。
技巧二:靠朋友孩子们经常有最好的朋友:他们主动去交最好的朋友。
对孩子们来说,结交至友可以带来非常神奇的功效。
这不仅是因为他们愿意和最好的朋友一起玩耍,还因为他们知道自己有最好的朋友以后,会有一种向往的东西。
最好的朋友会给你带来乐观和期望。
你的团队成员中,某些人会心怀复杂和不甚透明的目的。
你的某些同事也可能对你的职位垂涎三尺。
为了防止受到这些人的暗算,你需要朋友的支持。
唯有依靠朋友才能对付那些不是朋友的人和不关心你的利益的人。
无论是上班还是下班,有几位真正的朋友可以带来多种实质性的好处:朋友可以为你提供坦率的建议。
有了朋友,你在人数上就有了底气,你就知道不只是你一个人相信你所相信的东西。
朋友还会在感情上支持你,这一点就连最强悍的生意人也是需要的。
朋友会鼓励和帮助你争得你想要的东西;在谈判中,他们会劝说你不要放弃或妥协他们认为对你非常重要的东西。
技巧三:舍面子当小孩子的一个好处是自尊尚未完全建立。
商务谈判技巧一场完整的商务谈判,一般要经过摸底、报价、磋商、缔结协议等几个阶段。
谈判者应掌握每个阶段的不同内容和要求,灵活有力地运用谈判技巧。
一、摸底阶段这一阶段我们要重点摸清以下几个方面的内容:◆了解对方(企业的性质、当事人的情况等)◆了解项目(项目性质、投资状况、资金状况等)◆了解工地(地勘情况、地质情况、道路情况等)◆了解施工情况及设计要求(机种、机型、桩种、质量标准、桩尖要求等)◆了解自己(生产能力、运输能力、现场服务能力等)◆了解双方能否满足对方的需要,各自的利益、条件和目标接触客户,进行谈判的开局阶段,通常有以下几种策略:◆协商式开局适用:实力比较接近的双方,过去没有商务往来,第一次接触。
做法:使用外交礼节性语言,选择中性话题,本着尊重对方的态度,不卑不亢。
◆坦诚式开局适用:双方过去有过商务往来,而且互相比较了解,关系很好,以及实力不如对方的谈判者。
做法:真诚、热情地畅谈双方过去的友好合作关系,坦率地陈述已方的观点以及对对方的期望,坦率地表明已方存在的弱点。
◆慎重式开局适用:双方过去有过商务往来,但对方曾有过不太令人满意的表现。
做法:对过去对方的不妥之处表示遗憾,并希望对过本次合作能够改变这种状况。
不争于拉近关系,用礼貌性的提问来考察对方的态度、想法。
◆进攻式开局适用:谈判对手居高临下,有以势压人、不尊重已方的倾向。
做法:有理、有利、有节,要切中问题要害,又不能过于咄咄逼人,适时转变做法。
二、报价阶段报价之前我们首先要了解影响价格的几个因素:◆商品成本(管桩的材料成本、运输成本等)◆供求关系(目前是供大于求还是供过于求)◆市场竞争环境(竞争对手的价格、我们在市场上与竞争对手的竞争优势等)◆相关服务(包运包卸、包运不卸、对方自提)◆消费心理(客户向我方提出的相关要求)报价阶段有以下几种策略:◆价格起点策略1、吊筑高台是指提出一个高于我方实际要求的谈判起点来与客户讨价还价,最后做出让步达成协议的谈判策略。
成交阶段的谈判策略引言在商业交易中,谈判是不可避免的一部分,尤其在成交阶段。
这个阶段决定了双方的最终协议和合作条件。
本文将探讨成交阶段的谈判策略,帮助我们更好地掌握谈判技巧,达到双赢的目标。
了解市场和对手在进入谈判阶段之前,了解市场情况和对手的需求是至关重要的。
以下是一些策略和技巧,可以帮助我们在成交阶段做出更明智的决策。
研究市场趋势和竞争对手在谈判之前,我们需要深入了解市场趋势和竞争对手的策略。
这可以通过市场调研、行业报告和竞争对手分析来实现。
了解市场的供需情况和竞争对手的优势和劣势,有助于我们制定更具竞争力的报价和谈判策略。
评估对手的需求和利益在谈判中,我们需要充分了解对手的需求和利益。
进行背景调查,和对手进行面谈,可以帮助我们更好地理解对方的关注点和痛点。
只有了解对手的真正需求,我们才能提出切实可行且有吸引力的优惠方案。
设置谈判目标和底线在成交阶段的谈判中,设置明确的目标和底线是至关重要的。
以下是一些策略和技巧,可以帮助我们制定合理的目标和底线。
确定合理的目标在谈判中,我们应该设定合理的目标,同时充分考虑市场情况和对手的需求。
设置过高的目标可能导致谈判破裂,而设置过低的目标可能导致我们无法获得合理的回报。
制定底线在谈判中,我们也需要设定明确的底线。
底线是我们不愿意逾越的最低限度。
在设定底线时,我们必须仔细权衡风险和回报,并确保我们的底线是合理和可行的。
选择正确的谈判策略在成交阶段的谈判中,选择正确的谈判策略可以帮助我们实现最佳结果。
以下是一些常用的谈判策略和技巧。
积极主动表态在谈判中,积极主动表态可以让我们在掌控话语权的同时,展示我们的价值和能力。
通过提出自己的优势,我们可以增强自己的议价能力,使得对手更倾向于接受我们的提议。
创造互惠机会互惠是谈判中的关键原则之一。
通过寻找双方都能获益的机会,我们可以建立起合作的基础。
创造互惠机会不仅能够增加对手的满意度,还能够为我们带来更多的商业机会。
聚焦问题解决在谈判中,我们应该聚焦问题解决而不是争吵。
注:本文文字较多,但确实有用,希望有心者能看完商务洽谈活动是在经济活动中,洽谈双方通过协商来确定交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。
商务洽谈是人胶相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的事行为过程。
如果洽谈技巧掌握不合适,不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂,更会造成经济上的损失。
在商务洽谈中,应善于收集与洽谈内容有关的信息,善于进行认真分析思考,抓住问题的本质,然后将自己所要表达的内容,运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。
其次,了解选择洽谈时间、地点的技巧,它们在洽谈中也占有重要的地位。
最后,洽谈策略的把握。
如:开局策略,报价策略,拒绝策略等(商务洽谈流程图)第一阶段(试探性沟通)第二阶段(价值传递)第三阶段(讨价还价)第四阶段(促单)第五阶段(定案)终:成功无论哪种商务,洽谈活动、产品、项目合作等,都需经历以上步骤,只是有些步骤可略过,但不可弃。
第一阶段(试探性沟通):1、准备洽谈桌上风云变幻莫测,洽谈者要想左右洽谈的局势,就必须做好各项的准备工作。
这样才能在洽谈中随机应变,灵活处理各种突发问题,从而避免洽谈中利益冲突的激化。
所谓“知己知彼,百战不殆”。
在商务洽谈活动中,对有关的信息的收集、整理非常重要,搜集的信息越多、分析得越彻底,就越具备洽谈环境的把握能力,洽谈的可能性就越大。
在洽谈准备过程中,洽谈者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解洽谈对手的情况。
自身分析主要是通过对拟洽谈的进行可行性研究。
了解对手的情况主要包括对手的实力、资信状况,对手所在国(地区)的政策、法规、商务习俗、风土人情以及洽谈对手的洽谈人员状况等等。
干货(准备内容):1)对方公司经营范围信息2)注册时间、经营时间、3)法人、股东(学校、人脉等)、投资机构4)对外投资5)企业相关新闻6)汇总(公司、高管)关系图谱7)风土人情等其他2、开局破冰(信任到位)主要是指双方见面后,在进入具体交易内容讨论之前,互相见面、介绍、寒暄以及就洽谈内容以外的话题进行交谈的那段时间和过程。