总调度室日常管理制度1.doc
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调度室规章制度
为了规范调度室的工作秩序,提高工作效率,保障航空安全,特制定如下规章制度:
一、工作时间。
1. 调度室工作时间为每日8:00-17:00,如有特殊情况需要延长工作时间,需提前向上级领导报备并获得批准。
二、工作服装。
1. 调度室工作人员需穿着整洁的制服上岗,不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。
三、工作纪律。
1. 调度室工作人员需保持工作环境整洁,不得在办公桌上摆放个人物品,保持桌面整洁。
2. 禁止在调度室内吸烟、喧哗、打闹,保持安静的工作环境。
3. 禁止在调度室内私自安装个人电脑、手机等设备,不得擅自使用调度室内的通讯设备。
四、工作流程。
1. 调度室工作人员需按照规定的工作流程进行工作,不得私自更改航班计划、航线等信息。
2. 在处理航班调度过程中,需严格按照相关规定和程序操作,不得擅自作出决策。
五、安全管理。
1. 调度室工作人员需严格遵守航空安全规定,确保航班调度过程中的安全性和准确性。
2. 在发现航班安全隐患时,需立即报告上级领导并采取相应的措施,确保航空安全。
六、违规处理。
1. 对于违反调度室规章制度的行为,将按照公司相关规定进行处理,包括批评教育、警告、甚至开除等处理措施。
以上规章制度自颁布之日起正式生效,调度室全体工作人员必须严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。
调度室规章制度为了规范调度室的工作秩序,提高工作效率,保障安全生产,特制定本规章制度。
一、岗位责任。
1. 调度员应按时到岗,完成交接班手续,认真履行岗位职责。
2. 调度员应严格遵守调度规程,不得擅自修改、篡改生产计划。
3. 调度员应保证通讯设备的正常运行,确保与各生产岗位的及时沟通。
二、生产计划。
1. 调度员应根据生产任务和设备状况,合理制定生产计划,并及时下达。
2. 调度员应密切关注生产进度,及时调整生产计划,确保生产任务按时完成。
3. 调度员应与生产班组保持密切联系,协调解决生产中出现的问题。
三、安全管理。
1. 调度员应严格执行安全操作规程,确保生产过程中不发生安全事故。
2. 调度员应及时了解设备运行情况,发现异常及时报告并采取措施处理。
3. 调度员应定期进行安全检查,确保设备设施完好,消防通道畅通。
四、纪律要求。
1. 调度员应服从公司领导安排,不得擅自离岗或私自调整生产计划。
2. 调度员应保守公司机密,不得泄露生产计划、技术资料等重要信息。
3. 调度员应遵守公司规章制度,严禁违反公司纪律行为。
五、奖惩措施。
1. 对于认真履行岗位职责、工作出色的调度员,公司将给予奖励和表彰。
2. 对于违反规章制度、影响生产秩序的调度员,公司将给予相应的处罚和教育。
六、附则。
1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 调度室负责人应定期对调度员进行培训和考核,确保规章制度的贯彻执行。
3. 对本规章制度的解释权归公司管理部门所有。
以上即为调度室规章制度,希望全体调度员认真遵守,共同维护公司生产秩序,确保安全生产。
调度室规章制度第一条调度室的基本职责。
1. 调度室是负责协调和指挥公司内部资源的部门,其主要职责是对公司的生产、运营和资源进行统一调度和安排,以确保公司各项工作的顺利进行。
第二条调度室的组织架构。
1. 调度室设有主任一名,副主任若干名,调度员若干名。
主任负责全面领导调度室的工作,副主任协助主任进行工作,调度员负责具体的调度工作。
第三条调度室的工作流程。
1. 调度室应当建立健全的工作流程,包括接收任务、分析任务、制定调度方案、指挥执行、跟踪反馈等环节,确保每一个任务都能够得到有效的调度和执行。
第四条调度室的工作原则。
1. 调度室的工作应当遵循公平、公正、公开的原则,不得偏袒任何一方,确保资源的合理分配和利用。
第五条调度室的工作要求。
1. 调度室的工作人员应当具备良好的沟通能力、协调能力和应变能力,能够在复杂的情况下及时做出正确的决策。
第六条调度室的保密制度。
1. 调度室的工作人员应当严格遵守公司的保密制度,不得泄露任何公司的机密信息,确保公司的利益不受损害。
第七条调度室的工作纪律。
1. 调度室的工作人员应当遵守工作纪律,按时上班,不得迟到早退,严禁在工作时间内进行个人事务。
第八条调度室的奖惩制度。
1. 调度室应当建立健全的奖惩制度,对工作出色的人员进行奖励,对违反规定的人员进行惩罚,以激励和约束工作人员的行为。
第九条调度室的工作安全。
1. 调度室应当加强对工作环境的管理,确保工作场所的安全和卫生,做好各项应急预案,保障工作人员的人身安全。
第十条调度室的监督管理。
1. 调度室的工作应当接受公司领导的监督和管理,接受内部和外部的审计,确保工作的规范和合法。
以上规章制度自发布之日起生效,如有违反者,将按照公司规定进行相应处理。
调度管理制度调度室安全生产责任制1、在总工程师的领导下,负责调度室全面工作。
认真执行党的安全生产方针,根据矿井安全生产实际,对日常生产进行安排和调度指挥。
应做到“心随职走,职随责走、用心做事、追求卓越”。
2、组织安全生产调度会议,参加各种生产会议,对有关安全生产的安排和决议负责督促检查.3、掌握生产完成情况和生产动态,搞好综合平衡,组织均衡生产,协助有关领导抓好安全生产。
4、掌握采掘布置、工作面衔接和采区准备情况,督促解决问题,保证矿井正常接替.5、负责协调生产单位和辅助单位的关系。
6、负责接受和传达矿领导及上级调度下达的有关安全生产指令和布置的工作,并检查落实执行情况.7、对妨碍安全生产的问题和生产薄弱环节,组织有关部门及时解决。
发生重大事故时,坐阵指挥,负责调动人力、物力、车辆等,对同级业务部门进行统一调度,行使调度职权。
8、经常检查调度系统工作情况,按时召开调度工作会议,总结工作,交流经验,负责调度业务竞赛评比工作。
经常检查值班调度人员的原始记录、图表台帐填写、调度文件资料贯彻和存档情况。
9、负责组织领导调度人员的业务学习和培训工作。
不断提高调度人员的政治思想觉悟和业务水平,组织实现标准化调度室。
10、负责向领导和上级调度汇报工作、提供情况。
调度员岗位责任制1、认真学习安全生产法律、法规、政策,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”安全生产方针,熟练掌握煤矿安全知识,坚守岗位,认真负责,按章指挥。
2、掌握全矿当班生产作业计划完成情况,并负责当班生产数据的统计和原因分析及第二天的生产预报工作。
3、在矿井发生事故时立即按照汇报程序向值班矿领导、矿领导和有关部门汇报。
同时,调动一切力量积极组织抢救工作。
4、掌握煤炭生产和地面情况,熟悉应急救援程序,。
5、认真填写各种记录和台账,做到准确无误。
6、认真做好上级通知、指示的接受和下达工作并有完整记录。
7、掌握矿井各方面情况,及时和有关单位联系,并积极协调解决。
XXXX热电有限公司调度室管理制度一、调度室日常工作管理规定日常工作:1、严格遵守劳动纪律,坚守值班岗位,不擅自找人代班(或调班)。
2、受理热线电话,做好各项来电记录及工作记录,认真填写电话记录薄,记录来电内容。
3、做好责任卫生区域内的卫生清洁,爱护办公设施,保管好所配置的工器具。
4、当值人员接到重要电话或遇到不能解决的问题,需及时汇报主管或带班人员。
5、掌握各热源厂生产运行状况,必要时进行调度。
6、查看远传,掌握各用户生产运行情况,对仪表进行巡查、配合营销月底结账。
7、及时完成上级交办的其它任务。
二、工作要求:1、值班人员须8:OO前完成交接班,不符合要求的当班人员有收拒绝接班。
2、严格按照值班轮流表值班、带班,如需替班、换班人员,主管需提前在部门群中说明并报备。
3、值班人员严格按照公司规定作息,视情况对蒸汽管线巡查并对疏水调整(检查汽积水情况),汛期须加大巡查频率,巡查情况在记录表中注明(水量、状态),无特殊情况,19:OO必须返回公司。
4、为避免出现欠费等,供(蒸汽、煤气)须提前联系营销主管同意后方可操作,煤(供、停)操作办理工作票,蒸汽供、停(DN150以上)办理工作票。
5、对长期不使用汽(气)用户,加装盲板。
三、交、接班制度1、交班者于交班前应做好如下工作:①、检查当班过程中的记录是否有遗漏和错误,交接的工具是否齐全、卫生是否合格。
②、将当班的异常情况、未完成的供停汽操作等重要事项逐一记录。
2、接班者应做如下检查:①、详细检查了解上一班供停汽操作等情况。
②、上一班重要操作、异常处理情况等。
③、上级命令、通知、要求及执行情况。
④、上一班尚未完成需本班继续进行的工作及注意事项。
3、下列情况下不得进行交接班:①、交接班时出现疑问,交接记录内容不全,记录不详。
②、正在进行的重大操作时不得进行交接班,待处理妥当后方可正常交接班。
③、所负责的卫生区域不符合要求。
四、严格遵守公司制度1、调度室电话无特殊原因或工作需要不予转接。
调度室规章制度第一条调度室的管理目标。
为了保障调度室的正常运转,提高工作效率,保障安全生产,制定本规章制度。
第二条调度室的管理机构。
调度室设主任一名,副主任若干名,由主任负责调度室的日常管理工作。
第三条调度室的工作职责。
1. 负责对生产设备进行调度和监控,确保生产过程的正常运转。
2. 负责协调生产计划和生产任务的安排,保障生产进度。
3. 负责与其他部门进行沟通和协调,解决生产中的问题和矛盾。
4. 负责对生产数据进行统计和分析,及时提出改进建议。
第四条调度室的工作流程。
1. 每天早晨进行生产设备的检查和调度安排。
2. 每周对生产计划进行总结和评估,提出下周的生产安排。
3. 每月对生产数据进行统计和分析,提出改进建议。
第五条调度室的工作纪律。
1. 严格遵守工作时间,不得擅自离岗。
2. 不得私自调整生产设备的运行参数,需经过主管领导同意。
3. 不得泄露公司机密信息,不得私自接受他人的利益。
第六条调度室的工作安全。
1. 严格遵守安全操作规程,做好生产设备的维护和保养工作。
2. 发现生产设备异常情况时,应及时上报,不得私自处理。
3. 遇到紧急情况时,应按照应急预案进行处理,确保安全。
第七条调度室的奖惩制度。
1. 对工作表现突出的员工,给予表扬和奖励。
2. 对违反规定的员工,给予批评和处罚。
第八条调度室的监督检查。
主管领导定期对调度室的工作进行检查,发现问题及时进行整改。
第九条本规章制度的解释权。
本规章制度的解释权归调度室主任所有。
以上为调度室规章制度,凡违反本规定者,将受到相应的处罚。
一、目的为加强自来水公司总调度管理,确保供水系统安全、稳定、高效运行,提高供水服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于自来水公司总调度室及下属各调度部门的各项工作。
三、职责1. 总调度室负责公司供水系统的总体调度管理,包括:(1)制定供水调度计划,合理分配供水资源,确保供水需求得到满足;(2)组织协调各部门,确保供水设施的正常运行;(3)处理突发供水事件,保障供水安全;(4)收集、分析供水数据,为决策提供依据。
2. 下属各调度部门负责本区域供水调度工作,具体职责如下:(1)执行总调度室的调度指令,确保本区域供水设施正常运行;(2)对本区域供水情况进行实时监控,发现问题及时上报;(3)参与供水调度计划的制定和调整;(4)协助处理突发供水事件。
四、工作程序1. 供水调度计划的制定:(1)总调度室根据公司供水需求、设备运行情况等因素,制定供水调度计划;(2)下属各调度部门根据本区域实际情况,对总调度室制定的供水调度计划进行细化;(3)总调度室对下属各调度部门的细化计划进行审核,形成最终的供水调度计划。
2. 供水调度执行:(1)下属各调度部门按照供水调度计划,组织本区域供水设施运行;(2)总调度室对下属各调度部门的供水调度执行情况进行监督,确保供水调度计划的落实。
3. 突发供水事件处理:(1)下属各调度部门发现突发供水事件,立即上报总调度室;(2)总调度室根据突发供水事件的情况,组织相关部门进行处置;(3)下属各调度部门协助总调度室进行突发供水事件的处理。
4. 供水数据收集与分析:(1)下属各调度部门定期收集本区域供水数据,上报总调度室;(2)总调度室对收集到的供水数据进行汇总、分析,为决策提供依据。
五、考核与奖惩1. 总调度室对下属各调度部门的供水调度工作进行定期考核,考核内容包括:(1)供水调度计划的制定与执行;(2)突发供水事件的处置;(3)供水数据收集与分析。
2. 根据考核结果,对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励;对工作不力的部门和个人进行通报批评,并采取相应措施。
调度室管理制度1. 引言调度室是一个关键部门,对于组织的正常运营至关重要。
考虑到调度室的重要性,制定并执行调度室管理制度是必要的。
本文档旨在规范和指导调度室的运作,确保高效、安全的调度室管理。
2. 调度室管理的目标调度室管理的主要目标是确保调度室的正常运转,提供高效的调度服务,并保证员工和设备的安全。
具体目标如下: - 确认调度室的功能和职责。
- 建立良好的调度室工作流程和制度。
- 确保调度员的素质和能力,提供培训和发展机会。
- 维护调度室设备和环境的安全和有序。
3. 调度室的功能与职责调度室的功能是进行调度工作,负责协调和安排人员和资源。
具体职责包括但不限于: - 接受和处理来自内部和外部的调度请求。
- 根据任务需求,合理分配人员和资源。
- 实时监控和跟踪任务的执行情况。
- 处理突发事件和应急情况。
- 提供相关数据和报表。
4. 调度室工作流程4.1 调度请求的接收和处理 - 调度请求以书面或口头形式接收,并由专人进行记录。
- 调度请求按照紧急程度进行分类和处理。
- 接收到调度请求后,调度员进行评估,并根据任务要求安排人员和资源。
4.2 调度任务的执行 - 调度员将任务分配给相应的人员,并告知任务要求和时间限制。
- 监控任务的执行情况,确保按时完成。
- 处理任务的变更和调整。
4.3 突发事件和应急情况的处理 - 调度室应设立应急预案,包括但不限于突发事件和设备故障等。
- 有应急情况发生时,调度员应及时采取措施并通知相关人员。
5. 调度员的素质与能力要求5.1 知识与技能 - 具备相关行业知识和技能,如物流、运输等。
- 熟悉调度软件和办公软件的使用。
5.2 沟通与协调能力 - 良好的口头和书面沟通能力,能准确理解和传递信息。
- 能够有效协调和处理各方利益冲突。
5.3 压力管理能力 - 能够在高压力环境下保持冷静,并做出准确判断和决策。
6. 调度室设备和环境的安全•调度室应定期维护和检查设备,确保正常运行。
调度室规章制度
第一条,调度室是公司重要的指挥中心,负责对公司各项运营活动进行统一调度和管理。
为了保证调度室的正常运转和工作效率,制定以下规章制度。
第二条,调度室工作人员应当严格遵守公司的各项规章制度,服从上级领导的指挥,严禁擅自调度和决策。
第三条,调度室工作人员在工作期间应当保持高度的警惕和集中注意力,严禁在工作岗位上进行无关工作或私人活动。
第四条,调度室工作人员应当保持工作环境的整洁和卫生,妥善保管好调度室内的各类文件和资料,严禁私自带出或泄露公司机密信息。
第五条,调度室工作人员应当做好各项调度记录和报告,及时向上级领导汇报工作情况,确保信息畅通和工作顺畅。
第六条,调度室工作人员应当积极配合其他部门的工作,保持良好的沟通和协作,严禁出现拖延、推诿等不良行为。
第七条,调度室工作人员应当加强学习和提高自身素质,不断提高工作技能和水平,确保能够胜任各项工作任务。
第八条,调度室工作人员应当保持良好的工作态度和团队精神,积极参与公司各项活动,为公司发展贡献自己的力量。
第九条,对于违反调度室规章制度的工作人员,将按照公司规定进行相应的处罚和纪律处理。
第十条,对于调度室规章制度的修改和补充,应当经过调度室负责人和公司领导的批准后方可实施。
以上规章制度自发布之日起生效,如有违反者,将依法依规进行处理。
希望全体调度室工作人员严格遵守,共同维护公司的正常运转和工作秩序。
调度室管理制度模版一、概述本调度室管理制度旨在规范调度室的日常运作,确保有效的调度和协调各项工作,提高工作效率,保障安全生产。
本制度适用于所有调度室及相关工作人员。
二、权责分明1. 调度室的设置原则,明确谁负责何项工作,确保权责分明,避免责任模糊不清。
2. 各级调度室应建立与上下级配合的工作机制,履行好下级指令的传达与执行,及时上报上级决策层所需信息。
3. 调度室主要负责以下工作:a) 生产调度:根据生产计划和实际情况,合理安排生产任务,确保生产进度和产品质量。
b) 人员调度:根据工作需要,合理安排人员上岗,保障生产运行的顺利进行。
c) 物资调度:根据生产需要,合理安排物资使用和调配,确保生产所需物资充足及时。
三、工作流程1. 调度室工作流程应合理、高效,确保各项工作有序进行。
a) 每天工作开始前,调度室应召开例会,明确当天的生产计划和安排。
b) 根据生产计划和实际情况,进行生产任务的安排和调整。
c) 监控生产过程中出现的异常情况或问题,并及时采取措施进行处理。
d) 定期与相关部门进行沟通和协调,保持信息畅通。
e) 根据工作需要,及时调整调度室人员的工作安排,确保人员适时到位。
四、紧急情况处理1. 当发生紧急情况时,调度室应立即启动应急预案,组织相关人员进行有效处理。
2. 调度室应与其他部门保持密切联系,及时了解紧急情况的发展和处理情况。
3. 在紧急情况处理过程中,调度室要做好记录和信息汇报,及时向上级报告并按照要求采取措施。
五、安全管理1. 调度室应加强安全教育培训,确保所有人员具备必要的安全知识和技能。
2. 调度室内应设有安全设施,如灭火器、应急按钮等,及时处置突发安全事件。
3. 调度室应保持畅通的通信方式,确保与其他部门的联络和沟通畅通无阻。
4. 调度室对生产过程中的安全隐患要及时发现并采取措施进行处理,确保工作环境的安全。
六、工作纪律1. 调度室工作人员应遵守工作纪律,准时上岗、下岗,严格按照工作制度进行工作。
调度会议管理制度
1、每天下午五点在调度会议室召开安全生产调度会,每日一次。
2、调度会由调度主任主持,矿长、书记、副矿长、副书记、副总、各部部长(工程部、机电部、通风部、安监部助理以上领导)、当日值班人员、各施工单位主要负责人参加。
3、参加会议人员提前五分钟签到,不得无故不到和迟到早退,有事向分管领导和调度主任请假,无故不到者罚款IOO元,迟到早退的罚款50元,并予以通报批评,单位整体不到者除罚个人以外,对单位领导加倍处罚。
4、会议前各部门要将当日需要协调的有关情况与调度主任沟通,由调度主任在调度会上协调,需要矿领导协调的内容在调度会后召开专题会议协调。
5、会议首先由调度主任总结、通报当日安全生产情况和下一天的工作安排情况,再由安监部门通报当日安全情况,随后由工程部、机电部、通风部、计划部对本专业需要安排的工作进行简要安排,其他单位有什么通知会前通报给调度主任,由调度主任会上下发通知,特殊情况需要发言时由调度主任安排时间,最后由矿领导提出次日的安全生产工作要求。
调度会议要言简意赅,不能拖泥带水。
6、要严肃会议纪律,与会人员不得大声喧哗、不准吸烟,手机一律关闭,否则罚款50元,对扰乱会议纪律者罚款500元。
7、由调度室负责对调度会议的安排和领导的指示进行催办和落
实。
8、会上进行其他事项的安排和协调。
调度室管理制度范本第一章总则第一条为了规范和加强调度室管理,提高工作效率和服务质量,根据公司实际情况,制定本管理制度。
第二条调度室是公司重要的管理部门,负责组织、协调和指挥车辆运输调度工作,确保运输任务的顺利完成。
第三条调度室应遵循以下原则:科学、及时、准确、安全、公平、公正。
第二章调度室组织与职责第四条调度室设有主任一名,副主任一名,调度员若干名。
第五条主任负责调度室日常管理工作,副主任协助主任完成各项任务,调度员负责具体的调度工作。
第六条调度室的职责包括:(一)制定运输调度计划,合理安排车辆运输任务。
(三)及时了解车辆的实时位置和运输状况,随时提供给相关部门和客户。
(四)及时沟通和处理运输中的突发问题和紧急情况。
(五)对运输任务进行跟踪和监督,确保任务按时完成。
(六)做好运输数据的统计和分析工作,提供决策依据。
第三章调度室工作流程第七条调度室的工作流程包括:运输计划制定、车辆发车安排、运输监督和数据统计等环节。
(一)运输计划制定:根据客户需求和公司情况,制定每日、每周、每月的运输计划,明确车辆动态调配方案。
(三)运输监督:定期与驾驶员沟通,了解车辆位置和运输情况,随时解决运输过程中的问题,确保运输任务顺利完成。
(四)数据统计:对每个车辆的运输情况进行统计分析,包括发车时间、到达时间、运输里程、运输量等指标,为公司决策提供有关数据。
第八条调度室应建立健全各项工作制度和规范,确保工作有章可循,提高工作效率和质量。
第四章人员培训和考核第九条调度室的人员应经过专业培训,并参加考核合格后方可上岗。
第十条调度室应定期组织技能培训、业务交流和知识学习,提高岗位素质和业务水平。
第十一条调度室应建立完善的考核机制,对人员进行业绩考核,对优秀人员给予奖励,对差异人员进行培训或调整。
第五章工作纪律和安全管理第十二条调度室人员应遵守纪律,不得迟到早退,不得私自离岗,不得无故缺勤。
第十三条调度室应对调度任务进行认真、细致的安全分析和评估,确保运输过程中安全第一,杜绝事故发生。
调度室管理制度范本一、总则1.1 本制度旨在规范调度室管理,提高工作效率和服务质量,确保调度室的正常运行和安全。
1.2 调度室是公司运营的重要部门,负责协调和管理各项日常运营活动,必须遵守公司的相关规章制度和政策。
1.3 所有在调度室工作的人员必须接受相关培训,并熟悉本制度的具体内容,严格按照规定操作。
二、职责及权限2.1 调度室的主要职责是协调和管理各项运营活动,包括但不限于运输调度、车辆派遣、货物跟踪等。
2.2 调度室根据业务需求,制定合理的调度计划和运输路线,确保车辆及时到达目的地,并保证货物的安全和完整。
2.3 调度室有权对运输过程中出现的问题进行及时处理,并与相关部门进行及时沟通和协调解决。
2.4 调度室有权对公司内外部的运输资源进行合理调度和利用,提高车辆利用率和运输效率。
2.5 调度室有权参与公司内外部的紧急事件的救援和处理,保证业务的正常进行。
三、工作流程3.1 调度室根据当天的运输计划,提前安排好车辆和司机,确保运输车辆的及时到达。
3.2 调度室收集到货物信息后,根据运输需求和路况等因素,制定合理的运输路线,并进行车辆派遣。
3.3 调度室要加强对司机的培训和管理,确保他们具备良好的驾驶技能和服务意识,能够按时完成运输任务。
3.4 调度室要密切关注运输车辆的行驶情况,进行实时跟踪和监控,并及时提供相关信息给客户和其他相关部门。
3.5 调度室要建立良好的沟通机制,与客户、供应商和其他相关部门保持紧密联系,及时解决问题和处理投诉。
四、工作规范4.1 调度室人员要按时出勤,严格执行工作计划,不得迟到、早退或者私自离岗。
4.2 调度室人员要保持良好的工作状态和仪容仪表,文明礼貌地对待客户和其他同事。
4.3 调度室人员要保护公司的商业机密和客户的个人信息,严禁泄露。
4.4 调度室人员不得擅自改变运输计划和路线,必须经过上级领导或相关部门的批准。
4.5 调度室人员要认真填写各类文档和报表,并及时归档,确保信息的完整和准确。
调度室管理制度1. 前言为了确保公司的顺利运营,规范调度室的管理,提高工作效率和减少错误率,公司制定本管理制度。
2. 调度室的职责调度室的主要职责是监控公司运行时的各种变化和异常情况,并及时采取措施进行调整。
具体职责包括:2.1 监控生产线及时检查生产线设备的运行情况和机器的故障,并对设备进行维修或更换。
2.2 确保出货期限及时处理订单,及时将生产情况和订单信息告知相关部门,确保产品能够按照期限正常出货。
2.3 协调各部门工作及时协调生产部门、运输部门和销售部门工作,保证各个部门之间的配合。
2.4 处理问题和异常情况任何时候,调度室都要及时处理生产中出现的问题和异常情况,并适时作出决策。
3. 调度室的机构3.1 调度室的领导调度室的领导应确保调度室的有效运作,并及时作出决策。
3.2 调度员调度员应专门用于监督生产线的情况和处理工作中遇到的问题。
3.3 车辆调度员车辆调度员负责监控运输部门的工作,确保产品按期交付。
3.4 技术工程师技术工程师负责质检产品,以确保产品符合公司的品质标准。
4. 调度室的工作流程4.1 售前订单确认当销售部门接到订单时,必须及时通知调度室。
调度室将生产线的情况告知销售部门并确认订单。
4.2 开始生产产品开始生产时,生产部门必须通知调度室。
调度室必须配合生产部门的工作,确保生产线的正常运转。
4.3 质检产品在产品出库前,技术工程师需对产品进行质检,质检通过后才能正式进行出库。
4.4 出库和交付当产品出库后,运输部门必须通知调度室。
调度室将通知销售部门交付产品,并对客户进行反馈。
5. 调度室的管理5.1 调度室作为公司的管理部门,其工作必须遵守以下几点:5.2 客户服务调度室必须关注客户的需求,并及时为客户解决问题和提供服务。
5.3 安全工作调度室必须加强安全管理,确保员工、设备和产品的安全,防止事故的发生。
5.4 培训和提升公司应加强对调度室员工的培训和提升,以提高其工作效率和水平。
调度室9项规章制度第一条:遵守值勤纪律1、调度室工作人员必须按照规定时间准时到岗,不得迟到早退;2、工作期间不得擅自离岗,必须按照排班表进行值班交接;3、对于临时有事不能按时到岗的情况,必须提前请假并经主管同意;4、不得擅离工作岗位,必须认真履行职责,确保工作的顺利进行。
第二条:保守机密1、调度室内部所涉及的信息均属于机密信息,工作人员必须严格遵守保密规定;2、不得私自外传调度室内部的工作内容和相关信息,严禁私存、私发、私用工作文件;3、所有的工作资料和通讯录必须妥善保存,责任人必须做好信息安全防范工作。
第三条:严格执行工作流程1、工作人员必须按照规定流程进行工作,不得私自擅自改变工作内容;2、对于涉及到安全和生产的重要事务,必须经过相关负责人的审批和签字确认;3、不得擅自随意授权,必须严格执行工作程序,确保工作的准确性和顺畅性。
第四条:遵守岗位职责1、调度室内的每个工作人员必须清楚自己的岗位职责和工作任务,做到职责清晰;2、工作人员之间应相互配合、沟通顺畅,共同完成工作任务;3、在工作中要相互尊重、互相鼓励,做到和谐共事。
第五条:保持工作状态1、工作人员必须保持良好的工作状态,时刻准备应对突发情况;2、对于工作中的问题和困难,必须积极主动地解决,不得推诿和拖延;3、在工作中要注重细节,做到认真负责,确保工作的高效进行。
第六条:文明礼貌待人1、在工作中要注意自己的言行举止,不得无礼冒犯他人;2、对于同事之间的意见和建议,要虚心接受,不得抱怨和怠慢;3、保持团队的和谐氛围,共同努力完成工作任务。
第七条:勤勉为民1、调度室工作人员要时刻以人民为中心,为公众提供优质、高效的服务;2、及时解决用户的问题和需求,确保服务质量;3、做到勤勤恳恳、兢兢业业,以优质的工作态度赢得用户的信任和满意。
第八条:安全生产第一1、安全生产是第一要务,调度室工作人员必须时刻牢记安全生产的重要性;2、严格执行各项安全规定,确保生产设备和工作环境的安全;3、对于发现的安全隐患和问题,必须及时上报并积极整改,保障工作的安全进行。
一、总则为确保调度室工作人员的人身安全和设备设施的安全运行,提高工作效率,特制定本制度。
本制度适用于本调度室所有工作人员及来访人员。
二、安全责任1. 调度室主任对本室的安全工作全面负责,确保各项安全措施的落实。
2. 调度室工作人员应严格遵守本制度,自觉维护调度室的安全秩序。
3. 来访人员应遵守调度室的安全规定,服从工作人员的管理。
三、安全措施1. 设备设施安全(1)调度室设备设施应定期进行维护保养,确保其正常运行。
(2)工作人员应熟悉设备操作规程,不得违规操作。
(3)禁止在调度室内吸烟、使用明火,防止火灾事故发生。
2. 电气安全(1)调度室电气设备应定期检查,确保绝缘良好,防止漏电事故。
(2)工作人员应掌握电气安全知识,避免触电事故。
3. 交通安全(1)调度室工作人员应遵守交通规则,驾驶车辆时确保安全。
(2)禁止在调度室内饮酒,严禁酒后驾驶。
4. 人员安全(1)工作人员应保持良好的工作状态,不得疲劳作业。
(2)工作人员应遵守劳动纪律,不得擅自离岗。
(3)工作人员应关注同事的安全,发现安全隐患及时报告。
四、安全教育与培训1. 调度室应定期开展安全教育培训,提高工作人员的安全意识。
2. 新员工入职前,应进行安全教育培训,合格后方可上岗。
3. 调度室应组织应急演练,提高工作人员的应急处置能力。
五、安全检查与事故处理1. 调度室应定期开展安全检查,发现问题及时整改。
2. 事故发生后,应立即启动应急预案,妥善处理。
3. 对事故原因进行调查分析,制定整改措施,防止类似事故再次发生。
六、附则1. 本制度由调度室主任负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
七、奖励与处罚1. 对严格遵守本制度、积极预防安全事故的工作人员给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、造成安全事故的工作人员,视情节轻重给予警告、记过、降职等处罚。
3. 对故意隐瞒事故、玩忽职守、滥用职权的工作人员,依法予以追究。
本制度旨在提高调度室工作人员的安全意识,确保调度室的安全运行。
调度室规章制度第一章总则。
第一条为了规范调度室的工作秩序,提高工作效率,保障安全生产,制定本规章制度。
第二条调度室是负责协调和指挥各项工作的重要部门,所有调度员必须严格遵守本规章制度。
第三条调度室工作人员应当具备相关专业知识和技能,保持良好的工作态度和职业操守。
第四条调度室应当建立健全工作记录和信息交流机制,确保工作的连续性和及时性。
第二章工作职责。
第五条调度室负责指挥和协调生产、工程、安全等各项工作,确保生产运行的顺利进行。
第六条调度室应当及时掌握生产现场的情况,做好信息收集、处理和传递工作。
第七条调度室负责制定生产计划和调度方案,确保生产任务的完成。
第八条调度室应当与相关部门保持密切沟通,及时协调解决生产中的问题和突发事件。
第九条调度室应当做好安全监控和事故预防工作,确保生产过程的安全可靠。
第三章工作流程。
第十条调度室应当按照生产计划和调度方案,制定每日工作计划。
第十一条调度室每天应当召开例会,交流工作情况,安排当天的工作任务。
第十二条调度室应当及时收集各个生产岗位的工作进展情况,进行数据分析和统计。
第十三条调度室应当根据生产情况和工作需求,进行人员和设备的调度安排。
第十四条调度室应当及时处理突发事件和紧急情况,保障生产的连续性和安全性。
第四章工作纪律。
第十五条调度室工作人员应当按时上班,不得迟到早退,严禁无故缺勤。
第十六条调度室工作人员应当保持工作区域的整洁和环境的卫生。
第十七条调度室工作人员应当保守工作秘密,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第十八条调度室工作人员应当遵守工作纪律,服从上级的指挥和安排。
第十九条调度室工作人员应当积极配合其他部门的工作,建立良好的协作关系。
第五章处罚措施。
第二十条对于违反本规章制度的行为,调度室应当按照公司相关规定进行处理。
第二十一条对于严重违反本规章制度的行为,调度室有权采取停职、降职、开除等相应措施。
第六章附则。
第二十二条本规章制度由调度室负责人负责解释和执行。
总调度室日常管理制度1
管理制度——日常管理
考勤管理
1.按公司要求通过刷卡自动电子考勤。
2.休息必须填写“请假条”,一式两联,主管签字确认。
3.休息必须填写书面“工作交接”,交接双方签字确认。
4.具体考勤细节参照公司“考勤管理制度”
例会制度
1.早例会:每天早上7:40-8:00
2.晚例会:每天晚上5:30-6:30
办公用品管理
1.每周一根据各自需求汇总填写“物资需求表”,主管签批后转辅料库,
2.周三至辅料库办理领用手续
3.需挂账物品注明姓名或部门。
4.办公用品每月盘存,人员调岗或离职及时转账或销账。
5.根据公司要求定期盘点,出现问题挂个人账由个人负责
6.办公用品使用要求爱护、节俭。
办公设备及卫生管理
目的:为更好顺接工作,保证工作环境硬件设施的合理、有效使用,实行卫生清扫、办公设备个人负责制。
原则:每天清扫卫生,保持办公环境以及物品清洁
时间:早上7:50前结束
分工:每人负责个人使用桌椅至墙壁的全部物品卫生(含各类线、插座),负责部分公共区域卫生,并且每日轮流值日。
一、电脑使用及日常维护
1.保持日常卫生清洁,尤其注意死角(屏幕、键盘、主机、主机拖盘等)
2.电脑下班之前必须关主机、关UPS
3.小心使用,避免损坏
二|、锁门人员需检查以下物品是否关闭
1.所有电脑、UPS、打印机2、所有窗户、后门
3.饮水机、灯
接电话礼仪
接电话第一句用语“你好,总调度室,请问有什么事”
1.通电话时要注意使用礼貌用词,如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等
2.说话态度要端正,语言要清晰
3.电话铃响三遍内必须接,不要拖时间
4.如果电话内容比较重要,应做好电话记录,以防忘记。
5.对方要找的人不在时,可记下打电话人所在部门、姓名、以回电话。
部门员工“警戒线”
一、工作纪律
1.上班期间不可做与工作无关的事情。
2.严禁在工作区域内动用明火、抽烟等。
3.人走灯灭,人走窗关、电脑关、门落锁。
4.禁止在电脑上玩游戏、下载或观看影视、禁止下载非工作需要的各种软件系统或内容、
非工作需要的聊天、禁止在电脑上兼作与本职工作无关的其它工作。
5.严禁私自安装电器设备及乱拉线,若需要须由公司指定部门处理。
6.严禁私自拆卸库内相关设施(电脑、打印机等)。
7.非业务类情况下不允许公话私用。
8.不允许讨论薪资。
二、物、资、管理类
1、制度类:
严格按流程工作,不得私自更改公司相关规定或流程,若有特殊情况需向部门经理请示。
2、物资类:
1)不得利用工作之便,私自挪用公司财产。
2)对电子版单据需定期做备存,以防丢失。
3、案例类:
(1)本职工作范围内出现重大工作失误,导致公司财产遭受损失,需第一时间上报上级领导。
根据公司规定自案例发生日开始15天内必须上报法务部,如有特殊情况需书面形
式提前向案例小组提交延期申请,方可再延期15日内提报案例。
(2)案例小组要求案例部门提交材料的,应在3天内提交,如有特殊情况,必须以书面形式提前向案例小组提交延期申请,方可再延期5日提报材料。
(3)如延期提交案例及延期提交案例材料的,由此产生的责任均由提交部门自负。
4、信息数据类:
(1)遵守数据保密的规定,严格按照公司要求向各级领导提报各类数据。
(2)未经主管允许,不得对外泄露任何数据。
(3)离开公司后,不得私自讨论公司的任何数据。