市劳动保障信息中心开展创先争优争做服务先锋活动情况总结

社会劳动保险事业处创先争优活动总结创先争优活动开展以来，市社会劳动保险事业处在市局党委的正确领导下，坚持以贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神为重点，围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强组织建设”这一总体目标，以“科学发展、服务民生”为主题，以“开展基础规范化管理年、争创全国优质服务窗口和岗位练兵技术比武、争当先锋模范岗”四项活动为实践载体，改革创新，统筹推进党的建设各项工作，推动了社会劳动保险工作健康发展。

一、创先争优活动进展情况（一）党支部自身建设得到全面加强。

活动开展以来，我们按照“五好”先进基层党组织的基本要求，大力加强学习型党组织建设，努力在实现“五个好”上见成效。

一是狠抓领导班子的理论学习，努力培养团结协作、求真务实的工作作风，班子的凝聚力和战斗力进一步增强。

二是大力加强党员队伍建设，建设了一支素质优良、富有活力的党员队伍。

三是进一步完善工作机制，基本实现了规章制度完善，管理措施到位，工作运行顺畅有序。

四是全面提高工作能力和服务水平，紧紧围绕完成年度目标任务，团结带领党员干部认真履行职责，各项目标任务进展顺利。

五是树立良好形象，党群干群关系进一步密切。

（二）基础规范化管理年活动健康开展。

结合窗口单位特点，围绕进一步理顺工作关系，健全工作制度，完善工作机制，进一步加强内部管理，改进工作作风，提高工作效能，形成了基础扎实、管理规范、运转有序、运行高效的工作格局，实现了社会劳动保险工作管理服务的规范化、制度化和科学化。

（三）争创全国优质服务窗口活动成效明显。

把争创全国优质服务窗口活动纳入年度工作规划，制定了详细的争创规划，按照严格依法行政、优质高效服务、办事公开透明、工作作风优良、监督机制完善、坚持改革创新等六项评选标准，广泛开展争创活动，在打造优质高效的社会劳动保险服务品牌，提高社会劳动保险工作服务水平上初见成效。

（四）岗位练兵技术比武活动进展顺利。

制定了《2016年岗位练兵技术比武活动实施方案》，确定了比武竞赛试题库，在全处范围内广泛开展了社会保险政策法规、业务经办常识、计算机应用、公文写作等岗位练兵技术比武活动，举办各种业务技能讲座和培训，营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。

社保局创先争优阶段工作总结优秀范文按照市委关于开展创先争优作风建设活动的工作部署，市人力资源和社会保障局结合自身工作实际，精心组织，认真实施，狠抓落实，圆满完成了第一阶段的各项工作任务，取得了明显的阶段性成效。

一、及时贯彻市委重大决定，搞好动员部署突出一个早字一是狠抓宣传动员。

9月3日，市委召开了创先争优作风建设活动动员大会，我局及时组织全体干部职工通过电视直播收看了大会实况。

9月7日，我局召开了市直人力资源社会保障系统党员干部大会，深入学习传达贯彻全市动员大会精神，动员部署市直人力资源和社会保障系统的作风建设活动。

局党委书记、局长成斌作了重要的动员讲话，成局长要求市直人力资源和社会保障系统各级党组织要高度重视这次作风建设活动，切实把思想认识和行动统一到市委的重大决定上来，迅速掀起市直人力资源和社会保障系统作风建设活动高潮，为推进全市人力资源和社会保障事业发展提供坚强的纪律保证。

市作风建设活动督查组成员、市纪委郭常委、市直机关工委尹书记到会指导，称赞我局行动迅速、工作主动、成效明显。

市就业局、市社保局、市医保局等局属各单位均于9月10日前召开所属单位动员大会，层层动员，切实增强了干部职工开展创先争优作风建设活动的积极性和主动性。

二是狠抓组织领导。

我局成立了以局党委书记、局长为组长、其余党委委员为成员的的创先争优作风建设活动领导小组，并下设领导小组办公室，落实了工作职责任务，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局，先后印发了《市人力资源和社会保障局创先争优作风建设活动领导小组办公室职责分工》、《市人力资源和社会保障局创先争优作风建设活动宣传工作方案》、《市人力资源和社会保障局创先争优作风建设活动信息报送工作通知》、《市人力资源和社会保障局创先争优作风建设活动督查工作方案》等文件和工作方案，为作风建设活动深入开展提供了有力的组织保障和制度保障。

三是狠抓工作方案制定。

先后印发了《市人力资源社会保障局创先争优作风建设活动实施意见》以及第一阶段详细工作方案，局属各单位结合自身业务工作实际，也制定了开展创先争优作风建设相应的安排意见和工作方案。

专稿：在开展“为民服务、创先争优”活动中，琅琊区社保局坚持以科学发展观为指导，积极贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，认真落实李源潮部长在全国窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议上的讲话要求，以为民服务为宗旨，以提高服务水平、提升群众满意度为目标，着力在创新完善制度、丰富活动载体，拓展工作思路方面，积极开展为民服务创先争优活动。

创新完善制度，在确保活动实效上创先争优琅琊区社保局紧紧围绕窗口单位创先争优活动要求，结合自身行业特点，完善工作制度，确保活动实效。

一是实施党员先锋岗制度。

局党支部开展评选党员服务标兵活动，激励党员发挥模范带头作用，组织学习相关理论知识，提高自身素质，增强服务意识，自觉在单位起模范带头作用。

二是完善“窗口服务”制度。

社保大厅窗口积极推广“一站式全职能窗口服务”，保证窗口服务工作做到“工作零差误、程序零障碍、服务零距离、结果零投诉”，真正做到“保姆式“服务。

三是制订“首问负责、限时办结、责任追究”制度。

制订首问事项登记、一次性告知、服务承诺、去向留言、考勤抽查、效能公示、民主评议等系列制度。

丰富活动载体，在改进工作质量上创先争优琅琊区社保局坚持以为民服务为宗旨，以提高服务水平、提升群众满意度为目标，丰富活动载体，认真开展“三比”活动，真诚服务群众。

一是比技能。

组织全局工作人员开展“文明示范窗口”、“党员示范窗口”评比和“技能比武”活动。

每周开展窗口服务评比，树立先进典型，评选服务标兵，召开全局总结会议，查找存在不足，不断优化为民服务工作。

二是比作风。

完善政务公开内容，更新公示板和相关业务流程图。

对外来办事单位和人员提供耐心、热心、真心帮助和服务。

教育广大干部职工严格遵守各项工作制度，特别是社保基金管理制度，不办人情事、糊涂事，对手续不完备或存在疑问的核发事项，坚决按规定办理，不让一分钱基金流失，着力推行“阳光社保”，公开办事程序，能即时办结的事当即办，需要请示、报批的事项，保证在承诺时限内办好。

为民服务创先争优工作总结范本____年，我所在的单位积极响应党中央号召，开展了以创先争优为核心的为民服务活动。

在全体党员的共同努力下，取得了一系列令人鼓舞的成绩，我在此对我所参与的为民服务创先争优工作进行总结。

一、工作背景和目标在新时代中国特色社会主义发展的进程中，为民服务创先争优成为了我单位落实党的思想路线的重要抓手。

根据上级的要求，我们明确了以下工作目标：1. 强化党员的责任意识和服务意识，提升服务水平，确保为民服务工作的真实、高效、便捷。

2. 社会稳定是为民服务创先争优工作的基本出发点和落脚点，我们要加强与群众的联系和沟通，倾听、认真解决群众的合理诉求，为群众提供更好的服务。

二、工作内容和实施方法1.以党组织为引领，发挥党员的先锋模范作用我们党组织通过组织党员集中学习、讲座、研讨等形式，加强党员的理论学习和党性修养。

通过组织党员参与社区、企业或其他组织的为民服务活动，提高党员的实际工作能力和服务水平。

党组织也制定了每月的党员值班制度，保证党员可以随时为群众提供服务。

2. 加强信息化建设，提高服务效率为了提高为民服务的效率和便利性，我们积极推进信息化建设。

通过建立在线服务平台，群众可以随时随地提出问题和需求，我们也可以迅速回复和解决问题。

通过开展电子政务服务，实现政务办理的在线化，减少了时间和成本的浪费。

3. 深入社群，了解群众的需求和意见我们深入社区、企业和其他组织，开展走访调研活动，了解群众的需求和意见。

并结合实际情况，提出可行的解决方案，并加以落实。

同时，我们还积极组织服务活动，包括义诊、义教、文化艺术表演等，增进与群众的交流和了解。

4. 加强协调，提高跨部门合作效果为了解决群众的问题和需求，我们积极与相关部门进行沟通与协调，形成合力。

通过召开联席会议、工作座谈会等形式，确保各部门之间的沟通无缝衔接，提高问题解决的效率和质量。

三、取得的成果在为民服务创先争优工作中，我们取得了以下成果：1. 党员的服务意识和能力得到了有效提升，在服务群众中充当了表率和引领的作用。

[劳动与保障局上半创先争优活动工作总结]劳动与保障局上半创先争优活动工作总结(二)
劳动与保障局上半创先争优活动工作总结
一、活动背景
为了进一步提高劳动与保障局的工作效率和服务质量，推进全局各项
工作的顺利开展，劳动与保障局于上半年开展了创先争优活动。

二、活动目标
1.提高工作效率，提升服务质量。

2.加强团队协作，增强工作凝聚力。

3.推动全局各项工作的顺利开展。

三、活动内容
1.制定创先争优活动方案，明确活动目标和任务。

2.开展主题教育活动，提高全局干部职工的思想认识。

3.组织开展“创先争优，服务群众”主题活动，推进服务质量的提升。

4.组织开展“劳模在身边”活动，宣传劳模精神，激发全局干部职工
的工作热情。

5.开展“优秀员工评选”活动，激励全局干部职工的工作积极性。

四、活动效果
1.全局干部职工的思想认识得到了提高，工作热情得到了激发。

2.服务质量得到了明显提升，群众对劳动与保障局的满意度不断提高。

3.全局各项工作得到了有序推进，工作效率得到了明显提高。

五、活动总结
创先争优活动的开展，为劳动与保障局的发展注入了新的动力，也为
全局干部职工的工作提供了更好的机会和平台。

在今后的工作中，我
们将继续秉持创新、务实、高效的工作态度，不断提升工作水平和服
务质量，为全局各项工作的顺利开展做出新的贡献。

劳动保障监察处开展创先争优活动情况总结市局党委《关于深入开展创先争优活动的实施方案》（×人社党发【2016】26号）下发后，我处党支部高度重视，根据自身特点，迅速制定了活动实施意见，成立了由处长郭光彩为组长的活动领导小组，负责活动的组织领导，具体负责对全处创先争优、争做服务先锋活动的组织、协调、指导、开展和督查工作。

活动开展至今，全处认真贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”这一总体目标，立足本职岗位争创一流业绩，掀起创先争优活动的高潮，取得了阶段性成果。

一、单位创先争优活动进展情况（一）加强领导，认真组织实施。

为加强对处创先争优、争做服务先锋活动的领导和督查，确保活动取得实效，局通知下发后，我处立即根据自身特点制定《关于深入开展创先争优活动的实施意见》，并成立创先争优、争做服务先锋活动领导小组，下设办公室，负责对处创先争优、争做服务先锋活动的领导和督查，保证活动的组织实施。

分类提出开展创先争优活动的具体要求，确保我处创先争优活动见到成效。

（二）结合工作实际，开展特色活动。

我处把创先争优、争做服务先锋活动与劳动保障监察工作有机结合，在工作中开展争创活动，以争创活动促业务工作的开展。

从监察处党组织自身建设、劳动保障年检、受理举报投诉等方面作出了具体实施办法，从实际出发，精心设计各具特色、务实管用的活动载体。

一是深入开展基础规范化管理年活动。

结合推进机构改革，围绕进一步理顺工作关系，健全工作制度，完善工作机制，加强内部管理，改进工作作风，提高工作效能。

二是广泛开展争创优质服务窗口活动。

在提供受理举报投诉、书面年检等公共服务的科室，广泛开展争创优质服务窗口活动，坚持改革创新等六项评选标准，充分发挥优质服务窗口的示范引领作用，提高全处劳动保障监察工作服务水平。

三是组织开展岗位练兵技能比武活动。

继续在全处开展劳动保障监察法律法规、案例分析、执法文书等岗位练兵技能比武活动，努力提高干部职工的思想素质、业务能力和服务水平。

人力社保局创先争优总结汇报区人力资源和社会保障局是由原区人事局、区劳动和社会保障局合并组建的区政府工作部门。

在开展创先争优活动中，我们紧紧围绕“开展二次创业，建设美好曾都”的总体要求，切实履行部门职责，以“倾心服务民生、推动人力资源和社会保障事业科学发展”为主题，以“学赶先进、干事创业、争当先锋”活动为载体，坚持“民生为本、人才为先”工作主线，充分调动和发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，使全体党员和干部职工充满激情地干事创业，饱含真情地促进和谐，满腔热情地服务群众，在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业，争当先锋。

我们的主要作法是：一、抓好基层，打好基础，争创一流党组织一是加强基层党组织建设。

我们结合机构改革工作实际，坚持党组织建设与业务职能建设、党员队伍建设与干部队伍建设统筹酝酿、通盘考虑、同步建设、统一调整的原则，按照“五个好”党组织的标准，积极建立健全局机关和局属事业单位党支部，选齐配强班子成员，制定完善各项党务工作机制，增强基层党支部凝聚力和战斗力，充分发挥基层党支部在人力资源和社会保障工作中的战斗堡垒作用，积极将党建优势转化为发展优势。

6月23日，区委、区政府宣布组建人力资源和社会保障局党组，宣布了新的领导班子，我们及时召开党组会议，对班子成员分工进行研究、明确。

同时，及时报请区直机关工委、区总工会、团区委批准成立了区人力资源和社会保障局党支部、工会工作委员会、团总支和区社会养老保险局党支部、工会、团支部。

目前，我们正按程序履行局机关党支部委员会选举和社会养老保险局领导班子成员职务改任的报批手续。

二是加强党员队伍建设。

积极发挥党员干部的先锋模范作用和引领示范效应，做到“党员自身做示范、党员身边无违纪、党员身边无纠纷”。

在工作中，我们坚持开展评选树立优秀共产党员和岗位标兵活动，用身边看得见、学得着的先进典型来教育激励身边的人。

在评选方式上，我们按照“控制总量，好中选优”的原则，采取各单位组织党员和群众海选推荐、支部研究确定候选人、考察座谈提出评选意见、局党组集体研究确定表彰对象的办法进行。

XX县人力资源和社会保障局创先争优活动总结自创先争优活动开展以来，我局按照县委、县政府的安排部署，紧紧围绕“转变发展方式，推进产业升级，保障改善民生，夯实发展基础”这一主线，深化“争当科学重建标兵，争创科学发展强县”这一主题，充分发挥党员干部的积极性和创造性，积极解决群众关注的热点难点问题，有效推动了人力资源和社会保障事业的发展。

现将活动开展情况汇报如下：一、基本情况按照市政府机构改革方案要求，县人力资源和社会保障局组建后，按照便于充分发挥党支部的战斗堡垒作用、便于各项工作和教育管理活动开展的要求，对局机关党支部进行了合理整合，成立了5个机关党支部（其中：含 1个退休支部），现有党员 101 人（其中机关在职党员71人），到目前为止，机关四个支部组织健全，人员齐备。

创先争优活动开展以来，全系统共42个科（股）室（包括机关及18个基层保障中心）申报了示范党组织和优质服务窗口，21名党员申报了优秀党员。

二、创先争优活动开展情况为适应新形势、新任务对党建工作的要求，局党委认真分析了人社系统党建工作的现状，确定了以“科学发展树形象、爱岗敬业比奉献”为主题，以星级班子、星级党员创评活动为主要载体，以“五好四强”先进党组织，“五带五争”优秀共产党员为主要内容，以开展强化“六种意识”、争做“六个表率”、实现“六大提升”为活动重点的工作思路，重点抓了以下几方面的工作：（一）抓会议落实，推动创先争优工作迅速展开全县创先争优活动领导小组会、推进会召开及《中共XX县县委关于在全县基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》、《印发<XX县县委创先争优活动领导小组2011年工作要点>的通知》下发后，我局给予高度重视，马上把这一工作纳入到全局工作总体布局，摆上重要议事日程，采取切实有效措施，保证了工作的有效开展。

一是成立活动领导小组。

为加强对创先争优活动的组织领导，我局及时调整活动领导小组，成立了以党委书记、局长为组长，党组成员为副组长，各科室负责人为成员的深入开展创先争优活动领导小组。

XX年人力社保局创先争优工作总结按照《中共**市**区委关于在全区基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》和《中共**区委区直机关工委关于印发**区直机关关于深入开展创先争优活动指导意见的通知》文件要求，从XX 年5月开始，局机关党委在全局党组织和党员中深入开展了“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”活动。

活动开展情况总结如下：一、开展创先争优活动基本情况1、明确主题，搭建载体，确定目标。

整个活动中，以坚持“走新型城市化道路，全面推进‘三化两区’建设”为主线，以推动贯彻落实好全局开展的作风建设年活动和当前的重点难点工作为着眼点，明确了全局开展“创先争优”主题、载体和总体目标。

即确定一个主题：以“服务中心抓党建，抓好党建促发展”为活动主题。

搭建三个载体：一是开展作风建设年活动；二是开展推动四项重点工作活动；三是开展创建优质服务窗口活动。

瞄准四个目标：以作风建设取得明显成效、四项重点工作得到全面推进、服务人民群众的满意度显著提高、基层党组织进一步得到加强为目标。

2、精心组织，行动迅速，确保“创先争优”活动落到实处。

为确保“创先争优”活动落到实处，制定了“创先争优”活动实施方案，健全组织机构，落实责任，明确分工。

形成了由机关党委牵头，局办公室、人事科、纪检监察科、宣传信息中心组成活动办公室，全面负责“创先争优”活动的统筹谋划、组织指导、督促检查、宣传报道等各项工作的活动机制。

为了及时将有关文件精神传达到全体机关工作人员，开好“三个会”、做到“三个结合”。

开好“三个会”，即机关党委会、支部书记会、支部党员大会；做到“三个结合”，即与深入贯彻落实好全局开展的作风建设年活动相结合、与强队伍树形象相结合、与推动当前的重点难点工作相结合，做到了认识高、行动快、组织细。

3、营造氛围，狠抓落实。

一是开展“强作风、树形象”主题党日活动。

巩固作风建设年活动成果，确保作风建设大讨论、“运行规则”学习实践、创建“优质服务窗口”等各项作风建设年活动的落实，真正营造工作人员提供一流服务、窗口单位争创一流品牌、系统营造一流办公环境的良好氛围，真正体现严格依法行政、优质高效服务、办事公开透明、工作作风优良、监督机制完善的要求。

人力资源和社会保障厅创先争优活动总结
人力资源和社会保障厅创先争优活动的总结如下：
1. 活动目标明确：活动旨在激励和表彰人力资源和社会保障部门中的先进典型和优秀团队，提高工作积极性和创造力。

2. 活动内容丰富：活动包括先进典型表彰、优秀团队评选、工作创新经验交流、知识培训等多个环节。

3. 活动组织严密：活动由专门的组织委员会统筹策划，并明确责任分工，确保活动的顺利进行。

4. 参与积极性高：活动得到广大员工的热情参与，各部门、团队积极报送优秀工作案例和创新经验。

5. 活动效果显著：通过活动的开展，激励了全体员工的工作热情和创新意识，促进了工作效率的提升和改进。

6. 活动带动效应大：优秀的先进典型和团队成为榜样，推动了人力资源和社会保障部门整体工作态势的积极向上。

7. 活动经验总结：通过活动的过程和成果，总结了一系列创先争优的有效经验，为今后的工作提供了重要参考。

8. 活动进一步加强了部门内外的团队合作和沟通，提升了职工的凝聚力和归属感。

9. 活动的开展实现了预期目标，为人力资源和社会保障部门的发展和进步注入了新的动力和活力。

总之，人力资源和社会保障厅创先争优活动的开展对于促进部门的工作优秀、加强沟通合作起到了积极的推动作用，并为今后的工作提供了宝贵的经验。

XXX人力资源和社会保障局2011年创先争优工作总结创先争优活动开展以来,我局按照州委、州政府的安排部署，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，遵循“围绕一个目标、深化两个活动、突出三个载体、提升四个能力、实现五个突破”的工作思路，着重在“锻炼一支好队伍，建立一种好机制，营造一个好环境”上下工夫，在系统内部全面开展了创先争优活动,收到了较好的效果。

一、开展创先争优活动情况为把“创先争优”活动落到实处，我局坚持以人为本和创新发展的工作理念，从自身建设着手，形成了调动全局开展“创先争优”活动的新热潮.（一）加强领导,精心组织我局党组对创先争优活动的开展高度重视，及时组织召开了党组会议，为了不让两局合并影响创先争优活动的开展，我局及时调整了创先争优工作领导小组，加强对活动的组织领导，明确专人负责创先争优活动的指导协调，确保创先争优活动落到实处。

（二）明确主题，抓好自身建设将创先争优活动作为深入学习实践科学发展观活动的延续，积极做好创先争优活动。

1、抓理论学习,提高干部的整体素质。

为了建设学习型机关、培养学习型干部，通过学习提高干部职工政治、业务素质，推动人力资源和社会保障工作全面发展，我们一是规范学习制度。

坚持集体学习制度，要求全局干部职工按时参加。

学习时要求有笔记，有体会，并定期进行检查。

二是拓宽学习内容.根据学习优、作风优、素质优的要求，学习以思想政治和业务知识的学习为重点，着眼于提高干部职工政治素质和业务水平。

通过理论学习，使干部职工在思想和行动上与党中央保持高度一致，在工作中自觉践行“三个代表”.三是改进学习方式。

采取和工作实际相结合、和个人思想实际相结合的方式,变过去“要我学”为“我要学"。

四是树榜样,立模范。

以杨善洲同志为榜样，学习杨善洲同志求真务实、默默奉献的精神，把学习杨善洲同志先进事迹与创先争优活动相结合,认真开展各项工作。

2、抓服务建设，着力改善服务水平。