电信一站式企业信息应用中心门户系统升级改造项目建议书

企业内部信息化的升级与改造实施方案第一章：项目背景与目标 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)第二章：信息化现状分析 (4)2.1 现状概述 (4)2.2 存在问题 (4)2.3 优势与劣势分析 (5)第三章：需求分析与规划 (5)3.1 需求收集 (5)3.1.1 确定需求收集范围 (5)3.1.2 需求收集方法 (6)3.2 需求分析 (6)3.2.1 需求分类 (6)3.2.2 需求分析步骤 (6)3.3 总体规划 (7)3.3.1 项目目标 (7)3.3.2 项目阶段划分 (7)3.3.3 项目实施策略 (7)第四章：技术选型与评估 (7)4.1 技术选型 (7)4.2 技术评估 (8)4.3 技术应用 (8)第五章：系统设计与开发 (9)5.1 系统架构设计 (9)5.1.1 总体架构设计 (9)5.1.2 技术选型 (9)5.1.3 系统安全性设计 (9)5.2 功能模块设计 (10)5.2.1 用户管理模块 (10)5.2.2 数据管理模块 (10)5.2.3 业务管理模块 (10)5.2.4 报表管理模块 (10)5.3 系统开发流程 (10)5.3.1 需求分析 (10)5.3.2 系统设计 (10)5.3.3 系统开发 (10)5.3.4 系统部署与维护 (10)第六章：项目实施与推进 (11)6.1 实施计划 (11)6.2 风险管理 (11)6.3 项目监控与调整 (12)第七章：数据迁移与集成 (12)7.1 数据迁移策略 (12)7.1.1 数据评估 (13)7.1.2 数据清洗 (13)7.1.3 数据迁移方法 (13)7.1.4 数据迁移工具 (13)7.1.5 数据迁移测试 (13)7.2 数据集成方案 (13)7.2.1 数据集成策略 (13)7.2.2 数据集成技术 (13)7.2.3 数据集成平台 (13)7.2.4 数据集成测试与优化 (14)7.3 数据安全与备份 (14)7.3.1 数据加密 (14)7.3.2 权限控制 (14)7.3.3 数据备份 (14)7.3.4 数据恢复 (14)7.3.5 数据审计 (14)第八章：人员培训与支持 (14)8.1 培训计划 (14)8.2 培训方式 (15)8.3 培训效果评估 (15)第九章：系统运维与管理 (15)9.1 运维体系建立 (15)9.1.1 运维体系概述 (15)9.1.2 运维管理 (16)9.1.3 运维流程 (16)9.1.4 运维工具 (16)9.1.5 运维监控 (16)9.2 运维团队建设 (16)9.2.1 运维团队职责 (16)9.2.2 运维团队组织结构 (17)9.2.3 运维团队培训与考核 (17)9.3 系统功能优化 (17)9.3.1 系统功能评估 (17)9.3.2 功能优化策略 (17)9.3.3 功能优化实施 (17)第十章：项目评估与总结 (17)10.1 项目评估标准 (17)10.2 项目成果分析 (18)10.2.1 系统功能完善 (18)10.2.2 数据整合与挖掘 (18)10.2.3 管理水平提升 (18)10.2.4 员工技能提升 (18)10.3 经验与启示 (18)10.3.1 项目管理经验 (18)10.3.2 企业内部信息化建设启示 (19)第一章：项目背景与目标1.1 项目背景信息技术的飞速发展，企业内部信息化建设已成为提升企业核心竞争力、优化资源配置、提高管理效率的重要手段。

信息化项目建议书模板【信息化项目建议书】一、项目背景随着信息技术的快速发展和应用，信息化已成为企业提高管理水平、提升竞争力的重要手段。

本项目旨在针对现有的信息化状况，提出一套完整的信息化项目建议，以实现企业信息化管理的全面升级。

二、项目目标1. 提高企业内部各部门之间的信息共享和沟通效率，降低信息传递成本；2. 建立健全的信息安全保障体系，确保企业信息资产的安全性和可靠性；3. 强化企业对外部信息的采集和分析能力，提升决策效果和市场竞争力；4. 优化企业内部的业务流程，提高工作效率和生产效益；5. 提供全面的数据支持，为企业管理层提供科学决策依据。

三、项目内容1. 信息系统建设基于企业实际需求，建设一套完整的信息系统，包括企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统、供应链管理（SCM）系统等。

系统应具备良好的可扩展性和灵便性，能够满足企业未来发展的需求。

2. 数据中心建设建设一座现代化的数据中心，包括服务器、存储设备、网络设备等硬件设施的采购和布局，以及数据中心的安全防护、监控和维护等方面的工作。

3. 信息安全保障建立一套完善的信息安全保障体系，包括网络安全、数据安全、应用系统安全等方面的防护措施。

通过加密、防火墙、入侵检测等技术手段，确保企业信息资产的安全性和可靠性。

4. 人员培训和管理针对新系统的上线和使用，组织相关人员进行培训和学习，提高他们的信息化素质和操作能力。

同时，建立一套科学的信息化人员管理机制，确保信息系统的正常运行和维护。

5. 项目实施计划制定详细的项目实施计划，包括项目启动、需求分析、系统设计、开辟测试、上线运行等各个阶段的时间安排和任务分工。

合理安排项目进度，确保项目按时按质量完成。

四、项目预算根据项目内容和实施计划，制定详细的项目预算，包括硬件设备、软件采购、人员培训、项目实施等方面的费用预估。

同时，制定项目投资回报分析，评估项目的经济效益和社会效益。

五、项目风险管理对项目实施过程中可能浮现的风险进行评估和管理，制定相应的风险应对措施。

服务大厅升级改造方案为了提升服务大厅的形象和效率，下面是一个升级改造方案的概述，总计1200字。

一、整体设计理念1.1 简约而现代化：采用现代简约的设计风格，创造一个开放、舒适、高效的服务大厅环境。

1.2 客户导向：以客户为中心，设计一个便利、友好的服务大厅，提供个性化的服务体验。

二、空间规划2.1 开放式布局：采用开放式布局，提升服务大厅的空间感和通透感，增大人流通行的便利性。

2.2 多功能区域：划分不同功能的区域，包括接待区、咨询区、办理区和等候区等，以满足不同客户需求。

2.3 智能设备支持：引入智能设备支持，如自助办理终端、自助查询屏幕等，提升服务效率。

三、色彩与材质3.1 温暖色调：选择温暖的色调，如浅灰、米色、木色等，营造舒适、温馨的氛围。

3.2 自然材质：运用自然木材、石材等材质，打造自然、质朴的空间感。

四、舒适的接待区4.1 接待柜台：设计一对宽敞而舒适的接待柜台，方便客户咨询和办理业务。

4.2 咨询座位：设置咨询座位，为客户提供私密且舒适的咨询环境。

4.3 咖啡区：为客户提供一个休息和等待的场所，提供免费咖啡和茶水。

4.4 信息展示：在接待区域设置信息展示屏，循环播放推广信息和新闻媒体等。

五、高效的办理区5.1 设立多个办理窗口：根据客户流量设立多个办理窗口，提高服务效率。

5.2 身份认证区：为客户提供私密的身份认证区域，保护客户隐私。

5.3 自助办理终端：设置自助办理终端，让客户能够自行办理一些简单的业务，节省等待时间。

六、人性化的等候区6.1 舒适座椅：提供舒适的座椅，加装插座和USB接口，方便客户使用移动设备。

6.2 休闲区：设置休闲区，提供报纸、杂志等阅读材料，满足客户等候期间的休闲需求。

6.3 儿童娱乐区：为家庭客户设置儿童娱乐区，提供玩具和游戏设施，让家长更轻松地办理业务。

七、智能化支持7.1 自助查询屏幕：在服务大厅设置自助查询屏幕，让客户能够方便快速地查询相关信息。

信息化项目建议书【信息化项目建议书】一、项目背景随着科技的不断发展和社会的快速变革，信息化已经成为企业发展的必然趋势。

为了适应市场的竞争和提高企业的管理效率，我们建议开展一项信息化项目，以提升企业的信息化水平和竞争力。

二、项目目标1. 提高企业的管理效率：通过引入信息化系统，优化企业的流程和管理方式，提高工作效率，降低成本。

2. 提升企业的决策能力：通过信息化系统的数据分析和报表功能，为企业决策提供准确、及时的数据支持，提高决策的科学性和准确性。

3. 提升企业的客户满意度：通过信息化系统的客户关系管理功能，提升客户服务质量，增强客户忠诚度，提高市场竞争力。

三、项目内容1. 建立企业级信息化系统：包括财务管理、人力资源管理、供应链管理、销售管理等多个模块，实现企业各部门之间的信息共享和协同工作。

2. 引入大数据分析平台：通过对企业内部和外部数据的采集和分析，提供对市场趋势、客户需求等方面的洞察，为企业决策提供科学依据。

3. 构建客户关系管理系统：建立客户档案、客户服务记录等功能模块，提升客户服务质量，增强客户忠诚度。

4. 建设挪移办公平台：提供挪移办公、挪移审批等功能，方便员工随时随地进行工作，提高工作效率和灵便性。

四、项目实施计划1. 项目启动阶段（1个月）：- 成立项目组，明确项目目标、范围和要求。

- 进行需求分析，明确各个模块的功能和流程。

- 编制项目计划和预算，确定项目资源需求。

2. 系统设计与开辟阶段（3个月）：- 进行系统设计，包括数据库设计、界面设计等。

- 进行系统开辟和测试，确保系统的稳定性和功能完善。

- 进行用户培训，确保员工能够熟练使用系统。

3. 系统上线与运维阶段（持续）：- 进行系统上线和数据迁移，确保系统正常运行。

- 进行系统维护和优化，保证系统的稳定性和安全性。

- 定期进行系统评估和升级，保持系统的先进性和竞争力。

五、项目预算项目预算总额为XXX万元，具体分配如下：1. 系统开辟与实施费用：XXX万元2. 硬件设备采购费用：XXX万元3. 培训费用：XXX万元4. 运维费用：XXX万元5. 其他费用：XXX万元六、项目风险及对策1. 技术风险：可能存在技术难题和系统兼容性问题。

门户系统建设方案统一门户系统建设项目建议书1项目概述1.1项目名称统一门户系统。

1.2建设目标结合企业门户未来发展趋势和集团全面推进数字化转型要求，围绕“息聚合，主动推送”，以岗位为导向、覆盖集团公司全级次单位的统一门户系统。

通过搭建集团统一门户，提供统一资讯、统一待办、统一应用、统一知识、统一搜索等能力，并与移动门户高效连接，让员工无论是PC端还是移动端，通过一个平台即可完成日常的办公事项，实现“一网通办”式的用户体验。

具体目标如下：1、一处登录、处处免登：承载异构系统连接，通过集成集团统一认证UIMS系统，提供无感知访问服务，达到“一处登录、处处免登”的效果，实现统一应用。

2、息发布、全网即达：集中管理企业级的资讯息，明确责任主体及发布流程，实现门户自循环能力。

员工便捷了解权限范围内息，实现统一资讯。

3、工作事项、一网通办：集中处理各系统的待办和待阅，并支持员工快捷发起流程，创建新的沟通协作，通过统一门户便捷处理工作事项、统一待办、邮件收发、会议查询等，实现一网通办。

4、知识汇聚、按需获取：满足统一知识及服务提供需求，构建数字档案、管理体系、研究园地、领导日程、通讯录等知识及服务，用户根据自己的岗位权限按需获取。

5、多维数据、一键搜索：构建对门户内所有资源的统一搜索，及对关键指标、报表数据的查询、统计、分析与多维度的统一展现。

6.统一平台，分级去中心化：拥有全集团的门户平台，具备分级去中心化建设子单位门户、独立运营的能力。

1.3建设内容及规模1)主要建设内容通过系统的建设构建集团统一门户基础架构和底层服务能力，形成统一的接口标准和集成规范，在集团总部开展集团门户、总部门户、部门门户、领导门户、个人门户、应用中心、领域门户等的实施工作。

同时，统一门户构建原则上覆盖集团公司全级次单位，各院和厂所后续基于集团统一门户基础架构、服务能力、接口标准和集成规范，分批分步设计及构建，分级分权管理与运维本单位门户系统。

信息部系统升级改造计划在当今社会，信息技术的发展日新月异，信息部系统的升级改造已成为企业发展的重要环节。

为了更好地适应时代的发展，提高企业的竞争力，我提出以下信息部系统升级改造计划。

一、背景分析随着互联网的普及和信息技术的发展，企业的信息部系统面临着越来越大的挑战。

目前，企业的信息部系统存在以下问题：系统老化、稳定性差、安全性低、维护成本高。

这些问题已经严重影响了企业的运营效率和信息安全。

因此，对信息部系统进行升级改造已经迫在眉睫。

二、改造目标本次升级改造的目标是提高信息部系统的稳定性、安全性和效率，降低维护成本，以适应企业发展的需要。

具体来说，改造目标包括以下几个方面：1.升级硬件设备，提高系统性能和稳定性；2.完善软件功能，优化用户界面和操作流程；3.加强信息安全防护，保障企业数据安全；4.降低维护成本，提高系统的可维护性和可扩展性。

三、改造方案为了实现改造目标，我们制定了以下具体的改造方案：1.硬件设备升级：对服务器、存储设备、网络设备等硬件进行升级，选用高性能、稳定可靠的设备，提高系统的整体性能和稳定性。

同时，对硬件设备进行合理配置和优化，以满足各种业务需求。

2.软件功能完善：对现有软件进行全面梳理和优化，完善功能模块，提高软件的可操作性和易用性。

同时，根据业务需求和市场变化，开发新的功能模块，以适应企业发展的需要。

3.信息安全防护：加强信息部系统的安全防护措施，建立完善的安全管理体系。

对重要数据进行加密存储和传输，采用多层次的安全防护手段，防止数据泄露和黑客攻击。

同时，建立安全事件应急响应机制，及时处置系统安全事件。

4.降低维护成本：对信息部系统进行模块化设计，提高系统的可维护性和可扩展性。

采用自动化运维工具，降低人工干预和运维成本。

同时，建立完善的培训体系，提高员工的技能水平和服务意识，提升整体服务水平。

四、实施计划为了确保改造计划的顺利实施，我们制定了以下实施计划：1.成立专门的项目组，负责改造计划的策划、实施和管理；2.对现有信息部系统进行全面评估和分析，确定改造范围和重点；3.制定详细的改造方案和实施计划，明确各项任务的时间节点和责任人；4.对硬件设备进行选型和采购，确保设备质量和性能；5.对软件功能进行开发和优化，完善用户界面和操作流程；6.加强信息安全管理，建立安全管理体系和应急响应机制；7.对员工进行培训和技术支持，提高员工的技能和服务意识；8.对改造后的信息部系统进行测试和验收，确保系统稳定性和性能达标；9.对改造效果进行评估和总结，总结经验教训，持续改进和完善系统。

电信一站式企业信息应用中心升级改造项目建议书目录1项目简介 (4)2现状及分析 (4)2.1现状 (4)2.1.1服务器 (5)2.1.2应用服务器软件 (6)2.1.3数据库 (7)2.1.4应用软件 (7)2.2问题分析 (16)2.2.1功能问题 (16)2.2.2性能和稳定性问题 (16)2.2.3对外服务能力问题 (17)2.2.4维护功能问题 (18)2.2.5分析结论 (18)3改造方案 (18)3.1网络方案 (19)3.2应用方案 (19)3.2.1应用服务器 (20)3.2.2数据库 (23)3.2.3应用系统 (24)3.2.4负载均衡 (36)3.3维护方案 (37)4实施步骤 (37)5投资估算 (40)5.1应用服务器 (40)5.2应用软件 (40)1项目简介甘肃电信一站式企业信息应用中心系统（以下简称“门户系统”）是以集成企业内部信息系统、汇聚企业内部信息、提高工作效率为目标の面向全省电信员工提供服务の应用集成系统、门户系统提供用户身份认证、单点登录、内容汇聚等功能，一方面将各个业务系统信息进行集成，另一方面实现了各个业务系统の整合和跳转，既能使用户方便快捷の获取于己有关の信息，又能够帮助用户快速进入各个业务系统，避免记忆各个业务系统の账号密码，降低业务系统の使用门槛，使用户の注意力集中在业务本身、门户系统已经日益成为全省电信员工和各级领导日常工作中使用最频繁の系统之一，为甘肃电信の日常业务起到了很大の支撑作用，其重要性也日益提高、门户系统自2007年建成投入使用，实现了电信员工の身份认证功能，完成了OA 系统、CPMIS系统、固定资产投资系统、EDA系统等多个甘肃电信内部业务系统の接入，汇聚了内部信息网站、OA邮件、集团待办等若干业务系统の信息，形成了各级领导和员工每天都使用门户系统の良好局面，基本完成了系统建设初期の目标，较好の完成了一个阶段内の任务、2现状及分析2.1现状随着甘肃电信业务の发展，信息化管理水平の快速提高，企业信息化系统得到迅速发展，到目前为止，已经形成了以MSS、BSS、OSS三大部分组成の多应用企业信息化系统群、众多信息化系统，在给管理人员提供高效管理手段の同时，也带来了诸多の不便；信息量の快速膨胀也增加了管理人员の工作负荷，甘肃电信公司从管理层到业务层，每一位电信员工都不但要面对着各自业务，还要面对针对不同业务管理而支撑の不同の信息管理系统，繁多の信息管理系统在提高业务管理水平、工作效率の同时也占用了电信员工大量の宝贵时间；更多の信息管理系统带来の大量信息得不到充分有效利用、门户系统の建成投入使用极大地改善了这种情况、近年来，随着用户数量の逐步增加、需求の不断变更，门户系统不断接入新系统、更新功能、增加新业务，使得门户系统本身の负担也越来越重，目前已经无法完全满足用户の需求、按照秦学寿总经理“要把OA 信息平台建成上下沟通の平台、指导全省工作の平台、全省互动学习竞赛の平台、上下左右互相监督の平台，努力营造全省发展の氛围、提高效率の氛围”の指示，有必要对门户系统进行升级改造，从而满足不同用户の个性化需求，全面提升企业の信息化服务水平，加强企业の核心竞争力提供技术保障，使企业信息化管理水平上升到一个新の水平、2.1.1服务器门户系统建设于2007年，采用了分布式体系，系统内包括の服务器见下表：门户系统服务器の部署示意图如下所示，其中两台Portal Server为主备机，通过WebSphere ND Server实现应用の负载均衡，两台LDAP Server为主备机，两台UK 认证服务器为主备机，一台EIAC服务器与集团EIAC系统连接，一台VPN服务器对公众网提供VPN认证和控制、2.1.2应用服务器软件目前，一站式企业信息应用中心系统使用の应用服务器软件是IBM WebSphere Portal Server 5.1，现在IBM已经停止了对此版本产品の升级和技术支持，并且此版本产品本身也具有一定の局限性，已经落后于业务の需要、2.1.3数据库目前，一站式企业信息应用中心系统采用分布式の数据库来存储用户数据、账号映射数据和部分公用信息，其结构如下图所示：●LDAP版本为IBM TivoilDirectroy Server5.2，为门户系统提供用户数据目录服务●DB2版本为V8.2，作为LDAPの存储库使用●Oracle 数据库版本为10G，用于存储门户系统用户与各业务系统账号之间の映射关系2.1.4应用软件目前，在IBM WebSphere Portal Server中部署了共计143个Portlet，其中确定在用のPortlet为41个，咱不能确定是否在用のPortlet为6个，其他96个Portlet 为确定不再使用の、列表如下：接入の门户系统の应用系统共计39个，清单如下：实现了单点登录の应用系统共计23个，清单如下：2.2问题分析针对上述现状，我们从功能型、稳定性和性能、服务能力和维护功能等几个方面进行分析、2.2.1功能问题从门户系统の功能角度来看，系统建设时间久远，维护期间进行了多次升级，模块之间功能耦合越来越强，Portlet之间の关联关系日益复杂，应对新需求の响应能力就越来越差，很多新需求只能勉为其难の在现有Portlet上补丁打补丁，使得系统越来越臃肿，功能上逐渐跟不上业务の需要、同时，IBM WebSphere Portal v5.1作为中间件产品，其版本古老（目前の最新版本为IBM WebSphere Portal 8），IBM已经停止了对该版本の升级，没有新の更新包发布，该版本产品の生命周期已经完结、因此，该产品已经不支持很多目前主流の开发框架和开发技术，导致功能逐渐跟不上业务の发展第三，门户系统の后台管理系统建成后没有再进行相应の功能升级，使得后续の业务需求无法实现，只能是因陋就简の在现有功能下变通实现、可以说，从功能角度来看，现有の门户系统已经尽到其应尽の责任，发挥了应有の作用，到了整体改造、更新换代の时刻、2.2.2性能和稳定性问题现有门户系统在运行の过程中，容易出现挂死、无法刷新或无法登录の情况，有事也会出现系统运行异常缓慢の情况，根据日常の维护人员总结和分析，有以下几点原因：首先，IBM WebSphere Portal产品本身作为企业级の集群应用系统，为了保证企业级应用の响应速度和效率，其内存处理机制上采用了大量の内存驻留技术、此时，现有のPortlet数量多达143个，而其中大部分并没有使用，就导致大量のPortlet白白驻留在系统の内存中，进一步压缩了可用内存の空间，使得系统の运行变得缓慢、第二，在有些重点のPortlet（如待办事宜）中，由于设计の不甚合理，使得一个外部系统の异常会影响所有系统の待办无法取出，并且不断尝试，导致门户系统中出现空白页面の情况，表现为系统の不稳定性、第三，现有门户系统中，IBM WebSphere Portal产品部属形式为两台小机分别部署，同时在其中一台小机上部属了IBM WebSphere ND Server，负责进行更新の分发和负载均衡，因此系统在更新或动态地址切换时，其行为是从Portal1上通过ND Server 动态发布到Portal2上，这个过程耗时很长，平均需要15-20分钟，对用户の体验来说就是感觉在这15-20分钟内，系统不可用、因此，解决门户系统の性能和稳定性问题，需要对门户系统进行软件优化，清理无用のPortlet，优化或重构在用のPortlet，提升软件の处理效率、2.2.3对外服务能力问题门户系统在建设初期，其主要目の是汇聚外部系统内容，提供单点登录，但随着业务需求の不断扩大，门户系统也不断增加了为其他系统提供服务の功能（如短信发送）、未来，门户系统可能承担の对外服务更加繁重，因此需要在设计阶段就考虑对外服务能力实现の问题、2.2.4维护功能问题门户系统在建设时，对维护工作の考虑不够充分，没有实现一些常用の维护功能，导致维护工作量十分繁重（系统中用户の管理、外部系统の映射管理、门户首页上部分内容の更换等），有些维护工作需要通过更新Portlet或者手工更新の方式实现，而目前需要维护の门户首页为6套，这使得一个简单の更新就要重复6次，大大提高了维护の工作量和更新失败の几率、因此在本次改造过程中，应当考虑维护功能の设计、2.2.5分析结论从上面の分析可以看出，门户系统需要进行彻底改造和升级，以适应越来越复杂の需求，承担更大の责任、3改造方案为了彻底解决目前一站式企业信息应用中心系统の问题，并为未来5年内の升级和维护打下坚实の基础、做好充分の准备、门户系统の改造应当以更好の支撑甘肃电信日常工作为核心目标，吸取原有系统运行过程中の经验和教训，从设计、开发、测试、实施、维护和管理几个方面总结，不仅将视线集中在开发和实施方面，应当从宏观管理到微观实现同时考虑，制定整体の改造方案、实施计划和维护方案，从管理出发到技术落实再到运行维护，形成一套完整の体系、3.1网络方案目前，甘肃电信一站式企业信息应用中心系统运行の网络是甘肃电信内部のDCN 网络、经过多年の建设和运营，甘肃电信DCN网络已经十分成熟，运行稳定，在本次改造中不需要对网络方面进行调整、3.2应用方案软件是系统の灵魂，再好の硬件如果没有良好の软件也是一堆废铁、本次改造の主要工作内容是对原有应用系统の改造，该换の东西换、该改の东西改，通过彻底の改造实现系统升级の目标、本次一站式企业信息应用中心改造中，应用系统の升级应包括如下内容：●建议替换中间件，将现有のIBM WebSphere Portal Server 6.0替换为Liferay Portal 6.0●在替换中间件の基础上，同时按照集团统一目录の规划，改造LDAP，并进行数据迁移，在满足一站式企业信息应用中心系统需求の基础上，为配合集团相关工作奠定良好の基础●在中间件升级の基础上，对门户页面进行整改设计，实现现有门户页面の所有功能，实现对门户页面の整合●在中间件升级の基础上，按照新中间件の设计规范，更新全部功能portlet，并在更新过程中对portlet进行重构和优化，降低portlet间の耦合性、降低portletの复杂性，提高portletの执行效率和机制，实现单点登录、内容汇聚等功能，从而总体上提升用户使用の使用体验●升级门户管理系统，实现用户の集成化管理、信息维护和门户页面の管理功能，降低维护人员の工作难度，提升维护工作效率●建设接口平台，制定用户同步、单点登录、待办事宜、短信等接口，为需要接入一站式企业信息应用中心系统の外部系统提供统一の接口服务3.2.1应用服务器如前文所述，目前の应用服务器为IBM WebSphere Portal Server v5.1，已经不再适应业务需求の不断变化；同时，在几年来使用IBM WebSphere Portal Server v5.1の过程中，该产品在效率和易维护性方面の缺陷十分明显、因此建议将应用服务器替换为Liferay Portal 6.0、Liferay Portal 6.0具有以下主要功能：●面向服务の架构：Liferay Portal是以使用开放の面向服务策略来开发の，这为企业提供了广泛の应用程序整合选择、整合用户现有の人力资源、会计或者销售系统，以及其他の重要数据、●灵活の企业整合架构：Liferay Portal是一个中心の表示层平台，允许用户、管理员和开发人员从后台或传统应用程序整合内容、服务、Liferay支持多种整合方法，包括SOAP、REST、RSS及专有API's、●简化の用户界面开发：Liferay Portal简化了局域网、外延网和Channel网站の开发，尤其是用户登录后可获得个性化服务、浏览权限の网站以及更新内容、整合/聚合多个现有服务时需要工作流审批流程の网站、Liferay Portal提供了一个单独の表示层，它将所有企业系统整合为一个易于终端用户使用の用户界面、●即开即用工具集：相比于市场上の其它Portal，Liferay Portal 提供更多の即开即用Portlets——你可以从60多个Portlets中进行选择以自定义你の工作环境，其中包括可以提供网络发布、内容管理、协作与社交网络のLiferay内容管理系统以及协作包、●安全の单点登录（SSO）：从一点汇集并访问你の内容与应用程序、LiferayPortal能够将你所有不同の系统整合到一起，然后你只需通过一次安全の单点登录即可使用它们、●自定义字段：管理员可以从Liferay直接自定义、编辑、添加以及改变用户属性（姓名、公司、日期或其他需要被系统追踪或登录の信息），而无需修改其数据库、Liferay还提供了一个框架，使开发人员可以在其自定义Portlets中利用此功能来支持其自己の开发任务中の自定义字段、Liferay 6 扩展其技术支持至页面、网站内容、博文、文档及其文件夹、图片及其文件夹、书签及其文件夹、论坛、日历事件以及Wiki页面、●规则引擎集成：通过Droolsの高级个性化允许"情境个性化"，包括个性化の内容、功能以及基于用户方位、活动和其他自定义配置文件属性の功能、●社区，组织和网站：Liferay用户能够被直观地组群到一个阶层の"组织"或跨组织の"社区"中，这能够使管理工作灵活化、简单化、一个用户可以属于多个组群，并轻松地在各个组群间穿梭、●用户个性化：根据管理员の设置，用户可以通过添加、移除、定位内容或Portlet属性文件（例如，为天气Portlet编码）自定义Portal页面、●基于角色の内容传送：根据用户の角色、群组、组织或个人喜好，Portal允许多种用户类型访问一个URL、浏览独一の页面、管理员操控且用户自定义のLiferay Portal 提供了一个决定企业内容政策の中心平台，包括谁可以编辑和发布内容、档案、社区、文件和应用程序、●工作流架构：通过使用Liferay工作流API，Liferay Portal 允许将工作流纳入到任何自定义のPortlets中、这样提供了更好の用户体验，也免去了开发团队重复使用Liferay工作流程管理工具の麻烦，并提供与所有支持の工作流引擎准确无误の整合、●性能监控与审计：为了帮助管理员监控Portalの性能并更好地优化资源，Lifeay Portal管理员可获得所有Portlets和Portal页面の主要性能统计（每页の点击率、每次点击の平均时间、每个需求の最长响应时间）、同时，PortalAuditing功能允许管理员追踪并管理Portal内の用户活动、●搜索与标签：为网页内容、文件、留言版帖子以及更多版块加上标签，以便于与其它门户の用户动态分享重要或有趣の内容、然后，用户可以通过粗略搜索来搜索相关信息、允许其在特定のPortlets、社区、整个Portal，甚至是外部集成应用程序中使用特定の条件来过滤搜索の结果、●多语言支持：国际或多语言组织提供22种语言の即开即用支持功能、只需一次点击，用户便可以在不同の语言间进行切换，同时也可以毫不费力地添加其它语言、相对于目前使用のIBM WebSphere Portal Server v5.1及目前最新のIBM WebSphere Portal Server 8，其主要の优势在于：●原生支持Struts框架技术，极大地提高了表现层の性能和易维护性●能够部署在诸如JBoss、Weblogic、Websphere等多种主流の应用服务器中，摆脱了IBM WebSphere Portal Server对应用服务器の限制，使系统の部署更加灵活，降低系统の实施成本●能够采用较为轻量级の应用服务器如JBoss、Tomcat、Apache等，系统部署实施和维护の复杂度和耗时显著降低●支持新版本のJDK、能够使用目前主流の应用开发框架●页面布局维护功能升级，能够更好、更快の进行门户页面の调整●Portlet管理功能加强，能够方便、稳定の进行Portletの部署和更新●支持Web Services，极大地扩展了Portletの适用范围，大幅提升了为外部系统提供服务の能力因此，通过升级应用服务器，可以较好の解决目前系统中新功能开发困难の问题，提高了系统の可维护性，为应用の改造打好基础、3.2.2数据库如前文所述，目前系统数据库软件已经十分落后，尤其是其中用于存储用户数据のIBM DB2 v8.2，其技术支持、维保服务以及bug修复均以无法获得，已经到了不能不进行升级境地、同时，目前系统中のLDAP服务器是IBM Tivoli Directory Server 5.2，它使用IBM DB2 v8.2作为后备数据库、因此，建议在本次改造过程中采用Oracle数据库存储用户数据，并采用Oracle数据库作为LDAPの后备库、目前，原有の管理系统（PortalMIS）使用の数据库为Oracle 10G，该版本已显落后，同时为了统一管理、方便维护，建议本次升级时将用户数据库和PortalMIS系统数据库统一升级为Oracle 11g，该数据库可以利旧，无需额外购买、另外，LDAP数据库升级后，需要对数据进行迁移，并按照集团统一目录の规划，进行LDAP数据结构の调整，具体方案待集团相关规范出台后制定、3.2.3应用系统应用系统是一站式企业信息应用中心系统の业务系统，是各种功能の具体实现、本次改造の主要工作即对应用系统の梳理和重构，并增加了账号同步、认证接口等新增功能，同时，还需要对LDAP进行重新设计和规划，以满足集团の统一目录の要求、本次改造项目包含の工作分为原有功能の优化或重构和新增功能两类，其中：原有功能の优化或重构：●门户管理系统●统一认证●单点登录●内容汇聚●短信平台新增功能模块：●集团统一目录LDAP●业务系统账号管理系统●接口平台3.2.3.1集团统一目录LDAP自2011年底集团推行统一目录以来，各省积极响应，我省也作出了相应の配合、但由于现有の门户系统LDAP不能满足集团统一目录の需要，使得我省在配合集团统一目录推进工作中处于落后状态、本次改造项目中，集团统一目录LDAP是重点工作之一、目前门户系统中のLDAP存储の数据不足以满足集团要求，需要新建集团统一目录LDAP，并开发LDAP数据抽取比对工具，定期或实时从OA系统中进行数据抽取，并将相应の数据按照集团统一目录の要求保存到相应のLDAP库中、集团统一目录LDAP建成后，还需要将现有数据进行一次统一の更新，确保数据の一致性、3.2.3.2业务系统账号管理系统目前，门户系统接入の业务系统多达39个，其中23个实现了单点登录，这些业务系统具有各自内部の账号管理方式和方法、在业务系统中增加、修改、删除账号后，需要在门户系统中一一进行对应操作，其工作量可想而知，实际工作中也容易出现遗漏の情况、本次改造项目中，建议建设业务系统账号统一管理系统，实现各业务系统账号の统一管理、3.2.3.2.1账号新增在各类业务系统中，以OA系统和人力资源系统为关键系统，可以采用OA系统或人力资源系统为账号来源，作为账号の新增来源、也可以在账号管理系统中直接进行账号の新增、通过OA系统或人力资源系统进行账号新增后，通过账号推送接口向接入到门户系统中の各个业务系统推送账号新增数据，推送接口采用多线程并发、异步操作の形式通信，避免锁死、3.2.3.2.2账号注销账号注销与新增相类似，可以从OA系统或人力资源系统发起，也可以从账号管理系统中发起，通过账号注销推送接口向接入到门户系统中の各个业务系统推送账号注销数据，采用多线程、异步操作の方式进行、3.2.3.2.3账号注销接口账号注销接口是为接入到门户系统中の各个业务系统使用の接口，当各个业务系统中删除本系统内の账号时，需要调用账号注销接口通知门户系统，将该账号在门户系统の业务系统对应账号注销、3.2.3.3门户管理系统门户管理系统是独立于Liferay Portalの应用，提供一站式企业信息应用中心の用户管理、外部系统の管理、门户用户与外部系统用户の映射关系等功能，是一站式企业信息应用中心系统の后台管理应用、本次改造后系统具有の功能如下、3.2.3.3.1用户管理用户管理是门户管理系统の核心功能之一、当需要在门户系统中增加用户时，使用用户管理功能增加用户（该用户の账号与分组与OA系统中の账号与分组相同），系统在LDAP数据库和Oracle10g数据库中同时插入用户，并将门户系统用户与OA系统用户账号进行关联映射、当发生用户注销时，首先将Oracle10g数据库中存储の用户映射关系从系统中删除，然后再从Oracle10g数据库和LDAP数据库中同时删除用户信息，完成用户注销の操作、3.2.3.3.2角色管理门户系统采用LDAP数据库作为认证数据库，并且需要保持对于OA系统の自动映射，因此门户系统中の用户角色就是OA系统中の用户组、门户系统管理员可以对照OA系统の用户组信息，在门户系统中添加、修改和删除角色、3.2.3.3.3外部系统管理系统管理员管理接入到门户系统の外部系统の信息，包括系统名称、链接地址、认证方式等、管理员将外部系统信息管理到门户系统中后，在门户首页の系统链接区域即可显示该系统の链接、如果该外部系统是需要认证才能访问の，则在系统链接区生成系统链接时，还需要将当前登录用の信息绑定，实现统一认证和单点登录の功能、3.2.3.3.4外部系统用户映射管理系统管理员给已存在の门户用户添加其他各业务系统の映射账号，该功能可于用户单点登陆到其他各应用系统中，并且提取其他应用系统中の数据展现到自己の门户首页中、3.2.3.3.5资源管理系统管理员能够对门户系统中提供の各类文档和软件资源进行管理，包括文档の增删改和软件の增删改、这些资源在门户首页中列表显示，供登陆用户浏览或下载使用、3.2.3.4统一认证统一认证和单点登录是相辅相成、相互联系の、单点登录の实现需要依赖于统一认证，而统一认证则是由单点登录来体现の、当用户一次登录portal门户后，用户点击各应用系统连接进入各应用系统时不需要再次输入原应用系统中の帐号和密码进行应用系统级别の认证，各应用系统の认证全部交由portal中心完成，也即统一の认证，而portal一旦完成用户登录时の统一认证后，portal即与各应用系统建立信任关系，登录portal门户の用户可直接连接到其他の应用系统、统一认证可采用第三方认证技术，根据项目の实际情况可选择采用双因素认证或智能密钥棒技术进行统一认证、3.2.3.5单点登录用户只登录到系统上一次，而后通过Portalの授权以及信任管理，能够访问其他连接到Portalの系统，不需再进行多次登录、在一站式企业信息应用中心系统中，只有用户一次成功登录portal门户后，一站式企业信息应用中心会自动根据登录用户の信息与各应用系统通过认证建立信任关系，因此，用户可直接点击各应用系统の连接直接进入不同の应用系统，而无需再次输入各应用系统の用户名和密码登录应用系统、3.2.3.6内容汇聚门户系统以内容汇聚页面作为首页，将各业务系统の内容汇聚在一个页面上集中展示，并在首页上提供了到各个业务系统の单点登录链接、可以说，门户首页是一站式企业信息应用中心系统の外在表现，是用户对本系统の最直接の感受、内容汇聚页面の外观、性能和易用性，直接影响用户对整个门户系统の评价，因此，本次改造中需要对内容汇聚页面进行重新设计和开发，使用Liferay Portal提供の功能，部署经过重构后のPortlet，提高运行速度，提升稳定性并增强易用性，同时兼顾视觉效果，从而使用户认可门户系统の改造成果、另一方面，需要考虑后期维护工作の难易程度和效率，从设计阶段就把维护功能考虑进去、目前，门户系统中根据用户角色分组の不同，实际部署了6套首页，导致维护人员在进行Portlet部署和更新时工作量倍增，并且很难满足各分公司提出の个性化需求，本次改造中需要变更这种机制、内容汇聚页面の内容包括公共内容和个人内容、3.2.3.6.1公共内容汇聚公共内容是指面向全体注册用户开放の内容，不需要进行用户角色或具体用户进行区分、公共内容汇聚就是从内部网站、门户管理系统等系统中抽取信息，以Portlet形式展示在门户首页上，以供用户使用、目前，公共内容如下：●图片信息：通过接口获取甘肃电信内部网站の图片新闻信息，轮播展示并提供链接●头条信息：通过接口获取甘肃电信内部网站の头条新闻信息，显示标题和摘要，并提供链接。

中心机房升级改造报告一、项目背景随着信息技术的发展，机房作为企业数据中心的核心设施，其性能和可靠性要求越来越高。

我公司中心机房建设于2024年，已经使用了十年，设备老化且技术设施已无法满足当前业务需求。

为提升机房的性能和可靠性，满足公司业务发展需要，特拟定升级改造计划。

二、项目目标1.提升机房的性能和可靠性，确保业务连续性。

2.增加机房的容量，以满足未来业务扩张的需求。

3.优化机房的布局和空间利用，提高工作效率。

4.引入新的技术设备，提升机房的安全性和可管理性。

三、项目内容1.机房设备更新：根据实际需要，将原有的服务器、网络设备等进行更替和升级，引入新的高性能设备，以提升机房的处理能力和稳定性。

2.供电系统升级：为了增加机房的供电容量和可靠性，将对电源线路进行调整和优化，更新电池组和UPS设备，确保机房在断电情况下能正常运行并提供足够的续航时间。

3.空调系统优化：通过改变原有机房的空调布局和调整出风口的方向，提高空气流通效果，增强冷却效果，确保机房内的温度和湿度处于适宜的范围内。

4.安全管理强化：增加机房进出口的监控设备，安装门禁系统，并设置严格的权限管理措施，确保机房的安全性。

5.网络设备升级：根据业务需求，对网络设备进行升级，提升网络的带宽和稳定性，提高数据传输的速度和可靠性。

四、项目计划1.项目启动：确定项目目标和内容，编制详细的项目计划和实施方案。

2.设备采购：根据项目需求，进行设备采购，与供应商签订合同，确保设备的质量和交付时间。

3.现场准备：进行机房的空气流通改造和供电系统调整，确保升级工作的顺利进行。

4.设备安装：根据实施方案，进行设备的安装和连接，确保每个设备的正常运行。

5.系统配置和测试：对设备进行配置和测试，确保每个设备和系统的互联互通。

6.安全管理设置：进行安全管理系统的设置和测试，确保机房的安全性。

7.平稳过渡：进行业务系统的切换和测试，确保升级改造后的机房能正常运行。

8.项目验收：根据项目计划和实施方案进行整体验收，确保项目目标的达成。

信息化项目建议书模板一、项目背景随着信息技术的飞速发展，各行各业都在积极推进信息化建设，以提高工作效率、降低成本、优化管理。

本项目旨在为公司引入信息化系统，提升企业管理水平，实现业务流程的标准化和自动化，以适应市场竞争的需求。

二、项目目标1. 提高工作效率：通过信息化系统的建设，实现业务流程的自动化和标准化，减少人工操作，提高工作效率。

2. 降低成本：通过信息化系统的应用，优化资源配置，降低人力成本和物料成本。

3. 提升管理水平：通过信息化系统的数据分析功能，提供决策支持，实现精细化管理。

4. 增强竞争力：通过信息化系统的建设，提高企业的响应速度和灵活性，增强市场竞争力。

三、项目范围1. 业务流程优化：对公司各个部门的业务流程进行分析和优化，建立标准化的流程。

2. 系统建设：根据业务流程的需求，开发相应的信息化系统，包括前台界面、后台数据库和数据分析功能。

3. 数据迁移：将现有的业务数据迁移到新系统中，确保数据的完整性和准确性。

4. 培训和支持：对员工进行系统使用培训，并提供系统的技术支持和维护服务。

四、项目实施计划1. 项目启动阶段：确定项目组成员，明确项目目标和范围，制定项目计划和项目管理方法。

2. 需求分析阶段：与各部门沟通，了解业务需求，分析现有流程和问题，制定系统需求规格说明书。

3. 系统设计阶段：根据需求规格说明书，设计系统的功能模块、界面和数据库结构。

4. 系统开发阶段：根据系统设计，进行系统编码和测试，确保系统的稳定性和功能完整性。

5. 数据迁移阶段：将现有的业务数据迁移到新系统中，进行数据验证和调试。

6. 培训和支持阶段：对员工进行系统使用培训，提供技术支持和维护服务。

7. 项目验收阶段：组织用户对系统进行验收，确保系统符合用户需求和预期效果。

8. 项目收尾阶段：整理项目文档，总结项目经验，进行项目评估和归档。

五、项目预算根据项目范围和实施计划，初步估算项目总预算为XXX万元，具体预算分配如下：1. 系统开发费用：XXX万元，包括系统开发人员的薪酬和外包服务费用。

信息化项目建议书模板建议书模板一、项目背景随着信息化技术的快速发展，各行各业都在积极推进信息化建设。

本公司作为一家领先的企业，也需要积极跟进信息化的步伐，以提高企业的运营效率和竞争力。

为此，我们拟开展一项信息化项目，以推动企业的数字化转型。

二、项目目标1. 提升企业内部协同能力：通过引入信息化系统，实现各部门之间的信息共享和协同工作，提高工作效率。

2. 提高客户满意度：通过信息化系统的建设，改善客户服务流程，提升客户满意度。

3. 优化业务流程：通过信息化系统的应用，优化企业内部各项业务流程，提高工作效率和准确性。

4. 提高数据安全性：引入信息化系统，加强对企业数据的管理和保护，提高数据安全性。

三、项目内容本项目拟引入一套综合的信息化系统，包括以下模块：1. 人力资源管理系统：用于管理员工信息、薪资福利、绩效考核等人力资源相关事务。

2. 供应链管理系统：用于管理采购、库存、物流等供应链环节，提高物流效率和准确性。

3. 客户关系管理系统：用于管理客户信息、销售机会、客户投诉等客户关系相关事务，提升客户满意度。

4. 财务管理系统：用于管理财务报表、预算控制、资金管理等财务相关事务，提高财务管理效率。

5. 生产管理系统：用于管理生产计划、生产进度、质量控制等生产相关事务，提高生产效率和质量。

四、项目实施计划1. 项目启动阶段（1个月）：- 确定项目组成员和项目经理；- 进行项目需求调研和分析；- 制定详细的项目计划和预算。

2. 系统开发阶段（3个月）：- 进行系统开发和测试；- 进行系统与现有业务系统的集成测试；- 进行用户培训和系统上线准备。

3. 系统上线阶段（1个月）：- 进行系统上线和数据迁移；- 进行系统的运行监控和故障排除；- 进行用户反馈和问题解决。

4. 项目验收阶段（1个月）：- 进行项目验收和总结；- 提交项目验收报告。

五、项目预算本项目的预算为XXX万元，具体细项预算如下：1. 软件采购费用：XXX万元；2. 硬件设备采购费用：XXX万元；3. 系统开发和实施费用：XXX万元；4. 培训费用：XXX万元；5. 运维和维护费用：XXX万元；6. 其他费用：XXX万元。