生产与运营管理试题题库 考试重点

生产运作管理考试题一、选择题1. 生产运作管理的主要目标是（）。

A. 降低成本B. 提高生产效率C. 满足客户需求D. 所有以上选项2. 在生产运作管理中，以下哪个不是生产流程的类型？A. 作业车间B. 批量生产C. 连续生产D. 项目管理3. 以下哪项不是生产运作管理中的常用工具？A. SWOT分析B. JIT（准时制生产）C. 5S方法D. 平衡计分卡4. 质量管理中的PDCA循环包括（）。

A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、评估、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、改进5. 供应链管理的核心目标是（）。

A. 降低库存成本B. 缩短生产周期C. 提高整体供应链效率D. 增加销售量二、填空题1. 生产运作管理是指对生产过程的______、组织和控制，以实现组织的生产目标。

2. 在生产运作中，______是指生产过程中的各个阶段，包括原材料的采购、加工、组装、测试和包装等。

3. JIT生产方式强调的是生产过程中的______和______，以减少浪费和提高效率。

4. 供应链管理中，______是指对供应链中的物流、信息流和资金流进行有效的管理和协调。

5. 质量管理中，六西格玛是一种旨在减少过程中的______和提高质量水平的管理方法。

三、简答题1. 请简述生产运作管理中的精益生产概念及其主要原则。

2. 描述供应链管理中的牛鞭效应，并提出减少该效应的策略。

3. 阐述全面质量管理（TQM）的核心理念及其对组织的意义。

四、论述题1. 论述生产运作管理在现代企业中的作用和重要性。

2. 分析生产运作管理中的人力资源管理对生产效率和产品质量的影响。

3. 探讨信息技术在生产运作管理中的应用及其带来的变革。

五、案例分析题某电子产品制造公司面临着市场需求的快速变化和激烈的市场竞争。

公司管理层意识到，为了保持竞争力，必须改进其生产运作管理。

请根据以下情况，分析该公司可能需要采取的生产运作管理策略，并讨论这些策略如何帮助公司提高生产效率和满足客户需求。

生产与运作管理试题及答案一单选题。

1.成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。

A 工艺路线B 加工工艺C 产品结构D 车间大小2.（ C ）是企业基础定额之一。

A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ）A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间4.（B）是劳动定额的制订方法A ABC方法B 经验估工法C 系统分析D Johnson方法5.提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP6.在结构调整中（ A ）是最基本的。

A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构7.（ B ）是缩短生产周期的重要方法A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产8.（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。

A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产9.成组技术中开创性编码系统被称为（ A ）AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是10.（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计11.长期计划周期一般为（A ）A 两年以上B 一年左右C 半年D 三个月12.运营战略包括成本、质量、交货速度和（C）A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计13.企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。

A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性14.在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D）A照管工作地时间 B休息与生理需要时间C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A） A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B）A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序17.生产运营等经济活动中的项目是指（A）A周期性的活动 B经常发生的活动C一次性的活动 D不经常发生的活动18.生产控制的基本程序中不包括（C）A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B）A产量 B批量 C销量 D质量20.进度控制的最终目标是（D）A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。

《生产与运营管理》一、判断题1、运营战略指企业设计的一套运用自己资源的政策和计划，用以支持企业的长期竞争战略。

（）答：对。

2、生产管理指关于企业生产系统的设计、运行与改进。

（）答：对。

3、产品开发的动力来自两个方面，一是需求的拉动，另一是技术的推动，两者之中，技术是第一位的。

答：错。

4、广义的生产过程指产品加工制造过程，自原材料投入起到产品制造完毕止。

（）答：错。

5、工作设计是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的一项管理职能。

（）答：对。

6、投入进度控制指对产成品（或零部件）在生产过程中，在每道工序上的加工进度的控制。

（）答：错。

7、降低成本是提高效益的主要途径。

（）答：对。

8、质量控制是从价值量上对其他各种控制活动的综合反映。

（）答：错。

9、大规模定制模式是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产（）答：对。

10、采购是企业向供应商获取商品式服务的一种商业行为。

（）答：对。

11、科学管理原理起源于梅奥。

（）答：错。

12、生产系统的主要功能是转换功能。

（）答：对。

13、采购是企业向供应商获取商品式服务的一种商业行为。

（）答：对。

14、测量比较是根据产生偏差的原因，提出用于印正偏差的控制措施。

（错。

）15、生产系统的管理可以分为三个子职能即计划、组织、控制。

（）答：对。

16、质量控制是从价值量上对其他各种控制活动的综合反映。

（）答：错。

17、企业管理三大基本职能是运营管理、市场营销、财务会计。

（）答：对。

18、事中控制方式是指根据当前生产结果与计划目标的分析比较，提出控制措施，对生产活动实施控制的方式。

（）答：错。

19、控制成本不是财务部门一家之事。

（）答：对。

20、完整的进度控制内容包括投入进度控制、工序进度控制和出产进度控制。

（）答：对。

一、填空题21、在运营管理职能方面，决策可以分为三个层次即（战略决策）、（战术决策）、（作业计划与控制决策）。

22.经营管理是生产管理的___先导_____，而生产管理是经营管理的__基础__23、产系统的管理可以分为三个子职能即计划、（组织）和（控制）。

生产运作管理考试题题目一：生产计划与控制1. 什么是生产计划？请解释其重要性和作用。

2. 简要描述传统生产计划和现代生产计划的区别。

3. 请列举常用的生产计划方法，并简要介绍每种方法的适用场景。

4. 生产计划的执行过程中可能会遇到的问题有哪些？请分析并提供解决方案。

题目二：生产线设计与布局1. 什么是生产线设计？为什么生产线设计对于生产效率和产品质量至关重要？2. 请解释流水线平衡和节拍的概念，并说明其在生产线设计中的作用。

3. 生产线的布局有多种形式，请列举常见的生产线布局，并简要介绍其特点与适用场景。

4. 在生产线设计与布局过程中，需要考虑哪些因素？请进行详细阐述。

题目三：库存管理与物流1. 什么是库存管理？请解释其在生产运作管理中的重要性。

2. 请列举常见的库存管理方法，并简要介绍每种方法的特点与应用范围。

3. 描述物流管理的概念和目标，并说明其与库存管理之间的关系。

4. 在进行库存管理与物流决策时，需要考虑哪些因素？请进行深入探讨。

题目四：质量管理与持续改进1. 什么是质量管理？请解释其在生产运作管理中的重要性。

2. 简要描述传统质量管理和现代质量管理的区别。

3. 请列举常用的质量管理工具和方法，并说明其在质量改进过程中的应用。

4. 持续改进是质量管理的核心原则，请解释其意义，并提供实施持续改进的步骤与建议。

结语本篇文章通过四个题目的详细论述，全面介绍了生产运作管理考试中涵盖的关键主题。

生产计划与控制、生产线设计与布局、库存管理与物流以及质量管理与持续改进，都是生产运作管理中不可或缺的要素，对于保障生产效率、产品质量和客户满意度具有重要意义。

通过对每个题目的分析和探讨，读者可以深入了解这些主题的相关概念、方法和应用，并为实际工作提供参考和指导。

在今后的生产运作管理中，希望读者能够运用所学知识，并结合实际情况，不断提升生产运作的质量和效率，取得更加优异的成绩。

6月21日晚18点——生产与运营管理一、选择题1、A B C分类法又称帕累托分类法，在库存管理中，A B C分类管理就是将库存物资按品种和占用资金的多少分为：重要的A类，一般重要的B类和不重要的C类三个等级，其具体分类方法为：A类物资所占品种少占用资金多；B类物资占用品种比A类物资多一些，占用的资金比A类物资少一点；C类物资所占品种多，占用的资金少。

【P310】2、（1）劳动定额一般使用两种形式：时间定额、产量定额。

（2）工时消耗的构成：作业时间、照管工作地时间、休息与生理需要时间、准备与结束时间、非生产工作时间、非工人造成的损失时间、工人造成的损失时间。

（3）时间定额的组成：1.单件生产的时间定额，单件时间定额=作业时间╳（1+宽放率）+准备和结束时间，宽放率为照管工作地时间与休息生理需要时间之和占作业时间的百分比。

2.成批生产的时间定额，单件时间定额=作业时间╳（1+宽放率）+准备和结束时间/批量。

3.大量生产的时间定额，单件时间定额=作业时间╳（1+宽放率）。

（4）劳动定额的制定方法：经验估工法、比较类推法、统计分析法、工程技术计算法、MOD法。

【P112】3、运营管理的决策：（1）中长期决策，包括以下内容：产品的选择与设计、设备与生产方式的选择、职务与作业设计、厂址选择；（2）短期决策，包括以下内容：生产作业计划、进度控制、质量控制、库存控制、成本控制。

【P6、7】4、生产能力的计量单位：（1）以产出量为计量单位；（2）以原料处理量为计量单位；（3）以投入量为生产能力计量单位。

【P156】5、（1）生产能力长期计划分为：扩展计划（考虑的几个问题：系统能力平衡、扩大产能的投资步骤、利用外部力量）、收缩计划（面临的问题：逐步退出无前景行业、出售部分亏损部门、转产）。

（2）生产能力短期计划（最大特点：当年的可动用固定资产数量是已定的）的主要内容是调节生产能力与生产计划量之间的平衡，调节的措施有：1.利用库存调节生产能力；2.变动劳动时间调节生产能力；3.利用外部资源增加生产能力；4.推迟交货期。

生产与运作管理题库1. 生产运作管理包含哪些内容？生产与运作管理（POM ）定义：对制造产品或提供服务过程中各种活动的计划、协调和实施。

具体：对提供产品/服务的系统进行设计、运行、评价和改进2. 生产与运营管理的目标或运作重点是什么？建立一个高效的生产运作系统，保证生产顺利进行，有效生产高质量的产品/服务，全面完成品种、质量、数量、成本、交货期要求；有效利用资源，降低物耗、成本，提高效益；适应市场环境变化，提供生产运作系统柔性，满足顾客、社会需求；指导和激励员工，与其他职能部门取得良好沟通。

3. 生产运作战略与企业战略关系?战略的目的是为了使企业的生产运作活动能够符合企业经营的整体目标和整体战略，以保证企业经营目标的实现。

4. 运作战略包含哪些内容？生产类型选择（MTO、MTS;单件、批量、定制）；生产能力发展战略（扩建、分包、短期调节、兼并等）；差异化、低成本、集中化或快速响应；产品和工艺技术战略（竞争优势与核心能力）；生产运作管理方法；纵向一体化（前向、后向）；生产企业的服务战略5. 什么是生产能力？有哪几种生产能力？生产能力有哪些调节措施？①概念：企业的固定资产在一定时期内，在正常的技术组织条件下，经过综合平衡后所能生产的最大产量。

②分类：设计能力；查定能力；计划能力（有效生产能力）生产效率二实际产出/有效生产能力生产利用率=实际产出/设计能力③调节措施:长期因素：新建、扩建工厂，技术改造，购置大型成套设备中期因素：增加设备、改进工艺，分包，增加工人短期因素：加班加点，临时增加工人，降低废品率，提高原材料质量，提高设备效率，提高工人积极性，合理选择批量等。

6. 某加工中心有N台设备，每天M班，每班T小时，全年平均每月工作天数为D天，设备开动率为P%，单位产品台时定额为t小时。

问该加工中心的生产能力有多大？设备组生产能力=单位设备年有效时间*设备数量/单位产品台时定额NMTDP 厂NMTDP即”—100t 100t7. 多品种生产企业如何确定其生产能力？有哪些方法？代表产品法，比例系数法（加权平均法），假想产品法8. 什么是生产有效性和生产利用率？你认为哪个重要？说明理由。

生产运营管理习题集一、单选题1、生产与作业管理在企业管理中处于（ C ）A.决策性地位B.计划性地位C.基础性地位D.主导性地位2、汽车家电是采用什么生么生产方式的（ B ）A.成批生产B.大量生产C.单件小批生产D.流程生产3、少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用（ B ）A.工艺对象专业化形B.产品对象专业化形式C.混合形式D.加工专业化形式4、开发新产品通常要经历：①产品初步设计②产品构思③筛选④试制⑤可行性研究⑥试销⑦正式投产和上市等七个环节，下列按先后顺序排列正确的是( D )。

A. ②①③④⑤⑥⑦B. ②①③⑤④⑥⑦C. ②③①⑤④⑥⑦D. ②⑤①③④⑥⑦5、一条流水线对产品品种的适应能力（ C ）A.只适用单一品种B.可完全适用于不同品种C.有条件适用多个品种D.最多只适用 2 个品种6、产品从投入时刻起至加工完毕止的时间长度称为（ C ）A.零件工序生产周期B.零件加工生产周期C.产品生产周期D.大量生产周期7、网络图中，一项工作的最迟完工时间，等于其（D ）A.箭头事件的最早时间B.箭尾事件的最早时间C.箭头事件的最迟时间D.箭尾事件的最迟时间8、经济订购批量是在哪种费用最省情况下的订货量？（C ）A.全部订购费用B.全部库存费用C.A 和 B 两者之和D.全部运输费用9、MRP 中的 BOM，指的是（ A ）A.物料清单B.加工工艺数据C.生产能力资源数据D.工厂日历10.生产与运作过程分析是针对______的生产过程进行的系统分析.（D）A 客户与市场B 资金与商品C 人力与物力 D 产品与服务11.生产与运作管理的基本问题包括产出要素管理、资源要素管理和。

（A ）A．环境要素管理 B.投入要素管理 C.生产要素管理 D.人力资源管理12.高级时装公司，专门用于银行、邮政、航天等特殊用途的大型计算机制造公司，咨询公司等特别注重以下哪项竞争重点？（D）A．成本 B。

生产与运营管理试题题库考试重点二、判断题1、服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。

（√）2、制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。

3、服务业不仅制造产品，往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。

4、教育不属于服务业。

5、服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。

（√）6、服务业的兴起是社会生产力发展的一个标志。

（√）7、有什么样的原料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。

8、生产运作是一切社会组织都要从事的活动。

（√）9、不论其规模大小，只要是汽车制造厂，其生产系统就是一样的。

10、服务业不制造实体产品。

（√）11、服务业生产率的测定要比制造容易。

12、订货型生产可能消除成品库存。

（√）13、大量生产就是大批量生产。

14、单件小批生产的效率较低。

（√）15、与顾客接触是服务业的一项特征。

（√）16、科学管理与管理科学是一回事。

17、企业的产出物是产品，不包括废物。

18、运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都互不相干地运作。

19、运作职能只在生产物品的公司中存在。

20、运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。

（√）21、运作管理只是对制造业而言的。

22、选址不是运作管理的内容。

23、生产运作管理包括对生产运作活动计划、组织和控制。

（√）24、运作经理不对运作系统设计负责。

25、生产管理者只要懂得如何组织生产过程就行。

26、增值是输出的价值或价格和输入的费用之间的差别。

（√）27、订货型生产的生产效率较低。

（√）1、未来变化莫测，计划跟不上变化，制定战略没有意义。

2、当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。

（√）3、当质量成为影响需求的主要因素是，降低成本就没有意义了。

4、降低成本是无限的。

6、公司自行处理其产出是后向一体化的例子。

7、垂直一体化又称横向一体化。

8、水平一体化又称横向一体化。

（√）9、运作战略是一种职能策略。

（√）10、基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。

生产与运作管理期末复习题一、单选题（共20题）1、以下（）属于生产与运作过程分析的检验符号。

A、椭圆B、方形C、箭头D、角形正确答案： B2、排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（）。

A、数目B、百分比C、原因D、类别答案： A3、生产调度工作的主要依据是（）。

A、主生产计划B、生产能力C、生产作业计划D、生产计划答案： C解析：4、企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格、和种类是指（）。

A、产品品种指标B、产品质量指标C、产品产量指标D、产品产值指标答案： A5、“互联网+”时代，在生产与运作方面最退出的转型之一是把传统生产制造业转换成A、移动制造业B、加工服务业C、服务制造业D、现代服务业答案： C6、反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是（）。

A、产品品种指标B、产品质量指标C、产品产量指标D、产值指标正确答案： A7、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（）。

A、基本流程图B、平面流程图C、跨功能作业互动图D、由上而下流程图答案： A8、在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。

A、综合的原则B、安全的原则C、弹性的原则D、单一流向的原则答案： C9、设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。

A、物质寿命B、经济寿命C、技术寿命D、折旧寿命正确答案： B10、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（）。

A、设计生产能力B、规划生产能力C、查定生产能力D、计划生产能力答案： D11、根据工人看管或操作设备的工作岗位数、工作量等到因素来进行定员称（）。

A、按设备定员B、按比例定员C、按岗位定员D、按工时定额计算答案： C12、可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。

A、工作状态B、事故情况C、磨损特性D、故障概率正确答案： A13、采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为（）。

生产与作业管理试题第一部分选择题一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内.每小题1分,共30分)1。

MRP中工厂日历是用于编制计划的日历，它与普通日历的关系是（）A.与普通日历相同B。

由普通日历除去假日C.由普通日历加上加班日期D。

由普通日历除去不生产的日子2。

JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识,体现在（）A。

JIT将库存视为缓冲器 B.JIT将库存视为资产C。

JIT认为库存占用资金和空间 D.JIT认为库存掩盖了生产管理的问题3。

工作研究中，过程分析符号“□"的含义是( ）A。

检验B。

搬运C。

操作D。

储存4.可将每个时期对项目的净需求量作为订货批量的批量方法是（)A。

固定批量法 B.直接批量法C。

经济订货量法 D.固定周期批量法5。

MRP是在( )A.订购点法的基础上发展起来的B。

在制品定额法的基础上发展起来的C。

累计数法的基础上发展起来的 D.网络计划法的基础上发展起来的6。

工作研究中，对新的工作方法的评价主要应( )A.从节约成本的角度进行评价B。

依据事先确定的目标和标准进行评价C.从节省人力的角度进行评价D.从节省设备、工具以及材料的角度进行评价7。

企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是（）A。

用户订货开发的新产品B。

企业自主开发的新产品C。

地区新产品 D.仿制新产品8.新产品开发方案评价的定性分析方法较多用于（)A.产品初步设计阶段B。

可行性研究阶段C。

产品构思的筛选阶段D。

试销阶段9.若企业某新产品开发投资5年的投资平均收益率是22％，银行贷款利率为10%，此时企业的正确决策是( )A.应投资B。

不投资C.等待投资D。

缓投资10。

新产品开发决策应该由企业( )A。

最高领导层制定 B.最低领导层制定C.中间管理层制定D.职工代表大会制定11.在计算网络计划的作业时间时，只确定一个时间值的方法是( ）A。

生产与运营管理第一章导论1。

学习本课程的理由：a.了解并掌握关于制造产品或服务的管理方法；b.为管理者提供一个注重企业运作过程的系统方法；c。

为社会提供饶有兴趣的职业机会；d。

运营管理的概念和工具可以广泛用于其他商务管理。

2。

运营管理是企业或非营利机构的基本管理职能,其主要职能是把机构的资源组织起来,以完成该机构的任务，实现相关的目标。

3。

运营管理可以定义为关于企业运营系统的设计,运行与改进。

他与市场营销，财务会计一样是企业的一项管理职能。

4.运营管理的目的是建立一个高效率的运营系统,为企业提供有竞争力的产品.5。

产品性能指以产品所居于的实际使用价值方面的特性。

它是一产品区别与另一产品的主要标志。

6。

质量是用户对产品的使用价值的满意程度。

7。

价格是指用户为取得产品的使用价值而付出的代价.8.运营决策分为以下三个层次；a.战略决策，他考虑企业经营方针上的问题;b。

战术（中期）决策，考虑人力物力的有效安排；c.作业计划与控制(短期）决策,考虑具体到每个工作日的工作。

9。

中长期决策：a.产品的选择与设计；b。

设备与生产方式的选择;c.植物与作业设计；d。

厂址选择；e.厂区与设备的平面布置；f。

编制定员;g.年度与进度计划；h。

供应商选择。

10.短期决策:a。

生产作业计划；b。

进度控制；c。

质量控制;d。

库存控制；f。

成本控制11．运营系统是企业系统的一个子系统，运营管理的核心是对运营系统的管理.运营系统的管理可以分成三个子职能,他们是计划，组织和控制。

每个职能有自己的工作内容和工作方法，三者相对独立，但有紧密相关，共存于一个系统.12。

企业管理的三大基本职能,运营管理，市场营销和财务管理。

a。

运营管理与市场营销在层次上处于同一水平,相对独立。

在关系上，市场营销是先导,营销职能要结局为企业选择好的产品，而运营管理的任务是在市场营销导向下，按质按量按时低成本的制造产品或提供服务。

他要为营销部门提供有竞争力的产品.b。

生产运营与管理考试题1. 介绍生产运营与管理是指企业在生产过程中对资源的规划、调配和管理，以实现高效的生产运作和优质的产品输出。

本文将为大家提供一些与生产运营和管理相关的考试题，帮助大家检验对该领域知识的理解和应用能力。

2. 考试题2.1 生产计划管理1.生产计划管理的主要目标是什么？答案：生产计划管理的主要目标是根据市场需求和可用资源，确定和优化生产计划，以实现高效的生产运作和满足客户需求。

2.请列举一些常用的生产计划管理工具。

答案：常用的生产计划管理工具包括物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）、进销存管理系统（ERP）等。

3.什么是生产计划的“短追长超”原则？答案：生产计划的“短追长超”原则是指在制定生产计划时应对短期订单进行追踪，对长期订单进行超前计划，以保证及时交付短期订单的同时，兼顾长期订单的安排。

2.2 生产调度与控制1.什么是生产调度？答案：生产调度是指在生产运作中对生产任务进行合理的安排和调度，以保证生产资源的充分利用和生产进度的按时完成。

2.制造执行系统（MES）是什么？它的主要功能是什么？答案：制造执行系统（MES）是一种能够实时监控和控制生产过程的系统。

它的主要功能包括生产线监控、生产作业分发、产品质量追踪、数据收集和报表生成等。

3.请简要介绍一下精益生产（Lean Production）的原理。

答案：精益生产的原理包括价值流分析、流程优化、废物消除和持续改进。

其核心思想是通过消除不必要的浪费和增加价值创造活动，提高生产效率和产品质量。

2.3 质量管理与控制1.请列举一些常用的质量管理工具。

答案：常用的质量管理工具包括品质控制图、散点图、因果关系图、直方图、帕累托图、故障模式与影响分析（FMEA）等。

2.什么是六西格玛（Six Sigma）方法？答案：六西格玛（Six Sigma）方法是以数据驱动的方式，通过减少变异性和改进过程，达到高品质水平的管理方法。

3.请简述PDCA循环的过程。

《生产与运营管理》练习题与参考答案一、选择题：1.生产与运作管理是销售管理的前提，也是销售的（ C ）和后盾。

A）要求 B）手段 C）保证 D）条件2.订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（ D ）等三种生产方式。

A）订货加工型 B）订货工作型 C）订货销售型 D）订货工程型3.生产与运作管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来，形成有机整体，按（ A ）方式，生产出满足社会需要的廉价、质优的产品（服务）。

A）最经济的 B）最有效的 C）最合理的 D）最有用的4.流水生产最适用于（ A ）。

A）大量生产 B）.成批生产C）.单件生产 D）.任何形式生产5.相对于流程式生产，离散加工型生产的特点是：（ A ）A、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较低6.生产与运作系统的核心要素是（ A ）A）生产与运作过程B）生产与运作能力C）生产与运作战略D）生产与运作价值7.企业的战略体系中生产与运作战略属于（ C ）战略。

A）公司级 B）部门级 C）职能级 D）事业级8.产品生命周期（ A ）阶段，竞争的焦点为产品的功能表现，产销量较小，需不断进行产品创新，采用通用设备和技术进行件小批生产与运作。

）投入期 B）成长期 C）成熟期 D）衰退期9.（ A ）生产与运作系统在创新，弹性和交货期上表现良好。

A）单件小批 B）大量大批 C）CIMS D）JIT10.活动松弛时间是：（ C ）A、最悲观时间和最乐观时间之差B、结束时间和开始时间之差C、最早开始时间和最迟开始时间之差D、以上都不是11.通过在普通牙膏中加入某种药物成分而生产的中草药牙膏属于（ B ）A．全新产品B．改进新产品C．换代新产品D．仿制新产品12.产品A在甲企业属于新产品，而在乙企业却属于老产品，这说明了新产品具有（ D ）的特征。

A．创新性B．先进性C．继承性D．模糊性和相对性13.能够充分利用社会的科研力量，充分发挥各方的优势，加快开发过程，提高新产品开发成功率的新产品开发方式是（ A ）。

生产运营管理的作用：1、生产运营管理就是要把这种处于理想状态的经营目标，通过组织产品制造转化为现实。

2、生产运营管理可以使企业更好的适应市场力量对比的变化。

3、可以更好的适应企业领导角色的转化的要求。

4、是实现价值增值的必要环节。

5、企业竞争力的源泉。

6、生产力发展的标志。

运营战略的内容：1、产品选择2、生产能力需求计划3、工厂设施4、技术水平5、协作化水平6、劳动力计划7、质量管理8、生产计划与物料控制。

9、生产组织服务运营管理特殊性1、服务产品是无形的2、产品不可储备3、与顾客接触频繁4、响应顾客需求难度大5、设施靠近顾客目的地6、产品质量不易度量7、生产率难以测定生产过程划分1、基本生产过程2、辅助生产过程3、生产技术准备过程4、生产服务过程5、附属生产过程生产过程和理性原则1、连续性2、平行性3比例性4节奏性5适应性影响选址的因素主要因素1、劳动力资源供应条件2、原材料、燃料、动力的供应条件3、产品销售条件4、自然资源条件5、交通运输条件6、当地社会的生产协作条件7、法律、法规和政策条件8、科技依托条件选址时必须认真考虑的：1、与目标市场的接近程度2、劳动力资源的供应条件3、厂区周围的社会环境、职工的工作环境4、与供应商和主要生产资源的接近程度5、与本企业有关的其他部分和相关设备协作联系的方便性厂区平面布局的原则1、以本生产单位为中心，保持厂区内各要素之间的协调配合2、合理划分厂区3、在全厂范围内规划合理的物流路线4、厂区的平面布局尽量紧凑，合理用地5、厂区绿化和美化6、充分利用外部环境提供的便利条件7、厂区布局要与周围环境相协调8、厂区布局要考虑企业的远景发展组织流水生产必须具备的条件1、产品品种稳定，而且是市场上长期大量需要的产品2、产品结构比较先进，设计基本定型，产品是标准化，并具有良好的结构工艺性。

3、原材料、协作件必须是标准的、规格化的，并能按时供应4、机器设备必须经常处于完好状态，严格执行计划预修制度5、工作必须符合质量标准，产品检验能随生产在流水线上进行。

二、问答题2、工艺专业化、对象专业化各自优缺点（1）工艺专业化：按照工艺特征建立生产单位（车间、工段或小组），具体表现为“三个相同，一个不同” 即“设备、工种、工艺方法相同，加工对象不同” 。

优点：①对产品品种变化的适应能力强；②生产系统的可靠性较高③工艺及设备管理较方便。

缺点：①工件在加工过程中运输次数多，运输路线长；②协作关系复杂，协调任务重；③在制品量大，生产周期长；④只能使用通用机床，通用工艺装备，生产率低。

（2）对象专业化：按照加工对象来设置生产单位，将加工某种产品（零部件）所需的设备、工艺装备和工人放到一个厂房或一个区域内。

“三个不相同，一个相同” ，其优缺点正好与工艺专业化相反。

3、流水生产特点，组织流水生产的条件有哪些？其特点如下：①工作地专业化程度高②连续性强，工艺过程封闭③按规定的节拍进行生产④协调性好。

组织流水生产的条件：①要有足够大的产量。

②产品结构和工艺过程相对稳定。

③组成生产过程的各道工序能够分解与合并，以满足工序同期化的要求。

5、生产流水线的组织设计步骤：①确定流水线的节拍与节奏②工序同期化③确定工作地（设备）数量及其负荷系数④确定工作地的人员数⑤确定生产流水线的运输工具⑥生产流水线形状的选择和工作地的布置6、编制成批类型产品生产计划时应遵循的原则：①产量大,均匀分配到每月, 季节性需求变动小,“细水长流” ②产量小，分组分类，集中生产③尽量使设备负荷均匀④新老产品逐步交接，避免生产波动大⑤考虑末月的缓冲和计划的准备7、系统主要输出输入文件有哪些：系统的输入包括产品出产计算（主要输入, 最终产品项）, 产品结构文件（物料清单文件）和库存状态文件（处于不断变动之中）3 部分；输出包括零部件投入出产计划,原材料需求计划, 库存状态记录和外购件采购计划 4 部分.8、处理非均匀需求有哪几种策略？其应用条件及限制如何？策略：改变库存水平（均匀策略）、改变生产速率（跟踪策略）、改变工人数量应用条件及限制：①改变库存水平的应用条件是：可以不必按最高负荷配备生产能力，节约了固定资产。

《生产与运作管理》期末考试试卷附答案一、判断题（每小题2分, 正确的打√, 错误的打×, 共20分）1.自动化应是最佳决策, 因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。

（）2.JIT生产方式中, 如果没有看板则不能生产, 也不能运送物品。

（）3.现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。

（）4.闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。

（）5.并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性, 可装配性和可检测性。

（）6.产品的生命周期大致分为, 导入期, 成长期, 成熟期和衰退期。

（）7.总顾客价值包括产品价值, 人员价值, 形象价值三种。

（）8.准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。

（）9.在适时适量生产中, 强调生产的同步化, 生产的均衡化, 以及缩短作业更换时间。

（）10.生产运作的对象是生产运作系统。

（）二、单项选择题（每小题3分, 10小题, 共30分）1.并行工程的目的是使产品设计既能反映顾客需求又能与（）相匹配。

A. 制造能力B. 原材料价格C. 生产成本D. 销售渠道2.与串行工程相比，并行工程可以降低产品的（）。

A. 生产成本B. 设计成本C. 材料成本D. 生命周期成本3.再循环设计和拆装设计都是基于人类对（）的考虑所形成的设计方式。

A. 社会公平B. 缩小贫富差距C. 环境保护D. 市场竞争4.包含有更多（）的产品可以在较为宽松的条件下发挥设计功能。

A. 制造设计B. 模块化设计C. 稳健设计D. 再循环设计5.制造流程设计考虑的关键因素是（）。

A. 顾客接触度B. 顾客需求变化程度C. 批量D. 流程多样性6.千克米费用最小的运输方式是（）。

A. 水运B. 公路运输C.铁路运输D. 管道运输E. 航空运输7.在企业选址决策中，（）被认为是越来越重要的考虑因素。

A. 市场接近程度B. 原材料供应C. 劳动力供应D. 协作企业的相对位置8.服务企业选址决策的目标是（）。