网吧的管理现状与思考
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整治网吧情况汇报
最近针对网吧的整治工作取得了一定成效,但仍存在一些问题和隐患。
为了更好地推进整治工作,特将网吧情况进行了汇报。
首先,针对网吧的管理问题,我们发现一些网吧存在着管理不规范、安全隐患大、未成年人乱入等问题。
在整治工作中,我们将加大对网吧管理的监督力度,要求网吧经营者加强对未成年人的管控,确保网吧环境安全、秩序井然。
其次,针对网吧的网络安全问题,我们发现一些网吧存在着网络安全隐患大、存在色情、赌博等违法违规内容。
在整治工作中,我们将加强对网吧网络安全的监督,要求网吧经营者加强对网络内容的审核,严禁传播违法违规内容,确保网吧网络安全。
再次,针对网吧的卫生环境问题,我们发现一些网吧存在着卫生环境差、存在噪音扰民等问题。
在整治工作中,我们将加强对网吧卫生环境的监督,要求网吧经营者加强对卫生环境的管理,确保网吧环境整洁、安静。
最后,针对网吧的未成年人保护问题,我们发现一些网吧存在着未成年人长时间沉迷网络、影响学习和身心健康等问题。
在整治工作中,我们将加强对网吧对未成年人的监管,要求网吧经营者加强对未成年人的管理,限制未成年人上网时间,确保未成年人的身心健康。
综上所述,针对网吧的整治工作,我们将继续加大力度,加强监督,确保整治工作取得更好的成效。
希望各级相关部门和广大网吧经营者共同努力,共同维护良好的网吧环境,为广大网民提供一个健康、安全的上网场所。
网吧服务现状分析报告总结1. 引言作为一种提供上网服务的场所,网吧在过去的十年里经历了辉煌和颓势两个阶段。
在互联网普及的背景下,手机和电脑成为人们上网的主要工具,导致传统网吧的服务需求逐渐下降。
本报告旨在分析当前网吧服务的现状,并提出相关建议。
2. 现状分析2.1 网吧设备现状目前大部分网吧设备旧、落后,用户体验较差。
网吧内设备的操作系统、软件版本较老旧,不支持最新的应用程序和游戏,严重限制了用户上网体验。
此外,网吧设备的维护和更新成本较高,也成为经营者的负担。
2.2 网吧服务现状网吧的服务水平参差不齐。
一些网吧仍然存在烟雾缭绕、噪音大、环境拥挤的问题,不符合用户对舒适、安静环境的需求。
同时,一些网吧在服务方面存在欠缺,包括网络速度慢、上网费用高等问题。
2.3 网吧的管理与规范网吧的管理与规范需要进一步加强。
一些网吧的营业时间过长,没有良好的员工轮班制度,导致员工工作时间过长,容易引发安全问题。
另外,网吧对未成年人的上网管理不够严格,容易导致上网沉迷等问题。
3. 建议与对策3.1 设备更新与维护建议网吧经营者加强设备更新与维护工作。
及时更新操作系统和软件版本,提供更好的应用程序和游戏体验。
同时,建议与计算机硬件供应商建立合作关系,获得更优质的设备,并定期维护和保养,提高网吧设备的使用寿命。
3.2 服务提升与创新网吧需要提升服务质量,创新服务方式。
可以引入食品饮料服务,提供更加舒适的用餐环境;提供私人包间等创新的服务形式,满足用户对隐私和安静的需求。
此外,网吧可以提供各类网游比赛、技能培训等活动,吸引更多用户。
3.3 管理与规范加强建议网吧营业时间设置合理,引入员工轮班制度,确保员工工作时间合理,并提供工作学习环境。
同时,网吧应当加强对未成年人的上网管理,限制其上网时间,并提醒家长对其上网行为进行监督,预防上网沉迷等问题的发生。
4. 结论网吧服务现状需要改善,包括设备更新维护、服务提升创新、管理与规范加强等方面。
2024年网吧管理工作总结2024年,我担任某市一家网吧的管理者。
通过全年的努力和团队的配合,我成功地完成了网吧的管理工作。
在这里,我将对2024年的工作进行总结,总结经验,分析问题,提出改进措施,为以后的工作指明方向。
一、工作回顾1. 强化安全管理2024年,我主要加强了网吧的安全管理工作。
我们定期检查安全设备的运行状况,确保消防设备、监控设备等正常工作。
我还加强了对网吧内部秩序的管理,制定了相关规章制度,并做好宣传普及工作。
通过这些措施,我们有效地减少了突发事件的发生,确保了顾客的安全。
2. 提升服务质量为了提高网吧服务质量,我领导团队进行了一系列的工作。
首先,我们加强了员工的培训,提升了他们的服务意识和技能水平。
其次,我们优化了网络环境,提高了网速和稳定性。
此外,我们还改善了网吧的硬件设备,增加了新款电脑和游戏设备,以满足不同顾客的需求。
以上措施的贯彻执行,让网吧的服务质量得到了明显的提升。
3. 加强管理团队建设在2024年,我注重发挥管理团队的作用,让他们在网吧的管理工作中发挥主动性和创造力。
我鼓励团队成员提出自己的意见和建议,并密切配合他们的工作。
通过这种模式,我们取得了良好的管理效果,也增强了团队的凝聚力和执行力。
二、存在问题1. 人员流动性大2024年,在我所管理的网吧中,人员的流动性较大。
虽然我们在员工培训方面下了很大的功夫,但是员工的离职率仍然较高。
这给网吧的管理和服务工作带来了一定的困扰。
2. 顾客数量下滑在2024年,网吧顾客数量也出现了一定的下滑。
这主要是由于电竞俱乐部迅速崛起,吸引了很多潜在的网吧顾客。
为了留住顾客,我们需要从服务质量、活动策划、设施升级等方面入手,提供更多的吸引力。
三、改进措施1. 加强员工培训为了解决人员流动性大的问题,我们将加强员工培训的力度。
除了传授基本技巧外,还要注重培养员工的责任心和事业心。
增加福利待遇,提供良好的工作环境,也是留住员工的重要措施。
试分析网吧管理现状和应对策略近年来,网络游戏已经成为了很多年轻人日常生活中的一部分。
而网吧,作为网络游戏的重要聚集场所,也因此得到了越来越多的关注。
然而,在网吧管理方面,我们却经常听到安全和卫生等问题的抱怨。
为了解决这些问题,需要我们试分析网吧管理现状和应对策略。
网吧管理现状首先,我们需要认识到,网吧是一个特殊的场所,需要更为严格的管理。
据了解,由于管理不当,网吧存在着安全隐患和卫生问题。
比如,在网络游戏过程中,玩家很难避免使用饮食和卫生间等设施,这就需要网吧管理人员更为细致地管理。
然而,由于管理水平的参差不齐,导致很多网吧存在这些问题。
另外,由于网吧的用户多以青少年为主,缺乏从业经验和法律法规意识的网吧工作人员对于网吧的管理也是一大挑战。
这些网吧员工通常只是顾客帐号注册、场地维护和网络通信设备维护等基本知识,并无更多的专业技能与管理经验。
应对策略为了解决上述问题,我们需要采取更严格和切实的管理策略:1.建立良好的管理制度。
制定完善的游戏时间限制和社交管理规定、有序通道、安全防护等措施,建立完善的内部治理与人员考评机制。
2.加强员工培训。
对于网吧员工,应该加强对于安全、卫生和消防等方面的培训。
这种培训可以包括情境实践、技能培训和关键技能培训,以提高员工的素质水平和工作能力。
3.加强与家长的沟通。
与家长建立联系,并共同制定青少年的活动计划,并鼓励青少年多种运动,培养健康生活和适度休息的习惯。
4.加强技术防范。
对于网络安全问题,加强技术支持和保障,建立安全保护局等专业机构,以确保顾客的网络安全。
5.加强监督管理。
加强对于网吧的监督管理,制定监管条例和流程,以确保网吧的经营符合法律法规。
结语综上所述,网吧管理问题不可忽视。
只有在建立完善的制度和规定,加强员工培训,加强与家长的沟通,加强技术保障和监管管理等方面采取综合措施,才能够解决网吧管理中存在的问题,提升游戏场所的质量,让年轻人安心享受游戏乐趣。
网吧的管理现状与思考随着互联网的普及,越来越多的人开始使用网络。
而对于那些没有条件在家中使用网络的人来说,网吧就是他们与外界联系的重要渠道。
据统计,我国网吧数量已经超过40万家,网民人数超过7亿。
如此庞大的网吧产业,其管理现状又如何呢?网吧管理的现状文化娱乐大多数网吧以文化娱乐为主营业务,包括电脑游戏、网吧宿舍、网吧影院等。
很多小型网吧甚至没有打印机和扫描仪等基本设备,仅提供游戏服务。
而一些大型网吧则加强了多样化经营,甚至发展出了餐饮、水果、饮料等周边服务。
安全管理安全管理一直是网吧经营中最重要的问题之一。
因为网吧使用公共电脑,用户私人信息可能被泄漏,有些人也会在网吧里进行非法交易、聚众赌博、色情等违法活动。
所以,网吧必须采取安全措施,如安装监控设备、培训员工、对用户进行身份验证等。
法律法规经营网吧必须符合相关的法律法规。
统一制定的《互联网上网服务营业场所管理暂行规定》中规定,网吧不得向未成年人提供夜间服务,网吧内部不可设置卧床、浴室和餐厅等区域。
一些地方政府也针对网吧管理颁布了一些地方性条例,维护公共秩序和安全。
但是,由于网吧的经营普遍以小吃、饮料等为主要收入来源,不少网吧因经营不善、资金压力过大未能按照规定进行管理。
网吧管理的思考安全管理加强考虑到网吧涉及到用户的隐私问题,在安全管理方面要有所加强。
网吧可以采取生物识别技术,如指纹、面部识别等,提高用户身份验证的精度;同时,网吧可以在网吧内设置一些操作提示,提示用户保护个人隐私信息,规范用户行为。
多样经营在网吧的经营中,过多地依赖电脑游戏的收入是不可取的。
需要网吧加强多样经营,引入更多种类的娱乐、咖啡、小吃等周边服务,提高收入质量,减少经营压力,同时多元化经营也有利于引导网民合理文化娱乐。
法制教育通过法制教育,网吧减少非法交易、聚众赌博、色情等违法行为。
网吧管理者可以定期组织员工学习法律法规,加强对乘客行为的管理,遵守网吧管理规定,对于不良行为必须要及时处理,保持管理的严格性。
网吧治理工作情况汇报我是××网吧的经理××。
根据领导的要求,我向您汇报我网吧的治理工作情况。
一、网吧基本情况××网吧是一家开业多年的网吧,位于市中心繁华区域,周围有大量商业楼宇和住宅小区。
网吧占地面积约200平方米,设有60台电脑,还配备了舒适的休息区和饮料小吃区。
网吧的主要客户群体是年轻人和学生,每天有数百名顾客光顾。
二、网吧治理工作概况1.安全管理为了确保网吧的顾客能够安全上网,我们采取了一系列安全措施。
首先,我们在网吧的出入口处安装了监控摄像头,全天候对网吧进行监控。
其次,我们定期组织员工进行安全培训,教育他们如何应对突发事件和紧急情况。
此外,我们还定期对网吧的消防设施进行检查,确保设施齐全并能够正常使用。
2.卫生管理我们非常重视网吧的卫生工作,定期组织员工对网吧进行大扫除,清理垃圾,保持网吧的环境整洁。
我们还定期请专业公司对网吧进行杀菌消毒,确保网吧的卫生状况符合相关标准。
3.客户服务为了提高顾客的满意度,我们重视客户服务工作。
我们鼓励员工对待顾客要热情有礼貌,并且定期组织员工进行服务技能培训,提高员工的服务意识和服务水平。
4.文明经营我们严格遵守相关法律法规和行业规范,规范网吧的经营行为。
我们严厉打击网吧内的赌博、淫秽信息传播等不良行为,确保网吧的良好经营环境。
5.网络安全我们积极配合政府的网络安全工作,落实网络实名制,加强对未成年人上网的管理,合理控制上网时间,保障未成年人的身心健康,做好防沉迷工作。
同时,我们还加强对网吧网络的监管,防止网络攻击和恶意软件的传播。
三、存在的问题和改进措施虽然我们在网吧治理工作中取得了一定的成绩,但同时也存在一些问题。
其中,最主要的问题就是人力资源短缺。
因为员工数量不足,导致一些工作无法及时完成,客户服务的效率也不高。
为了解决这个问题,我们计划招聘一些兼职员工,增加人力资源,提高工作效率。
此外,我们还计划加强网吧的宣传工作,提高知名度,吸引更多的顾客。
2023-10-30•网吧的定位与目标•网吧的硬件设施与管理•网吧的软件应用与管理•网吧的运营管理与策略•网吧的市场竞争与趋势分析目•总结与展望录01网吧的定位与目标网吧应被定位为提供电子游戏、网络服务和休息的娱乐休闲场所,吸引消费者前来放松和享受。
娱乐休闲场所社交场所服务行业网吧可以成为一个社交场所,让人们在这里交流、交友,甚至进行商业会谈。
网吧作为一个服务行业,需要提供优质的服务,包括食品、饮料、舒适的座位和良好的卫生条件。
03网吧的定位0201目标确定网吧的目标客户群体,例如年轻人、学生、游戏爱好者等,根据目标客户的需求和偏好来制定经营策略。
目标客户分析目标客户群体的消费习惯、喜好和需求,了解他们的上网习惯和喜欢的游戏类型,以提供符合他们需求的服务和产品。
目标与目标客户02网吧的硬件设施与管理网吧的硬件设施布局应该合理,考虑到顾客的舒适度和使用体验,以及网吧的安全和卫生。
布局合理性有效地利用空间,避免浪费,同时保持通风和光线。
空间利用提供完善的设施,包括但不限于舒适的座位、稳定的网络、高质量的电脑设备等。
设施完善硬件设施布局03电脑清洁与维护保持电脑的清洁,定期进行维护,保证其正常运行。
电脑配置管理01电脑性能确保电脑配置能够满足顾客的需求,无论是游戏、娱乐还是工作。
02软件更新定期更新电脑的软件,包括操作系统、浏览器、安全软件等。
提供快速、稳定的网络连接,满足用户的需求。
网络速度保证网络的安全性,防止黑客攻击和病毒传播。
网络安全性对网络进行实时监控,确保网络的正常运行。
网络监控网络管理03网吧的软件应用与管理确保网吧使用的是最新版本的操作系统,以便获得最新的功能和安全补丁。
同时,定期清理不必要的文件和程序,以提高系统的运行速度和稳定性。
操作系统选择适合网吧业务需求的应用软件,并确保其与操作系统兼容。
此外,应定期更新应用软件,以修复潜在的安全漏洞和提升性能。
应用软件操作系统与应用软件网络安全采取有效的措施确保网络安全,例如使用复杂且唯一的密码、定期更换密码、禁用默认账户等。
网吧管理的思考★随着网络的普及和游戏的火爆,网吧已经成为了很多年轻人休闲娱乐的首选,也因此,网吧管理问题也受到了越来越多人的关注。
本文结合笔者的实际经验和思考,对网吧管理进行探讨。
一、人员管理网吧人员管理主要包括员工和客户两个方面,员工管理的好坏是影响网吧整体环境的重要因素。
招聘时应该严格把关,录用有责任心和良好职业操守的员工,对于员工进行专业化的培训和管理,以达到更好的工作效率。
同时,在入职时应签订保密协议,明确工作职责和权利义务,切实保障网吧的商业机密。
而对于入网吧的客户,则必须严格遵守国家有关法律法规和网吧管理规定,严格遵守网吧内的秩序,保持良好的行为举止,如有违反规定,应予以制止和处理,如严重情况应及时报警处理。
二、设施管理网吧设施管理是保证网吧正常运营的关键,设施管理包括硬件和软件两个方面。
硬件方面主要是对电脑、桌椅、空调、洗手间等的设备的维护和管理,要定期检查,及时更换设备,保证设备的完好性和良好运行。
软件方面则是需要安装一些安全软件和监管软件,如杀毒软件、网络防护软件、网络监管软件等,以保障客户的购买安全和顺畅的上网体验。
另外,需要设置网络访问权限,加强对非法网站和游戏的限制,保障青少年的合法权益。
三、服务质量网吧作为一种娱乐场所,服务质量直接影响到客户对网吧的印象和信任度。
因此,网吧应该注重服务质量的提高,包括优质的服务态度、快速的服务响应、良好的客户体验、精确和及时的计费等方面。
在服务中中,尤其对于新人,要进行针对性的指导和帮助,保持耐心和真诚的服务态度和服务水平,以拉近与客户的距离,增加客户的满意度,提高客户回访率。
四、安全管理网吧面对大量的网络流量,面临网络攻击和盗窃等安全问题,故网吧管理员应该加强安全管理,特别是数据管理。
网吧要禁止顾客使用U盘和光驱,避免因为病毒引起的网络问题,另外为了保护用户信息,不应在电脑上存储可疑文件或重要文件。
此外,网吧还需注意灭火问题,细心检查出现火情时的安全措施和管理,保障用户安全。
网吧的管理现状与思考(总4页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--浅谈网吧现状与管理随着网络技术的飞速发展,网吧作为信息平台的重要组成部分,给人们带来了极大的方便,丰富了人们的物质文化生活,给人们精神层面以及视野方面带来了极大的冲击。
但是,网吧在发展过程中存在的一些不容忽视的问题,给网吧业造成了负面影响。
如何通过细致、认真的调查研究,查找出困扰网吧业健康发展的问题,并针对这些问题,全面改善网吧的管理,充分发挥网吧在方便人们工作学习的重要作用,尽最大努力降低网吧业发展的负面影响,成为网吧经营者、管理者以及社会各界所关注的重要问题。
网吧是随着人类智力成果的的日益发展,计算机技术的快速进步应运而生的,作为新兴产业,其发展经历了无序、规范到法律约束的过程。
在信息化高度发展的今天,网吧作为信息交换中心和休闲娱乐场所,越来越受到人们的欢迎。
网吧为工作、学习带来方便的同时,其消防安全隐患也日益显现。
北京“蓝极速”网吧发生特大火灾事故后,网吧的消防安全问题引起了广泛关注,国家出台了相关的法律法规和消防技术标准。
通过对网吧的消防监督检查发现,网吧的消防安全依然存在较多问题:业主消防安全意识淡薄,管理水平落后,网吧电气线路敷设不规范,安全出口经常上锁或封堵,消防设施及器材配置不符合要求等,一旦发生火灾,极易造成群死群伤,网吧的消防安全问题应该引起高度关注。
一、网吧消防安全存在的问题1. 电气线路敷设不规范,荷载大,明火多。
在网吧中,电脑台数少则五六十台,多则四五百台,用电负荷大,加之大功率空调、照明等电器,用电量大,而电气线路敷设大都采用直埋式,甚至有的直接将电气线路敷设在可燃材料上,极易引起线路过负荷、短路、接触电阻过大等发生火灾。
2. 安全疏散设施不符合规范要求。
一是安全出口数量不足、封堵、上锁。
根据《建筑设计防火规范》第条的规定,“网吧等歌舞娱乐放映游艺场所的疏散出口不应少于2个,当其建筑面积不大于50平方米,可设置一个疏散出口”。
调研网吧经营管理工作总结
概述
近年来,随着互联网的普及,网吧作为一个互联网文化娱乐场所,受到越来越
多年轻人的喜爱。
然而,网吧经营管理工作的特殊性和复杂性也给运营者带来了挑战。
本文将对网吧经营管理工作进行调研总结,分析其发展现状和存在问题,并提出改进措施。
发展现状
目前,网吧经营管理工作在技术、安全、管理等方面取得了一定的成就。
许多
网吧引入了先进的终端设备和网络设备,提供了更舒适、更便捷的服务。
同时,网吧管理人员也加强了管理水平和技术培训,提升了整体经营管理水平。
存在问题
然而,网吧经营管理工作仍然存在不少问题。
一是安全风险增加,网络安全、
消防安全等问题亟待加强。
二是管理体系不够完善,缺乏科学的管理制度和规范的操作流程。
三是竞争压力加大,网吧之间的竞争激烈,降低了经营效益。
改进措施
为了更好地开展网吧经营管理工作,需要采取一系列改进措施。
一是加强安全
管理,制定网络安全、消防安全等专项管理规定,提高安全防范意识。
二是完善管理体系,建立科学的管理制度,规范操作流程,提高管理效率。
三是加强服务质量,提升用户体验,增加客户粘性,提升竞争力。
结语
综上所述,网吧经营管理工作是一个复杂而重要的工作,需要运营者不断提升
管理水平,解决存在问题,实施改进措施,才能更好地开展经营管理工作,保障网吧的长期发展。
希望本文的调研总结能给网吧经营者提供一些参考和启发,共同推动网吧产业的健康发展。
浅谈网吧现状与管理随着网络技术的飞速发展,网吧作为信息平台的重要组成部分,给人们带来了极大的方便,丰富了人们的物质文化生活,给人们精神层面以及视野方面带来了极大的冲击。
但是,网吧在发展过程中存在的一些不容忽视的问题,给网吧业造成了负面影响。
如何通过细致、认真的调查研究,查找出困扰网吧业健康发展的问题,并针对这些问题,全面改善网吧的管理,充分发挥网吧在方便人们工作学习的重要作用,尽最大努力降低网吧业发展的负面影响,成为网吧经营者、管理者以及社会各界所关注的重要问题。
网吧是随着人类智力成果的的日益发展,计算机技术的快速进步应运而生的,作为新兴产业,其发展经历了无序、规范到法律约束的过程。
在信息化高度发展的今天,网吧作为信息交换中心和休闲娱乐场所,越来越受到人们的欢迎。
网吧为工作、学习带来方便的同时,其消防安全隐患也日益显现。
北京“蓝极速”网吧发生特大火灾事故后,网吧的消防安全问题引起了广泛关注,国家出台了相关的法律法规和消防技术标准。
通过对网吧的消防监督检查发现,网吧的消防安全依然存在较多问题:业主消防安全意识淡薄,管理水平落后,网吧电气线路敷设不规范,安全出口经常上锁或封堵,消防设施及器材配置不符合要求等,一旦发生火灾,极易造成群死群伤,网吧的消防安全问题应该引起高度关注。
一、网吧消防安全存在的问题1. 电气线路敷设不规范,荷载大,明火多。
在网吧中,电脑台数少则五六十台,多则四五百台,用电负荷大,加之大功率空调、照明等电器,用电量大,而电气线路敷设大都采用直埋式,甚至有的直接将电气线路敷设在可燃材料上,极易引起线路过负荷、短路、接触电阻过大等发生火灾。
2. 安全疏散设施不符合规范要求。
一是安全出口数量不足、封堵、上锁。
根据《建筑设计防火规范》第5.3.1条的规定,“网吧等歌舞娱乐放映游艺场所的疏散出口不应少于2个,当其建筑面积不大于50平方米,可设置一个疏散出口”。
一般网吧的电脑台数不得低于60台,一般面积不小于100平方米。
但检查中发现,部分网吧只有一个安全出口,有的虽然设置了两个或两个以上的安全出口,但营业期间大都上锁,有的出口处堆放杂物,导致疏散不畅。
二是疏散楼梯、走道及宽度不符合规范要求。
根据《建筑设计防火规范》第5.3.6和5.3.12条的规定,“网吧等歌舞娱乐游艺放映场所其疏散出口总宽度,应根据其通过人数按不小于1.0米/百人计算确定”,“设置在一、二级耐火等级的建筑内,楼梯门和走道的净宽度不低于0.65米/百人。
”部分网吧只对出口做要求,没有对楼梯、走道宽度做要求,有的网吧甚至采用木质楼梯。
三是应急照明和疏散指示标志缺少、设置位置不当、采用非标产品。
3. 未设置必要的建筑消防设施,有的设置部位不当。
有的网吧面积设置在建筑的地下一层、地上四层及四层以上,或设置在建筑的首层、二层和三层,且一个厅、室的面积超过300平方米,未设置火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、室内消火栓、防排烟等系统,还有的网吧依然设置在明令禁止的场所,如住宅楼、地下二层、毗邻重要仓库、袋形走道两侧或尽端等部位。
4. 建筑内装修采用大量易燃可燃材料。
为了追求室内造型美观、舒适及档次,许多网吧经营者在装修上煞费苦心,采用胶合板、塑料壁纸、化纤地毯等大量易燃可燃材料装修,本身场所布置的沙发、座椅、窗帘、幕布及地毯等都是可燃物,这样一来极大地增加了火灾荷载,一旦发生火灾,火势迅速蔓延,产生大量有毒的烟气和有害气体,易造成人员重大伤亡。
设有网吧的建筑物,除应具备上述安全条件外,防火间距、防火分区等其他方面,还应符合消防法律、法规和消防技术标准的有关规定。
一些具体的消防技术要求,可参照相应的消防技术规范。
二、网吧消防安全预防措施1. 电气线路敷设。
安装线路要请电力部门专业技术人员,改走线路也必须由专业人员敷设。
电脑的使用寿命有限,对故障频出的机子,要及时予以更换,随时做好电脑的更新换代,严防引发火灾事故。
此外,还应购买符合国家标准或行业标准的电线和其他配电装置。
2. 安全疏散要求。
一是安全出口数量不应少于2个,当其建筑面积不大于50平方米时,可设置1个疏散出口。
为了防止人员拥挤,安全出口要分散布置,相邻2个出口最近边缘之间的水平距离不应小于5米。
二是超过3层或设置在地下一层时,疏散楼梯要采用封闭楼梯间形式。
地下室、半地下室与地上层不应共用楼梯间,当必须共用楼梯间时,在首层要采用隔墙与其他部位隔开、直通室外并设置明显标志,在隔墙上开设的门要采用不低于乙级的防火门。
三是安全出口、疏散楼梯、走道的宽度要保证能够及时有效地疏散场所容留人员。
四是应设置火灾事故应急照明灯,照明供电时间不得少于20分钟。
在安全出口、疏散通道和楼梯口应当设置灯光疏散指示标志。
指示标志应当设在门的顶部、疏散通道和转角处距地面1米以下的墙面上。
设在走道上的指示标志的间距不得大于20米。
疏散走道和主要疏散路线的地面或靠近地面的墙上应设置发光疏散指示标志。
3. 建筑消防设施、部位设置。
(1)应设置室内消火栓系统:设置在超过五层或体积超过1万立方米的、高层民用建筑内的及面积大于300平方米的地下人防工程内的。
(2)应设置自动喷水灭火系统:设置在地下、半地下的,或设置在建筑的地上四层及四层以上的,或设置在建筑的首层、二层和三层,且一个厅、室的面积超过300平方米的。
(3)应设置火灾自动报警系统:设置在地下、半地下的,或设置在建筑的地上四层及四层以上的。
(4)应设置防烟、排烟设施:设置在地下、半地下的,或设置在建筑的地上四层及四层以上的;(5)宜设置在一、二级耐火等级建筑的首层、二层或三层的靠外墙部位。
设置在地下一层或地上四层以上的楼层时,要符合特定的防火条件,如:地下一层地面与室外出入口地坪的高差不应大于10米,一个厅、室的建筑面积不应大于200平方米,应设置防烟、排烟设施等。
不得设置在文物古建筑和博物馆、图书馆建筑内,不得毗连重要仓库或者危险物品仓库;不得在居民住宅楼内改建;不应设置在地下二层及二层以下;不应设置在袋形走道的两侧或尽端。
4. 建筑内部装修材料。
根据《建筑内装修设计防火规范》的要求,网吧等歌舞娱乐放映游艺场所设置在一层以上的顶棚材料采用不燃性(A级)装修材料,墙面、地面、隔断材料采用难燃性(B1级)装修材料;设置在地下一层时,室内装修的顶棚、墙面材料应采用A 级材料,其他部位应采用不低于B1级的装修材料。
此外,为了保证人员安全疏散,疏散楼梯间、疏散走道和安全出口的门厅,内部装修材料要采用不燃或难燃材料,疏散楼梯间的顶棚、墙面、地面内部装修材料应采用不燃材料,地面不能铺设地毯。
5. 定期开展消防业务培训,提高员工自救能力。
消防部门定期对网吧员工进行消防安全知识培训,有条件的网吧还可以邀请消防专业人员对网吧员工进行业务培训,指导网吧消除火灾隐患。
网吧从业人员应当学会初起火灾的扑救、火场自救逃生、组织人员疏散、消防器材的使用和维护,熟知网吧的火灾危险性和防火措施,使其能做到自觉进行网吧日常消防安全检查,不断增强防火意识。
在营业时不得动用明火或进行设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工、维修作业;不得擅自改变内部装修装饰设计,使用易燃材料进行内部装修装饰。
三、网吧针对上网人员的管理存在的问题有三点,一是接纳未成年人上网;二是“实名制”根本没有落实;三是不安装或屏蔽“网盾2000”。
这三个问题,根据“互联网上网服务营业场所管理条例”第三十条、第三十一条、第三十二条都可以并处1500元以下的罚款,直至吊销《网络文化经营许可证》。
如果严格按照《条例》来执行,那真的要象山西那样,全部关停了。
可是,如果我们能够换位思考一下,是什么原因让他们明知这么重的处罚还依然“屡查屡犯、痴心不改”呢?当然这些原因涉及的方面太广,有社会原因,网吧管理者自身的原因等等。
基于这些原因,对于如何管控网吧经营者合理合法的经营就是一个至关重要的问题。
对此,人大视察组建议政府及有关职能部门要加大管理监督力度,全力构筑网吧管理防火墙,为青少年儿童健康成长撑起一片净空。
1、坚持“教”字为本,提升认识高度。
一是加强网吧业主法制教育。
定期召开网吧及电子游戏室经营业主和从业人员法律法规及消防安全知识培训,提高经营人员法制水平和安全意识,促进网吧守法经营,规范经营。
二是加强社会宣传教育。
充分利用广播、电视等宣传媒体,加大对网吧管理法律法规宣传教育,引导社会各界重视网吧管理、支持网吧管理、参与网吧管理,努力营造群防群治的良好氛围。
三是加强家庭思想教育。
通过家长会、家访等形式,及时与家长沟通,引导家长树立正确的教育理念,使学生家长真正履行好第一监护人的职责。
四是加强学校引导教育。
借助学校主题班会、晨会、校训等活动,强化警示教育,讲述泡网危害,提高自律意识,引导学生树立积极向上、求知好学的上网风尚,使互联网上网服务营业场所真正成为传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气、传播科学知识的文化阵地。
2、坚持“查”字当先,挖掘巡查深度。
一是摸底排查。
定期开展拉网式排查活动,及时掌控无照经营、违规经营网吧情况,组织力量,实施直接打击,重点打击。
二是突击检查。
结合网吧上网高峰时段,打破上班时间巡查惯例,组织开展“19点行动”和“0点行动”,对网吧接纳未成年人、上网变相登记、超时经营等违规行为进行突击检查、跟踪检查,始终保持对网吧管理的高压态势。
三是巡回抽查。
建立巡查机制,加大巡查力度,增加巡查频率,实行迂回检查、回访检查,防止“死灰复燃”和“二次反弹”。
四是协作联查。
组织文化、工商、公安等职能部门开展专项整治活动,加强对信息网络安全、治安、消防安全以及违规经营行为的监督管理,实施联打、联防、联控,进行全方位、多渠道打击。
3、坚持“监”字为重,扩大监督广度。
一是加强政府监管。
成立网吧管理领导小组,加大经费投入,配备专用车辆,加强队伍建设,改善执法装备,完善执法手段,提高执法水平。
二是加强社会监督。
发动家长、教师、人大代表、政协委员、退休干部、居委会干部以及社会热心人士参与网吧管理,组建网吧管理协会,分撒各个网点, 公布监督电话,扩大监督主体,使网吧置身于社会公众的监督之下。
三是加强网络监控。
要求各个网吧必须安装网络净化器和远程监控软件,严格执行安全管理软件在线运行制度,适时对网吧上网实名登记情况进行严密监控,对不良网络文化进行有效过滤,从根本上遏止网吧违规经营行为发生。
4、坚持“管”字为主,加大整治力度。
政府职能部门要严格按照相关规定,切实加强网络文化市场管理,努力形成多方联动、多策并举、齐抓共管的网吧管理大格局。
文化管理部门要积极开展稽查活动,严格落实未成年禁入制度和上网实名登记制度,对中午、晚上、周未和节假日等上网高峰期,要加派力量,严防死守;工商行政管理部门要严厉打击无照经营行为,依法取缔无照经营网吧;公安机关要加强对网络信息安全和社会治安等方面的监督和管理,加大对网络泛滥文化的查处力度;学校也要加强对学生的动态管理,禁止学生携带手机入校,防止学生利用手机上网;信息产业部门要严格落实0时断网制度,从源头和根本上解决网吧超时营业现象。