外贸跟单基础知识1.
- 格式:ppt
- 大小:1.10 MB
- 文档页数:140
全国外贸跟单员培训认证考试题库第一篇外贸跟单基础理论第一章外贸跟单员的基本要求一、多项选择题1.关于跟单员的工作重点,以下说法不正确的是(A CD )。
A.主要负责业务操作全过程B.侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作C.负责处理相关如商检、运输、保险的单据事务D.负责办理货物、运输工具、物品进出境时的商检事务2.跟单员的工作特点包括(AB C D )。
A.较高的责任心B.协调与沟通C.工作的综合复杂性D.涉外性和保密性3.跟单员的知识构成包括(ABC )。
A.外贸基础知识B.工厂生产与管理知识C.商品知识D.车间机器的维修4.跟单员的能力素质包括以下(ABCD )。
A.综合业务能力B.推销能力C.语言文字能力和口头表达能力D.社交协调能力5.跟单员的基本素质包括(ABCD )。
A.职业素质B:能力素质C.知识素质D.管理素质二、判断题1.中程跟单是指“跟”到指定出口仓库为止。
(X )2.磋商谈判是外销员的工作,与外贸跟单员无关。
(X )3.审核信用证是单证员的工作,因此,跟单员不需要了解信用证的内容。
(X )4.全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。
(√)5.我国目前的汇率制度是钉住美元的固定汇率制度。
(X )6.对于需要法定商检的商品,必须在报关前要完成商检手续。
(√)7.“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随,跟单中的“单”是指合同项下的订单。
(√)8.对于业务(经理)员来说,外贸跟单员是协助他们开拓国际市场、推销产品、协调生产和完成交货的业务助理。
(√)9.外贸跟单员一词的英文表述可以是Quality Controller,(√)10.金融外汇与银行结算不属于外贸跟单员的知识范围,因此外贸跟单员不需要掌握这方面知识。
(X )三、问答题1.外贸跟单员的工作特点。
‘2.“生产企业跟单”和“外贸公司跟单”的跟单工作侧重点有何不同?3.外贸跟单按业务进程可分为哪三类,具体内容是什么?参考答案,一、多项选择题1-5 ACD ABCD ABC ABCD ABCD二、判断题1-5 X X X √X 6-10 √√√√X三、问答题1.外贸跟单员的工作特点包括:(1)较高的责任心。
一、对外贸跟单员的岗位认知外贸跟单员是指负责执行外贸合同的跟单工作的专业人员。
他们需要熟悉国际贸易、船务、报关等方面的知识,负责协调、跟进订单的生产、报关报检、运输、付款等环节,确保货物及时安全地抵达目的地。
外贸跟单员的主要工作包括但不限于:1. 熟悉外贸业务流程,按照合同要求安排货物的生产、检验和发运等工作;2. 跟踪订单进度,及时协调解决生产中出现的问题,确保订单按时交付;3. 跟进货物的装船、运输、报检、报关等流程,确保货物顺利通关;4. 处理海关、商检等有关证件的事务,并与货代公司对账;5. 处理与进出口文件和资料有关的事务,如装箱单、提货单、保险单等;6. 回复客户询问,并及时报告订单进度。
二、报关报检跟单的流程1. 接到订单:外贸跟单员首先接到客户下达的订单,并了解订单的具体要求和进度规划。
2. 装船前准备:根据订单要求,与生产部门交流确定生产计划,安排货物的生产和验货。
3. 报关报检流程:a. 报关:根据货物的性质和目的地,提交相应的报关资料,协助报关行办理报关手续。
b. 报检:根据目的地国家对货物的检验要求,准备检验资料,协助货物通过商检环节。
4. 装船运输:与船公司、货代公司合作,安排货物的装船运输,并跟踪货物的运输情况。
5. 通关:确保货物顺利通关,办理海关和商检手续,准备所需证件和资料。
6. 付款结算:与客户对账,确认货款支付情况,完成订单的结算。
总结:外贸跟单员扮演着贯穿整个国际贸易流程的角色,需要具备严谨的工作作风和高效的协调能力。
对于报关报检环节,跟单员需要了解不同国家的相关法规和流程,协助货物顺利通关。
希望通过本文的介绍,读者对外贸跟单员的岗位认知和报关报检跟单流程有更深入的了解。
在国际贸易中,外贸跟单员的重要性不言而喻。
他们需要具备丰富的贸易知识与严谨的工作态度,才能够顺利地完成各项任务。
下面我们将继续探讨外贸跟单员在报关报检跟单流程中的具体工作内容以及其在国际贸易中的重要性。
一、单选1、根据国际商会《跟单信用证统一惯例》600号出版物的规定,在以信用证支付的前提下,将“约”量解释为允许数量的增减幅度不超过()A、3%B、5%C、10%D、15%2、以下不属于工业总产值的是()。
A、本期生产成品价值B、对外加工费收人C、自制半成品在制品期末期初差额价值D、本期内销售的前一报告期内生产的产品3、关于测算企业的实际生产能力,以下说法中错误的是()。
A、跟单员不需要懂得计算企业的产能。
B、理想产能是假定所有的机器设备完好,工人一天24小时上班,期间没有任何停机时间的理想状态生产能力。
C、计划产能的计算根据企业每周实际工作天数、排定的班次及每班次员工工作时间来确定。
D、有效产能是以计划产能为基础,减去因停机和产品不合格率所造成标准工时损失,产品不合格的损失,包括可避免和不可避免的报废品的直接工时。
4、金属包装材料中,产量和消耗量最多的是()。
A、镀锡薄纸板B、铝合金薄板C、镀锡薄钢板D、镀锌薄钢板7、销售包装的作用不包括()。
A、便于陈列B、便于使用C、有利于增加销量D、保护货物以免受损坏8、塑料包装材料的优点不包括()。
A、质轻B、耐腐蚀C、可塑性强D、全部可回收环保10、以下说法中错误的是()。
A、椴木是食品包装箱的忌用材B、杉木是茶叶包装箱的忌用材料C、马尾树适合用作机电产品等重型包装箱D、A和B都正确11、相对而言,以下哪类包装材料使用不是很普遍()。
A、木材B、纸C、塑料D、陶瓷12、以下不是木质包装材料优点的是()。
A、分布广,可以就地取材B、价格低廉C、容易加工D、无需任何处理即可使用13、下列哪类纸板是销售包装的主要材料()。
A、牛皮箱纸板B、箱纸板C、瓦楞纸板D、白纸板14、以下关于工序检验的说法中,错误的是()。
A、工序检验通常表现为首件检验、巡回检验、末件检验。
B、工序检验的目的是在加工过程中防止出现大批不合格品。
C、工序检验仅指对产品的检验,即剔除不合格品。
外贸跟单员基础理论考试试题(一)一、单选题(本大题27小题.每题1.0分,共27.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
)第1题如果合同规定采用信用证支付方式,进口方须在多少天向当地银行申请开证( )A 合同日期后10天B 合同日期后20天C 合同日期后15天D 合同规定时限内【正确答案】:D【本题分数】:1.0分第2题凡经买方确认的样品都称之为( )A 确认样B 成交样C 产前样D 回样【正确答案】:A【本题分数】:1.0分第3题在我国出口业务中,条款完备、内容较全面的书面合同是( )A 合同书B 确认书C 简式合同D 以上各种形式【正确答案】:A【本题分数】:1.0分第4题海运提单日期应理解为( )A 货物开始装船的日期B 货物装船过程中任何一天C 货物装船完毕的日期D 签发运输合同的日期【正确答案】:C【本题分数】:1.0分第5题关于企业印章的使用范围,以下错误的是( )A 以企业名义在报表上加盖公司相关部门印章B 在企业内部的行文上使用公司内部印章C 在部门与部门业务范围内的工作文件上要加盖部门印章D 凡合同应使用企业合同专用章或企业法人公章喇叭【正确答案】:A【本题分数】:1.0分第6题物品堆码应留出适当的距离,顶距、灯距与物品的平行距离不少于( )A 20cmB 30cmC 40cmD 50cm【正确答案】:D【本题分数】:1.0分第7题开证行作为信用证的发出者,其一般受什么方面的约束( )A 贸易合同B 对受益人的付款承诺C 定单协议D 与付款行的代理关系【正确答案】:B【本题分数】:1.0分第8题出口商在货物装船取得提单后未能及时到银行议付,该提单将成为( )A 顺签提单B 倒签提单C 过期提单D 预借提单【正确答案】:C【本题分数】:1.0分第9题“CCC”认证标志分为四类,其中安全认证标志为( )A CCC+EMCB CCC+FC CCC+S&ED CCC+S【正确答案】:D【本题分数】:1.0分第10题我国出口到蒙古的杂货运输应选择( )A 海洋运输B 铁路运输C 航空运输D 管道运输【正确答案】:B【本题分数】:1.0分第11题某外贸公司对外由CFR报价,如果该公司先将货物交到货站或使用滚装与集装箱运输时,应采用什么为宜( )A FCAB CIPC CPTD DDP【正确答案】:C【本题分数】:1.0分第12题凡经买方确认的样品被纳入合同条款,其是( )A 确认样B 成交样C 产前样D 回样【正确答案】:B【本题分数】:1.0分第13题调整型抽检方法( )A 适用于孤立批产品的质量检验B 调整型按转移规则更换抽检方案,即正常/加严或放宽抽检方案的转换C 不考虑产品批的质量D 以上说法都不对【正确答案】:B【本题分数】:1.0分第14题不属于原材料供应商在生产能力方面出现问题的是( )A 临时急单插入B 小批量订单需合起来生产C 生产交货时间计算错误D 不合格品产生较多【正确答案】:C【本题分数】:1.0分第15题根据《UCP600》的解释,信用证的第一性付款人是( )A 进口人B 开证行C 议付行D 通知行【正确答案】:B【本题分数】:1.0分第16题如果信用证没有规定最晚交单期,一般为装期后几天,但在信用证有效期内( )A 10天B 15天C 20天D 21天【正确答案】:D【本题分数】:1.0分第17题在国际贸易的货款结算中,托收通常采用( )A 跟单托收B 光票托收C 即期付款交单D 远期付款交单【正确答案】:C【本题分数】:1.0分第18题瓦楞纸板有各种瓦楞形状,其中什么形状能适应大多数瓦楞包装的要求,使用较为普遍( )A U形B V形C UV形D VV形【正确答案】:C【本题分数】:1.0分第19题国际贸易中使用的票据主要有汇票、本票和支票,其中哪种票使用最多( )A 汇票B 本票C 支票D 汇票和本票【正确答案】:A【本题分数】:1.0分第20题按照《2000年通则》的规定,以FOBST贸易术语的变形成交,买卖双方风险的划分界限是( )A 货交承运人B 货物在装运港越过船舷C 货物在目的港卸货后D 装运码头【正确答案】:B【本题分数】:1.0分第21题下列说法中,不属于班轮运输特点的是( )A 定线、定港、定期和相对稳定的运费B 运费中包括装卸费C 以运送大宗货物为主D 不规定滞期、速遣条款【正确答案】:C【本题分数】:1.0分第22题我国将瓦楞纸箱的基本箱型列为三种,其中套合型纸箱的代号是( )A 代号01型B 代号02型C 代号03型D 代号04型【正确答案】:C【本题分数】:1.0分第23题普惠制产地证申请书中Origin criterion的“P”表示( )A 含进口成分B 进口成分40%C 无进口成分D 无进口成分20%【正确答案】:C【本题分数】:1.0分第24题设计、开发、生产、安装和服务的质量保证体系是指( )A ISO9001B ISO9002C ISO9003D ISO9004【正确答案】:A【本题分数】:1.0分第25题在出口商品塑胶袋包装中,要在胶袋上注明塑料种类的环保标志有( )A 三角形B 再生利用C 循环再生D 还原【正确答案】:A【本题分数】:1.0分第26题适当的交货地点是指( )A 供应商企业的仓库B 离企业最近且又方便装卸运输的地点C 供应商企业的生产线上D 采购商仓库【正确答案】:B【本题分数】:1.0分第27题对用于寄送费用低、成交希望大的客户或老客户的样品费用,则采用( )A 预付B 免费C 到付D 分期支付【正确答案】:B【本题分数】:1.0分二、多选题(本大题7小题.每题2.0分,共14.0分。
论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项外贸跟单是指在国际贸易中负责处理订单及相关环节的工作岗位,主要负责沟通买卖双方、安排物流、协调生产和质检等工作。
本文将详细介绍外贸跟单的具体流程以及每个环节的注意事项。
一、外贸跟单流程1. 接单确认外贸跟单员收到订单后,首先需要与客户进行沟通确认订单细节,包括商品名称、规格、数量、价格、交货期等。
确保双方对订单内容有一致的理解,以避免后期出现纠纷。
2. 开始生产在订单确认后,外贸跟单员需要与生产部门进行对接,安排生产计划并跟踪生产进度。
跟单员需要确保生产按照客户的要求进行,并及时向客户提供生产进度报告。
3. 质检在生产完成后,外贸跟单员需要进行质检,确保货物符合国际质量标准和客户的要求。
如果发现任何问题,跟单员需要与生产部门协调解决,并与客户沟通情况。
4. 物流安排外贸跟单员负责与货代、船公司等进行联系,安排货物的运输方式和具体细节,包括运输方式、装箱、报关等。
跟单员需要及时向客户提供货物的物流信息,确保客户能够了解货物的运输情况。
5. 文件处理外贸跟单员需要准备并处理各类文件,包括贸易合同、发票、提单、装箱单、报关单等。
这些文件对于货物的运输和清关非常重要,跟单员需要确保文件的准确性和及时性。
6. 结算和支付在货物运输完成后,外贸跟单员需要与客户进行结算,并与财务部门对账。
跟单员需要跟进付款情况,确保客户按时支付。
二、每个环节的注意事项1. 订单确认阶段在接收订单后,外贸跟单员应仔细核对订单细节,并与客户进行明确沟通,确保双方对订单内容没有歧义。
要留意交货期限,以便安排后续工作。
2. 生产阶段外贸跟单员需要与生产部门保持密切的沟通,及时了解生产进度。
如发现生产条件不足或有其他问题,应及时与客户进行沟通,并协调解决方案。
3. 质检阶段跟单员在进行质检时,需严格按照国际质量标准和客户要求进行检查。
如发现质量问题,应及时与生产部门沟通,协调解决,并及时向客户汇报。
从外贸跟单实习中学到的技能和知识外贸跟单实习是我大学生活中非常宝贵的经验。
通过这次经历,我不仅学会了很多实实在在的技能和知识,而且更深刻地理解了贸易这一行业的本质和挑战。
在本文中,我将分享我从外贸跟单实习中学到的技能和知识,希望能够对你有所启发。
一、外贸基础知识在外贸跟单实习中,我学到了很多关于外贸基础知识的内容,包括贸易方式、国际货币结算、报关、运输等等。
这些知识对我了解外贸业务流程和操作流程非常有帮助,使得我能够更快更准确地完成实习任务。
同时,这些知识也让我更加清晰地认识到了国际贸易的复杂性和风险性。
二、跟单技巧和沟通技能作为一名跟单人员,沟通技巧和跟单技巧至关重要。
在实习期间,我学到了如何和客户、工厂、物流公司等各方进行良好有效的沟通,以及如何处理突发事件和问题。
此外,我也意识到了在跟单过程中要注重细节,比如物流时效性、质量检测等等,这些也是成功完成外贸订单的必要条件。
三、多语言能力和文化理解外贸业务中,语言能力和文化理解尤其重要。
在跟单实习中,我学到了如何用英语和其他国际语言与客户和供应商进行交流。
同时,我也意识到了不同文化之间存在着很大的差异,这需要我们尊重和理解对方文化习惯,才能更好地与他们合作。
四、市场分析和产品策划在跟单实习中,我也有机会学习了如何进行市场分析和产品策划。
通过分析市场需求和趋势,我们可以更好地了解客户的需求和潜在市场。
此外,在产品策划方面,我们也需要考虑价格、质量、特色等多个因素,以提供满足客户需求的产品。
五、创新意识和团队合作在实习期间,我也感受到了创新意识和团队合作的重要性。
创新意识可以帮助我们在竞争激烈的市场中脱颖而出,并为客户提供更优质的服务。
而团队合作则可以大大提升工作效率和质量,使得跟单公司能够更好地满足客户需求。
六、信息管理和业务风险控制在外贸业务中,信息管理和业务风险控制非常重要。
在跟单实习中,我学习了如何进行信息管理,包括客户信息、订单信息、供应商信息等等,这些信息是保障订单顺利完成的基础。
外贸跟单复习资料一、单元课后选择题。
1、跟单员英文表达:order manager/QC2、财务审计报告:A.它由会计事务所的注册会计师出具。
B. 注册资本与实收资本的关系就是两者不一定相等。
C.无保留意见的审计报告表明企业财务会计报表可靠性高。
6、公量:A .对于含水率不稳定的商品,如羊毛、生丝、棉花等,国际上一般采用公量(conditioned weight)计算重量。
B.如果合同中对重量计算没有其他规定,则应以毛作净计算。
C.在包装物比较统一的情况下,从全部商品中抽取一定件数的包装物,加以称量,求出平均每件包装物的重量叫作平均皮重。
《跟单信用证统一惯例》对“约量”的解释幅度不超过10%。
7.布料相关名词:A.经纱:warp B、纬纱:weft C、纱支:yarn count 纱卡:single-yarn drillD、经纬密度:threads per unit lengthE、幅宽:fabric widthF、克重:fabric weight 组织结构、G、缎纹:satin weaveH、平纹:plain weave/ taffetaI、斜纹:twill 罗纹:rib 绣花:embroider 精梳棉:combed cotton 金属丝:purl / trinselJ、色牢度:color fastnessK、缩水率:shrinkageL、排间:stripM、自动间:engineer strip / auto strip N、氨纶(莱卡)spandex / lycra / elastic / strec O、人造棉:artificial cotton p、色织:Y/D Q、匹染:P/D R、素色:solid dyed S、条纹:streak / stripe / stria T、印花:calico printing / textile printingU、提花:jacquard weave V、经编:warp knitting 纬编:weft knittingW、面料构成:(主要+次要)+色织/匹染+花色(素色/条纹/印花/绣花/提花)+组织结构粘棉=棉+人造棉格子:stripe 耐磨性:abrasion resistance卡其色:khaki 青年布:chambray 醋酸:acetate 的确良:dacron 真丝:silk 涤棉:P/C 帆布:Cambric 牛仔布:jeanet 双色:tow-tone 双层:double-layer8、抽样和全检以及AQL(合格质量水平)、检查水平和检查严度A、Ⅲ级检查标准最严。
2012年全国外贸跟单员岗位专业考试外贸跟单基础理论试题册A卷(含英语)(考试时间:2012年11月18日上午9:00—11:00)一、单项选择题(共50小题,每小题1分,共计50分。
请将答案填涂在答题卡上,答在试题册上无效。
)1.按UCP 600规定,信用证上如出现“约”字,应解释为允许有不超过()的增减幅度。
A.2.5% B.5%C.10% D.不一定2.出口货物木质包装标识中,若其中YY为HT,则HT表示()。
A.检验检疫局代码B.溴甲烷熏蒸C.热处理D.出境货物木质包装企业登记号3.如果出口货物包装上有标识,以下表述正确的是()。
A.塑料可回收标识B.铝制品可回收标识C.纸制品可回收标识D.绿点标识4.()是生产技术准备工作的核心内容,是直接影响产品生产质量的主要体系要素。
A.工艺准备B.生产质量C.工艺方法D.工艺过程5.当采用CIP、CPT、FCA贸易术语成交时,就卖方承担的费用多少而言,下列排列顺序正确的是()。
A.CIP﹥CPT﹥FCA B.CPT﹥FCA﹥CIPC.FCA﹥CIP﹥CPT D.CIP﹥FCA﹥CPT6.在国内运输跟单中,货物托运后,外贸跟单员将已托运的信息及时告知收货人,请他注意()的到货通知,也就是货物已运达、且已具备提货条件的通知。
A.发货人B.承运人C.收货人D.托运人外贸跟单基础理论试题册A卷(含英语)第1页(共28页)7.某商品单价是每台750美元CFR汉堡,外商要求改报为CIFC3%汉堡价,按照CIF 金额的110%投保一切险和战争险,费率分别为0.8%和0.5‰,则CIFC3%价格为()美元/台。
A.757.30 B.780.72C.755.30 D.780.498.在国际航空运输中,货物抵达目的地后,承运人向收货人发出到货通知,收货人凭()提取货物,并在货运单上签收。
A.货运单B.到货通知C.物权凭证D.发货人授权书9.按我国海关有关规定,收货人必须在运输工具进境申报之日起()日内向海关申报,否则将被征收滞报金。
外贸跟单常用的工作术语1. “PO”,也就是采购订单(Purchase Order)啦。
这就像是客户给咱的一张寻宝图。
比如说,客户发了个PO过来,上面写着要1000件T 恤,啥颜色、啥尺码都写得清清楚楚,咱就得按照这个“寻宝图”去把货找齐咯。
2. “ETD”,预计离港时间(Estimated Time of Departure)。
这就好比是火车的出发时刻表。
有一回,我们有批货要发,货代告诉我们ETD 是下周五,那我们就得在这之前把货送到港口,可不能让这趟“火车”误点呀。
3. “ETA”,预计到达时间(Estimated Time of Arrival)。
就像你在等朋友来家里玩,你知道他大概啥时候到一样。
上次我等一批进口的原材料,ETA说是这周三,我那几天就一直盼着,像等久别重逢的亲人似的。
4. “MOQ”,最小起订量(Minimum Order Quantity)。
这就像去菜市场买菜,摊主说最少得买两斤才卖。
我们有个产品,MOQ是500个,客户如果要的数量少于这个,那可就没法做这笔生意喽。
5. “L/C”,信用证(Letter of Credit)。
这可是外贸中的大宝贝,就像一张超级支票。
有个新客户,他说要用L/C付款,我们就像收到了定心丸,只要按照信用证的要求发货、交单,钱就稳稳地能拿到。
6. “FOB”,离岸价(Free on Board)。
可以理解为货物在装上船之前的所有费用都由卖方承担。
就像你把东西送到车站,上车之前的事儿归你管。
我做一单生意,FOB上海港,那我就得负责把货运到上海港船上之前的一切事情。
7. “CIF”,到岸价(Cost, Insurance and Freight)。
这就像你不仅要把东西送到目的地,还要包路上的保险和运费。
我有个欧洲的客户,我们谈的是CIF价格,那我就得把货运到他们那边的港口,还得买好保险,确保一路平安。
8. “B/L”,提单(Bill of Lading)。
2023年外贸跟单员专业知识考试题(附含答案)一、单项选择题。
1、以下不属于企业产品库存的是()A、产品入库后发现有质量问题,但未办理退库手续的产品。
B、非生产企业和境外订货者来料加工产品尚未拨出的。
C、本企业生产的,报告期内经检验合格入库的产品。
D、属于提货销售的产品,已办理货款结算和开出提货单,但用户尚未提走的产品。
正确答案:D2、关于企业印章的使用范围,以下错误的是()A、凡属以企业名义对外发文、开具介绍信、报送报表等一律需要加盖部门章B、凡属企业内部行文、通知等,使用公司内部印章C、凡属部门与公司、部门与部门业务范围内的工作文件等,加盖部门印章D、凡属经营类的合同、协议等文本,一般使用企业合同专用章或企业法人公章正确答案:A3、关于企业财务审计报告的作用,以下说法正确的是()A、对企业财务会计报告起到监证作用B、保护企业投资者利益的作用C、证明注册会计师履行职责的情况,明确企业与注册会计师双方的责任D、以上三项都是正确答案:D4、表明企业财务会计报表可表可靠性较高的是()A、无保留意见审计报告B、拒绝表示意见审计报告C、否定意见审计报告D、保留意见审计报告正确答案:A5、如果凭样品买卖的买方不知道样品有瑕疵,则损失由()A、买方承担B、卖方承担C、如果瑕疵是隐蔽的,则损失由卖方承担D、视具体情况而定正确答案:C6、国外老客户要求寄送一般丝绸面料样品,量不多但要求快速,怎样寄送样品和处理样品寄送费用()A、邮政的航空大包,寄费到付B、邮政的航空大包,寄费到预付C、航空快递,寄费预付D、航空快递,寄费到付正确答案:C7.汇票的抬头是汇票的()A.出票人8.受票人C.受款人正确答案:B8.货物装船后,凭以换取正本提单的单据是()A.大副收据8.下货纸C.托运单正确答案:A9.提单的抬头一般作成()A.记名式10不记名式C.指不抬头正确答案:C10.提单日期是7月15日,信用证的有效期是8月150,按《UCP500》规定,受益人向银行交单的最迟日期是()A.7月15日B.8月5日C.8月15日正确答案:B11.在下列英文缩写中,最接近外贸跟单员定义的是()。
外贸跟单的⼯作基础内容——跟单常⽤英语⼝语从事外贸⾏业掌握的技能还需要很多,其中最为基础的技能——英语⼝语必不可少,跟单更是如此,下⾯列举跟单常⽤的外贸英语⼝语,外贸跟单⼩⽩可以从中掌握与⽼外们的沟通技巧。
1.What‘s the size?多⼤尺⼨?90X90 (Ninety by ninety)九⼗乘九⼗。
2.What‘s the CMB?体积多⼤?0.07M3 (zero point zero seven cube meter) 0.07 ⽴⽅⽶。
3.What‘s the best/last price?最低价是多少?¥2.5 (Two point five)]两块五。
4.How many designs?有⼏个款式?3 designs .三个款式。
5.How many colors?有⼏种颜⾊?3 colors. Red, yellow and blue. 3 种颜⾊,红、黄、蓝。
6.How many pcs one CTN?⼀箱装多少件?12 dozen, 144pcs. 12 打,144 件⼀箱。
7.When shall we deliver?什⼳时候交货?8.Where shall we deliver?货送到什⼳地⽅?Where is your warehouse?仓库在哪⼉?9.30% deposit.付 30%的订⾦。
10.Only one sample here. We can‘t give you.这⾥只有⼀个样品,不能给你。
11.Too expensive/much.太贵了。
12. Any discount?有折扣吗?13.Cheaper?可以便宜⼀点吗?14.Show me this!这个拿下来看看。
15.Good quality or ordinary quality?质量好的还是普通的?16.¥180 for a set . 180 元⼀套。
17.4pcs a set.⼀套 4 个。
外贸跟单员的基本素质作为对外贸易企业内部专业化分工的产物,外贸跟单岗位工作目标明确,任务具体,成为外贸业务工作不可分割的组成部分。
那么外贸跟单员的基本素质要求有哪些呢?(一)职业素质外贸跟单员职业素质主要包括以下方面:1.热爱社会主义祖国,自觉维护国家和企业的利益,关注国内外的政治经济形势,能正确处理好国家、集体和个人之间的利益关系,为对外经济贸易事业勤奋工作;2.遵纪守法、廉洁自律,不贿赂、索贿、收人贿赂,在对外经济交往中珍视国格和峥;3.严守国家机密和维护商业机密,自觉遵守外事纪律,遵守企业的各项规章制度;4.对本职工作认真负责,忠于职守;努力学习,勇于实践;积极开拓,锐意进取。
(二)能力素质1.综合业务能力;2.市场调研和预测能力;3.推销能力;4.语言文字能力和口头表达能力;5.社交协调能力。
(三)知识素质知识素质是指外贸跟单员做好本职工作所必须具备的基础知识与专业知识。
1.外贸跟单员的.基础知识主要有:(1)了解我国对外贸易的方针、政策、法律和法规以及有关国别(地区,贸易呼策:(2)了解管辖商品销往国家或地区的政治、经济、文化、地理及风俗习惯、消费水平;(3)具备一定的文化基础知识,一般要求具有高中(包括中专、技校、职校以上学历,具有一定的英语基础,会使用计算机常用软件;(4)具有一定的法律知识。
了解合同法、票据法、经济法、外贸法等,以及与外贸跟单员相关法律知识,做到知法、懂法和用法。
2.外贸跟单员的专业知识。
1)懂得商品学的基本理论,熟悉所跟单的产品的性能、品质、规格、标准(生产标准和国外标准)、包装、用途、生产工艺和所有原材料等知识;2)了解管辖商品在国际市场上的市场行情,以及该项商品主要生产国和进出口国家或地区的贸易差异,及时反馈信息给国内厂商,指导其生产;3)熟练掌握国际贸易理论、国际贸易实务、国际金融、市场营销学及国际商务法律法规和有关国际惯例等专业知识;熟悉商检报关、运输、保险等方面的有关业务流程。
引言:外贸跟单员是一种重要的职位,在国际贸易中承担着协调各相关方的工作,确保交易顺利进行的责任。
为了充分掌握这个职位所需的技能和知识,外贸跟单员需要进行实训。
本文将详细介绍外贸跟单员实训内容,从五个大点来阐述。
这些大点涵盖了跟单员需要掌握的核心技能和工作流程,包括合同管理、订单处理、船务操作、报关报检和售后服务等。
通过具体的小点阐述,读者将能够全面了解外贸跟单员的实训内容,并为未来的工作做好准备。
概述:一、合同管理:1.熟悉国际贸易合同的基本条款和格式;2.学习合同审查和修改的方法和技巧;3.掌握合同的签署和盖章程序;4.学习合同的履行和解决合同纠纷的方法;5.深入了解合同管理软件的使用和操作。
二、订单处理:1.掌握订单接收和确认的流程;2.学习订单货款收付及相关文件的处理;3.理解订单履行的时间安排和配送方式;4.熟悉紧急订单处理的方法和流程;5.学习订单数据的统计和分析方法。
三、船务操作:1.理解运输方式的选择和安排;2.学习订舱和装箱的流程和要求;3.掌握提单和装船文件的准备和处理;4.熟悉运价的谈判和订舱费用的结算;5.学习船务风险管理和异常情况处理的方法。
四、报关报检:1.理解进出口报关报检的基本流程;2.学习报关报检的法律法规及相关文件的要求;3.掌握报关报检单证的准备和提交;4.熟悉报关报检费用和关税的计算和结算;5.学习报关报检异常情况的处理和申请退货退运手续。
五、售后服务:1.掌握出口货物质量验收和申请索赔的方法;2.学习跟踪客户投诉处理的流程;3.熟悉售后服务的责任和义务;4.学习退换货和退款的流程和要求;5.深入了解客户满意度调查和客户关系维护的方法。
总结:。
第1篇一、外贸基础知识1. 请简述CIF、FOB、CFR三种贸易术语的区别和适用场景。
2. 请解释什么是信用证(L/C)以及它在国际贸易中的作用。
3. 请列举几种常见的支付方式,并说明它们各自的特点。
4. 请解释什么是外贸跟单,以及跟单员在贸易过程中的职责。
5. 请简述外贸流程的基本步骤。
6. 请列举几种外贸客户开发手段,并说明它们各自的特点。
7. 请解释什么是外贸报价,以及报价时应注意的事项。
8. 请解释什么是外贸合同,以及合同的主要内容。
9. 请简述外贸谈判的基本技巧。
10. 请解释什么是外贸风险管理,以及如何进行风险管理。
二、外贸业务处理1. 当客户抱怨交货慢时,你应该如何处理?2. 当供应商向你催款时,你应该如何应对?3. 当遇到订单变更时,你应该如何处理?4. 当客户对产品不满意时,你应该如何处理?5. 当遇到质量问题时,你应该如何处理?6. 当遇到物流问题(如货物损坏、延误等)时,你应该如何处理?7. 当遇到汇率波动时,你应该如何应对?8. 当遇到贸易壁垒时,你应该如何处理?9. 当遇到客户拖欠货款时,你应该如何追讨?10. 当遇到客户投诉时,你应该如何处理?三、外贸沟通技巧1. 如何与客户进行有效沟通?2. 如何与供应商进行有效沟通?3. 如何与物流公司进行有效沟通?4. 如何处理客户投诉?5. 如何处理供应商催款?6. 如何处理订单变更?7. 如何处理质量投诉?8. 如何处理物流问题?9. 如何处理汇率波动?10. 如何处理贸易壁垒?四、外贸业务拓展1. 如何开发新客户?2. 如何维护老客户?3. 如何进行市场调研?4. 如何分析竞争对手?5. 如何制定营销策略?6. 如何进行外贸产品推广?7. 如何参加外贸展会?8. 如何利用社交媒体进行外贸营销?9. 如何进行外贸网络营销?10. 如何进行外贸团队建设?五、外贸综合素质1. 请简述你的职业规划。
2. 请简述你的个人优势。
3. 请简述你的团队协作能力。
外贸的原单,跟单,尾单,追单等有什么不同现在街上的外贸服装店越来越多,甚至在网上也有不少外贸店,标着名牌的服装价格低的另人吃惊,但是,先不要以为自己是捡了大便宜。
因为这里面的门门道道可是不少的哦~在这里先给大家讲几个基本常识,以免吃亏上当~嘿嘿,我好吧~都不怕砸了我自己的招牌~~你可能会听到或者见到原单、仿单这样的词语,这是什么意思呢?下面由我给大家说清楚~看仔细喽哦~1原单货(也叫余单、尾单):国外大品牌提供面料、版型,到国内寻找厂家生产。
质量合格的,就是专卖店里的“真货”。
“原单货”就是生产厂家从不到3%的“计划报废物资”中抠出一点,偷偷加工的成衣。
它和“真货”的惟一区别,不过是“庶出”而已,数量很少,碰着了算你运气。
还有一种“原单货”,是因为种种问题,被品牌商拒收的“外转内销”,有时数量颇多。
最常见的是颜色差异,即与外商要求的不一致,但是质量仍然能够保证。
2跟单货:“原版”面料,搭配一批国内辅料,凑合出原来的款式,这就是“跟单货”。
虽然“跟单货”做工马虎点,细节差点,但毕竟与正品有一样的版型和面料,关键是“血统”相同,穿上身,大体样子不会变。
3追单货:当厂家的原版面料全部用完,商家又追着要货,怎么办?好在版型仍在手上,就在国内采购一批类似的面料充数,这就叫“追单货”。
4仿单货:质量最差的一种,也是市面上最泛滥的一批。
眼见“原厂三兄弟”横行无敌,小厂看得眼红,便跟着“驳”。
“仿单”大户只要瞄一眼巴黎时装发布会上的成衣照片,就能仿出来。
一般来说,毛衣的原单比较多,数量上也比较有优势,这是因为毛线类服装比较容易出现瑕疵。
牛仔裤的原单较少,且尺码很难齐全。
鞋子也是一样。
T恤和外套等品牌差异较大。
品牌差异:BCBG、JASSICA、CK、BURBURRY等绝对意义上的名牌,原单货少之又少,就看你的运气好不好啦~~。
欧洲的一些品牌,在国内名气还不算大,比如BANANA、H&M等会有少量原单货,一般是剪标的,质量上乘,偶很喜欢两个牌子,呵呵。