市场部经理目标绩效考核表

编号 部门岗位姓名

602020100100253535351005050100100市场部经理绩效考核表

30

人力资源部意见总计考核人签名考核等级内部满意度部门满意度20子公司满意度合计部门内部管理评价上下级沟通25部门内部协作部门工作效率合计计划完成率完成数与计划数的比率工作任务完成情况下阶段工作计划对问题的分析和提出的建议季度工作评价合计市场部经理KPI权重(100%)加权得分KPI内容权重(100%)得分

考核者对被考核者的工作改进建议 关键事件说明表1.评分为10的考核项目的事例说明

2.评分为2、0的考核项目的事例说明

第1页共2页 公司C类人员绩效考核表（月度）

被考核人姓名 职位 市场部经理 部门 电商事业部市场部

考核人姓名 时间

指标类型 考核指标 目标值或说明 考核办法 信息来源 权重 考核得分

任务绩效 考核从QQCT四个角度设定目标，根据完成情况进行打分 直接上级

考核从QQCT四个角度设定目标，根据完成情况进行打分 直接上级

职责绩效 销售目标达成率 财务部

市场推广费用率 市场推广费/销售额*100% 财务部

推广计划完成率（未及时完成次数） 未完成1次，扣 分 电商事业部

店铺好评率 目标值为上季季末值（同行业对比值）； 将3项评分中的描述用于考核指标

结果值每下降1%，扣1分；

结果值每增长1%，加1分； 客服部

VIP客户的复购率 VIP客户复购人次/VIP客户总人数100% 客服

周边绩效

（含态度） 内部服务满意度 依据第三方出据的内部服务满意度调查成绩而定 人力行政部

责任心 责任心依据下面的指标说明，由主管领导打分，无论打分者选择哪一个分数，都必须由相应一事实作佐证。 依据该项指标所占权重，依据说明的描述，平均划分为五个等级，每个等级等距得分。如满分为5分的情况下，ABCDE五等分别对应1、2、3、4、5分 直接上级

第2页共2页 防

火

墙

加分项 媒体正面报道次数 媒体每正面报道1次，加 分 人力行政部

考核

指标标准

说明 1. “责任心”行为锚定如下：

A需要主管反复督促才能完成职责内的工作；

B不需要他人督促，能够积极主动的完成职责内的工作；

C能够积极主动的完成职责内的工作，并愿意接受各种临时性、突发性的工作；

D能够积极主动的完成职责内的工作，主动承担各种临时性、突发性的工作任务，并且在遇到很大困难的情况下，仍然坚持去执行；

E不计个人得失，在职权范围内，敢于承担各种具有风险性、挑战性的任务。

1 市场部部长绩效目标与绩效考核

一、市场部部长主要工作职责

直接上级：销售副总

职责概述：组织制定企业的营销政策、营销方案，负责产品研究与推广，促使销售目标的有效达成，提高产品市场占有率及公司的知名度。

主要职责：

1、制定企业年度营销策略和营销计划；

2、制定并监督执行公关及各种促销活动计划，以促进产品销售及提高公司的知名度；

3、市场调查与市场预测

组织市场调查，研究公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情况，并对市场进行科学的预测和分析；提供准确可靠的市场情报，作为拟定商品售价政策、行销计划及进行新产品开发等的依据。

4、对部门日常事务的管理

制定本部门相关的管理制度并监督、检查下属人员的制度执行情况；对部门下属人员进行业务指导和工作考核。

二、市场部部长关键绩效考核指标设置

市场部部长关键绩效考核指标一览表

指标

维度 指标名称 权重 考核

频率 考核指标来源 绩效目标值

财

务

类

20% 市场推广活动费用控制率 10% 年度 财务部 达到 %

新产品盈利率 10% 季度年度 销售部财务部 达到 %

内部

运营

类

20% 营销策划活动执行率 10% 季度年度 销售部 达到 %

市场信息收集的及时性、准确性 5% 月度 销售部 1、每月收集的有效信息不得低于 条

2、信息收集的准确性达到 %

客

户

类

50% 新产品上市数量 5% 年度 销售部 不低于 %以内

市场占有率 10% 月度 销售部 达到 %

品牌认知度 10% 年度 销售部 根据市场调查结果来评定

顾客满意度 10% 年度 质量服务部 顾客满意度评价在 分以上

老客户保有率 10% 年度 销售部 维持在 %

新客户开发率 10% 季度 销售部 不低于 %

学习与发培训计划完成率 5% 季度年度 人力资源部 完成率达到 %

财务部经理考核评分表（月度）

页脚内容

市场部经理考核评分表（月度）

姓名 部门 岗位 填表日期

年 月 日

考核指标 权

重 指标要求 评分规则 得分

能

力

指

标85%

市场费用 30% 费销比在预算范围内，与同期相比下降 符合两项要求30分；

费销比在预算范围内，但并未下降15分；

费销比超出预算范围0分

广告投放销售增长 20% 投放后与投放前销售增长额高于投放费用10倍以上 达到要求20分；

销售增长额高于5倍以上10分；

未实现增长0分

品牌美誉度 20% 企业品牌美誉度较同期增长 增长20分；

基本持平10分；

下降0份

市场调研报告 5% 每月25日前出外部市场调研报告 在规定时间内按质提交5分

延时或不予采信0分 财务部经理考核评分表（月度）

页脚内容 策划分析报告 5% 每月25日前提交内部策划分析报告 在规定时间内按质提交5分

延时或不予采信0分

费用预算 10% 费用预算与实际花费误差率在3%以内 3%以内10分

5%以内5分

超过5%0分

合作机构管理 10% 每月新增3家合作机构 3家以上10分

1家以上5分

无0分

态

度

指

标15%

主动性 25% 1级：等候指示

2级：询问有何工作可给分配

3级：提出建议，然后再作有关行动

4级：行动，但例外情况下征求意见

5级：单独行动，定时汇报结果 1级5分

2级10分

3级15分

4级20分

5级25分

创新 25% 1级：对周围事物的关心和兴趣

2级：勤用脑

3级：创造力=综合能力+想象力

4级：要唤醒心中的创造潜力

5级：有小设想，奇想妙想，创新1级5分