北大纵横—中国兵器工业—工会办公室 (16)
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205所中层管理人员访谈提纲访谈目的:一、二、了解原有部门设置,重点了解目前各部门的职能、相互关系和业务流程。
发现部门组织设置存在哪些问题?现行组织结构的设置是否有利于长期发展,是否有利于充分发挥员工的主动性,便于工作协作?三、内部各个业务、职能管理在研究所总体运作和发展中的作用是否充分发挥?——计划、组织、协调、控制?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、发展阶段、组织结构、管理风格等)?一、总体情况了解首先说明来意,应简单说明保密原则,随便找一点话题拉近与被访谈对象的距离,取得认同。
1.您的具体职位是什么?2.您主要负责什么工作(岗位责任和职能)3.您在组织结构中所处的位置,上下级汇报关系4.您的主要工作任务和工作的业务流程。
二、目标层面的问题1.您所了解的205所发展战略目标是什么?您如何看待这个目标?2.在战略目标下,本部门主要应该承担的责任和任务有哪些,与目前相比的变化是什么?3.与目前部门责任相比,各部门的责任应该如何调整?这些责任的调整是否需要新设、强化、合并、拆分、弱化、撤销部门或岗位或人员?三、部门间协调管理幅度、指挥链、权责问题、汇报关系、职能、上下沟通、横向沟通、计划、协调、控制1.根据研究所的实际情况,您觉得现在职责权限分布是否有过于集中或过于分散的现象?您希望如何纵向设置较为合理?请举例说明2.部门间权责是否清晰?有无交叉、重叠、或多头指挥、领导现象?(主要是哪些事项上)3.本部门与其他哪些部门之间有协作关系——人、财、物、信息?您们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导?4.现实工作中,与其他部门间的协调存在问题吗?有哪些?原因是什么?如何解决?5.您认为在整个工作当中如果发生问题,是否能够明确的界定责任问题,并奖惩到位?6.哪些部门存在人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等类问题?7.部门考核(汇报关系、考核指标、考核标准、费用控制)现状如何?8.205所内上下级的沟通一般采用何种方式?正式或非正式?9.有没有发生过有事找不到部门负责,推托的情况?四、部门内管理1、贵部门的主要职责?下级部门设置状况?2、研究所领导对您工作中的人事、财务、关键业务授权是否足够?3、部门内部岗位设置及人员配备情况?4、部门内人员是否足够,哪些岗位人多、哪些岗位人少(相对或绝对)?下属任务量是否饱满?5、部门内职责的完成中经常有哪些突发性的工作?6、部门内部人员之间协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?五、人力资源1.人力资源部在处理您所在的部门招聘时有何问题?2.如何看待目前运作的考核体系?存在什么问题?原因何在?如何解决?3.对目前收入是否感到公平(自我、内部、外部),如不满意期望是多少?为什么不满意?4.除物质激励外,其他激励是否充分,有何问题?原因何在?如何解决?5.研究所晋升的通道有哪些,以前晋升的原因或标准,对晋升影响最大的因素?6.您觉得在205所个人发展的空间大吗?个人发展的要求与205所的发展要求能否保持一致?205所这方面有没有主动的措施?7.研究所目前员工士气如何?8.当时为何来205所,继续在205所是何原因,有否想离开?9.研究所开展过哪些培训,您对培训有何期望和建议?10.您对现在的工作是否满意?您认为影响您的满意程度的最重要因素是什么?工作环境、收入、成长机会、领导凝聚力、快乐或其他?六、企业文化方面1.205所的企业文化特点是什么,您能简洁式总结一下吗?2.效率,竞争与合作及人际关系哪一点更为205所提倡,员工工作积极性如何?3.周围有否人员流失,关键人员?是什么原因?4.对文化优劣的认识,是否适应现在的发展趋势,是否有竞争力?5.我们的领导集体有何特点:创新、能力强、决策果断等6.205所内部人际关系特点7.研究所、各部门内存在小团体吗?8.如何看待精神激励与物资激励、集权与授权、作大与作强、公平与效率、过程与结果最后:您认为目前205研究所存在的问题哪些是关键的、重要的,哪些问题如不妥善解决会直接影响205研究所的发展?您对本次咨询的期望,对205研究所的简单建议?。
发展计划处部门职责一、所发展战略研究1.负责我所发展战略研究;2.组织拟定我所军民品科技、学科建设及专业技术等发展规划;3.根据发展需要,拟定改革方案。
二、政策法规研究4.负责研究国家和地方以及上级主管部门的相关政策法规,构建我所的制度体系;5.搜集、整理、分析国内外宏观环境、行业发展动态、技术发展趋势及市场竞争态势等方面的信息,提供研究报告;6.制定、完善管理制度。
(一、政策法规与战略研究1.搜集、整理和分析国家宏观环境、行业发展动态、技术发展趋势及市场竞争态势等方面的信息,提供研究报告;2.组织拟定我所军民品科技、学科建设及专业技术等发展规划;3.负责我所发展战略的制定及修订工作;4.根据我所发展战略的要求并结合我所实际,提出切实可行的改革方案;5.根据上级主管部门的要求及我所管理需求,提出我所管理制度总体构架的建议;6.组织相关部门建立健全我所各项管理制度;)二、项目营销和计划管理7.负责组织预研、型号、横向军品、技术基础任务的立项论证、争取工作;8.负责组织预研、型号、横向军品、技术基础及生产任务的竞标、投标工作;9.负责组织预研、型号、横向军品、技术基础及军品军贸生产任务的合同签订;10.负责组织所列项目的立项论证、审定;11.根据上级主管部门下达的年度经营目标和我所的发展目标,负责组织拟订年度经营目标和部门目标分解方案;12.依据所年度经营目标和部门目标分解方案,负责组织拟订年度经营计划;13.负责监督、协调职能(改为各部门)年度经营计划执行;14.负责年度经营计划的调整工作;15.负责职能(改为各部门)年度经营计划(改为计划)执行情况的考核,考核结果汇总至人力资源处;16.负责汇总职能(改为各部门)年度经营计划完成情况及相关统计资料,编制月度、季度、年度全所经营状况分析报告,为所领导决策提供依据;17.负责汇总职能(改为各部门)年度经营计划完成情况,按上级有关部门要求组织编报月度、季度、年度报表;18.负责与顾客、上级主管部门、顾客(军方)驻所代表的关系协调;19.负责对外技术宣传和顾客的开拓、发展及维护;20.负责xx档案的建立及管理;21.配合财务审计处做好各部门的经费预算和审核工作;22.负责科研项目经费及军品生产产品货款的催收工作;三、知识产权工作23.负责组织科研技术转让、产品转产的申报、谈判、协议合同签订等工作;24.负责组织我所年度科技进步奖的评审,确定奖励方案;25.负责组织科研成果的评审、鉴定、申报及管理(包括成果数据库的建立和维护)等;26.负责科技专利的评审、申报及管理(包括专利数据库的建立和维护)等;四、科技委办公室和学会、协会工作27.负责组织建立健全内部、外部专家库,并负责日常管理工作;28.负责所科学技术委员会办公室的日常工作;29.负责有关专业组的日常管理工作;30.负责专业学会、协会的日常管理工作;31.负责组织学术交流活动;负责学术论文的管理工作;五、其他完成所领导交办的工作。