wy20081006《外贸英语函电》教案下

《外贸英语函电》教案一、教学目标1. 知识目标：（1）掌握外贸英语函电的基本格式和常用表达。

（2）了解国际贸易流程中函电交流的重要性。

（3）熟悉各种外贸场景下的函电写作技巧。

2. 技能目标：（1）能够熟练运用英语进行外贸函电的交流。

（3）提高国际贸易实务操作能力。

3. 情感目标：（1）激发学生对外贸英语函电的学习兴趣。

（2）培养学生的团队合作意识和沟通协作能力。

二、教学内容1. 外贸英语函电的基本格式和常用表达。

2. 国际贸易流程中函电交流的重要性。

3. 各类外贸场景下的函电写作技巧。

4. 外贸函电的实际操作演练。

三、教学方法1. 讲授法：讲解外贸英语函电的基本格式、常用表达和写作技巧。

2. 案例分析法：分析实际外贸案例，让学生了解函电在实际工作中的应用。

3. 角色扮演法：分组进行角色扮演，模拟外贸场景，进行函电交流。

4. 讨论法：引导学生针对函电中的问题进行讨论，提高解决问题的能力。

四、教学步骤1. 导入：介绍外贸英语函电在国际贸易中的重要性。

2. 讲解：讲解外贸英语函电的基本格式和常用表达。

3. 案例分析：分析实际外贸案例，让学生了解函电在实际工作中的应用。

4. 角色扮演：分组进行角色扮演，模拟外贸场景，进行函电交流。

5. 讨论：引导学生针对函电中的问题进行讨论，提高解决问题的能力。

五、教学评价1. 平时成绩：考察学生在课堂上的参与程度、讨论表现等。

2. 实践作业：布置实际外贸函电写作任务，评估学生的写作能力。

3. 期末考试：设置外贸英语函电相关题目，测试学生的知识掌握程度。

六、教学资源1. 教材：《外贸英语函电》2. 辅助材料：实际外贸案例、外贸函电模板3. 网络资源：国际贸易网站、外贸英语函电相关文章七、教学环境1. 教室：设有投影仪、计算机、白板等教学设备。

2. 网络：保证网络畅通，便于查找资料和进行线上交流。

八、教学进度安排1. 课时：本课程共计32课时，每周2课时。

2. 教学进度：按照教材章节顺序进行教学，每章节安排2课时。

一、课程简介二、教学目标1. 了解外贸英语函电的基本格式和写作技巧。

2. 掌握常用外贸术语和表达方式。

三、教学内容第一部分：外贸英语函电基本知识1. 外贸函电的格式与要素2. 外贸函电的写作技巧3. 外贸术语和表达方式1. 商业询盘2. 报盘3. 还盘4. 订单确认5. 付款方式四、教学方法1. 讲授：讲解外贸英语函电的基本知识、常用术语和表达方式。

4. 作业与考核：布置相关作业，检验学生对所学知识的掌握程度。

五、教学资源1. 教材：外贸英语函电教材及相关参考书籍。

2. 网络资源：提供相关外贸英语函电的在线资料，以便学生自主学习。

六、教学安排本课程共分为10个章节，每个章节的教学时间为2课时，总计20课时。

具体教学安排如下：1. 章节一：外贸英语函电基本知识（第1-2课时）2. 章节二：商业询盘（第3-4课时）3. 章节三：报盘（第5-6课时）4. 章节四：还盘（第7-8课时）5. 章节五：订单确认（第9-10课时）6. 章节六：付款方式（第11-12课时）7. 章节七：包装与运输（第13-14课时）8. 章节八：保险（第15-16课时）9. 章节九：争议与解决（第17-18课时）10. 章节十：实战演练与总结（第19-20课时）七、教学评价1. 平时作业：占总评的30%，考察学生对所学知识的掌握程度。

2. 课堂参与度：占总评的20%，评价学生在课堂讨论、角色扮演等方面的表现。

3. 实战演练：占总评的30%，评价学生在模拟实际业务场景中的沟通能力。

4. 期末考试：占总评的20%，测试学生对整个课程内容的掌握情况。

八、教学注意事项1. 注重培养学生的实际操作能力，鼓励他们积极参与课堂讨论和实战演练。

2. 针对不同学生的英语水平，适当调整教学内容和难度。

3. 关注学生的学习进度，及时解答他们在学习过程中遇到的问题。

九、教学拓展1. 组织学生参加外贸英语函电的相关竞赛，提高他们的实战能力。

2. 邀请外贸行业专家进行讲座，分享实际工作经验和案例。

江苏省技工院校教案首页课题：Chapter One Layout of a Business Letter教学目的要求：be familiar with the layout of business letters; know the formats of business letters; know how to address the envelope; 教学重点、难点：understand the culture influences on the format, tone and style of business letters.授课方法：以课堂讲授为主，适当提问进行巩固教学参考及教具（含多媒体教学设备）：教材、课外材料补充授课执行情况及分析：按计划完成授课内容，学生掌握情况良好，完成教学目标。

板书设计或授课提纲江苏省技工院校教案首页课题：Chapter Two Establishing Business Relations教学目的要求：be able to write a letter to establish business relations.教学重点、难点：be able to understand the information concerning the companies and their products on the magazines or internet.授课方法：以课堂讲授为主，适当提问进行巩固教学参考及教具（含多媒体教学设备）：教材、课外材料补充授课执行情况及分析：按计划完成授课内容，学生掌握情况良好，完成教学目标。

板书设计或授课提纲江苏省技工院校教案首页课题：chapter one and two教学目的要求：小结性复习教学重点、难点：如何撰写信函建立商业关系授课方法：以课堂讲授为主，适当提问教学参考及教具（含多媒体教学设备）：教材、课外资料补充授课执行情况及分析：按计划完成授课内容，学生掌握情况良好，完成教学目标。

商务英语写作电子教案PPT 外贸英语函电第一章：引言1.1 课程目标了解外贸英语函电的重要性掌握外贸英语函电的基本格式和常用词汇1.2 课程内容外贸英语函电的定义和作用外贸英语函电的分类和特点外贸英语函电的基本格式和写作技巧1.3 教学方法讲授与实践相结合案例分析和讨论互动练习和小组讨论第二章：商业信函的基本格式2.1 商业信函的结构信头和日期称呼和问候语部分结束语和签名2.2 商业信函的格式要求信纸的选择和排版字体和字号段落和行间距2.3 实例分析商业邀请函商业感谢信商业投诉信第三章：商业信函的写作技巧3.1 明确目的和对象了解收信人的需求和兴趣突出重点和简洁明了3.2 使用恰当的语气和语言正式和礼貌的语言3.3 逻辑结构和连贯性清晰的段落和主题句适当的过渡词和连接词第四章：商业电子邮件的写作技巧4.1 电子邮件的格式和结构电子邮件的和称呼部分和附件4.2 电子邮件的写作技巧简洁明了的表达适当的语气和语言注意电子邮件的语气和风格4.3 实例分析商业询问电子邮件商业报价电子邮件商业确认电子邮件第五章：外贸英语函电的常用词汇和表达5.1 外贸术语和缩写EXW、FOB、CIF等Incoterms 20245.2 常用表达和短语询问和答复报价和议价付款和交货5.3 行业特定词汇和表达进出口货物运输保险和风险教学时间安排：每章内容的教学时间为2课时，共10课时。

每个章节的教学时间可以根据实际情况进行调整。

教学评估：每个章节结束后进行小组讨论和案例分析。

期末进行综合测试，包括选择题、填空题和写作题。

教学资源：PPT课件和教学资料案例分析和实例参考书籍和在线资源第六章：建立业务关系6.1 背景和目的分析建立业务关系的重要性理解建立业务关系的目的和过程6.2 建立业务关系的步骤查找潜在客户和市场调研初步接触和发送介绍信后续跟进和建立互信关系6.3 实例分析建立业务关系的介绍信跟进邮件和电话沟通达成合作的商务协议第七章：商业询盘与答复7.1 商业询盘的类型和内容了解商业询盘的种类和目的掌握商业询盘的主要内容和要素7.2 商业答复的写作技巧明确答复的格式和结构突出产品特点和优势注意事项和常见错误7.3 实例分析商业询盘的样本商业答复的样本询盘与答复的互动练习第八章：商业报价与议价8.1 报价单的组成和格式理解报价单的构成和要素掌握报价单的制作和排版8.2 报价策略和技巧分析市场需求和竞争状况制定合理的价格策略议价技巧和应对策略8.3 实例分析报价单的样本报价议价的邮件和电话沟通达成价格协议的商务谈判第九章：商业付款与交货9.1 付款方式的种类和选择了解国际贸易中的付款方式掌握信用证、TT、D/P等付款方式的优缺点9.2 交货方式和时间分析不同的交货方式和优缺点确定交货时间和地点9.3 实例分析付款方式的确认邮件交货方式和时间的协议货物运输和跟踪第十章：商业投诉与解决10.1 商业投诉的原因和类型分析商业投诉的常见原因和类型理解投诉的重要性和影响10.2 投诉处理的步骤和技巧掌握投诉处理的流程和关键环节运用有效的沟通技巧和解决方案10.3 实例分析商业投诉的信件和邮件投诉处理的回复和解决方案预防和改进措施的制定教学时间安排：每章内容的教学时间为2课时，共10课时。

外贸英语函电教案一、教学目标1. 知识目标：（1）掌握外贸英语函电的基本格式和常用表达。

（2）了解外贸业务流程中的各个环节及其对应的函电写作技巧。

（3）熟悉国际贸易术语和支付方式。

2. 技能目标：（2）具备一定的听力、口语交流能力，能顺利进行商务谈判。

（3）提高跨文化交际能力，了解不同国家的商业习惯和礼仪。

3. 情感目标：（1）培养学生的团队合作精神和沟通协调能力。

（2）激发学生对外贸英语函电学习的兴趣，提高自主学习能力。

二、教学内容1. 外贸英语函电的基本格式和常用表达。

2. 外贸业务流程及其对应的函电写作技巧。

3. 国际贸易术语和支付方式。

三、教学方法1. 讲授法：讲解外贸英语函电的基本格式、常用表达、业务流程等。

2. 案例分析法：分析实际外贸业务中的函电案例，提高学生的应用能力。

3. 角色扮演法：模拟外贸业务场景，进行函电交流，提高学生的实际操作能力。

4. 小组讨论法：分组讨论，培养学生的团队协作能力和沟通协调能力。

四、教学资源1. 教材：外贸英语函电教材。

2. 课件：制作精美的PPT课件。

3. 案例资料：实际外贸业务中的函电案例。

4. 网络资源：国际贸易网站、外贸论坛等。

五、教学评价1. 平时成绩：考察学生的课堂表现、作业完成情况、团队协作等。

2. 实践作业：让学生独立完成一份外贸英语函电，检验其掌握程度。

3. 期末考试：设置有关外贸英语函电的试题，测试学生的综合运用能力。

六、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟。

2. 教学计划：课时1-4：介绍外贸英语函电的基本格式和常用表达。

课时5-8：讲解外贸业务流程及其对应的函电写作技巧。

课时9-12：深入学习国际贸易术语和支付方式。

课时13-16：通过案例分析，提高函电写作能力。

课时17-20：进行角色扮演和小组讨论，增强实际操作能力。

课时21-24：复习巩固所学知识，进行实践作业的指导。

课时25-28：进行期末考试的复习和模拟测试。

项目一交易磋商一、教学目标1.了解外贸函电的目的及作用。

2.了解“询盘”相关的基本商务知识、写作要求和内容要点3.分析信例总结并掌握函电格式的构成。

4.了解“发盘”相关的基本商务知识、写作要求和内容要点。

5.了解“还盘”相关的基本商务知识、写作要求和内容要点6.了解“建立业务关系”相关的基本商务知识、写作要求和内容要点。

7.了解“包装”相关的基本商务知识、写作要求和内容要点。

二、课时分配本项目共6个任务，安排12课时。

三、教学重点在本项目中，我们通过我国一家外贸公司与国外公司在业务磋商方面的信件往来，来掌握该项目的基本知识；会用学到的相关格式和内容表达，独立完成该环节的信件书写，并学会相关的词组句子、重要表达、实践知识等。

理解“建立业务关系”函电书写的内容、格式、步骤以及典型的表达。

理解“询盘”函电书写的内容、格式、步骤以及典型的表达,理解“发盘”函电书写的内容、格式、步骤，以及典型的表达, 理解“还盘”函电书写的内容、格式、步骤，以及典型的表达。

四、教学难点熟悉函电写作的7C原则。

掌握“还盘”的信件书写，结合格式、步骤、内容等方面，完成信件书写。

掌握“包装”的信件书写，结合格式、步骤、内容等方面，完成信件书写。

掌握“建立业务关系”的信件书写，结合格式、步骤、内容等方面，完成信件书写。

掌握“发盘”的信件书写，结合格式、步骤、内容等方面，完成信件书写。

掌握“询盘”的信件书写，结合格式、步骤、内容等方面，完成信件书写;五、教学内容任务一建立业务关系任务描述：在该任务中，练习者要从一名外贸公司出口部门业务员的身份出发，以“建立业务关系”为主题，运用下文中所学到的相关格式和内容表达，独立完成一份写给对方公司的信件。

知识储备I. The Purpose and Functions of Business LettersThe purposes of communication are to obtain complete understanding between the parties involved，and elicit the responses required. Generally speaking， the functions of a business letter are to ask for or to convey business information， to make or to accept an offer， to deal with matters concerning various businesses.Usually， there are certain essential requirements for a good business letter， which can be summed up in the Seven Cs， i.e. Completeness，Concreteness，Clearness/Clarity，Conciseness，Courtesy，Consideration， Correctness. These Cs often go hand-in-hand.II. The Basic Parts of Business LettersSee the letter first and find out how many parts are included in this letter：Guangdong Foreign Trade Development Corp.779 East Dongfeng Road，Guangzhou， ChinaCable Address： 5527 GFTDC Telex： 44388 GFTDC CNSeptember 15， 2010H. J. Wilkinson & Co. Ltd.245 Lombart Street，Lagos， NigeriaDear Sirs，We learned the name of your company from the Bank of China， Guangzhou /Guangzhou Branch of Bank of China.We are specialized in exporting the Chinese light industrial products， which enjoy good reputation in the world market for a long time.Enclosed please find a catalogue for your reference， and we look forward to entering into business relationship with you.Anticipate your early reply.Yours Sincerely，Liu MingLiu MingSales Manager of Export DepartmentIn sequential order of completion， a business letter basically consists of the following 13 parts.（7 of the 13 parts are basic and necessary.）（1） Letterhead（信头）As the first and most obvious part of a business letter，the letterhead expresses a company’s personality. It helps to form one’s impression of the writer’s firm. Styles vary considerably， but they all give similar information and include the essential particulars about the writer — name， address， zip-code， telephone number， telegram fax number and e-mail address of the company. It is usually designed and printed in the center or on the left margin at the top of the page. （2） Reference Number（参考号/发文编号）The reference number is generally used as a useful indication for filing and consulting for both sides， so it must be easily seen. It mayinclude a file number， a contract number， an L/C number or the initials of the signer and the typist’s initials. If you find the reference number in the incoming letter you need to take the form as “your ref.” and “our ref.” in your reply. The position of the reference number is often one or two lines below the letterhead.（3） Date（日期）Every letter should be dated. Never send out a letter without a date. If you are giving information， such as shipping or delivery or appointment dates， it is vital that the date should be correct. The position of the date is often one or two lines below the reference number or letterhead （if there is no reference number）.September 8， 2007 — American form8th September， 2007 — British form（4） Inside Name and Address（信内地址）It consists of the name and address of the receiver. It appears exactly the same way as on the envelope. Inside name and address are always put at the left margin at least two lines below the date.Ms. Sarah Davis姓名The Sales Manager职务The Space Engineering Co.，Ltd. 公司名830 W. Lauridsen Boulevard 小地址Port Angeles， WA 98363大地址USA国家名（5） Salutation（称呼）The salutation is the polite greeting with which a letter begins. It should be placed two lines below the inside address. There are many forms of salutation in a business letter. The customary greeting in a business letter is “Dear Mr./Mrs./Ms./Miss ...（姓）”，“Dear Sirs”or “Dear Madam or Sir”.（6） Subject Line（事由标题）The subject line is often inserted between the salutation and the body of the letter. The subject line helps to attract attention to the topic of the letter. It is especially useful if two companies have a lot of correspondence with each other on a variety of subjects， as it immediately tells what the letter is about. It is also useful as a guide for filing. It can begin with or without “Re：” or “Subject：”. Sometimes， you can see the subject line is underlined. e.g.Re： Sewing MachinesSubject： Sewing MachinesSewing Machines（7） Body of the Letter（正文）This part contains the actual message of the letter. It should begin two lines below the subject line or two lines below the salutation if there is no subject line. Usually， it is divided into three parts： opening，actual message and closing. The body of the letter should be carefully planned and paragraphed. The opening is to give the reason of writing and often refers to previous correspondence. The actual message is to specify the writer’s concrete purposes， requirements and wishes. The closing is to express thanks and anticipations for future actions or plans. Sometimes the closing may be used to sum up the message and to suggest the writer’s requirements to the receiver.（8） Complimentary Close（结尾敬语/套语）The complimentary close is merely a polite way of bringing a letter to a close. It is usually placed two or four lines below the last line of the body of the letter. There are many different complementary closes that show respect， but it should match the salutation. The most common sets of salutation and the complimentary close are as follows：Yours faithfully，Yours sincerely，（9） Signature（落款签字）The signature is the signed name or mark of the person writing the letter or that of the firm he or she represents. All letters must be signed and a letter should be signed by hand， and in ink. Unsigned letters have no authority and a letter “signed” with a rubber stamp is a form of discourtesy. Usually， the name of the signer is typed below the signature because many handwritten signatures are illegible， and then followed by his or her job title or position. If the writer represents a certain institute， the name of the institute will be printed above the signature.e.g.The Overseas Co.， Ltd. institute（Signature）signatureJohn Bellname of the signerGeneral Manager， Sales Department position（10） Reference Notation（经办人代号）Sometimes， the reference notation， which is also understood as identification mark，can also be placed two lines below the typed signature. The reference notation usually shows only the initials of the typist， but it can also be made up of the initials of the person who dictated the letter. The initials of the dictator are usually in capital letters. The two sets are separated by a colon or a slant, such as for Bill Clinton （manager） and Nancy Brown （secretary）. The following examples are acceptable forms of the reference notation：BC： nbBC/nb（11） Enclosure Notation（附件）If any documents such as catalogues， price lists， order， copies of fax are sent with a letter， it is necessary to add enclosure notationto remind the receiver. The enclosure notation is usually placed two lines below the signature at the left margin. The marking may be in any of the following ways：Enclosure： 3 copies of ...Encl. 3 cataloguesEnc. 1 invoice Encls： as stated（12） Carbon Copy Notation（抄送）When copies of the letter are sent to others， you need to use the carbon copy notation below any enclosure notation at the left margin. It is used to show that the letter has been sent to someone relevant. The marking may be in any of the following ways， c.c./cc/bcc—blind carbon copy. e.g.c.c. Mr. J. Cooper（13） Postscript（附言/注）A postscript is used to emphasize a point to which the writer wants to draw the reader’s attention. Sometimes， the postscript can be added by some executives in pen and ink for the purpose of adding a personal touch to their typewritten letter. The marking word of postscript is P.S. and should be placed at least two lines below any other notation and flushed with the left margin.Of all the 13 parts， seven are standard， principal and necessary. The seven parts include the letterhead， the inside name and address，the date， the salutation， the body of the letter， the complimentary close and the signature. The others are optional parts which may be unnecessary for some letters and chosen as the writer wishes. Some letters may contain one or more of the optional parts， depending on the different situation of each writing requirement.注： The Basic Layout of Business Letters1. Letterhead（信头）*2. Reference Number（参考号/发文编号）3. Date（日期）*4. Inside Name and Address（信内地址）*5. Salutation（称呼）*6. Subject Line（事由标题）7. Body of the Letter（正文）*8. Complimentary Close（结尾敬语/套语） *9. Signature（落款签字）*10. Reference Notation（经办人代号）11. Enclosure Notation（附件）12. Carbon Copy Notation（抄送）13. Postscript（附言/注）注：带“*”号为信件必备部分。

千里之行，始于足下。

外贸英语函电课教案课程名称：外贸英语函电课时：1教学目标：通过本节课的教学，学生应能够：1. 学习外贸英语函电的基本格式和写作技巧；2. 熟悉常用的商务英语词汇和表达方式；3. 能够撰写简单的外贸英语函电。

教学步骤：步骤一：导入（5分钟）1. 分享一封常规的外贸英语函件，带领学生了解外贸英语函电的重要性和广泛应用；2. 引导学生讨论外贸英语函电与日常英语的区别和特点。

步骤二：介绍外贸英语函电的基本格式和写作技巧（20分钟）1. 介绍外贸英语函电的基本结构，包括信头、信首、主体和信尾；2. 分别解释每个部分的作用和写作要点；3. 通过示例对每个部分进行实际演示，并引导学生分析示例中的语言特点和表达方式。

步骤三：讲解常用商务英语词汇和表达方式（20分钟）1. 分享常用商务英语词汇和表达方式的词汇表，并介绍其在外贸英语函电中的应用；2. 带领学生逐一学习这些词汇和表达方式，并通过实例演示其在函电写作中的使用。

第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

步骤四：写作实践（30分钟）1. 给学生准备一些外贸英语函电的写作题目，并引导学生选择其中一个题目进行写作；2. 提供辅导和指导，帮助学生完成函电的写作，并鼓励学生互相检查和修改对方的作品；3. 收集学生的作品并进行集体讨论和评价。

步骤五：总结和反馈（5分钟）1. 引导学生总结本节课所学的内容，并对外贸英语函电的写作技巧进行概括；2. 鼓励学生提出问题和意见，并进行讨论和解答。

教学资源：1. 外贸英语函电示例2. 商务英语词汇表3. 外贸英语函电写作题目课后作业：1. 完成一篇外贸英语函电的写作练习，并提交到学生的作业群；2. 复习本节课所学的商务英语词汇和表达方式，准备下节课的复习测试。

教学反思：通过本节课的教学，学生能够了解外贸英语函电的基本格式和写作技巧，学会一些常用的商务英语词汇和表达方式，并能够撰写简单的外贸英语函电。

课堂上通过示例演示和实际写作练习，使学生更好地掌握了所学内容。

Chapter ⅥL/C Establishment, Extension and AmendmentLesson Fourteen(A)Urging Establishment of L/C(B) A Reply【Teaching Contents】In writing a letter urging an L/C, we should do it clearly, concisely and politely. What is more, we should give the reason why we should do so in order to convince the buyer to accept our request and act accordingly.This is a letter from the sellers. In the letter the sellers remind the buyers that the time of shipment is approaching, but they have not yet received the relative L/C. Therefore the sellers ask the buyers to open the L/C immediately so that they can make the shipment as stipulated.【Teaching type】Theory teaching, discussion, practice【Key Words & Expressions】urging establishment of L/C expedite in accordance with expirefor an amount of brisk stress affect in advance【Time Arrangement】Step 1: Lean-in (20m)Step 2: Details of the letter (1h)Step 3: Revision (5m)Step 4: Homework (5m)【Teaching Methods】Instruction, discussion, practice【Teaching Resources】Multi-media【Teaching Procedures】Step 1: Lead-in1.Give the brief introduction of the L/C to the students and make sure they can understand the mainpoints of the L/C in the international trade.2.Focus on the brief introduction of the urging establishment of L/C.→Urging the customer into establishing an L/C:When a contract is concluded, the buyer is usually under the obligation to establish an L/C with his bank within the time limit stipulated in the sales contract. Especially for bulk sale or the commodities produced according t o buyer’s request, it is very important for the buyer to open the L/C in time;otherwise, the seller can’t arrange the production and commodities.Normally, the buyer’s L/C should reach the seller 15 days (or 30 days) before shipment. But in practice, foreign customers always delay opening the L/C when the market condition changes or the shortage of fund arises. So we should always keep an eye on it.→To promote the business, we should urge the other side to open the L/C under the following conditions:(1) the contract stipulates a relatively long shipment(as for 3 months), and the buyer should open theL/C several days before the shipment(as for 15 days). Then we should inform buyer the estimated shipment and urge him into opening the relative L/C on time.(2) if we can advance the shipment, we may negotiate with the buyer and request advancing openingthe L/C.(3) if the buyer fails to open the relative L/C on time , the seller owns the right to claimcompensation for damages.(4) although it is no t the deadline, but if we find that the customer’s credit is not fine or the marketcondition is changing, we also may urge the buyer into opening the L/C.→催证在信用证方式下，买方按约定的时间开证是卖方履行合同的前提条件。

高职《外贸英语函电》课程设计作者：杨庆来源：《现代商贸工业》2017年第11期摘要：针对传统教学存在的问题，基于工作过程系统化对外贸英语函电课程进行重新设计，在两个维度、三种工作情境下让学生进行有效的训练，情境的设计依次递进，融入了不同工作平台对技能的差异化要求，并选取了进出口行业中的主流产品类别作为教学做的样例。

关键词：工作过程系统化；外贸英语函电；教学改革中图分类号：G4文献标识码：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.11.0761传统《外贸英语函电》教学存在的不足《外贸英语函电》是一门将英语知识与外贸实务相结合的、具有较强实用性的课程，是高职国际商务或商务英语专业的一门核心专业课。

在英语运用能力和商务业务能力两大能力的培养上，外贸英语函电都起到核心作用。

此课程主要通过对外贸业务磋商过程中各个环节往来函电实例的学习，让学生掌握外贸业务书信的一般格式和写作技巧。

它既对学生的英语水平有较高的要求，又要求学生掌握外经贸业务流程，从而提高在日常外贸工作中使用英语的能力。

一直以来，《外贸英语函电》的教学上存在如下问题。

1.1教学设计基于工作过程，但脱离新的贸易方式传统教学主要是通过业务流程及外贸业务中所涉及的主要工作任务来设计教学内容。

包括建交、询盘、发盘、还盘及接受、签订合同、包装和装运、保险、支付、检验和索赔等内容。

这都是按照传统贸易流程进行的，没有考虑新的贸易方式，如跨境电商平台贸易。

1.2缺乏具体的行业/产品背景传统教学虽然也是以工作实例为导向实行教学任务驱动，但通常案例是割裂的，前一个任务是以服装产品为例，下一个任务可能就变成食品贸易了。

学生学习过程中，产品类别频繁变换，没有一以贯之的具体行业作背景，因而难于深刻理解一笔业务从始至终的全部过程，与此同时，对于具体行业或产品的了解也近乎为零。

1.3教材较为落后，实训内容不能紧跟时代步伐教材主要是基于传统外贸流程编写，实训也通常围绕传统流程开展。

千里之行，始于足下。

《外贸英语函电》课程式教学大纲讲解外贸英语函电是外贸人员必备的沟通工具，为了帮助学员系统掌握外贸英语函电知识，下面是《外贸英语函电》课程式教学大纲的讲解。

一、课程概述1. 课程名称：《外贸英语函电》2. 课程时长：40个学时3. 课程目标：让学员了解外贸英语函电的基本知识和应用技巧，提高沟通能力和写作能力。

二、教学内容及进度安排1. 第一单元：外贸函电基础知识（2学时）- 函电的定义、分类和特点- 常用商务词汇和句型- 函电的格式和写作要求2. 第二单元：询盘函电（4学时）- 询盘函的写作要点和结构- 询盘函的常用语言表达和礼节用语- 正式和非正式询盘函的区别- 询盘函的回复和跟进3. 第三单元：报盘函电（4学时）- 报盘函的写作要点和结构- 报盘函中的产品介绍和报价方式- 报盘函的价格条款和交货条件- 接受和拒绝报盘的回复第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。

4. 第四单元：订单函电（4学时）- 订单函的写作要点和结构- 订单函中的订购产品和数量- 订单函中的交货时间和支付方式- 确认和修改订单的回复5. 第五单元：合同函电（4学时）- 合同函的写作要点和结构- 合同函中的合同条款和双方权益- 合同函中的履约和违约责任- 终止合同和解决争议的函电6. 第六单元：投诉和索赔函电（4学时）- 投诉函的写作要点和结构- 投诉函中的具体问题和举证材料- 索赔函的写作要点和结构- 索赔函的索赔金额和支付方式7. 第七单元：感谢和道歉函电（3学时）- 感谢函的写作要点和结构- 感谢函中的具体内容和表达方式- 道歉函的写作要点和结构- 道歉函中的歉意表达和补偿方式8. 第八单元：其他商务函电（3学时）- 邀请函的写作要点和结构- 推荐函和介绍函的写作要点- 通知函和告知函的写作要点- 活动邀请和确认的函电千里之行，始于足下。

三、教学方法和评估方式1. 教学方法：课堂讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等交互式教学方法。

《外贸英语函电》教案一、教学目标1. 知识目标：（1）掌握外贸英语函电的基本格式和常用表达方式。

（2）熟悉国际贸易术语和商业惯例。

（3）了解外贸业务流程和国际贸易法规。

2. 能力目标：（1）能够熟练阅读和理解外贸英语函电。

（3）具备一定的跨文化交际能力。

3. 情感目标：（1）培养学生的团队合作意识和沟通能力。

（2）提高学生对外贸行业的兴趣和认识。

二、教学内容1. 外贸英语函电的基本格式和常用表达方式。

2. 国际贸易术语和商业惯例。

3. 外贸业务流程和国际贸易法规。

4. 跨文化交际在外贸英语函电中的应用。

三、教学方法1. 讲授法：讲解外贸英语函电的基本格式、常用表达方式和国际贸易术语。

2. 案例分析法：分析实际外贸业务中的函电案例，提高学生的应用能力。

3. 情景模拟法：设置模拟情景，让学生分组进行角色扮演，锻炼学生的实际操作能力。

4. 小组讨论法：分组讨论外贸英语函电中的问题，培养学生的团队合作意识和沟通能力。

四、教学安排1. 第一课时：介绍外贸英语函电的基本格式和常用表达方式。

2. 第二课时：讲解国际贸易术语和商业惯例。

3. 第三课时：介绍外贸业务流程和国际贸易法规。

4. 第四课时：讲解跨文化交际在外贸英语函电中的应用。

5. 第五课时：进行案例分析，分析实际外贸业务中的函电案例。

五、教学评价1. 课堂参与度：考察学生在课堂上的发言和提问情况，评估学生的积极性。

2. 小组讨论：评估学生在小组讨论中的表现，包括团队合作意识和沟通能力。

3. 案例分析报告：评估学生对实际外贸业务函电案例的分析能力。

4. 期末考试：测试学生对外贸英语函电知识的掌握程度。

六、教学资源1. 教材：《外贸英语函电》。

2. 辅助材料：相关外贸英语函电的案例、PPT课件。

3. 网络资源：国际贸易法规、术语查询工具。

4. 教学设备：投影仪、计算机、音响设备。

七、教学进程1. 导入：通过简单的国际贸易实例，引出外贸英语函电的重要性。

2. 讲解：详细讲解外贸英语函电的基本格式、常用表达方式和国际贸易术语。

《外贸英语函电》课程教学大纲学分：4学时：55适用专业：商务英语一、课程性质（定位）与任务课程性质：本课程是针对高职高专商务英语专业学生开设的一门主干专业英语必修课，侧重于教授学生如何用英语进行商务信函的写作。

在以实例教学的前提下，对英语函电的一般格式、常用词汇、习惯表达法进行规律性的总结，对英语函电的写作趋向进行分析。

从英语教学的角度出发，本课程是和外贸相结合的一门英语实务课，是用于解决目前英语学习中学生普遍存在的较高的语言知识和低下的语用能力之间矛盾的辅助手段之一。

课程目标：通过本课程系统的学习，学生能熟练掌握国际贸易业务流程及往来英文函电的基本写作技巧，同时熟悉国际贸易实务中涉及的单证和外贸术语及各种专业词汇，为学生将来从事外贸工作，运用函电有效的进行业务联络、沟通、磋商、交易奠定坚实基础, 力求把学生培养成“商务+英语”的应用型外经贸商务专门人才。

前导课程：综合英语、商务英语、英语写作、国际贸易实务，外贸单证。

前导课程为学生学习本门课程奠定基础，获取语言技能及外贸基本理论。

后续课程：行业实习、毕业实习。

二、课程目标知识目标：要求学生系统地学习和掌握外贸英语函电的格式、专业词汇、行文方法与文体特点，熟练掌握函电写作知识与技能。

技能目标：紧扣商务英语“语言＋技能”的专业定位，让学生不仅会写商务英文函电更能结合商务环境灵活运用。

同时根据外贸行业的岗位要求对学生进行模拟实训，使得学生具备一线实务操作能力，能够胜任各种外贸业务。

素质目标：要求学生具有热爱劳动、吃苦耐劳、遵纪守时、敬业爱岗、认真负责、积极主动、踏实肯干、团结协作、开拓创新、严谨求实等职业道德，以及文献检索、语言表达、论文写作、组织协调、自我学习、提出问题、分析问题、解决问题、操作技能等综合能力同时塑造学生从事外贸行业的商务人文素养及跨文化交际的能力。

三、教学内容及具体要求第一章：商务书信写作的基础知识Unit 1 Basic Knowledge of Business Letter Writing授课学时： 3教学内容：商务书信的格式及构成，信封的写法，商务书信写作的原则等。

1．课程概述1.1课程定位《外贸英语函电》课程是国际经济与贸易专业的专业核心课程，本课程要求学生通过大量的技能训练把基础英语技能和外贸英语知识有机地结合起来，从而使学生具备撰写国际商务英语函电的能力。

本课程以进出口贸易的磋商与履行程序为主线，重点介绍外贸英文书信的基本格式，写作的基本原则与要求，进出口贸易各环节函电磋商中常用的词汇、表达与句型。

通过具体信例的讲解、大量的实训练习，使学生具备英文商业书信的阅读与书写能力，为从事对外贸易与国际商务工作打下基础。

建议本课程的先修课程有大学英语、应用文写作和国际贸易概论，后续课程有国际贸易综合实训。

1.2 课程设计思路（一）总体设计思路此课程主要以交际式教学法，以启发教学为主，练习为辅，引导自学方式培养自学能力、合作精神，增强竞争意识，提高交流水平。

例如，讲解课文，可采用从头至尾，以启发式提问等方式引入课题的串讲式；或将重点词汇提出讲解，并给出例子翻译的精讲式。

（二）课程设置依据根据学院的办学定位和国际经济与贸易专业的人才培养方案，旨在培养热爱社会主义祖国、拥护党的基本路线；在具有扎实的英语语言基础和系统的国际商务知识、国际贸易以及外贸电商的基本理论和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能；适应涉外经济部门生产、建设、管理、服务第一线所需的传统国际贸易操作、跨境电商平台操作与国际商务管理的应用型高级技能专门人才。

在国际经济与贸易专业的培养规格中，要求学生熟悉贸易术语、外贸业务英语、国际市场营销、国际贸易法规、贸易合同等基础知识；掌握国际贸易实务、国际商务函电、国际商务谈判、外贸单证、外贸跟单、外贸业务、报关、报检等专业知识；具备外贸函电写作的技能，并于在校期间取得BEC剑桥商务英语初级（中级）证书方可毕业。

因此，国际经济与贸易专业确定本门课程为专业课。

（三）编排组织思路本课程采取项目化模式组织教学，根据外贸函电的主要学习领域来设计完成学习领域需要进行的项目和任务。

千里之行，始于足下。

外贸英语函电教案外贸英语函电教案教学目标：1. 了解外贸英语函电的基本格式和写作要素；2. 掌握外贸英语函电的常用表达和写作技巧；3. 培养学生的函电写作能力。

教学内容：1. 外贸英语函电的基本格式和写作要素；2. 外贸英语函电的常用表达和写作技巧。

教学过程：Step 1: 导入新课1. 观看一个外贸英语函电范例视频，向学生介绍外贸英语函电的基本格式和写作要素。

2. 向学生提问：你对外贸英语函电有什么了解？你认为外贸英语函电有什么特点？3. 学生回答后，教师进行点评并引导学生思考：在写外贸英语函电时，我们应该注意哪些事项？Step 2: 外贸英语函电的基本格式和写作要素1. 教师通过PPT向学生介绍外贸英语函电的基本格式和写作要素，包括：发件人信息、日期、收件人信息、主题、称谓、正文、结束语、署名等。

2. 教师向学生展示几个实际的外贸英语函电样本，让学生观察并分析样本中的不同部分和写作要素。

第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。

Step 3: 外贸英语函电的常用表达和写作技巧1. 教师通过PPT向学生介绍外贸英语函电的常用表达和写作技巧，包括：礼貌用语、请求、建议、询问、提供信息、回复等。

2. 教师给学生分发一份外贸英语函电的常用表达和写作技巧的手册，让学生研读并记住常用的表达和写作技巧。

学生可以在写作过程中参考这个手册。

Step 4: 练习1. 学生分成小组，每个小组选择一个外贸公司的角色，根据教师提供的情景写一封外贸英语函电。

教师提前准备一些外贸英语函电的情境，例如：询问样品信息、请求报价、确认订单等等。

2. 学生小组内互相检查和修改函电，确保函电的格式正确，并使用到了常用表达和写作技巧。

Step 5: 展示和点评1. 每个小组选择一份函电进行展示，并向全班汇报他们的函电内容和写作过程。

2. 教师进行点评，肯定学生的努力和进步，并提出一些建议，帮助学生进一步提高写作能力。

Step 6: 总结和反思1. 教师向学生总结外贸英语函电的写作要素和常用表达，再次强调写作注意事项。