碧桂园地产集团 人力资源部 《碧桂园地产集团人力资源管理》共64页文档

碧桂园人力资源管理现状分析一、引言人力瓷源是企业经营与发展的根本，良好的人力资源建设对于企业获墩竞争优势、实现战略目标意义重大。

然而在企业的人力资源建设过程中存在普遍的短视行为，不注重人力资源的长期建设与发展，企业的人力资源体系建设缺乏竞争力，不能帮助企业吸引人才、招揽人才、留住人才，摄终使企业的战略目标不能很好的实现。

此外，常规的人力资源规划也存在人员配置缺乏全面性、人员墙洲缺乏系统性、激励机制不健全等问题，从而不能将员工的潜力最大的激发出来。

而l碰略性人力资源管理将人力资源建设融入到企业的发展战略之中，从人力资源招聘、配置、培训等各方而与企业战略进行水,F利垂直方向上的匹配，以企业战略为基础，系统性地对各项人力资源活动进行统筹安排和控制，从而保证组织战略目标的实现。

战略性人力盗源管理产生于20世纪80年代中后斯，是区别于传统的将人力资源工作视为一般事务性l炽能的新型人力资溉管理方式。

目前国外学者对于战略人力资源管理的研究主要集中在基础理论研究和战略人力资源管理实践活动研究上，其中基础理论研宄包括资源基础理论、角色理论等，管理实践括动研究主型包括战略人力资源管理研宄与组织缋散关系利组织治理关系研究。

国内学者对于战略人力资源管理研究主要集中在不同视角下战略人力资源管理研究、战略人力资源管理对组织续效和创新的影响研究、战略性人力资源管理磊统评价研究三个方面。

战略人力资源管理是一个不断发展的理论体系，并且结合不同的行业和公司会有不同的实践应用，本文以碧挂创作为研究案例，分析其战略人力资源管理策略，并以此为基础进行延伸，得出对一股企业战略人力资源的管理启示，旨在提高我国企业战略人力资源管理水平。

等特点，战略人力资源管理与传统的人力资源管理榭比较有很大不同，它的核心理念使让人力资源管理参与到企业战略决镱中去，根据企业战略系统地对人力瓷抓管理的各种活动进行计划安排，是达到组织战略目标不可或缺的部分，而传统人事管理只是为了达到组织生产目标，对企业中的人事生产关系进行专业化管理，使员工与工作进行较好的匹配，参与人事管理的管理者没有站在企业整体战略高度对人力资源进行管理。

碧桂园集团人力资源管理集团人力资源管理中心 2017年5月这里是社会精英云集的公司这里是人才施展才华的好地方这里是学习进步的好学校这里是和谐的大家庭这里是诚实守信、合法合规经营的公司这里是讲道理、勇于自我修正的公司这里是公平公正、论功行赏的公司这里是欣欣向荣、不断总结好经验并付诸实践的公司这里是为全世界建造又好又便宜的房子的公司这里是社会效益、公司效益、员工效益三丰收的公司这里是被社会高度认可及赞誉的公司这里是为人类社会进步而不懈努力的公司—— 碧桂园集团董事局主席 杨国强① 高端人才获取② 碧业生校招启动① 领导力发展② 经理人任职管理① 组织权责落地② 优化流程① 组织绩效② 员工绩效① 讲师制落地② ELN上线① 薪酬制度② 职位体系① 一级区域试点② 一体化管控① 畅所欲言平台① 引凤计划② 人均效能排名① 导师制② 经理人转正考核系统① 推进一级区域试点① 优化固浮比② 商管薪酬③ 下属公司职位职等① 博意600② 海外人才引进① 人才盘点② 未来领袖计划① 海外绩效② 国际化人力资源管理① 推进一级区域① 区域/项目组织绩效考核① 三级培训② 新经理人软着陆③ 学习地图① 人工成本包干① 人均效能② 引凤计划① 未来领袖计划② 三堂会审③ 涅槃计划① 区域整合 ② 简政放权③ 组织筹建④ 同舟计划① 员工绩效优化① 中央党校② 碎片化学习③ 微信沙龙① 区域固薪包干② 信息系统0报表① 锻剑计划② 12月人才风暴① 领导力模型② 深根计划① 海外权责② 精英50计划③ 劳工派遣2016①区域纵向裂变 ②区域平台做实做强③特级区域试点①区域绩效考核优化① 项目总经理培训② 博士后工作站区域奖金包优化① 区域总裁② 强将计划③ 千人项目总① 人才裂变② 经营沙盘①森林城市激励②森林城市、印尼架构与权责③外派员工培训与激① 启动组织管控咨询 ，组织架构落地① “领导力”培训① 碧业生发展计划① 下属公司绩效① 海外管控① 设计系统绩效① 专业轮训与认证① 推进岗位编制愿不愿意？会不会？容不容许？碧桂园人才理念：人才判断标准：有平台的地方成功看得见Part 1组织管控与架构Part 2人才招募与选拔Part 3员工培训与发展Part 4薪酬与福利Part 5绩效与激励Part 6员工关系1.1 演变过程1.2 管理思路1.3 管控体系1.4 组织架构Part 1组织管控与架构20162015碧桂园成立香港上市项目24个 省份8个3088亿项目728个区域39个 海外6个1402亿项目363个区域28个海外4个20132012329亿项目84个区域15个 省份11个430亿项目103个 区域19个 省份12个1060亿项目196个 区域24个省份22个海外1个476亿项目118个区域19个省份14个进驻海外201419922007201020112008175亿金融海啸提出区域概念1288亿项目238个区域24个海外3个20175508亿项目1000多个区域54个 海外13个1.1 不同时期组织演变过程自2010年莫总提出三级管控定位起，组织管控的各项关键举措不断支撑着集团业绩的飞速发展。

碧桂园集团招聘管理办法(试行)集团人力资源部1.目的为规范集团人力资源招聘与配置管理体系，提升招聘工作效率，健全人才选用机制，特制定本办法。

2.适用范围本办法适用于碧桂园集团总部职能部门、区域公司、项目公司及设计院，物业管理公司、酒店管理公司、腾跃建筑公司、营销中心等参照执行。

3.招聘原则3.1德才兼备，以德为先。

3.2人岗匹配，择优录取。

3.3一票否决（面试中，对应聘人员的综合评定，人力资源部与用人部门均有一票否决权）。

3.4直系亲属回避原则。

为改良公司企业文化，原则上同一部门避免出现直系亲属。

3.5内部优先录取原则。

公司出现职位空缺，同等条件下，优先进行内部招聘。

4.招聘职责分工4.1 集团人力资源部职责：4.1.1 集团招聘管理体系的建立、维护和管理。

4.1.2 集团人力资源规划，包括人员编制和年度需求计划的审核。

4.1.3 招聘渠道的选择、确定及优化。

4.1.4 指导区域、项目开展招聘工作，对大型招聘项目提供人员和技术支持。

4.1.5 组织实施集团年度的校园招聘、年度大型专场招聘会等。

4.1.6 招聘效果评估。

4.2 区域公司人力资源部职责：4.2.1 区域公司人力资源规划，包括人员编制和年度需求计划的制定，并报集团人力资源部审批。

4.2.2 区域公司范围内招聘渠道的拓展及优化。

4.2.3 区域公司员工入职初审，并报集团人力资源部审批。

4.2.4 区域公司人员招聘工作的组织实施，对所辖项目公司的招聘工作进行指导和监督。

4.2.5 参与集团人力资源部指定的大型招聘项目。

4.2.6 区域公司招聘效果评估。

4.3 项目公司人力资源部职责：4.3.1 项目公司人力资源规划，包括人员编制和年度需求计划的制定，并报区域人力资源部初审。

4.3.2 项目公司人员招聘工作的组织实施及效果评估。

4.4 用人部门负责人：4.4.1 用人部门负责人为招聘第一责任人。

4.4.2 根据业务发展的需要，在公司要求的编制范围内，提交员工招聘需求计划。

碧桂园营销人力资源管理一、引言碧桂园是中国最大的房地产开发商之一，业务遍及全球。

随着业务的快速发展，碧桂园对营销人才的需求日益增强。

为了更好地管理和优化营销团队，碧桂园对营销人力资源管理进行了深入的研究和探讨。

本文旨在探讨碧桂园营销人力资源管理的现状、问题及优化策略。

二、碧桂园营销人力资源管理的现状1、人员招聘与选拔碧桂园营销团队在人员招聘与选拔方面非常重视。

他们通过多种渠道寻找优秀的人才，如招聘网站、人才市场、校园招聘等。

在选拔过程中，碧桂园注重候选人的专业技能、工作经验和个人素质。

通过严格的选拔程序，确保新员工具备较高的综合素质。

2、培训与发展碧桂园重视员工的培训与发展。

他们为员工提供各种培训机会，如市场营销、产品知识、沟通技巧等。

碧桂园还为员工提供专业培训和发展计划，以帮助他们提高专业技能和管理能力。

3、薪酬与福利碧桂园提供具有竞争力的薪酬与福利。

员工的薪酬由基本工资、绩效奖金、项目奖金等组成。

他们还提供完善的福利制度，如五险一金、带薪年假、员工旅游等。

这些福利措施有助于提高员工的工作积极性和留任率。

4、绩效管理碧桂园采用绩效管理来评估员工的工作表现。

他们设定明确的绩效指标，如销售额、市场占有率等，并根据员工的实际表现进行评估。

绩效管理不仅有助于提高员工的工作效率，还可以为晋升和奖励提供依据。

三、碧桂园营销人力资源管理的问题1、培训内容与实际需求脱节虽然碧桂园为员工提供了丰富的培训机会，但部分培训内容与实际需求存在脱节现象。

一些员工反映培训内容过于理论化，缺乏实际应用价值。

这导致员工在工作中遇到实际问题时，无法将所学知识运用到实际工作中。

2、薪酬体系不够灵活尽管碧桂园的薪酬水平在行业内具备一定的竞争力，但薪酬体系仍显得不够灵活。

在某些情况下，员工在项目中的贡献与薪酬所得并不完全匹配，导致一些员工产生不公平感。

一些员工反映在晋升时，薪酬涨幅不够明显，缺乏激励效果。

3、绩效管理存在主观性虽然碧桂园采用了绩效管理来评估员工的工作表现，但在实际操作中存在一定主观性。

2人力资源部重点工作计划汇报812018面临全新的挑战业务规模扩张对组织管控模式带来的挑战项目数量激增对人才数量及人才能力提出更高要求组织人才2018年应对组织快速裂变的管理挑战：强组织，强人才聚焦深耕强组织强人才城市公司／片区管理机制、效率管理机制保障管理效能与组织活力区域平台、城市公司承责能力组织架构支撑业务规模扩张大量的人才需求和人才培养优秀人才确保项目做一成一1.1区域平台承责能力1.2城市公司平台承责能力2.1 ABC分级授权2.2 城市公司/片区分级管理办法2.3城市公司/片区考核办法3.1 关键人才队伍3.2 人才培养要求一、组织管理1.1 区域平台承责能力评估与举措1.2 城市公司组织能力建设1.3 城市公司/片区分级管理1.4 2018年组织绩效管理1.1.1 区域平台目前承责能力17年年度组织能力排名：6 17半年度组织能力排名：8 16年年度组织能力排名：11排名稳步上升2017区域整体组织能力评估：专业投资营销设计采购成本工程运营客服财务人力行政中心评估1/3710/373/3721/374/3714/3727/3712/372/3714/3712/37区域自评8/1111/117/1110/119/115/112/116/113/111/114/11区域各部门专业能力和支撑效果排名：自检，提升提醒：1、采购、运营关注集团中心对部门评价2、营销、采购、成本关注区域内服务满意度，做好服务项目3、各部门针对中心反馈意见进行夯实提升，制定销项计划人力（1,14）1.1.2 区域平台承责提升管理举措：组织诊断，以评促改组织诊断销项计划组织健康度赋能能力部门配置梳理（人岗匹配/梯队建设）季度/半年度/年度集团/区域排名落后部门执行双月销项引入组织健康度评析区域整体组织管理能力各专业线条对城市公司／片区赋能能力城市公司承责能力是否提升目的：开展各职能条线在集团条线考核排名中的名次，促进组织管理能力提升奖惩机制：达成目标排名的职能部门，给予激励；未达成目标的职能部门，进行相应的惩处措施；排名倒数的职能部门，对负责人进行相应处罚。

5500亿背后，碧桂园的人力资源策略及人力体系全貌文自：HR私董会（HRBINGO）2017年碧桂园的销售额达到创纪录的5500.1亿元，跃居行业老大。

图：碧桂园2017年1-11月销售情况近年来，碧桂园无疑是业内冲得最快的一匹黑马。

2010年 329亿元2011年 432亿元2012年 476亿元2013年 1060亿元2014年 1288亿元2015年 1402亿元2016年 3088.4亿元2017年 5500.1亿元这极速发展的背后，其人力资源策略及人力资源管理体系有着什么样的秘密呢？今天我们来一探究竟。

01多重机制保障下的“高速马达”俗话说“无规矩，不成方圆”，对企业而言，良好的运营机制能够充分调动员工工作积极性，提升决策执行力及员工责任感。

碧桂园让同行望尘莫及的发展速度主要归因于其与众不同的机制，让其成为一个多齿轮联合作业下的高速马达：图：碧桂园内部机制示意图图：产业链整合与标准化碧桂园从房地产建筑起家，拥有一条成熟自主的房地产开发链条，几乎涵盖开发的每一个环节：从设计、施工到装修和物业管理，均可由公司自行承担及实施。

这种基于产业链的标准化、一体化运营方式能够有效控制综合开发成本，同时将部分工作前置，实现项目的快速周转，增加企业的竞争壁垒。

同时，碧桂园积极完善信息化建设，“把碧桂园装进口袋”，实时监控项目运营，保障高执行力：碧桂园拥有超1000个项目、超十万名员工，为了更好地管理企业，碧桂园进行了信息化建设。

碧桂园管理者可实时了解前一天产生的所有数据，如各地投资、售房、收款情况等，方便宏观决策。

地方项目总经理乃至垂直条线人员可以根据实时数据，知道自己与考核指标的差距。

同时，系统对每一个业务的进度设计了红绿灯的预警时间，强化节点管理，保证企业高执行力。

02合伙人&跟投机制碧桂园合伙人机制示意图碧桂园合伙人机制将员工利益与公司利益统一起来，充分调动了内部员工的能动性，促进项目降本增效。

碧桂园物业人事制度碧桂园物业人事制度作为中国最大的房地产开发商之一，碧桂园物业旗下拥有众多员工。

为了确保公司的正常运转和员工的权益，碧桂园物业建立了一套完善的人事制度。

下面我们来详细介绍一下碧桂园物业的人事制度。

1. 招聘与录用碧桂园物业根据公司的发展需要，通过招聘渠道发布招聘信息，吸引有才华和专业知识的人才。

招聘流程包括简历筛选、面试和试用期，确保招聘的人员符合公司的要求并有能力胜任工作。

在录用方面，公司注重公平、公正和透明，不论性别、种族或其他个人特征，对每个应聘者一视同仁。

2. 培训与发展碧桂园物业十分注重员工的培训与发展。

公司设有专门的培训部门，负责制定和实施培训计划。

新员工入职后，将接受岗位培训和公司文化培训，以适应新环境。

同时，公司鼓励员工持续学习和进修，提供培训经费和机会。

定期进行员工绩效评估，根据评估结果提供晋升和薪酬调整的机会，激励员工不断提升自己。

3. 工资福利碧桂园物业为员工提供有竞争力的薪资待遇。

根据员工的工龄和岗位等级制订薪资标准，并按时发放工资。

除了基本工资，公司还提供五险一金、带薪年假、节日福利和员工关怀等福利。

此外，公司还会定期组织员工活动，丰富员工的业余生活。

4. 职业发展与晋升碧桂园物业注重员工的职业发展和晋升机会。

公司鼓励员工参加内部培训和外部学习，提升自己的专业能力。

同时，公司内部设置了晋升通道，根据员工的工作表现和潜力进行晋升评估，并提供晋升机会。

员工可以通过内部竞聘或者评选获得更高职位，实现个人发展目标。

5. 绩效考核与奖惩为了激励员工工作积极性和提高工作效率，碧桂园物业对员工进行绩效考核。

绩效考核根据员工的工作任务和完成情况来评定，通过定期绩效评估和目标考核，及时反馈员工的工作表现并提供改进建议。

同时，公司对优秀员工进行表彰和奖励，提供晋升和调薪的机会。

对于工作不达标或违反公司规定的员工，公司将视情况进行相应的处罚。

以上就是碧桂园物业的人事制度。

这套制度不仅能保证公司的正常运转，还能提供员工的福利和发展机会。