车辆保险与理赔(简版).共62页
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教师姓名授课形式讲授授课时数 2 授课日期年月日授课班级授课项目及任务名称话题7 汽车保投保险理赔实务教学目学习目标1. 了解汽车保险理赔的定义及特点;不同性质车险的理赔流程。
2. 掌握解投保人购买汽车保险。
3. 了解汽车保险理赔的原则、拒赔条例及注意事项。
教学重点掌握解投保人购买汽车保险教学难点掌握解投保人购买汽车保险教学方法教学手段借助于多媒体课件,讲授汽车保投保险理赔实务的内容。
通过教师播放案例视频和保险实际图片讲授汽车保险理赔的定义及特点;不同性质车险的理赔流程;汽车保险理赔的原则、拒赔条例及注意事项;解投保人购买汽车保险。
让学生更直接地学习汽车保投保险理赔实务的内容。
学时安排1.汽车保险理赔的定义及特点;不同性质车险的理赔流约25分钟。
2.解投保人购买汽车保险约35分钟。
3. 汽车保险理赔的原则、拒赔条例及注意事项约20分钟。
教学条件多媒体课件、教材、多媒体设备。
课外作业写出汽车保险理赔的原则、拒赔条例及注意事项。
检查方法 1.随堂提问,计平时成绩。
2.拆装完成质量评分,计平时成绩。
教学后记授课主要内容【情境引入】某天,李莎接待了一位杨先生。
据杨先生描述,他的汽车在十天前发生交通事故,追尾了其他车辆,但由于当时有紧急事务待处理,便和对方车主私了,后自行前往修理厂维修了翼子板并开具发票作为理赔依据。
但当杨先生拿着发票找到保险公司理赔时,得到的却是保险公司给予的不符合赔付要求的答复,对此杨先生十分恼火。
作为保险理赔负责人,李莎该怎样向杨先生解释呢?探寻1 汽车保险理赔概述一、汽车保险理赔的定义及特点1. 汽车保险理赔的定义汽车保险理赔是指保险车辆在发生保险责任范围内的损失后,保险人依据汽车保险合同的约定解决赔偿问题的过程。
2. 汽车保险理赔的特点汽车保险理赔与其他保险理赔不同,了解汽车保险理赔的显著特点是理赔工作人员做好汽车保险理赔工作的前提和关键。
(1)被保险人的公众性随着个人拥有机动车辆数量的增加,被保险人中单一车主的比例逐步增加,被保险人的公众性体现得更加明显。
汽车保险与理赔汽车保险是一种为汽车投保人提供风险保障和赔偿的金融产品。
投保人通过向保险公司缴纳保费,可以获得保险公司对其汽车所发生的意外事故或损失进行赔偿的承诺。
汽车保险通常包括以下几个方面的保障:1. 第三者责任险:保障投保人因汽车造成的第三者人身伤亡或财产损失,对其进行赔偿。
2. 车辆损失险:保障投保人的汽车在发生意外事故、被盗抢或损失时,保险公司对其进行赔偿修复或按预定金额进行赔偿。
3. 全车盗抢险:保障投保人的汽车在遭受盗抢时,保险公司对其进行全额赔偿。
4. 强制险:根据国家法律法规规定,对机动车辆行驶过程中可能发生的交通事故造成的人身伤亡和财产损失进行赔偿。
理赔是指保险公司根据投保人的申请,按照合同约定对其发生的损失进行赔偿。
投保人在发生保险事故或损失后,需要及时向保险公司报案,并提供相关证明材料,以便保险公司对其进行理赔。
理赔的具体流程通常包括以下几个步骤:1. 报案:在保险事故或损失发生后,投保人需要尽快向保险公司报案,提供准确的事故或损失情况,以便保险公司安排相关人员进行查勘和定损。
2. 查勘和定损:保险公司会派遣专业人员对事故或损失进行查勘和定损,确定赔偿金额。
3. 保险公司核赔:保险公司根据定损结果,对赔偿金额进行审核和核赔。
4. 赔款支付:经保险公司核赔后,保险公司会向投保人支付赔款。
需要注意的是,投保人在理赔过程中应按照合同约定的要求提供准确、真实的资料和证明,如有虚假信息或故意隐瞒事实,保险公司有权拒绝理赔或撤销保险合同。
同时,保险公司也会根据保险合同的条款和条件进行理赔,对某些特定损失可能不予赔偿。
因此,投保人在投保前应详细了解和阅读保险合同条款,并选择适合自己需求的汽车保险产品。