社会工作价值观基本内涵
- 格式:docx
- 大小:15.84 KB
- 文档页数:2
社会工作专业价值观
社会工作专业价值观是指社会工作者在从事实践中,依据自身的价值取向和价值认同,主动担当职责、承担义务,对待客体服务对象、客体服务过程和服务结果,追求更高的道德标准和专业水平。
其中,社会工作者要秉持正义、尊重个人和尊重多元文化的价值观,坚决捍卫人权、团结一致、平等自由和公正理性。
要以客观中立的态度,坚持以客体为中心、服务为目的的核心价值观,努力为客体特别是弱势群体服务,助力他们获得更好的生活状态。
此外,社会工作者还要坚持服务过程中的智慧、勇气、善良和敬畏的价值观,以客体的需求、偏好和诉求为出发点,以客体的利益为最终目标,以理解、协助、支持和帮助的态度服务客体,不断探索客体服务过程中可能出现的新问题,努力提升服务质量和服务效率。
社会工作的内涵知识点社会工作是一门以人为中心的专业,旨在通过各种策略和方法来改善个人、群体和社群的社会功能。
它是一种为了促进社会正义和社会福利而进行的专业实践。
社会工作的内涵包含着以下几个重要的知识点:1.社会问题与社会问题解决:社会工作的核心是解决社会问题。
社会问题可以是贫困、失业、家庭暴力、青少年问题等等。
社会工作从社会问题的源头出发,通过倡导、促进和实施相关的政策和计划来解决这些问题。
2.人权与社会正义:社会工作强调人权和社会正义的核心价值观。
社会工作师致力于维护和促进每个人的基本人权,例如公平的机会、社会福利、尊严和平等。
他们关注社会不公正的现象,努力消除各种形式的歧视和压迫。
3.社会政策与社会福利:社会工作师需要了解社会政策和社会福利体系,以便为客户提供合理的支持和服务。
他们要熟悉各种社会福利计划,例如社会救助、医疗保健、住房和就业援助等。
他们还需要了解相关政策的制定和实施过程,以推动社会福利的改进。
4.客户关系与沟通技巧:社会工作师需要具备良好的沟通和人际关系技巧。
他们与客户建立信任和互动的关系,以便了解客户的需求和问题,并提供合适的支持和建议。
他们需要善于倾听和表达,具备适应不同文化和背景的能力。
5.社区与组织发展:社会工作师在社区和组织层面发挥重要作用。
他们与社区合作伙伴和组织合作,共同解决社会问题,提升社区的能力和发展。
他们参与社区规划、资源整合和社区动员,以促进社区的可持续发展。
6.个人与专业发展:社会工作是一门不断发展和学习的专业。
社会工作师需要持续提升自己的专业知识和技能,关注最新的研究和实践成果。
他们还需要进行自我反思和职业规划,以提高自己的专业水平和职业发展。
综上所述,社会工作的内涵知识点包括社会问题与解决、人权与社会正义、社会政策与社会福利、客户关系与沟通技巧、社区与组织发展以及个人与专业发展等。
这些知识点是社会工作师必备的基本素养,也是他们为社会服务和促进社会福利的关键能力。
一、价值观、伦理与道德 (一)价值观的内涵价值观是指人们关于基本价值的立场、取向、态度、观念、理想系统。
[从内容上看,价值观是关于价值的观念。
从形式上看,价值观是指人的信念和理想系统,是人们追求和想要实现的,人和社会精神文化系统中深层的,相对稳定而起主导作用的成分,是人的精神心理活动的中枢系统。
](二)伦理的内涵:伦理是处于道德底线的一种人与人之间的普遍行为规范。
二、伦理与价值、道德的关系 (一)伦理与价值的关系1.价值与伦理的区别:价值关注的是好的,善的和有意义的,伦理涉及的是什么是正确的和恰当的;价值讲的是人的信仰,而伦理讲的是怎样对待并且应用这些信仰;价值倾向于人的本质的考虑,而伦理倾向于人类关系中的行为的影响;价值是被认可与被渴望的,伦理是被预期的与强制的。
伦理与价值概念的比较伦理是操作层面上的价值,是把价值观念转变成为行动的行为守则,伦理是价值观在人类关系和事务的参与者的行为;伦理的核心内涵是价值,以价值观为指向,并使价值内容成为行为的准则和规范。
(二)伦理与道德的关系伦理与道德都关注人们品质的善恶正邪;道德兼有个人品行和道德习俗两重含义;道德是指风俗习惯及社会传统,它是调节和约束人们行为的一种社会规范,道德也是判断一个行为正当与否的观念标准;道德被认为是人们社会关系和行为的柔性规定,道德比伦理客体宽泛,世界上具有普遍可行的道德准则;伦理带有一定的文化特征。
伦理与道德概念的比较社会工作的专业伦理一、社会工作专业伦理的含义 (一)一般伦理与职业伦理职业伦理以协调职业关系为目的,所涉及的是对具体人群的特殊道德要求,因而又被称为职业道德。
每个职业都是在一定的社会环境中存在并成长的,其职业伦理要求必然受到社会伦理规范的影响。
一般伦理与职业伦理之间的关系:1.职业伦理体现着一定社会或阶级的伦理在行为调节上得多样性和具体性2.职业伦理只是一定社会或阶级的伦理某一方面在特定的活动限度内的“职业化” 一般伦理与职业伦理的差异一般伦理要求人成为“好”的人,职业伦理要求人成为“好”的工作者。
社会工作的核心价值观社会工作的核心价值观社会工作的核心价值理念是助人自助,即通过帮助有困难、有需要的人,使其在克服眼前困难的同时,增强面对和解决困难的能力。
社会工作者在服务过程中持守平等、尊重、接纳、使能等基本信条,一切为了服务对象。
这种助人自助的专业特征可概括为:与其授人以鱼,不如授人以渔。
下面是店铺分享的社会工作的核心价值观的文章,欢迎阅读!一、地位与作用社会工作是一门实践性很强的专业,有着自己一套专业的助人方法和技巧,理论基础与技巧、实践、价值观共同构成了社会工作发展的三大支柱。
理论方面可以分为基础理论和干预理论,具体技巧包括倾听、同理、接纳、角色扮演、家庭作业等等。
这些都是具体明确且可以较快学会的,与之相比较,价值观显得很是难以捉摸把握。
橫观各类院系,似乎很难找到一个与社工相比可谓十分强调价值观的专业。
有些社工界的同行甚至同样认为,想要达到助人的目的,只要掌握运用各种技能就够了,把价值观放在可有可无的地位。
然而深刻剖析各种理论技巧会发现其背后有着深刻的价值观基础。
例如,社会工作讲求要接纳案主,如果社会工作者个人的价值观和案主价值观有着冲突的,为何还要接纳案主呢?这背后的原因机制在于,社会工作者相信个人具有与生俱来的尊严与价值,即便在困境之中也有改变的潜能和动力,个人有权力决定有关自己的事情,因此社工不能用不平等的心态看待案主,应该尊重案主作为个人所具有的不可剥夺的东西。
这完全不同于病理学把案主看成无能的、残缺的个体。
价值观渗透在社会工作者选择何种助人方法之中,但这也为社会工作者制造了伦理困境。
可以说,价值观是社会工作专业的灵魂。
社会工作的使命决定了它离不开价值观的指引。
社会工作的价值观是区分其它专业的显著标志,首先有价值观,然后衍生出各种具体的理论技巧。
社会工作价值观在实务中同样具有重要作用。
第一,是社会工作使命的本质。
社会工作首要的和基本的目标在于帮助困难的人,提升个人潜能,或者改变环境,从而达到人与环境的适应性平衡。
社会工作价值观社会工作价值观是社会工作实践的灵魂,是社会工作者的精神动力。
作为一种专业价值观,它的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追求。
一般而言,社会工作价值观,是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念,以人道主义为基础,充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求,激励和指导着社会工作者的具体工作。
具体内容包括:协调社会和谐发展的因素,承认个人能力;尊重与案主关系的隐私;投身于为满足社会认可的需求的社会改变中;愿意保持个人感觉和需求与专业关系的区别;愿意向他人传递知识和技巧;尊重和欣赏个人和群体的差异;尽力发展案主的能力以帮助他们;即使遇到挫折也愿意以案主的名义不懈努力;投身于社会正义和社会中所有人的经济和精神福利过程中;承诺个人和专业工作的高水。
起源史西方社会工作起源于西方,戈登、比斯台克等社会学家有各自受认可的社会工作价值体系,在国际社会工作界把社会工作价值归纳为服务、社会公正、个人的尊严和价值、人类关系的重要性、诚信和能力。
在操作层面社会工作价值观可以概括为接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判。
中国我国的社会工作价值体系是依据国情,并在吸收国际社会工作发展成果的基础上,根据构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点形成,在建设方面还要注重强调社会和谐、保持家庭和谐和稳定是我们社会的主流家庭观念、注重服务的“人情味”、重视道德建设、体现社会发展的要求。
作用“社会工作价值观”具有重要作用,并主要表现在理论作用与实践作用上。
在理论作用上,社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一,是确定社会工作专业使命或目标的根据,同时,也是专业教育的核心内容。
在实践作用上,社会工作价值观是社会工作者的实践动力;通过社会工作专业伦理标准这种形式,社会工作价值观可以指导社会工作者的实践;社会工作价值观是促进社会工作者个人成长的有效力量;社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。
社会工作,作为一门以人为中心的学科,承载着服务社会、促进人类福祉的重要使命。
近年来,我国社会工作事业蓬勃发展,社会工作价值观在社会工作实践中扮演着至关重要的角色。
在深入学习社会工作价值观的过程中,我深刻体会到了其内涵与价值,以下是我对社会工作价值观的一些感想。
首先,社会工作价值观的核心是利他主义。
利他主义要求社会工作者以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为目标。
在服务过程中,我们要时刻牢记这一价值观,将服务对象的利益放在首位,尽己所能为他们提供帮助。
这种利他精神是社会工作者的灵魂,也是我们践行社会主义核心价值观的具体体现。
其次,社会工作价值观强调尊重。
尊重是人际交往的基本原则,也是社会工作实践的重要基石。
尊重服务对象的人格和选择,不批判、不指责,是社会工作者的基本素养。
在社会工作中,我们要充分认识到每个服务对象都是独特的个体,他们的需求、背景和价值观各不相同,因此,我们要根据他们的实际情况,提供个性化的服务。
再者,社会工作价值观倡导服务对象的潜能。
我们相信,每个人都有改变和成长的能力,社会工作者要善于挖掘和激发服务对象的潜能,帮助他们实现自我价值。
这种信念不仅是对服务对象的关爱,也是对社会发展的信心。
在社会工作实践中,我们要关注服务对象的心理、生理、社会等多方面需求,为他们提供全方位的支持。
此外,社会工作价值观还强调社会公正。
社会公正是指社会资源分配的公平合理,以及每个人在社会生活中享有平等的权利和机会。
社会工作者要关注社会不平等现象,积极参与社会公正事业,为弱势群体争取权益。
在社会工作实践中,我们要关注社会政策、制度等方面的改革,推动社会公平正义的实现。
在社会工作价值观的指导下,我们还要注重能力培养和再学习。
作为社会工作者,我们要不断提升自己的专业能力,以更好地服务社会。
同时,我们还要关注社会发展的新趋势、新变化,不断学习新知识、新技能,以适应社会发展的需要。
总之,社会工作价值观是我们践行社会主义核心价值观的重要途径,也是我们做好社会工作的重要保障。
2019初级社会工作综合能力考点:社会工作价值观的内容
1.社会工作价值观相关论述
(1)巴特利将社会工作的基本价值概括为6项。
(2)美国《社会工作教育会议课程方针声明书》中把社会工作职业的核心价值总结为4项。
(3)美国社会工作学者戈登1965年在《知识与价值》一书中把社会工作价值归纳为6点。
(4)美国社会工作学者比斯台克1967年在《个案工作关系》一书中将社会工作价值观归纳为9个方面。
(5)泰彻的价值体系有6项内容。
(6)美国社会工作者协会(NASW)伦理守则将社会工作价值概括为6项。
2.国际社会工作界认同的专业价值观
(1)服务大众。
(2)践行社会公正。
(3)强调服务对象个人的尊严和价值。
(4)注重服务中人与人之间关系的重要性。
(5)待人真诚和守信。
(6)注重能力培养和再学习。
3.我国社会工作价值观
(1)以人为本,回应需要。
(2)接纳和尊重。
(3)个别化和非评判。
(4)注重和谐,促进发展。
(5)平等待人,注重民主参与。
(6)权利与责任并重。
(7)个人的发展与社会发展相结合。
社会工作伦理价值观社会工作伦理价值观社会工作伦理价值观是指在社会工作实践中,基于道德和人类尊严的原则,为促进个人和社会的福祉而制定的一系列行为准则和规范。
这些价值观涉及到社会工作者应该如何与客户、同事、组织、政府以及整个社会相互作用,以及如何处理道德困境和冲突等方面。
下面将从不同角度来探讨社会工作伦理价值观。
一、客户导向客户导向是社会工作的核心原则之一,也是社会工作伦理价值观中最重要的一个方面。
它强调了在服务过程中客户的利益应该被放在首位,并且应该尊重他们的权利、尊严和自主权。
具体来说,这意味着:1.1 尊重客户权利尊重客户权利是指在服务过程中,必须保护客户的隐私权、知情权、自主权等基本权利。
例如,在进行心理咨询时,必须保证咨询内容不泄露给第三方;在进行医疗服务时,必须告知患者治疗方案和可能的风险等信息,以便患者做出自主决策。
1.2 确保服务质量确保服务质量是指在服务过程中,必须提供高质量的服务,满足客户的需求。
例如,在为老年人提供社区护理服务时,必须确保护理人员具有专业技能,并且能够提供温暖、安全、舒适的生活环境。
1.3 促进客户自主权促进客户自主权是指在服务过程中,应该尊重客户的意愿和选择,并且帮助他们增强自我决策能力。
例如,在为残疾人提供康复训练时,应该尊重他们的意愿和选择,并且帮助他们制定个性化的康复计划。
二、社会正义社会正义是社会工作伦理价值观中另一个重要方面。
它强调了在社会工作实践中应该关注不公正、不平等和歧视等问题,并采取行动来促进社会公正和平等。
具体来说,这意味着:2.1 促进平等机会促进平等机会是指在服务过程中应该关注那些因为种族、性别、年龄、残疾等原因而受到歧视的人群,并采取措施来促进他们获得平等的机会。
例如,在为失业者提供就业服务时,应该关注那些因为年龄或残疾而受到歧视的人群,并采取措施来帮助他们获得平等的就业机会。
2.2 减少社会不公减少社会不公是指在服务过程中应该关注那些因为贫困、疾病、家庭暴力等原因而处于弱势地位的人群,并采取措施来减少社会不公。
我国社会工作专业实践的价值观在我国,社会工作价值观的形成和发展不仅要借鉴国际上社会工作发展的经验,也要考虑本土社会工作实践的经验以及本土的文化特色,尤其是具体的国情、社情和民情。
从本质上看,社会工作价值观是在本土文化下实践的。
当前,我国的社会工作职业化和专业化是在党和政府的直接领导与推动下开展的,是推动社会主义社会建设和贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分,它具有很强的自上而下的色彩。
同时,我国处在社会转型过程中,社会工作的价值观也应反映时代的要求和民众需要。
因此,在建立和发展我国社会工作的价值观时应注意以下几个方面。
(一)以人民为中心,回应社会需要社会工作是一种帮助人解决困难、协调人与环境之间关系的服务活动,它与人的问题和需要息息相关。
因此,社会工作者应该本着以人民为中心、为广大人民群众和服务对象着想的谦和态度,真诚地对待服务对象的问题和需要,及时地回应他们,并通过专业服务来满足服务对象的需要。
以人民为中心不仅应体现在社会工作的具体服务实践中,还应体现在社会福利政策的制定和实施实践中。
(二)、接纳和尊重在社会工作实践过程中,社会工作者首先就要通过初步的接触与沟通等专业活动与服务对象建立相互的信任关系,从而开展进一步的专业服务。
对社会工作者来说,无论在哪一个阶段的服务过程中,都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象,对服务对象采取宽容和尊重的态度。
在实践中,接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。
对所有社会工作者而言,对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。
同时,对社会工作者来说,尊重不仅意味着在服务过程中对服务对象保持的必要礼节与称谓,更重要的是对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应,以及在服务过程中真正将服务对象视为改变的一种力量。
针对不同的服务对象和不同的问题及需要,社会工作者要善于倾听、理解和回应,同时与服务对象一起寻找恰当地解决问题的策略与方法,从而维护服务对象的合法权益,提升其社会功能。
社会工作的核心价值观和伦理原则社会工作是以服务社会、提升人民福祉为使命的一项专业工作。
在从事社会工作的过程中,核心价值观和伦理原则起着至关重要的作用。
本文将从社会工作的核心价值观和伦理原则两个方面进行论述。
一、社会工作的核心价值观社会工作的核心价值观是指在社会工作过程中应秉持的理念和价值观念。
核心价值观使社会工作者建立正确的工作导向,体现专业性和社会责任感。
其核心重点包括尊重与关怀、自由与公正、人权与社会正义等。
首先,尊重与关怀是社会工作的核心价值观之一。
社会工作者应尊重每个人的尊严和个人权利,不歧视任何个体,关怀弱势群体和社会边缘人群。
在与服务对象交流中,要给予适当的关注、倾听和支持,呵护他们的自尊心和自我价值感。
其次,自由与公正也是社会工作的核心价值观。
社会工作者应重视个体的自主权和平等权利,为其提供有助于提升自主能力的服务和支持。
同时,社会工作者要秉持公正原则,不偏袒任何特定群体,保障公众利益的权益。
最后,人权与社会正义亦是社会工作的核心价值观。
在社会工作实践中,社会工作者应当关注社会中的不公正现象和人权侵犯问题,并为弱势群体争取权益。
维护社会的公平和正义,促进社会的和谐与稳定。
二、社会工作的伦理原则社会工作的伦理原则是指社会工作者在实践中应遵守的行为准则和规范。
这些原则既是保障服务对象利益的基础,也是保障社会工作者自身专业行为的准则。
首先,社会工作的伦理原则包括尊重个体的自主权和隐私权。
社会工作者不得擅自干涉服务对象的个人决策,应尊重其意愿并保护其隐私权。
其次,社会工作的伦理原则要求社会工作者给予服务对象充分的保密。
社会工作者应对服务对象的个人信息和问题严守秘密,不得将其透露给任何非相关人员。
此外,社会工作的伦理原则还包括关注服务对象的潜在风险和需求,不得滥用权力、虐待或忽视服务对象的权益。
总之,社会工作的核心价值观和伦理原则在社会工作者的职业实践中起着重要的指导作用。
社会工作者需要时刻铭记这些核心价值观和伦理原则,倡导公正、关怀和尊重的工作态度,为社会发展和人民福祉做出积极的贡献。
社会工作价值观的基本原则
1. 尊重人权和尊严:社会工作应该尊重每个人的人权和尊严,保护他们的个人隐私和自由。
2. 反对歧视和不平等:社会工作应该致力于消除歧视和不平等现象,并保障弱势群体的权益。
3. 促进社会正义:社会工作应该促进社会正义,消除社会问题和不公平现象。
4. 促进个人自我决定和自力更生:社会工作应该帮助个人发挥自我潜能和自我决定权,鼓励他们自力更生。
5. 着眼于终身发展:社会工作应该注重个人的终身发展,促进个人全面成长。
6. 聚焦于社区参与:社会工作应该强化社区参与,鼓励群众团结协作,共同处理社会问题。
7. 寻求可持续和负责任的解决方案:社会工作应该寻求可持续和负责任的解决方案,促进社会和环境可持续发展。
社会工作价值观的内容和作用社会工作价值观的内容和作用社会工作价值观是社会工作实践的灵魂,是社会工作者的精神动力,下面为大家简单的介绍一下社会工作价值观的内容和作用,一起来看看吧!社会工作价值观的内容1、戈登和比斯台克价值体系的内容可以概括为个人存在的尊严和价值、个人发展的机会和权利、个人应尽的社会责任、社会对个人应尽的责任和关怀、社会对个人基本需要的尊重和满足、民主社会对个人实现的重要意义等几个方面。
2、国际社会工作认同的社会工作价值观。
“服务”强调的是实践形式、“社会公正”强调的是实践目标、“个人的尊严和价值”强调的是实践的具体差异、“人类关系的重要性”强调的是实践工具、“诚信”强调的是实践的行为准则、“能力”强调的是对实践者的专业教育要求。
3、如何理解社会工作价值观的基本原则呢?所谓基本原则,是指在社会工作实践过程中与工作程序、工作方法有关的比较具体的价值表述。
对这一部分内容,需要注意的是,“原则”是根本性的但不是具体化的,不能适用于每一个具体的实践环节。
应认真领会接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判等六项原则的基本含义。
中国社会工作价值观内容基于人道主义,通过专业化的社会服务,达到人与社会的和谐,是我国社会工作的追求,也是社会工作价值观的框架。
1、强调社会和谐。
在改革发展的今天,我们不能单纯强调个人、集体或社会环境因素对社会工作的影响,它们之间应该处于一种动态平衡中。
2、保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念。
尽管改革开放以来,我国民众的维权意识越来越浓,在处理比较严重的家庭冲突和家庭危机时会诉诸法律,但是多数情况下,人们还是倾向于通过协调家庭内部关系来保持家庭稳定。
3、注重服务的.人情味。
以“仁爱”为基础,结合传统文化。
4、重视道德建设。
5、体现社会发展的要求。
社会工作价值观的作用1.保护服务对象的权益在社会工作介入和服务过程中,社会工作者在价值观和职业伦理的指引下,最大限度地承担关心人、服务人和促进人的全面发展的责任,进而在各方面保护服务对象的权益。
社会工作价值观基本内涵
社会工作价值观基本内涵
社会工作的专业价值观是指社会工作者长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则和理念。
下面店铺为大家分享社会工作价值观基本内涵,欢迎大家阅读浏览。
一、社会工作专业价值观
社会工作的专业价值观是指社会工作者长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则和理念,它不同于个体的价值观,也不同于一般的社会价值观,它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好,代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业标准的认定。
专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提,也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。
对社会工作来说,重要的专业价值包括正义、平等、责任、自我实现、自我决定、知会同意、诚信等。
目前国际社会工作界认同的专业价值观为:服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习。
二、社会工作价值观的操作原则
1.对服务对象的接纳
社会工作者要从内心接纳服务对象,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,绝不能因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。
但,接纳不等于认同,它是社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容,也是专业社会工作者对社会大众统一的服务态度。
2.对服务对象的尊重与包容
尊重是指社会工作者认识到服务对象自身的生命价值和其他基本权利,并充分保障他们获得基本的`资源和可靠的专业服务的权利。
社会工作者不应将他们自身的价值观强加于服务对象,更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。
3.注重个别化原则
尊重服务对象的个体差异,不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要。
4.自我决定与知情同意
社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息,使服务对象在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关自身利益的决策中起到主导作用。
如果服务对象没有能力进行选择和决策,社会工作者应根据法律或有关规定由他人代选择和决策权利。
5.强调为服务对象保密
未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。
必须透露时,应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取的相关保护措施。
在紧急情况下必须打破保密原则而来不及提出报告,社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续,以记录必要的工作程序。