“网管专家服务”技术原理及关键技术研究(一)

网络管理原理与技术董守玲sldong@有关课程学习课程意义：网络管理是网络技术发展中的课程意义一项重要技术课程目的：课程目的1.掌握网络管理的概念、标准、功能和协议2. 掌握网络管理的实用技术、管理方法3. 掌握网络管理工具的使用4. 了解网络管理技术的发展动态教材和参考书籍教材网络管理实用技术张国鸣唐树才薛刚逊清华大学出版社参考资料计算机网络管理云红艳等编著人民邮电出版社计算机网络管理技术杨云江编著清华大学出版社Red Hat Linux网络管理工具(美) Steve Maxwell 译者：前导工作室机械工业出版社 有关网管的RFC文档成绩平时作业和实验（动手和实验报告）、提问、考勤等占30%期末考试占70%第1章网络管理概述1.1 计算机网络管理的基本概念1.2 网络管理的标准1.3 网络管理的功能1.4 网络管理对象1.5 网络管理协议1.1 计算机网络管理的基本概念什么是网络管理：网络管理是指对网络的运行状态进行监测和控制，使其能够有效、可靠、安全、经济地提供服务。

监测是控制的前提，控制是监测的结果1.1 计算机网络管理的基本概念现在的网络：规模越来越大网络设备品种繁多结构越来越复杂网络资源和网络服务日益丰富网络管理日益困难人们对网络的依赖越来越大一旦网络失效或运行状态不佳，数据流就会受到阻塞，关键数据就不能得到有效共享，导致运营效率下降，从而影响各行各业的生产效率、工作效率，导致巨额的损失结论: 需要有效的网络管理1.1 计算机网络管理的基本概念随着计算机网络规模的日益扩大，网络上的设备越来越多。

采用传统的人工方式的管理模式来维护和管理日益庞大的现代化网络，显然是非常困难的、不可行的。

因而，在现代化网络中，网络管理员必须使用专门用于网络管理的软件，对网络实行自动监测、控制和管理。

结论: 网络管理的实施者应该包括网络管理平台和网络管理员两个主体。

网络管理系统的定义通常网络管理是由网络管理系统来实施的，对一个网络管理系统的定义应当包含以下几项内容：①系统的功能。

第一章网管专家“网管专家服务”，是利用统一建立的客户网络监控管理平台，以实时主动的方式，对包含客户端 CPE设备在内的客户广域网络提供端到端的网络监控和管理的业务。

“网管专家服务”以“一点接入、全网监控”的方式， 7*24小时实时监控客户的端到端网络性能状况和故障情况，主动发现和处理客户网络故障，并及时主动通知客户，定期向客户提供网络运行及优化分析报告，同时，通过“大客户贴心服务系统”Web界面，客户能自主地透明查看其网络的实时运行状况及故障处理阶段状态，并可按客户需求提供 CPE设备现场服务、顶替服务或租赁服务，从而为客户提供差异化、高增值的广域网络监控管理外包服务。

1）全天候端到端性对客户广域网络（包括 CPE设备）的端到端性能监测管理服务，7×24小时全天候，最大限度的保障了客户网络的可靠性和稳定性。

2）实时主动性实时监测客户网络运行情况，主动发现网络故障，以及第一时间的 CPE设备故障响应和现场处理，最大限度缩短故障处理时间。

3）专业性由专业的经验丰富的客户网络维护工程师，提供运营商级的高品质服务，并通过分析和优化建议，不断挖掘并提升客户网络的性能。

4）透明性用户可以通过大客户贴心服务系统（Web界面）随时直观看到网络性能和故障跟踪处理过程，透明了解电信提供服务的质量。

5）经济性按服务期付费、CPE租赁及现场服务的模式，最大限度的减少了自建模式下的高额初期投资、长期的运行维护成本。

网管专家服务的门户网站，用户可以通过 Nview查看到自己公司网络的情况、管理流程、报告和故障升级流程。

它使广州本田的技术支持人员能够查看到和网管专家服务工程师一样的信息，并且能够实时查看所有正在处理的和历史的事件（Case）状态。

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第二章MPLS-VPN技术综合介绍4.1 MPLS VPN业务简介在介绍整体方案前，我们先就的 MPLS VPN网络及业务现状作一个简单介绍。

论城市管网智慧管理研究范畴与关键技术摘要：城市管网是城市正常运转的生命线和基础设施，其信息管理系统在数字城市与数字矿山中占有重要地位。

管网信息集成、共享应用与决策支持都是建设智慧城市的关键内容，因此，实现城市管网的智慧管理是城市管网管理未来的最佳发展方向。

本文以城市管网管理技术的现状为出发点，对cpsm的内涵与特征进行了分析，并指出了cpsm的正确研究方向，以此为城市管网智慧管理提供理论参考。

关键词：城市管网智慧管理智慧城市研究范畴关键技术当代城市管网主要包括了电力、交通、路灯、电信、移动、有线电视、热力、工业等32类不同的管线，它具有很高的复杂性，同时又是城市正常运转的核心设施。

而数字管网则是数字城市以及数字矿山中的重要组成部分，它为数字城市和数字矿山的建设提供了有利支持，同时也是数字城市和数字矿山的延伸。

近几年来，我国很多城市都开始建设了综合管网gis以及各类专业的管网设施，成功的将城市精细化管理作为城市管网建设的目标，并对数字城市的建设内容进行了改进与完善。

一、城市管网数字管理技术的现状数字化管道这一概念是由美国相关专家在20世纪90年代所提出的。

随着时代的进步与科技的高速发展，城市管网管理也从cad 时代过渡到了gis时代。

gis技术的主要特征是：数据的采集方式从传统的测量转变为以激光、雷达、红外等高科技遥感采集；制图技术从以往的数字地图时代发展为以geodatabase技术为代表的高新智能地图时代；管网应用从传统的单一应用升级为集成应用；使用模式也从桌面应用发展为网上应用。

很多发达国家的管网数字化管理技术也较为先进，例如：美国buckeye管道公司就率先采用gis 技术建立了管道管理系统，美国管道安全局也建立了相关的国家管道制图系统，意大利snam公司则率先开发了sigas天然气管道工程gis。

目前，我国的数字管网建设也有了较大的进步，主要成果体现在信息基础设施的建设以及专业应用系统的建设。

数字治理体系与关键技术-概述说明以及解释1.引言1.1 概述数字治理体系与关键技术是当今社会发展中的一个热门话题。

随着信息技术的飞速发展，数字化已经深入到我们生活的方方面面。

数字治理体系就是指在数字化环境下，为了有效管理和规范数字资源和数据流动，建立起来的一个完整的管理体系。

而关键技术则是数字治理体系的支撑和基石。

数字治理体系的出现，可以追溯到信息技术的广泛应用。

在过去的几十年中，随着互联网的兴起和智能设备的普及，各个领域的信息化程度越来越高。

但是，信息的爆炸式增长也带来了诸多问题，例如隐私安全、数据泄露等。

为了解决这些问题，数字治理体系逐渐形成。

数字治理体系包括了政府、企业和社会各个方面的参与，其目标是通过合理的规则和制度，来管理和运行数字世界。

在数字治理体系中，关键技术起到了至关重要的作用。

关键技术是指在数字治理体系中，用来收集、传输、分析和处理数据的各种技术手段。

例如，人工智能、大数据、区块链等技术都属于关键技术的范畴。

人工智能是数字治理体系中最重要的技术之一。

通过人工智能技术，可以对海量的数据进行分析和处理，从而提取出有价值的信息。

在数字治理体系中，人工智能可以用来实现智能决策、智能监管等功能，提高治理的效率和准确性。

另一个重要的关键技术是大数据。

在数字化的时代，数据是最宝贵的资源之一。

大数据技术可以将海量的数据进行存储和管理，并进行高效的分析和挖掘。

通过大数据技术，数字治理体系可以更好地理解社会现象和需求，为决策提供科学依据。

区块链技术也是数字治理体系中的一项重要技术。

区块链通过去中心化的方式，确保数据的安全和稳定。

在数字治理体系中，区块链可以用来确保数据的不可篡改性和透明度，提高数字治理的公正性和效果。

总之，数字治理体系与关键技术是当今社会不可或缺的存在。

数字治理体系的建立和完善，需要各个方面的共同努力。

同时，关键技术的应用和发展也是数字治理体系运作的基础和保障。

只有通过数字治理体系和关键技术的有效结合，才能更好地应对数字化时代面临的挑战。

网络管理基本原理网络管理基本原理是指对网络系统进行有效管理和运维的方法和策略。

网络管理的核心目标是确保网络的正常运行和提高网络性能，以满足用户需求和业务要求。

以下是网络管理的基本原理：1. 监控与测量：网络管理需要通过监控和测量来了解网络系统的状态和性能。

通过实时监控和测量，可以及时发现网络故障和性能瓶颈，并采取相应的措施进行修复和优化。

2. 配置管理：对网络设备和系统进行合理的配置管理，包括网络拓扑结构、路由设置、安全策略等。

通过规范和标准化的配置管理，可以提高网络的可靠性和安全性，减少配置错误和故障风险。

3. 故障诊断与维修：网络管理需要及时发现和诊断网络故障，并进行及时的维修和修复。

通过使用专业的网络故障诊断工具和方法，可以缩短故障排除时间，提高网络的可用性和可靠性。

4. 安全管理：网络管理需要加强对网络安全的管理和保护。

包括网络访问控制、身份认证、数据加密等安全策略和措施。

通过建立健全的安全管理制度和控制措施，可以有效防范网络攻击和信息泄漏。

5. 性能优化：网络管理需要对网络性能进行优化，提高网络的带宽利用率和传输效率。

通过对网络流量进行监测和分析，采取优化措施，如带宽调整、QoS策略配置等，可以提高用户体验和满足业务需求。

6. 可靠性与故障恢复：网络管理需要提高网络的可靠性和故障恢复能力。

采用冗余设计和备份策略，确保在网络出现故障时能够及时恢复，减少业务中断时间和损失。

7. 监控与报告：网络管理需要进行实时的监控和报告，及时掌握网络系统的状态和性能。

通过制定合适的指标和报告机制，可以及时发现问题并采取相应的措施。

总之，网络管理基本原理是通过监控、配置管理、故障诊断与维修、安全管理、性能优化、可靠性与故障恢复以及监控与报告等手段，对网络进行管理和运维，达到提高网络性能和可用性的目标。

第一章网管专家“网管专家服务”，是利用统一建立的客户网络监控管理平台，以实时主动的方式，对包含客户端 CPE设备在内的客户广域网络提供端到端的网络监控和管理的业务。

“网管专家服务”以“一点接入、全网监控”的方式， 7*24小时实时监控客户的端到端网络性能状况和故障情况，主动发现和处理客户网络故障，并及时主动通知客户，定期向客户提供网络运行及优化分析报告，同时，通过“大客户贴心服务系统”Web界面，客户能自主地透明查看其网络的实时运行状况及故障处理阶段状态，并可按客户需求提供 CPE设备现场服务、顶替服务或租赁服务，从而为客户提供差异化、高增值的广域网络监控管理外包服务。

1）全天候端到端性对客户广域网络（包括 CPE设备）的端到端性能监测管理服务，7×24小时全天候，最大限度的保障了客户网络的可靠性和稳定性。

2）实时主动性实时监测客户网络运行情况，主动发现网络故障，以及第一时间的 CPE设备故障响应和现场处理，最大限度缩短故障处理时间。

3）专业性由专业的经验丰富的客户网络维护工程师，提供运营商级的高品质服务，并通过分析和优化建议，不断挖掘并提升客户网络的性能。

4）透明性用户可以通过大客户贴心服务系统（Web界面）随时直观看到网络性能和故障跟踪处理过程，透明了解电信提供服务的质量。

5）经济性按服务期付费、CPE租赁及现场服务的模式，最大限度的减少了自建模式下的高额初期投资、长期的运行维护成本。

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网管专家服务客户网管WEB展现系统包含两个系统：性能WEB展现系统和故障处理WEB展现系统。

第二章MPLS-VPN技术综合介绍4.1 MPLS VPN业务简介在介绍整体方案前，我们先就的 MPLS VPN网络及业务现状作一个简单介绍。

计算机网络管理技术计算机网络管理技术源于人们对网络资源优化利用的需求。

随着计算机网络规模的扩大和复杂度的增加，网络管理成为保证网络稳定运行和安全性的重要环节。

本文将从网络管理的定义、重要性、常用技术和未来发展等方面进行探讨。

一、网络管理的定义和重要性网络管理是指对计算机网络进行监控、配置和控制的过程。

通过网络管理技术，可以实现对网络资源的合理分配，提高网络性能和服务质量。

网络管理的目标是保持网络的正常运行、提高网络的可靠性和安全性，以实现高效的网络通信和信息传输。

网络管理的重要性不言而喻。

首先，网络管理可以监控网络设备的状态和运行情况，及时发现并解决网络故障，保证网络的正常运行。

其次，网络管理可以配置网络参数和资源，使网络达到最佳性能，提高用户体验。

再次，网络管理可以对网络进行安全管理，防止网络攻击和信息泄露，保护用户的隐私和数据安全。

网络管理还可以对网络进行性能监测和优化，提高网络的吞吐量和响应速度，适应不断增长的用户需求。

二、常用的网络管理技术1. 网络监测技术网络监测技术是网络管理的基础，通过监测网络设备和链路的运行状态，获得实时的网络性能数据。

网络监测技术可以帮助管理员及时发现网络故障和瓶颈，并进行相应的处理。

常见的网络监测技术包括ping测试、连通性检测和流量分析等。

2. 远程配置技术远程配置技术是指通过网络对网络设备的配置进行管理。

通过远程配置技术，管理员可以对网络设备的参数进行集中管理和调整，提高网络设备的利用率和配置效率。

常见的远程配置技术有SNMP（简单网络管理协议）和SSH（安全外壳协议）等。

3. 远程故障排除技术远程故障排除技术是指通过网络远程诊断和解决网络故障的技术。

通过远程故障排除技术，管理员可以快速定位网络故障的原因，并采取相应的措施进行修复。

常见的远程故障排除技术有远程日志查看和远程重启等。

4. 安全管理技术安全管理技术是指通过网络对网络安全进行管理和保护的技术。

通过安全管理技术，管理员可以对网络进行漏洞扫描和入侵检测，及时发现并阻止潜在的网络攻击。