2023年自考专业(人力资源管理)《公共关系学》考试全真模拟易错、难点汇编叁(带答案)试卷号：34
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书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
2023年自考专业(人力资源管理)《公共关系学》考试全真模拟易错、难点汇编叁（带答案）
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一.全考点综合测验(共45题)
1.
【问答题】试述杂志传播的优点和缺点。
正确答案：
(1)优点：
①针对性强;
②信息的覆盖与更替周期长;
③印刷精良，装帧较好，更具保存价值。
(2)缺点：
①缺乏灵活性与时效性;
②阅读范围的局限性;
③感染力较差。
2. 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
【多选题】根据展出的商品种类，可将展览会分为()。
A.室内展览会
B.大型展览会
C.中型展览会
D.单一商品展览会
E.混合商品展览会
正确答案：DE
3.
【问答题】心理定势是指什么？
正确答案：
心理定势是指人的认知和思维的惯性、倾向性，即按照一种固定了的倾向去认识事物，判别事物、思考问题。表现出心理活动的趋向性和专注性。
4.
【单选题】组织与公众形成关系的关键是公众的（）
A.相关性
B.变化性 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
C.群体性
D.共同性
正确答案：A
5.
【问答题】如何成功地举办展览活动？
正确答案：
(1) 明确展览主题。
(2) 展览内容结构严谨， 层次分明。
(3) 精心设计好主题画或展览物， 设计不落俗套的会徽和纪念品。
(4) 编印宣传小册子，撰写精炼的前言、解说词和结束语。
(5) 培养讲解、示范操作人员。
(6) 做好环境布置以及照明、音响、影像等设置。
(7) 做好观 众的组织、接待和信息反馈。
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
6.
【单选题】组织最重要的基本目标公众是（）
A.内部公众
B.社区公众
C.顾客公众
D.媒介公众
正确答案：A
7.
【问答题】全员PR管理是指什么？
正确答案：
全员PR管理指通过全员的公关教育和培训，增强全员的公关意识，提高全员公关行为的自觉性，加强整体的公关配合和协调，全面发动全员的公关努力，形成浓厚的组织 公关氛围和公关文化。
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
8.
【单选题】企业支持希望工程的活动属于（）
A.赞助文化事业
B.赞助教育事业
C.赞助福利事业
D.赞助受灾地区
正确答案：B
9.
【单选题】组织进行新闻传播的方式不包括
A.召开公众代表座谈会
B.撰写新闻资料或新闻稿
C.策划新闻媒介事件
D.召开新闻发布会
正确答案：A
10.
【多选题】根据关系稳定程度，公众可分为
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A.临时公众
B.内部公众
C.周期公众
D.外部公众
E.稳定公众
正确答案：ACE
11.
【单选题】在公共关系策划流程中为与“实施”相对应的是
A.“P”
B.“D”
C.“C”
D.“A”
正确答案：B
12.
【单选题】组织要与社会名流沟通，可以通过
A.举办宴会邀请社会名流
B.完善产品质量
C.拓展系列性服务项目 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
D.开产品发布会
正确答案：A
13.
【多选题】企业识剐系统CIS的子系统有
A.理念识别系统
B.观念识别系统
C.行为识别系统
D.活动识别系统
E.视觉识别系统
正确答案：ACE
14.
【单选题】大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为（）
A.知觉
B.映射
C.思维
D.反馈
正确答案：A 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
15.
【多选题】公关公司服务的特点包括（）
A.较为客观公正
B.技术全面，专业性强
C.较灵活，适应性强
D.关系较疏远
E.运作成本较高
正确答案：ABCDE
16.
【多选题】公共关系产生所必需的条件有
A.文化条件
B.政治条件
C.军事条件
D.经济条件
E.技术条件
正确答案：ABDE
17.
【单选题】希腊史诗《伊利亚特》《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式是（） 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
A.印刷媒介
B.手抄媒介
C.口语媒介
D.电子媒介
正确答案：C
18.
【单选题】在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是（）
A.供应面策划法
B.主题线法
C.同一外观法
D.特设会议法
正确答案：C
19.
【单选题】“一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改变”，证明了人的态度改变取决于（）
A.信息本身的作用
B.说服者的条件 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
C.问题排列技巧的作用
D.知识储备的作用
正确答案：B
20.
【多选题】民意测验的调查方式一般有
A.面访调查
B.通讯调查
C.文献资料分析
D.电话调查
E.深度访问
正确答案：ABDE
21.
【单选题】“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）
A.威廉·班尼特
B.迈克尔·里杰斯特
C.托马斯·伯克兰
D.斯蒂文·芬克
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！
正确答案：B
22.
【单选题】公共关系意识的核心是
A.服务公众的意识
B.塑造形象的意识
C.真诚互惠的意识
D.沟通交流的意识
正确答案：B
23.
【问答题】简述广告的商业功能。
正确答案：
(1)沟通产销，刺激需求;(2)扩大销售，加速流通;(3)鼓励竞争，活跃经济。
24.
【单选题】美国学者卡特利普和森特认为公关是一种
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A.管理功能
B.传播职能
C.一门艺术
D.形象职能
正确答案：A
25.
【单选题】企业经营管理决策的依据是（）
A.公共关系危机管理
B.公共关系传播
C.公共关系策划
D.公共关系专题活动
正确答案：C
26.
【问答题】对内部公众沟通有何意义?
正确答案：
首先．组织需要通过自身成员的认可和支持来增强凝聚力。良好的内部关系是良好的公共关系的起点，组织内部的公关工作首先在于增强内聚力．将全体成员组合为一个有机整体。其次，组织要通过全员公关来增强外张力。一个组织的对外影响力有赖于全体成员的努力与配合。
