集团公司自媒体平台管理规定
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第一章总则第一条为加强公司自媒体平台的规范化管理,提高信息传播效率,提升公司品牌形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有自媒体平台,包括但不限于微信公众号、微博、抖音、知乎、B站等。
第三条本制度旨在规范自媒体平台的运营流程,确保内容质量,提高平台影响力,促进公司业务发展。
第二章组织架构第四条成立自媒体平台运营管理小组,负责自媒体平台的整体规划、内容审核、团队管理等工作。
第五条自媒体平台运营管理小组由以下成员组成:1. 组长:负责统筹协调自媒体平台运营管理工作;2. 内容编辑:负责撰写、审核和发布内容;3. 运营专员:负责平台推广、粉丝互动、数据分析等工作;4. 技术支持:负责平台维护、技术保障等工作。
第三章内容管理第六条内容发布应遵循以下原则:1. 符合国家法律法规,尊重社会公德;2. 符合公司形象,传播正能量;3. 保持原创性,杜绝抄袭;4. 注重内容质量,确保信息准确、真实、有价值。
第七条内容发布流程:1. 内容编辑撰写内容;2. 内容审核员进行内容审核;3. 通过审核的内容由运营专员发布;4. 发布后,运营专员负责跟踪反馈,及时调整优化。
第八条内容更新频率:1. 微信公众号:每周至少更新3次;2. 微博:每天至少发布1条;3. 抖音、知乎、B站等其他平台:根据实际情况制定。
第四章平台运营第九条平台运营应遵循以下原则:1. 精准定位目标受众,制定有针对性的运营策略;2. 优化内容结构,提高用户体验;3. 积极与粉丝互动,提升用户粘性;4. 跟踪数据变化,及时调整运营策略。
第十条平台运营具体措施:1. 定期举办线上线下活动,提高用户参与度;2. 与其他自媒体平台、KOL、品牌合作,拓展影响力;3. 通过数据分析,优化内容发布时间和形式;4. 加强与粉丝互动,回复评论,建立良好关系。
第五章考核与激励第十一条自媒体平台运营管理小组对自媒体平台运营情况进行定期考核,考核内容包括内容质量、粉丝增长、互动情况等。
公司企业自媒体舆情监督管理制度1. 引言自媒体在当今数字时代扮演着重要的角色,它不仅提供了广泛传播信息的平台,还成为了企业与公众互动的桥梁。
然而,自媒体的随意性也带来了舆情监督管理的挑战。
本文档旨在确立公司企业自媒体舆情监督管理制度,以保证企业形象的良好传播,并规范自媒体账号的使用。
2. 监督责任2.1 高层管理人员应明确监督责任,并任命专人负责公司企业自媒体舆情的监管工作。
2.2 监督人员应定期对自媒体账号的内容、互动以及公众反馈进行全面监测和分析,及时发现舆情问题,并采取相应举措解决。
3. 自媒体账号申请与审批3.1 公司内部成立专门的自媒体账号管理部门,负责全面监督和管理自媒体账号的申请与审批流程。
3.2 员工若需要在公司自媒体平台发表言论,需提交申请,包括发布内容以及原稿的主旨和大致内容。
3.3 自媒体账号申请经过审批部门审核通过后,须进行账号绑定并设置权限,确保良好的账号管理和内容发布。
4. 内容审核与监管4.1 监管部门应对自媒体账号发布的内容进行全面审核,确保内容符合公司价值观和政策法规,并确保内容的真实性和准确性。
4.2 自媒体账号所有者应对发布的内容承担相应责任,对内容进行事前的谨慎考虑,事后及时反馈和解答公众问题。
4.3 监管部门应建立有效的内部沟通机制,及时与自媒体账号所有者沟通并解决可能造成舆情负面影响的问题。
5. 公众互动和客户服务5.1 自媒体账号所有者应及时回复公众的互动信息,包括评论、私信、留言等,确保公众的合理需求得到回应。
5.2 自媒体账号所有者应始终保持客观、真实的态度,提供可靠的信息和服务,确保公众对企业形象的信任和认可。
6. 社交媒体危机处理6.1 监管部门应建立应急机制,及时应对并妥善处理社交媒体上可能引起的危机事件。
6.2 危机事件发生时,自媒体账号所有者应保持冷静,及时与监管部门沟通,配合公关团队制定应对策略,积极应对舆情影响。
6.3 监管部门应对危机事件进行全面的跟踪和分析,并及时总结经验教训,完善公司企业自媒体舆情监管管理制度。
第一章总则第一条为规范单位员工自媒体行为,提高单位形象,维护单位利益,根据国家相关法律法规,结合我单位实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我单位全体员工,包括但不限于在职员工、实习员工等。
第三条员工自媒体行为应遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规,不得发布违法信息;2. 尊重社会公德,不得发布违背社会道德、损害他人合法权益的信息;3. 维护单位形象,不得发布损害单位利益的信息;4. 诚实守信,不得发布虚假信息;5. 保守单位秘密,不得泄露单位内部信息。
第二章自媒体平台管理第四条员工个人自媒体平台包括但不限于微信公众号、微博、抖音、快手等。
第五条员工在自媒体平台发布信息前,应进行以下审核:1. 不得发布与工作无关的信息;2. 不得发布涉及单位秘密、商业秘密的信息;3. 不得发布诽谤、侮辱他人或单位的信息;4. 不得发布虚假、夸大或误导性信息;5. 不得发布涉嫌侵权、违法的信息。
第六条员工在自媒体平台发布信息时,应遵守以下规定:1. 使用真实姓名、单位名称,不得使用化名或匿名;2. 发布内容应与本人工作职责相关,不得发布与工作无关的信息;3. 发布信息应客观、真实,不得夸大、歪曲事实;4. 发布信息应尊重他人隐私,不得泄露他人个人信息;5. 发布信息应遵守网络安全规定,不得传播病毒、恶意软件等。
第三章监督与处罚第七条单位设立自媒体管理小组,负责监督和管理员工自媒体行为。
第八条员工违反本制度,有下列行为之一的,将给予警告、记过、降职、辞退等处分:1. 发布违法信息,情节严重的,依法追究法律责任;2. 发布损害单位利益的信息,情节严重的,依法追究法律责任;3. 发布虚假信息,误导公众,造成严重后果的;4. 泄露单位秘密,造成严重后果的;5. 其他违反本制度规定的行为。
第九条员工对自媒体管理小组的监督和处罚有异议的,可以向单位领导或人力资源部门提出申诉。
第四章附则第十条本制度由单位人力资源部门负责解释。
一、总则为了规范公司自媒体的宣传工作,提高宣传效果,树立公司形象,本制度规定了公司自媒体宣传的管理要求和操作流程。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有自媒体平台,包括但不限于微信公众号、微博、抖音、企业官网等。
三、管理职责1. 公司自媒体宣传工作由公司宣传部负责统一管理和协调。
2. 各部门、子公司应积极配合宣传部开展自媒体宣传工作。
3. 各自媒体平台管理员负责各自平台的日常运营和维护。
四、内容要求1. 宣传内容应积极向上,符合国家法律法规和社会主义核心价值观。
2. 宣传内容应围绕公司发展战略、企业文化、产品服务、公益活动等方面展开。
3. 宣传内容应真实、准确、客观,不得夸大其词或虚假宣传。
4. 宣传内容应注重创新,具有吸引力和传播力。
五、发布流程1. 各部门、子公司需提前向宣传部提交宣传稿件,宣传部进行审核。
2. 审核通过后,宣传部负责发布至相应自媒体平台。
3. 发布前,需进行以下检查:(1)内容是否符合要求;(2)标题、图片、视频等是否符合规范;(3)发布时间是否合理。
4. 发布后,各自媒体平台管理员负责监控舆情,及时处理用户评论和反馈。
六、考核与奖惩1. 宣传部定期对自媒体宣传工作进行考核,考核内容包括内容质量、发布时效、互动效果等。
2. 对自媒体宣传工作成绩突出的部门、子公司和个人给予表彰和奖励。
3. 对自媒体宣传工作存在严重问题的部门、子公司和个人进行通报批评,并追究相关责任。
七、附则1. 本制度由公司宣传部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如与国家法律法规、公司其他规定相冲突,以国家法律法规和公司其他规定为准。
公司最新员工自媒体发布管理规范为了确保公司员工在自媒体平台上的发布活动不会对公司声誉造成负面影响,保护公司的利益和形象,特制定以下员工自媒体发布管理规范。
1. 定义- 自媒体发布:指公司员工在个人自媒体账号上发布任何形式的内容,包括文字、图片、视频等。
2. 原则- 尊重公司:员工在自媒体平台上发布的内容应尊重公司的价值观、规定及保护公司的商业机密。
- 保持专业:员工在自媒体发布的内容应合乎专业道德和法律法规要求。
- 保护个人隐私:员工在发布内容时应尊重他人的隐私和个人信息,并且不得泄露公司的内部信息。
3. 可接受的发布内容- 公司相关内容:员工可以发布与公司业务、活动或成就相关的内容,但要确保内容准确、真实,并不涉及公司商业机密。
- 专业知识分享:员工可以分享与自己专业领域相关的知识和见解,但要确保内容准确、真实,并不违反法律法规。
- 行业观点表达:员工可以表达个人对行业趋势、政策等的理解和观点,但要明确声明不代表公司观点,并避免对公司业务造成不利影响。
4. 不可接受的发布内容- 涉及机密信息:员工不得在自媒体平台上泄露公司的商业机密、内部信息或客户信息。
- 虚假宣传:员工不得发布虚假信息、虚假广告宣传,严禁制造不正当的竞争行为。
- 侵犯他人权益:员工不得发布侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权等的内容。
- 诽谤抹黑:员工不得在自媒体平台上诋毁、抹黑公司、同事或竞争对手的声誉和形象。
5. 违规处理- 发现员工有违反上述规范的行为,公司将采取纪律处分措施,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。
- 对于严重违反法律法规或可能对公司产生严重影响的情况,公司将保留追究法律责任的权利。
以上是公司最新员工自媒体发布管理规范,请员工们严格遵守,共同维护公司的声誉和形象,保护公司的利益。
第一章总则第一条为规范公司员工在自媒体平台上的行为,维护公司形象,保障公司合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于在职员工、实习生等。
第三条本制度旨在引导员工正确使用自媒体,提高公司品牌影响力,促进公司业务发展。
第二章自媒体平台使用规范第四条员工在使用自媒体平台时,应遵守国家法律法规,不得发布违反国家政策、法律法规、社会公德和公司规章制度的内容。
第五条员工应使用真实姓名和身份信息注册自媒体账号,不得冒用他人名义或虚构身份。
第六条员工在自媒体平台上发布信息时,应确保内容的真实性、客观性、准确性,不得发布虚假信息、谣言、恶意攻击他人等不良内容。
第七条员工在自媒体平台上发布与公司业务相关的信息时,应遵循以下原则:(一)不得泄露公司商业秘密,包括但不限于客户信息、产品研发信息、财务数据等;(二)不得发布可能损害公司声誉、形象的信息;(三)不得以公司名义发布个人观点或言论;(四)不得发布可能对公司业务造成负面影响的信息。
第八条员工在自媒体平台上与其他用户互动时,应保持礼貌、尊重,不得发表侮辱、诽谤、恶意攻击等不当言论。
第三章管理与监督第九条公司设立自媒体管理小组,负责对公司员工自媒体行为进行监督和管理。
第十条自媒体管理小组应定期对员工自媒体账号进行检查,发现问题及时予以纠正。
第十一条公司对违反本制度规定的行为,将采取以下措施:(一)警告:对首次违反本制度规定的行为,给予口头或书面警告;(二)停更:对严重违反本制度规定的行为,暂停其在自媒体平台上的发布权限;(三)解聘:对屡次违反本制度规定或情节严重的行为,根据公司相关规定予以解聘。
第四章附则第十二条本制度由公司行政部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
第十四条本制度如有未尽事宜,由公司行政部门负责修订。
公司自媒体部门规章制度
《公司自媒体部门规章制度》
为了规范公司自媒体部门的运营和管理,保障公司形象和信息的发布准确性,特制定以下规章制度:
一、自媒体账号管理
1.1 所有自媒体账号必须经过公司自媒体部门统一管理,不得私自开设账号。
1.2 所有自媒体账号的密码必须定期更换,不得轻易泄露给他人。
1.3 自媒体账号的操作人员必须接受相关的培训和指导,确保发布的信息合乎公司的形象和宣传要求。
二、信息发布规范
2.1 自媒体部门发布的信息必须经过审核,确保真实、准确、完整,不得发布虚假信息。
2.2 不得发布与公司利益相悖或具有负面影响的信息,对公司形象造成损害的行为将受到相应处理。
2.3 任何与公司相关的重大事件或敏感信息,必须由公司自媒体部门统一发布,不得擅自发布。
三、用户互动管理
3.1 对于用户留言、评论等互动信息,必须进行及时回复和处理,对于恶意攻击和破坏公司形象的行为,采取相应措施。
3.2 自媒体账号操作人员必须文明用语,不得发布侮辱、歧视
等言论,保持良好的互动环境。
3.3 管理员必须保护用户的隐私和个人信息安全,不得私自泄
露用户信息。
四、违规处理
4.1 对于违反规章制度的行为,将按照公司相关规定进行处理,包括警告、禁言、解雇等处理措施。
4.2 在应急事件和危机事件中,自媒体部门必须服从公司统一
指挥和安排,不得擅自发布相关信息。
4.3 自媒体部门在运营过程中,必须遵守国家相关法律法规,
不得发布违法信息。
以上为公司自媒体部门规章制度,所有自媒体操作人员必须严格遵守并执行,确保公司自媒体的正常运营和形象宣传。
自媒体平台管理规章制度第一章总则第一条为加强对自媒体平台的管理,规范自媒体内容的发布和传播,保护公众的合法权益,根据相关法律法规,制定本规章制度。
第二条适用范围:本规章制度适用于所有自媒体平台。
第三条自媒体平台应依法设置管理人员,负责平台内容的审核和管理工作。
第四条自媒体平台应明确内容发布者的权利义务,设置适当的奖惩机制。
第五条自媒体平台应严格执法,不得泄露用户个人隐私信息,不得利用用户信息牟取私利。
第六条自媒体平台应加强对网站的安全防护,确保用户信息的安全,防止黑客攻击等行为。
第七条自媒体平台应积极推行用户信息泄露预防机制,对用户个人隐私信息采取加密措施,保证信息不被非法获取。
第八条自媒体平台应制定合理的运营计划,保持平台内容的高质量和多样性。
第九条自媒体平台应保护用户合法言论权,不得限制用户对政府及公共事务的表达和报道。
第十条自媒体平台应主动与相关监管部门合作,提供必要的协助和信息。
第二章内容发布和传播第十一条自媒体平台在审核和发布内容时,应遵守法律法规的要求,确保内容的真实性和合法性。
第十三条自媒体平台应建立起投诉处理机制,及时处理用户的投诉,并对屡次违规的自媒体账号进行处罚,如限制发文、暂停账号等。
第十四条自媒体平台应设立专门的监管部门,对自媒体账号的内容进行实时监测,及时下架违规内容。
第三章用户注册和账号管理第十六条自媒体平台应审核用户注册信息的真实性和合法性。
不得允许虚假注册账号。
第十七条自媒体平台应设置严格的账号管理制度,如发现账号存在违规行为,应立即采取相应的措施,包括但不限于警告、限制发文、暂停账号等。
第十八条自媒体平台应保护用户的账号安全,建立完善的账号密码找回机制,防止账号被他人非法使用。
第十九条自媒体平台应加强对用户账号信息的保密工作,不得泄露用户个人隐私信息。
第二十条自媒体平台应自觉遵守法律法规,不得利用用户信息从事违法活动。
第四章行业自律和社会责任第二十一条自媒体平台应加强行业自律,制定并执行自媒体从业者准则,督促自媒体账号遵守法律法规和职业道德。
单位自媒体管理规章制度第一章总则第一条为规范单位自媒体平台的管理和运营,提高单位自媒体的传播效果和品牌形象,制定本规章制度。
第二条单位自媒体平台是指由单位自主建设、运营的官方自媒体账号,包括但不限于微信公众号、微博等。
第三条本规章制度适用于所有使用单位自媒体平台的工作人员,包括运营、编辑、审核等人员。
第四条单位自媒体平台的主要任务是传播单位的最新信息、宣传单位的政策举措,提高单位的社会形象和声誉。
第五条本规章制度的遵守是单位自媒体工作的基本要求,违反规定的行为将受到相应的处罚。
第六条单位自媒体账号的开通、关闭和变更等事宜由单位主管部门负责审核批准,并向相关部门备案。
第二章组织管理第七条单位自媒体平台的组织机构设置为:主编、编辑、运营人员等,由单位主管部门任命并设有相应的职责与权限。
第八条主编负责整体策划、协调单位自媒体平台的工作,保证信息的时效性和准确性。
第九条编辑负责筛选、编写、编辑单位自媒体平台的内容,确保内容的合法性和专业性。
第十条运营人员负责单位自媒体平台的推广、互动和用户服务,提高平台的影响力和参与度。
第十一条各部门负责向单位自媒体平台提供最新的信息和资料,并积极参与平台的互动和传播。
第十二条单位自媒体平台的日常管理由主编统一负责,各部门配合协助,确保信息的及时发布和内容的质量保证。
第三章内容管理第十三条单位自媒体平台的内容应健康向上,符合相关法律法规和道德规范,不得传播虚假信息、淫秽色情等违法违规内容。
第十四条单位自媒体平台的内容应围绕单位的主要工作和宣传重点,突出单位的特色和亮点,提高单位的知名度和美誉度。
第十五条单位自媒体平台的内容应注重原创和独家,不得抄袭他人的作品,不得盗用他人的图片、视频等素材。
第十六条单位自媒体平台的内容应经过严格的审查和审核,确保信息的真实性和可靠性,避免因信息错误而引起的不良后果。
第十七条单位自媒体平台的内容应及时更新,保持持续性的关注和参与,增加用户的粘性和互动。
自媒体运营管理规章制度第一章总则第一条为规范自媒体运营管理,提高自媒体内容质量,保护读者权益,特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司旗下所有自媒体账号及运营人员。
第三条自媒体运营管理规章制度最终解释权归公司所有。
第二章自媒体账号管理第四条自媒体账号的管理人员须严格遵守公司规定的账号使用规则,未经允许不得私自操作账号。
第五条自媒体账号的注册、更新、注销等操作需提前与相关主管人员沟通,并得到书面审批。
第六条自媒体账号的安全保护工作由管理人员负责,不得泄露账号密码及其他信息。
第七条自媒体账号的内容发布需经过审核,确保内容真实、合法、准确。
第八条自媒体账号的运营人员需学习相关法律法规,不得发布违法内容,不得损害国家或公司利益。
第三章内容管理第九条自媒体账号的内容应以用户需求为导向,提供有价值、有趣、有意义的内容。
第十条自媒体账号的内容原创度应达到一定比例,不得抄袭、侵权他人作品。
第十一条自媒体账号的内容需符合相关政策规定,遵守社会主义核心价值观,不得传播低俗、暴力、淫秽等内容。
第十二条自媒体账号的内容需进行分类管理,不得混淆信息、误导读者。
第四章用户互动第十三条自媒体账号的运营人员应及时与用户互动,解答用户问题,提供帮助。
第十四条自媒体账号的评论管理应指导用户文明发言,维护良好的网络环境。
第十五条自媒体账号的用户互动工作应定期进行统计分析,为内容更新提供参考。
第五章推广营销第十六条自媒体账号的推广活动需提前计划,不得违反公司规定的推广政策。
第十七条自媒体账号的推广广告需标注清晰,不得误导用户。
第十八条自媒体账号的营销活动需符合相关法律法规,不得采取欺诈、蒙骗行为。
第六章绩效考核第十九条自媒体账号的运营人员需按时完成工作任务,保持账号活跃度。
第二十条自媒体账号的运营人员绩效考核由公司相关部门负责,绩效考核结果将影响薪资晋升。
第二十一条自媒体账号的运营人员应不断学习提高自身能力,提升工作效率。
第七章处罚与奖励第二十二条对于不遵守本规章制度的自媒体账号运营人员,将按照公司规定进行处罚处理。
集团公司自媒体平台管
理规定
Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
XX集团有限公司自媒体平台管理办法
第一章总则
意义
为适应XX集团有限公司(以下简称“集团”)发展需要,充分发挥自媒体平台在对外宣传、内部交流、营销策划、电商发展及文化宣传等方面的积极作用,规范管理,树立良好的企业形象,结合实际制定本办法。
管理对象
本办法所称自媒体平台包括:微信及其公众号、微博、QQ、企业官方网站、博客、百度官方贴吧、论坛/BBS网络社区等。
原则
公司自媒体平台的管理维护遵循统一领导、归口管理、分级负责、责任到人的原则。
适用范围
本规定适用于集团各部门(含事业部)。
各成员公司参照执行。
第二章组织架构
管理机构
集团行政中心在公司总体规划下负责自媒体平台的整体发展规划及日常督查工作。
自媒体平台主办方为对应平台管理方,负责平台的日常运营工作。
责任人
自媒体平台主办单位的负责人为第一责任人,应指定专人负责拟发布信息资料的收集、整理和发布工作,并对发布信息的真实性、可靠性和合规性负责。
第三章自媒体平台创建管理
创建原则
凡自媒体平台名称、说明中包含或意思指明为XX集团相关文字,必须经过需求单位发起申请流程,经审批同意方可认证开通。
坚决禁止非公司授权的自媒体平台的建立及信息传播行为。
审批流程
自媒体平台须经审批方可认证开通,具体流程如下:
申请部门→(相关部门审批)→集团行政中心→总经办→财务中心→归档。
注意事项
自媒体平台如未经过申请自主开通运营,或已开通但造成公司名誉、财产或其他损失,公司将保留法律诉讼权利。
第四章自媒体平台信息管理
信息范围
1、公司政策、各种业务宣传及促销活动,重要活动、行业及市
场动态;
2、行业资讯、应用等方面的宣传和有社会影响力的项目案例;
3、公司研发产品宣传;
4、企业形象宣传、企业文化建设、公益活动、文体活动、各种
赛事等;
5、经营管理经验和心得交流方面的信息;
6、由各部门提出,经公司副总以上领导批准发布的信息;
7、公司结合工作需要,认定需发布或转发的其他信息;
8、信息发布应遵循积极向上正面的正能量内容,如使用网络新
型词汇应恰当、适当补充示意注释。
供稿机制
自媒体平台信息供稿实行分工负责制。
集团自媒体平台信息稿件由各部门负责提供,其他各级自媒体平台信息稿件由相应管理方及其下级单位负责供稿。
信息审批
集团自媒体平台信息须经主管领导审批方可发布。
各级自媒体平台信息在经主管领导审批后,还经上一级平台管理方审批方可正式发布。
集团及各级自媒体平台须做好信息备案。
更新频率
自媒体平台自开通之日起,每一周须至少发布一条信息。
集团行政中心将开展日常督查工作。
发布原则
自媒体平台发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。
涉密信息不得发布。
转载付费信息需经审批后发布,审批流程参照平台创建流程。
各平台须抓住工作重点发送信息,保证质量优良,提高企业知名度、美誉度,促进公司长远发展。
第五章自媒体平台安全管理
账号管理
自媒体平台管理方必须做好日常账号管理工作。
如发生岗位变动,必须做好交接安排,并同时向集团行政中心备案。
任何人未经自媒体平台管理方审批,不得随意发布信息或更改自媒体平台资料。
密码管理
自媒体平台访问密码由归口管理部门负责管理,不得向任何其他部门或个人私自泄漏。
第六章附则
本办法由集团行政中心负责解释,自发布之日起施行。