计量方针和目标管理程序
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目录手册更改记录前言一个有效的测量管理体系是公司整个管理体系的一部分,它对保证测量设备和测量过程满足顾客、组织和法律法规对测量的要求,它对增强顾客满意、实现公司目标、提高产品质量和经济效益、管理不正确测量结果的风险是重要的.为此公司按照GB/T 19022—2003 / ISO10012:2003《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》和CMS-2006《测量管理体系认证技术标准》建立本公司的测量管理体系(简称测量体系)。
2013年公司成立了以管理者代表为首的测量管理体系领导小组,负责测量体系的质量目标、组织机构、管理职能的策划和资源的配置,组织专门人员编制并形成了《测量管理体系手册》(简称《测量手册》),相关的《测量管理体系程序文件》(简称《程序文件》)、技术文件和作业指导书。
《测量手册》从总体上描述了本公司的测量体系,协调相关程序文件的编制,是公司测量管理工作的规范和测量人员的行为准则,具有唯一性。
体系所有的文件和记录可作为对本公司员工培训的教材,也可作为公司测量管理体系内部审核和管理评审的依据,以及公司接受顾客或质量技术监督部门审核的依据.本手册所说的测量过程,不是泛指对体系运行结果的测量,而是指实际的测量活动(例如在设计、测试、生产和检验中的测量活动),是支持公司产品质量的特定过程。
本手册和公司管理体系的手册相协调、相互兼容,其规定的内容是体系手册中7。
6监视和测量装置的控制要求的细化、补充和完善。
本手册阐明的管理原则之一是强调在建立、实施测量管理体系时采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意。
考虑到在GB/T 19022—2003 / ISO 10012:2003《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》中提出的确认要求涵盖了测量管理体系要求,为了进一步满足确认规范的要求,本手册将按照该规范编写管理手册.公司质保部是本手册的归口管理部门,负责手册的编制、修订、发放并监督执行,按《文件控制》程序予以控制。
质量目标管理程序质量目标管理程序QB/ZTWJSGS:CX6-2006-A[0]1目的在公司、公司机关部门、项目部、分公司及其部门职能上建立质量目标,确保质量方针得到贯彻执行,并评价质量管理体系运行的效果,实现持续改进。
2 适用范围适用于公司、公司机关部门、项目部、分公司及其部门对质量目标的控制。
3 术语和定义引用公司《管理手册》中的术语和定义及以下定义:3.1质量目标在质量方面所追求的目的。
注1:质量管理体系的质量目标包含两层含义,一是产品质量目标,一般为单位(见手册定义3.7)建立;二是管理/工作质量目标。
管理/工作质量目标是过程目标,为确保产品质量目标的实现而设立,为产品质量目标服务;产品质量目标对管理/工作质量目标提出要求,它的实现要通过过程目标和工作质量目标来保证。
注2:通常需要对组织的各相关职能和层次分别规定质量目标。
3.2 部门质量目标部门的主要工作(或承担的主要工作任务)要达到的目的或绩效水平。
3.3 质量管理计划为实现所制定的质量目标所作出的年度总体工作安排与要求,一般包括质量管理的重点/要点。
管理计划可直接引用现有的管理办法或控制措施。
4 职责4.1 总经理主持制定、批准公司质量总目标,并提供所需资源。
4.2 主管生产副总经理组织提出公司的质量总目标,报公司总经理批准。
组织制定、批准公司年度质量目4.3总工程师组织制定、批准公司质量管理计划。
4.4安质部负责编制、修订和解释本程序。
负责提出公司的年度质量目标报主管生产副总经理批准,检查实现情况。
4.5工程部负责提出公司的质量管理计划,报总工程师批准。
4.6 公司其他部门负责本部门质量目标及其质量管理计划的制定、评审,定期考核实现情况。
4.7项目经理\分公司经理组织制定、批准和实施本项目的工程质量目标,并检查实现情况。
4.8公司、项目部、分公司考核主管部门将本单位的部门质量目标的实现情况纳入部门绩效或综合评比考核中。
4.9 公司、项目部、分公司质量管理体系覆盖的各部门参与本单位质量目标的制定、评审,负责制定本部门的质量目标。
文件编号: QP090100 文件版本: 1.0发布日期: 2022.1.01 生效日期: 2022.1.01制定单位:管理部(品质保证)分发单位管理部创造部日本帝都总经理修订记录版次3.0 修订日期2022.1.01修订内容依据 IATF16949:2022 版本要求,体系重新策划提升登录者核准/日期审核/日期制定/日期受控章受控体 系文件名称 IATF16949 质量体系 监视、 测量、 分析与评价管理程序 页 数 文件编号1/6 QP0901001. 目的:通过采集、分析质量管理体系各过程有关数据信息,对质量管理体系的适宜性和运行有效性进行分析评价,为持续改进提供依据,不断满足顾客要求。
2.范围:合用于本公司质量管理体系各过程。
3.定义:3.1 数据:是指能够客观地反映事实的数字、文字、图片等信息。
4.流程:流程 权责单位 相关说明 使用表单识别监视和测量需求 各部门 依 5.2 项规定之内容实施数据采集各统计部门 效/指标评价项目表]数据分析各责任部门 依 5.4 项规定之内容实施数据评价 改进措施实施各责任部门依 5.5 项规定之内容实施 [管理绩效统计与差异比较表]处理、改进和反馈 管各理责者任代部表门依 5.6 项规定之内容实施[管理绩效异常分析与 管理部(品质保证)5.内容:5.1 绩效、测量、分析和评价策划及总体要求:5.1.1 对于绩效、测量、分析和评价应满足如下各项要求:5.1.1.1 需要监视和测量的对象;5.1.1.2 确保有效结果所需的监视、测量、分析和评价方法; 5.1.1.3 实施监视和测量的时机;5.1.1.4 分析和评价监视和测量结果的时机。
上述要求的具体实施依据如下条款 5.1、5.2、5.3、5.4 所述。
5.1.2 评价质量管理体系的绩效和有效性。
依据《内部审核管理过程》和《管理评审过程》进行。
5.1.3 组织应保留适当的形成文件的信息,作为结果的证据;依据[活动结果的证据总览表]进行。
ISO17025实验室管理体系简介自1990年开始,我国采用三种认可方式,包括实验室认可、计量认证和质检机构审查认可。
这些认可由国家技术监督的质量监督司、___主管。
2001年12月,新的评审准则JJG1021--1990代替了原来的50条和39条。
1997年,___(CNACL)获得授权,通过审查可以同时获得计量认证和国家实验室认可证书。
实验室认可的基本原则是自愿申请原则和非歧视原则。
实验室自己决定是否申请实验室认可,任何实验室,不论其隶属关系、级别高低、规模大小、所有制性质,只要能满足认可准则要求,均可一视同仁获得认可。
3、ISO/IEC标准与人员管理4、ISO/IEC标准与质量管理体系ISO/IEC标准对实验室质量管理体系的要求也非常严格。
实验室应该建立和实施质量管理体系,确保实验室的校准和检测服务符合用户的需求和要求(4.2)。
实验室应该建立质量手册,明确实验室的质量管理方针和目标,以便于实验室的全体人员共同遵守(4.2.1)。
实验室应该建立质量管理程序,确保实验室的校准和检测服务符合ISO/IEC标准的要求(4.2.2)。
实验室应该建立内部审核程序,对实验室的质量管理体系进行定期的评审和改进(4.14)。
通过ISO/IEC标准的质量管理体系要求,实验室能够更好地保证校准和检测服务的质量和可靠性,提高实验室的整体水平和信誉度,从而更好地为用户提供专业的校准和检测服务。
文章中存在一些格式错误和段落问题需要进行修改和删除。
根据实验室评估标准,文档资料管理需要严格控制。
ISO/IEC标准对实验室管理体系、实验室人员管理等的文件控制都有专门的明确详细规定。
文件控制规定实验室应该建立和维持程序来控制所有文件,包括内部制定的和外部的文件,如规章、标准、其他规范文件、检测方法、图纸、软件、操作规程、指导书和手册。
文件控制能够保证使用文件的完整性和有效性,使得实验室管理和运行有章可循。
实验过程中的数据记录也需要进行控制,标准规定实验室应建立和维持识别、收集、索引、存取、存档、存放、维护和清理质量记录和技术记录的程序。
质量方针和质量目标质量方针:以完善有效的质量体系运行于项目实施过程中的每一个环节,以优异的安装和服务质量参与竞争,跻身市场。
质量目标:按照ISO9001质量体系要求及安装相关要求保质、按时、全面地完成安装工作,每次安装的质量都达到设备出厂的标准。
1、运行维护的优良率超过98%;2、无质量事故及用户投诉;3、用户满意度98%以上。
4、维护各项目标达到优良标准。
质量职责分配:与本次安装作业有关的所有人员,均应履行相应质量职责,按要求开展工作,除此之外,还应认真贯彻落实项目的质量方针和质量目标,并履行质量职责。
1、质量大纲安装与维护工作质量是衡量本项目实施是否成功的标志,为了自始至终地保证本项目协调有序、保质保量地按计划完成,针对本项目特点,我公司严格按照ISO9001标准制定了完善的项目实施质量技术保障措施,从安装前的组织、实施方案、安装人员设备投入、项目管理等多方面为本安装项目的顺利实施提供质量技术保障。
按ISO9001质量标准建立和完善的质量体系,确保安装的质量符合规范标准的要求;1、针对安装作业过程制定质量措施,确保项目质量满足合同规定要求。
2、达到招标文件规定的质量标准。
我公司将充分运用在空调安装实施方面的知识和经验积累,以保证质量为目的,将有关部门、各个工作岗位、各个环节的管理和安装生产活动严密地组织起来,使全体成员形成保证质量的有机整体。
2、质量管理体系质量管理体系是运用科学的管理模式,以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统,质量保证体系的设置可使作业过程中有法可依,但关键是在于运转正常,只有运转正常的质保体系,才能真正达到控制质量的目的。
而质量保证体系的正常运行必须以质量控制体系来予以实现。
建立质量管理网络组织机构,推行全面质量管理,实行项目目标管理,认真贯彻各项技术管理制度和岗位责任制,推行安装样板制,贯彻实行自检、互检和交接检制度。
技术、质量交底要层层落实,建立由公司专职质量员、项目负责人和制冷质量员参加的施工质量管理网,明确各自责任,齐心协力抓好本项目的安装质量。
目的:明确公司药品经营的质量方针和质量管理目标,保证药品质量和人民用药的安全有效。
范围:公司各部门职责:公司各类人员内容:一“以质量求效益,以质量促销售”为指导思想,认真贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》、《计量法》《零售连锁企业管理暂行办法》《药品流通监督管理办法》等有关政策、法规,加强药品零售的经营质量管理,确保人民用药安全有效,维护人民健康和用药的合法权益。
二质量方针:顾客至上,质量第一。
三质量管理目标:1、入库商品质量验收率达100%。
2、在库、在店药品合格率达99%。
3、每季巡检养护在库药品,每月检查养护在店商品率达100%。
4、药品质量报损率:中药1‰,西药、中成药0.5‰。
5、检验准确率达99%。
6、全年无重大质量事故。
四管理措施1、成立以总经理为首的全面质量管理领导小组,并建立相应的质量管理审核体系,负责公司药品零售连锁经营全过程的质量监督和检查。
2、制订公司部门及各级人员质量责任制,保证公司质量方针与质量目标的实现。
3、制订质量管理考核办法,由质管部负责每半年组织一次对公司各项质量管理制度进行检查考核,并根据考核结果兑现奖罚,保证各项质量管理制度的执行到位。
4、质管部全面负责本公司质量管理日常工作,检查、指导、监督质量管理制度的执行。
工作中必须坚持原则,对新购进或配送的药品进行严格的质量验收和必要的质量检验,对药品经营全过程的药品质量进行检查和监督,发现问题及时报告和处理。
对药品质量具有裁决权。
同时配合有关部门做好质量教育培训工作。
5、药品采供部必须从正规药品生产企业和医药公司进货,不得从个体药贩和证照不全的单位进货,并向进货单位索取有关证照和检验报告单,不得购进假冒伪劣药品,同时对所购进的药品负责。
6、配送中心必须认真履行储存养护职责,每季巡检药品保管情况,做好药品养护工作第2页确保库存药品不发生受潮、变质、鼠咬、虫蛀和人为过期失效等现象。
总经理授权令工厂的产品质量不仅关系到企业生存,更重要的是必须符合国家的有关法律和法规,是对国家、用户和企业负责的大事。
作为企业,必须坚持产品质量标准,坚持质量第一,加强企业管理,确保企业的产品质量达到有关标准的要求。
作为质量监督、质量控制的质检部门及各级质检员,是企业产品质量保障的具体执行者,为了强化质量管理,稳定产品质量,使质量负责人的权、责得以明确。
特此授权:洪蕾自即日起,为上海西航幕墙装饰有限公司质量负责人,全权负责本公司的质量管理工作,对产品质量有否决权。
上海西航幕墙装饰有限公司总经理贾云200 10年2月1日质量方针和质量目标一、企业的质量方针质量第一预防为主二、企业的质量目标:高标准严要求创优质讲诚信三、质量目标各相关部门的分解:a.行政部:年度培训完成率95%以上月人员稳定率98%以上b.市场部:顾客满意度90%以上c.采购供应部:进货质量合格率95%以上A类产品向合格供应商采购率100% d.工程部:产品安装合格率100%以上玻璃完好率95%以上e.设计部:图纸错误率2%以下f.质检部:过程抽检不良率4%以下成品质量合格率95%以上g.生产部:工序过程合格率95%以下设备故障率5%以下质量管理体系结构图质量管理领导小组产品质量是企业的生命,为了进一步提高产品质量,贯彻,实施企业质量方针和质量目标,不断提高企业的信誉,以提高工作质量保证产品质量,形成全过程的质量管理,特成立公司质量管理领导小组,及生产部质量管理小组。
公司质量管理领导小组:组长:组员:生产部质量管理小组:组长:组员:总经理上海西航幕墙装饰有限公司2009年11月20日质量管理机构及人员的职责和关系1.总经理质量职责:1.1 贯彻执行国家和上级的质量方针、政策、法规和标准,领导公司的全面质量管理工作。
1.2 对公司的质量管理和产品质量管理和产品质量承担全部责任。
1.3 制定公司质量方针和目标,并组织实施。
1.4 明确规定各部门、各类人员应承担的质量责任和权限,方针建立公司的组织机构和资源配置。
工程质量管理方针、目标和计划工程质量管理方针、目标和计划一、质量方针科学管理、质量第一、精心施工、持续改进、向业主提供满意的工程产品。
二、质量目标1.单位工程优良率达95%以上,合格率达100%.2.单位工程竣工验收合格率达100%.3.分部工程优良率达95%以上,合格率达100%.4.分项优良率达90%以上,合格率达100% ,一次验收合格率达100%5.单位工程质量观感得分率大于90%。
6.争创省优质项目,消除质量通病,做到建筑工程工艺美观,实现质量事故零目标。
三、质量管理计划(一)建立施工质量保证体系为保证质量目标的实现,本工程的项目管理将严格按“ISO9001全面质量管理体系”的实施规定进行规范化管理,采取强有力的质量保证措施,以确保本工程达到国家现行施工质量验收“合格”标准。
1)科学的项目管理和熟练的施工队伍保证项目质量目标的具体实现;2)公司具有专门的质量安全部对项目全过程质量实行监控;(二)制订质量保证措施即要对施工过程质量进行控制,也要对最终产品的质量进行控制。
因此,质量控制的依据应体现这两部份质量控制的要求,要重点对材料、配件、设备的质量进行控制和对工序质量进行控制。
除了共同的合同文件、设计图纸以外,还有各种专门的技术性法规或其他规定。
1.材料和设备质量的控制依据A、有关产品的技术标准;B、有关试验、取样、方法的技术标准;C、有关材料和设备验收、包装、标志的技术标准。
D、凡涉及新用材料时,应有权威的技术检验部门关于其技术性能的鉴定书。
2.工序质量的控制依据A、有关的操作规程。
操作规程是为保证工序质量而制定的操作技术规范,必须严格执行;B、有关施工工艺规程及验收规范。
这是以分项、分部工程或某类实体工程为对象而制定的保证其质量的技术性规范;C、凡属采用新工艺、新技术、新材料、新结构工程,应事先进行试验,在此基础上制定出施工工艺规程,并应进行必要的技术鉴定。
3、按照质保工作程序落实各级管理人员和操作者的质量职能。
确认间隔的确认和调整管理程序
1.目的和范围
为保证计量器具的计量特性,在允许误差范围内,合理确定与调整确认间隔,本程序适用总公司非强检的计量器具,确认间隔的确定。
2.相关文件
《国家计量检定规程》
《测量设备量值溯源管理程序》
3.目标和原则
始终保持计量检测设备示值的准确性,使风险性降到最低。
4.职责
根据《检定规程》、《校验方法》适用性质及频繁程度,合理地确认间隔,属强制检定的计量器具服从法定技术机构的确认间隔。
5。
内容和方法
5.1.根据计量器具的计量性能,使用范围和使用严酷程度、环境影响、工艺要求的准确度及国家有关规程的规定进行确认。
5.2.当测量设备按常规进行确认时,如果在允许范围内,应延长下一次确认间隔时间,超出允许误差,则应缩短确认间隔时间。
5.3.确认间隔的调整应考虑风险、经济共担的原则。
实验室管理程序(IATF16949-2016/ISO9001-2015)1.0目的为了建立健全本公司室内实验室的质量体系,使其进行有效地工作,特制定本程序对试验人员资质要求试验设备的维护保养试验样品及试验记录管理作出规定,并明确实验室职责与实验范围,保证实验能力。
2.0适用范围本程序适用于公司内部实验室控制全过程。
3.0术语和定义3.1实验室:指配备有必须之量测与试验设备,及适当之合格人员之团体。
其主要功能是试验验证或其它相关工作,以鉴别产品材料零组件或结构等特性及性能等。
3.2中心实验室:指配备有能对汽车空调压缩机及其相关零部件进行综合性能实验的设备,并具有相关资质的实验人员进行操作的实验室的简称。
4.0作业程序4.1实验室规划4.1.1实验室统一由品质部进行管理,对厂地和范围的规化要能满足测量设备放置和产品检测的需求。
4.1.2实验室组织架构:省略4.2实验室的范围4.2.1计量室:实验室负责对计量器具的校准周期检定维护及计量器具的配置和检测能力确认;4.2.2中心试验室:包括对产品的性能\使用寿命\压缩机噪音进行实验。
4.2.3精密检测室:主要负责对产品的尺寸检测和材料分析,尺寸检测包括形位尺寸全尺寸和一般尺寸的检测,材料分析包括对材料的成份硬度和强度的检测。
4.2.4理化室:负责对产品的金相分析耐腐蚀性分析和油中的水份含量分析。
4.2.5实验室负责对各种检测方法及标准的制定和修正。
4.2.6实验室的检测设备主要分为性能试验设备尺寸检测设备和原材料成分分析设备,详见实验室检测设备清单。
4.3实验室的方针目标4.3.1实验室方针:试验及时数据准确规范操作服务顾客。
☆试验及时:以最短的时间内完成试验;☆数据准确:试验数据应准确可靠,无差错;☆规范操作:所有试验都应遵守试验标准和试验规范要求;☆服务顾客:满足顾客要求,赢得顾客信任。
4.3.2实验室目标:见公司年度业务计划。
4.4实验室人员4.4.1实验室应确保所有操作专门设备从事检测或校准评价结果签署检测报告和校准报告的人员的能力。
公司质量方针和质量目标公司的质量方针旨在实现以顾客满意为目标,确保顾客的需求和期望得到确定,并转化为公司的产品和服务要求。
我们的质量方针是质量第一,用户至上,恪守信誉,竭诚服务。
我们致力于通过科学的管理提高企业的管理水平和产品质量,以优质的产品和低廉的价格赢得用户的信任,以顾客满意为企业的生存之本来实现我们对顾客的承诺。
此方针与企业总体经营方针相适应,协调,是企业经营方针的重要组成部分,体现了满足要求和持续改进的承诺。
企业与质量有关的各部门应在此基础上指定相应的质量目标,执行《管理策划控制程序》。
各级领导应将质量方针传达到管理、执行、验证和作业等层次,使全体员工正确理解并坚决执行。
企业应不断对质量方针进行适宜性评审,必要时可对其进行个性化以适应企业内外环境的变化,执行《管理评审控制程序》。
对质量方针的批准、发布、评审和个性执行应执行《文件控制程序》。
为实现组织的质量方针,组织的质量目标为半成品合格率96%,每年提高0.2%-0.3%;成品一次校验合格率97%;产品出厂合格率100%;顾客满意率98%,每年提高0.2%-0.3%。
与质量相关的部门应根据本部门特点对目标进行分解,转化为本部门具体工作目标,为保证目标的顺利完成,需进行相应的质量策划。
除此之外,公司还有一系列的质量管理制度,包括人员要求、职责与权限、质量管理考核办法、技术文件管理制度、采购管理制度、采购计划执行标准和验证办法、生产过程质量管理制度及考核办法、产品销售制度、产品质量检验制度、不合格品的处理制度、车间卫生管理制度、人员培训管理制度以及职工管理及考核办法。
这些制度的实施将有助于确保公司的质量目标得以实现,从而提升顾客满意度,增强市场竞争力。
生产设备和设施管理制度是企业的重要管理制度之一,它规定了企业对生产设备和设施的管理要求,包括设备的购置、验收、使用、保养、维修、更新等方面。
通过制定和执行这个制度,可以保证生产设备和设施的正常运行,提高生产效率和产品质量。
质量方针1、强化过程管理运用系统的、过程的管理方法,立足于实际,科学决策,优化资源配置,精心组织各项工作,提高工作效率,严格控制日常工作中的每一道程序、每一个环节,精益求精,建造出高质量的产品。
2、致力持续改进持续改进是公司永恒追求的目标,通过努力营造一个全员共同参与改进、创新的环境,充分激发每个员工的积极性和责任感,不断对工厂的整体质量管理体系进行改进。
3、制造优质产品在每一项工作中要高标准、高起点、严要求,以优良产品为目标,不断提高制造工艺水平,制造出全体职工引以为荣的、使客户满意的优质产品。
4、满足顾客需求将"以用户为中心"作为组织活动的宗旨,通过市场调查,分析并理解顾客当前的和未来的需求,并以此需求为努力的目标,同时兼顾相关各方的利益,以优质的产品、优良的服务,满足并力争超越顾客的期望。
质量目标公司总质量目标1、产品质量目标:产品合格率 100%,项目一次交付合格率100%,2、服务质量目标:,确保合同按期执行,力争顾客满意度达到90%;3、工作质量目标:参与质量管理活动的人员严格履行质量体系文件的规定,保证产品质量目标和服务质量目标的圆满实现;4、改进质量目标:全面落实管理评审提出的改进措施,致力持续改进,争取超越顾客期望, 一次通过合格率99%以上。
质量目标分解:A、综合管理部1) 出勤率高于95%;2) 员工培训覆盖率95%,管理人员培训时间不少于20小时/年,工人培训时间不少于20小时/年;3) 各种各职能部门、车间认证资料完整率95%;B、生产部1) 确保合同按期执行,顾客服务满意率90%以上;2) 确保生产调度的及时性、合理性、有效性;3) 材料、标准件(普通)采购合格率90%以上,关键件采购合格率100%;4) 各种库存材料的完好率90%以上;5) 生产任务统计数据做到及时、准确。
C、工程技术部1) 确保产品工艺的可行性,设计工装的可利用率95%以上;2) 确保所有研发项目和产品全面受控,不出现重大问题,工艺文件的正确率95%以上;3) 确保工艺文件的执行率96%以上, 针对重点工序的工艺跟踪服务率99%以上;4) 技术文件归档合格率100%;5) 设备完好率95%以上。
检验检测机构设备进行计量确认的内容通常包括以下几个方面:1. 计量认证对象的组织与管理:评估机构是否有明确的质量方针、目标,以及是否建立了符合相关标准的质量管理体系,确保机构内部管理的合规性。
2. 质量体系:检查机构是否有完善的质量手册、程序文件和作业指导书,以及是否按照这些文件执行质量控制和保证活动。
3. 人员:评估机构是否有足够数量的合格人员,包括技术人员和质量管理人员,并确认他们接受过相应的培训,具备必要的技能和知识。
4. 设施和环境:检查实验室的环境条件(如温湿度、洁净度、电磁兼容性等)是否满足检测工作的要求,并确保实验室的设施布局合理,能够保障检测工作的顺利进行。
5. 仪器设备和标准物质:核实仪器设备是否经过合法的校准或检定,并拥有有效的校准证书;检查设备的维护和保养情况,以及是否有适当的操作和使用记录。
同时,确认机构是否使用了适当的标准物质,并且这些物质的校准状态是否符合要求。
6. 量值溯源和校准:确保所有的测量设备都能够追溯到国家或国际标准,以及机构是否有明确的量值溯源路径和校准计划。
7. 检验方法:评估机构采用的检验方法是否科学、合理,并确保方法的选择、应用和结果的解释都符合相关的技术规范和标准。
8. 记录、证书和报告:检查机构是否有完善的记录管理系统,包括原始记录、校准记录、检测报告等,并确保这些记录的完整性、准确性和可追溯性。
9. 内部审核和管理评审:评价机构是否定期进行内部审核和管理评审,以及是否根据审核和评审的结果采取改进措施。
10. 不合格品的控制:确保机构有明确的不合格品控制程序,包括不合格品的识别、隔离、标识、处理和记录等。
通过上述内容的全面审查,可以确认检验检测机构的设备是否能够提供准确可靠的检测结果,从而保证检测服务的质量。
计量人员岗位责任制度范本为完善工厂的管理体制,明确各岗位的职、权、责、利关系,使每个工作人员都有明确的权限和责任,建立合理高效的生产和工作秩序,杜绝人浮于事、相互扯皮、相互推诿和无人负责的现象,培养工作人员各司其职、各负其责、各展其能的现代企业风尚,体现既有分工,又有协作的团队精神,建立奖罚透明、升降有据的自由、公平的竞争机制,制定本责任制。
一、工厂岗位分配及信息反馈网络图二、制定岗位责任制的原则1、因事设岗、职责相称;2、职权一致、责任分明;3、任务清楚、要求明确;4、责任到人、便于考核。
三、岗位责任制(一)厂长厂长是工厂的第一责任人,对工厂的生产组织、质量控制、安全管理、生产与教学协调、近期目标实施、市场开拓、远景规划设想等目标任务的完成情况负直接领导责任。
在实际工作中,厂长必须履行如下职责:1、根据学校的发展目标,结合校办工厂必需的社会效益和经济效益目标,制定工厂的中长期发展规划。
2、牢固树立“安全第一,预防为主”的工作方针,着重加强全员的安全意识教育,完善特殊工种的安全操作规程,重视安全隐患的查找和整改,把“隐患险于明火,责任重于泰山”的防范意识落到实处。
在实际工作中,必须做到“三同时”(布置工作,必须同时布置安全生产工作;检查工作,必须检查安全生产工作;总结工作,必须总结安全生产工作)。
3、把“质量第一,用户至上”的基本质量工作方针贯穿生产组织管理的全过程,切实加强全过程、全员参与的质量管理工作;重视qc 小组活动的正确引导,为校办工厂的发展壮大积累经验,为校办工厂在不远的将来完成iso9000注册积累质量保证体系的基础资料和人才储备。
4、重视设备管理,完善规范、科学的设备维护保养制度。
5、加强订单管理,着眼于未来的发展,制定切实可行的市场开拓规划。
6、建立健全政治思想工作保证体系,牢固树立“以人为本,协调发展”的工作指导思想,加强员工队伍的团队精神培养,增强企业的凝聚力。
7、加强人事管理,重视人才培养。
1.目的:确定公司的质量方针、质量目标,通过质量方针、质量目标的宣贯,使全公司员工理解公司质量方针、质量目标,并通过各职能部门和作业层的质量目标分解及全体员工的各项质量活动,保证公司质量方针、质量目标的实现。
2.范围:适用于公司质量方针、质量目标的确定、质量目标的分解及质量方针、质量目标适宜性评价,推进公司各项质量管理活动得到持续改进。
3.职责:总经理:a)确定公司质量方针、质量目标,并以文件的形式颁发;b)主持管理评审,对公司质量方针、质量目标的适宜性进行评价;C)确定质量目标实现所需的资源并有效提供。
管理者代表:a)组织公司质量目标的分解并定期考核;b)定期向总经理报告公司质量目标的实现情况和改进的建议。
行政人事部:a)负责公司质量方针、质量目标的宣传和培训工作;b)对员工贯彻公司质量方针、质量目标的各项活动进行考核。
各部门:a)根据公司质量目标,组织部门质量目标分解。
b)通过各项质量管理活动,保证部门质量目标的实现。
4.工作内容:4.1公司质量方针:“持续改进,以优质的产品,卓越的服务使顾客满意。
”4.2公司质量目标:为确保公司质量方针的实现,确定公司总的质量目标为:“顾客满意率≥98%”。
公司总的质量目标按质量、服务、成本要求分解为如下具体质量目标:1.产品生产一次验收批合格率100%;2.合同履行率100%;3.不合格品率≤0.5%。
4.3质量方针、质量目标的宣贯通过宣传标语、新员工入职培训、质量管理会议、管理评审会议等多种形式宣贯,通过提高员工质量意识,保证公司质量方针、质量目标的实现。
4.4质量目标的分解围绕公司质量目标,由管理者代表组织各职能部门和作业层负责人进行质量目标分解,目标分解要求量化、可测量,并定期进行统计分析和考核。
4.5质量目标的实施各部门根据本部门的质量目标,确定保证部门目标实现的措施,并付予实施,并对部门质量目标的实现情况进行统计、分析,制定改进措施。
4.6质量目标的考核公司质量目标的考核通过统计分析、内部审核、管理评审、经济责任制考核等多种形式进行,并按公司经济责任制相关规定进行奖罚。
1.0目的
为了对测量管理体系实现计量方针和计量目标的有效性进行科学评价,将计量目标在各有关部门进行分解,通过策划,制定后便于实施。
2.0范围
本程序适用于本公司与测量管理体系有关的各部门计量目标的制定、分解和计量目标实现程度的评价。
3.0 职责
3.1.1公司管理者代表负责测量管理体系目标的审核,总经理批准。
3.1.2各有关部门按其职能分解和制定本部门的计量目标,并按目标落实计量工作。
3.1.3管理者代表每年组织有关人员对上年度计量目标的完成情况进行统计,并将计量目标的完成情况提交管理评审,以确保计量方针持续有效。
3.1.4质管部负责对测量管理体系计量目标的完成情况进行统计监督,并实施考核。
4.0工作程序
4.1计量方针和目标的过程:
过程的输入是:顾客的计量要求、法律法规的要求和公司生存和发展呢的需求。
顾客包括内部顾客和外部顾客。
过程的输出:公司的计量方针和计量目标和各部门的分目标。
过程的活动是:制订计量方针和计量目标;实施计量目标;对计量目标的实施监视和测量;计量目标的有效评价;计量目标的持续改进。
计量方针和计量目标过程流程图如附图。
4.2计量方针和目标的制定原则:
4.2.1 以方针为框架和规划原则,体现和支持方针;
4.2.2 力争最大定量化,若目标不能定量,则用指标予以支持;
4.2.3 具有可行性,经过一定时期努力可实现;
4.2.4 考虑可选技术方案、财务、运行和经营要求;
4.2.5 相关方的关注焦点和观点;
4.2.6 考虑到法律法规要求和其他应遵守的要求;
4.3计量方针和目标的规划和修改时机:
4.3.1 方针首次制定,总经理应组织规划计量方针和目标;
4.3.2 方针修订更新,总经理应重新组织规划计量方针和目标;
4.3.3 总经理每年一次(一般为管理评审后),应组织各部门/人员识别计量方针和目标修订的必要性;
4.4公司计量方针:
科学计量,规范高效
4.5公司计量目标:
1)A类测量设备计量确认合格率100%
2)B类测量设备计量确认合格率85%以上
3)关键测量过程受控率100%
4)内部顾客满意度:85%以上
4.6计量目标的分解
4.7计量目标的统计
4.7.1各部门每季度统计一次计量目标完成情况,并将计量目标完成情况汇总到质管部。
4.7.2质管部对各部门的计量目标完成情况进行检查,对存在的问题进行跟踪。
责任部门制定纠正措
施,并负责跟踪验证纠正结果。
4.7.3质管部对公司计量目标的完成情况进行统计汇总,作为管理评审的输入材料之一,通过对计量方针和计量目标的评价保持体系的持续改进。
4.8计量目标考核办法
4.8.1 A类测量设备计量确认合格率100%
考核方式:根据每季度测量设备周检完成情况,统计A类测量设备的计量确认合格率。
计量确认合格率=A类测量设备计量确认合格台数÷A类测量设备计划送检台数
4.8.2 B类测量设备计量确认合格率85%以上
考核方式:根据每季度测量设备周检完成情况,统计B类测量设备的计量确认合格率。
计量确认合格率=B类测量设备计量确认合格台数÷B类测量设备计划送检台数
4.8.3关键测量过程受控率100%
考核方式:根据关键测量过程的监视记录,关键测量过程失控次数为0.
4.8.4内部顾客满意度:85%以上
考核方式:每年统计一次内部顾客满意度。
考核方式见程序文件《计量满意度测评程序》。
5.0 附表和相关文件:
1.质量目标完成情况统计记录
6.0过程图。