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商业银行绩效评价体系
商业银行绩效评价体系是衡量银行业绩和效率的重要方法，也是制定银行管理策略和决策的依据。
银行绩效评价体系应该包括以下几个方面。
首先，评估银行的财务表现。
财务表现包括资产、负债和利润等方面的指标。
其中，资产包括存款、贷款和证券等项目，负债包括存款、债券和负债等项目，利润包括利润、手续费和佣金等项目。
这些指标可以反映银行的资本充足性、流动性、收益能力等方面的表现。
其次，评估银行的市场表现。
市场表现包括客户满意度、市场份额和业务增长等方面的指标。
这些指标可以反映银行的品牌知名度、市场竞争力和市场占有率等方面的表现。
第三，评估银行的风险管理能力。
风险管理能力包括资信风险、市场风险和操作风险等方面的指标。
这些指标可以反映银行在风险控制方面的表现，防范风险的能力和应对风险的能力等。
最后，评估银行的管理效能。
管理效能包括营销策略、组织管理和人力资源等方面的指标。
这些指标可以反映银行的管理水平、员工素质和运营效率等方面的表现。
绩效评价体系的建立需要有科学、系统的测评方法和标准，以确保评价结果符合客观、科学、准确的标准。
同时，评估结果也应该具有可比性、可分析性和可预测性，以为银行管理提供可靠、有效的决策参考。
总之，商业银行绩效评价体系的建立和完善对于银行业的可持续发展具有重要作用。
只有科学、系统的评价方法和标准，才能确保银行的经营管理水平和市场竞争能力不断提高，保障银行业的健康发展和稳定运营。
我国商业银行绩效评价指标体系设计内容摘要：我国商业银行是通过货币信用制度来发挥经济神经中枢和社会调控机构效用，这决定了其绩效评价体系的构建必须充分考虑流动性、安全性、盈利性等商业银行经营活动的基本特点，尽可能地满足科学性、关联性、一致性、可操作性、层次性和可比性的要求，努力做到财务指标和非财务指标、定量指标和定性指标、结果指标和驱动指标、当期指标和远期指标的有机结合，使得不同利益相关主体在同一评价框架内，既能得到较为严谨客观的评价结果，又能满足各自的信息需求。
关键词：商业银行绩效评价体系缺失设计原则指标设置绩效评价体系作为市场经济条件下与现代企业制度相适应的一种新型管理手段，是以科学发展观为指导，依据多目标规划原理，把各项考核指标按照多档次标准，通过功效函数转换为可度量的评价值，据以对评价对象进行总体的综合评判。
在愈加激烈的国内国际竞争环境下，我国商业银行需要通过对现行绩效评价体系的完善，才能提升自身经营绩效和核心竞争力，从而更好地支持和促进经济社会的可持续健康发展。
我国商业银行现行绩效评价体系的缺失商业银行是通过货币信用制度来发挥经济神经中枢和社会调控机构效用，因其面向众多客户，交往于社会各行业，涉及面广、影响力大，因此具有影响社会经济政策的全局性和公共性，这也决定了商业银行的经营活动必须遵循流动性、安全性和盈利性等基本原则，其中流动性包括：一是资产的流动性，即资产在不损失情形下迅速变现的能力和负债的流动性即能以较低成本获得所需资金的能力；二是安全性，即保证资金安全、避免或降低资产损失的能力；三是盈利性，即经营获取利润的能力，这三者间既相互统一又相互制约。
（一）评价主体片面绩效评价主体是评价行为的组织实施者，其评价目的不同，评价内容也有所差异。
绩效评价体系构建的初衷旨在衡量银行价值的过程中建立一套各利益相关者均能认可的、客观的、公正的绩效评价体系。
我国商业银行现行绩效评价体系则未考虑到其他利益相关者如债权人、顾客、员工等的信息需求，因而评价结果的客观性受到质疑，也不利于其价值最大化和权益最大化目标的实现。
商业银行绩效评价体系研究[摘要]商业银行一直都在进行着绩效评价的相关研究，这是因为绩效评价不仅关系到商业银行的自我评价，也影响着投资者的决策。
由于商业银行资产结构和经营业务的特殊性，因此，常规的企业绩效评价体系并不能完全适用于商业银行。
而绩效评价在我国由于开展的时间还不是很长，因而目前仍然存在不少问题。
本文通过对存在问题的分析总结出了影响绩效评价的相关因素，并对我国商业银行绩效评价的建立提出了几条参考建议。
[关键词]商业银行；绩效；评价体系；设计；管理1绩效评价的概述绩效评价工作在划分上应该属于管理工作，是为企业的经营管理提供服务的。
绩效评价工作的产生、发展和人文环境以及当时的社会经济等因素有着密切的关系。
人类劳动成果与耗费的比较算是绩效评价工作的最初形式，而16世纪以后，绩效评价工作才开始真正的发展起来。
而现代企业的经营模式导致所有权和经营权不能统一起来，绩效评价工作便在这种情况下得到了很好的发展，因为企业所有者需要对经营进行一定的监督，而绩效评价工作是一个很好的手段。
企业的机制有时候也存在信息不对称等问题，因而企业所有者也不能清楚地了解经营者的努力。
这些问题是约束机制解决不了的，而绩效评价却可以通过对经营者的业绩考核了解到，同时还可以弥补约束机制为员工带来的不便。
企业绩效评价的发展经历了三个阶段，分别是：成本绩效评价阶段、财务绩效评价阶段以及绩效评价指标创新阶段。
成本绩效评价阶段是从19世纪初到20世纪初，当时的资本主义革命让手工的工厂被机器生产所取代，同时还出现了新的制度——资本雇用劳动。
经营规模的扩大，使得当时的工场场主也对管理有了新的需求。
成本绩效评价就是在这种需求下产生的。
财务绩效评价阶段是从20世纪初到20世纪90年代，这个时候的公司组织形式在资本主义经济的大力推动下发生了很大的改变，成本绩效评价的体系已经不能满足企业的新需求。
这一期间，有三种指标被用来衡量企业业绩，分别是股权收益率（ROE）、资产回报率（ROA）、利润率（PM），经过不断地发展，最终资产回收率成为了衡量业绩的首选指标。
商业银行绩效考核评价体系研究报告商业银行绩效考核评价是对银行业务经营活动的投入产出效率进行科学测量与评定的程序、方式和方法的总称，是运用定量与定性相结合的方法，借助科学的指标体系，参照合理的考核标准，由不同管理主体对不同管理客体的经营业绩、管理绩效进行科学、客观、公正的考核与评价，是商业银行战略管理的重要环节之一。
根据绩效考核主体、客体及其动机的不同，商业银行综合绩效考核评价从广义上可分为三大类型：监管绩效考核评价、社会中介绩效考核评价和自律性绩效考核评价，前两种主要是来自商业银行外部机构的考核与评价，后一种则是银行内部的自律性考核评价手段。
本文重点是对商业银行自律性绩效考核进行调查和研究，内容涵盖商业银行对其内部分支机构、职能部门、管理者和基层员工的绩效考核等，该考核是商业银行考核体系的重点，是银行内部收入分配的主要依据。
一、我国商业银行绩效考核工作的起步与发展我国商业银行的绩效考核大体经历了三个发展阶段：1、起步阶段（1993年以前）。
国内银行业主要是以四大国有商业银行为主体的专业银行管理体制，资金实行国家“供给制”、财务收支“两条线”，缺少成本核算观念，缺少提高盈利能力和管理水平的动力，更谈不上内部绩效考核机制。
2、调整阶段（1993年－1998年）。
随着社会主义市场经济体制的逐步建立，特别是1993年国务院发布《关于金融体制改革的决定》后，银行开始真正向商业银行转轨，逐步走向企业化和商业化，绩效考核也随之从无到有逐步发展起来。
这一阶段的绩效考核指标体系主要以总量指标为主，考核指标较为简单，考核结果仅被利用为职位升迁和奖金发放的依据。
以农业银行为例，其综合绩效考核始于1996年，1997年出台了第一部综合性的绩效考核办法，即《经营管理状况综合考核评价试行办法》，开始实行资产负债比例管理，正式拉开了内部绩效管理的序幕，1998年又进行了修订和完善。
该办法设置了考核和评价两套指标体系，考核指标为扣分项，包括利润、存贷比、资产质量、财务、劳资、案件六大类11项指标，考核标准为年度业务经营计划；评价指标实施双百分制，包括质量、效益、业务发展三大类10项指标。
商业银行绩效考核体系评价作者：杨艳红来源：《现代商贸工业》2009年第13期摘要：绩效管理作为人力资源管理的核心，是决定商业银行核心竞争力的关键因素之一。
近来，商业银行都十分重视绩效考核体系的建设，竞相引进国际先进银行的考核理念，积极探索，逐步形成了以经济资本、经济增加值等为核心内容的考核体系，但我国银行业绩效考核体系仍然存在诸多问题。
在分析了我国银行的现状之后，提出了我国商业银行绩效考核体系中包括评价体系与战略目标脱节，风险隐患约束不够，短期激励过度且长期激励考核中员工参与度不够，绩效考核指标的全面性与科学性较低等问题。
并提出了可以通过建立科学全面合理的指标体系，增大考核过程中与员工的互动，增强考核意识，建立绩效考核体系的外部监管机制等途径来改进我国商业银行绩效考核体系的建议。
关键词：商业银行；绩效管理；员工参与度；战略目标中图分类号：F83文献标识码：A文章编号：1672-3198(2009)13-0111-021商业银行绩效考核体系概念和原则商业银行绩效考核是商业银行为实现其经营目标，运用特定的指标和标准，采用科学的方法，对其经营活动过程做出的一种价值判断。
它是商业银行内部管理控制系统的核心部分，其考核对象上到商业银行经营管理者，下至基层柜员和客户经理。
绩效考核针对这些考核对象，对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定他们的工作任务完成情况，工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给对象的过程。
适当和先进的商业银行绩效考核制度有利于商业银行建立健全激励和约束机制，提高经营管理水平和综合竞争力，因此，商业银行的绩效考核制度的地位越来越重要，而在制定制度是一般要遵循一些原则。
(1)明确化、公开化原则：企业的绩效考核标准、考核程序和考核责任都应当有明确的规定，而且在考核中应当严格遵守这些规定。
同时，考核标准、程序和对考核责任者的规定在企业内都应当对全体员工公开。
(2)客观考核的原则。
商业银行绩效考核体系评价杨艳红(海口经济学院 , 海南海口 570203摘要 :绩效管理作为人力资源管理的核心 , 是决定商业银行核心竞争力的关键因素之一。
近来 , 商业银行都十分重视绩效考核体系的建设 , 竞相引进国际先进银行的考核理念 , 积极探索 , 逐步形成了以经济资本、经济增加值等为核心内容的考核体系 , 但我国银行业绩效考核体系仍然存在诸多问题。
在分析了我国银行的现状之后 , 提出了我国商业银行绩效考核体系中包括评价体系与战略目标脱节 , 风险隐患约束不够 , 短期激励过度且长期激励考核中员工参与度不够 , 绩效考核指标的全面性与科学性较低等问题。
并提出了可以通过建立科学全面合理的指标体系 , 增大考核过程中与员工的互动 , 增强考核意识 , 建立绩效考核体系的外部监管机制等途径来改进我国商业银行绩效考核体系的建议。
关键词 :商业银行 ; 绩效管理 ; 员工参与度 ; 战略目标中图分类号 :F83 文献标识码 :A 文章编号 :1672 3198(2009 13 0111 021 商业银行绩效考核体系概念和原则商业银行绩效考核是商业银行为实现其经营目标 , 运用特定的指标和标准 , 采用科学的方法 , 对其经营活动过程做出的一种价值判断。
它是商业银行内部管理控制系统的核心部分 , 其考核对象上到商业银行经营管理者 , 下至基层柜员和客户经理。
绩效考核针对这些考核对象 , 对照工作目标或绩效标准 , 采用科学的考评方法 , 评定他们的工作任务完成情况 , 工作职责履行程度和员工的发展情况 , 并且将评定结果反馈给对象的过程。
适当和先进的商业银行绩效考核制度有利于商业银行建立健全激励和约束机制 , 提高经营管理水平和综合竞争力 , 因此 , 商业银行的绩效考核制度的地位越来越重要 , 而在制定制度是一般要遵循一些原则。
(1 明确化、公开化原则。
企业的绩效考核标准、考核程序和考核责任都应当有明确的规定 , 而且在考核中应当严格遵守这些规定。
商业银行绩效考核体系评价商业银行绩效考核体系评价一、引言绩效考核是商业银行内部管理和评价员工工作表现的重要手段之一。
通过合理、科学的绩效考核体系，能够明确工作目标和要求，激励员工积极努力工作，提高整体业绩。
本文档旨在提供一个全面的商业银行绩效考核体系评价范本，供参考和使用。
二、绩效考核体系目标1.明确工作目标和要求，使员工理解工作职责与期望表现。
2.建立激励机制，激发员工积极性，提高个人和团队工作表现。
3.评估员工的工作成果和能力，为员工职业发展和晋升提供依据。
4.促进员工的个人成长和专业能力提升。
三、绩效考核指标体系1.业绩指标1.1 收入指标：包括净利润、营业收入等。
1.2 客户满意度指标：客户评价、客户投诉处理等。
1.3 资产质量指标：不良贷款率、违约率等。
1.4 人力资源管理指标：员工流失率、培训投入等。
2.能力指标2.1 业务能力指标：包括销售能力、业务风险管理能力等。
2.2 团队合作能力指标：企业文化贡献度、合作沟通等。
2.3 规范遵循能力指标：遵守法律法规、遵循公司规章制度等。
四、绩效考核流程1.目标设定1.1 业务部门和员工共同确定具体工作目标。
1.2 目标应该具体、可衡量、有挑战性，并与业务战略一致。
2.绩效评估2.1 绩效评估应该定期进行，可以分为季度、年度等。
2.2 绩效评估可以通过自评、上级评估、同事评估等方式进行。
2.3 评估结果应该进行综合考量，考虑各项指标权重，确定最终评价等级。
3.反馈与奖惩3.1 将绩效评估结果与员工沟通，明确优点和改进的方向。
3.2 根据评估结果给予奖励或惩罚，以激励员工积极工作。
五、附件1.绩效考核表格：包括考核指标、评分方式等，供员工填写和上级评估。
2.绩效评估流程图：图形化展示绩效考核的流程和各环节。
六、法律名词及注释1.劳动法：指规范劳动关系、维护劳动者合法权益的法律。
2.公司规章制度：指商业银行内部规定的员工行为规范和管理制度。
