全国培训计划表20111024最新
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新入职员工培训、晋级、转岗培训及公共技能课程培训计划表:以熟悉公司制度、基本职业素质培训为主要内容。
采用授课、案例、探讨、视频欣赏等方式培训。
培训主题培训目标内容提要授课人入职培训公司基本概况了解公司概况、主要产品公司的历史、位置、主管部门、组织机构图、主要产品及其比例等情况李贤咏公司基本制度(一)熟悉公司人事、考勤制度人事管理、考勤制度(考勤、加班、请休假)、宿舍管理制度李贤咏公司基本制度(二)掌握公司培训、作业管理制度培训制度、车间制度(现场管理、违纪规定)李贤咏礼貌礼节、仪容仪表掌握基本礼仪知识员工仪容仪表要求、站姿走姿训练等基本礼仪丁玲电话接听与服务掌握基本服务意识电话接听服务程序与技巧丁玲基本工作方法、态度明确基本工作方法、态度尽心尽现、日毕日清、如实汇报、勇于承担、严谨务实、追求完美李贤咏日常安全意识、消防基础加强安全、消防观念防火、防盗、日常安全保障知识、作业过程安全应急事故处理方法甘百志基础心理知识与情绪管理提升自我适应技能心理常识与情绪管理李贤咏以上部分,凡新进员工根据入职人数确定在半个月内组织培训、考核、公布成绩、存档等,月底评估总结。
晋级转岗培训自我激励与激励技巧晋级准备工作《穿普拉达的女王》电影欣赏李贤咏各部文职人员职责培训团队建设基础:各自岗位职责各部门主要工作职责(各自职责是什么、与何部门有关联、具体何事)李贤咏各部文职人员分工协作团队建设基础:分工及协作各部门团队基础之分工与协作处理(案例讨论)李贤咏职业心态培养良好的职业素质职业积极心态、基本意识和基本行为(回顾自己工作的点点滴滴、探讨总结)李贤咏计算机操作基础掌握基本操作技巧、提高岗位胜任力Word、Excel、PowerPoint等主要操作技巧麦华森公共课计算机网络操作及信息管理掌握基本操作方法、基本故障处理OA系统管理、浏览器、邮件收发、病毒基础知识及基本故障处理技巧麦华森现代公文写作基础了解基本公文写作规范通知、通报、李贤咏办公室6S管理提升公司形象、提高工作效率6S管理在办公室的具体应用甘百志以上部分是各部门文职员工因工作需要,必须具备素质课程,可根据实际情况及时组织培训、考核、存档等,并及时进行评估总结。
培训计划及内容表一、培训背景随着社会的不断发展,各行各业都面临着新的挑战和机遇。
在这样的形势下,员工的综合能力和专业技能需求也在不断提高。
因此,为了满足企业的需求,提高员工的综合素质和专业技能水平,我们制定了下面的培训计划及内容表。
二、培训目标1. 提高员工的综合素质和专业技能水平;2. 增强员工的团队合作能力和沟通协调能力;3. 增强员工的创新意识和问题解决能力;4. 提升员工的服务意识和客户导向能力。
三、培训对象全体员工四、培训时间每周培训一次,每次培训2小时。
五、培训内容表1. 第一阶段:综合素质提升时间:第1周-第4周内容:(1)沟通协调能力培训授课内容:- 意识到沟通协调对于团队合作的重要性- 提升沟通技巧- 增强沟通能力(2)团队合作能力培训授课内容:- 团队意识的培养- 团队合作技巧- 团队协作的重要性和方法(3)解决问题的能力培训授课内容:- 问题诊断能力培养- 解决问题的方法和步骤 - 案例分析和实操2. 第二阶段:专业技能提升时间:第5周-第8周内容:(1)专业知识引导培训授课内容:- 行业知识的梳理和更新 - 最新技术的学习和应用 - 专业技能的提升和应用(2)创新意识培训授课内容:- 创新意识的培养- 创新思维的方法和技巧 - 创新案例分析和实操(3)服务意识培训授课内容:- 服务意识的培养和强化 - 客户导向的重要性- 服务技巧和方法3. 第三阶段:实操培训时间:第9周-第12周内容:(1)案例分析检验- 利用案例分析,让员工应用所学知识,解决实际问题- 分析案例,找出解决问题的方法和步骤(2)团队合作项目- 员工分组合作,完成一个实际项目- 项目过程中,培养团队合作和沟通协调能力(3)专业技能实操- 员工针对具体技能领域,进行实际操作和应用六、培训检验方法1. 课堂考试2. 作业考核3. 项目验收4. 专业技能考核七、培训效果评估1. 每期培训结束后进行员工考核,评估培训效果2. 定期对员工进行综合评估,评估培训效果3. 收集员工的反馈意见,对培训效果进行改进和提升八、培训总结通过以上培训计划及内容表,我们不仅可以提升员工的综合素质和专业技能水平,也可以增强员工的团队合作能力和沟通协调能力,提升员工的服务意识和客户导向能力。
年度培训计划表模版
1. 一月份培训计划
- 日期: 1月5日至1月8日
- 培训内容: 新员工入职培训
- 培训地点: 公司会议室
2. 二月份培训计划
- 日期: 2月15日至2月17日
- 培训内容: 销售技巧培训
- 培训地点: 城市酒店会议室
3. 三月份培训计划
- 日期: 3月10日至3月12日
- 培训内容: 团队合作与沟通培训
- 培训地点: 公司总部会议室
4. 四月份培训计划
- 日期: 4月20日至4月22日
- 培训内容: 创新思维与问题解决培训
- 培训地点: 公司总部会议室
5. 五月份培训计划
- 日期: 5月5日至5月7日
- 培训内容: 领导力与管理培训
- 培训地点: 城市酒店会议室。