为什么需要战略--发现组织的战略

战略执行：将战略目标转化为实际行动引言在商业领域中，制定战略计划是企业取得成功的重要基础。

然而，仅仅有一个明确的战略计划还不足以保证企业的成功。

更为重要的是，将战略目标转化为实际行动，即战略执行。

战略执行是战略管理的关键环节，对于企业的长期发展和持续竞争优势至关重要。

本文将探讨战略执行的重要性以及有效的战略执行策略。

什么是战略执行？战略执行是将战略目标转化为实际行动的过程。

它涉及到整个组织的动员和组织，以确保战略目标的达成。

简而言之，战略执行是将“计划”转化为“行动”，并将“战略目标”转化为“实际结果”的过程。

战略执行的重要性战略执行对于企业的成功至关重要。

一项好的战略计划如果不能有效地执行，将无法带来实际的成果。

以下是战略执行的重要性。

1. 将战略转化为实际行动战略执行的首要任务是将战略目标转化为实际行动。

通过落实实际行动，才能实现战略目标。

如果企业不能有效地将战略转化为实际行动，那么战略计划将只是一纸空文，无法为企业带来真实的价值。

2. 约束日常行动战略执行不仅仅是一次性的过程，它需要一系列持续的、有组织的行动和决策来达成战略目标。

战略执行的过程中，需要对日常行动进行有效的管理和约束，确保它们符合战略目标和计划。

3. 强调目标导向战略执行凸显了目标导向的重要性。

它着重于确保战略目标的实现，以及整个组织的行动都贡献于战略目标。

战略执行的过程中，目标导向的思维方式非常重要，它能够使组织的各项行动都有明确的方向和目标，减少资源的浪费。

4. 促进组织之间的协调战略执行需要组织内部各个部门之间的紧密协作和合作。

通过战略执行，组织可以有效地促进不同部门之间的沟通和协调，保证所有行动都是一致的，并互相支持和配合，实现整个组织战略的成功。

5. 响应市场变化在竞争激烈的市场中，需求和环境变化是不可避免的。

战略执行可以帮助企业适应市场的变化，并迅速做出相应调整，从而使企业始终处于竞争优势的位置。

通过战略执行，企业可以及时调整战略目标和行动，确保其与市场需求保持一致。

管理学中的分析方法管理学是一门涵盖广泛的学科，涉及到组织、计划、控制和决策等方面，以实现组织的目标。

在管理学中，分析方法是指通过收集和分析数据以得出结论或提供决策支持的一系列技术和工具。

这些方法在了解组织运营并做出相应决策时发挥着重要作用。

以下将介绍一些常用的管理学分析方法。

1.SWOT分析：SWOT分析是一种评估组织内外部环境的方法。

它基于对组织的优势、劣势、机会和威胁进行系统性的评估，以确定组织的战略方向。

此分析方法可以帮助组织了解自身的竞争优势和风险，为未来的决策提供指导。

2.PESTEL分析：PESTEL分析是一种评估组织运营环境的方法。

它基于对政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素的分析，以帮助组织了解外部环境对其业务的影响。

这种分析方法有助于组织发现外部机遇和威胁，为战略规划和决策提供参考。

3.SWOT-PESTEL矩阵：SWOT-PESTEL矩阵是一种将SWOT和PESTEL分析方法结合起来的工具。

它可以将SWOT分析中的内部因素与PESTEL分析中的外部因素相结合，以提供更全面的组织评估和决策支持。

4.根本原因分析：根本原因分析是一种用于解决问题和改进过程的方法。

它通过找出问题的根本原因，以便采取适当的措施来消除问题，以提高组织的绩效。

此分析方法通常使用鱼骨图（也称为原因与结果图）来可视化问题及其根本原因之间的关系。

5.数据分析：数据分析是一种通过收集、处理和解释数据以得出结论和提供决策支持的方法。

数据分析可以应用于各个管理学领域，例如财务分析、市场调研和绩效评估等。

常用的数据分析方法包括统计分析、数据挖掘和预测分析等。

6.决策树分析：决策树分析是一种用于辅助决策的方法。

它通过建立决策树模型，评估各个决策选项的风险和回报来帮助决策过程。

此分析方法可用于各种决策场景，例如产品开发、人力资源管理和战略规划等。

7.SWOT矩阵：SWOT矩阵是一种将SWOT分析方法可视化的工具。

通过将组织的优势、劣势、机会和威胁表示为矩阵，SWOT矩阵可以帮助管理者更直观地了解组织的内外部情况。

战略控制名词解释战略控制（Strategic control）是指组织在实施战略过程中对战略目标的监督和管理。

其目的是确保组织在达成战略目标的过程中能够及时发现、纠正和调整战略执行中的问题和偏差，提高战略执行的效果和效率。

战略控制是一个动态的过程，需不断进行监测、评估和调整，以确保战略的有效实施。

战略控制包括两个主要方面：战略监测和战略评估。

战略监测是指对战略执行过程中的关键因素进行持续的观察和分析，以及对战略目标的进展情况进行跟踪和记录。

通过战略监测，组织可以及时了解和掌握市场、竞争对手、技术发展等内外部环境的变化情况，及时发现和解决在战略执行中可能出现的问题和偏差。

战略评估是指对战略执行的效果和成果进行定性和定量的评估。

通过战略评估，组织可以了解战略目标的实现程度，评估战略执行过程中的成本效益，发现战略执行中存在的问题和瓶颈，并根据评估结果进行相应的调整和改进。

战略控制还包括对战略目标和战略执行过程中的关键绩效指标进行设定和管理。

组织需要明确战略目标，并将其分解为关键绩效指标，以便能够量化和监测战略的实施情况。

同时，组织需要建立反馈和报告机制，及时获取和汇总关键绩效数据，并对数据进行分析和解读，以便能够及时发现和纠正战略执行中的偏差和问题。

在战略控制中，组织通常会利用各种管理工具和技术来支持战略监测和战略评估的实施。

例如，组织可以使用平衡计分卡和战略地图等工具，帮助明确和衡量战略目标，并确保各项战略控制指标的平衡和协调。

组织还可以使用数据分析和业务智能技术，对战略执行过程中的数据进行挖掘和分析，帮助发现隐藏的趋势和关联，提供决策支持。

总之，战略控制是组织在实施战略过程中的重要管理活动，通过监测和评估战略执行的进展情况，帮助组织及时发现和解决战略执行中的问题和偏差，以确保战略目标的有效实现。

战略管理的组织结构战略管理是指组织在追求长期目标和适应不断变化的环境中制定和执行策略的过程。

一个有效的战略管理可以帮助组织提高竞争力、适应市场需求和实现长期发展。

而战略管理的组织结构则是支持这一过程的基础，它旨在确保战略决策能够准确传达、迅速执行并在各级别有效协调。

在战略管理的组织结构中，首先需要明确的是战略管理团队的成员及其职责。

通常情况下，该团队由高级管理层成员、战略规划专家和关键业务部门的代表组成。

高级管理层成员负责最终战略决策的审批和实施；战略规划专家提供市场和行业趋势分析、战略推荐和评估支持；业务部门代表则负责提供实际操作层面的信息和意见。

其次，战略管理的组织结构应具备清晰的层次结构和明确的职能分工。

一般而言，战略管理应该与组织的各个层级结构相适应，确保战略决策能够从高层次向低层次传达并有效执行。

例如，高层管理团队负责整体战略的制定和重大决策的审批，各级别管理团队则负责将上级战略细化为具体行为指南，并监督执行的情况。

战略管理的组织结构还应包括战略管理流程的设立和战略管理信息系统的建设。

战略管理流程指的是一套明确的决策流程和责任分工机制，包括战略制定、战略执行和战略评估等环节。

该流程应当能够确保战略制定的透明性、战略执行的及时性和战略评估的客观性。

而战略管理信息系统则是指通过信息技术手段来支持战略管理的平台，包括战略规划软件、绩效管理系统和经营决策支持系统等。

这些系统可以帮助组织管理者更好地获取、分析和利用战略相关的信息，并提供决策的支持。

此外，在组织结构设计中还需要考虑到战略管理的沟通机制和文化建设。

有效的战略管理需要促进各级别之间的信息流通和知识共享，以保证战略目标的一致性和执行的协调性。

在此过程中，沟通渠道的畅通和文化的融合至关重要。

这可以通过定期召开战略管理会议、建立跨部门工作小组和运用现代沟通工具等方式来实现。

综上所述，战略管理的组织结构是支持战略管理过程的核心要素。

一个有效的战略管理组织结构应该有明确的成员及其职责、清晰的层次结构和职能分工、合理的战略管理流程和信息系统、有效的沟通机制和文化建设。

战略实施的步骤和任务引言战略实施是指将战略目标转化为具体行动和任务的过程，是确保组织能够顺利达到战略目标的关键步骤。

本文将介绍战略实施的基本步骤和需要完成的任务。

步骤战略实施通常分为以下几个基本步骤：1.制定执行计划：–明确战略目标：确定组织的战略目标和愿景，明确想要达到的结果。

–分析环境：了解内外部的环境因素，包括市场竞争情况、法律法规等，为战略实施提供参考和依据。

–制定具体措施：根据战略目标和环境分析，制定详细的执行计划和具体的行动措施。

2.组织资源：–建立组织结构：根据战略目标和执行计划，建立适应性强、协作高效的组织结构。

–分配资源：根据实施计划，合理分配资源，包括人力、资金、设备等，确保实施过程中的所需资源得到满足。

3.沟通和培训：–内部沟通：向内部员工传达战略目标、实施计划和行动措施，确保大家对战略实施的目标和方向有共识。

–外部沟通：与外部合作伙伴、利益相关者进行沟通，取得支持和合作，并及时解决可能的问题和争议。

–培训和提高：针对实施过程中可能涉及的新技能和知识，进行培训和提高，确保团队具备实施所需的能力和素质。

4.监控和评估：–设立监控机制：建立合适的监控体系，对战略实施的进展进行定期监控，及时发现问题并采取纠正措施。

–进行评估：对实施效果进行评估，分析过程中的成功因素和问题，并根据评估结果调整和优化实施计划。

5.调整和持续改进：–调整策略：根据评估结果和实际情况，及时对战略目标和实施计划进行调整，确保能够适应不断变化的环境。

–持续改进：建立学习和改进的机制，总结经验教训，促进战略实施的不断改进和提高。

任务在战略实施的过程中，需要完成以下任务：•明确战略目标和愿景：–确定组织的长期目标和愿景，明确想要达到的结果和方向。

•进行环境分析：–对内外部环境进行全面分析，包括市场竞争、法律法规等因素，为制定实施计划提供依据。

•制定执行计划和行动措施：–根据战略目标和环境分析，制定详细的执行计划和具体的行动措施。

业务框架知识点总结一、概述业务框架是组织业务的全貌，是业务运作的基石，是成就组织战略目标的关键。

业务框架主要包括战略业务框架和运营业务框架两部分，战略业务框架强调组织未来方向和目标的设定，而运营业务框架则侧重于实现这些目标的运作机制和流程。

二、战略业务框架1. 使命、愿景和价值观使命是组织存在的理由，愿景是组织未来的发展目标，价值观是组织员工共同遵守的行为准则。

这些要素是战略业务框架的基础，必须清晰、明确，并贯穿整个组织。

2. SWOT分析SWOT分析是对组织内外部环境的评估，强调组织的优势、劣势、机会和威胁。

通过SWOT分析，组织可以制定战略计划，发挥优势，避免劣势，抓住机会，应对威胁。

3. 竞争战略竞争战略是指组织在竞争环境中选择的定位和发展方向。

常见的竞争战略包括成本领先、差异化、专业化和集中化等。

组织需要根据自身优势和市场需求选择适合的竞争战略。

4. 业务模式业务模式是组织运作的方式和途径，包括价值创造、价值传递和价值获取等方面。

业务模式决定了组织如何实现盈利和可持续发展，是战略业务框架的核心。

5. 目标和指标目标和指标是战略业务框架的具体化表现，目标是组织短期和长期的发展目标，指标是实现这些目标的衡量标准。

目标和指标需要具体、可衡量，能够激励员工积极努力。

三、运营业务框架1. 组织架构组织架构是组织内部各部门和岗位之间的关系和职责划分。

合理的组织架构能够有效地协调各部门工作，提高工作效率，保证业务运转顺畅。

2. 流程设计流程是业务实现的路径和步骤，流程设计是对业务流程进行优化和改进，以提高效率和质量。

流程设计需要根据业务需求和组织目标进行，注重协同和创新。

3. 绩效管理绩效管理是对员工工作绩效的评估和奖惩措施。

通过设定绩效目标、定期评估和激励机制，可以激发员工工作动力，提高组织整体绩效。

4. 资源配置资源包括人力、财务、物流和信息等方面，资源配置是根据业务需求对这些资源进行合理配置和利用。

战略管理的五个要素战略管理是管理学中的重要分支，它是指企业在竞争环境下，通过制定和执行战略来获取优势和掌握主动权的管理过程。

在现代企业管理中，战略管理已经成为了企业长期发展的重要手段。

但是，为了更好地完成战略管理，企业需要掌握战略管理的关键要素，下面将从五个要素来介绍战略管理。

要素一：环境分析环境分析是指对企业所处的环境进行全面、系统和深入的研究，包括内部和外部环境。

企业的内部环境包括组织结构、管理制度、人员素质、资本结构等方面。

而企业的外部环境则包括行业竞争、政治环境、经济环境、法律环境、科技环境等方面。

通过对环境的分析，企业可以了解自身所处的位置和环境的趋势，使企业能够更好地把握未来的机遇和危机，制定更加科学、有效的战略。

要素二：目标确定目标确定是指企业要明确自己的长远目标和中短期目标，并将目标落实到具体的任务和行动计划中。

在目标的制定过程中，企业需要考虑到自身的实际情况和资源条件，同时也需要考虑到市场、竞争等外部因素的影响。

通过对目标的确定，企业能够明确自己的方向和目标，提高决策的科学性和针对性。

要素三：策略制定策略制定是指企业针对所面临的环境和目标，制定适合自身的发展策略，以谋求战略目标。

在制定策略的过程中，企业需要考虑到自身的资源、竞争优势和劣势，同时也需要考虑到市场、政治、经济、法律等方面的因素。

通过策略的制定，企业可以更好地把握未来的机遇和风险，更加有效地分配资源，提高企业的发展水平。

要素四：组织实施组织实施是指企业在制定战略的基础上，利用组织的力量，通过具体的行动计划来实施战略。

在实施过程中，企业需要落实策略，调整组织结构，协调各个部门的力量，完善管理机制，提高组织效率和合理分配资源。

通过组织实施，企业可以保证战略的顺利实现，提高企业的竞争力和市场份额。

要素五：监控评估监控评估是指企业对战略的实施过程进行全面、系统和科学的监控和评估。

在监控评估过程中，企业需要关注战略的实施情况和效果，通过收集、分析和处理数据，了解企业的战略实施情况和环境发展趋势，并对战略进行修正和改进。

战略管理五项任务战略管理是指组织为了实现长期目标而制定和实施的一系列决策和行动。

在战略管理中，有五项关键任务需要完成，它们分别是：明确使命和愿景、分析内外环境、制定战略目标、制定战略计划、执行和监控战略。

明确使命和愿景是战略管理的第一项任务。

使命是指组织为了实现其价值和目标而存在的原因，而愿景则是组织对未来的期望和愿望。

明确使命和愿景有助于为组织定位以及制定长远的发展目标，从而为后续的战略制定奠定基础。

分析内外环境是战略管理的第二项任务。

内外环境的分析可以帮助组织了解其所在行业的竞争力、市场趋势、顾客需求等因素。

内部环境包括组织的资源、能力和文化等，而外部环境包括政治、经济、社会、技术等因素。

对内外环境进行全面的分析有助于为战略制定提供准确的依据。

第三，制定战略目标是战略管理的关键任务之一。

战略目标是组织在长期发展过程中所要达到的具体结果，通常包括市场份额、收益增长、客户满意度等方面。

制定战略目标需要结合组织的使命和愿景，同时考虑内外环境的因素，确保目标的可行性和可达性。

第四，制定战略计划是战略管理的另一项重要任务。

战略计划是指为实现战略目标而制定的具体行动方案。

制定战略计划需要考虑资源的配置、时间的安排、风险的评估等因素，以确保计划的可行性和有效性。

战略计划通常包括市场营销、人力资源、财务管理等方面的具体措施。

执行和监控战略是战略管理的最后一项任务。

战略的成功与否不仅仅取决于战略的制定，更取决于战略的执行和监控。

执行战略需要组织内部的协调和沟通，确保各项战略计划得以顺利实施。

同时，监控战略的执行情况可以及时发现问题和调整方案，以确保战略的有效性和持续性。

战略管理的五项任务包括明确使命和愿景、分析内外环境、制定战略目标、制定战略计划、执行和监控战略。

这些任务相互关联，共同构成了一个完整的战略管理体系。

只有通过有序地完成这些任务，组织才能在竞争激烈的市场中保持竞争力，并实现长期的可持续发展。

一、名词解释1.战略管理：战略管理是管理者有意识的政策选择，发展能力解释环境，以集中组织的努力，达成目标的行为。

2.公共组织：以管理社会公共事务、协调社会公共利益关系为目的的组织。

3.Swot分析法：SWOT分析方法是一种组织内部分析方法，即根据组织自身的既定内在条件进行分析，找出组织的优势、劣势及核心竞争力之所在。

其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。

4.战略管理小组：简称SMG，是公共部门战略管理的主要载体，由代表组织内、外部利益相关者（stakeholder）和权力中心的人构成，它不但是组织创造变革理态的源泉，也是组织创造关于如何进行变革的理念的主要源泉。

5.战略议题：即组织内部或外部出现的某种不协调，这种不协调吸引了组织的注意力，给组织提供了机遇和挑战，可能影响组织未来发展方向。

这种不协调既包括影响或决定组织生存和未来发展的重大社会问题，也包括一些细微的环境或组织变化。

6.集中行动战略管理：根据组织需要和以前采取战略行动的成功经验，采取多种方法来组织为期一天的战略管理休假会议。

7.脚本法：1.当组织面临的问题比较复杂时，可以运用脚本法来集中和简化搜寻过程。

脚本法是作为突然事件的框架构建的，它详细指明各种可能性是如何结合在一起产生各种政治的、工业技术的或外部事件的形势，战略可能对这些形势起作用。

当每个脚本被作为战略管理的情况时，不同议题、战略、利益相关者和资源就会显露出来。

2.脚本法又称前景描述法、情景分析法，是假定某种现象或某种趋势将持续到未来的前提下，对预测对象可能出现的情况或引起的后果作出预测的方法。

二、简答题1.公平的含义：如果战略管理者将注意力投向组织内部，并采取开放和灵活的方式对组织的事件或者趋势进行审视，那么组织将会更加关注人力资源开发方面的问题。

1.下列选项中,不属于公司战略的属性的是( )。

A.全局性B.长期性C.计划性D.完整性2.公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质和存在理由，下列选项中，不能作为公司使命的一部份的是( )。

A.生存B.创新C.发展D.获利3.下列选项中，关于公司目标的表述正确的是( )。

A.阐述公司长期的战略意向，说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围B.公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则C.阐述公司组织的根本性质和存在理由D.是公司使命的具体化，一种用以衡量工作成绩的标准4.作为一个企业，往往要涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题，根据以上描述，体现的战略是( )。

A.业务单位战略B.总体战略C.竞争战略D.职能战略5.在进行战略管理的过程中，其中一项就是需要评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定战略选择步骤中的具体影响因素。

根据以上描述，其体现的是( )。

A.战略选择B.战略制定C.战略实施D.战略分析6.进行战略分析时需要考虑不少方面，下列选项中，属于内部环境分析的是( )。

A.产业环境B.竞争环境C.市场需求状况D.企业核心竞争力7.乙公司在制定战略选择方案时，下列选项不属于战略形成方法的是( )。

A. 自上而下的方法B.横向分析方法C. 自下而上的方法D.上下结合的方法8.联想公司为了扩大规模，提高核心竞争力，通过走国际化的道路促进公司的发展，于是以12.5 亿美元的代价收购了 IBM 的 PC 业务，自此 IBM 旗下的 ThinkPad 系列更名为Lenovo ThinkPad 系列产品，体现的战略变革动因是( )。

A.管理及工作关系的变化B.组织结构和规模的变化C.并购后D.外部环境的变化9.由于自动化水平的提高，某公司为了提高工作效率，为企业创造价值，以前的手工劳作逐渐地由机器替代。

根据以上描述，该公司进行战略变革的动因是( )。

A.外部环境的变化B.技术和工作方法的变化C.管理及工作变化D.组织结构和规模变化10.某公司为了给员工树立良好的价值观，遂进行了新的绩效考核制度，从而改变员工原有的工作方式，确保职工努力工作的同时，完成企业目标。

战略眼光：领导者的基本能力(2004-10-14 08:54:09)当今世界公认的研究竞争战略和竞争力方面的第一权威迈克尔·波特在其《什么是战略》一文中认为，战略就是创造一种独特、有利的定位，涉及各种不同的运营活动。

他指出，如果市场中只有一种理想的定位，那么企业也不必费神制订战略，它们唯一要做的事，就是抢占先机，赶在他人之前找到这一定位来赢得比赛。

所以战略定位的实质就是选择与竞争对手不同的运营活动。

所谓战略眼光就是能够在竞争对手之前发现企业可能存在的机会和可能面临的威胁，要有一定的预见能力，当然这种预见不是拍脑袋，而是通过周密细致的分析、判断而作出的一种理性的决策。

由于有了这样的判断和决策，企业可以及早采取行动，避免困境或危机出现，高效率地进行运作。

谁应该拥有战略眼光？《执行》一书给了我们最好的回答：领导者必须亲自运营的三个流程是——挑选其他领导者、确定战略方向以及引导企业运营。

换言之，领导者要知道应该选择什么样的合作者，并把握企业的战略方向，以及确定采取什么步骤。

可以看到，要高效率地运营上述三个流程，领导者首先必须具备战略的眼光。

从理论上讲，大多数的领导者都会认同这个观点，即领导者要有一定的战略眼光，要有战略性的思考意识和习惯。

但是，在实际的操作中许多领导者对于战略的思考还比较肤浅，战略管理的意识还比较淡薄，主要表现为以下几种现象：1.只顾眼前指标的完成，不考虑企业长远的利益例如有些企业领导者为了完成当年放号量或业务收入，突击在娱乐场所内的每个房间里安装电话，或者简单地采取倾销的方式销售电信产品，结果当年的放号或收入指标可以完成，但随后则大量拆机，导致企业资源的浪费，或由于收入虚增的问题，导致企业未来的收入增长面临巨大的压力。

还有些本地网的大客户部，为了完成自己部门的收入指标，动员大客户将其内部职工的住宅电话建成虚拟网，内部通话不收费。

结果是本部门的收入指标完成了，但是企业的整体利益却受到了影响，使渠道的冲突和矛盾日益激化。

如何进行有效的组织发展组织发展是每个组织都需要关注和努力的重要方面。

一个有效的组织发展战略可以提高组织的竞争力，增强员工的凝聚力，推动业务的快速发展。

本文将探讨如何进行有效的组织发展，以帮助组织实现长期可持续发展。

一、明确组织的愿景和使命要进行有效的组织发展，首先需要明确组织的愿景和使命。

愿景是组织的长期发展目标，是对未来的宏伟愿景的描述。

使命是组织为实现愿景所追求的核心价值和目标。

明确组织的愿景和使命可以为组织提供发展的方向和动力，同时也能够吸引和激励员工为之努力奋斗。

二、建立有效的组织结构和流程一个良好的组织结构和流程是实现组织发展的基础。

在建立组织结构时，需要根据组织的规模和业务需求来确定组织的部门设置和职位分工。

同时，需要确保组织内外部的协调与配合，明确各个部门之间的职责和权限，建立高效的沟通机制和流程，以便快速响应市场需求，有效推动组织的发展。

三、重视人才发展和激励人才是组织发展的核心资源，因此重视人才发展和激励是进行有效的组织发展的重要手段。

组织应该制定科学的人才培养计划和晋升机制，为员工提供良好的学习和成长环境，提高员工的专业能力和素质水平。

同时，组织还应该建立公平的薪酬体系和激励机制，激发员工的积极性和创造力，增强员工的凝聚力和归属感。

四、不断推动创新和改进创新和改进是组织发展的源泉和动力。

组织应该鼓励员工提出新的想法和方法，倡导创新的思维和文化。

组织可以通过设立创新基金、举办创新大赛等方式，激励员工参与到创新和改进中来。

此外，组织还应该建立有效的反馈机制，及时收集和分析市场和客户的反馈信息，以便及时调整和改进业务策略，确保组织的持续发展。

五、建立良好的企业文化和价值观良好的企业文化和价值观可以提高组织的凝聚力和员工的归属感。

组织应该根据自身的特点和发展需求，建立积极向上的企业文化和价值观，倡导诚信、团队合作和共赢的理念，发扬团队精神和协作精神。

同时，组织还应该注重员工的人文关怀，关注员工的培养和成长，提供良好的工作环境和福利待遇，增强员工对组织的认同和忠诚度。

SWOT分析的注意事项：防范主观偏见和分析错误SWOT分析是一种广泛应用于企业战略规划、市场营销决策、组织管理等领域的方法。

它主要通过分析企业的优势、劣势、机会和威胁四个方面，以帮助企业了解自己在行业中的竞争地位，为制定相应战略提供依据。

然而，SWOT分析并不是一项简单的任务，需要注意许多问题，以防止主观偏见和分析错误。

一、SWOT分析概述1.定义SWOT分析是一种结构化方法，用于评估企业、组织或方案的内部和外部环境，以确定其优势、劣势、机会和威胁。

SWOT来自Strengths （优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）四个英文单词的缩写。

这个框架被广泛用于战略规划、市场营销、项目管理等领域，以帮助企业或组织在竞争激烈的市场中保持竞争力。

2.用途SWOT分析常用于企业战略规划，其主要目的是帮助企业了解自身的优势和劣势、机会和威胁。

SWOT分析可以指导企业发现内部问题，解决困境和难题，并及时把握市场变化，抓住市场机会。

同时，SWOT分析可以有效提高企业的竞争力，通过战略调整、市场开拓等方式，为企业保持优势和增加利润提供依据。

二、注意事项1.认真收集资料在进行SWOT分析之前，必须先对企业或组织的内部和外部环境进行充分了解和认识。

这意味着需要收集大量的相关资料，包括企业自身的财务、管理、市场等方面的数据，以及竞争对手、客户、供应商等相关信息。

这些资料是SWOT分析的基础，只有充分了解了这些资料，才能进行有效的SWOT分析。

2.避免主观偏见在SWOT分析中，人的主观偏见是不可避免的。

然而，为了使SWOT分析的结果更加准确，我们需要尽量避免主观偏见的影响。

一些好的方法是多方面了解相关信息，避免单一视角的影响。

同时，借助于其他人的意见，以及过往经验积累也是有效的防范主观偏见的手段。

3.不要忽视或过分强调某个方面SWOT分析时，我们需要充分考虑分析各个方面的因素，不能忽视或过分强调某个方面。

战略管理考试及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 战略管理过程的第一步是（）。

A. 确定组织使命B. 确定组织目标C. 收集环境信息D. 制定战略答案：A2. 以下哪项不是战略管理的特点？（）A. 目标性B. 全局性C. 短期性D. 动态性答案：C3. 企业使命的确定需要考虑的因素不包括（）。

A. 企业历史B. 企业能力C. 企业规模D. 企业环境答案：C4. 以下哪项不是企业战略的构成要素？（）A. 经营范围B. 资源配置C. 竞争优势D. 企业愿景答案：D5. 企业战略的制定过程中，SWOT分析的“O”代表（）。

A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势答案：A6. 以下哪项不是战略实施的关键因素？（）A. 组织结构B. 资源分配C. 企业文化D. 市场调研答案：D7. 企业战略控制的目的是（）。

A. 确保战略目标的实现B. 提高企业利润C. 增加市场份额D. 改进产品或服务答案：A8. 以下哪项不是企业战略联盟的类型？（）A. 合资B. 合作C. 竞争D. 特许经营答案：C9. 企业战略调整的动因不包括（）。

A. 外部环境的变化B. 内部资源的变化C. 竞争对手的变化D. 企业愿景的变化答案：D10. 以下哪项不是战略管理中的风险管理？（）A. 市场风险B. 财务风险C. 技术风险D. 人力资源风险答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 战略管理的层次包括（）。

A. 总体战略B. 业务单位战略C. 职能战略D. 竞争战略答案：ABC12. 企业战略环境分析的内容包括（）。

A. 宏观环境分析B. 行业环境分析C. 内部环境分析D. 竞争对手分析答案：ABCD13. 企业战略的类型包括（）。

A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中化战略D. 多元化战略答案：ABCD14. 企业战略实施的模式包括（）。

A. 指挥型B. 变革型C. 合作型D. 文化型答案：ABCD15. 企业战略控制的方法包括（）。

战略管理战略管理的过程战略管理是指组织为了实现其长期目标而采取的一系列规划、执行和评估的过程。

下面将详细介绍战略管理的过程。

战略管理的过程可以分为以下几个步骤：1.环境分析和目标设定：战略管理的第一步是对外部环境和内部资源进行详细的分析。

外部环境包括政治、经济、社会、技术和法律等因素，内部资源包括人员、财务、设备等。

通过环境分析，组织可以了解当前和未来可能面临的机会和挑战，以及自身的优势和劣势。

在此基础上，制定明确的长期目标，这些目标应该是可测量、可实现和具有挑战性的。

2.战略选择：在设定了清晰的目标后，组织需要评估各种可行的战略选择。

这包括确定进入新市场、开发新产品、与竞争对手展开合作等。

选择战略应该考虑目标的实现，资源的可获得性，市场需求等因素。

3.战略执行：选择了最适合的战略后，组织需要制定具体的行动计划，并将其付诸实施。

这包括资源的配置，制定详细的时间表和责任分配，以及建立有效的沟通渠道来确保战略的顺利执行。

在执行过程中，组织需要不断地监控和调整战略，以应对内外部变化。

4.绩效评估和控制：战略的实施需要进行定期的绩效评估和控制。

通过制定合适的指标和指标体系来评估战略的实施情况，并与预定的目标进行比较。

这可以帮助组织及时发现问题，并采取相应的措施进行调整。

控制还包括识别和解决执行过程中的风险和障碍，以确保战略的顺利实施。

5.战略学习和更新：战略管理是一个动态的过程，组织需要不断学习和适应变化的环境。

通过总结经验教训，组织可以改善战略管理的过程和方法。

战略的学习和更新还包括对内外部环境的持续监测和分析，以发现新的机遇和威胁，并及时调整战略来应对。

总之，战略管理是一个复杂的过程，需要组织在不断变化的环境中做出明智的决策并有效地实施。

通过环境分析、目标设定、战略选择、战略执行、绩效评估和控制以及战略学习和更新等阶段，组织可以确保战略的成功实施，并保持竞争优势。

战略管理不仅适用于企业组织，也适用于政府机构、非营利组织和个人等各种组织形式。

第五章战略管理学习目标学完本章内容，你应该能够:给战略下定义描述战略的特征知道战略的五个构成要素描述战略管理过程的六个阶段及其任务界定各种类型的总体战略、竞争战略解释各种类型战略的特征及实施方法关键术语战略战略管理经营理念核心能力作为管理学的一个重要分支，战略理论是在第二次世界大战后，世界范围内的市场态势逐步向多样化的买方市场转化、市场竞争日益激烈的背景下发展起来的。

在科学技术飞速发展、顾客需求日益多样化和市场竞争进人超强时代的今天，不论组织规模大小，也不论组织处在什么样的发展阶段，都必须重视战略管理，因为它指明了组织来来的发展方向，为实现组织长期生存和发展提供了重要保证。

本章在介绍战略概念、特征和构成要素的基础上，重点阐述战略管理的基本过程、战略类型，选择战略的方法等内容。

第一节战略概述一、战略的含义和特征(一)战略的含义“战略”一词原本是一个军事领域的概念，原意是指指挥军队的科学和艺术。

著名的《孙子兵法》是中国历史上最早的一部研究军事战略的伟大著作，书中阐述的“知己知彼，百战不殆”等思想不仅是获取军事胜利的重要途径和保证，而且早已成为企业战略决策和竞争制胜的优秀管理思想。

将“战略”一词引入企业经营管理中，是基于市场如同战场、企业如同兵团、企业之间也有非常激烈的竞争的认识。

今天，战略管理已超出工商领域，像医院、学校、研究机构等非营利组织也都制定并实施发展战略。

关于什么是战略，目前学术界尚未形成统一的认识。

例如，有的学者认为，战略就是组织的发展目标以及实现目标的基本方针:有的学者认为，战略就是决定组织所从事业务的范围以及在某个具体的业务领域如何获得竞争优势;还有学者认为，战略就是协调和配置组织各种资源和市场活动来创造价值的方式。

归纳各种观点，我们认为，战略是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。

这些谋划是为了使组织在快速变化的环境中实现长期生存和发展而由组织最高管理层绘制的一张蓝图。