Outlook任务和提醒设置

教法探索　新课程ＮＥＷ　ＣＵＲＲＩＣＵＬＵＭ　高中英语任务型我掌法中任务设置的实践朔思考　秦继文　（福建省长乐第二中学）　摘要：任务型教学法在高中英语教学中越来越显示出其优越性。通过教学实践发现：在新课程背景下，任务型教学法不但有利于　学生掌握英语知识和技能，而且在激发学生的学习兴趣，提高语言实际运用能力，磨砺学生意志，陶冶学生情操，促进个体合作，发展学　生个性和提高人文素养等方面都产生了积极作用。为了更好地实施任务型教学法，在任务设置过程中要关注情感，注重分层，力求创　新，渗透德育。　关键词：任务型；英语教学；任务设置　任务型教学法是２０世纪８Ｏ年代在语言习得理论和交际教学　思想的研究和实践基础｝　发展起来的语言教学理论。任务型英语　教学，就是在英语教学过程中预设一个任务，让学生在完成任务的　同时，潜移默化地提高语言实际运用能力　用语言做事（从做中学）　体现了任务型教学的本质特点。它的精髓就在于教学任务的目标　导向和教学情境的任务创设，使学生带着真实的任务在探索中学　习，通过感知体验、实践参与和交流合作等方式，实现任务，达成目　标，感知成功。　修订版人教社普通高中课程标准实验教科书英语教材（以下　均以该教材为例），从当前学生的实际出发，根据学生的认识规律　和学习特点，每个单元同绕一个话题开展听（Ｌｉｓｔｅｎｉｎｇ　ｔａｓｋ）、说　（Ｓｐｅａｋｉｎｇ　ｔａｓｋ）、读（Ｒｅａｄｉｎｇ　ｔａｓｋ）、写（Ｗｆｉｔｉｎｇ　ｔａｓｋ）活动。各个部　分目标明确，但由于没有分课次，也未标注顺序，因此教师在任务　设置中可以有更多的自我调控空间。　任务　活动涵盖教学的各个环节，包括热身（ｗａｒｍｉｎｇ）、渎前　（ｐ　—ｒｅａｄｉｎｇ）、阅读（ｒｅａｄｉｎｇ）、语言学习（Ｌｅａｒｎｉｎｇ　ａｂｏｕｔ　Ｌａｎｇｕａｇｅ）、　语言运用（Ｕｓｉｎｇ　Ｌａｎｇｕａｇｅ）、主题任务（ｔｏｐｉｃ　ｔａｓｋ）等。其目的是让　学生在　型任务的驱动Ｆ展开师生活动，引导学生循序渐进地完　成一系列任务，培养学生逐步掌握英语知识和技能，从而提高语言　实际运用能力。但是，　于学生之间存在差异，要真正没计好一节　课的任务却并不是一件轻而易举的事情，通过新课程以来的教学　实践经验，笔者觉得任务设置的好坏直接影响课堂的教学效果，在　任务　教学活动中要关注以下几点：　一、任务设置要关注情感　兴趣是最好的老师　有趣的知识往往比有用的知识更有吸引　力，高中英语仟务型教学中任务的设置要关注情感，体现趣味性。　倘若设置的任务与学生生活太遥远，脱离学生的实际，那就不能吸　引学生的兴趣，也不能调动学生的学习积极性，因此就很难保证教　学Ｆ１标的实现和教学任务的达成。在开展高中英语任务型教学活　动『｛ｌ１，学习成功的关键是保持学生积极的英语学习态度。因此，我　们要特别关注师生之问的情感交流，任务设置的情感因素，注重激　发学生埘英语学科的积极情感。　比如，在设置Ｂｏｏｋ　５　Ｕｎｉｔ　４“Ｍａｋｉｎｇ　ｔｈｅ　ｎｅｗｓ”的任务时，笔者　泉虻“Ｐｒｅ—ｒｅａｄｉｎｇ”没置了以下三个任务，组织学生开展拓展性讨论：　１．Ｗｈａｔ　ｄｏ　ｙｏｕ　ｔｈｉｎｋ　ａｒｅ　ｇｏｏｄ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　ｓｋｉｌｌ？　一８２—　２．Ｉｓ　ｂｅｉｎｇ　ｃｕｒｉｏｕｓ　ａｎｄ　ａｃｔｉｖｅ　ｉｍｐｏｒｔａｎｔ？Ｗｈｖ／ｗｈｖ　ｎｏｔ？　３．Ｅｎｔｈｕｓｉａｓｍ　ｆｏｒ　ｔｈｅ　ｊｏｂ　ｉｓ　ｔｈｅ　ｋｅｙ　ｔｏ　Ｓｕｃｃｅｓｓ，ｄｏ　ｙｏｕ　ａｇｒｅｅ？　Ｗｈｙ，ｗｈｙ　ｎｏｔ？　思考：任务设置的焦点必须与学生的现实世界有着一定的联　系，这种联系应该是贴近学生生活的具体问题，能引起学生的共鸣　和兴趣，激发学生积极参与的欲望。只有通过各种途径，激发学生　的学习兴趣，培养良好的学习习惯，克服学习中的消极情绪，在仟　务驱动活动中，不断增强语言的综合运用能力，才有可能为学生终　身的英语学习和发展以及健全人格的形成奠定坚实的基础。　二、任务设置要体现分层　学生英语知识基础、智力和非智力因素都仔在差异，为了让所　有学生都能更好地发挥潜能，教师应遵循因材施教原则，结合学生　的实际，有针对性地设计合理的分层任务，既要让优等生吃得饱，　又得让后进生吃得了，以充分调动和发挥全体学生的学习积极性　和主动性。　比如，在进入Ｂｏｏｋ　５　Ｕｎｉｔ　３　Ｌｉｆｅ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｆｕｔｕｒｅ的学习前，笔者　就“Ｗａｒｍｉｎｇ　ｕｐ”设置了以下几个任务：　１．Ｈｏｗ　ｄｏ　ｙｏｕ　ｕｓｕａｌｌｙ　ｇｅｔ　ｔｏ　ｓｃｈｏｏｌ７　２．Ｗｈｅｒｅ　ｄｏ　ｙｏｕ　ｌｉｖｅ．ｉｎ　ａ　ｃｉｔｙ　ｏｒ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｃｏｕｎｔｒｙｓｉｄｅ？　３．Ｄｏ　ｙｏｕ　ｌｉｖｅ　ｉｎ　ａ　ｆｌａｔ　ｏｒ　ａ　ｈｏｕｓｅ？　４．Ｗｈａｔ　ｋｉｎｄ　ｏｆ　ｈｏｕｓｉｎｇ　ｗｏｕｌｄ　ｙｏｕ　ｌｉｋｅ　ｔｏ　ｈａｖｅ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｆｕｔｕｒｅ？　５．Ｗｈａｔ　Ｃａｌｌ　ｗｅ　ｕｓｅ　ｔｏ　ｂｕｉｌｄ　ｈｏｕｓｅｓ？　接着在此基础上，列举当前的社会热点问题，涉及ｈｏｕｓｉｎｇ，　ｐｏｐｕｌａｔｉｏｎ，ｐｏｌｌｕｔｉｏｎ，ｔｒａｆｉｃ，ｈｕｎｇｅｒ，ｌｉｔｅｒａｃｙ等问题。针对不同程度　的学生设计了不同层次的问题，使每个学生找到自己能顺利完成　的任务。通过分层次的任务型活动，可以大大提高学生的课堂参与　度和想象力，这一单元的学习任务也就轻松完成了。　思考：在任务设置过程中，要关注每个学生，特别是在英语学　习方面存在困难的学生，也能获得独立运用语言的机会，所有学生　都能从任务中获得成就感，使他们也能产生一种“Ｉ　ｃａｎ　ｌｅａｒｎ　Ｅｎｇｌｉｓｈ　ｗｅｌｌ”的心理感受，逐步形成心智活动的良性循环，使每个学生内在　的语言潜能得以挖掘和发展，增强其自信心。　三、任务设置要力求创新　创新是教学的生命力，教学是一门艺术，艺术的生命就在于不　断地创新。由于学生间个体差异的存在和英语（下书簪８４夏）

小区物业客户服务部任务和岗位设置

小区物业客户服务部任务和岗位设置

一、任务

客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能，是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过客户服务部的作业程序和服务流程来完成的，它是管理处与业主/住户之间的桥梁，是管理处的窗口。客户服务部的管理体系、工作程序、资料存档，及其员工的服务意识、职业道德、服务质量、操作技能、应变技巧，乃至仪表、言谈、举止等，对管理处的形象和声誉都会产生影响。管理处客户服务部的主要服务内容有：

提供小区业主/住户管理咨询服务；

受理业主/住户投诉；

受理业主/住户特约服务；

受理业主/住户室内设施报修；

办理业主/住户迁入、搬离手续；

办理业主室内装修及装修验收的申请手续；

办理业主/住户大件物品放行手续； 办理小区业主/住户证和出入证（临时出入证、施工人员出入证等）；

办理业主/住户临时用电、动火和货梯专用手续；

办理用户破／换门锁申请手续；

办理代派业户资料手续；

巡查区内清洁绿化工作；

业主意见征询调查；

二、岗位设置

客户服务部岗位设置如下：主任--客服助理(前台岗)/客服助理（清洁绿化岗）/客服助理（住宅岗）

应用　技巧　，　０　轴　用０　ｕｔ　ｉ　ｏｏ　ｋ　Ｘ　Ｐ　分配和管理工作任务　２００２年１月期的《计算机应用文摘》介绍了如何　利用ＯｆｆｉＣｅ组件中的Ｏｕｔｌｏｏｋ来组织和安排会议。事　实上，会议的组织与安排只是Ｏｕｔ　ｌｏｏｋ组群事务管理　功能中的一小部分。今天，让我们再来见识一下Ｏｕｔ—　ｌｏｏｋ组群事务功能，看看它是如何帮助我们更好地解　决工作中的沟通与协作问题的。　首先让我们假设一个案例：为了在节省电力消　耗的前提下解决地球居民的夜间照明问题，ＢＺ　Ｋｅｙ－　ｂｏａｒｄｅｒ受命带领他的工作伙伴ＣｗＡ，ＣｗＢ、ＣｗＣ去　完成一项简单的装修任务——修整月球表面，使月　球表面平整如镜以增强反射光的亮度。这项任务的　惟一难点在于管理——由于地月之间路途遥远，从　管理学的角度看，由于地域过于分散导致管理者难　以及时了解和掌握整体工作的进度。不过，这个问　题在Ｂｚ　Ｋｅｙｂｏａｒｄｅｒ眼里根本就不算什么问题，因　为他和他的伙伴们都会使用Ｏｕｔｌｏｏｋ　ｘＰ，用这个玩　意儿来进行任务进度管理实在是太方便了。下面我　们一起来Ｋｅｙｂｏａｒｄｅｒ是怎么与负责工程建设的ＣｗＡ　交流信息的。　１．主办人建立并分配任务　主办人在Ｏｕｔｌｏｏｋ中，选择菜单“文件”／“新建”／　“任务”，打开“任务”窗口，输入任务的主题、截止与开　始日期、状态、优先级、完成率、任务说明等相关资料。　它Ｉ建新任务“工程进度”　在任务窗口中按下“分配任务”钮，在“收件人”　中选择协办人或输入协办人的电子邮件地址，勾选　８２Ｐｃ０　。　丈ｆ　ＢＺ　Ｋｅｙｂｏａｒｄｅｒ　ｌ注意　ｉ　在Ｏｕｔｌｏｏｋ　ｘＰ的任务管理中。建立并分配任务　的用户被称为主办人，接受井执行任务的用户被称　为协办人。主办人可以通过电予邮件将任务分配给　协作者。协办人的任务进度、　完成情况。都会被　Ｏｕｔｌｏｏｋ　ｘＰ以邮件方式夏时反馈给主办人．　“在我的任务列表中保存此任务的更新副本”及“此任　务完成后给我发送状态报告”，并根据需要在文本框　内输入相关的说明文字。填写完毕后，按下“发送”按　钮即可用邮件将这个任务就分配出去。０ｕｔ　ｌ　０ｏｋ允许　主办人将同一个任务同时分配给多个协办人完成，但　这会导致Ｏｕｔｌｏｏｋ无法自动处理关于该任务的反馈信　息。所以，如果是有多个协办人参与的工作项目，最　好的管理方式是细化各个协办人之间的分工，并为每　项细分出来的子任务单独建立和分配“任务”（为表述　方便，在本文的介绍中，我们仍将这些细分出来的子　任务模糊地统称为“任务”）。　ｊ　∞■■∞　哪∞Ｉｌ入∞Ｉ‘式电）工＾∞甜怍ｃ．）■助∞　歪囹　矗●∞　。勘嘲ａＤ　聃蛳∞×回．　骼ｌ幽Ｉ　。蹬　’　收悻人伍）　ｉ　生■∞．　塞雪ＭＩＩ：Ｂｑ￣：｝猫丽　硼西　一　ｒ　珏∞犀丽广——————　日期∞：褥　煳∞：　：『　ＩＩ．球时阀母天下午ｓ点一曩反馈当趟删　一一　罔嚏工墨队平整月群曩面　塞坠　Ｉ广————————～妻曼！墅　Ｉ厂————一毫枷∞ｒ　“工程进度”任务被分配给了Ｃ　ｗ　Ａ　２．协办人接受分配的任务　协办人在Ｏｕｔｌｏｏｋ　ＸＰ中收到分配任务的邮件后，　可以选择“接受”或是“拒绝”这一任务。无论是　“接受”还是“拒绝”，Ｏｕｔｌｏｏｋ　ＸＰ都要求协办人向　主办人发出回执。在发送回执前，协办人还可以“发　送前编辑响应”，编辑回执内容，向主办人提出意见　或建议。

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高中英语任务型教学法中任务设置的实践和思考

作者：秦继文

来源：《新课程·教师》2015年第09期

摘 要：任务型教学法在高中英语教学中越来越显示出其优越性。通过教学实践发现：在新课程背景下，任务型教学法不但有利于学生掌握英语知识和技能，而且在激发学生的学习兴趣，提高语言实际运用能力，磨砺学生意志，陶冶学生情操，促进个体合作，发展学生个性和提高人文素养等方面都产生了积极作用。为了更好地实施任务型教学法，在任务设置过程中要关注情感，注重分层，力求创新，渗透德育。

关键词：任务型;英语教学;任务设置

任务型教学法是20世纪80年代在语言习得理论和交际教学思想的研究和实践基础上发展起来的语言教学理论。任务型英语教学，就是在英语教学过程中预设一个任务，让学生在完成任务的同时，潜移默化地提高语言实际运用能力。用语言做事（从做中学）体现了任务型教学的本质特点。它的精髓就在于教学任务的目标导向和教学情境的任务创设，使学生带着真实的任务在探索中学习，通过感知体验、实践参与和交流合作等方式，实现任务，达成目标，感知成功。

修订版人教社普通高中课程标准实验教科书英语教材（以下均以该教材为例），从当前学生的实际出发，根据学生的认识规律和学习特点，每个单元围绕一个话题开展听（Listening

task）、说（Speaking task）、读（Reading task）、写（Writing task）活动。各个部分目标明确，但由于没有分课次，也未标注顺序，因此教师在任务设置中可以有更多的自我调控空间。

任务型活动涵盖教学的各个环节，包括热身（warming）、读前（pre-reading）、阅读（reading）、语言学习（Learning about Language）、语言运用（Using Language）、主题任务（topic task）等。其目的是让学生在典型任务的驱动下展开师生活动，引导学生循序渐进地完成一系列任务，培养学生逐步掌握英语知识和技能，从而提高语言实际运用能力。但是，由于学生之间存在差异，要真正设计好一节课的任务却并不是一件轻而易举的事情，通过新课程以来的教学实践经验，笔者觉得任务设置的好坏直接影响课堂的教学效果，在任务型教学活动中要关注以下几点：